醫院辦公室的工作職責
醫院辦公室的工作職責1
醫院辦公室是在醫院院長和黨總支書記領導下，負責處理醫院行政和黨務等日常工作，行使黨政管理等綜合管理的職能部門。其工作職責是：
一、貫徹落實黨的路線、方針和政策，執行上級有關文件、指示、規定和醫院的決定、決議等，負責布置、督促、檢查執行落實情況；
二、負責在院領導的直接指導下組織起草醫院綜合性工作計劃、報告，制發醫院各類文件，同時做好調研工作，收集反饋信息，為領導決策提供參考；
三、負責醫院日常行政事項的通知安排，組織安排院辦公會議、全院性行政會議及院長召開的其它專門會議，作好記錄，整理紀要，并檢查貫徹落實情況；
四、負責協調全院各部門、各科室工作，及時上傳下達，受理各部門和科室的請示報告，并呈交院領導批示；
五、負責全院行政公文、上級機關及學校來文、來函登記、資料整理和歸檔，負責醫院行政和黨總支印章的管理和使用，負責出具對外介紹信、公函等，隨時做好登記及保密工作；
六、負責院領導活動的相關安排和接待上級機關和兄弟院校的'領導來院檢查指導工作的活動安排；
七、負責按國家和學校政策執行人事管理制度規定，在上級人事部門及院領導指導下做好全院人事管理方面的各項具體工作；
八、負責全院的財務報銷、職工崗位津貼、績效考核獎等的發放工作；
九、負責院工會、統戰和離退休的日常管理工作（計劃生育、職工生活、醫療等福利及喪葬等）；
十、負責醫院辦公自動化和醫院、社區衛生服務中心（含中心站）網絡信息化建設和維護工作；
十一、負責全院保密、安全保衛和來信來訪等工作；
十二、負責醫院考勤管理工作和掛號室的日常管理工作；
十三、負責醫院車輛管理工作及辦公室職責范圍內的全院職工的各項服務工作；
十四、完成上級部門和院領導交辦的其它工作。
醫院辦公室的工作職責2
1、在院長及分管院長的領導下負責醫院達標升等的全面工作。
2、負責制定達標升等計劃，制定達標協議書，與科室簽訂達標協議。
3、對評審標準進行逐條逐項的'任務分解，指定責任部門和責任人，具體工作及責任落實到人。
4、主動了解各部門、各科室達標任務落實情況，召開相關部門、科室協調會議，協調解決達標工作中的問題，并檢查督促達標任務落實。
5、組織醫院相關部門修訂編印《醫院工作制度》及《各級各類人員崗位職責》，編印《常用衛生法律法規文件匯編》。
6、制定醫院達標升等資料準備計劃，制定全院統一資料目錄及要求，協助各部門、各科室資料收集及存檔，并協同相關部門檢查資料準備情況。
7、主動溝通協調其他科室共同完成任務，并為各部門、各科室提供辦公用品。
8、完成對評審標準及技術標準自查，并進行自查評分。根據自查情況及存在問題制定整改方案，并督促科室整改。
9、負責撰寫達標升等有關的文件、材料、達標升等匯報材料，并編印成達標升等《匯報材料匯編》。
10、制定對全院職工進行達標升等及相關工作培訓計劃，并協助相關部門完成相關培訓工作，達到評審標準的要求。
11、完成院領導安排的臨時工作。
醫院辦公室的工作職責3
醫院辦公室是醫院行政領導的辦事機構，在醫院黨政領導下履行下列職責：
一、按照黨和國家的方針、政策，貫徹執行上級黨政機關和學院黨政領導的指示、決定、決議等。
二、負責組織草擬醫院行政公文、信函、規章制度、各行政單位職責分工，以醫院名義發布有關事項的公告、通告、通知等。
三、負責醫院各種行政會議的組織和記錄，負責會議相關文件、報告、計劃、總結等文字材料的.起草，負責會議紀要、決議的印發，對會議決議、決定及領導指示的貫徹執行有催辦、查辦的責任。
四、做好行政類文件的收發、登記、編號、傳閱、收回、整理、立卷存檔及保管工作，執行保密制度。針對文件內容，提出擬辦意見，對上級機關和有關單位的通知及時匯報有關領導，并請示辦理意見。負責機要公文的打印、復印。
五、協助院長處理日常行政事務工作，負責了解和掌握醫院行政工作進程，做好職能科室之間的聯系與溝通，負責行政部門、單位之間的綜合協調工作。圍繞學院中心工作收集信息，抓好信息工作，與黨辦聯合編寫《信息》及年報。
六、負責掌握學院印信和院長印章的使用；對外開據行政介紹信、證明信；負責審定行政部門、單位印章的刻制。
七、負責上級和兄弟單位領導同志來院時的接待，按照外事工作的規定做好外賓的接待工作，做到安排周密、妥當、熱情。
八、負責學院行政方面來信來訪的接待、轉辦、催辦工作。及時處理信訪，做到有登記，有結果，不積壓，不拖延，重大問題及時向領導報告。
九、搞好對檔案室、資料室、收發室、汽車班的管理，適時安排醫院總值班工作。負責節假日院領導安排。
十、負責醫院領導的辦公室和會議室的管理。
十一、承辦領導臨時交辦的其它工作，要盡快完成并隨時匯報。
醫院辦公室的工作職責4
1、負責醫院行政、黨委會議會務工作，督促、檢查會議決定、決議的執行，并向院領導反饋落實情況。
2、協助院領導處理機關日常行政事務，配合院領導行政查房、工作調研。
3、負責醫院行政、黨委工作計劃、總結、各類公文等文字材料的起草、審核、印發與督辦。
4、負責上級及有關單位來文、來電的.登記與處理工作。
5、做好全院文書檔案的收集、整理、立卷歸檔、借閱等工作，執行保密制度。
6、做好公務接待承辦與協調工作。
7、負責院領導參加各種會議、外事活動等服務工作。
8、負責醫院通訊保障和總值班管理、考核工作。
9、配合各職能科室做好應急管理有關工作。
10、負責醫院信息收集、傳遞與上報工作。
11、負責公務車輛管理、調度工作。
12、抓好醫院宣傳工作，負責全院標識管理與維護工作及廣告發布。
13、抓好醫院辦公室、院領導辦公室內務管理，保持規范、整潔。
14、配合醫院質量管理及醫院投訴有關工作，做好信訪接待處理工作。
15、配合院黨委做好黨務工作，督導各黨支部落實“三會一課”制度。
16、抓好文明創建工作。
17、做好有關控煙工作。
18、負責預備役、民兵等武裝工作。
19、遵紀守法，廉潔自律，恪守醫德，全心全意為全院職工、患者服務。
20、按時完成院領導交辦的臨時性工作。
21、搞好對檔案室、資料室、收發室、汽車班的管理，適時安排醫院總值班工作。負責節假日院領導安排。
22、負責醫院領導的辦公室和會議室的管理。
23、承辦領導臨時交辦的其它工作，要盡快完成并隨時匯報。
醫院辦公室的工作職責5
一、接待患者的投訴，向患者提供醫療爭議和醫療事故處理程序等咨詢服務，及時調解醫療糾紛。
二、協助醫務科制定預防和處置醫療事故預案，對發生的醫療事故或重大醫療過失行為，按照預案及時采取措施。
三、負責醫療事故或重大醫療過失行為的報告。
四、配合醫學會醫療事故技術鑒定中心工作，提交有關醫療事故技術鑒定所需的各種相關材料，協助完成調查取證、陳述及答辯等程序。
五、負責處理由醫院承擔的的賠償事宜，按照規定向上級主管部門作出書面報告。
六、對發生醫療事故或違反《條例》規定的責任人，向醫院提出相應的.處罰意見。
七、及時總結醫療爭議的情況，向醫院負責人、相關職能部門和業務科室提出杜絕醫療事故、處理和減少醫療糾紛的合理化建議。
醫院辦公室的工作職責6
院長辦公室是醫院行政的綜合辦事機構。其主要職能是圍繞醫院中心工作，積極發揮醫院領導班子的參謀助手、信息樞紐、部門的綜合協調、工作的督促落實等作用。服務領導，服務部門，服務基層，認真做好文秘調研、組織協調、督查督辦、公文處理、信息溝通、機要保密、對外聯絡、重要活動組織、綜合管理服務和領導交辦的其他工作。
主要為：
1、負責醫院黨政聯席會、院長辦公會、全院例會、專題辦公會及其它全院性會議的`組織工作，做好會議記錄、會議紀要，督促、協調落實會議決定事項；
2、負責協調行政各部門、各科室的工作關系及有關事宜，督促落實上級和醫院的重要決策、通知精神，做好督查督辦工作；
3、負責組織、協調醫院重大事項和大型活動；
4、負責安排院領導會議、出行、接待等日常事務；
5、負責院領導的秘書工作，做好醫院行政公文的處理工作，起草醫院的重要文件和院領導的重要講話，指導醫院內各科室、各部門的公文處理；
6、負責做好院內外、上下級的聯系、溝通與協調，開展對外聯絡，接待重要來賓；
7、負責開展調查研究工作，及時向醫院領導反映和提出建議，做好信息反饋工作；
8、負責醫院行政印章和介紹信的管理、使用、登記工作；
9、負責醫院上下級來文的收文、批辦、傳閱、管理、歸檔及醫院的保密工作；
10、負責院領導的用車及各單位、各部門的用車指標分配工作；負責節、假日的放假時間和總值班安排；
11、負責院長辦公室自身建設，做好院領導臨時交辦和突發的各項工作。
醫院辦公室的工作職責7
一、擬定醫院的工作計劃，總結及各種文件等,并負責監督執行；編寫大事記；主管全院往來行政文件的收發登記、轉遞傳閱，催辦督辦、立卷歸檔；辦理上報或下發的有關文件。
二、對來自各方面的.各種信息進行收集、加工和綜合分析，及時反饋，為領導決策提供信息依據和咨詢。通過調查研究，向領導提供可行性方案和建議，起到參謀作用。
三、安排各種行政會議，記好會議記錄。
四、負責保管和正確使用醫院的公章、介紹信及正、副院長的名章。
五、負責公布院行政會議通過的決定、決議和規章制度，傳達上級指示或院長批示，并督促檢查。
六、做好外勤公關、通訊聯絡、人員接待及群眾來信來訪等工作。
七、負責院通訊工作，包括信件、文件和傳真等的轉送、郵遞、拍發等工作。
八、根據院長的批示，對各科室的某項工作進行協調。
九、負責處理黨總支布署的各項黨務工作。組織行政科人員的政治學習。
十、負責醫院的檔案管理工作，以及打字室、收發室工作。
十一、負責行政、救護車輛的調度、檢修、保養并保證使用。
十二、負責處理醫院黨政領導臨時交辦的其它工作。
醫院辦公室的工作職責8
一、在主管院長及醫務處處長領導下，全面負責醫療糾紛防范處置工作。
二、接受患方醫療糾紛投訴，并及時進行醫療糾紛處置。
三、積極配合衛生行政部門、信訪部門、醫療糾紛人民調解委員會等多部門，參與醫療糾紛院外調解和接訪處置。
四、配合醫療事故鑒定部門、司法鑒定部門，做好醫療損害責任鑒定準備工作。
五、全面負責醫療糾紛訴訟工作，由本辦公室負責牽頭，組織律師、涉案科室共同參加訴訟活動。
六、負責組織召開學術討論會，對醫療糾紛進行討論、分析，為醫院領導決策提供參考意見。
七、負責醫療損害賠償事宜，根據相關依據向上級領導提供賠償數額參考意見，執行院領導指定賠償數額，擬定和簽定協議書。
八、根據法律法規、規章及院內相關制度擬定醫療糾紛經濟處罰和行政處罰初步意見，供醫院領導決策參考。
九、負責向醫療糾紛責任科室下達整改意見書，指出醫療過錯行為，及該行為違法性、違規性和危害性，同時指出整改具體措施，限期整改，并及時對整改工作進行督導、檢查。
十、負責重大醫療過失行為和醫療事故報告工作。
十一、與醫療質控部門共同加強醫療風險管理，負責對醫療糾紛風險識別、評估、分析、處理和監控，做好醫療糾紛預警工作。定期對醫療糾紛進行分類、分析、總結，發現醫療糾紛的新動向，制定新的醫療糾紛防范措施。
十二、負責醫療糾紛檔案的整理、歸檔及保管工作。
十三、配合宣傳部門，協助完成相關媒體針對醫療糾紛的采訪、溝通工作。
十四、負責制定或修訂醫療糾紛防范處置預案、醫療糾紛相關制度及工作流程，并根據工作中出現的`問題不斷修改、完善相關制度。
十五、負責全院醫務人員的醫療糾紛法律法規培訓及新員工崗前培訓工作。負責醫療糾紛防范及處理的培訓、案例講評工作。
十六、負責對醫療糾紛防范及處置工作進行評價。
醫院辦公室的工作職責9
1、負責處理院辦的綜合事務。
2、負責各種行政制度的整理、存檔。負責起草醫院工作總結，草擬醫院有關文件，并督促貫徹執行，實行獎懲。
3、負責醫院對外宣傳工作。
4、負責領導行政文件的收發登記、轉遞傳閱、立卷歸檔、保管利用等工作。
5、參與醫院大型活動的組織、落實。
6、負責組織安排各種行政會議，做好會議記錄。
7、負責做好來信來訪來賓的處理接待登記，做好醫院大事記的登記工作。
8、負責領導圖書管理及檔案管理工作。領導相關人員做好印簽、文印、外勤、通訊聯絡等工作。
9、深入科室，了解職工和患者對醫院的.意見建議，及時向領導反映。接受各科室呈交給院領導的報告，并將院領導的批復處理意見，及時轉交給相關科室。
10、落實院辦室各崗位崗位職責：，負責本室人員的政治學習、工作考核。
11、完成院長臨時交辦的工作任務。中心公共衛科人員責任區域職責。
醫院辦公室的工作職責10
1、負責綜合辦公室全面工作，協助校長、書記處理黨政事務，為學校的決策服務，為學校的發展服務，當好領導的助手。
2、根據校長、書記的指示，負責起草學校的學期、學年工作計劃、工作總結、工作報告的決議，組織擬定全校性的規章制度，以學校名義發布的有關全校性的布告、通知。
3、組織召開全校的黨政會議，并組織做好會議有關工作，整理會議決議，形成文件后下發執行。
4、協助黨政領導組織召開校長辦公會議、黨委會議、中層干部會議。負責主持每周二下午的教職工工作例會。
5、制訂本室的學期、學年工作計劃，完成學期、學年的.工作總結，定期召開辦公室會議，布置學校的中心工作和安排辦公室日常工作，研究工作任務的落實措施，檢查和總結各項工作的完成情況。
6、負責本室人員的崗位分工，檢查督促本室各崗位責任制的執行情況。
7、做好本室干部職工的思想政治工作，帶領全室人員堅決貫徹黨和國家的方針政策，認真執行教育廳和學校黨政的決策，保證按時按質按量完成崗位責任。
8、負責本室人員的考勤審查工作，按權限負責本室人員請假審批，負責本室人員的年度月度考核工作。對本室人員的獎懲提出意見和建議。
9、負責審核以學校名義發出的函件、報表、文稿，及時交校領導簽發。
10、負責領導文印、機要、收發、檔案管理工作。
11、負責組織做好對外聯系和校外來賓的接待任務，按照有關規定做好群眾來信來訪工作。
12、保管使用學校各種印鑒和校長名章，負責開具各種證明、介紹信。保管使用學校法人證書和學校機構代碼證，維護學校和校長的權益。
13、完成領導交辦的臨時任務。
醫院辦公室的工作職責11
一、處理醫患矛盾和醫療糾紛的目標
緩解醫患矛盾，化解醫療糾紛，建立醫患雙方的理解與信任，爭取使矛盾和糾紛在最短時間內得到雙方都滿意的圓滿解決。
二、處理原則
1、依法處理原則：所有處理過程和結果都必須有相關法律法規的依據，并不得違反國家有關政策和公序良俗
2、溝通處理原則：以加強溝通緩解矛盾為前提，不做激化矛盾的`舉動
3、規范化和程序化原則：針對各類問題的處理制定完善相關規范，建立處理流程，以實現高效準確處理。
4、專業化原則：綜合醫學、法律、溝通、心理相關專業知識和技能，使矛盾和糾紛的處理達到專業化水準。
三、醫患關系辦公室職責
1、受理患方直接投訴，接受各科室醫療糾紛通報。遇有重大醫療糾紛，須及時通報所涉及科室的主任及醫院相關領導。
2、對一般醫療糾紛，與所涉及科室的科主任及相關人員進行事實調查、證據保全、說服解釋、制定并執行解決方案。
3、負責對醫療投訴進行分析，將結果及改進措施反饋科室。
4、對醫療文件的法律效用有審閱、把關、提出修改意見及方案的責任。
5、在已經進入醫療鑒定或司法訴訟程序的醫療糾紛中，負責組織、協調醫院各臨床科室、職能科室的工作，負責與上級衛生行政部門、醫學會、人民法院的聯絡，依法組織有關人員完成相關法律程序，并及時向院領導匯報。
6、對重大醫療糾紛，會同相關科室主任，確定醫院立場，擬訂解決方案，進行制定醫患協議文本，參加鑒定、訴訟等各項具體工作。
7、制定并落實全院醫師法律、法規及防范醫療糾紛的培訓計劃。
醫院辦公室的工作職責12
1、在院長領導下，負責醫院的行政管理工作，包括安全、節能、考勤、接待、文書、會議組織、生活福利、獎酬金分配和其他行政工作。
2、組織安排院內各級會議以及由醫院組織召開的校內監督委員會會議、高校醫學會年會等重要會議甚至大型的.全國性會議。做好會議記錄和資料收集。記錄醫院大事，整理成稿，為醫院留下珍貴史料。
3、保存院、校、區、局、市和國家教委等重要文件，分類歸檔備查。
4、接待來訪的校內外人員和國內外客人，安排好來客的食宿、交通和訪問活動。
5、負責全院考勤工作和安全節能工作，定期和不定期地進行檢查和評定，并與各科室獎金掛勾。
6、按照醫院分配方案，管理獎酬金的計算與發放，不斷推動全院的分配改革，獎勤罰懶，獎優罰劣，進一步加強經濟杠桿的作用。
7、關心群眾生活，與工會相互配合，搞好群眾的生活福利和文體活動。
8、負責院長委托的其他工作。
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