護士年終工作總結模板
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此好好準備一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編整理的護士年終工作總結模板，希望能夠幫助到大家。
護士年終工作總結模板1
通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業務知識外，我很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均取得優異的成績。在一年的'工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。考試吧在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。
護士年終工作總結模板2
本人xx年xx月畢業于醫學專科學院臨床醫學專業，于1月至今在朱陽鎮醫院內兒科實習。在實習過程中，始終堅持以病人為中心，在院領導、科主任、多位上級醫師的指導下，我努力工作、學習，將書本理論與臨床實踐相結合，努力鉆研內兒科專業知識體系，在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復雜性、多樣性，了解到了一些內兒科疾病的診療過程。現將本人近一年來的思想、工作、學習情況總結如下：
一、端正工作態度，熱情為患者服務。
在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習醫生職責，嚴格要求自己，尊敬師長，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到工作規范化，技能服務優質化，基礎靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，工作有措施，有記錄，實習期間，始終以愛心，細心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。
二、認真負責地做好工作，做好個人工作計劃，進步專業技術水平。
參加工作后我仍然堅持天天學習，天天把握一種疾病；同時不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，鍛煉科研思維；堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照事故及差錯的發生；在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，碰到不懂的題目勇于向上級醫師請教，努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力；嚴密觀察病情，及時正確記錄病情，對患者的處理得當；在內兒科的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規范熟練進行各項基礎操縱，能規范書寫各類文書，并能做好內兒科常見病的'診療。在工作中，發現題目能認真分析，及時解決，同時，本人積極參加各類專業學習，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對整體技術與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴格要求自己。
在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希看明年的工作量能夠再上新高。在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
以上是我的工作總結，在過往的近一年里，要再次感謝院領導、護士長。帶教老師周醫生的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。過往的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年
我也深知，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強業務知識方面的學習，認真總結經驗教訓，克服不足，在各級領導和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強我的自身能力。更好的為病人服務。
護士年終工作總結模板3
“以真心、愛心、責任心對待每一位病人”聽似簡單，其實不簡單。如何才能夠從心出發把我們的工作護士做得更好呢？完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳。而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承者，是為了讓病人得到更全面、更整體、更系統化的服務！
尤其是在10月份加入icu以來。由于icu的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線，要求護士具有過硬的專業知識及實踐操作技能。我已能很好得掌握簡易呼吸器的使用以及呼吸機的使用及維護，多功能心電監護儀的'使用、除顫儀、輸液泵微量泵的使用及維護、意識狀態的評估、股動靜脈及橈動脈的穿刺等操作。理論方面：不僅掌握了血氣分析報告的閱讀、有創壓監測的護理、人工氣道的護理等理論教學內容，還積極參加科室小講座或床旁查房這些形式的教學，對icu的專科護理以及危重病人的病情觀察和護理有了感性和理性的認識。
在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相處共事的緣分。這是一個溫暖的大家庭。希望未來，我們能夠榮辱與共，共同感覺和感受生命和生活的美好未來。作為新時代的護士，作為覃塘醫院醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造覃醫醫務人員新形象貢獻一份力量，緊跟衛生改革發展的步代，為提升覃醫醫務人員整體形象建設增光添彩。
護士年終工作總結模板4
我來到工作已有年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業知識。述職報告
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
在這些年的'護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
護士年終工作總結模板5
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過學習查看訂閱的業務雜志及書刊，學習有關口腔知識，即時寫下了相關的讀書筆記，以此來豐富擴大自己的知識面，因此也少不了科主任及同事的耐心指導，在工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯事故的發生。
1、基礎理論首先溫習了口腔解剖生理學、口腔組織病理學、口腔微生物學、口腔修復材料學、醫學藥物學等。
2、臨床醫學理論：熟練掌握口腔內科學、包括牙體牙髓病學、牙周病學、口腔粘膜病學、兒童牙病及預防學的理論。
3、技術理論和知識：掌握牙體手術學、牙髓治療學、牙周治療學、牙科器械學的理論和知識。
生活中，隨著生活水平的提高及社會競爭的日益加劇，人們越來越重視個人的形象。而在影響形象的諸多因素中，牙齒的健康及美學因素也越來越受到人們的重視。我們每個人都可能面對以下的煩惱：口腔異味、牙齦出血、牙結石沉積、乳牙反頜和兒童牙齒排列不齊：成人牙齒畸形、四環素牙、氟斑牙、缺損牙、成人齲齒、牙髓炎和根尖周炎、牙本質過敏、牙齒松動、牙齒缺失等，隨著口腔疾病的與日俱增我會積極配合科主任的工作，把我院口腔科辦的更好，為更多的病人解決更多的'口腔問題，以此來努力提高完善自己。
其次自身還要處理好和諧的醫患關系也是醫療服務發展的必然趨勢，也是我們深入學習實踐科學發展觀的要求和體現。和諧的醫患關系，自身首先要重視并克服我們自身存在的題目，不要只抱怨病人、抱怨外部的環境，要從構建和諧醫患關系的角度，熟悉和解決自身的問題。對我自己來說就要以病人為中心。
在過去的半年里或多或少的成績但離自己的目標要求還有一定的差距，需要進一步提高，在新的工作單位一是要進一步加強學習，二是工作的協調能力需要進一步加強。彌補更多的不足刻苦鉆研，努力提高自己的專業技術，我一定不會辜負領導科主任的希望，把從事口腔專業技術工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。
護士年終工作總結模板6
為推進護理隊伍內涵建設，深化溫馨護理服務，為患者提供一個良好的就醫環境，為護理人員營造一個團結協作、積極進取的工作氛圍，護理部于20xx年5月在全院范圍內開展“溫馨護士站”活動，我科積極響應護理部的號召制定了“溫馨護士站”活動計劃并組織實施。自開展活動一年多以來，全科護士堅持以孕產婦為中心，以提高護理技術含量、知識含量和服務質量為指導思想，努力構建一個溫馨、和諧的愛嬰病區，現將工作總結如下：
一、營造溫馨、舒適的病房環境。
1、病房大廳設有家屬休息區，在醫生查房及進行治療時播放母乳喂養及新生兒護理宣教錄像供家屬觀看；病房內，一系列家庭化的設施，如印花的床上用品、冰箱、彩電、矮柜、沙發、衛生間等，讓孕婦有回到家的感覺。
2、美化病區的環境，更換陳舊的板報，病區內使用統一的粉色作健康宣教板報，圖文并茂，增加孕產婦及家屬的感性認識，深受喜愛；同時定每月的月底為科室的衛生清潔日，協助孕產婦進行生活護理，清理病區各通道及衛生死角等保持病區通暢、明亮、整潔。
二、規范護理行為及服務流程。
1、為使孕婦從踏入病房的第一刻起就感覺到賓至如歸的服務，我們改變了傳統的接診流程，制定了接診入院孕婦的溫馨流程：孕婦持住院證到病室時護士馬上起身站立，面帶微笑，向孕婦問好，熱情接待孕婦，為孕婦稱體重，測量生命體征，并介紹主管醫師、責任護士、同時向病人及家屬詳細介紹病房環境，包括護士站、醫生辦公室等具體位置，住院須知、母嬰同室探視陪伴制度等。引導、攙扶或推送孕婦到病床介紹病室設施及其使用，讓孕婦在第一時間就感受到人性化的關愛。
2、護理人員主動熱情接待孕婦，對孕婦及家屬提出的問題，擔任首問負責制的護士，對本職范圍內的'必須給予及時有效的應答；對超出本范圍的要及時匯報護士長，不對孕婦及家屬提出的問題不聞不問，讓孕婦或家屬有問而來，滿意而去。
3、嚴格醫院規章制度，按照醫德規范，培養護士良好的素養。護士上崗時儀表端正，著裝規范，不佩帶手飾上崗，不濃裝艷沫；對待孕產婦及家屬和來訪者態度和藹，禮貌待人；工作時做到四輕：說話輕，操作輕，關門輕，走路輕；不扎堆聊天，不談論病人隱私，不與病人談論與工作無關的內容。
4、為出院產婦送溫馨：出院當天由責任組長為所有出院的產婦講解飲食與營養、活動與休息、清潔衛生、用藥、避孕、母乳喂養以及新生兒護理等方面的相關知識，講解出現異常情況的應對措施以及產后復查、新生兒預防接種的時間、辦理出生證的流程等，并告知熱線咨詢電話，以便出院后遇到問題時隨時與我們聯系。
四、落實基礎護理職責，改善護理服務
1、明確臨床護士應當負責的基礎護理項目及工作規范，履行基礎護理職責，規范護理行為，改善護理服務。加強晨、午及晚間的護理，主動為病人提供各種生活上的便利，協助病人解決困難。
2、明確臨床護理服務內涵、服務項目和工作標準。按照分級護理的服務內涵、服務項目為患者實施病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復和健康指導等。
五、護理過程中體現人性化
1、在靜脈輸液操作中融入了溫馨語言服務。輸液前詢問孕產婦的需求，做好解釋，協助大小便，告知所用的藥物以及藥物有可能出現的不良反應，讓其能理解；穿刺過程中詢問孕婦的感受；若一次穿刺不成功時，護士均能用誠懇的語言說：“對不起，給你增加了痛苦，實在抱歉”，用語言服務來彌補技術上的缺陷；輸液過程中，定期巡視，了解孕產婦需求和輸液情況并協助護理嬰兒，使其感受到護士的溫暖和關愛。
2、為產婦行會陰沖洗、x護理或指導母乳喂養時實施人性化護理：會陰沖洗、x護理時指導探視人員離開病房，在操作時盡量遮擋隱私部位，操作完畢應盡快為產婦穿好衣褲或蓋上被子后才離開病房，讓產婦感受到被尊重和關愛。
3、新生兒護理過程中實施人性化護理：在為新生兒沐浴、撫觸、游泳時，室內播放優美的輕音樂，護士用關愛、親切的語言，輕柔為其沐浴、按摩、協助游泳，讓寶寶不再恐懼，使其感受到愛的關懷。
六、存在問題：
1、護理工作中缺乏主動服務意識，時常不能做到服務于孕產婦開口之前，不能主動幫助其解決實際問題。
2、年輕護士缺乏與病人及家屬溝通交流的技巧。
3、護士的整體素質有待提高。在實施人性化護理的過程中，不僅要求護士有過硬的護理技術，還要有豐富的專業知識才能正確評估孕產婦及新生兒的全面狀況，依據存在的問題主動采取相應的護理措施，及時滿足孕產婦的需要，及時主動幫助孕產婦解決實際問題。
溫馨護理服務是一種創造性的、個性化的、整體的、有效的護理模式。集中體現在對病人的價值，即對病人的生命與健康、病人的權利和需求、病人人格和尊嚴的關心和關注，它是一種對護理真善美追求過程的認識和情感，也是實踐人性化護理服務的行為和規范。通過“溫馨護士站”活動的開展，使護理人員自覺地為孕產婦提供人性化服務，使護理工作以孕產婦為主導，尊重其生命價值、人格尊嚴，滿足孕產婦的基本需求和基本愿望。我科將深入貫徹落實我院護理部20xx年創建“優質護理服務示范工程”活動的要求，認真實踐科學發展觀，堅持“以病人為中心”，進一步規范臨床護理工作，切實加強基礎護理，改善護理服務，提高護理質量，保障醫療安全，努力為孕產婦提供安全、優質、滿意的護理服務。
護士年終工作總結模板7
為總結交流中醫護理工作經驗，充分發揮中醫藥特色優勢，提高中醫護理水平，進一步推動中醫護理工作，根據我局工作安排，擬于今年年底召開全國中醫護理工作會議，系統總結中醫護理工作情況，交流中醫護理工作經驗和做法，部署下一步中醫藥護理工作。為做好會議籌備工作，現就報送中醫護理工作總結和典型交流材料等事項通知如下：
一、請各省級中醫藥管理部門對本省（區、市）近年來的中醫護理工作進行總結，并形成文字材料。總結要涵蓋中醫護理組織管理、中醫臨床護理、中醫護理科研、中醫護理人才培養、相關政策完善等方面，內容要豐富詳實，有數據、有實例，能充分反映近年來本省（區、市）中醫護理工作進展和取得的成績，同時，可深入分析中醫護理發展中存在的`困難和問題，并提出相關意見建議。
請各省級中醫藥管理部門認真總結本省（區、市）中醫醫院開展優質護理服務工作情況，并填寫中醫醫院優質護理服務情況調查表（見附件），作為總結的附件一并報送。
二、請各省級中醫藥管理部門認真遴選，推薦典型交流材料。典型交流材料要求3000字左右，應緊緊圍繞發揮中醫藥特色優勢，推動中醫護理工作組織材料，介紹主要做法、經驗以及體會，特別是工作中有創新、有特色的做法和措施，重點包括：中醫護理組織管理工作；中醫臨床護理工作（辨證施護和專科特色護理）；優質護理服務工作開展情況；中醫護理重點專科建設；中醫護理技術應用；中醫護理人才培養和科學研究等。要求思路清晰、亮點突出、措施具體、文字簡練。
三、請各省級中醫藥管理部門認真組織材料，并將總結和交流材料紙質版和電子版于xxxx年10月29日前報送我司醫療管理處。
護士年終工作總結模板8
20xx年，血透室在院領導及護理部的關心支持重視下，在科內護士的共同努力下，較好的完成了自己所承擔的各項工作任務，現將工作總結如下：
1、明確血透室的崗位職責，工作流程，操作規范，并制訂了透析緊急突發事件的處理預案，認真學習，要求血透護士都能熟練掌握，但是集體培訓效果不佳，特別是新護士要花了時間，但效果不佳。是一對一授課，鼓勵她們多看書，工作中針對問題反復提問，直到搞清楚。
2、血透室病人多，機器不足，經常加第四班，護士長時疲勞工作，加上病人都是重病人透析過程中會出現各種意外，增加了安全隱患，科室現急需增加機器和護理人員。日常透析過程中相互協作，急診透析時能夠在第一時間趕到，無論是晚間急診還是周日透析從沒有推諉現象，也不因加班而影響次日正常工作。
3、建立以人為本的護理管理模式強化服務意識，親近而有耐心的語言溝通，使患者有一種安全感，細心的講解透析知識，消除患者的恐懼心理，增強其治療的信息，盡量減輕患者的負擔，減輕心理壓力，更好地配合治療，提高生存質量，在沒有家屬陪、伴時，我們承擔其家屬的.責任，遞水，喂飯，攙扶，更衣，在長期治療過程中感化病人。
4、力求工作認真細致，血液透析具有較高的風險，作為護理操作者，既要樹立正確積極的護理風險意識，增強法制觀念，又要發揮主觀能動性，做到限度的控制和避免風險，從而提高護理質量，更好地為病人服務。
5、注重護士業務水平的提高：隨著透析患者的不斷增多，依賴透析生存時間的延長，患者要求我們的服務質量與水平也在提高，所以我們一方面要做到更細致入微的服務；另一方面要不斷的學習鞏固基礎知識與扎實基本操作，同時還要拓寬視野更新知識，掌握先進技術，不斷的與其他醫院同行進行交流，積極參加院內各項業務學習與培訓，支持鼓勵護理人員參加大專，本科學習，今年8月派送一名護士參加省血液凈化專科護士培訓已取得專科證書。以及輪流選派護士參加各種短期培訓班，提高護士的綜合素質，充分調動護士的積極性，使她們豐富知識，開闊眼界。，6、做好護理質量安全管理工作，透析時患者血液處于體外循環中，護理安全工作為重中之重，所以要求每個護士都要嚴格堅守工作崗位，認真執行醫囑，執行查對制度，嚴格按透析處方設置各參數，并按一人操作一人核對，每班兩人固定，護士分工并密切配合來完成透析患者的前，中，后護理工作，特別要保證患者透析過程中的時時巡視與生命體征的監測，及時發現透析不良反應，機器異常報警，穿刺部位滲血等情況并能及時處理，確保患者生命安全。
6、做好水機、透析機的日常清潔與保養工作，做到醫、護、技隨時溝通，保持機器正常安全運轉，保證患者安全和較高質量透析。
7、保證透析液配置的無菌、濃度與質量。
8、布局的不合理，加上護理人員不足，對病人管理做得不到位，如病人等候期間進入上廁所，年輕護士對病人的管理缺乏主動性，怕引起紛爭，缺乏衛生員導致大量工作讓護士去做，護士沒有精力去做宣教。影響工作質量。
9、隨時征求患者及家屬的意見，不斷改進與提高。隨著病人增加，儲物柜不足，通過向院領導反應，及時增加了病人儲物柜，方便了病人
10、做好各項消毒隔離工作：接受血液透析治療的患者，是一類特殊人群，他們不但需要一個相對無菌的環境，更需要整套的無菌技術，所以護理人員要有嚴格的無菌意識，從透析液的配制，到治療物品、機器的準備，再到瘺穿刺及上下機的各項操作都必須嚴格遵守無菌操作原則，各種消毒液的配制要固定班次，按需，按量，按濃度配制，專用試紙檢測濃度，嚴格按消毒時間，消毒方法執行機器的內外部，各種物品，空氣地面等的消毒，使各項培養結果達標，并認真及時記錄。
自20xx年1月20xx年11月30日透析次，其中血液灌流次。血液透析濾過次，crrt11次，從未出現醫療差錯事故，并在糖尿病人血液透析中如何觀測血糖，防止低血糖休克中取得了一定的經驗，對透析中低血壓進行分析，采取防范措施，以保證透析的充分。除了努力與成績之外，本年度我們也存在一定的不足。新的一年，我們全科護理人員要努力跟上醫院發展與改革的新步伐，以質量管理為主線，力求全面提升力爭全新面貌，更好地為血透患者服務，為做好醫院的護理工作增添一份力量。
護士年終工作總結模板9
20xx年在醫院領導班子和護理部領導下，在醫院各兄弟科室的支持幫助下，內五科全體護理人員協調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業心和責任心，結合神經內科的工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績，現將20xx年護理工作做如下總結：
一、護理人員在政治上認真學習鄧小平理論，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立“一切為患者服務”的'理念，加強醫患溝通，用“八榮八恥”的標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項規章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區。
三、注重提高護理人員業務素質對護理人員進行三基培訓，購買神經內科專業護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業務學習，堅持護理業務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習，不斷提高護士的業務水平！
四、注重服務細節，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，加強護理人員醫德醫風建設，落實護理人員行為規范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱贊。
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