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酒店保安崗位職責(zé)

時間：2024-05-28 18:10:00 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲我要投稿

酒店保安崗位職責(zé)[實用15篇]

　　在現(xiàn)實社會中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編精心整理的酒店保安崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

酒店保安崗位職責(zé)[實用15篇]

酒店保安崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、全體保安員要樹立高度的責(zé)任感和事業(yè)心，忠于職守，盡職盡責(zé)，爭做優(yōu)秀員工。

　　2、認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的各項制度和部門規(guī)定，嚴(yán)于律已，克已奉公，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，加強法紀(jì)觀念，遵紀(jì)守法。

　　3、按時上下班，不遲到，不早退，不擅離崗位，不辦私事，不得利用工作之便進行違法犯罪活動。

　　4、上班著裝整齊，儀容端莊，精神飽滿，文明執(zhí)勤，嚴(yán)禁打人罵人，侵犯他人人身權(quán)利，不做有損酒店形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。

　　5、敢與一切不良行為作斗爭，發(fā)現(xiàn)違法犯罪人員積極奮勇擒拿。

　　6、上下班交接手續(xù)要清楚明了。

　　積極主動維護酒店院內(nèi)的.治安交通秩序，做好防盜、防火、防搶、防治安災(zāi)豁事故工作。

酒店保安崗位職責(zé)2

　　1.注意大堂出人客人的動向，細心觀察，保證酒店和客人的'生命財產(chǎn)安全。

　　2.保持高度警惕，協(xié)助總服務(wù)臺辦理客人人住或離店手續(xù)，防止客人的行李丟失。

　　3.維護大堂的秩序，對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止，使大堂保持高雅寧靜。

　　4.注意保護大堂的公共設(shè)施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發(fā)上，以保持大堂文明的環(huán)境。

　　5.要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂縛、亂坐，發(fā)現(xiàn)此情況應(yīng)立即委婉勸阻。

　　6.小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，或衣冠不整的客人進人大堂時，要及時勸阻。

　　7.夜深時要加倍警惕，注意警戒，對24：00以后進入大堂的客人要認(rèn)真觀察，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前詢問。

　　8.不得在大堂和其他人閑聊。

　　9.不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問。

酒店保安崗位職責(zé)3

　　【管理層級關(guān)系】

　　直接上級:總經(jīng)理

　　直接下級:保安部副經(jīng)理

　　【崗位職責(zé)】

　　1、制定酒店安全保衛(wèi)、安全防患計劃，制定保安部管理目標(biāo)，制定各級管理人員和員工的安全職責(zé)，制定部門的一系列安全規(guī)章制度，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

　　2、杜絕一切火警隱患及安全事故的發(fā)生。確保客人和酒店的人身及財產(chǎn)安全。

　　【工作內(nèi)容】

　　1、貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作方針、政策和有關(guān)條例，建立健全酒店各項安全保衛(wèi)制度，督促各項制度的執(zhí)行，并檢查落實情況，預(yù)防各種案件和事件的發(fā)生，保障酒店和客人的安全。

　　2、根據(jù)以預(yù)防為主、防消結(jié)合的原則，開展以“四防”(防火、防盜、防特、防自然災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育。

　　3、加強對各類商品、物資、票證以及機要部門和生活設(shè)施的安全管理，加強保衛(wèi)值班和門衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行制度，堵塞漏洞，防止事故。

　　4、領(lǐng)導(dǎo)日常安全保衛(wèi)工作，配合公安機關(guān)調(diào)查處理各種案件和事故。

　　5、組織義務(wù)消防隊活動和訓(xùn)練，定期組織檢查火災(zāi)及其它不安全隱患，協(xié)助各部門做好有輕微違法人員的幫教工作。

　　6、遇有重要活動，要制定保衛(wèi)方案，組織一部分人員協(xié)作，積極配合有關(guān)部門做好安全保衛(wèi)工作。

　　7、完成酒店的其它安全保衛(wèi)工作。

　　任職條件:

　　1、具有大專學(xué)歷和中級專業(yè)技術(shù)資格或高級職業(yè)資格，思維敏捷，決策果斷;

　　2、有較強的事業(yè)心和高度的`責(zé)任感，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，有較高的個人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系;

　　3、有較高的管理理論水平和豐富的安全消防工作經(jīng)驗及較強的領(lǐng)導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力;

　　4、能有計劃的執(zhí)行各項任務(wù)，并能培訓(xùn)員工，公正評價員工的表現(xiàn)，了解員工的思想動態(tài)，做到因人施教，量才而用;

　　5、熟悉酒店各項規(guī)章制度及相關(guān)法律、法規(guī)，熟悉本部門各項工作程序及標(biāo)準(zhǔn).

　　6、保安部經(jīng)理最佳年齡為30-45歲。

酒店保安崗位職責(zé)4

　　(1)貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)法律規(guī)章制度,建立并建全各項安全保衛(wèi)制度,督促和檢查各項制度的執(zhí)行。

　　(2)根據(jù)'預(yù)防為主'的保衛(wèi)工作方針,在酒店內(nèi)開展以'四防'為中心的安全教育和法制教育。

　　(3)貫徹安全工作'誰主管、誰負責(zé)'的原則,協(xié)助酒店各部門,把安全工作的要求,列入各項工作的崗位責(zé)任制之中。

　　(4)以酒店要害部位為重點,加強安全管理,嚴(yán)密防范措施,加強門衛(wèi)、巡邏和公共場所的安全控制工作,預(yù)防各類案件的發(fā)生。

　　(5)貫徹'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的方針,在酒店安全小組領(lǐng)導(dǎo)下,掌管酒店的'防火系統(tǒng),組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊,預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。

　　(6)調(diào)查酒店發(fā)生的治安事故和客人有關(guān)安全方面的投拆,并妥善地作出處理。

　　(7)配合公安機關(guān)、國家安全機關(guān)以及其他執(zhí)法機關(guān)對違法兒罪行為的調(diào)查取證。

　　(8)執(zhí)行和完成酒店總經(jīng)理、上級公安機關(guān)主管業(yè)務(wù)部門交辦的有關(guān)安全工作方面的任務(wù)。

　　(9)協(xié)助人資質(zhì)檢部,負責(zé)本部門員工員工的選拔、聘用、教育、培訓(xùn)、考核、獎懲的管理工作。

酒店保安崗位職責(zé)5

　　（1）隊員必須遵守酒店的規(guī)章制度，在夜班值勤過程中發(fā)現(xiàn)外來人員要仔細盤問其來目的，

　　（2）對廠內(nèi)要進行巡邏制度，（有條件的話可以實行定點打卡）規(guī)定每小時巡邏一小次，在巡邏過程中對發(fā)現(xiàn)的`可疑情況及時排除，必要時聯(lián)系酒店負責(zé)人或隊長；

　　（3）隊員在上班過程中不能喝酒和酒后前來上班；

　　（4）隊員在上班過程中不能閱讀小說，看報，聽音樂，收音機，或睡覺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必將嚴(yán)肅處理；

酒店保安崗位職責(zé)6

　　1、貫徹落實各級政府和集團公司有關(guān)社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)、維護企業(yè)穩(wěn)定的方針、政策和各項規(guī)定。督促檢查本公司安全管理各項措施和操作規(guī)程的實施情況。如出現(xiàn)對本公司綜治委主任，提出有關(guān)本單位綜合治理、安全維穩(wěn)工作整改意見得不到落實的情況，可以直接向集團綜治委匯報情況。

　　2、在集團綜治委和本公司綜治委主任的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，對本公司安全各部門的綜合治理、安全維穩(wěn)工作進行監(jiān)督，對本公司兼職安全員的工作進行管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　3、參與本公司綜治委組織機構(gòu)的設(shè)立，學(xué)習(xí)安全管理有關(guān)規(guī)定，為本公司綜治委提供切實可行的安全生產(chǎn)措施和管理建議。

　　4、組織本公司與外單位的安全技術(shù)和管理經(jīng)驗交流。會同本單位人力資源部，搞好員工的'日常安全教育培訓(xùn)工作。參與集團綜治委組織的各公司安全工作交叉檢查。

　　5、對本公司每日安全管理工作進行巡檢，并做好檢查臺帳記錄。

　　6、參與本公司安全事故的調(diào)查，提出預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生的意見。

　　7、協(xié)助本單位保安部做好安全保衛(wèi)工作。可以根據(jù)本公司工作實際情況需要，兼任少量與綜合治理、安全維穩(wěn)工作密切相關(guān)的其他工作。

　　8、專職安全員的工作時間，應(yīng)根據(jù)本公司的工作性質(zhì)和工作重點合理安排，保證對重點部位、重點時段、重要接待、重大活動、節(jié)假日等環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理落實到位，且每天工作時間不得少于8小時。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

酒店保安崗位職責(zé)7

　　1.貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)條例,根據(jù)酒店的特點和實際情況,協(xié)助上級制定和實施酒店的各項安全管理規(guī)章制度;

　　2.指導(dǎo)和督促各部門的安全管理工作,協(xié)助各部門建立建全各項安全規(guī)章制度;

　　3.及時公正地處理在酒店內(nèi)發(fā)生的'一般性安全事故和事件,對重大安全事故保護現(xiàn)場,迅速組織調(diào)查,并上報領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān);

　　4.對酒店員工進行安全知識教育與安全素質(zhì)考核;

　　5.參與對違反酒店規(guī)章制度的員工處理;

　　6.安排對酒店進行24小時警衛(wèi)巡邏,迅速、認(rèn)真地調(diào)查處理工作中發(fā)現(xiàn)的問題;

　　7.安排、檢查、評估下屬的工作,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn);

　　8.定期向上級領(lǐng)導(dǎo)呈報酒店內(nèi)安全情況;

　　9.完成上級交辦的其它工作。

酒店保安崗位職責(zé)8

　　保安員：

　　1、維持大門秩序，保證門口暢通，勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。

　　2、掌握進入酒店客人動態(tài)，勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店，對行為表現(xiàn)可疑的客人要有禮貌查詢，發(fā)現(xiàn)問題及時報告值班經(jīng)理查處，對深夜進入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進入酒店。

　　3、兼顧大堂保安，一旦接到報警要盡快趕到現(xiàn)場處理情況。

　　4、對穿拖鞋的'客人應(yīng)禮貌勸阻其進入酒店。

　　5、管理好公司的保安設(shè)施、用具，禁止無關(guān)人員使用。

　　6、謝絕衣冠不整者進入大堂，防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即勸說制止。

　　7、在大堂內(nèi)不得找服務(wù)員和無關(guān)人員聊天，影響正常工作。

　　8、不得擅離職守，對客人的詢問要熱情、禮貌、周到，使客人滿意，嚴(yán)禁用粗言惡語對待客人。維護好本崗位的車輛進入秩序，遇到意外情況及阻礙交通等其它原因，應(yīng)及時報告并進行疏通，并做好記錄。

　　9、負責(zé)安排好來酒店的車輛的停放，對客人講清停車要求及規(guī)定。

　　10、嚴(yán)格按劃定停車區(qū)域調(diào)度停放車輛，保持車道暢通。

　　11、當(dāng)值人員負責(zé)管理好車輛安全，以防失竊；發(fā)現(xiàn)車門未關(guān)或貴重物品遺留在車內(nèi)時，應(yīng)報值班經(jīng)理，并負責(zé)重點看護。

　　12、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應(yīng)予以驅(qū)散。要求巡查各樓層，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢，并做好控制，不能無故進入客房和內(nèi)部用房。

　　13、嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭、消防隱患，確保酒店和他人安全。

　　14、加強重點區(qū)域、要害部位的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)視情況處理或報告上級。

　　15、對消防器材、消防通道、標(biāo)記、防火門要經(jīng)常檢查，確保設(shè)施完好。

　　16、如遇突發(fā)事件，酌情處理并及時上報。

　　17、每天晚上22：30后，要逐層查詢來訪客人情況，并做好登記備查處理。

　　18、如有報警或故障應(yīng)及時查找區(qū)域、部位，立即通知巡邏人員進行查看、修復(fù)。

　　19、如發(fā)生火警，按酒店規(guī)定的報警程序及時通知有關(guān)人員及有關(guān)部門處理。

　　20、發(fā)生火災(zāi)時，能迅速趕到現(xiàn)場，準(zhǔn)確迅速啟動和運用各種設(shè)備，沉著冷靜地輔助領(lǐng)導(dǎo)組織自救工作。

　　21、主動為客人拉門，運送行李，并隨時解答客人問訊。

　　素質(zhì)要求：

　　基本素質(zhì)：對酒店保衛(wèi)工作具有高度的責(zé)任心，為人正直，不畏強暴，處事果敢，思路敏捷。

　　自然條件：男性，20~30歲，儀表端莊，身體健康，精力充沛，身高為175~183厘米。

　　文化程度：具有高中或同等以上學(xué)歷，受過公安部門專業(yè)培訓(xùn)。

　　工作經(jīng)驗：有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗。

　　特殊要求：熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理知識和酒店一般知識，能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。

酒店保安崗位職責(zé)9

　　1：維持大門口秩序，保證門口暢通，保持門前的清潔衛(wèi)生及花壇澆水工作，勸告非本酒店客人無故不要在大廳及門口長時間逗留。

　　2：管理好公司的各種設(shè)施、用具、禁止無關(guān)人員使用。

　　3：謝絕衣冠不整者進入大廳，時刻留意大廳流動客人的動向。

　　4：在大廳內(nèi)不得找前臺服務(wù)員和無關(guān)人員聊天影響正常工作（特別是前臺在辦業(yè)務(wù)時），上中班不能上網(wǎng)看電視。

　　5：主動為客人拉門，運送并行李，隨時解答客人咨詢。對客人的詢問要熱情、禮貌、周到，使客人滿意，嚴(yán)禁用粗言惡語對待客人。

　　6：負責(zé)安排好來酒店的`車輛的停放，與停車場的管理員做好協(xié)調(diào)。

　　7：不得擅離職守，當(dāng)值人員要隨時巡查各個樓層，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢，并作好控制，不能無故進入客房和內(nèi)部用房。

　　8：嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭，消防隱患，確保酒店和他人安全。

　　9：對消防器材，消防通道，標(biāo)記，防火門，應(yīng)急照明等要經(jīng)常檢查，確保設(shè)施完好。

　　10：如遇突發(fā)停電，第一時間要確認(rèn)電梯內(nèi)是否有被困客人，并采取相應(yīng)的施救措施。

　　11：如有報警和故障并及時查找區(qū)域部位并及時通知維修人員查看和修復(fù)。

　　12：如發(fā)生火災(zāi)時，能迅速趕到現(xiàn)場，準(zhǔn)確、迅速啟動和運用各種設(shè)備，沉著冷靜的輔助領(lǐng)導(dǎo)組織自救工作。

　　13：中班與夜班的交接時間不能太早（一小時內(nèi)），上班不能睡覺，除巡查外其他時間主要在門口和大廳。做好交接工作，和交接班記錄。

酒店保安崗位職責(zé)10

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理做好日常事務(wù)工作，做好部門經(jīng)理的助手，努力完成經(jīng)理布置的各項工作任務(wù)，直接向部門經(jīng)理負責(zé)。

　　2、負責(zé)督導(dǎo)領(lǐng)班及隊員履行其職責(zé)，負責(zé)領(lǐng)班、隊員勞動紀(jì)律、崗位職責(zé)、工作規(guī)范的考核，每月向經(jīng)理提供獎懲的依據(jù)。

　　3、統(tǒng)籌安排班組勞力，協(xié)助領(lǐng)班處理疑難問題，發(fā)現(xiàn)緊急情況立即趕到現(xiàn)場處理。

　　4、熟悉酒店內(nèi)外環(huán)境，布局結(jié)構(gòu)，建設(shè)用材特點。熟悉消防設(shè)施（報警、噴淋、消防火藥味栓等）的功能、結(jié)構(gòu)、數(shù)量、分布和完好狀況。每日巡查酒店，發(fā)現(xiàn)消防安全問題及時與有關(guān)部門協(xié)商解決，重大隱患或解決不了的問題及時匯報，采取措施。

　　5、定期對滅火設(shè)施、器材進行檢查，監(jiān)督維護保養(yǎng)制度的落實，保證消防設(shè)施、器材完好率達標(biāo)。

　　6、協(xié)助各部門制定部門防火安全制度，檢查落實情況，加強重點部門，重點部位的.防火工作，加強危險品的管理，責(zé)任到人。

　　7、發(fā)現(xiàn)火警信號或接到火警報告，迅速到達現(xiàn)場，查清情況并及時將發(fā)火地點、火勢狀況，燃燒物質(zhì)及撲救情況及時向保安部經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

酒店保安崗位職責(zé)11

　　1、熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識；

　　2、嚴(yán)格查證，謹(jǐn)防閑雜人員混入酒店；

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行會客制度，凡進入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會客程序操作；

　　4、監(jiān)督員工戴證進出酒店，監(jiān)督酒店員工考勤打卡；

　　5、做好外來車輛登記工作；

　　6、阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店；

　　7、根據(jù)員工手冊的要求檢查員工所帶的物品；

　　8、寫好值班記錄，認(rèn)真做好交接班工作，做好值班區(qū)域的衛(wèi)生工作，重要情況須有專報；

　　9、在必要時提供護送服務(wù)；

　　10、維護大堂秩序，保持大堂幽雅文明環(huán)境；

　　11、愛護保管好公共設(shè)施；

　　12、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店；

　　13、注意跟蹤、詢問無明確目標(biāo)人員，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時采取措施，密切關(guān)注零點以后進出酒店的.人員；

　　14、協(xié)助保安領(lǐng)班調(diào)查處理投訴；

　　15、會同保安領(lǐng)班對行為不檢點人士加以指正、控制；

　　16、禮貌回答客人的詢問，指點引路，攙扶老弱病殘；

　　17、掌握酒店一般客情，重要會議、宴請等活動情況，加強對相關(guān)區(qū)域的巡邏；

　　18、檢查酒店各要害部位，如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況；

　　19、檢查各部門安全管理工作的落實情況；

　　20、檢查各種設(shè)施設(shè)備的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施，保護現(xiàn)場并及時報告；

　　21、熟悉酒店所有應(yīng)急程序，熟悉各樓面消防器材的分布情況，掌握滅火器的使用方法，遇到火災(zāi)及時撲救并迅速上報；

　　22、認(rèn)真做好巡查記錄、交接班工作；

　　23、完成上級交辦的其他工作。

酒店保安崗位職責(zé)12

　　1. 正常情況下以跨立式（立正式）站在大堂門口指定位置,適當(dāng)時間內(nèi)可在大堂內(nèi)流動檢查，衣著整潔，精神飽滿，接待客人應(yīng)主動熱情，彬彬有禮，用語規(guī)范，應(yīng)對得體，表現(xiàn)出較高的素質(zhì)修養(yǎng)。

　　2. 當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶雙手提（拿）著重物進出大堂或至電梯有困難時，應(yīng)主動提供幫助。

　　3. 大堂是客人出入酒店的必經(jīng)之地，必須時刻注意客人的一舉一動，仔細觀察客人舉動，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。如：對客人的行李及其他物品，要防止他人換領(lǐng)或順手牽羊，造成惡劣影響。

　　4. 維護好大堂的正常秩序，對在大堂爭吵、喧嘩、到處亂串的個別人員要婉言勸說和制止，保持大堂高雅、肅靜。

　　5. 注意保護大堂設(shè)施，不準(zhǔn)客人隨意刻畫、拍照、敲擊和損壞，不允許在大堂休息處睡覺，不準(zhǔn)出租車司機進入大堂拉客。

　　6. 嚴(yán)格把好第一關(guān)，高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者禁止衣冠不整人員進入酒店。如：男士穿背心、穿拖鞋等；酒店內(nèi)謝絕推銷、商品兜售或其他閑雜人員進入；禁止客人帶盒飯、寵物進入酒店（特殊情況除外）。

　　7. 深夜時加倍警惕，防止犯罪分子進行破壞。

　　8. 對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人，要勸其交保安部代為保管。

　　9. 酒店員工不準(zhǔn)由正門出入，若有正門出入者要扣留，查詢其工作部門及姓名交其部門教育，責(zé)其檢討，如屢次不改者可將此人情況匯報給人力資源部。

　　10. 維護大堂門口的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻；

　　11. 對來店的.客人要彬彬有禮，無論是對步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎，對乘車來的客人要協(xié)助迎賓員照料客人下車，若客人要求將車停放在停車場時要引到適當(dāng)?shù)奈恢猛＼嚕魶]有停車位要向客人或司機解釋清楚，并介紹客人將車停在附近的公共停車場；

　　12. 若有旅游團入店時，需疏通車道或安排歡迎隊伍，并要在客人抵達酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置，做好歡迎旅游團的安全準(zhǔn)備工作；

　　13. 對離店的客人要歡迎他們下次光臨，對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進行查詢，對實屬客人的行李要予以放行，并幫助行李員將行李搬上車；

　　14. 禁止貨車、摩托車、自行車、等車輛進入或停放（郵政車除外）

　　15. 與各崗位協(xié)調(diào)好，保持車道暢通。

酒店保安崗位職責(zé)13

　　1、協(xié)助保安部經(jīng)理做好酒店的安全工作;督促檢查各部門安全管理規(guī)章制度的貫徹落實情況,分析存在的問題,及時提出改進建議,并向保安部經(jīng)理匯報。

　　2、協(xié)助保安部經(jīng)理督導(dǎo)檢查本部門各崗位主管做好業(yè)務(wù)工作,經(jīng)理不在崗時,受經(jīng)理委托代行經(jīng)理職權(quán)。

　　3、協(xié)助保安部經(jīng)理檢查酒店各要害部位、重點安全部位情況。確保酒店各要害部位的絕對安全。

　　4、遵照保安部經(jīng)理的工作安排,做好酒店安全培訓(xùn)的組織工作,提高酒店員工的安全意識。

　　5、處理在崗期間的各種治安問題。

　　6、根據(jù)保安部經(jīng)理的.安排,督促酒店各部門落實安全管理崗位責(zé)任制。

　　7、做好保安部經(jīng)理的參謀,完成保安部經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。

　　保安酒店崗位職責(zé)10

　　1、疏導(dǎo)過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。

　　2、服務(wù)周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。

　　3、保證項目現(xiàn)場和賓客的生命財產(chǎn)安全。

　　4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。

　　5、加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。

　　6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。

　　7、一旦發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報警，按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進行報告。

　　任職要求:

　　1、具有中專以上文化程度，退伍軍人優(yōu)先。

　　2、處理事情要迅速，果斷、準(zhǔn)確。

　　3、具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識。

酒店保安崗位職責(zé)14

　　1、與其他單位的保安工作相比，酒店安全保衛(wèi)工作要復(fù)雜得多。要做好酒店保安工作，酒店保安員應(yīng)明確向己的崗位職責(zé)。

　　2、維護好大門口的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛和行人昀過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻。

　　3、高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者，要堅決阻攔，不讓其入內(nèi)，嚴(yán)格把好第一天。

　　4、對來店的客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎。對乘車來的客人要協(xié)助迎災(zāi)員照料客人下車。若客人要求將車停放在停車場時，要引到適當(dāng) 的位置停車，若沒有車位要向客人或司機解釋清楚，并介紹客人將車停在附近的公共停車場。

　　5、有旅游團人店時，若需疏通午道或有歡迎隊伍，要在客人抵達酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置，做好迎接旅游團的安全準(zhǔn)備工作。

　　6、對帶有危險品、易燃、易爆品入酒店的客人要勸其交保安部代為保管。

　　7、對離店的客人要表示歡送，歡迎他們下次再光臨。對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進行查詢：對變屬于客人的行李者要予以放行，并幫助行李員將行李搬上車。

　　8、保安員要不斷學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，善于根據(jù)酒店的'特點進行判斷，以便提高工作質(zhì)量。

　　9、著裝整潔，精神飽滿，儀態(tài)火力，對律人的詢問要熱情、禮貌，周到，使定律稱心滿意，嚴(yán)禁用粗育惡語對待客人。

　　10、保安員要切實做好門前的警戒，特別是夜間警戒。雯注意車輛和行人的安全，人多時要注意防止失竊，防止存大門幾周倒鬧事、斗毆，疏通交通，保證門前安全。

酒店保安崗位職責(zé)15

　　工作職責(zé)：

　　1.保護酒店的財產(chǎn)安全；2.維護酒店公共場所秩序；3.完成上級交辦的其它任務(wù)。

　　工作內(nèi)容:

　　1.指揮車輛；2.酒店的財產(chǎn)物品安全保護；3.遵守酒店規(guī)定及儀容儀表要求；4.完成上級交辦其它任務(wù)。

　　操作規(guī)程

　　一、站崗：

　　收腹挺胸，兩腳分開約與肩同寬的距離，兩手背后，左手握右手的右手腕，目視前方，成跨立姿勢；可左右巡視停車場。

　　二、指揮車輛

　　1.直行信號（1）手勢：左臂向左方向平伸，五指并攏伸直。（2）右手平衡，小臂向左手方向擺動二至三次，直行手勢之前應(yīng)作好一切無損害客人車輛的工作。（如相反方向同上，指揮動作相反）

　　2.轉(zhuǎn)彎信號（1)右轉(zhuǎn)彎（打輪）的手勢是：右臂向前平伸，右手向上平伸約45度，五指并攏，按順時針的方向轉(zhuǎn)動二至三次（2)左轉(zhuǎn)彎（打輪）的手勢是：右臂向前平伸，右手向上平伸45度，五指并攏，按逆時針的方向轉(zhuǎn)動二至三次。

　　3.倒車信號（1）客人倒車時應(yīng)注意左右方是否有阻礙物或行駛的車輛，右手平伸90度，手掌側(cè)平擺動示意左右方向的車輛停讓，左手向前平伸90度，小臂向上彎曲90度，小臂前后擺動使客人車輛安全倒出安全地段。停車時注意預(yù)防磕碰、磕底盤、車停不正。

　　三、看護車輛；

　　1、在停放車輛時，應(yīng)看好周圍是否有傷害車體的物品。若發(fā)現(xiàn)有害物體及時移開。

　　2、注意周圍車輛的過往是否會傷害到客人的車體。

　　3、車輛停放過程中若發(fā)生車損，要馬上向領(lǐng)導(dǎo)及客人匯報，讓責(zé)任人與客人聯(lián)系。

　　4、以上現(xiàn)象如有發(fā)生，要迅速與部門負責(zé)人聯(lián)系。四、保護酒店的財產(chǎn)物品及下班時檢查出入

　　（1）營業(yè)高峰期間，輪流巡查店內(nèi)客人的.物品及車場車輛的安全。

　　（2）員工下班檢查過程中要用禮貌的態(tài)度示意員工主動出示口袋及包內(nèi)物品。用文明禮貌的用語“請”和“謝謝”；

　　若發(fā)現(xiàn)員工偷盜店內(nèi)物品或不自覺接受檢查，要馬上與區(qū)域值班經(jīng)理聯(lián)系。

　　五、引領(lǐng)車輛離開

　　（1)看見客人要離開時應(yīng)主動跑過去打開車門讓客人上車，禮貌向客人致謝，告別：謝謝光臨，再見。

　　（2)倒車時注意，不要在車的后方，要在左，右側(cè)。注意客人倒車時后面的障礙物，并架好移動臺階讓客人的車安全倒出。

　　（3)指揮倒車時聲音要大而響亮，手勢要正確，倒車若需調(diào)頭時要提醒

　　（4)路上倒車時，要示意左，右兩邊的車先停一下，讓客人的車安全離開，并向停讓的車輛敬禮致謝。

　　（5）當(dāng)車輛發(fā)生刮碰等損失時，應(yīng)立即向客人表示歉意：對不起，剛才我也沒看清路況。我馬上幫您報警，請問您的車在哪個保險公司投的保險？

　　六、雨天注意事項

　　（1)提前備好再雨天使用的雨具，注意天氣變化準(zhǔn)備：大雨傘一把，小雨傘一把，雨衣雨鞋按人數(shù)備用。

　　（2)下雨時要迅速換上雨鞋雨衣，在停車場大雨傘下站位，準(zhǔn)備迎送客

　　（3)當(dāng)客人將車停穩(wěn)后，要馬上撐傘把客人接至店內(nèi)。

　　（4)客人走時應(yīng)撐傘護送客人至車內(nèi)并指揮客人的車輛安全倒出。

　　（5)客人要出租車時，問清幾輛后通知其他保安招呼出租車，車到時送客人至出租車內(nèi)。

　　（6)雨停后，酒店前不可有污水積雪、垃圾等。

　　七、巡邏崗工作

　　（1）酒店員工的進出檢查；

　　（2）檢查酒店門窗是否關(guān)閉；

　　（3）檢查電、水、氣是否安全；

　　（4）出現(xiàn)問題的設(shè)備必須報修。

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