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電話銷售崗位職責

時間：2024-05-29 17:09:08 銷售我要投稿

電話銷售崗位職責（合集15篇）

　　在快速變化和不斷變革的今天，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的電話銷售崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電話銷售崗位職責（合集15篇）

電話銷售崗位職責1

　　工作職責:

　　協助銷售部門維護客戶關系、開發客戶潛在需求。負責各類銷售指標數據記錄、跟進及統計；建立和維護銷售文檔，完善文件管理；負責業務部門會議組織和安排，會議記錄；

　　任職要求:

　　1、專科或以上學歷；

　　2、有業務能力或從事過銷售跟單工作的'優先考慮；

　　3、較強的工作主動性、責任心、自信心；

　　4、熟練使用office等辦公軟件；

　　5、具有較強服務意識，具有較強的溝通協調能力；

電話銷售崗位職責2

　　崗位職責

　　1、完成上級布置的電話銷售目標

　　2、對公司存量用戶進行維護，根據公司提供的線索開拓新用戶

　　3、反饋客戶意見和信息，對業務提出合理建議

　　4、不斷總結經驗，輸出總結，提升銷售能力

　　5、有互金行業銷售(電銷)經驗者優先

　　崗位要求

　　1、大專及以上學歷，有一年以上的金融理財的'電銷、銷售客服經驗

　　2、勤奮，實干，有責任心，敢于挑戰

電話銷售崗位職責3

　　電話銷售經理北京豪越偉業科技有限公司北京豪越偉業科技有限公司,豪越偉業,豪越偉業公司主要從事計算機系統集成項目及計算機軟件、硬件產品銷售業務。

　　因業務發展需求,面對廣大有志之士募集人才,公司所提供崗位:

　　電話銷售經理5人

　　工作職責:對公司提供的客戶進行維護,跟進;

　　開發新客戶;

　　并保證合同按時按質執行并完成,最終達到客戶滿意;

　　合同的回款跟進;

　　部門間的合作進取;

　　帶領本部門員工共同進取,達成任務;

　　培訓新員工;做好團隊建設;

　　制定本部門年度、季度、月度任務指標,并帶動團隊共同完成。

　　電話銷售經理崗位職責5

　　1、負責貫徹落實公司的營銷策略、政策和計劃；

　　2、負責市場調研和需求分析；

　　3、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

　　4、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

　　5、負責對行業市場的.目標客戶進行攻關，并協助經銷商進行市場開拓；

　　6、負責銷售計劃的分解、落實，并進行跟蹤與評估。

電話銷售崗位職責4

　　職責：

　　1、負責電話的.呼出和客戶邀約、談單工作。

　　2、負責老客戶的管理維護和深度合作的開發工作。

　　3、通過電話、網絡、營銷會議等方式溝通客戶，達成簽約意向。

　　4、公司提供客戶名單，都是準意向客戶，無需自己尋找客戶。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，一年以上銷售工作經驗者優先。

　　2、熱愛銷售工作，渴望高薪，能承受一定的工作壓力。

　　3、誠實守信，無不良嗜好，工作認真負責，有激情，有活力。

　　4、性格外向，有出色的溝通能力。

電話銷售崗位職責5

　　1、通過電話銷售及網絡營銷模式，開發和管理客戶，并維護良好的客戶關系；

　　2、對電話邀約到店的客戶進行接待，并促進成交；

　　3、對未成交的到店客戶，進行維系跟蹤，并促進成交；

　　4、充分利用電話營銷的'渠道，加強對公司及品牌的正面宣傳；

　　5、根據公司設定的目標，達成每天、每周、每月的各項關鍵績效指標

　　任職要求：

　　1、熟悉電話銷售或相關電話服務業務模式；

　　2、具備優秀的溝通與表達能力；

　　3、具有良好的銷售意識和電話溝通技巧；

　　4、善于主動與人溝通及自我激勵，有較強的團隊合作意識及抗壓能力。

　　任職資格：

　　1、中專以上學歷，市場營銷專業優先；

　　2、具有至少一年以上汽車行業電話銷售工作經驗；

　　3、具備良好的客戶溝通能力和導向能力；

　　4、具備準確的客戶意向判斷能力和信息獲取技巧；

　　5、聲音甜美，熱愛銷售工作。

電話銷售崗位職責6

　　職責一：

　　1.負責協助電話銷售部經理制定各類電話銷售管理制度及服務標準；

　　2.負責對電話銷售人員進行培訓與指導；

　　3.定期評估電話銷售人員的工作表現；

　　4.安排電話銷售人員的日常工作；

　　5.負責組織人員通過電話進行客戶開發工作；

　　6.負責組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報告；

　　7.負責通過電話挖掘潛在客戶；

　　8.負責組織電話回訪工作保證服務質量；

　　9.完成上級領導臨時交辦的工作；

　　職責二：

　　1、負責培訓業務拓展，管理電話銷售團隊；

　　2、負責培訓下屬，指導成員完成個人目標。

　　3、針對公司的產品向潛在客戶電話推廣；

　　4、通過電話銷售形式積極尋找潛在客戶，開發客戶資源，尋找企業培訓商機；

　　5、負責客戶名單收集、客戶資料整理，擴充客戶資源庫；

　　職責三：

　　①全面負責所轄區域的管理和運營；挖掘客戶資源并細分客戶，按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導inside sales與客戶建立良好的關系，以保證銷售工作的順利進展。

　　②負責銷售目標和銷售資源的分解，對銷售目標的完成率負責；按一定的行業劃分客戶，根據業績指標以一定的'比例挖掘潛在客戶并匯總分類，保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時調整比例來滿足銷售需求。

　�、塾媱�、組織、落實所轄團隊的銷售活動；Inside sales必須每天制定銷售計劃，并反饋銷售結果，提交潛在客戶資源，落實sales及時拜訪客戶。

　�、茇撠熤变N團隊的銷售業績、日常管理、激勵、培訓和輔導；

　　⑤建立合理的考核方式，以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核，其中獎金=業績+行政考核

　�、迏f助人員的招聘和選用。

　�、弑匾獣r跟進客戶，協調客戶關系，安排適當的電話回訪工作。

電話銷售崗位職責7

　　崗位職責：

　　1.通過電話等方式向用戶介紹和推薦流利說核心課程；

　　2.定時定量完成每天的通時通量和工作要求；

　　3.持續穩定地實現個人銷售目標；

　　4.與用戶建立密切的關系，以達成銷售和服務目標；

　　5.完善和跟進學員數據庫，反饋用戶需求，幫助用戶達成英語學習目標。

　　職位要求：

　　1.大專及以上學歷，1年及以上電話銷售經驗或客戶服務經驗優先；

　　2.熱愛銷售，接受電銷，愿意挑戰高薪；

　　3.邏輯思維清晰，應變能力強，以及出色的溝通表達能力；

　　4.強烈的.團隊協作精神和責任感；

　　5.優秀的客戶服務意識（可接受靈活的工作時間安排）；

　　6.普通話標準、流利；字正腔圓，嗓音條件好的同學加分；

　　7．具備一定的英語聽說能力，有在線教育行業背景優先。

電話銷售崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、公司提供精準的客戶資源，電銷專員通過公司的電話平臺對客戶的需求進行了解和分析，邀約客戶到校區進行咨詢報名

　　2、對客戶進行跟蹤回訪，解答客戶的'疑問，熟練掌握公司產品知識及育兒經驗

　　3、維護客戶關系，進行有效跟蹤，做好售前服務工作。

　　任職要求：

　　1、年齡（20-35歲之間）性別不限

　　2、標準普通話，善于電話溝通，反應靈敏

　　3、性格外向、坦誠、自信、樂觀、思維活躍

　　4、熱愛電話銷售工作，敢于挑戰高薪

　　5、從事過呼叫中心行業或有銷售經驗者優先。

電話銷售崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、負責開拓新客戶，完成業務前期洽談、項目的評估與考察，業務跟蹤等管理；

　　2、協助上級制定業務規劃，完成公司業務目標；

　　3、有新能源領域工作經驗者優先考慮。

　　我希望您是：

　　1、對新興事物有好奇心、積極向上、有目標、勤奮、善于學習；

　　2、勇于探索、樂于嘗試新的`商業模式

　　3、有領導力、親和，但不服輸、不達目的誓不休，能帶領團隊打硬仗、打勝仗、也能事先士卒、有亮劍精神！

電話銷售崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、負責公司產品的銷售及推廣，根據上級安排進行電訪及回訪，提高顧客到場率；

　　2、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶；

　　3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的潛力；

　　4、客戶追訪、回訪，維護客戶關系，活動邀約及跟進，為客戶提供專業的咨詢，收集潛在客戶資料，管理客戶關系；

　　5、完成量化的工作要求，并能獨立處理上級安排的其他的工作。

　　任職要求：

　　1、對銷售工作有較高的熱情；有工作經驗優先；

　　2、普通話標準，具有良好的`溝通表達能力，語音富有感染力。

　　3、為人踏實，品德良好，綜合素質休養佳，能吃苦耐勞，責任心強。

　　4、有自信心、樂觀向上，工作態度積極認真，具有團隊合作精神。

　　5、樂于接受挑戰性的工作，有較高的敬業精神，喜歡電話銷售工作。

電話銷售崗位職責11

　　1、要求有良好的溝通能力，愛崗敬業

　　2、早八晚五

　　3、每周日休息，法定假日休

　　4、節假日定期旅游

　　任職資格

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、熱愛銷售工作，抗壓能力強，工作主動，有團隊合作精神；

　　3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；

　　4、有相關電話客服，銷售工作經驗者優先。

　　5、服從公司安排與管理，優秀的畢業生放寬要求。

　　崗位職責：

　　1、根據公司提供的客戶資源，進行有效過濾，并整理分析客戶群的信息資料。

　　2、通過電話、QQ、微信等網絡方式與客戶進行交流，建立業務聯系。

　　3、及時收集并處理客戶的反饋意見，維護客戶關系。

　　4、負責與意向客戶進行深度交流，宣傳推廣公司的產品。

　　5、積極配合完成公司制定的工作指標，按時保質的完成工作任務。

　　工作要求：

　　1、具有電話營銷業務經驗者優先。

　　2、具備勤奮、踏實、認真負責的工作態度。

　　3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力

　　4、性格開朗、善于溝通，應變能力強，思維反應敏捷

　　5、機電、建筑專業類優先考慮。

　　1、主要負責與客戶電話溝通并進行相關業務咨詢。

　　2、協助部門經理完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作。

　　3、負責和相關部門進行具體項目的溝通，保證咨詢項目的順利進行。

　　4、負責各區域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時制作招標文件并進行投標工作。

　　5、協助部門經理組織、領導銷售隊伍完成銷售目標，協調處理各類市場問題。

　　6、各類任務單的下發及合同執行情況的登記、跟蹤與反饋。

　　7、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。

　　8、完成本部門的行政事務性工作，為本部門人員提供后勤服務。

　　主要工作職責：

　　1。協助完成公司信息管理工作；

　　2。廠家對應系統的`操作及錄入；

　　3。集團系統的操作及錄入；

　　4。日常車輛數據等的統計和整理并上報；

　　5。中間業務數據的日常統計和整理上報；

　　6�？蛻魴n案的整理與分類及相關手續的收集、整理；

　　7。每月底與財務核對開票信息與上報信息，確保準確；

　　8。協助銷售各條線審計工作的完成；

　　9。上級安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、高中�？萍耙陨蠈W歷；

　　2。、1年以上工作經驗；

電話銷售崗位職責12

　　1、熟練掌握公司各類產品知識及銷售話術,為客戶提供最具針對性的在線相關產品及服務

　　2、通過電話銷售和網絡銷售的`模式,開發新客戶,維護、鞏固及拓展老客戶;

　　3、通過電話量、客戶覆蓋率、客戶信息完整度與銷售進程等考核方法推動完成客戶成交;

　　4、根據公司要求完成銷售目標,達成每日、每周、每月的各項關鍵績效指標;

　　5、按要求定期提交銷售工作報表及工作總結(日、周、月);

電話銷售崗位職責13

　　職責描述：

　　一．崗位內容：

　　1、根據公司提供的客戶資源電話聯系客戶，挖掘客戶融資需求；

　　2、邀約客戶上門面談，促成成交。

　　崗位不需外出。

　　二．崗位要求：

　　1、 18—35歲，男女不限，中專中技或高中以上學歷；

　　2、國語標準，性格開朗，擅長交際，溝通表達能力良好。

　　3、辦公電腦化操作，要求打字熟練；

　　4、工作積極主動，心態陽光，愿意學習，有耐心，服從管理；

　　三．薪資福利

　　1．薪資：年平均月薪1、5萬（底薪2500元+提成+績效獎）；全勤獎，年終獎

　　2．工作時間：8：30—18：00，五天工作制，單周周六上班，雙周周六休息；

　　3．假期：法定假日統一休假，享有年假、婚假、喪假、產假、病假等；

　　4．員工生日會，下午茶，部門聚餐，團隊戶外活動，團隊旅游等，辦公室配有冰箱、微波爐等；

　　5．辦公環境：高級辦公寫字樓，環境優雅、人際關系簡單，活躍愉悅團隊氛圍。

　　四．發展空間

　　電銷專員—電銷主管—電銷經理—銷售總監

　　公司地址：佛山市禪城區汾江南路18號雅庭國際廣場902

　　開車導航：定位雅庭國際廣場

　　乘車路線：

　　地鐵：季華園地鐵站出，往右走150米，過馬路對面就是雅庭國際廣場

　　公交：在季華園地鐵站下，118，133，154，158，160，801，g14路，高峰3線，旅游城巴3線a

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無工作經驗

電話銷售崗位職責14

　　一、職位描述

　　1、根據公司提供的.企業客戶資料庫進行電話銷售；

　　2、能夠根據公司需求自行開發搜尋合適的客戶資料；

　　3、定期整理更新客戶數據庫；

　　4、與客戶建立良好的關系并定期維護關系；

　　5、能很好地與相關部門人員合作；

　　二、職位要求

　　1、有親和力，聲音甜美，語言表達能力佳，邏輯思維強；

　　2、具有務實、敬業、耐心，執著、拼博的精神，具備良好的職業操守；

　　3、英語四、六級水平以上；

　　4、對xx商業房地產市場狀況了解，具有相關工作經驗優先考慮；

　　5、學歷：大學本科；

　　6、請附近期免冠一寸照。

電話銷售崗位職責15

　　1. 負責已送貨客戶的服務情況、售后問題服務跟蹤及配送部門的監督;

　　2. 負責客服團隊人員培訓，提高銷售能力，制定各項客服規章制度、業務流程并督促執行;

　　3 .負責團隊業績指標，開展客戶電話咨詢及回訪，并按照要求進行咨詢或咨詢回訪匯總反饋;

　　4. 負責公司所有產品咨詢解答的資料編寫并建立相應的.數據庫及客服操作系統的指令;

　　5. 完成公司下達的其它任務。

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