廣告公司崗位職責(zé)15篇(熱門)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是小編整理的廣告公司崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
廣告公司崗位職責(zé)1
職位描述：
負(fù)責(zé)開(kāi)拓、維護(hù)4a公司渠道關(guān)系，建立并動(dòng)態(tài)更廣告代理公司客戶檔案；
負(fù)責(zé)與4a廣告公司購(gòu)買部門的關(guān)系維護(hù)、資源推廣及渠道管理；
負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司銷售指標(biāo)及收款；
幫助公司推進(jìn)簽訂年度框架協(xié)議，協(xié)助直客銷售組處理解決有關(guān)渠道的問(wèn)題
通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、同行及客戶的分析，適時(shí)提出建議并更新銷售舉措；
為客戶提供專業(yè)服務(wù)，包括了解客戶需求、回復(fù)客戶查詢并推薦媒體、演示、面對(duì)面銷售、報(bào)價(jià)、談判、簽約等。
任職要求：
大專及以上學(xué)歷，5—7年4a廣告或媒體銷售經(jīng)驗(yàn)（電通安吉斯集團(tuán)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)），熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告，有互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
熟悉4a公司digita購(gòu)買決策人，購(gòu)買流程及服務(wù)要求；
熟悉廣告渠道銷售的政策及代理商的推進(jìn)和管理方式；
優(yōu)秀的.人際交往、溝通能力和銷售技巧，能夠獨(dú)立地和廣告客戶溝通；
工作態(tài)度認(rèn)真、刻苦勤奮，有親和力、形象氣質(zhì)佳，有英語(yǔ)優(yōu)勢(shì)者優(yōu)先考慮；
有高度的工作熱情，性格開(kāi)朗，有凝聚力、親和力，抗壓力強(qiáng)。
廣告公司崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研分析，優(yōu)化、拓展宣傳渠道；
2、負(fù)責(zé)宣傳品申請(qǐng)，講座、模考等市場(chǎng)活動(dòng)的策劃、宣傳、實(shí)施；收集學(xué)員信息；意向?qū)W員對(duì)接，以及其他對(duì)接工作；
3、負(fù)責(zé)陌生拜訪，院校、社團(tuán)、單位、商家的.合作洽談與維護(hù)；
4。負(fù)責(zé)各種渠道的企業(yè)品牌宣傳。
廣告公司崗位職責(zé)3
1、2-3年以上專業(yè)廣告公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)(不符此條者,請(qǐng)勿投)
2、良好的創(chuàng)意能力及較強(qiáng)的視覺(jué)表現(xiàn)能力
3、精通平面設(shè)計(jì)類軟件的應(yīng)用
4、勤懇、敬業(yè)、富團(tuán)隊(duì)精神,心態(tài)良好,善于學(xué)習(xí),抗壓能力強(qiáng)
5、懂印刷、輸出
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目小組的`全部創(chuàng)作設(shè)計(jì)的工作;
2、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)相互配合,完成相關(guān)設(shè)計(jì)工作;
3、項(xiàng)目執(zhí)行及所有成品質(zhì)量跟蹤工作;
4、執(zhí)行和貫徹公司所交付的任務(wù);
廣告公司崗位職責(zé)4
1、檢査和監(jiān)督合同簽署的流程。
2、配合公司法務(wù)經(jīng)理完善公司業(yè)務(wù)合同、各類合作合同范本。
3、審核公司各類業(yè)務(wù)和營(yíng)運(yùn)合同及對(duì)外出具的相關(guān)法律文書(shū)。
4、為公司各部門提供法律事務(wù)咨詢及支援。
5、配合公司法務(wù)經(jīng)理處理公司各項(xiàng)法律糾紛。
6、配合公司法務(wù)經(jīng)理和外聯(lián)律師對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度合法性進(jìn)行審核。
廣告公司崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
一、業(yè)務(wù)員在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，從事公司的.廣告承攬業(yè)務(wù)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
二、業(yè)務(wù)員在與客戶接觸時(shí)要求做到服裝整潔、儀表瑞正、舉止大方、語(yǔ)言文明、行為禮貌。
三、業(yè)務(wù)員應(yīng)全方位、多角度、深層次開(kāi)展廣告承攬業(yè)務(wù)。應(yīng)隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)承攬業(yè)務(wù)、客戶冾談、意向合同等工作進(jìn)展情況，在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)，有與客戶簽約合同權(quán)。
四、對(duì)外要講誠(chéng)信，對(duì)內(nèi)要督促，督促工期、督促質(zhì)量；負(fù)責(zé)廣吿費(fèi)的收繳工作，按照合同的規(guī)定按規(guī)定曰期督促客戶繳費(fèi)。
五、努力學(xué)習(xí)有關(guān)合同法等有關(guān)法律知識(shí)、運(yùn)用法律保護(hù)自身的合法權(quán)益；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事宜。
廣告公司崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
一、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢及傳遞信息的工作。
二、負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函、郵件、報(bào)刊的收取、登記與分發(fā)。
三、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，調(diào)派公務(wù)車，保管使用復(fù)印機(jī)，完成員工工作證卡、名片的印制。
四、負(fù)責(zé)辦公用品的保管與發(fā)放，每月清點(diǎn)，保證帳實(shí)相符。
五、文案人員在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，從事公司承攬廣吿之文字撰寫(xiě)工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
六、要求撰寫(xiě)的文字通俗化、大眾化、口語(yǔ)化；撰寫(xiě)的內(nèi)容有新意、有創(chuàng)意、有寓意；撰寫(xiě)的.篇章要語(yǔ)言順暢、邏輯性強(qiáng)、耐人尋味。
七、要求與平面設(shè)計(jì)的作品格調(diào)統(tǒng)一、媲配協(xié)調(diào)、相得益彰、圖文互補(bǔ)、收效顯著。
八、廣告文字【廣告語(yǔ)】撰寫(xiě)之后應(yīng)虛心征求客戶意見(jiàn)，以便予以改進(jìn)，達(dá)到客戶滿意。撰寫(xiě)廣告語(yǔ)時(shí)應(yīng)實(shí)事求是，不夸張、不虛構(gòu)、不騙人，以其誠(chéng)信嬴得客戶及消費(fèi)者的信賴。
九、除完成廣吿文字外，還要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它撰寫(xiě)文字的工作及其任務(wù)。
廣告公司崗位職責(zé)7
1、深入了解我公司所有無(wú)線媒體產(chǎn)品，以及發(fā)掘客戶需求，了解客戶預(yù)算。
2、為客戶提供相應(yīng)的營(yíng)銷策劃方案，執(zhí)行客戶相應(yīng)項(xiàng)目的策劃工作。
3、配合銷售人員完成客戶產(chǎn)品及品牌的定位，設(shè)計(jì)實(shí)施具體市場(chǎng)方案。
4、輔助與各媒體的公關(guān)策略，與公關(guān)相關(guān)的媒體，及其他機(jī)關(guān)單位建立并保持良好的`合作關(guān)系。
5、參與制定營(yíng)銷項(xiàng)目的銷售策略，提煉商品價(jià)值，制定配套廣告投放方案計(jì)劃。
廣告公司崗位職責(zé)8
客戶部，即客戶服務(wù)部account service department,顧名思義，就是從事與客戶服務(wù)有關(guān)的工作，它是廣告公司與客戶之間的一座橋梁，一座溝通的橋梁，也是公司內(nèi)部的溝通橋梁。不過(guò)，到底這個(gè)部門有多大的存在必要？這實(shí)在是個(gè)問(wèn)題。好的客戶服務(wù)人員無(wú)疑會(huì)給創(chuàng)意部帶來(lái)很大的幫助，否則只會(huì)將事情搞得越來(lái)越糟。算了，不多說(shuō)了，簡(jiǎn)單以客戶服務(wù)部的幾個(gè)常有職位為例，做個(gè)可能并不算精確的說(shuō)明吧。
客戶服務(wù)總監(jiān) - director of client service (dcs)
協(xié)同管理層共同經(jīng)營(yíng)公司業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)新客戶，拓展公司業(yè)務(wù)； 與策略總監(jiān)一起，帶領(lǐng)并指導(dǎo)重要品牌的策略形成方向，共同撰寫(xiě)重要工作的創(chuàng)意簡(jiǎn)述 很強(qiáng)的客戶提案能力，協(xié)助執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)/創(chuàng)意總監(jiān)進(jìn)行創(chuàng)意作品的提案及售賣，并具備在執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)/創(chuàng)意總監(jiān)缺席情況下進(jìn)行創(chuàng)意作品的提案及售賣的能力； 與客戶高層人士建立穩(wěn)定可信賴的良好合作及私人關(guān)系； 指導(dǎo)并幫助客戶群總監(jiān)提高工作能力及專業(yè)技巧 ；協(xié)調(diào)客戶服務(wù)部與其它部門之間的工作關(guān)系； 定期作出部門評(píng)估報(bào)告和發(fā)展建議； 在職務(wù)上所需的部門開(kāi)銷在一定數(shù)額(視各公司具體規(guī)定)以下者可自行簽認(rèn) 客戶群總監(jiān) 。
group account director (gad)
對(duì)客戶服務(wù)部總監(jiān)負(fù)責(zé)，指導(dǎo)其所屬客戶群內(nèi)各客戶總監(jiān)的工作； 與策略總監(jiān)一起，對(duì)所負(fù)責(zé)品牌的制定有關(guān)發(fā)展策略及方向，寫(xiě)重要工作的創(chuàng)意簡(jiǎn)述； 很強(qiáng)的客戶提案能力，協(xié)助執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)/創(chuàng)意總監(jiān)進(jìn)行創(chuàng)意作品的提案及售賣，并具備在客戶服務(wù)部總監(jiān)，行創(chuàng)意總監(jiān)/創(chuàng)意總監(jiān)缺席情況下進(jìn)行創(chuàng)意作品的提案及售賣的能力； 與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)高級(jí)負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個(gè)人關(guān)系； 協(xié)助客戶服務(wù)部總監(jiān)開(kāi)發(fā)新客戶，擴(kuò)展所負(fù)責(zé)品牌的業(yè)務(wù)； 指導(dǎo)并幫助客戶總監(jiān)提高工作能力及專業(yè)技巧 ；協(xié)調(diào)其所負(fù)責(zé)的客戶群與其他部門之間的合作關(guān)系； 定期對(duì)其負(fù)責(zé)客戶及客戶群內(nèi)各成員作出定期評(píng)估報(bào)告和發(fā)展建議； 在職務(wù)上所需的`部門開(kāi)銷在一定數(shù)額(視各公司具體規(guī)定)以下者可自行簽認(rèn) 。
客戶總監(jiān) - account director (ad)
對(duì)客戶群總監(jiān)負(fù)責(zé)，指導(dǎo)客戶經(jīng)理及客戶主任的日常工作 與策略總監(jiān)一起，對(duì)所負(fù)責(zé)品牌的制定有關(guān)發(fā)展策略及方向，寫(xiě)重要工作的創(chuàng)意簡(jiǎn)述 協(xié)助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的提案及售賣，并具備一定的提案及售賣能力； 與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系； 協(xié)助客戶服務(wù)部總監(jiān)/客戶群總監(jiān)開(kāi)發(fā)新客戶，擴(kuò)展所負(fù)責(zé)品牌的業(yè)務(wù) 指導(dǎo)并幫助客戶經(jīng)理及客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧；對(duì)其品牌服務(wù)小組成員作出定期評(píng)估 。
客戶經(jīng)理 account manager (am)
對(duì)客戶總監(jiān)負(fù)責(zé)，指導(dǎo)客戶主任的日常工作 參與有關(guān)品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向，在客戶總監(jiān)指導(dǎo)下撰寫(xiě)創(chuàng)意簡(jiǎn)述； 協(xié)助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的提案及售賣，并具備一定的提案及售賣能力； 與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系； 負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶主任的日常工作，如會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)，工作進(jìn)程報(bào)告等等； 指導(dǎo)并幫助客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧； 監(jiān)控并保證工作項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度 。
客戶主任 account executive (ae)
對(duì)客戶總監(jiān)/經(jīng)理負(fù)責(zé)，從事日常的客戶聯(lián)絡(luò)及基本溝通工作； 參與有關(guān)品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向，在客戶總監(jiān)/經(jīng)理指導(dǎo)下撰寫(xiě)簡(jiǎn)單的創(chuàng)意簡(jiǎn)述； 在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下撰寫(xiě)有關(guān)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)，工作進(jìn)程報(bào)告； 與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系； 開(kāi)工作號(hào)，在創(chuàng)意部協(xié)助下安排有關(guān)工作進(jìn)程。
廣告公司崗位職責(zé)9
管理權(quán)限：受董事會(huì)的委托，行使對(duì)公司工作全面指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)利，并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。
管理責(zé)任：主持公司全面工作，對(duì)所承擔(dān)工作全面負(fù)責(zé)。
主要職責(zé)：
1。執(zhí)行董事會(huì)決議，主持全面工作，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及時(shí)、足額地完成董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2。組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤(rùn)分配、使用方案。審核以公司名義發(fā)布的各種文件；
3。組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的新上項(xiàng)目。
4。組織指揮公司的`日常經(jīng)營(yíng)管理工作，在董事會(huì)委托權(quán)限內(nèi)，以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。代表公司參代加重大的內(nèi)外活動(dòng)；
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管理權(quán)限：受董事會(huì)的委托，行使對(duì)公司工作全面指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)利，并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。
管理責(zé)任：主持公司全面工作，對(duì)所承擔(dān)工作全面負(fù)責(zé)。
主要職責(zé)：
1.執(zhí)行董事會(huì)決議，主持全面工作，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的.實(shí)現(xiàn)，及時(shí)、足額地完成董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2.組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤(rùn)分配、使用方案。審核以公司名義發(fā)布的各種文件;
3.組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的新上項(xiàng)目。
4.組織指揮公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，在董事會(huì)委托權(quán)限內(nèi)，以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。代表公司參代加重大的內(nèi)外活動(dòng);
廣告公司崗位職責(zé)11
1、基本職責(zé)：負(fù)責(zé)廣告創(chuàng)意策略策劃以及廣告主題概念創(chuàng)作、廣告作品創(chuàng)作中的語(yǔ)言設(shè)計(jì);負(fù)責(zé)本部門的文件管理、對(duì)本部門的書(shū)籍、圖片、資料歸類管理，杜絕泄密。
2、日常負(fù)責(zé)工作。
(1)按客戶公關(guān)部或客戶服務(wù)部的要求及其提供的資料來(lái)開(kāi)展工作。
(2)按公司意圖和要求編制工作計(jì)劃。
(3)精確高效地完成公司的工作安排并及時(shí)、正確地和設(shè)計(jì)師交接，保證工作按時(shí)完成。
(4)負(fù)責(zé)公司一切業(yè)務(wù)的廣告?zhèn)�案策劃、廣告語(yǔ)言的創(chuàng)作、修改打印、把關(guān)、匯報(bào)、保密等工作。
(5)將有關(guān)業(yè)務(wù)及其開(kāi)展情況的.信息記錄在案，并及時(shí)日?qǐng)?bào)總經(jīng)理。
(6)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目領(lǐng)域內(nèi)的各專業(yè)協(xié)調(diào)、反饋、傳達(dá)、策劃、檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督等工作。
(7)協(xié)助策劃師、創(chuàng)意總監(jiān)進(jìn)行客戶提案解說(shuō)。在執(zhí)行總監(jiān)的指示框架內(nèi)，負(fù)責(zé)與客戶溝通、接洽，并報(bào)據(jù)公司需要制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)開(kāi)拓、實(shí)施方案。
3、協(xié)助辦理工作：策劃分析。
4、臨時(shí)代理工作：創(chuàng)意指導(dǎo)。
廣告公司崗位職責(zé)12
1、全面負(fù)責(zé)創(chuàng)作部的行政管理和業(yè)務(wù)管理，控制廣告創(chuàng)作水平。
2、監(jiān)督和保障創(chuàng)作人員按廣告計(jì)劃工作曰程和廣告預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，負(fù)責(zé)向創(chuàng)作組和創(chuàng)作人員分配工作任務(wù)，重點(diǎn)督促和保證廣告策略的實(shí)施。
3、有權(quán)選聘、任命和考核創(chuàng)作人員。
4、參與新業(yè)務(wù)的'廣告創(chuàng)作。
5、對(duì)總經(jīng)理或副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
廣告公司崗位職責(zé)13
1、寶貝描述配圖文字的撰寫(xiě)，包括：挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行直觀、感性、富有吸引力的描述，最大程度提高商品描述的轉(zhuǎn)換率;
2、了解網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)規(guī)則，并針對(duì)不同主題策劃相關(guān)活動(dòng)，如品牌促銷活動(dòng)，新品推廣活動(dòng)的策劃、指導(dǎo)和實(shí)施;
3、配合天貓、阿里巴巴等店鋪活動(dòng)、促銷活動(dòng)、推廣活動(dòng)等，進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)意、文案編輯;
4、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)有關(guān)品牌及產(chǎn)品形象的文字介紹和軟文推廣的文案編輯;
5、推廣軟文的撰寫(xiě)，并協(xié)助管理微商城、微信的公眾號(hào)、微網(wǎng)站、微博等。
6、協(xié)助美工、網(wǎng)絡(luò)推廣，共同完成推廣活動(dòng);
廣告公司文案策劃崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)貨品直觀、感性、富有吸引力的描述，提高貨品描述的認(rèn)知度;
2、編寫(xiě)和優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容的`商品介紹，從而有效提升消費(fèi)者購(gòu)物欲望;
3、根據(jù)每季系列產(chǎn)品的主題搜索相關(guān)的圖片咨詢，并對(duì)產(chǎn)品系列美化;
4、參與公司促銷活動(dòng)、推廣活動(dòng)的策劃、指導(dǎo)和實(shí)施;
5、對(duì)商品賣點(diǎn)文字的提煉與潤(rùn)色，力求打動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者;
6、負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫(xiě);
廣告公司崗位職責(zé)14
部門名稱：客戶部
直系上級(jí)：公司副總經(jīng)理
部門性質(zhì)：
①公司業(yè)務(wù)的開(kāi)拓及業(yè)務(wù)洽談
②公司客戶的服務(wù)與追蹤
部門權(quán)限：
①拓展部：受分管副總經(jīng)理委托，行使對(duì)公司業(yè)務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)拓及洽談過(guò)程中的成功合作，認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理
規(guī)程及工作指令義務(wù)。
②客服部：受分管副總經(jīng)理委托，針對(duì)公司服務(wù)的客戶做追蹤服務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)代表完成業(yè)務(wù)洽談。
部門職能：負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過(guò)程中各洽談環(huán)節(jié)實(shí)行跟蹤、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職營(yíng)銷部門，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。
一、總則
（一）為了進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，加強(qiáng)客戶部的管理，使客戶部工作有所遵循，嚴(yán)肅紀(jì)律，并充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極性，挖掘其潛力，保證其利益，特制定本制度：
（二）本制度適用于公司客戶部項(xiàng)目工作；其余部門的工作制度由行政部另作規(guī)定。
（三）營(yíng)銷策劃組負(fù)責(zé)制度最終解釋。
二、崗位職責(zé)
（一）客戶拓展部人員須牢固樹(shù)立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)作保證，向市場(chǎng)要效益，充分挖掘，發(fā)揮個(gè)人能力，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。
（二）樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，樹(shù)立宣傳易公司和宣傳易人的形象，熱誠(chéng)、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。
（三）檢查市場(chǎng)價(jià)格的執(zhí)行情況，搜集市場(chǎng)信息；保質(zhì)、按時(shí)完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的工作項(xiàng)目，認(rèn)真執(zhí)行“外出登記業(yè)務(wù)報(bào)備表”，并做好每天工作計(jì)劃和每月的工作總結(jié)。
（四）工作時(shí)間著裝整齊，遵守作息時(shí)間，按時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)工作進(jìn)程及客戶業(yè)務(wù)，如遇難題或突發(fā)事件應(yīng)馬上向上級(jí)匯報(bào)，共同商議解決方案。
（五）每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況，以便保證落單安排、項(xiàng)目工期、技術(shù)及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并定期追蹤客戶需求。
（六）客戶部人員每月進(jìn)行一次書(shū)面總結(jié)，將該月業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司，交客戶部客服人員存檔。制訂出月計(jì)劃、周計(jì)劃，才能有計(jì)劃有目的地拜訪客戶。
（七）市場(chǎng)部人員必須對(duì)公司商業(yè)秘密負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，公司內(nèi)部會(huì)議紀(jì)要，競(jìng)爭(zhēng)策略，計(jì)劃，設(shè)計(jì)技術(shù)資料、合同、報(bào)價(jià)及提案等信息不得對(duì)外泄露或傳播。
（八）凡經(jīng)查出市場(chǎng)部出現(xiàn)“炒單”者，將按公司規(guī)定給予辭退處理。
以個(gè)人利益為先，自由散漫，玩忽職守，給公司造成不良影響的人員將按公司有關(guān)規(guī)定處理。
（九）按時(shí)參加公司、部門主持的會(huì)議和各項(xiàng)活動(dòng)。
三、考勤制度
（一）考勤制度作為考核員工、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一；缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分，并作為員工績(jī)效考核的重要參考依據(jù)。
（二）考勤方式：大門值班處考勤簿上簽到。
（三）工作時(shí)間：六天工作制，每天8：30分至17：30分（12：00分至14：00分為用餐午休時(shí)間）；周日公休。
（四）客戶拓展部員工每天簽到共四次，包括上下午的上下班簽到。
另外，工作時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)外出訪客的情況，請(qǐng)到客服部登記并報(bào)備業(yè)務(wù)情況。若因公出外訪客而無(wú)法正常簽到者，可致電相關(guān)負(fù)責(zé)人。
（五）其余病事假等請(qǐng)假事宜仍然遵從本公司規(guī)章制度。
四、個(gè)人形象
員工個(gè)人儀表、儀容
1、注意個(gè)人整潔衛(wèi)生，衣服應(yīng)干凈、整齊、筆挺、潔白。
2、男同事不能留長(zhǎng)發(fā)和每天須刮胡須。
3、女同事不能穿著過(guò)于悠閑，盡量保持淡妝，長(zhǎng)發(fā)的請(qǐng)適當(dāng)捆綁，梳理服貼！
五、本制度修正于XXXX年X月XX日起實(shí)行，如有修改，另行通知。
附錄：客戶部工作職責(zé)明細(xì)
客戶部：XXX（暫兼客戶部主管一職）
㈠全面負(fù)責(zé)客戶部的`行政和業(yè)務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)管理。
㈡對(duì)上，直接向董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)，匯報(bào)工作；對(duì)下，檢查營(yíng)銷部中四個(gè)小組的工作，并負(fù)責(zé)與重要的客戶接觸和聯(lián)系或洽談、引見(jiàn)。負(fù)責(zé)選聘、任用和考核客戶服務(wù)人員。
1、客戶拓展部：開(kāi)拓市場(chǎng)、擴(kuò)展業(yè)務(wù)。
XXX（代主管）：
㈠全面負(fù)責(zé)所在拓展部業(yè)務(wù)工作和日常行政工作。
㈡對(duì)上，向客戶部主管負(fù)責(zé)，匯報(bào)工作；對(duì)下，檢查業(yè)務(wù)代表工作，并負(fù)責(zé)統(tǒng)籌拓展部業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，協(xié)助業(yè)務(wù)代表開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)及發(fā)展原有業(yè)務(wù)。
XXX、XXX、XXX（業(yè)務(wù)代表）
㈠向直系部門主管匯報(bào)工作，負(fù)責(zé)對(duì)所代理客戶的廣告計(jì)劃和預(yù)算開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，為公司爭(zhēng)取盈利。
㈡開(kāi)拓新的客戶源及發(fā)展原來(lái)業(yè)務(wù)：《客戶拓展記錄表》
㈢完成《外出登記業(yè)務(wù)報(bào)備表》，協(xié)助其它部門需要。
2、客戶服務(wù)部：與客戶保持聯(lián)絡(luò)，與公司內(nèi)其他各部門保持密切的聯(lián)系。
XXX（主管）
㈠全面負(fù)責(zé)所在部門的業(yè)務(wù)跟蹤工作和日常行政工作。
㈡對(duì)上，向客戶部主管負(fù)責(zé)，匯報(bào)工作；對(duì)下，督促各部門工作進(jìn)度及提供協(xié)助：《周工作記錄》。
㈢負(fù)責(zé)較小客戶的業(yè)務(wù)洽談和接觸。
XXX、XXX（客服員）
㈠負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)絡(luò)工作和信息反饋；同時(shí)，還代客戶負(fù)責(zé)對(duì)廣告的設(shè)計(jì)、制作和實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。因此，客服部在職能上扮演雙重角色，對(duì)外代表公司的整體利益，對(duì)內(nèi)則代表客戶的利益。此外，在公司內(nèi)，客服部還應(yīng)承擔(dān)公司的公關(guān)方面的工作：《客戶分析表》。
㈡負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廣告工作的進(jìn)展，與創(chuàng)作人員和制作人員保持聯(lián)系。督促檢查各工作環(huán)節(jié)的銜接和完成，以保證按計(jì)劃完成工作進(jìn)程：《工作流程單》。
㈢負(fù)責(zé)保持與客戶的日常事務(wù)性聯(lián)系，代理有關(guān)文秘工作；收集、整理、更新、歸檔公司各類檔案與整體
運(yùn)行記錄等，確保資料的齊全與有效性。
㈣在出席客戶會(huì)議時(shí)，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，并提交會(huì)議記要：《會(huì)議記錄表》。
3、工程部：XXX（主管）
XXX、XXX（工程操作員）
職責(zé)：
①對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)行制作、安裝；負(fù)責(zé)工程按計(jì)劃施工及安全生產(chǎn)。
②組織具體工程的驗(yàn)收，對(duì)各項(xiàng)維護(hù)工作進(jìn)行合理分配，并做好跟蹤記錄。
③協(xié)助材料采購(gòu)，做到合理選材，節(jié)約成本，增加收益。
④積極開(kāi)拓公司的創(chuàng)收發(fā)展，協(xié)助其它部門完成工作。
三、項(xiàng)目部：保持與業(yè)務(wù)代表之間的工作聯(lián)系，代理有關(guān)文案、策劃等工作，要求對(duì)廣告制作和媒介等很熟悉。
XXX（主管）
XXX（文案）
XXX、XXX（策劃）
①對(duì)工作做好分解與透析市場(chǎng)動(dòng)向，策劃項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則，書(shū)寫(xiě)推廣方案。
②協(xié)助客戶拓展部進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，完成上級(jí)交辦的其他工作。
4、設(shè)計(jì)部：XXX（暫代主管）
XXX、XXX（設(shè)計(jì)員）
職責(zé)：
①按照程序和市場(chǎng)發(fā)展需要設(shè)計(jì)樣式，將客戶需求及適用意念、想法轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)輸出，保證設(shè)計(jì)工作的質(zhì)量。
②負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)稿的流程工作：設(shè)計(jì)變更、材料選樣、定樣、封樣等（客戶溝通）。
③配合其他部門之間的互動(dòng)工作，對(duì)具體設(shè)計(jì)工作和結(jié)果向客戶及公司反映。
④協(xié)助公司內(nèi)部對(duì)聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)員所需的相關(guān)考核；
⑤歸總、更新設(shè)計(jì)資料庫(kù)內(nèi)容，及珍惜、節(jié)約、合理使用相關(guān)設(shè)計(jì)工具（嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度）。
廣告公司崗位職責(zé)15
客戶服務(wù)總監(jiān)
協(xié)同管理層共同經(jīng)營(yíng)公司業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)新客戶，拓展公司業(yè)務(wù)；與策略總監(jiān)一起，帶領(lǐng)并指導(dǎo)重要品牌的策略形成方向，共同撰寫(xiě)重要工作的創(chuàng)意簡(jiǎn)述很強(qiáng)的客戶提案能力，協(xié)助執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)/創(chuàng)意總監(jiān)進(jìn)行創(chuàng)意作品的提案及售賣，并具備在執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)/創(chuàng)意總監(jiān)缺席情況下進(jìn)行創(chuàng)意作品的提案及售賣的能力；與客戶高層人士建立穩(wěn)定可信賴的良好合作及私人關(guān)系；指導(dǎo)并幫助客戶群總監(jiān)提高工作能力及專業(yè)技巧；協(xié)調(diào)客戶服務(wù)部與其它部門之間的工作關(guān)系；定期作出部門評(píng)估報(bào)告和發(fā)展建議；在職務(wù)上所需的部門開(kāi)銷在一定數(shù)額（視各公司具體規(guī)定）。
客戶群總監(jiān)——group account director（gad）
對(duì)客戶服務(wù)部總監(jiān)負(fù)責(zé)，指導(dǎo)其所屬客戶群內(nèi)各客戶總監(jiān)的工作；與策略總監(jiān)一起，對(duì)所負(fù)責(zé)品牌的制定有關(guān)發(fā)展策略及方向，寫(xiě)重要工作的創(chuàng)意簡(jiǎn)述；很強(qiáng)的客戶提案能力，協(xié)助執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)/創(chuàng)意總監(jiān)進(jìn)行創(chuàng)意作品的提案及售賣，并具備在客戶服務(wù)部總監(jiān)，行創(chuàng)意總監(jiān)/創(chuàng)意總監(jiān)缺席情況下進(jìn)行創(chuàng)意作品的提案及售賣的能力；與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)高級(jí)負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個(gè)人關(guān)系；協(xié)助客戶服務(wù)部總監(jiān)開(kāi)發(fā)新客戶，擴(kuò)展所負(fù)責(zé)品牌的業(yè)務(wù)；指導(dǎo)并幫助客戶總監(jiān)提高工作能力及專業(yè)技巧；協(xié)調(diào)其所負(fù)責(zé)的客戶群與其他部門之間的合作關(guān)系；定期對(duì)其負(fù)責(zé)客戶及客戶群內(nèi)各成員作出定期評(píng)估報(bào)告和發(fā)展建議；在職務(wù)上所需的部門開(kāi)銷在一定數(shù)額（視各公司具體規(guī)定）。
客戶總監(jiān)——account director（ad）
對(duì)客戶群總監(jiān)負(fù)責(zé)，指導(dǎo)客戶經(jīng)理及客戶主任的日常工作與策略總監(jiān)一起，對(duì)所負(fù)責(zé)品牌的制定有關(guān)發(fā)展策略及方向，寫(xiě)重要工作的.創(chuàng)意簡(jiǎn)述協(xié)助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的提案及售賣，并具備一定的提案及售賣能力；與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系；協(xié)助客戶服務(wù)部總監(jiān)/客戶群總監(jiān)開(kāi)發(fā)新客戶，擴(kuò)展所負(fù)責(zé)品牌的業(yè)務(wù)指導(dǎo)并幫助客戶經(jīng)理及客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧；對(duì)其品牌服務(wù)小組成員作出定期評(píng)估。
客戶經(jīng)理——account manager（am）
對(duì)客戶總監(jiān)負(fù)責(zé)，指導(dǎo)客戶主任的日常工作參與有關(guān)品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向，在客戶總監(jiān)指導(dǎo)下撰寫(xiě)創(chuàng)意簡(jiǎn)述；協(xié)助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的提案及售賣，并具備一定的提案及售賣能力；與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系；負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶主任的日常工作，如會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)，工作進(jìn)程報(bào)告等等；指導(dǎo)并幫助客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧；監(jiān)控并保證工作項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度。
客戶主任account executive（ae）
對(duì)客戶總監(jiān)/經(jīng)理負(fù)責(zé)，從事日常的客戶聯(lián)絡(luò)及基本溝通工作；參與有關(guān)品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向，在客戶總監(jiān)/經(jīng)理指導(dǎo)下撰寫(xiě)簡(jiǎn)單的創(chuàng)意簡(jiǎn)述；在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下撰寫(xiě)有關(guān)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)，工作進(jìn)程報(bào)告；與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系；開(kāi)工作號(hào)，在創(chuàng)意部協(xié)助下安排有關(guān)工作進(jìn)程。
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