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廣告公司崗位職責

時間：2024-05-31 17:54:56 廣告/媒體/文化/培訓/咨詢我要投稿

(必備)廣告公司崗位職責

　　在現實社會中，崗位職責起到的作用越來越大，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的廣告公司崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

(必備)廣告公司崗位職責

廣告公司崗位職責1

　　1、負責客戶資料的收集、統計、分析、資源整合、客戶資料信息庫管理工作。

　　2、負責根據業務發展要求，制定客戶調查計劃并組織實施，為公司決策提供資料支持。

　　3、負責客戶的開發、接待、談判、管理工作。

　　4、負責全面了解客戶意見、需求，為客戶提供即時服務。

　　5、負責定期對所服務的客戶進行不同形式的訪問、拜訪，維護與客戶長期的溝通和合作關系。

　　6、負責客戶有關我司業務或服務質量投訴與意見處理、結果的反饋工作。

　　7、負責制定客戶服務部各項制度的`建立，規范客戶服務部的各項工作。

　　8、負責創造企業間高層領導交流的機會。

　　9、負責項目全程進程管控、內外部溝通工作。

　　10、負責客戶服務人員培訓、激勵、評價和考核工作。

　　11、負責制定、執行公司客戶服務部年度經營計劃，監督實施全過程，完成業績指標。

　　12、負責關注客戶服務工作的發展，收集相關資料，為公司完善客戶服務工作提出建議。

　　13、負責掌握市場動態，熟悉市場狀況，對策劃、設計及其它工作提供建設性意見。

　　14、負責完成總經理臨時交辦的其他工作。

廣告公司崗位職責2

　　部門名稱：客戶部

　　直系上級：公司副總經理

　　部門性質：

　　①公司業務的開拓及業務洽談

　　②公司客戶的服務與追蹤

　　部門權限：

　　①拓展部：受分管副總經理委托，行使對公司業務項目的開拓及洽談過程中的成功合作，認真執行公司規章制度、管理

　　規程及工作指令義務。

　　②客服部：受分管副總經理委托，針對公司服務的客戶做追蹤服務，協助業務代表完成業務洽談。

　　部門職能：負責對公司業務項目實現過程中各洽談環節實行跟蹤、監督、協調、服務的專職營銷部門，對所承擔的工作負責。

　　一、總則

　　（一）為了進一步開拓市場，加強客戶部的管理，使客戶部工作有所遵循，嚴肅紀律，并充分調動業務人員的積極性，挖掘其潛力，保證其利益，特制定本制度：

　　（二）本制度適用于公司客戶部項目工作；其余部門的工作制度由行政部另作規定。

　　（三）營銷策劃組負責制度最終解釋。

　　二、崗位職責

　　（一）客戶拓展部人員須牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘，發揮個人能力，在公司領導下開展工作。

　　（二）樹立團隊精神，樹立宣傳易公司和宣傳易人的形象，熱誠、謙遜、耐心地服務于客戶。

　　（三）檢查市場價格的執行情況，搜集市場信息；保質、按時完成所負責區域的'工作項目，認真執行“外出登記業務報備表”，并做好每天工作計劃和每月的工作總結。

　　（四）工作時間著裝整齊，遵守作息時間，按時向上級主管匯報工作進程及客戶業務，如遇難題或突發事件應馬上向上級匯報，共同商議解決方案。

　　（五）每次業務簽訂之前必須先向公司匯報業務進程及具體情況，以便保證落單安排、項目工期、技術及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并定期追蹤客戶需求。

　　（六）客戶部人員每月進行一次書面總結，將該月業務進展情況及合理化建議上報公司，交客戶部客服人員存檔。制訂出月計劃、周計劃，才能有計劃有目的地拜訪客戶。

　　（七）市場部人員必須對公司商業秘密負責，嚴守公司機密，公司內部會議紀要，競爭策略，計劃，設計技術資料、合同、報價及提案等信息不得對外泄露或傳播。

　　（八）凡經查出市場部出現“炒單”者，將按公司規定給予辭退處理。

　　以個人利益為先，自由散漫，玩忽職守，給公司造成不良影響的人員將按公司有關規定處理。

　　（九）按時參加公司、部門主持的會議和各項活動。

　　三、考勤制度

　　（一）考勤制度作為考核員工、獎優罰劣的重要依據之一；缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分，并作為員工績效考核的重要參考依據。

　　（二）考勤方式：大門值班處考勤簿上簽到。

　　（三）工作時間：六天工作制，每天8：30分至17：30分（12：00分至14：00分為用餐午休時間）；周日公休。

　　（四）客戶拓展部員工每天簽到共四次，包括上下午的上下班簽到。

　　另外，工作時間內出現外出訪客的情況，請到客服部登記并報備業務情況。若因公出外訪客而無法正常簽到者，可致電相關負責人。

　　（五）其余病事假等請假事宜仍然遵從本公司規章制度。

　　四、個人形象

　　員工個人儀表、儀容

　　1、注意個人整潔衛生，衣服應干凈、整齊、筆挺、潔白。

　　2、男同事不能留長發和每天須刮胡須。

　　3、女同事不能穿著過于悠閑，盡量保持淡妝，長發的請適當捆綁，梳理服貼！

　　五、本制度修正于XXXX年X月XX日起實行，如有修改，另行通知。

　　附錄：客戶部工作職責明細

　　客戶部：XXX（暫兼客戶部主管一職）

　　㈠全面負責客戶部的行政和業務管理工作，負責客戶服務管理。

　　㈡對上，直接向董事長負責，匯報工作；對下，檢查營銷部中四個小組的工作，并負責與重要的客戶接觸和聯系或洽談、引見。負責選聘、任用和考核客戶服務人員。

　　1、客戶拓展部：開拓市場、擴展業務。

　　XXX（代主管）：

　　㈠全面負責所在拓展部業務工作和日常行政工作。

　　㈡對上，向客戶部主管負責，匯報工作；對下，檢查業務代表工作，并負責統籌拓展部業務開展情況，協助業務代表開發新業務及發展原有業務。

　　XXX、XXX、XXX（業務代表）

　　㈠向直系部門主管匯報工作，負責對所代理客戶的廣告計劃和預算開展業務活動，為公司爭取盈利。

　　㈡開拓新的客戶源及發展原來業務：《客戶拓展記錄表》

　　㈢完成《外出登記業務報備表》，協助其它部門需要。

　　2、客戶服務部：與客戶保持聯絡，與公司內其他各部門保持密切的聯系。

　　XXX（主管）

　　㈠全面負責所在部門的業務跟蹤工作和日常行政工作。

　　㈡對上，向客戶部主管負責，匯報工作；對下，督促各部門工作進度及提供協助：《周工作記錄》。

　　㈢負責較小客戶的業務洽談和接觸。

　　XXX、XXX（客服員）

　　㈠負責與客戶的聯絡工作和信息反饋；同時，還代客戶負責對廣告的設計、制作和實施過程進行監督。因此，客服部在職能上扮演雙重角色，對外代表公司的整體利益，對內則代表客戶的利益。此外，在公司內，客服部還應承擔公司的公關方面的工作：《客戶分析表》。

　　㈡負責協調廣告工作的進展，與創作人員和制作人員保持聯系。督促檢查各工作環節的銜接和完成，以保證按計劃完成工作進程：《工作流程單》。

　　㈢負責保持與客戶的日常事務性聯系，代理有關文秘工作；收集、整理、更新、歸檔公司各類檔案與整體

　　運行記錄等，確保資料的齊全與有效性。

　　㈣在出席客戶會議時，負責會議記錄，并提交會議記要：《會議記錄表》。

　　3、工程部：XXX（主管）

　　XXX、XXX（工程操作員）

　　職責：

　　①對項目工程進行制作、安裝；負責工程按計劃施工及安全生產。

　　②組織具體工程的驗收，對各項維護工作進行合理分配，并做好跟蹤記錄。

　　③協助材料采購，做到合理選材，節約成本，增加收益。

　　④積極開拓公司的創收發展，協助其它部門完成工作。

　　三、項目部：保持與業務代表之間的工作聯系，代理有關文案、策劃等工作，要求對廣告制作和媒介等很熟悉。

　　XXX（主管）

　　XXX（文案）

　　XXX、XXX（策劃）

　　①對工作做好分解與透析市場動向，策劃項目實施細則，書寫推廣方案。

　　②協助客戶拓展部進行業務分析，完成上級交辦的其他工作。

　　4、設計部：XXX（暫代主管）

　　XXX、XXX（設計員）

　　職責：

　　①按照程序和市場發展需要設計樣式，將客戶需求及適用意念、想法轉化為設計輸出，保證設計工作的質量。

　　②負責項目設計稿的流程工作：設計變更、材料選樣、定樣、封樣等（客戶溝通）。

　　③配合其他部門之間的互動工作，對具體設計工作和結果向客戶及公司反映。

　　④協助公司內部對聘請設計員所需的相關考核；

　　⑤歸總、更新設計資料庫內容，及珍惜、節約、合理使用相關設計工具（嚴格執行公司管理制度）。

廣告公司崗位職責3

　　1.建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系。決定組織體制和人事編制，決定副總經理、總經理助理，各職能部門經理以及其他高級職員的'任免、報酬、獎懲，決定派駐下設機構和人員。

　　2、領導公司建立各級組織機構，并按公司戰略規劃進行機構調整;領導公司制定各種規章制度，并深入貫徹實施;

　　3.決定對成績顯著的員工予以獎勵、調資和晉級，對違紀員工的處分，直至辭退。

　　4.審查批準年度計劃內的經營、投資、改造項目和流動資金使用的可行性報告。

　　5.健全財務管理，嚴格財經紀律，搞好增收節支和開源節流工作，保證現有資產的保值和增值。

廣告公司崗位職責4

　　1.專業設計公司1年以上設計經驗,獨立完成過設計產品;

　　2.專科以上學歷,美術、廣告、設計等相關專業畢業,有較強的美術能力、執行能力,刻苦、執著、有追求、有良好的畫面感覺;

　　3.最加分的`是:你有較強的手繪草圖能力,并且能把它實現城電子文檔;

　　4.熟悉廣告全案流程,廣告設計創意、設計執行工作;對vi設計、logo標志設計、產品圖冊設計、宣傳冊設計有良好的職業基礎;

　　5.對色彩把握敏銳,邏輯思維清晰、做事認真細致、表達能力強,具備良好的工作習慣;

　　6.熟練掌握ai、cdr、ps等平面軟件;

廣告公司崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、根據公司制定的銷售工作計劃,完成公司下達的利潤目標;

　　2、負責客戶開拓和客情維護;

　　任職要求:

　　1、市場營銷或相關專業,大專及以上學歷;

　　2、3年以上互聯網廣告行業銷售崗位工作經驗;

　　3、熟悉以下媒體類型中的'一種:搜索引擎產品/信息流產品/應用分發;

　　4、良好的市場判斷能力和拓荒能力。

廣告公司崗位職責6

　　1.在本部門經理領導下，按照下達的廣告業務設計任務，積極地開動腦筋、擴展思路，按期完成廣告設計任務。

　　2.積極地做好本部門的各項工作，愛崗敬業、團結協作、服從分配，認真地完成設計工作任務。

　　3.根據廣告行業性質、特點和設計理念的要求，努力學習設計基本技能，掌握其內涵實質，以提高自身的設計水平。

　　4.根據客戶提供的相關資料和設計意向，了解、分析客戶設計需求，有針對性地與相關業務人員、客戶進行溝通，以便把握好廣告產品的設計效果和設計構思，提高設計方案的中標率。

　　5.根據相關業務人員提供詳實的客戶資質信息，為每個客戶建立檔案，同時做好與客戶的溝通與回訪工作。

　　6.積極拜訪客戶，熱情接待來訪客戶，向客戶詳細介紹本公司設計作品，按公司規定，向客戶展示或提供廣告樣品和宣傳冊，提升客戶欲望，以提高設計作品的中標率。

　　7.定期向上級匯報工作和爭取支持，接到設計任務時應按要求進行操作，根據合同中的`設計條款的要求，在設計時要充分、綜合考慮其成本、包括用料品種、數量、質量、用工、運輸、場所等。

　　8.效果圖形成后應向該項目業務人員及時通報或直接與客戶溝通，征求其意見。

　　9.根據該項目業務人員與客戶的意見，對效果圖進一步的進行再次或多次可行性修改，經客戶認可簽字后交主管核準并予以安排制作。

　　10.在制作、組裝和安裝中，設計人員應關注整個過程，并予以指導與督促，使之完全符合設計要求，遇到異常時，應與相關部門人員或客戶進行協商解決，解決時有困難，應及時向主管報告請求支持。

　　11.按要求開展5S活動，搞好本部門、本區域的現場整治，創造良好的環境，樹立好形象，迎接客人的到訪。

　　12.利用公關技能、溝通技巧，廣交各界人士和朋友，擴大本公司的影響力。

　　13.遵章守紀，積極工作，注重上班儀容、儀表和著裝整潔，始終保持良好的精神狀態，禮貌待人，團結互助，維護公司與團隊的榮譽和形象。

　　14.認真對待和接受客戶對設計方面的投訴與意見，積極處理和解決客戶所反映的問題，并及時向本部門經理報告，同時向相關部門通報，與客戶建立良好互信的關系。

　　15.按時參加公司和本部門組織、舉行的各種相關會議和活動，做到遵章守紀、服從管理，嚴格執行本部門的工作流程與單表作業。

　　16.認真執行公司保密規定，做好防范措施，嚴禁外泄商業機密。

　　17.布置的任務在執行過程中發生變化，未在1小時內向布置任務的領導反饋變化情況的予以警告。

　　18.布置的任務超出規定時限的，予以警告。

　　19.因文件的收集、流程執行和保管管理問題而影響工作進度予以黃牌警告。

　　20.認真地做好設計圖紙資料的整理存檔工作。

　　21.落實、執行上級部署的其他工作。

廣告公司崗位職責7

　　1、負責市場開發、市場調研分析，優化、拓展宣傳渠道;

　　2、負責宣傳品申請，講座、模考等市場活動的策劃、宣傳、實施;收集學員信息;意向學員對接，以及其他對接工作;

　　3、負責陌生拜訪，院校、社團、單位、商家的合作洽談與維護;

　　4、負責各種渠道的.企業品牌宣傳。

廣告公司崗位職責8

　　1.利用公司現有資源,制定團隊紀律,制定團隊目標,擬訂工作計劃,快速開展工作,完成銷售目標。

　　2.積極尋找和研究新型媒體和新項目,制定項目策劃書,并實施完成。

　　3.建立銷售團隊和銷售目標,協調和管理團隊完成工作任務。

　　4.負責與公司客戶之間前期的.溝通、協調以及后期的維護;負責當地市場的開拓、客戶資源開發和管理。

廣告公司崗位職責9

　　崗位職責

　　成功源于責任，失敗始于懈怠。下面是的廣告公司文案策劃崗位職責，供你參考，希望能對你有所幫助。

　　1、收集并整理客戶信息資料，了解客戶行業市場及動向;

　　2、負責自有口岸媒體客戶媒體投放方案撰寫，以及其他文案工作;

　　3、協助領導督查重要客戶的.進度;

　　4、完成上級領導安排的相關工作。

廣告公司崗位職責10

　　1、組織制定、維護、改進財務方面的管理制度及規定，并監督執行;

　　2、協助監督執行并完善公司的會計核算體系，會計核算制度及財務管理制度;

　　3、負責公司的全盤賬務工作，能熟練操作一般納稅人納稅人全套賬務;

　　4、負責收入、成本、固定資產等全面財務會計工作，每月按時完成會計報表的編制上報;

　　5、保證按時納稅，負責按照國家稅法和其他規定，嚴格審查應繳稅費;

　　6、加強日常財務管理和成本核算控制，嚴格控制財務收支;按期歸集、計算和分析成本控制情況，加強成本控制和管理;

　　7、負責研發加計、政府補助項目，統計報表的'整理和上報;

　　8、完成上級領導交辦的工作。

廣告公司崗位職責11

　　1.根據收付款憑證登記現金及銀行存款日記賬，編制公司資金流向。

　　2.會使用SAP系統;

　　3.銀行開戶開通網銀銀行賬戶年審等;

　　4.按照開票通知單對整車銷售開出發票;

　　5.根據手續齊全的收付憑證，辦理現金收付和銀行結算業務。

廣告公司崗位職責12

　　直接上級：副總經理

　　管理權限：具體實施、執行本公司的管理制度以及相關的規定的權利，并承當和執行各項規章制度的義務。

　　管理責任：對所管范圍內的各項工作負責。

　　主要職責：

　　1、能力要求：較好的人際溝通能力，良好的語言表達能力，靈活、機智的處事能力；有強烈的工作責任心和團隊合作精神，能承當較大的'工作壓力；極強的方案籌劃、制作能力及陳述提案能力；能獨立擔當工程的統籌和運營。

　　2、負責籌劃制定年度、日常公關事件策略及活動執行管理方案并向客戶提案；

　　3、參與、領導實施新聞發布會、研討會、巡展會、大型活動等公關、市場促銷活動；

　　4、負責活動的組織聯絡等工作；確認和執行工程方案，對活動流程全程監督；與客戶進行方案討論，確定適合客戶的活動方案；負責活動執行及后期的總結跟進；對整個活動運營團隊進行組織管理，協調內部合作；

　　5、管理、培訓工程組成員，對工程執行效果負最終責任。

　　6、完成領導交辦的其他任務。

廣告公司崗位職責13

　　1、對客戶群總監負責，指導客戶經理及客戶主任的日常工作。

　　2、與策略總監一起，對所負責品牌的制定有關發展策略及方向，寫出重要工作的創意簡述。

　　3、協助創意部進行作品的提案及售賣，并具備一定的'提案及售賣能力。

　　4、與所負責客戶品牌的有關直接負責人員建立良好的合作關系。

　　5、協助客戶服務部總監、客戶群總監開發新客戶，擴展所負責品牌的業務。

　　6、指導并幫助客戶經理及客戶主任提高工作能力及專業技巧，對其品牌服務小組成員作出定期評估。

　　7、協調其所負責的客戶群與其他部門之間的合作關系，定期對其負責客戶及客戶群內各成員作出定期評估報告和發展建議。

廣告公司崗位職責14

　　1、負責公司的品牌建設，協助領導制定品牌推廣目標及實施步驟；

　　2、項目的信息收集、策略分析、媒介方案擬定、媒介提案制作等；

　　3、公司客戶的產品文案、宣傳文案、廣告文案、活動方案等的撰寫；

　　4、公司新聞稿件及各種軟文稿件的'撰寫與組織；

　　5、負責制定和完善文案策劃和具體實施方案，并協助領導完成各種推廣策劃中的協調工作等；

　　6、搜集整理市場信息，了解同行的策劃動態，為銷售部門提供行業數據分析報告。

廣告公司崗位職責15

　　管理權限：受董事會的委托，行使對公司工作全面指導、指揮、監督、管理的權利，并承擔執行各項規章制度的義務。

　　管理責任：主持公司全面工作，對所承擔工作全面負責。

　　主要職責：

　　1.執行董事會決議，主持全面工作，保證經營目標的實現，及時、足額地完成董事會下達的經營指標。

　　2.組織實施經董事會批準的'公司年度工作計劃和財務預算報告及利潤分配、使用方案。審核以公司名義發布的各種文件;

　　3.組織實施經董事會批準的新上項目。

　　4.組織指揮公司的日常經營管理工作，在董事會委托權限內，以法人代表的身份代表公司簽署有關協議、合同、合約和處理有關事宜。代表公司參代加重大的內外活動;

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