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家居顧問崗位職責

時間：2024-06-03 15:19:07 家居我要投稿

【實用】家居顧問崗位職責15篇

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的家居顧問崗位職責，希望對大家有所幫助。

【實用】家居顧問崗位職責15篇

家居顧問崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、按時完成公司下達的業(yè)績任務。

　　2、熱情、專業(yè)的接待好每一批來店的客戶。

　　3、詳細掌握公司產(chǎn)品的特性、優(yōu)勢，以及與其他同類型產(chǎn)品的對比。

　　4、熟悉掌握銷售技巧與訂單程序。

　　5、負責產(chǎn)品的訂單爭取，督促、配合其他部門及時做好服務工作。

　　6、維護產(chǎn)品和店面整潔，做好產(chǎn)品生動化。

　　7、建立和維護客情關系，穩(wěn)固老客戶，發(fā)掘新客戶。

　　8、通過掃微信，發(fā)放宣傳資料等形式宣傳公司文化，推廣公司品牌。

　　9、了解競爭對手產(chǎn)品的`動態(tài)，詳細記錄并上報。

　　10、完成領導交辦的臨時性任務。

　　任職要求：

　　1、男女不限，熱愛銷售，市場營銷專業(yè)優(yōu)先；

　　2、形象氣質佳，談吐流利，具備良好的溝通技能，能吃苦耐勞；

　　3、具備高效的執(zhí)行力，學習能力強，愿意服從公司管理和遵守公司規(guī)章制度。

家居顧問崗位職責2

　　職位描述：

　　1、為客戶提供熱情貼心的接待；

　　2、向客戶進行“定制家具”品類的專業(yè)介紹。

　　3、向客戶進行“維意品牌”的專業(yè)介紹。

　　4、向客戶進行“維意一對一設計服務”的'專業(yè)介紹。

　　5、完成量尺需求表的填寫與登記，完成合同的簽署與辦理。

家居顧問崗位職責3

　　職位描述：

　　1、掌握所有產(chǎn)品知識，品牌定位，促銷產(chǎn)品，當季活動，通過自己的專業(yè)知識，為客戶提供專業(yè)的家居設計和產(chǎn)品服務；

　　2、完成量化的銷售目標，能獨立處理和解決所負責的`項目任務；

　　3、運用銷售技巧發(fā)展和維護現(xiàn)有客戶群，確保最大比例的回頭客和顧客滿意度；

　　4、管理和維護客戶關系，盡力達成客戶的需求和愿望；

　　5、在完善對現(xiàn)有顧客的服務與溝通的同時，通過顧客推薦其他潛在客戶，從而形成和擴大具有忠誠度的客戶群；

　　6、協(xié)助維護店鋪始終保持高標準的產(chǎn)品陳列。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，裝潢、藝術設計、展示設計、營銷等相關專業(yè)

　　2、2年以上高檔商品零售工作經(jīng)驗，1年以上行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、性格外向，良好的溝通與表達技巧，親和力強

　　4、較強的銷售及人際交往能力，良好的傾聽及為客戶提供意見技巧

　　5、較強的客戶服務意識，良好的團隊合作精神；

　　6、歡迎立志于在本行業(yè)長期發(fā)展的應屆畢業(yè)生。

家居顧問崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責按照公司銷售流程、標準進行產(chǎn)品介紹及銷售；

　　2、負責維護店鋪內各種樣品、飾品及設施設備；

　　3、負責維護公司品牌形象；維護店面衛(wèi)生，使店面整潔和美觀，迎賓臺無與工作無關的物品，為顧客創(chuàng)造舒適的環(huán)境。

　　4、負責做好店鋪內外物品及環(huán)境的清潔、保養(yǎng)、保管工作；

　　5、負責商場客戶接待、客戶信息搜集、產(chǎn)品介紹；根據(jù)客戶需求和裝修風格，給客戶合理化建議；負責管理客戶信息，定期做客戶回訪并及時反饋到部門。

　　6、負責做好材料銷售記錄、客戶交款、產(chǎn)品型號核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；統(tǒng)計各自店面的產(chǎn)品銷售情況，每天上報；

　　7、根據(jù)公司銷售目標，按時完成自己的銷售業(yè)績，并能獨立處理和解決問題；

　　8、熟練握公司各類產(chǎn)品的相關知識，并以此為基礎為客戶提供專業(yè)的咨詢。

　　9、早會的參與以及主持、工作的`匯報與總結、其其他安排事宜。

　　任職要求：

　　1、男女不限，一年以上家具行業(yè)經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆生可以考慮，家具設計、室內設計；市場營銷、管理類、廣告類或相關專業(yè)專業(yè)優(yōu)先。

　　2、熟練使用基本辦公軟件。

　　3、溝通表達能力強，普通話，富有親和力，，具有良好的語言表達能力和溝通能力；

　　4、熟悉接待流程，產(chǎn)品知識，會逼單。

　　5、形象氣質佳，有禮貌，責任心強，品行端正。

　　6、精通產(chǎn)品運營工作，對銷售管理、物流管理等各項業(yè)務都熟練掌握。

　　7、有團隊意識，有野心，有夢想，不安于現(xiàn)狀，想干一番事業(yè)。

　　8、熟悉銷售人員禮儀規(guī)范，具備一定的銷售能力；

家居顧問崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、素質：誠實守信、責任心、團隊合作、執(zhí)行力。

　　2、能力：自信、主動性、親和力、溝通能力、客戶服務意識、關系建立與維護、成就導向、耐心、人際理解力。

　　3、技能：消費者心理學；陳列知識；顧客服務意識；產(chǎn)品知識；銷售技能；顧客服務技能。

　　任職要求：

　　1、素質：誠實守信、責任心、團隊合作、執(zhí)行力。

　　2、能力：自信、主動性、親和力、溝通能力、客戶服務意識、關系建立與維護、成就導向、耐心、人際理解力。

　　3、技能：消費者心理學；陳列知識；顧客服務意識；產(chǎn)品知識；銷售技能；顧客服務技能。

家居顧問崗位職責6

　　崗位要求：

　　1、接待店面到訪客戶，促成簽單；

　　2、新老客戶關系維護，意向客戶開發(fā)與跟蹤成交，收集并反饋客戶意見提出改進建議；

　　3、溝通協(xié)調處理客戶訂單交付及售后問題，確保訂單正確無誤；

　　4、遵照公司制定的規(guī)章制度，維護店面的整潔，產(chǎn)品飾品的完好。

　　崗位要求：

　　1、20—35歲，形象氣質佳，有親和力，談吐舉止得體；

　　2、具有1年以上銷售崗位經(jīng)驗，從事家具、建材類銷售崗位者優(yōu)先；

　　3、有較強的服務意識，良好的`表達溝通能力；

　　4、能承受一定的工作壓力，渴望高薪、渴望挑戰(zhàn)自我。

家居顧問崗位職責7

　　職位描述：

　　1、完成個人銷售指標并不斷超越。

　　2、客戶接待，使客戶能完整了解到公司產(chǎn)品信息。

　　3、家居方案設計并跟蹤。

　　4、維護店鋪的日常陳列。

　　3、接受公司提供的海外培訓，不斷成長。

　　職位要求

　　1、本科以上，設計類專業(yè)優(yōu)先。

　　2、對設計、藝術、時尚有濃厚興趣并對生活品質有較高的'追求。

　　3、性格外向，開朗活潑，樂觀積極。

　　4、形象氣質佳。

　　5、有一定英語基礎。

家居顧問崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、負責店面及活動現(xiàn)場的客戶引流接待；

　　2、對展示產(chǎn)品及服務流程進行講解，根據(jù)客戶需求擬定定制方案并做初步預算，為客戶滿意負責；

　　3、建立客戶信息檔案，簽訂合同及合同跟進；

　　4、協(xié)助店長全面完成店面日常運營，達成銷售目標；

　　5、遵照公司及店面制定的各項規(guī)章制度，維持店鋪品牌形象和環(huán)境清潔。

　　任職要求：

　　1、22—30歲，大�；蛞陨蠈W歷，專業(yè)不限；

　　2、1年以上銷售工作經(jīng)驗，有家居建材行業(yè)店面銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、反應敏捷，溝通能力強，普通話流利，會聽粵語；

　　4、對銷售工作充滿熱情，勤奮好學，樂觀向上，勇于挑戰(zhàn)自我；

　　5、親和力強，氣質形象佳，良好的'客戶服務意識和團隊合作意識

家居顧問崗位職責9

　　1、熟悉公司產(chǎn)品及區(qū)域樓盤;

　　2、與客戶溝通、了解需求，完成引流工作量;

　　3、主動、熱情接待客戶并與設計師配合完成簽單工作;

　　4、將業(yè)主的`詳細信息與所對接的設計師及時溝通;

　　5、完成上級交辦的其他工作任務。

家居顧問崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、負責品牌專賣店的日�？蛻艚哟N售及客戶維護；

　　2、配合好店面店長，完成公司既定的銷售任務；

　　3、負責日常銷售過程中所需報價、開單、退補貨等相關銷售全程客戶服務工作；

　　4、完成上級領導交辦的.其他任務。

　　任職要求：

　　1、形象好氣質佳，富有親和力與銷售激情，溝通能力強；

　　2、工作踏實，責任心、進取心強；

　　3、中專以上學歷，會cad，ps等設計軟件者優(yōu)先；

　　4、優(yōu)秀應屆畢業(yè)生或有一定銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

家居顧問崗位職責11

　　職責描述：

　　1、公司提供優(yōu)質客戶資源，坐班制，良好的辦公環(huán)境；

　　2、通過電話溝通的形式將潛在客戶邀約至公司或者現(xiàn)場，活動等；

　　3、依據(jù)公司每期活動安排確保能將活動信息傳達到客戶，并做好相關邀約的工作；

　　4、了解客戶裝修需求，根據(jù)公司設計師的特點，合理為客戶安排好設計師進行新房設計；

　　5、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的合作關系；

　　6、針對意向客戶及已交定金客戶的定期跟蹤；

　　7、公司提供專業(yè)培訓，優(yōu)質辦公環(huán)境。

　　任職資格：

　　1、18歲以上，學歷不限，喜歡銷售工作，敢于挑戰(zhàn)高薪；

　　2、有較強的溝通協(xié)調能力，有良好的`紀律性，團隊協(xié)助作以及服務創(chuàng)新精神；

　　3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和一定的承壓能力；

　　4、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先；

　　5、接受應屆畢業(yè)生。

家居顧問崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、完成分公司主材年度、季度、月度銷售計劃和促銷方案的推廣工作。確保完成整體完整家居的銷售額及銷售利潤。

　　2、配合各個設計中心、市場部、企劃部進行市場推廣工作。

　　3、協(xié)助財務部完成月度供應商對賬及貸款結算工作。

　　4、協(xié)助設計師、店面經(jīng)理及市場部人員進行主材推廣考核。

　　5、協(xié)助人力部門對設計師進行主材推廣考核。

家居顧問崗位職責13

　　職責描述：

　　1、為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹（品牌歷史、設計理念、材質、工藝、功能、適用環(huán)境等）；

　　2、深入了解客戶對家居的使用需求并設計解決方案；

　　3、為客戶設計的軟裝搭配方案中的家居產(chǎn)品進行銷售及訂單管理，跟進及協(xié)調客戶訂單完結，按照公司銷售服務標準為客戶提供優(yōu)質服務；

　　4、負責開具銷售票據(jù)及收款工作；

　　5、跟蹤和了解客戶，為客戶提供所需最新的商品訊息，家居時尚和潮流文化，和客戶形成長期穩(wěn)定、良好的互動關系；

　　6、負責接待客戶的`退貨處理，并收集顧客意見向總部客服及商品管理反映；

　　7、負責商品盤點，保障商品帳實統(tǒng)一。與商品管理員、物流配送人員及時溝通補貨、收貨。

　　8、商品陳列，協(xié)助視覺展示進行商品陳列的落實及維護工作。

　　9、客戶服務：積極服務客戶，詳細介紹產(chǎn)品性質及特點，深入了解客戶生活方式及置家需求，做好客戶顧問的參謀和顧問，達成高端家具及家居用品銷售工作。

　　10、客情維護：與客戶形成長期穩(wěn)定、良好的互動關系，成為客戶值得信賴的家居顧問，持續(xù)提升客戶滿意度，維護品牌美譽度。

　　職位要求：

　　1、22—33歲，本科以上學歷，藝術設計、視覺傳達設計等相關設計專業(yè)優(yōu)先；

　　2、形象氣質佳，具有良好的溝通與表達能力，自信的銷售意識與談判能力；

　　3、熱愛生活，喜歡接受有挑戰(zhàn)性的工作，能承受較大的工作壓力；

　　4、具有一定的審美能力，熱愛家居零售行業(yè)。

　　5、有良好的溝通與表達能力，自信的銷售意識與談判能力；

　　6、女163—170cm，男173—180cm，形象好氣質佳，懂禮儀；

　　7、有高端家居用品、奢侈品牌專賣店、設計行業(yè)、房地產(chǎn)零售經(jīng)驗者優(yōu)先。

家居顧問崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、負責進店客戶的接待工作，介紹公司品牌、產(chǎn)品及相關優(yōu)惠活動信息；

　　2、負責了解客戶需求及意向，與客戶達成量尺預約；

　　3、協(xié)助設計師與客戶關系維護，促成設計師與客戶達成合作；

　　4、協(xié)助上級領導完成店面部分報表的`填寫及店面形象的維護。

　　職位要求：

　　1、性格開朗，有良好的溝通能力及服務意識；

　　2、形象氣質佳，年齡18周歲以上，熱愛銷售者優(yōu)先。

家居顧問崗位職責15

　　職位描述：

　　1、負責客戶開發(fā)、邀約、接待、維護的工作執(zhí)行，完成銷售目標；

　　2、做好店面顧客的接待工作，為顧客詳細介紹公司品牌、產(chǎn)品及當下相關活動優(yōu)惠信息。

　　3、負責客戶下單后的跟進工作，及相關的`售后跟進；

　　4、協(xié)助上級領導完成店面各類管理報表的填寫工作，及對店面形象的維護。

　　崗位要求

　　1、形象良好，中專以上學歷；

　　2、會基本的電腦操作；

　　3、一年以上建材、軟裝、電器行業(yè)等終端銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　4、溝通能力強，普通話流利，會聽粵語，服務態(tài)度佳；

　　5、有責任心、上進心，執(zhí)行能力強，優(yōu)秀者可儲備為店長。

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