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柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定書(shū)
一般來(lái)說(shuō)，自我鑒定即是自我總結(jié)，自我鑒定就可以促使我們思考，因此我們要做好總結(jié)，寫(xiě)好自我鑒定。如何把自我鑒定做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家整理的柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)：
今年8月結(jié)束了在總行的新員工培訓(xùn)，我就踏上了向往已久的工作崗位，被分到了支行，擔(dān)任綜合柜員，開(kāi)始了為期一年的見(jiàn)習(xí)工作。不知不覺(jué)一年的時(shí)間已到，回想這一年的見(jiàn)習(xí)生活，有很多值得回味和思考的東西。
從最初踏上崗位上柜做業(yè)務(wù)時(shí)的小心翼翼，到如今能夠單獨(dú)熟練地操作；從當(dāng)初與客戶交流時(shí)的生疏與緊張，到現(xiàn)在能從容地與客戶對(duì)話。這一年來(lái)，我始終能較好地保持良好的工作狀態(tài)，以一名合格的X行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。為了能夠更快地融入集體、融入崗位，我認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，鉆研業(yè)務(wù)技能，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)磨練，不斷提高工作能力。在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我一步步提高自己、完善自身，是自己在個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，能夠勝任目前這個(gè)崗位的工作。
在思想道德方面。一個(gè)支行就是一個(gè)集體，自己必須要和集體的步調(diào)保持一致，堅(jiān)決不掉隊(duì)，努力融入到集體之中。作為一名柜員，每天與大量的現(xiàn)金打交道，因此對(duì)員工的思想素質(zhì)和職業(yè)道德都提出了較高的要求。需要我們要有足夠的自制力，必須做到遵紀(jì)守法、忠于職守、清正廉潔。我始終在心中堅(jiān)持一個(gè)信念，踏踏實(shí)實(shí)工作，老老實(shí)實(shí)做人，堅(jiān)信“莫伸手，伸手必被捉”。自己的一言一行都關(guān)系著支行的聲譽(yù)，對(duì)自己來(lái)說(shuō)就是一份責(zé)任，既然做就要做好。
在業(yè)務(wù)操作和理論學(xué)習(xí)方面。要成為一名合格甚至優(yōu)秀的X行員工，首先要在業(yè)務(wù)操作上非常熟練精通，經(jīng)得起考驗(yàn)。對(duì)于剛出學(xué)校不久的我們來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)還是要努力學(xué)習(xí)，熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在目前的工作崗位上，我不斷地跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，在自身的努力和同事的幫助下，自己具備了一定的工作能力，能夠從容地接待客戶，應(yīng)付柜面上的大多數(shù)業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力，協(xié)調(diào)能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面有了很大的提高。我深知只有加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。銀行業(yè)也是服務(wù)行業(yè)，工作性質(zhì)決定了我每天要面對(duì)眾多客戶。為此，我本著“方便他人就是方便自己”的思想，耐心細(xì)致地解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶，我也嘗試著去理解和包容他，希望能夠得到他的理解。正如同“你的銀行，我的服務(wù)”口號(hào)一樣，我努力做好服務(wù)工作，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。除了業(yè)務(wù)操作上的提高，理論學(xué)習(xí)更是必不可少的。正所謂，理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)，是其前提條件。只有了理論的武裝，我們才能在實(shí)踐中找準(zhǔn)方向，少走冤枉路。平時(shí)我?guī)缀趺刻於家顷懶欣锏膬?nèi)部網(wǎng)站，查看學(xué)習(xí)網(wǎng)站中的各種文件規(guī)定。雖然并不是每個(gè)文件都和自身工作有關(guān)，但也拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)到了很多自己沒(méi)有接觸到的東西。除此之外，我也積極報(bào)名參加一些證書(shū)考試，在考試看書(shū)的過(guò)程中又增加了自己的知識(shí)量，進(jìn)一步提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
工作中的不足。在這一年當(dāng)中自己在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事的幫助下，自己確實(shí)進(jìn)步了許多。但我也清醒地看到在自身還存在很多的不足之處，自己與優(yōu)秀員工之間還存在著巨大的差距。
首先還是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，時(shí)代在變，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境在變，新生事物不斷地出現(xiàn)，新的狀況不斷發(fā)生。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，自己缺乏學(xué)的自覺(jué)性和緊迫感。如今金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，更是給我們新員工提出了更高的要求。因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、掌握新理論，適應(yīng)時(shí)代要求，不斷提高自己的綜合能力，把自己成業(yè)務(wù)全面的新型人才。
其次，自己在處理一些客戶的問(wèn)題上，還稍顯稚嫩，不夠老道。往往一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，因?yàn)樘幚聿划?dāng)，導(dǎo)致尷尬局面的出現(xiàn)。說(shuō)到底還是經(jīng)驗(yàn)不夠，所以我在這方面必須多和老員工交流，仔細(xì)觀察，看看他們是如何和客戶交流的，向他們學(xué)習(xí)一些處理人際關(guān)系中的技巧，運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
最后，自己在工作中還有一點(diǎn)粗心，有時(shí)候會(huì)難免會(huì)出現(xiàn)急躁情緒，我深知這都是銀行工作中的大忌。銀行工作時(shí)是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖虑椋莶坏冒朦c(diǎn)差錯(cuò)。因?yàn)榧词故且稽c(diǎn)小差錯(cuò)，也會(huì)給客戶帶來(lái)不便，甚至是造成損失。所以，在今后的工作中，我必須要克服這些缺點(diǎn)，做事情考慮得盡量周全些，并時(shí)刻保持一個(gè)平靜的心態(tài)，不要被外界干擾，擾亂自己的心緒。
通過(guò)一年的實(shí)際工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，我已逐漸適應(yīng)了銀行的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事門(mén)的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了極大的動(dòng)力，但也感受到了壓力，我只能在以后的工作中更加努力取得更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)。
現(xiàn)在，見(jiàn)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，所以本人提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。我將珍惜這份寶貴的工作，在今后的工作中我將更加努力，為X行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
申請(qǐng)人：
20xx年xx月xx日
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