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小區(qū)寵物管理制度精品10篇
在當今社會生活中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的小區(qū)寵物管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
小區(qū)寵物管理制度1
1. 總則
本制度適用于公司所有電梯機房的管理，旨在確保電梯機房的安全、整潔、高效運行。
2. 機房鑰匙管理
2.1 電梯機房鑰匙由工程部門統(tǒng)一保管，并指定專人負責。
2.2 鑰匙持有人應(yīng)妥善保管鑰匙，不得隨意轉(zhuǎn)借他人。如遇遺失，應(yīng)及時報告工程部門更換鎖具。
2.3 非機房管理人員進入機房，必須經(jīng)工程部門負責人批準，并在機房管理人員的陪同下進入。
3. 機房安全規(guī)定
3.1 電梯機房應(yīng)配備有效的消防設(shè)備，如滅火器、消防栓等，并定期進行檢查和維護。
3.2 機房內(nèi)應(yīng)保持整潔、干燥，嚴禁存放易燃、易爆物品。
3.3 機房內(nèi)應(yīng)保持良好的通風，避免溫度過高影響設(shè)備的正常運行。
3.4 機房內(nèi)應(yīng)配備應(yīng)急照明設(shè)備，以確保突然停電時能夠及時采取應(yīng)急措施。
3.5 機房內(nèi)應(yīng)保持安靜，嚴禁大聲喧嘩，以免影響電梯的正常運行。
4. 機房巡視檢查
4.1 機房管理人員應(yīng)定期對機房進行巡視檢查，包括設(shè)備運行狀況、機房溫度、濕度、消防設(shè)備等情況。
4.2 巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時記錄并上報工程部門，以便及時采取整改措施。
4.3 工程部門應(yīng)定期對機房進行綜合檢查，以確保設(shè)備安全、高效運行。
5. 設(shè)備維護保養(yǎng)
5.1 電梯設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員進行定期保養(yǎng)，包括潤滑、清潔、檢查等。
5.2 電梯設(shè)備的維修應(yīng)由專業(yè)人員進行，并嚴格按照設(shè)備制造商的建議和規(guī)程進行。
5.3 電梯設(shè)備的維修保養(yǎng)記錄應(yīng)由機房管理人員妥善保存，以便日后查詢。
6. 機房管理人員職責
6.1 機房管理人員應(yīng)嚴格遵循電梯機房管理制度，確保電梯機房的.安全、整潔、高效運行。
6.2 機房管理人員應(yīng)具備一定的專業(yè)知識和技能，能夠及時處理電梯機房常見的故障和問題。
6.3 機房管理人員應(yīng)保持與電梯維保人員的溝通，確保電梯設(shè)備的正常運行。
6.4 機房管理人員應(yīng)參加相關(guān)培訓(xùn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理能力。
7. 考核與獎懲
7.1 工程部門應(yīng)定期對機房管理人員進行考核，包括工作情況、業(yè)務(wù)能力等。
7.2 對于表現(xiàn)優(yōu)秀的機房管理人員，應(yīng)給予適當?shù)莫剟睢?/p>
7.3 對于違反電梯機房管理制度的人員，應(yīng)視情節(jié)輕重給予批評、教育、處罰等措施。
8. 附則
8.1 本制度由工程部門負責制定、修改和解釋。
8.2 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，此前的相關(guān)制度同時廢止。
小區(qū)寵物管理制度2
為有效保障小區(qū)業(yè)主的人身安全，嚴格規(guī)范小區(qū)飼養(yǎng)寵物行為，特制定本規(guī)定：
1、小區(qū)內(nèi)嚴禁飼養(yǎng)有危險性的寵物；
2、飼養(yǎng)寵物必須經(jīng)相關(guān)政府部門核準，簽發(fā)飼養(yǎng)寵物許可證方可飼養(yǎng)；
3、飼養(yǎng)犬類寵物必須遵守《深圳市經(jīng)濟特區(qū)限制養(yǎng)犬規(guī)定》條例；
4、飼養(yǎng)寵物住戶須到管理處登記在冊；
5、住戶飼養(yǎng)寵物原則上不得帶到庭院內(nèi)逗留，如攜帶犬類在區(qū)內(nèi)活動必須為犬類寵物戴好防護罩，由成人牽領(lǐng)、看管；
6、攜帶寵物在區(qū)內(nèi)行走必須服從安全管理，并及時清理寵物排出的'糞便；
7、飼養(yǎng)寵物的住戶不得妨害他人工作、休息；
8、如發(fā)生寵物咬傷人意外事件，飼養(yǎng)人必須立即送受傷人就治，并對此負完全責任；
9、飼養(yǎng)寵物的住戶對有病態(tài)、傷態(tài)及死亡的寵物應(yīng)妥善處理，不得隨便遺棄、放任；
10、“遵守公德、愛護環(huán)境”，飼養(yǎng)寵物之住戶自學(xué)應(yīng)自覺遵守規(guī)章制度，遵守社會公德。
小區(qū)寵物管理制度3
為了維護小區(qū)環(huán)境的整潔美觀，保障業(yè)主的人身安全，促進小區(qū)和諧而制定。
一、養(yǎng)寵登記制度
1.業(yè)主在攜帶寵物入住小區(qū)前，需向物業(yè)公司辦理養(yǎng)寵登記手續(xù)。
2.登記時，業(yè)主需提供個人身份證明、寵物的品種、年齡、健康狀況、疫苗接種記錄等信息。
3.物業(yè)公司應(yīng)對業(yè)主提供的信息進行核實，符合規(guī)定后，發(fā)放養(yǎng)寵許可證。
4.業(yè)主需對所提供的信息的真實性負責，如有弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將取消養(yǎng)寵資格。
二、寵物行為規(guī)范
1.寵物主人應(yīng)遵守小區(qū)各項管理規(guī)定，不得影響其他業(yè)主的正常生活。
2.寵物主人應(yīng)妥善照顧寵物，確保寵物的健康和衛(wèi)生，定期為寵物注射疫苗。
3.寵物主人應(yīng)文明養(yǎng)寵，保持寵物整潔，避免寵物吠叫影響他人休息。
4.寵物主人應(yīng)尊重其他業(yè)主的權(quán)利，避免寵物攻擊、傷害他人。
5.寵物主人應(yīng)妥善處理寵物的排泄物，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
三、寵物活動規(guī)范
1.寵物主人應(yīng)盡量避免在清晨、傍晚等休息時間外出遛寵，以免影響其他業(yè)主的.休息。
2.寵物主人在遛寵時，應(yīng)拴好寵物繩，防止寵物亂跑、傷人。
3.寵物主人應(yīng)避開人群密集的區(qū)域，如小區(qū)廣場、兒童游樂場等地方遛寵。
4.寵物主人應(yīng)注意保持寵物的活動范圍，避免寵物破壞小區(qū)公共設(shè)施、綠化等。
5.寵物主人應(yīng)尊重其他業(yè)主的權(quán)利，避免寵物踐踏、破壞他人財產(chǎn)。
四、寵物乘坐電梯規(guī)定
1.寵物主人攜帶寵物乘坐電梯時，應(yīng)避開高峰時段，以免影響其他業(yè)主的使用。
2.寵物主人攜帶寵物乘坐電梯時，應(yīng)拴好寵物繩，防止寵物亂跑、傷人。
3.寵物主人攜帶寵物乘坐電梯時，應(yīng)確保寵物不隨地排泄、破壞電梯設(shè)施。
4.寵物主人攜帶寵物乘坐電梯時，如有其他業(yè)主共同乘坐，應(yīng)征得他人同意，避免引起不必要的糾紛。
五、違規(guī)處理
1.物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)業(yè)主違反寵物管理制度的情況，應(yīng)予以勸阻、制止。
2.對于多次違反規(guī)定或情節(jié)嚴重的，物業(yè)公司有權(quán)取消其養(yǎng)寵資格，并對寵物進行強制處置。
3.業(yè)主有權(quán)對違反寵物管理制度的行為進行投訴，物業(yè)公司應(yīng)及時處理，給予投訴人滿意的答復(fù)。
4.物業(yè)公司應(yīng)定期對寵物管理制度的執(zhí)行情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保小區(qū)寵物管理有序進行。
小區(qū)寵物管理制度4
一、總則
為加強保安隊伍的管理，規(guī)范保安員的行為，提高保安服務(wù)質(zhì)量，特制定本管理制度。
二、適用范圍
本制度適用于本公司所有保安員。
三、違規(guī)處罰細則
1. 違反國家法律法規(guī)，觸及刑事、行政處罰的，交由國家機關(guān)處理，公司予以解除勞動合同。
2. 違反公司規(guī)章制度、崗位職責、工作流程的，按照下列細則進行處罰：
(1)遲到、早退、曠工
�、� 遲到、早退：每月累計超過3次，每次扣發(fā)工資20元;超過10次，每次扣發(fā)工資50元;超過15次，每次扣發(fā)工資100元。
② 曠工：每次扣發(fā)工資200元;連續(xù)曠工3天或全年累計曠工5天，予以解除勞動合同。
(2)儀容儀表不整、著裝不規(guī)范
�、� 違反公司儀容儀表規(guī)定，責令整改;拒不整改的，每次扣發(fā)工資20元。
② 違反著裝規(guī)定，責令整改;拒不整改的，每次扣發(fā)工資20元。
(3)崗位職責履行不到位
① 違反崗位職責、工作流程的，責令整改;拒不整改的，每次扣發(fā)工資50元。
② 因工作失職導(dǎo)致公司財產(chǎn)損失的，按照損失金額的10%進行賠償，最高不超過當月工資總額。
(4)保安室及崗位衛(wèi)生不合格
�、� 保安室及崗位衛(wèi)生不符合標準，責令整改;拒不整改的，每次扣發(fā)工資20元。
② 因衛(wèi)生問題影響公司形象的，每次扣發(fā)工資50元。
(5)違反保密規(guī)定
�、� 泄露公司商業(yè)機密，按照損失金額的.10%進行賠償，最高不超過當月工資總額。
�、� 泄露客戶信息的，按照損失金額的10%進行賠償，最高不超過當月工資總額。
(6)語言行為不當
�、� 對同事、客戶言語不禮貌，每次扣發(fā)工資20元。
② 對同事、客戶行為不尊重，每次扣發(fā)工資50元。
(7)其他違反公司規(guī)章制度的行為
① 在工作時間內(nèi)睡覺、玩手機、看視頻等與工作無關(guān)的事情，每次扣發(fā)工資20元。
�、� 在工作時間內(nèi)吸煙、喝酒等違反公司規(guī)定的行為，每次扣發(fā)工資50元。
四、處罰程序
1. 保安員違規(guī)行為由保安隊長或上級領(lǐng)導(dǎo)進行檢查、發(fā)現(xiàn)。
2. 違規(guī)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，由保安隊長或上級領(lǐng)導(dǎo)進行核實，確認違規(guī)事實。
3. 保安隊長或上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)違規(guī)事實和本制度規(guī)定的處罰細則，確定處罰金額。
4. 保安隊長或上級領(lǐng)導(dǎo)向被處罰的保安員開具《保安員違規(guī)處罰單》，寫明違規(guī)事實、處罰依據(jù)、處罰金額等信息。
5. 被處罰的保安員在《保安員違規(guī)處罰單》上簽字確認，并繳納罰款。
6. 罰款統(tǒng)一由公司財務(wù)部收取，納入公司收入管理。
五、申訴與復(fù)審
1. 被處罰的保安員對處罰決定有異議的，可在收到《保安員違規(guī)處罰單》之日起3個工作日內(nèi)，以書面形式向保安隊長或上級領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。
2. 保安隊長或上級領(lǐng)導(dǎo)在收到申訴后3個工作日內(nèi)，對申訴事項進行復(fù)審，并作出復(fù)審決定。
3. 復(fù)審決定應(yīng)當以書面形式通知申訴人，復(fù)審決定為最終決定。
六、附則
1. 本制度由人力資源部和保安部門共同制定、解釋和修訂。
2. 本制度自頒布之日起實施，原有相關(guān)制度與本制度不符的，以本制度為準。
小區(qū)寵物管理制度5
1. 目的
為規(guī)范小區(qū)物業(yè)標識標牌的管理，提高小區(qū)形象和服務(wù)質(zhì)量，方便業(yè)主和使用人，制定本制度。
2. 適用范圍
本制度適用于小區(qū)內(nèi)所有物業(yè)標識標牌的規(guī)劃、設(shè)計、制作、安裝、使用和維護。
3. 管理部門及職責
3.1 物業(yè)服務(wù)中心負責小區(qū)物業(yè)標識標牌的統(tǒng)一管理工作，包括制定標識標牌管理制度、確定標識標牌的內(nèi)容和形式、監(jiān)督標識標牌的安裝和維護等。
3.2 工程部負責標識標牌的設(shè)計、制作、安裝和定期檢查，確保標識標牌符合規(guī)定要求。
3.3 客服部負責收集業(yè)主和使用人的意見和建議，及時反饋給相關(guān)部門，配合工程部進行標識標牌的`調(diào)整和完善。
4. 標識標牌分類及設(shè)置要求
4.1 建筑物本體標識標牌
4.1.1 建筑物名稱標牌：設(shè)置在小區(qū)主出入口及各樓棟出入口處，標明樓棟名稱。
4.1.2 樓層標識牌：設(shè)置在樓內(nèi)首層、電梯廳、樓梯間等地，標明樓層數(shù)。
4.1.3 戶號標識牌：設(shè)置在每戶門口，標明戶號。
4.1.4 設(shè)備標識牌：設(shè)置在配電室、水泵房、鍋爐房等設(shè)備房處，標明設(shè)備名稱、主要技術(shù)參數(shù)及管理責任人。
4.2 公共設(shè)施標識標牌
4.2.1 停車場標識標牌：設(shè)置在停車場入口處和內(nèi)部，標明車位情況、收費標準、通行方向等。
4.2.2 道路交通標識標牌：設(shè)置在小區(qū)內(nèi)道路邊，標明道路名稱、行駛方向、限速等信息。
4.2.3 安全警示標識標牌：設(shè)置在水池、假山、樓梯等有安全隱患的區(qū)域，標明注意事項及緊急聯(lián)系電話。
4.2.4 公共衛(wèi)生標識標牌：設(shè)置在公共衛(wèi)生間、垃圾桶等處，標明公共衛(wèi)生注意事項及管理制度。
4.3 公共信息標識標牌
4.3.1 公告欄：設(shè)置在小區(qū)出入口、大堂等明顯位置，用于發(fā)布公共信息、通知等。
4.3.2 宣傳欄：設(shè)置在小區(qū)公共場所，用于展示小區(qū)活動、物業(yè)服務(wù)等信息。
4.3.3 樓棟示意圖：設(shè)置在大堂、電梯廳等處，標明樓棟結(jié)構(gòu)、戶型分布等信息。
4.4 服務(wù)中心標識標牌
4.4.1 服務(wù)中心標識牌：設(shè)置在服務(wù)中心門口，標明服務(wù)中心名稱、服務(wù)時間、聯(lián)系電話等信息。
4.4.2 崗位職責牌：設(shè)置在服務(wù)中心各崗位職責處，標明崗位職責及人員姓名。
4.4.3 投訴建議箱：設(shè)置在服務(wù)中心內(nèi)，便于業(yè)主和使用人提出意見和建議。
5. 標識標牌設(shè)計、制作及安裝要求
5.1 標識標牌應(yīng)采用統(tǒng)一設(shè)計風格，色彩、材質(zhì)、字體等應(yīng)保持一致。
5.2 標識標牌內(nèi)容應(yīng)簡潔明了，文字應(yīng)使用標準簡體中文，可根據(jù)需要同時使用英文。
5.3 標識標牌應(yīng)選擇耐久、耐磨、耐腐蝕的材料制作，安裝應(yīng)牢固可靠，不得有歪斜、破損現(xiàn)象。
5.4 標識標牌應(yīng)安裝在便于觀察、不易被遮擋的位置，高度應(yīng)符合人體工程學(xué)要求。
6. 標識標牌檢查與維護
6.1 工程部應(yīng)定期對標識標牌進行檢查，發(fā)現(xiàn)破損、缺失、歪斜等情況應(yīng)及時修理或更換。
6.2 客服部應(yīng)定期收集業(yè)主和使用人的意見和建議，對于標識標牌設(shè)置不合理或不完善的情況，及時反饋給工程部進行調(diào)整。
6.3 物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)制定標識標牌維護保養(yǎng)計劃，確保標識標牌長期保持良好狀態(tài)。
7. 附則
7.1 本制度由物業(yè)服務(wù)中心負責制定、修改和解釋。
7.2 本制度自頒布之日起執(zhí)行。
小區(qū)寵物管理制度6
為加強小區(qū)寵物豢養(yǎng)管理，確保業(yè)主的人身安全和健康，維護小區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生，根據(jù)丹東市城市管理有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本小區(qū)的實際情況，特制定以下規(guī)定：
一、本規(guī)定中所指寵物為住戶合法飼養(yǎng)的狗、貓、鳥類等，不得飼養(yǎng)家禽、家畜，如雞、鴨、鵝、羊豬、兔、牛、馬等。
二、凡本小區(qū)飼養(yǎng)犬類的養(yǎng)犬人必須持有動物防疫站出具的（動物健康免疫證）；必須到公安機關(guān)辦理登記注冊，領(lǐng)取養(yǎng)犬登記證，并保證每年檢查一次。
三、養(yǎng)犬人須持有（動物健康免疫證）、養(yǎng)犬登記證，到物業(yè)公司進行登記備案，否則視為無證豢養(yǎng)。對無證犬、無登記犬，物業(yè)公司有權(quán)收繳并將其逐出本小區(qū)或向公安機關(guān)舉報。
四、園區(qū)內(nèi)每戶只準豢養(yǎng)一條觀賞犬（體長標準：成年犬一般不超過5cm），禁止飼養(yǎng)具有攻擊性的`烈性犬合大型犬，且養(yǎng)犬人需具有完全民事行為能力。
五、為放置意外事件的發(fā)生，小區(qū)內(nèi)嚴禁遛犬。
六、合理飼養(yǎng)和管理所養(yǎng)寵物，避免飼養(yǎng)犬只狂吠影響他人的工作、生活及休息，家中無人時，應(yīng)妥善安置。對于不采取措施的，物業(yè)公司由權(quán)采取強制手段或向公安機關(guān)舉報。
七、養(yǎng)犬人攜犬出戶時應(yīng)加以束縛（如束犬鏈、犬口罩等），并由完全民事行為能力人牽領(lǐng)、看管。不得在樓道內(nèi)或大堂區(qū)域內(nèi)遛犬。
八、養(yǎng)犬人應(yīng)文明攜犬出戶，并攜帶垃圾袋，及時清除犬只所排泄的糞便，不得任其在公共區(qū)域內(nèi)隨地便溺。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)由飼養(yǎng)戶自行清理，或由物業(yè)公司代為清理并收取相關(guān)保潔費用（每次2元）。
九、養(yǎng)犬人不得攜犬進入兒童游樂場所和居民休閑活動區(qū)等公共場所，應(yīng)避讓老年人、殘疾人、孕婦及兒童。
十、如飼養(yǎng)人所養(yǎng)寵物侵擾他人時，物業(yè)公司將以書面形式責令整改，有權(quán)采取強制措施或通過公安機關(guān)予以制止。
十一、如所養(yǎng)寵物傷害他人時，飼養(yǎng)人應(yīng)及時將傷者送往正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)進行救治，并承擔相關(guān)醫(yī)療費用、賠償責任以及法律責任。
十二、業(yè)主應(yīng)為所養(yǎng)寵物定期注射疫苗，預(yù)防傳染病，并保存相關(guān)證明以備檢查。
十三、寵物死亡時，飼養(yǎng)人需及時與畜牧獸醫(yī)部門聯(lián)系，并在其指導(dǎo)下對寵物尸體進行處理。嚴禁隨意丟棄或在小區(qū)內(nèi)火化、深埋。
十四、如遇禽流感、狂犬病等流行病發(fā)生時期，須按省、市政府有關(guān)規(guī)定嚴格管理執(zhí)行。
十五、凡違反本規(guī)定的住戶，一次警告、二次則由物業(yè)公司會同業(yè)主委員會討論，在小區(qū)內(nèi)進行公告，接受廣大業(yè)主監(jiān)督，及督促其加速整改，對屢教不改者將呈報相關(guān)部門嚴肅處理。
小區(qū)寵物管理制度7
為美化、凈化小區(qū)居住環(huán)境，防止病疫傳播，確保住戶的合法權(quán)益不受侵犯，并根據(jù)國家有關(guān)法律及《西安市限制養(yǎng)犬條例》，結(jié)合本小區(qū)實際情況，制定本規(guī)定：
1、本小區(qū)禁止飼養(yǎng)雞、鴨、鵝、豬等以食肉或觀賞為目的的家禽、家畜。
2、飼養(yǎng)觀賞鳥、信鴿，不得占用樓道、樓梯間、天臺等公用地方，不得妨礙和影響他人的正常休息，不得污染環(huán)境。
3、住戶養(yǎng)犬，應(yīng)遵照國家、西安市相關(guān)規(guī)定，必須進行檢疫檢查，注射狂犬病疫苗，到政府相關(guān)部門辦理《養(yǎng)犬許可證》和犬牌，并應(yīng)持所獲得相應(yīng)證明到物業(yè)管理中心備案，本小區(qū)嚴禁無證養(yǎng)犬。
4、攜犬出戶時，應(yīng)當束犬鏈，由成年人牽領(lǐng)，妥加看管。每日出戶時間為19時至次日早上7時。犬在戶外排泄的糞便，攜犬人應(yīng)及時清除，不得損害公共環(huán)境衛(wèi)生。
5、小區(qū)重要道路、公共花園、活動場所內(nèi)嚴禁遛犬。養(yǎng)犬者在遛犬時，應(yīng)當避讓老年人、殘疾人、孕婦及兒童。
6、養(yǎng)犬人不得影響他人的正常生活，犬吠影像他人休息時，養(yǎng)犬人應(yīng)采取措施，予以制止。
7、犬傷害他人的，養(yǎng)犬人應(yīng)承擔被害人的`全部醫(yī)療費用及其它相應(yīng)的民事責任，依法賠償被害人其它損失。
小區(qū)寵物管理制度8
根據(jù)《北京市限養(yǎng)規(guī)定》，結(jié)合本小區(qū)實際情況，特制定xx寵物管理規(guī)定：
1、本小區(qū)屬重點限制養(yǎng)寵物地區(qū)，請勿養(yǎng)烈性或大型寵物；
2、請勿攜犬進入公共辦公區(qū)域、會所、兒童游樂場、公共綠化帶或其他公共場所；
3、攜寵物進入電梯時，請您抱好寵物，以免傷及他人；
4、小型觀賞犬出戶時，請您系帶犬鏈，并由成年人牽領(lǐng)；
5、攜寵物出戶應(yīng)根據(jù)北京市規(guī)定時間（在2時至次日7時之間）執(zhí)行，寵物排泄的糞便，請您予以清除；并放入垃圾桶內(nèi)；
6、養(yǎng)寵物請勿侵擾他人的'正常生活和人生安全；
7、寵物傷害他人時，寵物的主人應(yīng)立即將受傷者送至醫(yī)療衛(wèi)生部門進行診治，負擔其醫(yī)療費用，并賠償受害人損失；
8、請您為寵物定期注射疫苗；
9、根據(jù)《北京市限養(yǎng)規(guī)定》，請您到本地區(qū)所轄公安機關(guān)辦理養(yǎng)犬許可證，擅自養(yǎng)犬或逾期不注冊的，由公安機關(guān)根據(jù)北京市重點限養(yǎng)區(qū)規(guī)定處理。
小區(qū)寵物管理制度9
一、總則
1. 為了規(guī)范小區(qū)快遞業(yè)務(wù)的管理，提高快遞服務(wù)質(zhì)量，保障客戶和快遞人員的合法權(quán)益，特制定本制度。
2. 本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有快遞公司的業(yè)務(wù)管理。
二、快遞公司管理
1. 快遞公司資質(zhì)審查：
(1) 所有在小區(qū)內(nèi)開展快遞業(yè)務(wù)的公司，須到物業(yè)管理處登記備案，提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證等資質(zhì)證明文件。
(2) 物業(yè)管理處應(yīng)對快遞公司的經(jīng)營資質(zhì)、服務(wù)水平、信譽度等進行評估，符合條件的公司方可在小區(qū)內(nèi)開展業(yè)務(wù)。
2. 快遞員工管理：
(1) 快遞員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和小區(qū)的各項管理規(guī)定，統(tǒng)一著裝，佩戴工作證，保持儀容整潔。
(2) 快遞員須接受物業(yè)管理處的培訓(xùn)，了解小區(qū)的基本概況、管理制度、安全要求等，并簽訂《快遞員工管理協(xié)議》。
(3) 快遞員進入小區(qū)，需遵守來訪人員管理制度，到物業(yè)管理處登記，出示身份證件，填寫《來訪人員登記表》。
(4) 快遞員在小區(qū)內(nèi)作業(yè)時，應(yīng)注意保持環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾，禁止吸煙。
3. 快遞業(yè)務(wù)管理：
(1) 快遞公司應(yīng)在小區(qū)內(nèi)設(shè)置固定的收發(fā)點，并確保該收發(fā)點符合消防安全、衛(wèi)生管理等要求。
(2) 快遞公司應(yīng)保證收發(fā)點的正常運營，合理安排人員，確�？爝f物品的安全和及時派送。
(3) 快遞公司在小區(qū)內(nèi)進行派送時，應(yīng)遵守交通規(guī)則，規(guī)范車輛停放，確保道路暢通。
(4) 快遞公司在小區(qū)內(nèi)作業(yè)時，應(yīng)注意保持安靜，避免噪音擾民。
三、快遞收發(fā)管理
1. 收件管理：
(1) 業(yè)主收件時，應(yīng)當出示本人身份證和快遞單號，以便快遞員核實身份信息。
(2) 業(yè)主委托他人代收快遞的，應(yīng)提前告知物業(yè)管理處，并委托代收人出示身份證和委托書。
(3) 快遞員收件時，應(yīng)對快遞物品進行驗視，檢查是否屬于禁寄物品，以及是否與快遞單信息一致。
(4) 快遞員收件后，應(yīng)開具收據(jù)，寫明快遞物品名稱、數(shù)量、價值等，并由業(yè)主簽字確認。
2. 派件管理：
(1) 快遞員派件前，應(yīng)提前與業(yè)主聯(lián)系，確認收件人地址、聯(lián)系方式等信息。
(2) 派件時，快遞員應(yīng)當面查驗快遞物品，確保外包裝完好無損，派件后由業(yè)主簽字確認。
(3) 如遇業(yè)主不在家等情況，快遞員應(yīng)與業(yè)主協(xié)商，采取延期派送、存放在收發(fā)點等方式處理。
(4) 對于存放在收發(fā)點的.快遞物品，快遞員應(yīng)妥善保管，防止丟失、損壞。
四、快遞投訴處理
1. 業(yè)主對快遞服務(wù)不滿意的，可以向快遞公司投訴，快遞公司應(yīng)及時處理并給予答復(fù)。
2. 如投訴無法解決，業(yè)主可向物業(yè)管理處反映，物業(yè)管理處將協(xié)助處理。
3. 物業(yè)管理處將根據(jù)快遞公司的服務(wù)質(zhì)量，定期進行評估，對于服務(wù)質(zhì)量較差的公司，有權(quán)要求其退出小區(qū)。
五、附則
1. 本制度由物業(yè)管理處負責制定、修改和解釋。
2. 本制度自公布之日起施行，以往制度與本制度不一致的，以本制度為準。
小區(qū)寵物管理制度10
為了給xx全體業(yè)主/使用人創(chuàng)造一個良好的生活、居住環(huán)境，保證居民的安全和健康，維護公共秩序，使每位業(yè)主/使用人能夠在xx愉快的生活、共同創(chuàng)造整潔、和諧的社會環(huán)境，特制定以下規(guī)定：
一、凡是飼養(yǎng)寵物的業(yè)主（同住人），必須到物業(yè)辦理寵物檔案手續(xù)，備案存檔；
二、小區(qū)養(yǎng)任何寵物不得占用公共區(qū)域，不得在樓宇外墻上懸掛各種籠舍，不得污染環(huán)境，妨礙他人休息；
三、業(yè)主/使用人所養(yǎng)犬類，必須獲得當?shù)毓矙C關(guān)核發(fā)的養(yǎng)犬登記證和動物防疫監(jiān)督機構(gòu)出具的動物健康免疫證，每年須定期到當?shù)毓矙C關(guān)做養(yǎng)犬登記證年檢；
四、業(yè)主/使用人所養(yǎng)犬登記證原件及復(fù)印件需要到xx物業(yè)服務(wù)中心客服部進行登記備案；
五、本小區(qū)提倡文明養(yǎng)犬，禁止無證養(yǎng)犬，禁養(yǎng)市公安機關(guān)命令禁止的大型犬、烈性犬；
六、養(yǎng)犬不得干擾他人的正常生活，犬吠影響他人休息時，養(yǎng)犬人應(yīng)當采取有效的措施予以制止，如拒不處理，物業(yè)公司有權(quán)幫助處理，所產(chǎn)生的后果物業(yè)公司概不負責；
七、攜犬乘坐電梯時，應(yīng)當避開乘坐電梯的高峰時間，并為犬戴嘴套，或者將犬裝入犬袋、犬籠，避免咬傷他人；
八、不得攜犬進入公共綠池、商業(yè)區(qū)、幼兒園、會所、辦公區(qū)等場所；
九、攜犬出戶時，應(yīng)對犬束犬鏈，由成年人牽領(lǐng)，攜帶養(yǎng)犬登記證，并避讓老年人、殘疾人、孕婦和兒童，避免發(fā)生意外；
十、因犬傷害他人的，養(yǎng)犬人應(yīng)當立即將被傷者送至醫(yī)療機構(gòu)診治，并承擔經(jīng)濟和法律責任；
十一、攜犬出戶時，應(yīng)隨身攜帶寵物便帶或垃圾袋，及時清除犬只所排泄的糞便。對未能及時清理犬只糞便的'行為，物業(yè)公司有權(quán)要求養(yǎng)犬人進行清理，對拒不執(zhí)行的，物業(yè)公司有權(quán)公布其養(yǎng)犬戶主的房間號，張登版面；
十二、養(yǎng)犬人飼養(yǎng)的犬侵擾他人休息時，物業(yè)公司以書面責令整改無效后，有權(quán)通過公安機關(guān)予以制止及通過法律訴訟向養(yǎng)犬人追討賠償；
十三、定期為犬注射預(yù)防狂犬病疫苗；
十四、在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)，物業(yè)公司將不定期進行滅鼠藥投放、蟲害噴藥等工作，請各寵物飼養(yǎng)人留意您的寵物安全，否則，造成寵物的死亡，物業(yè)公司概不負責；
十五、飼養(yǎng)人對病犬、傷犬、死犬應(yīng)當妥善處理，不得隨意棄置；
十六、對違反本規(guī)定的養(yǎng)犬行為，每位業(yè)主/使用人都有權(quán)指正、勸阻，或者向物業(yè)服務(wù)中心及有關(guān)行政部門舉報，以便及時得到處理；
十七、發(fā)生狂犬病等疫病的業(yè)主/使用人應(yīng)當及時向xx物業(yè)報告，并協(xié)助公安機關(guān)劃定疫點，采取緊急滅犬等防治措施。
十八、本規(guī)定如有未盡事宜，將參照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行；
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