酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)精品[15篇]
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是小編為大家整理的酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
![酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)精品[15篇]](/pic/00/b8dacebb09_5fbf7eff8df31.jpg)
酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)1
1、分工負(fù)責(zé)酒店工程技術(shù)管理及運(yùn)營(yíng)保障工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、組織制訂酒店工程技術(shù)管理規(guī)范和崗位操作規(guī)程，并督促仔細(xì)落實(shí)。
3、組織制訂酒店設(shè)施、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)安排，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
4、常常深化生產(chǎn)一線(xiàn)，檢查分管部門(mén)落實(shí)崗位責(zé)任制狀況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題并剛好解決。
5、定期組織酒店平安檢查，仔細(xì)落實(shí)平安生產(chǎn)管理措施。
6、加強(qiáng)分管部門(mén)的員工隊(duì)伍建設(shè)，培育一支適應(yīng)酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展須要的、作風(fēng)過(guò)硬的工程技術(shù)骨干隊(duì)伍。
7、完成總經(jīng)理交辦的`其他工作
酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)2
1、根據(jù)空間(房間、宴會(huì)和餐飲)的可用性確保有效的戰(zhàn)略。
2、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷(xiāo)售和收益的最大化，按照必需的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄所有的規(guī)定。
3、監(jiān)督客房預(yù)訂，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。
4、保證部門(mén)運(yùn)營(yíng)一直保持良好的銷(xiāo)售態(tài)度，所有人員都掌握酒店范圍內(nèi)的任何銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，以確保收益的最大化。
5、發(fā)展酒店散客及團(tuán)隊(duì)預(yù)定團(tuán)隊(duì)，并且確保每次的電話(huà)查詢(xún)，保證最大收益。
6、具備設(shè)立最適合酒店的總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。
7、具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。
8、具備高效地推廣和將品牌定位在理想的水平的.能力。
9、具備管理營(yíng)業(yè)部的能力。
10、具備協(xié)助總經(jīng)理和管理層達(dá)到酒店總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的能力。
11、掌握政治，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)方面的知識(shí)及市場(chǎng)趨勢(shì)。
酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)3
1、保存以前、現(xiàn)有客戶(hù)的資料和檔案。
2、監(jiān)督銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售拜訪(fǎng)。
3、記錄上月所有的.銷(xiāo)售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。
4、向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)提交銷(xiāo)售拜訪(fǎng)報(bào)告，提交月銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計(jì)劃。
5、策劃與組織產(chǎn)品訂貨會(huì)，新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)以及行業(yè)展會(huì)的市場(chǎng)宣傳等公關(guān)活動(dòng)。
6、每周提交競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況報(bào)告。
7、在酒店接待重要客戶(hù)。
酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)4
1、開(kāi)拓酒店行業(yè)業(yè)務(wù)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，與客戶(hù)、同行業(yè)間（酒店行業(yè)）建立良好的合作關(guān)系；
2、制定酒店渠道3C手機(jī)配件的銷(xiāo)售計(jì)劃，負(fù)責(zé)指定地區(qū)的銷(xiāo)售工作；
3、負(fù)責(zé)拓展公司指定區(qū)域的酒店渠道客戶(hù)以及產(chǎn)品覆蓋范圍，增加產(chǎn)品所占市場(chǎng)份額；
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的'管理，與該地區(qū)主要經(jīng)銷(xiāo)商建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，并負(fù)責(zé)該地區(qū)空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作；
5、負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域良好的銷(xiāo)售氛圍，監(jiān)督價(jià)格體系及經(jīng)銷(xiāo)商區(qū)域內(nèi)的鋪貨率。
酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)
1、組織實(shí)施各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，能獨(dú)立開(kāi)展多個(gè)業(yè)務(wù)模塊審計(jì)，編制審計(jì)底稿，匯總審計(jì)發(fā)現(xiàn)、編制審計(jì)報(bào)告；
2、參與編制公司內(nèi)部審計(jì)制度；
3、組織對(duì)公司內(nèi)部控制體系的健全性、合理性及有效性評(píng)價(jià)；
4、組織對(duì)公司償付能力風(fēng)險(xiǎn)管理體系運(yùn)行情況和運(yùn)行效果檢查、評(píng)估；
5、組織對(duì)公司高管人員實(shí)施任中審計(jì)、離任審計(jì)、專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)；
6、對(duì)被審計(jì)單位跟蹤整改及問(wèn)責(zé)，實(shí)施后續(xù)審計(jì)。
崗位要求：
1、年齡為35周歲及以下；
2、統(tǒng)招全日制本科及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、審計(jì)、法學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
3、三年以上大中型企業(yè)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)審計(jì)或內(nèi)控管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
4、具有審計(jì)師資格、注冊(cè)會(huì)計(jì)師證書(shū)、律師相關(guān)技術(shù)職稱(chēng)者優(yōu)先；
5、具備獨(dú)立工作及判斷能力；具備良好的學(xué)習(xí)能力和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；
6、具有良好的'團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、敬業(yè)精神，工作嚴(yán)謹(jǐn)、有責(zé)任感、原則性強(qiáng)。
酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)6
1.根據(jù)酒店年度工作目標(biāo)，完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
2.維護(hù)公司形象，積極提高服務(wù)意識(shí)。
3.積極開(kāi)拓客源，確保銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售指標(biāo)的完成，定期向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報(bào)工作。
4.負(fù)責(zé)重要客戶(hù)的拜訪(fǎng)維護(hù)工作，征求客戶(hù)意見(jiàn)，增進(jìn)了解，加強(qiáng)合作。
5.保持同網(wǎng)絡(luò)公司、旅行社、商務(wù)公司、協(xié)議單位，政府部門(mén)的密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶(hù)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的.合作關(guān)系。
6.協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理建立合作緊密、高效能的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，充分發(fā)揮部門(mén)成員的潛能。
7.協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，并積極提高自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
8.做好客戶(hù)資料的歸檔和保密工作，杜絕營(yíng)私舞弊現(xiàn)象。
9.積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
10.按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。
酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)7
1、全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)行和管理，負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)確立酒店的經(jīng)營(yíng)管理方針、發(fā)展方向、組織機(jī)構(gòu)和完善酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并指揮實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)建立健全酒店內(nèi)部的組織系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系。審批各部門(mén)的請(qǐng)示、報(bào)告。
4、責(zé)研究并掌握市場(chǎng)變化及其發(fā)展趨勢(shì)，制定價(jià)格體系，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并組織實(shí)施。
5、決定酒店組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制定員，確定各部門(mén)職責(zé)，任免中級(jí)管理人員并審定酒店的人力資源開(kāi)發(fā)方案。
6、審定酒店的內(nèi)部財(cái)務(wù)制度和分配方案，審定酒店的預(yù)算、決算、更新改造和投資方案，審定并簽訂酒店的重要合同。
7、審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。審定酒店培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)員等各部門(mén)員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
8、塑造良好的酒店形象，與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系。
9、負(fù)責(zé)重要客人的'接待等工作。
10、主持召開(kāi)酒店每周的經(jīng)理例會(huì)及總經(jīng)理辦公會(huì)。定期向董事長(zhǎng)匯報(bào)工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行董事長(zhǎng)的各項(xiàng)決議。
酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)8
1、全面主持銷(xiāo)售部工作。
2、全面負(fù)責(zé)保障公司銷(xiāo)售預(yù)算的完成。
3、全面負(fù)責(zé)各分店預(yù)算及價(jià)格體系的制定。
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)、銷(xiāo)售及推廣工作。
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部人員管理，新員工技能培訓(xùn)及老員工的`培養(yǎng)。
6、收集市場(chǎng)信息，追蹤客戶(hù)情況，以便分析調(diào)整銷(xiāo)售策略。
7、負(fù)責(zé)OTA（線(xiàn)上旅行服務(wù)商）及MTA（手機(jī)旅行服務(wù)商）平臺(tái)合作整體規(guī)劃與落實(shí)。
8、負(fù)責(zé)線(xiàn)下銷(xiāo)售體系的建立，完善銷(xiāo)售隊(duì)伍，指導(dǎo)分店對(duì)協(xié)議單位、旅行社、會(huì)議及會(huì)員的銷(xiāo)售。
9、制定、審核各分店預(yù)算及價(jià)格體系。
10、負(fù)責(zé)公司會(huì)員體系的建立、營(yíng)銷(xiāo)推廣，開(kāi)發(fā)新會(huì)員，維護(hù)老會(huì)員的工作。
11、完成上級(jí)交辦的其他工作。
酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)9
職責(zé)內(nèi)容：
1)負(fù)責(zé)上海如家、亞朵酒店會(huì)員卡、酒店客房的銷(xiāo)售與管理;
2)進(jìn)行銷(xiāo)售渠道拓展和客戶(hù)關(guān)系維護(hù);
3)負(fù)責(zé)酒店促銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行和對(duì)外宣傳;
4)負(fù)責(zé)酒店周邊市場(chǎng)的'調(diào)研，及時(shí)提出市場(chǎng)改進(jìn)建議;
5)為重要客戶(hù)，團(tuán)體，會(huì)議提供優(yōu)質(zhì)到位的個(gè)性化服務(wù)和客房安排。
任職要求：
1)年齡30-40歲，大專(zhuān)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或酒店管理專(zhuān)業(yè);
2)有從事經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，
3)熟悉酒店?duì)I銷(xiāo)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與標(biāo)準(zhǔn)操作流程。具備一定客戶(hù)群和熟悉周邊市場(chǎng)者優(yōu)先;
4)良好的口頭及書(shū)面表達(dá)能力、溝通能力，反映靈活，具備良好的交際能力和溝通技巧，能承受較大的工作壓力。
酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)10
1、制定酒店各大系統(tǒng)設(shè)備選型建議書(shū)；
2、施工現(xiàn)場(chǎng)配合項(xiàng)目部各專(zhuān)業(yè)工程師進(jìn)行各系統(tǒng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收工作；
3、制定酒店工程部各崗位操作規(guī)范、管理制度；
4、提交酒店運(yùn)行中設(shè)備節(jié)能降耗的`建議和措施；
5、制定本部門(mén)最優(yōu)人力架構(gòu)、績(jī)效考核方案；
酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)11
1.幫助總經(jīng)理執(zhí)行酒店各項(xiàng)決議，完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營(yíng)方案及總經(jīng)理安排的各項(xiàng)詳細(xì)工作。
2，檢查酒店管理制度，崗位責(zé)任制和服務(wù)程序的落實(shí)，執(zhí)行狀況。
3.根據(jù)總經(jīng)理的分工支配，督導(dǎo)詳細(xì)業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并用量化進(jìn)行考核，把握酒店日常經(jīng)營(yíng)狀況。
4、查閱酒店每日經(jīng)營(yíng)報(bào)表，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)報(bào)告總經(jīng)理，實(shí)行必要措施賜予解決。
5、依據(jù)總經(jīng)理支配，主持召開(kāi)每周經(jīng)營(yíng)例會(huì)或?qū)ｍ?xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)議，對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、調(diào)查。
6、就總經(jīng)理提出的.酒店長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度方案提出合理建議，對(duì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)及酒店經(jīng)營(yíng)管理方針發(fā)表見(jiàn)解，供總經(jīng)理參考。
酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1:負(fù)責(zé)開(kāi)拓和維護(hù)酒店合作伙伴(親子度假類(lèi)酒店)
2:參與制定銷(xiāo)售產(chǎn)品設(shè)計(jì)、計(jì)劃、執(zhí)行
崗位要求:
1:熟悉親子酒店市場(chǎng)和行業(yè)
2:喜歡旅游，了解親子酒店度假用戶(hù)需求
3:有良好的和客戶(hù)溝通能力和談判技巧
4:工作主動(dòng)負(fù)責(zé)，認(rèn)真自己
5:有良好的`團(tuán)隊(duì)合作精神。
酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、向酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)審定酒店財(cái)務(wù)計(jì)劃、管理制度和工作程序的實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn)，落實(shí)崗位責(zé)任制。
3、參與酒店重要經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的.分析和決策，參加酒店主要經(jīng)濟(jì)合同的談判、簽署，并監(jiān)督執(zhí)行。
4、協(xié)助總經(jīng)理控制、監(jiān)督酒店的收入、成本和費(fèi)用，協(xié)助建立并督導(dǎo)實(shí)施成本和費(fèi)用控制和各項(xiàng)制度。
5、協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實(shí)施酒店各類(lèi)物資采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃的落實(shí)確保酒店采購(gòu)供應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、深入部門(mén)，檢查工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督辦。
7、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
任職要求：
1、3年以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營(yíng)，具備良好的管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力；
2、思維敏捷，親和力強(qiáng)，善于處理客戶(hù)糾紛與突發(fā)事故；
3、敬業(yè)勤奮，能吃苦耐勞。形象氣質(zhì)佳，28-45歲，男女不限。
酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)14
崗位名稱(chēng)：
采購(gòu)經(jīng)理
直接上司：
總經(jīng)理
管理對(duì)象：
采購(gòu)員、司機(jī)
具體職責(zé)：
1、根據(jù)酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)物資要求及消耗情況，編制酒店全年度的采購(gòu)預(yù)算和采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)以后組織實(shí)施，確保各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)的完成。
2、建立完整的采購(gòu)檔案保存制度（包括供應(yīng)商資料檔案、供應(yīng)商質(zhì)量信譽(yù)檔案、物品的價(jià)格資料檔案）
3、負(fù)責(zé)與倉(cāng)庫(kù)聯(lián)系，及時(shí)處理產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)調(diào)督促供應(yīng)商及時(shí)送貨。
4、協(xié)助上司比較供應(yīng)商的報(bào)價(jià)和整理供應(yīng)商資料。
5、搜集各類(lèi)采購(gòu)物料的樣板和安排供應(yīng)商的示范工作。
6、配合倉(cāng)庫(kù)對(duì)物品進(jìn)行驗(yàn)收，確保物品符合申購(gòu)的`要求。
7、對(duì)供應(yīng)商的各種單據(jù)進(jìn)行審核和整理。
8、負(fù)責(zé)部屬人員的思想、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，開(kāi)展員工的職業(yè)道德、法制觀念教育，完成上級(jí)分配的其它工作。
素質(zhì)要求：
1、基本素質(zhì)：遵紀(jì)守法，有協(xié)調(diào)能力；有責(zé)任感，不以權(quán)謀私，保守業(yè)務(wù)機(jī)密。
2、自然條件：年齡25歲以上，品貌端正，待人和藹、
3、文化程度：中專(zhuān)以上。
4、語(yǔ)言能力：國(guó)語(yǔ)流利。
5、工作經(jīng)驗(yàn)：具備3年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)。
6、特殊要求：熟悉采購(gòu)程序和采購(gòu)內(nèi)容。
酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)15
1.負(fù)責(zé)所有客人的登記、入住、退房、結(jié)賬等接待工作，按規(guī)定填寫(xiě)、錄入電腦系統(tǒng)
2.負(fù)責(zé)酒店總機(jī)電話(huà)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、解答客戶(hù)對(duì)酒店信息的咨詢(xún)電話(huà)
3.隨時(shí)準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價(jià)格等信息，積極有效地推銷(xiāo)客房及服務(wù)項(xiàng)目
4.負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理，做好當(dāng)班結(jié)賬工作，確保當(dāng)班營(yíng)收無(wú)誤，收銀準(zhǔn)確，并做好相應(yīng)班次的報(bào)表
5.負(fù)責(zé)管理好客人貴重物品的'寄存，并做好記錄
6.做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性
7.定期維護(hù)保養(yǎng)前臺(tái)設(shè)備，并保持前臺(tái)環(huán)境清潔整齊
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)
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