酒店經理的崗位職責精選（15篇）
在日新月異的現代社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的酒店經理的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
酒店經理的崗位職責1
崗位職責：
1、負責公司財務部各項工作統籌管理；
2、管理各門店財務部每月報送數據及核算工作
3、資金計劃及調配；
4、外帳賬目審查及上報監督；
5、各店稅務部門的交涉與稅款繳納及時性的監督；
6、工程數據的整理及核對；
7、經營數據的.審核及分析；
8、每月出財務報表；
9、完善數據分析，做好成本內部控制；
10、處理好總經理臨時交辦的任務。
任職要求：
1、年齡30—45歲，大專以上學歷，會計學專業優先；
2、有3—5年財務負責人工作經驗，有連鎖酒店財務負責人經驗優先；
3、溝通力強，對數據敏感，能夠及時反饋公司財務各項數據的情況及異常；
4、執行力強，反應迅速，能夠處理好總經理臨時交辦的各項任務。
酒店經理的崗位職責2
1、仔細貫徹執行國家關于酒店行業的有關法律、法規和方針政策，落實董事會的各項決策。
2、熟識把握酒店業務當地市場信息，依據市場動向和進展趨勢，準時調整經營思路，結合酒店實際，討論制定酒店進展規劃。經營策略和經營方針，完善酒店決策方案。
3、貫徹總經理負責制的管理方針，將垂直領導、層層負責的'管理制度逐一落實，調動各級管理人員的工作樂觀性，完善酒店運行機制。
4、審定年度經營方案，制定各部門管理目標、方案指標并組織貫徹實施。
5、指導酒店營銷活動，不斷開發新客源，拓展銷售市場。
6、審定簽署酒店重大合同，審批財務預、決算。掌握各項開支和成本消耗，努力提高經濟效益。
7、打算酒店機構設置，人員編制及重要人事變動，提出酒店中層以上管理人員的任免建議，擬定酒店人事政策，制定人力資源開發方針，負責酒店管理人員的錄用、審核、獎懲、晉升。
8、審批各項管理方案，建立建全各項審核制度及運行機制。
9、監督、檢查酒店服務質量，組織和實施各類培訓工作。
10、主持每周例會、總經理辦公會，把握掌握酒店經營活動全局。
11、代表酒店向上級主管部門、政府機構、有關社會職能部門建立良好的進展關系。
12、布置檢查重大接待任務，參與重要活動和重要來賓的接待。
13、抓好企業文化建設，塑造酒店優良形象，督促有關部門開展各種形式的方娛活動，增加企業分散力和員工向心力。
酒店經理的崗位職責3
崗位要求:
1)中大型連鎖酒店集團工作經驗或中大型度假休閑旅游酒店同崗位籌備經驗或具備五星級酒店籌備經歷;
2)本科以上學歷,相關管理專業,具有10年以上相關高層管理工作經驗;
3)熟悉酒店各個部門服務及管理流程;
4)善于管理和經營團隊,事業心強;
5)有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
酒店經理的崗位職責4
1、合理安排工作任務，分配每人負責整理和清掃的客房，傳達上級工作指令。
2、檢查督導服務員按程序標準和工作程序提供各項客房服務。
3、按照清潔標準檢查所有的空凈房，待修房，使清潔水準、物品配備規格、設備完好狀況均符合酒店的標準。
4、檢查樓層公共區域、工作間、防火通道的衛生及設備設施的運轉情況。
5、隨時檢查、督導員工清除地毯、墻紙的污跡。
6、布置、檢查細致衛生、計劃衛生的執行情況。
7、接受并處理一般客人的.投訴，將不能處理的問題及時匯報上級，并做好投訴記錄。
8、檢查各類報修及維修情況。
9、控制好各種用品的發放、領取。并保證飲料，食品等無損溢、無過期情況發生。
10、負責樓層各類物品、布草的控制。
11、填寫物品丟失、損壞報告，樓層督導工作單和服務員月工作量統計。
12、督導新員工以及在崗員工的培訓。
13、督導員工對服務車、清潔工具、設備的清潔和保養。
14、負責安全檢查。
15、貫徹、執行客房部的規章制度。
16、及時處理各種突發事件，并提出今后的改進意見。
17、處理客人的委托代辦事項。
18、定期向上級提出合理化建議。
19、按照部門的臨時性指令安排工作。
20、負責月末庫房商品，消耗品庫存盤點。
21、定期對下屬員工績效評估及有關培訓。
酒店經理的崗位職責5
1、負責酒店管理公司全面預算的編制、審核、分析、考核等。
2、負責酒店管理公司合并報表及財務分析工作。
3、負責酒店管理公司成本控制的`綜合管理。
4、在會計核算、資產管理、財務分析、成本控制等方面對所屬公司財務人員進行專業指導、培訓。
5、健全完善酒店管理公司團財務制度及相關流程。
6、協助財務總監進行酒店管理公司綜合財務管理。
7、擅長公司理財，有相關渠道和操作經驗。
8、協助企業新三版上市
酒店經理的崗位職責6
1、預備日常的工作支配和了解有關經理及員工的變動。
2、確保全部員工都清晰了解自己的角色和職責，并遵循指導方針工作。
3、確保全部員工始終保持良好儀表及穿著干凈的制服。
4、有效的保證員工在工作中能始終供應高質量的.，謙遜的服務，以求為客人帶來最滿足的服務。
5、樂觀指導員工以確保他們根據部門專業精神供應服務。確保實行服務標準。
6、與員工和其他部門建立和維持良好的工作關系。
7、確定特別團隊及重要來賓的各種要求并后續跟進。
8、在需要時預備并提交突發大事及意外損害報告。
9、常常向員工強調他們是推銷酒店商品的最有效的途徑。為員工建立一個有效的“銷售陣營”來服務于客人。
10、確保全部顧客所反映的問題都得到滿足的回復，并使客人對我們專業的態度及準時的彌補措施感到滿足。
11、監督并調整員工的工作狀態。
12、建立與其他員工的有效溝通來贏得他們的信任及敬重。
13、始終根據公正對待原則及勸說或懲處程序對待員工以保證與萬豪所提倡的公正對待原則相全都。
酒店經理的崗位職責7
1尋找物業信息;
2負責現場調研物業的地理位置、周邊市場條件、建筑結構、面積、業主情況、產權性質等信息;
3調研周邊酒店的.房價、出租率、經營情況等信息;
4編制項目投資預算報表，可行性分析;
5如果租賃，與物業業主初步洽談;如果加盟，與加盟投資人合作談判;
6上級交辦的其他工作。
酒店經理的崗位職責8
崗位職責：
1、負責旅游區度假酒店的經營管理，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標；
2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的.預算和決算，嚴格控制經營成本和各種費用開支；
3、負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質；
4、根據市場變化和發展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制；
5、全面負責安全管理，抓好食品衛生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產安全；
6、負責做好酒店與各界人士的公共關系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象；
7、關心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件；
8、完成公司交辦的其他工作。
【任職資格】
1、大專及以上學歷，對餐飲及客房管理有很強的經驗；
2、有酒店行業管理經驗，30—45歲；
3、具有良好的職業道德，較強的溝通協調和應變能力，較強管理和團隊建設能力；
4、原則性強，執行力較好；有良好的抗壓能力，能出色完成公司下達的各項指標。
酒店經理的崗位職責9
1、協助領導負責前臺大堂管理;
2、負責檢查總服務臺各部員工的儀表、儀態和工作質量，檢查總臺設施是否布置有序、整潔美觀;
3、負責檢查前廳員工的儀容、儀表、儀態及工作程序，是否對賓客服務周到、熱情有禮，愛惜客人的.行李物品;
4、檢查房間預訂情況，了解和掌握房態;
5、檢查電話接線員的語音語氣、聲調是否清晰、柔和、有禮貌，服務是否周到及是否愛惜工作設備;
6、檢查工作人員是否周到細致地為客人服務，客人交辦的事是否辦妥，是否能幫助客人解決疑難問題;
酒店經理的崗位職責10
1、負責前廳部的全面工作，對總經理負責。
2、對員工素養、工作效率、服務水準等負有管理和培訓的重要責任。
3、主持部門業務會議，進行業務溝通。
4、檢査前臺員工的儀表、儀態和工作質量，檢查前臺設施是否布置有序、干凈美觀。
5、檢查房間預訂狀況，了解和把握房態。
6、參加前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關問題，搞好與有關部門的`協調及聯系。
酒店經理的崗位職責11
1、針對集團自有的酒店產品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮灣愛度酒店)，做出預測及市場細分，開拓客戶及鞏固客源;
2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;
3、依據具體情況與工作重心，制定并及時調整各種銷售策略;
4、完成上級下達的銷售任務;
5、對銷售過程進行有效的日常管理，監控銷售指標的.完成進度，定期隨訪客戶。
酒店經理的崗位職責12
1、監督、指導、協調全部客房活動，為住客提供具有規范化、程序化、制度化的優質服務。
2、監督客房銷售控制工作，保證客房最大出租率。
3、負責客房的清潔、維修、保養。
4、保證客房和公共區域達到衛生標準，確保服務優質、設備完好。
5、管理好客房消耗品，制定客房預算，控制客房支出，并做好客房成本核算與成本控制等工作。
6、提出年度客房、PA等各部位各類物品的預算。
7、制定人員編制、員工培訓計劃，合理分配及調配人力。
8、檢查員工的'禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度和工作效率。
9、督促營銷前廳部做好協調，控制好房態，提高客房利用率和對客的服務質量。
10、與工程部做好協調，做好客房設施設備的維修、保養和管理工作。
11、檢查樓層的消防、安全工作，并與保安部緊密協作，確保客人的人身及財產安全。
12、擬定、上報部門年度工作計劃，季度工作安排。
13、建立部門工作的完整檔案體系。
14、任免、培訓、考核、獎懲部門員工。
15、按時參加酒店例會，傳達落實會議決議、決定，及時向總經理和酒店例會匯報。主持部門例會，每月部門業務會議。
16、處理投訴，發展同住客人的友好關系。
17、檢查貴賓客房，使之達到酒店要求的標準。
18、關注客人的滿意度，協助營銷提高入住率。
酒店經理的崗位職責13
1.負責網站日常更新改版、上架、銷售、售后等經營與管理工作。
2.做好客服相關工作，熟悉本公司產品。
3.熟練運用公司產品，解答客戶的提問并落實問題。
4.根據客戶需求和實際操作情況，促成訂單并跟進訂單。
5.維護客戶關系，不斷推出新品給客戶并持續開發新客戶。
酒店經理的崗位職責14
崗位職責：
1、負責公司會計核算、財務預算、財務計劃、內部審計、成本控制、財務報告和投資分析等；
2、及時組織本部門完成各項有關涉稅業務，負責與組織公司的資金管理工作，負責資金的調度與運營，提高資金的使用效率；
3、對重大投資項目和經營活動的風險評估、指導、跟蹤和財務風險控制；
4、協調公司同銀行、工商、稅務等政府部門的關系，維護公司利益；
5、參與公司重要事項的分析和決策，為公司的生產經營、業務發展及對外投資等事項提供財務方面的分析和決策依據。
任職要求：
1、財務管理、會計或相關專業，專科及以上學歷，會計師及以上職稱；
2、酒店、餐飲、娛樂等財務會計工作經驗；
3、工作嚴謹、為人正直，勇于堅持原則；
4、具有高度的.責任心和敬業精神，良好的溝通能力、職業素養、團隊協作能力及開拓精神；
5、較強的成本管理、風險控制和財務分析的能力。
酒店經理的崗位職責15
1、準備日常的工作安排和了解有關經理及員工的變動。
2、確保所有員工都清楚了解自己的角色和職責，并遵循指導方針工作。
3、確保所有員工始終保持良好儀表及穿著整潔的制服。
4、有效的保證員工在工作中能始終提供高質量的，謙遜的服務，以求為客人帶來最滿意的服務。
5、積極指導員工以確保他們按照部門專業精神提供服務。確保實行服務標準。
6、與員工和其他部門建立和維持良好的工作關系。
7、確定特殊團隊及重要賓客的各種要求并后續跟進。
8、在需要時準備并提交突發事件及意外傷害報告。
9、經常向員工強調他們是推銷酒店商品的最有效的途徑。為員工建立一個有效的“銷售陣營”來服務于客人。
10、確保所有顧客所反映的問題都得到滿意的回復，并使客人對我們專業的態度及及時的'彌補措施感到滿意。
11、監督并調整員工的工作狀態。
12、建立與其他員工的有效溝通來贏得他們的信任及尊重。
13、始終按照公平對待原則及勸告或懲處程序對待員工以保證與萬豪所提倡的公平對待原則相一致。
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