酒店銷售崗位職責15篇(精華)

　　在日常生活和工作中，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的酒店銷售崗位職責，歡迎大家分享。

酒店銷售崗位職責1

　　一、制定銷售策略和計劃

　　1。根據(jù)酒店的市場定位、目標客群和市場競爭情況，制定銷售策略和計劃，并確保其與酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略相一致。

　　2。定期研究和分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)及客戶需求，調(diào)整并更新銷售策略和計劃。

　　3。指導銷售團隊進行市場調(diào)研，了解客戶需求和反饋，為酒店提供市場信息，制定相應的銷售目標和計劃。

　　二、組織和管理銷售團隊

　　1。負責招聘、培訓和管理銷售團隊成員，確保團隊的整體素質(zhì)和能力達到要求。

　　2。設(shè)定銷售團隊的銷售目標和工作計劃，進行業(yè)績考核和績效評估，激勵和獎勵優(yōu)秀銷售人員，提高團隊的銷售業(yè)績。 3。建立有效的銷售團隊溝通渠道，加強團隊合作和信息共享，提高銷售效率和團隊凝聚力。

　　4。確保銷售團隊按照公司政策和要求，開展銷售活動，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。

　　三、開發(fā)和維護客戶關(guān)系

　　1。建立和維護與大客戶和重要客戶的良好關(guān)系，跟進客戶需求和反饋，解決客戶問題，提高客戶滿意度和忠誠度。

　　2。開拓新客戶，尋找新的'銷售渠道和合作機會，提高酒店的市場份額和盈利能力。

　　3。參與重要客戶的商務談判和合同簽訂，確保銷售合同的履行和客戶滿意度。

　　4。分析客戶消費習慣和喜好，提供個性化的銷售服務，提高客戶重復消費和推薦率。

　　四、制定銷售預算和報告

　　1。負責制定銷售預算和銷售目標，監(jiān)控和控制銷售費用和成本，確保銷售利潤達到預期目標。

　　2。定期編制銷售報告和業(yè)績分析報告，向酒店高層匯報銷售情況和業(yè)績，并提供相應的改進措施和建議。

　　五、推動銷售和市場營銷活動

　　1。參與制定和推動酒店的銷售和市場營銷活動，如促銷活動、展覽會、會議等，提高酒店知名度和品牌形象。

　　2。監(jiān)督和協(xié)調(diào)銷售和市場部門，確保各項營銷活動的順利進行，提高活動的效果和效益。

　　3。與合作伙伴和供應商進行業(yè)務洽談和合作，確保銷售和市場活動的支持和配合，提高銷售渠道的拓展和利用效率。

　　六、關(guān)注競爭對手和市場變化

　　1。關(guān)注競爭對手的銷售策略和市場活動，進行競爭對策和反擊，保持酒店的市場競爭力。

　　2。不斷關(guān)注市場的變化和趨勢，分析市場需求和供應的差距，提出酒店優(yōu)勢和市場機會，并調(diào)整銷售策略和計劃。

酒店銷售崗位職責2

　　崗位職責:

　　1. 負責摩恩酒店工程渠道的開發(fā),達成銷售額和毛利率指標。

　　2. 樹立良好的企業(yè)和產(chǎn)品形象,通過與經(jīng)銷商共同合作,以提升摩恩在酒店&商業(yè)工程市場的知名度。

　　3. 負責經(jīng)銷商的開發(fā)、維護,對經(jīng)銷商的業(yè)務發(fā)展進行配合、支持和有效的管理。

　　4. 負責工程項目及新經(jīng)銷商拓展,具體工作內(nèi)容包括拜訪高端工程客戶、酒店管理集團、工程承包商、經(jīng)銷商、工程代理商。

　　5. 負責本區(qū)域的滾動工程銷售計劃,確保其準確、及時,負責本區(qū)域內(nèi)項目報備制度的貫徹及經(jīng)銷商沖突處理

　　6. 督促經(jīng)銷商銷售按時遞交書面周報表,月報表,工程項目報備并負責審閱、評估和指導。

　　7. 參與解決方案、標書和報價的制訂和品牌推廣ppt文件的.制作。

　　8. 協(xié)助市場部門改善和提升摩恩產(chǎn)品在酒店和商業(yè)渠道市場的競爭力。

　　9. 協(xié)助制定產(chǎn)品開發(fā)計劃并與研發(fā)以及產(chǎn)品部門共同組織實施。

　　10. 定期、及時向全國酒店&商業(yè)銷售渠道經(jīng)理書面匯總和匯報所屬區(qū)域的工作狀況

　　11. 匯總區(qū)域的市場動態(tài)(包括競爭對手信息)并及時反饋給領(lǐng)導。

　　12. 與公司內(nèi)部各部門進行有效的溝通,以獲取銷售支持。

　　任職要求:

　　1) 專科以上學歷,五年以上的工程銷售經(jīng)驗,有跨國公司工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2) 二年以上酒店工程渠道或高檔衛(wèi)浴、五金、潔具等建材產(chǎn)品銷售經(jīng)驗;

　　3) 具備一定的酒店行業(yè)、設(shè)計師、高端房地產(chǎn)資源,有較強的經(jīng)銷商開發(fā)能力、商務談判技能。

　　4) 良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,良好的團隊合作精神。

酒店銷售崗位職責3

　　崗位名稱:銷售部經(jīng)理助理

　　直接上級:銷售部經(jīng)理

　　直接下級:銷售經(jīng)理

　　資質(zhì)要求:掌握銷售策略和手段,具有全面開展銷售工作的能力,具有三星級酒店公關(guān)銷售部崗位工作經(jīng)驗三年以上,具有大專以上學歷或通過本崗位培訓,取得《崗位培訓證書》,溫和、誠懇、開朗、大方,男身高1.70-1.78m,五官端正、身材勻稱健康;女身高1.60-1.70m,相貌甜美、身材勻稱健康,流利普通話、英語,有良好的'文字表達能力,能適應出差工作。

　　崗位職責:

　　(1協(xié)助銷售部經(jīng)理共同掌握市場銷售主動權(quán)。

　　(2定期分析市場情況,提出營銷工作建議。

　　(3督導各銷售經(jīng)理進行市場調(diào)查、客源開發(fā)。

　　(4對各銷售經(jīng)理進行月度業(yè)績考評。

　　(5保證回款率。

　　(6抓好培訓考核工作。

　　(7擴大銷售,搞好業(yè)務往來接待工作。

　　(8完成部門經(jīng)理交辦的其它工作。

酒店銷售崗位職責4

　　1、有一定酒店銷售經(jīng)驗，且有一定的酒店客戶資源;

　　2、能敏銳察覺酒店市場的變化，做出合理化的價格變動;

　　3、積極努力挖掘協(xié)議客戶，定期定量簽約有效的.協(xié)議合同，為酒店帶來收益;

　　4、了解本酒店產(chǎn)品，并積極推出不同各類組合產(chǎn)品，滿足當前客戶需求;

　　5、對自己的協(xié)議客戶進行歸類整理，并及時回訪;

　　6、每日每周都有詳細的客戶拜訪計劃，填寫《每日客戶拜訪記錄表》《每周客戶拜訪記錄表》《每月客戶拜訪記錄表》;

　　7、及時解決客戶的問題和了解客戶的需求，合理化給予客戶優(yōu)惠的價格和服務;

　　8、完成總部下發(fā)的各類報表。等等

酒店銷售崗位職責5

　　1、根據(jù)市場具體情況，做出預測及市場細分，開拓客戶及鞏固客源；

　　2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實；

　　3、依據(jù)具體情況與工作重心，制定并及時調(diào)整各種銷售策略；

　　4、負責對銷售的.酒店產(chǎn)品和銷售技能的培訓；

　　5、完成上級下達的銷售任務；

　　6、完成個人每月銷售任務；

　　7、對銷售過程進行有效的日常管理，監(jiān)控銷售指標的完成進度，定期隨訪客戶；

酒店銷售崗位職責6

　　1.負責酒店客房、會議室等的'產(chǎn)品銷售;

　　2.根據(jù)目標銷售任務，協(xié)助完成門店營收指標;

　　3.維護好酒店已有客戶，并進行新客戶開發(fā);

　　4.管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

　　5.了解和掌握競爭對手的情況，掌握周邊房價動態(tài)，及時調(diào)整房價政策，注意分析賓客的心理需求，達成銷售。

酒店銷售崗位職責7

　　-負責維護客戶信息，為客戶提供方案報價，維持良好的客戶關(guān)系

　　-完成銷售任務——渠道銷售和解決方案銷售

　　-配合公司的市場活動

　　-拓展公司的.分銷渠道

　　-輔導分銷商的銷售及技術(shù)、服務技能

　　-熟悉產(chǎn)品及技術(shù)資料

　　-監(jiān)督項目的執(zhí)行

　　-維護廠商、渠道、最終用戶之間的關(guān)系

　　-配合公司內(nèi)部其它銷售在分銷產(chǎn)品上的工作

　　-及時反饋市場信息并提出合理化建議

酒店銷售崗位職責8

　　崗位職責

　　全面負責宴會和會議、展示會等的推銷、預訂工作。

　　1、制定宴會銷售的市場推銷計劃、建立并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施。

　　2、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作。

　　3、安排布置并督導下屬人員的正常工作。

　　4、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的'存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段。

　　5、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格。

　　6、與其它部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合。

　　7、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作，提高員工素質(zhì)。

　　素質(zhì)要求

　　基本素質(zhì)：具有強烈的事業(yè)心和責任感及高尚的職業(yè)道德，要有犧牲精神，忠于事業(yè)，心胸開闊。

　　自然條件：身體健康，儀表端莊大方，性格外向，氣質(zhì)高雅，年齡25歲以上。身高：男1.74～1.79米，女1.65～1.68米。

　　文化程度：大專畢業(yè)或旅游專業(yè)畢業(yè)。

　　外語水平：高級英語水平，并能熟練應用。

　　工作經(jīng)驗：在餐飲部工作5年以上并有5年餐飲部宴會銷售經(jīng)驗，通曉對外銷售的促銷策略和產(chǎn)品價格策略，了解客源市場的需求狀況，熟悉客源國的政治、經(jīng)濟、文化、風俗常識和涉外禮儀、禮節(jié)。能制定促銷計劃、能熟練操作辦公自動化系統(tǒng)。特殊要求：信息來源廣泛，熟悉海外駐本地商社、公司、大使館等主要客源狀況，同客戶保持良好的人際關(guān)系;工作中具有較強的判斷能力、應變能力和談判能力，并有協(xié)調(diào)下屬工作的能力，能調(diào)動銷售人員的積極性，形成團體氣氛。有一定的文學水平，擅于書寫廣告，有公關(guān)能力，沒有家庭負擔，有能力主持酒會。

酒店銷售崗位職責9

　　1.對于超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

　　2.根據(jù)酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的`平均房價的控制。

　　3.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識，知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行，及時、有效地做好協(xié)議公司的應收款項的收回工作。

　　4.及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

酒店銷售崗位職責10

　　1、根據(jù)部門制定的銷售政策，具體執(zhí)行對所負責市場渠道拓展及產(chǎn)品銷售。

　　2、根據(jù)公司的整體銷售計劃，結(jié)合管轄市場的特點，提出具體的促銷計劃和切實可行的.配額方案。

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理做好酒店的銷售產(chǎn)品分配管理工作，提高經(jīng)濟效益。

　　4、每月向主管匯報當月的銷售情況并提出下月的工作計劃。

酒店銷售崗位職責11

　　1.按照銷售計劃完成區(qū)域銷售指標

　　2.產(chǎn)品推廣及市場維護

　　3.跟進區(qū)域內(nèi)重點客戶的意向與銷售機會，維持良好的客戶關(guān)系

　　4.協(xié)助售后服務部進行產(chǎn)品試用及設(shè)備調(diào)試

　　5.及時反饋市場信息，以協(xié)助公司更好的制定銷售策略，保證銷售額的`完成與增長

酒店銷售崗位職責12

　　1、全面負責銷售部的日常管理工作，制定并負責執(zhí)行銷售部經(jīng)營管理方面的各項規(guī)章制度；

　　2、根據(jù)市場預測、市場信息，制定酒店年度銷售計劃并報銷售部總監(jiān)審查；

　　3、協(xié)同銷售總監(jiān)制定酒店銷售計劃與預算，負責制定好銷售部的工作計與預算，定期向銷售總監(jiān)匯報工作，并出席酒店組織的每日例會。

　　4、隨時注意了解國內(nèi)外酒店管理（特別是銷售部）的最新動態(tài)，以及國內(nèi)外的有關(guān)活動信息。組織實施酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動，制定短期和長期的宣傳推廣計劃，報銷售部中間審閱；

　　5、建立健全客戶檔案并開展客戶回訪及意見征詢、落實、反饋工作。組織銷售代表定期走訪客戶，收集掌握周邊酒店出租率、平均房價情況，做好每月銷售分析，及時調(diào)整酒店銷售策略，適應市場競爭的需要；

　　1、執(zhí)行酒店各項政策，完成酒店下達的銷售目標，建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍，建設(shè)一個高效率的銷售網(wǎng)絡(luò)；

　　2、負責指定區(qū)域的.銷售和推廣工作；

　　3、組織業(yè)務人員定期培訓，熟悉酒店相關(guān)活動與政策，督導業(yè)務人員工作；

　　4、制定并執(zhí)行區(qū)域銷售計劃，做好相關(guān)產(chǎn)品的推廣和售后服務工作；

　　5、建立重點客戶檔案，保持良好的合作關(guān)系；

　　6、學習并掌握酒店動態(tài)，隨時與客戶溝通并保持緊密聯(lián)系；

　　7、掌握市場、客戶、競爭對手的信息并及時推出相應銷售計劃；

酒店銷售崗位職責13

　　1、制定會籍銷售方案，完成公司下達的會籍銷售目標；

　　2、制定市場推廣策略，維護公司品牌，參與市場開拓等日常工作；

　　3、定期舉辦會員活動，做好日常會員維護工作；

　　4、制定年度、季度、月度營銷目標，完成并突破業(yè)務指標；

　　5、監(jiān)控、檢查銷售系統(tǒng)的有效數(shù)據(jù)，跟進、評估銷售中的有效數(shù)據(jù)；

　　6、負責抓好市場調(diào)查、分析和預測工作，做好市場信息的`收集、整理和反饋；

　　7、負責處理會員售前、售后服務工作，及時處理客戶投訴、提高酒店品質(zhì)；

酒店銷售崗位職責14

　　1、根據(jù)項目市場情況，制定銷售活動計劃;

　　2、通過開發(fā)新客戶，維護老客戶，達到所確定的`銷售收入目標，并做好客戶檔案管理工作;

　　3、研究分析市場商情，及時掌握市場動向，擬定相應營銷方案;

　　4、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。

酒店銷售崗位職責15

　　1、負責領(lǐng)導和管理餐飲酒店渠道銷售團隊的日常工作與運營體系，主動做好所屬團隊內(nèi)部員工的日常溝通、協(xié)調(diào)與培育、指導工作；

　　2、樂觀推動渠道新客戶的開發(fā)與拓展，同時加強渠道原有客戶的客情維護與業(yè)務提升工作，對于渠道重要客戶的開發(fā)、維護與管理負有直接責任；

　　3、帶領(lǐng)渠道銷售團隊達成公司設(shè)定的各項指標，包括銷售、回款、新客戶開發(fā)、費用掌握；

　　4、建立和完善渠道銷售的運營與管理系統(tǒng)。包括客戶的訪問與護方案，渠道產(chǎn)品線的分類與定價，合作產(chǎn)品的推舉，投入產(chǎn)出的'測算，合作方案的制定，推廣與促銷活動的執(zhí)行，目標達成率的監(jiān)控與反饋，應收款的管理，客戶投訴與應急狀況的處理等方面內(nèi)容；

　　5、按時提交銷售管理工作報告，反饋競品的動態(tài)信息，供應工作改進的合理化建議；

　　6、崗位職能向公司總經(jīng)理匯報和負責。

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