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電話銷售崗位職責

時間：2024-07-30 14:30:20 銷售我要投稿

【實用】電話銷售崗位職責15篇

　　隨著社會不斷地進步，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的電話銷售崗位職責，歡迎大家分享。

【實用】電話銷售崗位職責15篇

電話銷售崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、負責接聽公司熱線報名咨詢電話，挖掘家長實際需求，并提出合理的建議和分析報告；負責主動電話聯系家長,邀約家長及學生試聽課程

　　2、面對面與家長溝通，根據學生的學習狀況做出分析與診斷有針對性的推薦相關教育產品、幫助家長及學生更詳細的了解公司的服務模式、促成學生在本機構學習。

　　3、負責撰寫咨詢服務的文案文本，保證咨詢服務的'質量；

　　4、負責拓展業務，不斷開發新的客戶、維持老客戶；

　　5、負責和相關部門進行具體項目的溝通，保證咨詢項目的順利進行。

　　職位要求：

　　1形象好、氣質佳、具有較強的親和力，本科及以上學歷，教育學,心理學,營銷類等相關專業優先。

　　2具有良好的表達能力，善于與人溝通，樂觀開朗,積極向上。

　　3熱愛教育事業，具有良好的服務意識，敬業精神，并且團隊合作精神強，能承受一定的工作壓力。

　　向往高收入,愿意為之付出努力者

　　崗位要求：

　　學歷要求：本科

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：3-5年

電話銷售崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、負責按照公司提供的資源聯系客戶進行推薦介紹，無需自行開發尋找客戶，也無需站街舉牌，一個電話，讓您成就人生；

　　2、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備；

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業績；

　　5、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　6、認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息；

　　7、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統；

　　8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統；

　　9、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力。

　　任職資格：

　　1、20—26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的`學習能力和優秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售

　　1。負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶；

　　2。通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會，并完成銷售業績；

　　3。維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力；

　　4。定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系

電話銷售崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、公司提供精準的'客戶資源，電銷專員通過公司的電話平臺對客戶的需求進行了解和分析，邀約客戶到校區進行咨詢報名

　　2、對客戶進行跟蹤回訪，解答客戶的疑問，熟練掌握公司產品知識及育兒經驗

　　3、維護客戶關系，進行有效跟蹤，做好售前服務工作。

　　任職要求：

　　1、年齡（20-35歲之間）性別不限

　　2、標準普通話，善于電話溝通，反應靈敏

　　3、性格外向、坦誠、自信、樂觀、思維活躍

　　4、熱愛電話銷售工作，敢于挑戰高薪

　　5、從事過呼叫中心行業或有銷售經驗者優先。

電話銷售崗位職責4

　　1.我們提供帶薪崗前培訓，熟練掌握所負責課程的'課程考試及報考知識，熟練掌握咨詢流程；

　　2.根據客戶的需求和提問，通過電話溝通，耐心幫助用戶了解課程考試、教育政策、選擇課程班型、講解課程考試內容完成課程規劃和專業推介,；

　　3.邀約用戶到報名中心，完成課程報名和咨詢工作，安排用戶選擇班級進行上課；

　　4.熟練掌握各項目課程的項目知識、咨詢流程、咨詢技巧，完成部門以及個人的任務目標；

電話銷售崗位職責5

　　任職資格：

　　1、20—26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售

　　1。負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶；

　　2。通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會，并完成銷售業績；

　　3。維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力；

　　4。定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系

　　電話銷售的崗位職責8

　　崗位描述：

　　1、全面負責dcc團隊的搭建，組織開展dcc的.工作，為各門店提供增量的到店客戶；

　　2、負責線上意向客戶渠道的開拓和資源獲取；

　　3、負責組織、規劃潛在客戶的到店工作；

　　4、對l潛在客戶的數量、成本、邀約率等指標負責；

　　5、賦能各區域，培養區域門店的線上潛在客戶的轉化能力；

　　任職資格：

　　1、5年以上針對dcc的管理工作經驗；

　　2、對dcc團隊的組織、搭建經驗；

　　3、對線索渠道運營經驗

　　4、團隊管理和培養能力

電話銷售崗位職責6

　　1、負責與新客戶進行溝通,開發新客戶;

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會;

　　3、維護老客戶的業務,挖掘客戶的`最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。

電話銷售崗位職責7

　　崗位職責:

　　1.通過電話方式向上游供應商推廣應收賬款保理融資,完成收入考核指標;

　　2.調研供應商融資需求,配合相關部門改進完善金融產品,制定營銷推廣方案;

　　3.負責營銷團隊的電話銷售技巧培訓,制定電話銷售策略;

　　4.帶領團隊通過電話拜訪,為商家提供貸款產品方案;

　　5.定期召開例會,傳達、布置任務,提升團隊學習氛圍,隨時把握員工心理動態。

　　崗位要求:

　　1.本科及以上學歷,市場營銷相關專業;

　　2.具有5年以上銷售工作經驗,其中1年以上金融行業電話銷售培訓和管理經驗;

　　3.具備較強的溝通能力、談判能力,有激情,抗壓能力強;

　　4.具有企業客戶銷售經驗者優先考慮。

電話銷售崗位職責8

　　①全面負責所轄區域的管理和運營。挖掘客戶資源并細分客戶，按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導inside sales與客戶建立良好的關系，以保證銷售工作的順利進展。

　　②負責銷售目標和銷售資源的分解，對銷售目標的完成率負責。按一定的行業劃分客戶，根據業績指標以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類，保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時調整比例來滿足銷售需求。

　　③計劃、組織、落實所轄團隊的銷售活動。Inside sales必須每天制定銷售計劃，并反饋銷售結果，提交潛在客戶資源，落實sales及時拜訪客戶。

　　④負責直銷團隊的'銷售業績、日常管理、激勵、培訓和輔導。

　　⑤建立合理的考核方式，以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核，其中獎金=業績+行政考核

　　⑥協助人員的招聘和選用。

　　⑦必要時跟進客戶，協調客戶關系，安排適當的電話回訪工作。

電話銷售崗位職責9

　　崗位要求:

　　1、通過電話挖掘客戶信息,與目標客戶(學校、教育局、教育類集成商)建立良好關系,為銷售人員上門拜訪做前期準備工作;

　　2、協助制定電話銷售計劃,執行公司的營銷政策,并負責電話銷售任務的落實和完成;

　　3、組建和管理電話銷售團隊,負責電話營銷渠道的建立與規范工作;

　　4、熟練掌握公司產品與解決方案,深入了解競爭對手產品及銷售狀況;

　　4、有效判斷客戶的IT需求,從中發現相應的商業機會,能與其他部門積極配合,共同完成項目的銷售、售前、立項過程。

　　任職要求:

　　1、有在軟硬件、系統集成企業銷售部門任職經驗者優先,有教育行業或軟件銷售相關經驗優先;

　　2、熟悉(學校、教育局)的軟件或軟件項目銷售工作,熟悉招投標工作;

　　3、在電話銷售相關管理崗位2年以上管理經驗;

　　4、有較強的執行能力及培訓能力;

　　5、具有良好的應變能力和承壓能力,有敏銳的`市場洞察力、強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。

電話銷售崗位職責10

　　職責描述：

　　崗位職責：

　　1.利用公司提供的資源通過電話進行產品銷售，與外部銷售人員合作完成各項銷售指標；

　　2.通過電話溝通了解客戶需求，為客戶提供全方位專業的.房地產置業服務，尋找銷售機會并完成銷售業績；

　　3.利用公司平臺和網絡端口，更新客戶資料，維護客戶關系，努力培養長期客戶；

　　4.通過電話網絡途徑邀約有意向的客戶并推薦相對應的樓盤；

　　5.熱愛銷售工作，有較強的溝通能力，追求高薪者。

　　工作時間：8：30-18：30 午休兩小時每周休息一天。

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

電話銷售崗位職責11

　　1、通過電話銷售及網絡營銷模式，開發和管理客戶，并維護良好的客戶關系；

　　2、對電話邀約到店的客戶進行接待，并促進成交；

　　3、對未成交的到店客戶，進行維系跟蹤，并促進成交；

　　4、充分利用電話營銷的渠道，加強對公司及品牌的正面宣傳；

　　5、根據公司設定的目標，達成每天、每周、每月的各項關鍵績效指標

　　任職要求：

　　1、熟悉電話銷售或相關電話服務業務模式；

　　2、具備優秀的溝通與表達能力；

　　3、具有良好的銷售意識和電話溝通技巧；

　　4、善于主動與人溝通及自我激勵，有較強的.團隊合作意識及抗壓能力。

　　任職資格：

　　1、中專以上學歷，市場營銷專業優先；

　　2、具有至少一年以上汽車行業電話銷售工作經驗；

　　3、具備良好的客戶溝通能力和導向能力；

　　4、具備準確的客戶意向判斷能力和信息獲取技巧；

　　5、聲音甜美，熱愛銷售工作。

電話銷售崗位職責12

　　1、負責客戶保險相關的投保,續保工作。

　　2、負責對保險一年到期的客戶進行聯系,并促成客戶續保完成,開發新客戶并電話促成。

　　3、負責客戶保險信息的收集整理。

　　4、負責投、續保業務招攬及統計分析。

　　5、客戶現場投、續保業務的.受理。

　　6、維系好與保險公司的合作關系。

　　7、負責來電、來店客戶對保險業務的咨詢解答工作。

　　8、負責定期與財務進行相關保險業務的對賬工作。

　　9、以前未在公司續保的保險客戶追蹤跟進。

　　10、解決續保客戶關于保險業務的投訴。

　　11、負責建議、改善續保流程等,以促進續保業績的達成。

　　12、完成領導安排的其他各項工作。

電話銷售崗位職責13

　　職位描述：

　　1、負責招商區域銷售和渠道建設，審查與評估代理商，安排個人合同談判、簽訂及回款工作；

　　2、承擔個人銷量指標，督促代理商回款、上量和空白區域開發、直供連鎖開發、維護、上量；

　　3、負責協調配合公司組織策劃的客戶產品知識及營銷知識培訓，處理區域內客戶、渠道投訴，維系客戶與渠道合作關系；

　　4、管控個人銷售成本，發現問題及時溝通解決；

　　5、執行公司銷售政策，完成個人轄區內招商藥品銷售指標及新產品的招商銷售任務；

　　工作經驗及要求：

　　1、年齡在25-35歲之間；

　　2、至少1年的藥品招商和市場開發工作經驗，能準確把握代理商心理，有獨立的市場規劃能力和良好的渠道控制力、客戶管理能力；

　　3、普通話標準，電話溝通能力強，能夠適應少量出差；

　　4、熱愛藥品銷售工作，具有強烈的.責任感與服務意識；

　　5、良好的職業道德修養，較強人際溝通力和理解力，強烈的目標感和進取心，擅于分享和團隊合作。

電話銷售崗位職責14

　　1、根據公司戰略制定銷售策略并且建立區域合作伙伴的合作模式;

　　2、針對客戶群特征進行把控，制定可執行的銷售計劃，確保市場銷售目標實現;

　　3、對于潛在客戶的開發、挖掘、跟蹤及合同的`簽訂、回款跟蹤等，最終按時完成公司回款任務指標;

　　4、深入掌握產品特性并傳遞給客戶，梳理客戶需求，有良好的培訓能力，對銷售團隊進行有效培訓;

　　5、管理銷售團隊，善于激勵銷售團隊;

　　6、完成部門員工的績效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作;

　　7、關注團隊的培養和組建，持續提升團隊業務能力。

電話銷售崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、通過電話進行產品銷售，完成各項銷售指標。

　　2、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業績。

　　3、開發新客戶，拓展與老客戶的業務，建立和維護客戶檔案。

　　崗位職責：

　　1、通過電話進行產品銷售，完成各項銷售指標。

　　2、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業績。

　　3、開發新客戶，拓展與老客戶的業務，建立和維護客戶檔案。崗位職責及任職資格B崗位職責

　　1、利用網絡進行公司產品的銷售及推廣；

　　2、負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品信息的發布；

　　3、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息；

　　4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展；

　　5、負責團購活動的策劃、組織和執行；

　　6、按時完成銷售任務。

　　任職資格

　　1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業；

　　2、1年以上網絡銷售工作經驗，具有網絡銷售渠道者優先；

　　3、精通各種網絡銷售技巧，有網上開店、論壇斑竹等相關工作經驗，熟悉各大門戶網站及各團購網站；

　　4、熟悉互聯網絡，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件；

　　5、有較強的溝通能力。崗位職責及任職資格C1、負責公司產品的'銷售及推廣；

　　2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

　　3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍；

　　4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售業績。

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