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酒店副總崗位職責

時間：2024-08-05 14:22:00 服務業(yè)/酒店/餐飲我要投稿

酒店副總崗位職責集合(15篇)

　　隨著社會不斷地進步，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編收集整理的酒店副總崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

酒店副總崗位職責集合(15篇)

酒店副總崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、在公司經營戰(zhàn)略指導下，負責酒店前期籌建工作；

　　2、負責與政府、連鎖酒店、酒店管理公司及施工方等相關部門的洽談工作；

　　3、制定酒店業(yè)務發(fā)展計劃，負責酒店日常經營管理；

　　4、建立規(guī)范、高效的管理體系及工作流程，提升業(yè)務營運效益；

　　5、負責酒店團隊的建立，提高整個酒店的服務質量和員工素質；

　　6、負責維護好酒店的外圍關系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象。

　　任職要求：

　　1、30—45歲，酒店管理、工商管理等相關專業(yè)本科及以上學歷；

　　2、5年以上四星級以上酒店管理經驗；

　　3、3年以上四星級以上酒店總經理或酒店產業(yè)第一負責人崗位工作經驗；

　　4、具有良好的.職業(yè)道德，較強的溝通協(xié)調和應變能力，較強管理和團隊建設能力；

　　5、對市場有敏銳的觸覺，具有四星級以上酒店經營管理經驗及前期籌建經驗。

酒店副總崗位職責2

　　1、向總經理負責，協(xié)助總經理完成董事長下達的經營指標和工作任務。

　　2、協(xié)助總經理接待重要貴賓，建立良好的公共關系，廣泛聽取和收集賓客的意見，處理投訴，不斷改進工作。

　　3、深入營業(yè)部門，檢查各項接待工作情況。

　　4、協(xié)助總經理協(xié)調酒店各部門之間的關系。

　　5、協(xié)助總經理對各部門主要管理人員進行考核、評估。

　　6、負責審定公關宣傳、對外營銷、開拓客源市場計劃，以及審定部門業(yè)務計劃的實施細則，并督導這些計劃的實施。

　　7、開展調查研究，分析酒店經營管理情況，隨時收集同行業(yè)和市場信息，制訂客源市場的開發(fā)計劃，為總經理的決策當參謀。

　　8、督導各部門制訂完成月度、季度、年度的工作酒店副總經理崗位職責計劃、營銷目標等。

　　9、掌握當日預訂，了解當日的重要來賓的`有關情況和特殊要求，做好準備工作，并親自參與，督導對貴賓的接待。

　　10、完成總經理交辦的其他任務。

酒店副總崗位職責3

　　（1）認真做好總經理委辦的工作，協(xié)助總經理努力完成公司的各項經濟指標和工作任務。

　　（2）按公司酒店的要求和委派管理合同要求，負責物識和招聘專業(yè)人才，做好酒店管理人員的`調配和外派人員的培訓資格審查及任職推薦工作。

　　（3）主動與上級管理部門、有關業(yè)務部門、委托管理方建立有效的溝通和良好的合作關系。

　　（4）掌握員工的思想狀況，工作表現(xiàn)，做好外派人員的思想工作業(yè)績考評，不斷總結經驗，提高管理水平，努力提高公司的社會知名度和經濟效益。

　　（5）負責收集、綜合整理酒店業(yè)和旅游管理市場的信息，提出開發(fā)項目和開發(fā)策略，為開拓酒店市場和拓展酒店管理市場及對外培訓、咨詢等業(yè)務積極做好聯(lián)絡、協(xié)調工作。

酒店副總崗位職責4

　　（一）崗位職責

　　1、協(xié)助總經理、執(zhí)行總經理執(zhí)行酒店的各項決議，完成總經理及執(zhí)行總經理分配的各項具體工作。

　　2、配合執(zhí)行總經理檢查酒店管理制度、崗位責任制和服務程序的落實執(zhí)行情況。

　　3、根據(jù)總經理、執(zhí)行總經理授權對酒店的業(yè)務經營活動日常管理進行檢查、協(xié)調，發(fā)現(xiàn)問題及時報告總經理、執(zhí)行總經理，并采取必要的措施予以解決。

　　4、根據(jù)總經理、執(zhí)行總經理的`授權，負責具體業(yè)務部門的組織協(xié)調工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，發(fā)生重大問題及時向總經理匯報，并提供解決問題的方案，以便參考。

　　5、根據(jù)授權對酒店的日常運行、服務質量、儀容儀表、勞動紀律方面存在的問題進行督導檢查，使之達到酒店要求的水準。

　　（二）素質標準

　　1、基本素質：具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，對企業(yè)有強烈的責任感。經驗豐富，思路敏捷勇于創(chuàng)新、敢于競爭，處事果斷，講求效率，為人正直，秉公辦事，不徇私情，不以權謀私。具有較強的組織、協(xié)調、管理能力，在酒店經營管理方面有較強的業(yè)務實施能力，在與社會各界協(xié)作，塑造酒店形象時具有良好的社交能力。

　　2、自然條件：30歲一60歲，相貌端正，身體健康。

　　3、文化程度；具有高等旅游專業(yè)、酒店管理專業(yè)學歷或同等學歷，對酒店經營管理及相關行業(yè)的知識有廣泛涉獵，全面了解國家方針政策，熟悉國家經濟法規(guī)、合同法規(guī)，財經紀律和《外合資經營企業(yè)法》等。

　　4、外語水平：能夠熟練使用英文進行聽、說、讀、寫。

　　5、工作經驗：具有五年以上酒店主要業(yè)務部門經理管理經驗。

酒店副總崗位職責5

　　1、分工負責酒店工程技術管理及運營保障工作，對總經理負責。

　　2、組織制訂酒店工程技術管理規(guī)范和崗位操作規(guī)程，并督促認真落實。

　　3、組織制訂酒店設施、設備維護保養(yǎng)計劃，經總經理批準后組織實施。

　　4、經常深入生產一線，檢查分管部門落實崗位責任制情況，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。

　　5、定期組織酒店安全檢查，認真落實安全生產管理措施。

　　6、加強分管部門的員工隊伍建設，培養(yǎng)一支適應酒店經營發(fā)展需要的、作風過硬的工程技術骨干隊伍。

　　7、完成總經理交辦的其他工作 1、直接對業(yè)主方負責;

　　2、代表公司協(xié)助并監(jiān)督酒店的管理運營，并協(xié)調酒店管理方與業(yè)主方之間的利益關系，確保公司的合法權益得到體現(xiàn);

　　3、全面協(xié)調公司與酒店管理公司的友好合作關系，切實保證酒店管理合同能夠順利、公正、愉快的執(zhí)行;

　　4、酒店重要事項及時、完整和準確地向公司請示和匯報，建立健全請示報告制度;

　　5、參與酒店重大業(yè)務問題的決策，協(xié)助管理公司做好公共關系，履行企業(yè)的社會責任，營造酒店良好、安全的經營環(huán)境;

　　6、參與酒店物業(yè)的`交付驗收，審查酒店管理公司開業(yè)和運營的各項準備工作;

　　7、審核、評估酒店總經理擬定的酒店年度經營預算和決算報告;

　　8、審核酒店的各項人事行政制度和重要崗位的人事聘用，推動酒店形成積極、健康、可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化;

　　9、監(jiān)督考核并參與酒店日常的財務管理，采購管理，現(xiàn)金流管理，負債管理等各項財務工作，保護公司利益不受侵害;

　　10、監(jiān)督考核酒店資產管理、使用、維護的執(zhí)行情況，保證其完整性及良性運轉;

　　11、酒店管理合同中規(guī)定的其他工作;

　　12、認真完成公司領導交辦的其他工作;

酒店副總崗位職責6

　　（一）崗位職責

　　1、幫助總經理、執(zhí)行總經理執(zhí)行酒店的各項決議，完成總經理及執(zhí)行總經理安排的各項詳細工作。

　　2、協(xié)作執(zhí)行總經理檢查酒店管理制度、崗位責任制和服務程序的落實執(zhí)行狀況。

　　3、依據(jù)總經理、執(zhí)行總經理授權對酒店的業(yè)務經營活動日常管理進行檢查、協(xié)調，發(fā)覺問題剛好報告總經理、執(zhí)行總經理，并實行必要的措施予以解決。

　　4、依據(jù)總經理、執(zhí)行總經理的授權，負責詳細業(yè)務部門的組織協(xié)調工作，發(fā)覺問題剛好處理，發(fā)生重大問題剛好向總經理匯報，并供應解決問題的方案，以便參考。

　　5、依據(jù)授權對酒店的`日常運行、服務質量、儀容儀表、勞動紀律方面存在的問題進行督導檢查，使之達到酒店要求的水準。

　　（二）素養(yǎng)標準

　　1、基本素養(yǎng)：具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，對企業(yè)有劇烈的責任感。閱歷豐富，思路靈敏勇于創(chuàng)新、敢于競爭，處事堅決，講求效率，為人正直，秉公辦事，不徇私情，不以權謀私。具有較強的組織、協(xié)調、管理實力，在酒店經營管理方面有較強的業(yè)務實施實力，在與社會各界協(xié)作，塑造酒店形象時具有良好的社交實力。

　　2、自然條件：30歲一60歲，相貌端正，身體健康。

　　3、文化程度；具有高等旅游專業(yè)、酒店管理專業(yè)學歷或同等學歷，對酒店經營管理及相關行業(yè)的學問有廣泛涉獵，全面了解國家方針政策，熟識國家經濟法規(guī)、合同法規(guī)，財經紀律和《外合資經營企業(yè)法》等。

　　4、外語水平：能夠嫻熟運用英文進行聽、說、讀、寫。

　　5、工作閱歷：具有五年以上酒店主要業(yè)務部門經理管理閱歷。

酒店副總崗位職責7

　　酒店副總裁主要職責

　　1、主導制定環(huán)保健康型酒店戰(zhàn)略目標，并統(tǒng)籌環(huán)保酒店運營，實現(xiàn)經營目標。

　　2、負責執(zhí)行并落實環(huán)保健康高品質經營策略，并在執(zhí)行過程中對各區(qū)域各部門各渠道實現(xiàn)品質策略運行監(jiān)督；

　　3、整合環(huán)保渠道及運營資源，統(tǒng)籌并達成公司運營管理指標；

　　4、定期組織對行業(yè)發(fā)展趨勢、酒店運營狀況和市場競爭能力的調研，結合環(huán)保酒店的品牌定位，不斷提出優(yōu)化運營服務標準的策略與方案。

　　職位必備項

　　年齡在42周歲以下

　　要求8年酒店運營管理經驗

　　打造過新品牌

　　具有環(huán)保材料行業(yè)資源薪酬福利

　　固定薪資+年終獎

　　百分之四十的分紅和增值權，具體面談主要職責

　　1、主導制定環(huán)保健康型酒店戰(zhàn)略目標，并統(tǒng)籌環(huán)保酒店運營，實現(xiàn)經營目標。

　　2、負責執(zhí)行并落實環(huán)保健康高品質經營策略，并在執(zhí)行過程中對各區(qū)域各部門各渠道實現(xiàn)品質策略運行監(jiān)督；

　　3、整合環(huán)保渠道及運營資源，統(tǒng)籌并達成公司運營管理指標；

　　4、定期組織對行業(yè)發(fā)展趨勢、酒店運營狀況和市場競爭能力的調研，結合環(huán)保酒店的`品牌定位，不斷提出優(yōu)化運營服務標準的策略與方案。

　　職位必備項

　　年齡在42周歲以下

　　要求8年酒店運營管理經驗

　　打造過新品牌

　　具有環(huán)保材料行業(yè)資源

酒店副總崗位職責8

　　1、干脆對業(yè)主方負責；

　　2、代表公司幫助并監(jiān)督酒店的管理運營，并協(xié)調酒店管理方與業(yè)主方之間的利益關系，確保公司的合法權益得到體現(xiàn)；

　　3、全面協(xié)調公司與酒店管理公司的友好合作關系，切實保證酒店管理合同能夠順當、公正、開心的執(zhí)行；

　　4、酒店重要事項剛好、完整和精確地向公司請示和匯報，建立健全請示報告制度；

　　5、參加酒店重大業(yè)務問題的決策，幫助管理公司做好公共關系，履行企業(yè)的社會責任，營造酒店良好、平安的經營環(huán)境；

　　6、參加酒店物業(yè)的交付驗收，審查酒店管理公司開業(yè)和運營的各項打算工作；

　　7、審核、評估酒店總經理擬定的`酒店年度經營預算和決算報告；

　　8、審核酒店的各項人事行政制度和重要崗位的人事聘用，推動酒店形成主動、健康、可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化；

　　9、監(jiān)督考核并參加酒店日常的財務管理，選購管理，現(xiàn)金流管理，負債管理等各項財務工作，愛護公司利益不受侵害；

　　10、監(jiān)督考核酒店資產管理、運用、維護的執(zhí)行狀況，保證其完整性及良性運轉；

　　11、酒店管理合同中規(guī)定的其他工作；

　　12、仔細完成公司領導交辦的其他工作。

酒店副總崗位職責9

　　1.幫助總經理抓好酒店戰(zhàn)略性的重大問題和根本性的工作(經營戰(zhàn)略、管理組織、選人用人等)，有效地做好技術性的日常工作(安排、指揮、協(xié)調、限制、激勵、考核等），保證酒店各項目標的完成。

　　2.對酒店實行全面的經營管理，對外代表酒店，對內任免下屬人員。

　　3.制定酒店的各項經營目標、管理章程、經濟指標及各項規(guī)章制度。

　　4.檢查、督導各級管理人員的工作，協(xié)調酒店各部門之間的關系，主持召開每周工作例會。

　　5.審核和上報酒店年度財經預算，向各部門下達年度工作指標。

　　6.保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關系，樹立和提高酒店的形象，開拓酒店的.經營業(yè)務。

　　7.親自接待VIP(要人、貴賓），代表酒店對其表示熱情歡迎并供應特別的照看和實惠。

　　8.不定期與客人會面，了解客人的投訴和客人反映的各種看法，作為改善、提高管理和服務水平的參考。

　　9.檢査、督導酒店的人事培訓工作，加強人力資源建設，發(fā)覺和培育人才。

　　10.努力改善工作條件，做好勞動愛護和環(huán)境愛護工作，不斷改善員工的工作環(huán)境和生活條件，加強酒店的平安保衛(wèi)工作。

酒店副總崗位職責10

　　一、工作概要

　　協(xié)助總經理工作，并根據(jù)總經理授權，完成各項工作任務。

　　二、崗位職責

　　1、向總經理負責，協(xié)助總經理確立酒店的經營管理方針、發(fā)展方向、組織機構和完善酒店的長遠規(guī)劃及年度經營計劃。

　　2、協(xié)助總經理對各部門主要管理人員進行考核、評估，提出任免中級管理人員的建議。

　　3、督促分管部門根據(jù)酒店年度經營、管理計劃分解，形成部門工作任務。

　　4、加強績效考核，提高服務質量，控制成本，防止浪費。

　　5、加強方法論培訓，提升員工的思想境界和管理、服務水平。

　　6、深入分管業(yè)務部門，檢查各項工作情況。協(xié)助總經理協(xié)調酒店各部門之間的關系。

　　7、開展調查研究，分析酒店經營管理情況，隨時收集同行業(yè)和市場信息，為總經理的決策當好參謀助手。

　　8、協(xié)助總經理接待重要貴賓，建立良好的公共關系。

　　9、廣泛聽取和收集賓客的.意見，處理投訴，不斷改進工作。

　　10、協(xié)助總經理，搞好酒店民主管理，不斷改善員工工作條件，抓好企業(yè)文化和精神文明建設。

　　11、完成總經理交辦的其他任務。

酒店副總崗位職責11

　　職責描述:

　　◆具備五星級酒店前期開發(fā)、酒店籌建、開業(yè)籌備、酒店運營等相關經驗,精通酒店資產管理各業(yè)務環(huán)節(jié);

　　◆具備簽訂酒店管理合同的相關經驗,與酒店管理公司就酒店管理合同中的重要條款進行溝通和談判;

　　◆具備出色的酒店項目開發(fā)及管理能力:對酒店項目定位、酒店品牌選擇、投資測算、成本控制、設計合理性、進度計劃、質量控制等能進行全局把控和平衡,能夠合理安排項目資源,推動酒店按時開業(yè);

　　◆熟悉海南和三亞酒店行業(yè)市場;

　　◆具備出色的.協(xié)調能力、統(tǒng)籌協(xié)調和計劃執(zhí)行能力;

　　◆代表業(yè)主方與酒店管理公司就酒店項目在開發(fā)建設過程中的設計、工程、籌備事項進行溝通和談判,確保業(yè)主方的利益;

　　◆積極進取、具有不斷創(chuàng)新的理念;具有敏銳的酒店行業(yè)市場洞察和分析判斷能力,有較強的宏觀把握及計劃、組織、協(xié)調及執(zhí)行能力;

　　◆外語流利

　　任職要求:

　　◆酒店/經濟管理類等相關專業(yè)本科以上學歷;

　　◆ 5年以上酒店行業(yè)管理工作經驗;

酒店副總崗位職責12

　　1。幫助總經理抓好酒店戰(zhàn)略性的重大問題和根本性的工作，有效地做好技術性的日常工作崗位職責

　　1、幫助總經理、執(zhí)行總經理執(zhí)行酒店的各項決議，完成總經理及執(zhí)行總經理分配的各項詳細工作。

　　2、協(xié)作執(zhí)行總經理檢查酒店管理制度、崗位責任制和服務程序的落實執(zhí)行狀況。

　　3、按照總經理、執(zhí)行總經理授權對酒店的業(yè)務經營活動日常管理舉行檢查、協(xié)調，發(fā)覺問題準時報告總經理、執(zhí)行總經理，并實行須要的措施予以解決。

　　4、按照總經理、執(zhí)行總經理的授權，負責詳細業(yè)務部門的組織協(xié)調工作，發(fā)覺問題準時處理，發(fā)生重大問題準時向總經理匯報，并提供解決問題的計劃，以便參考。

　　5、按照授權對酒店的日常運行、服務質量、儀容儀表、勞動紀律方面存在的問題舉行督導檢查，使之達到酒店要求的水準。

　　素養(yǎng)標準

　　1、基本素養(yǎng)：具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，對企業(yè)有劇烈的.責任感。閱歷豐盛，思路靈敏勇于創(chuàng)新、敢于競爭，處事果斷，講求效率，為人正直，秉公辦事，不徇私情，不以權謀私。具有較強的組織、協(xié)調、管理能力，在酒店經營管理方面有較強的業(yè)務實施能力，在與社會各界配合，塑造酒店形象時具有良好的社交能力。

　　2、自然條件：30歲一60歲，相貌端正，身體健康。

　　3、文化程度；具有高等旅游專業(yè)、酒店管理專業(yè)學歷或同等學歷，對酒店經營管理及相關行業(yè)的學問有廣泛涉獵，全面了解國家方針政策，認識國家經濟規(guī)矩、合同規(guī)矩，財經紀律和《外合資經營企業(yè)法》等。

　　4、外語水平：能夠嫻熟使用英文舉行聽、說、讀、寫。

　　5、工作閱歷：具有五年以上酒店主要業(yè)務部門經理管理閱歷。