銷售人員崗位職責優秀[15篇]

　　在不斷進步的社會中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是組織考核的依據。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編整理的銷售人員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售人員崗位職責1

　　1、面向外貿企業進行海外市場推廣類產品的推介和銷售工作，完成相應銷售指標。

　　2、獨立或協助擬訂產品的市場銷售方案；

　　3、策劃和組織企業電子商務應用培訓；

　　4、配合客戶服務部門開展客戶服務工作。

銷售人員崗位職責2

　　職位描述：

　　1、在總經理指導下，完成負責區域內的銷售任務；

　　2、負責區域內公司產品的銷售與推廣；

　　3、區域內工程項目及銷售渠道的開發；

　　4、收集本行業客戶、市場相關信息，積極開發新客戶，建立客戶檔案，維護客情關系；

　　5、負責合同條款的協商與簽訂、訂單跟蹤以及應收賬款的`催收；

　　6、工作地點：上海市

　　7、業務范圍：江浙滬、安徽各省市

　　任職要求：

　　1、性格開朗，勇于挑戰，熱愛銷售行業

　　2、良好的執行能力與團隊合作精神，較強的抗壓能力

　　3、有過行業經驗優先

　　4、能適應出差

　　5、優秀應屆畢業生亦可

　　6、條件優異者，待遇可面議。

　　崗位職責

　　1、公共廣播、專業音箱銷售管理，負責其山東省內主要城市的區域銷售工作；

　　2、負責組織的銷售運作。

　　3、建立客戶檔案，完成銷售目標；

　　4、分析和開發市場并做好客戶回訪工作；

　　任職資格

　　1、大專以上學歷；

　　2、2年以上安防行業銷售經驗擇優錄取；

　　3、出色的市場分析洞察能力、具備全面深刻營銷知識和技能；

　　4、具備一定的銷售管理能力和溝通協調能力。

　　5、男女不限，年齡在23-30歲之間。

銷售人員崗位職責3

　　一、總則

　　1、負責客戶的開拓與維護工作，執行并完成公司制定的年度銷售計劃。

　　2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，開拓并擴大所負責區域和客戶的銷售，積極完成銷售量指標，擴大公司市場占有率和品牌影響；

　　3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

　　4、根據公司品牌、產品、價格及市場策略，開發意向客戶，做好工作過程中的與客戶核心部門及人員的溝通、方案、詢價、考察、招標、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。

　　5、動態把握市場及客戶，定期向公司提供市場及客戶分析的預測報告和個人工作周報。

　　6、收集一線競爭對手和客戶的意見，對公司的產品和方案提出參考意見。

　　二、細則試用期員工

　　1、實習銷售人員在進度公司首周為內部培訓周，包括學習總公司規章制度、部門規章制度、崗位工作職責、與各關聯部門的配合制度、公司產品培訓、秦恒工廠實地學習、公司工地實地查看。培訓結束后實習員工提交培訓總結，由人力資源部相關負責人對員工培訓周的工作表現提出評價，評價結果作為轉正依據。

　　2、實習銷售人員第二周為外部培訓周，跟隨公司正式銷售員工開展業務學習工作，了解銷售人員日常工作內容，學習日常拜訪客戶過程、學習公司產品推廣重點、學習如何了解客戶需求并制定對于具體項目的銷售方案。本周實習結束后，實習員工提交本周工作總結，并由帶領改名實習員工的正式銷售人員對該名員工本周工作做出評價，評價結果作為轉正依據。

　　3、實習員工第三周到第八周嘗試獨立開展工作，根據之前的公司內部培訓與外部培訓心得，獨立開展工作，詳細填寫日報表、周報表提交公司，第八周結束后提交月度工作總結，公司依據之前培訓情況、工作態度、工作能力、與應聘崗位的匹配程度做出全面評價，判斷對該實習員工轉正或終止試用期。

　　正式員工

　　1、員工轉正后，公司將對該名銷售員工定崗、定量，確定工作部門、職務和薪金待遇，確定工作區域和銷售任務。

　　2、員工依據定崗、定量，提交年度工作計劃和當月工作計劃報部門經理審核。

　　3、根據工作計劃正式開展工作，具體工作內容如下：

　　3.1尋找并拜訪意向客戶，確定項目體量、開竣工時間、圖紙設計保溫和涂料種類，甲方內部人員組織結構、采購流程、客戶需求等信息提交公司，部門經理根據銷售人員提交的意向客戶信息按照公司營銷戰略的指導，確定該客戶是否轉為目標客戶。

　　3.2意向客戶轉為目標客戶后，銷售經理將帶領銷售人員一同再拜訪該項目，進一步挖掘項目信息、增進客情關系、明確項目需求，然后制定具體的.產品銷售方案，指導銷售人員繼續深入開展工作。

　　3.3意向客戶轉為目標客戶的同時，如合作材料供應商有制度要求的，銷售人員應第一時間向材料供應商備案登記該名目標客戶，以保證本項目參與品牌的排他性。

　　3.4銷售人員應能夠熟練的向目標客戶介紹公司規模、經營情況、公司產品、在本地項目工程案例和與該目標客戶外墻設計方案相同的工程案例。

　　3.5反復了解并確認客戶真實需求，通過展示與交流，明確客戶需求，并反饋部門經理，及時修改銷售方案，同時協調公司內部相關人員和技術支持共同參與此項目，邀請合作廠家提供相應支持。

　　3.6實時關注參與本項目的其他競爭廠家的動態。

　　3.7明確客戶內部關鍵負責人，和關鍵負責人或相關負責人建立客情關系，保證隨時了解客戶內部真實信息情況。

　　3.8樣板提供，在明確客戶需求后根據需求盡快申請生產廠家制作樣板，申請樣板師應提供仿樣依據（瓷磚、石頭或其他廠家樣板），提交樣板后應確認客戶對樣板的滿意程度，如不滿意應根據要，知道客戶滿意，在此過程中應盡早將我方提供的樣板確認為效果標準和招標依據。3.9目標客戶如提出口頭詢價，銷售人員首先應該明確目標客戶真實需求和要求，然后應按照公司制定的統一口頭報價標準予以答復。

　　3.10邀請客戶考察，在明確客戶需求提出我方方案后，應主動要求客戶到我方工廠案例和工廠進行參觀考察，已增進客戶對我公司方案和實力的認可，銷售人員應借陪同考察之機增進客情關系。

　　3.11書面報價，任何書面報價前都應匯同部門經理和成本會計先做出成本分析，報總經理批準后方可報價。

　　3.11招投標，在客戶招標之前，銷售人員應積極向客戶提供有利于我公司的技術標準和要求，設定有利于我公司的實力門檻，了解客戶標底。領取招標文件后，應按照要求及時規范的制作投標文件，并結合我公司優勢制定有針對性的價格方案和施工方案。在投標過程中應和客戶相關負責人保持良好溝通，隨時了解競爭對手情況和客戶內部變化。投標報價及入圍后談判報價均應經成本會計分析，總經理同意后再報。

　　3.13合同的簽訂，甲方確認我公司中標后，銷售人員應積極提供我方版本的合同條款供客戶參考，并與客戶合同條款談判人員積極溝通，確保我公司既得利益，涉及到價格、工期、付款、結算等主要條款，均應由公司相關負責人確認后方可同意。同時應連同公司任命的項目經理勘察施工現場，接洽甲方施工項目部主要負責人，把前期招投標時的客情關系延伸到項目部。

　　3.14回款，銷售人員應借助前期積累的客請關系積極協助項目部回收工程款。

銷售人員崗位職責4

　　崗位描述:

　　1、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售;

　　2、負責公司樓盤的推介,接待客戶促進成交;

　　3、掌握客戶需求,發掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯系;

　　4、熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;

　　5、負責市場信息的反饋,定期對銷售數據及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結報告;

　　6、協助銷售主管處理一般日常事務;

　　7、維護售樓現場設施的完好及清潔。

　　任職資格:

　　1、中專及以上學歷,專業不限;

　　2、2年以上樓盤銷售工作經驗,業績優秀者優先;

　　3、熟悉當地房地產市場及相關政策法規,熱愛房產紀經行業,有工作激情和進取精神;

　　4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;

　　5、刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務實。

　　房地產銷售技巧

　　一、專業知識

　　一個銷售人員必須充分具備己身業務范圍內最基本的專業知識,包括建筑法規、建筑設計、稅法、地政、契約、契約行為、市場行情、商品構造、品質、商譽……等,以及各種業務上常用到的專業術語,才能對客戶詳細說明產品的優缺點,進而爭取客戶的訂單,達到銷售目的。

　　二、六心

　　1、耐心—凡從事高價位商品的銷售工作,必須對客戶作長期而耐心的訴求與說明。

　　2、關心—要站在消費者的立場去考慮他們的各項問題,并給予完善的解答,才能博取客戶的信任。

　　3、熱心—熱心協助客戶,發掘問題、解決問題、達成購買目的。

　　4、誠心—銷售人員應是誘導消費者從事購買優良商品的指導者,而不是一味的欺騙。

　　5、決心—接觸到一個新的個案時,要下定決心,不可猶豫不決,坐失良機。

　　6、旺盛的進取心—為自己定預期銷售目標及理想的利潤,以強烈而旺盛的進取心去達成目標及任務。

　　三、八力

　　1、觀察力—要在短時間內敏銳的觀察出客戶的類型、偏好、意向,面對產品時,要能立即觀察出產品的優缺點、特性、對策和解決方法。

　　2、理解力—要能深刻了解客戶的需求狀況及產品的品質、特性等各方面問題。

　　3、創造力—新產品具有嶄新的創造力,推陳出新,這就是您賺錢的先機。

　　4、想象力—要在土地及商品房尚未興建以前,就能想象出它未來的遠景,加以對個案投資或銷售工作,作最好的判斷與說明。

　　5、記憶力—房地產業接觸的客戶繁多,客戶提出的.總是不盡相同,加強記憶力,才能對每個客戶作最好的說明和服務。

　　6、判斷力—良好而正確的判斷力是成功的最大因素,反之,錯誤的判斷則令人一敗涂地,前功盡棄。

　　7、說服力—有強勁的說服能力,技巧地推廣房子的優點,常能贏得客戶的心動而成交。

　　8、分析力—站在客戶立場分析市場、環境、地段、價位、增值發展潛力,并比較附近土地加以個案分析,能分析更周到則更能掌握成交勝算。

　　四、豐富的常識

　　與客戶洽談時,除了交換專業知識的意見外,不妨談些主題外的閑話,若銷售人員具有豐富的常識與靈活的談話技巧,可借以縮短與客戶的距離,強化銷售時的影響力。

銷售人員崗位職責5

　　職責描述：

　　1、任職資格：

　　（1）專科及以上學歷，電子商務、市場營銷、及經濟學類專業等；

　　（2）性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的'溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　（3）具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

　　（4）有責任心，能承受較大的工作壓力。

　　2、崗位職責：

　　（1）按制定任務指標完成客戶資料收集；

　　（2）建立客戶關系，按月完成銷售任務；

　　（3）熟悉掌握公司產品，了解行業知識；

　　（4）開發潛在客戶，建立渠道資源；

　　（5）按月完成應收帳款；

　　（6）完成部門領導交辦的其他工作

銷售人員崗位職責6

　　1、建立客戶資料管理檔案，根據客戶狀態變化而不斷完善相關信息；2、完成負責區域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理

　　3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據客戶狀態變化不斷完善相關信息

　　4、處理客戶投訴事件或者與客戶協商突發事件的處理；銷售客服崗位職責(4)1、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對產品的反饋意見，幫助客戶解決銷售中出現的`問題

　　2、與其他部門保持良好的溝通，及時反饋信息；

　　3、負責應收賬款的催收，發現異常及時向上級領導匯報；

　　4、完成上級交辦的事項。

銷售人員崗位職責7

　　1,負責展廳銷售業務接待,樹立公司形象;

　　2,負責為客戶制定其購買家居產品的設計方案,核算出相應的報價,以及簽單后的'后期工作;

　　3,執行展廳各階段銷售目標,負責銷售訂單跟蹤,客戶信息收集和分類管理;

　　4,為客戶講解展廳相關產品的風格,性能以及產品內涵價值; 5,定期回訪用戶,保持聯系,負責顧客投訴處理及上報工作; 6,負責各類銷售報表的填寫,整理;

　　7,遵守公司各項.

銷售人員崗位職責8

　　一、目 的：

　　圍繞以企業效益為根本，運用規范銷售運作系統加強銷售人員的日常管理工作，做到工作規范化、清晰化和科學化。從而提高工作效率、提升銷售人員的業務水準、打造一支忠誠敬業、團結向上的精英團隊。現根據公司的相關規定及目前公司的銷售運作具體情況，特制定本制度；銷售人員除遵守公司人事管理規定外，需遵守本規定各項條款。

　　二、銷售人員職責 崗位：營銷總監

　　營銷總監是實現本崗位管轄范圍內職能的第一責任人。是管轄范圍內銷售管理制度、方案執行、目標、政策的制訂者、實現者。其核心職責是：

　　1、 全面負責銷售部的工作，拓展市場、組織、策劃銷售方案。管理并帶領銷售團隊。

　　2、 根據公司全年工作計劃，布置年度工作任務，分解至各區域并制定部門工作計劃。

　　3、 負責督促、檢查并指導各區域市場銷售人員的`工作，落實工作進度。

　　4、 負責銷售工作中各區域市場提交的各種促銷、推廣方案的審核，并適時向總經理匯報工作情況。

　　5、 負責銷售工作中發生的各種費用、票據的審核工作，協助財務部和總經理合理做好內部控制。

　　6、 根據客戶的銷量、資信等情況和公司授予各業務人員的賬額等權限，制定客戶等級評定標準。

　　7、 根據客戶的等級，確定客戶的賬期、賬額，保障‘應收賬款’回收安全。

　　8、 負責建立、建全‘應收賬款’催收管理制度，根據財務部傳送的‘應收賬款催收單’督促各區域負責人及時催收賬款，強化貨款催收管理工作。

　　9、 制定業績考核措施，建立建全獎勵、激勵制度，能夠做到，人盡其才、物盡其力。并充分調動銷售人員的工作熱情。

　　10、制定并部署售后服務的工作流程，及時督促、指導解決客戶投訴等問題。

　　11、審核各種銷售合同。督促物流、儲運和供貨管理落實情況。

　　12、做好市場調研，定期召開工作會議，掌握市場動態。總結經驗，并根據實際情況，適時調整工作方案。

　　13、洞察市場及團隊中的工作問題，完善工作作風，具有創新意識，不斷創造工作業績。

　　14、完成總經理交辦的其它各項工作任務。

銷售人員崗位職責9

　　職責描述:

　　1、通過直播平臺建立店鋪品牌的良好形象;

　　2、通過直播平臺,與粉絲進行互動分享美食;

　　3、了解相關后臺操作,能獨立完成產品的`銜接,協助完成店鋪產品的推廣及宣傳;

　　4、根據公司的安排,能在直播平臺進行在線娛樂;

　　5、配合公司以及直播平臺官方,定期策劃與組織各種活動,增加店鋪粉絲及粘性;

　　6、與網友互動,引導粉絲購買推薦的商品,活躍直播氣氛,維護直播秩序

　　任職要求:

　　1、形象氣質佳、上鏡效果好、有親和力、溝通能力和表達能力

　　2、有直播經驗或長期關注淘寶直播者優先

　　3、熟悉淘寶和直播平臺

　　4、具有良好的團隊意識

銷售人員崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、負責開拓當地市場，拓展當地渠道，挖掘有效客戶；

　　2、在當地進行公司房產項目的銷售，根據銷售計劃完成銷售指標，熟練掌握項目樓盤詳情，接待客戶促進成交；

　　3、掌握客戶需求，發掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯系；

　　4、熱情接待、細致講解、耐心服務，為客戶提供滿意的'服務；

　　5、負責客戶簽約，追繳房款及后期維護。

　　任職要求：

　　1、有從事金融、私人會所、大宗消費品、大型房產、高端住宅、商業樓盤、保險行業、奢侈品行業、高端汽車行業、銀行債券等行業的工作經驗，有高端資源者優先；

　　2、具有較強的溝通與談判能力，出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力；

　　3、有豐富的拓客經驗，有自己的拓客渠道，擅長圈層營銷；

　　4、形象氣質佳，有開拓精神和服務精神優先；

　　5、吃苦耐勞、積極樂觀、誠信務實、責任心強。

銷售人員崗位職責11

　　1.依據公司的銷售計劃、銷售方針及銷售策略，負責對健身休閑項目進行銷售。

　　2.按照公司財務工作流程及要求，負責協助顧客繳費并辦理相關手續。

　　3.負責接待來訪顧客，真實、客觀地為顧客介紹俱樂部設施、設備及所能提供的服務等相關情況。

　　4.負責建立并健全會員的信息資料庫。

　　5.負責與會員保持良好的溝通，協助公司前臺及教練為顧客提供優質的服務。

　　6.定期作出市場分析報告，提出銷售方案。

　　7.負責收集重要潛在顧客的信息，向上級提出公關建議。

　　8.協助銷售經理落實各項公關活動的`相關工作。

　　9.負責顧客滿意度的調查，并將結果報送至上級領導。

　　10.妥善處理各種突發事件。

　　11.完成領導交辦的其他事項。

銷售人員崗位職責12

　　1、在OTC管理員的指導下抓好產品的銷售促進工作。

　　2、認真學習相關法律法規及產品知識，給顧客提供良好的產品服務咨詢。

　　3、認真執行產品的促銷政策。嚴把質量關，杜絕將問題產品銷售給顧客。

　　4、在銷售過程中要告知客戶售后服務的'相關事項。包括產品的售后服務承諾、維修地點、聯系方式、注意事項等信息。

　　5、接待客戶熱情、細心，注意自身素質的培養，不斷提高服務質量。

　　6、積極配合開展市場調查和市場信息的收集工作，隨時掌握市場動向。

　　7、對終端客戶的貨物日常管理工f^負責，每日詳細登記各網點進、銷、存和產品銷售記錄。

　　8、按時完成上級領導交辦的其他工作。

銷售人員崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、建立客戶資料管理檔案，根據客戶狀態變化而不斷完善相關信息;

　　2、完成負責區域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的`管理。

　　3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據客戶狀態變化不斷完善相關信息。

　　4、處理客戶投訴事件或者與客戶協商突發事件的處理;銷售客服崗位職責。

銷售人員崗位職責14

　　醫藥代表為自己制定明確的工作目標與職責，尤其是將大目標再分成更具體的一個個小目標，結合自己應盡的職責，就可自然地產生自信，這才利于盡責地最終實現所制訂的目標。

　　1、完成銷售經理下達的銷售任務，影響并說服區域內的醫院客戶推薦公司產品。

　　2、根據市場策略開展學術推廣，向醫生傳遞產品知識和信息以提高產品的市場份額。

　　3、定期拜訪區域內的目標客戶，了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。

　　4、通過個人專業銷售推廣及學術知識，樹立良好的公司和產品形象。

　　5、按照公司的標準完成銷售報告，收集并分析相關市場信息，并向銷售經理匯報。

　　(1)進行有計劃的'行程拜訪，準備每一天每一次的拜訪，尤其對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪，提高工作效率，確保公司及個人目標的設定。

　　(2)說服采購人員購買公司的產品，并鼓勵客戶不斷擴大產品的應用。以逐漸達到個人的營業目標并完成每一產品的目標，按期完成推廣計劃并使投入取得最大效益。

　　(3)指導客戶正確應用公司的產品，使應用產品的客戶取得最佳的效果，確保對每一位客戶的服務符合公司的標準。

　　(4)為應用公司產品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙，以建立并維護公司的良好形象。

　　(5)確保回款及賒賬符合公司的要求程序。

　　(6)收集提供市場綜合信息，包括提供競爭對手的產品及市場信息，供公司決策之用。

銷售人員崗位職責15

　　一、市場信息的反饋、收集和總結，了解市場及競爭對手的情況。

　　二、完成上級領導布置的工作。

　　三、引導新業務員熟悉各項業務知識。

　　四、負責與顧客保持良好的關系，盡量提高顧客滿意度。

　　五、負責展廳內展車的布置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標志牌。

　　六、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

　　七、注意禮儀、禮節，隨時關注展廳的.環境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。

　　八、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

　　九、填寫銷售員負責的各種報表。

　　十、熟悉廣本系列車型(參數、性能特點)。

　　十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

　　十二、接待展廳內顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。

　　十三、負責精品柜的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。

　　十四、負責跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時將車輛交給客戶。

　　十五、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

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