銷售內勤崗位職責(合集15篇)
隨著社會一步步向前發展，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責可以有效規范操作行為。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的銷售內勤崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷售內勤崗位職責1
1、完成日常簽約資料準備工作
2、負責客戶服務工作。
3、負責銷售合同、補充協議、按揭合同等解說、簽定工作。
4、負責客戶應交款項的'催收工作。
5、負責各類簽約部門表格日常維護、更新工作。
6、隨時保持良好的工作儀態、儀表。
7、熟悉銷售項目的基本特征及狀況。
8、熟悉公司各項工作管理流程。
9、掌握合同各項條款解釋和簽約技巧。
10、遵守簽約部管理規章制度與紀律，嚴格按程序操作
11、負責部門物資、文書管理。
12、完成部門經理安排的其他工作。
銷售內勤崗位職責2
1、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情景并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業務人員的應收賬款；核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。
2、匯總業務人員每月的詢價此次、出差天數，呈報公司領導，以使對業務人員進行考核。
3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售和單單合同執行情景進行跟蹤、督促，編制每個月、季、年度合同履行情景的統計表并歸檔裝訂。將結果報銷售經理，根據需要，合同執行情景可反饋給顧客。
4、接、收、發、保管一切商務來電來函及文件。定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息，分析和整理客戶長單信息以及庫存情景和備貨情景。
5、按合同要求給制造商做好銜接工作；
6、根據合同編制應收賬款明細，并對應收帳款實施管理；
7、協助業務人員回款，供給應收賬款及其相關信息；負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協助銷售經理收款。
8、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作；
9、按要求進行市場信息及同行動態收集并每一天供給信息簡報，每一天整理銷售經理和銷售專員前一天送貨單據的復核（貨品、單價等）。并上報銷售經理。
10、制定訂電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，進取開拓市場，按時完成公司下達的'銷售任務；電話拜訪客戶，發送產品資料。
11、協助銷售經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據；每一天追蹤當天所負責客戶的送貨情景及時與調度聯系并信息回復客戶和匯報銷售經理。
12、根據公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目；未開發票的合同，建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查；
13、根據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的'會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；
a)每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情景進行統計和上報；
b)與財務人員做好發貨、回款情景的對接；
c)與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作。
14、每月應收對賬函100%完成；
15、每一天對要到期客戶向業務發信息息提醒。超期應收款未收回的，銷售助理承擔30%的職責。
16、完成領導交代的其他任務。
銷售內勤崗位職責3
1、設定年度銷售目標并完成指定的季度月度銷售預算;
2、按時間表對所分配目標和地區執行業務發展計劃;
3、及時提供所有領域內銷售業績庫存的情報及現狀報告;
4、及時準確地確保公司新客戶的分配，并對銷售情況的.發展前景和變化做出調整;
5、積極完成銷售經理安排的相關工作，對收到的客戶信息及時反饋、處理;
6、熟悉庫存，根據客戶需求，及時申請訂貨補貨，并及時跟蹤到貨時間;
7、按客戶要求的期限內，準確無誤的將產品送給客戶;
8、當客戶臨時要求調整交期或者特急訂單時，匯報給銷售業務部經理;
9、整理并統計銷售和庫存記錄，按月上報有關數據;
10、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識。
銷售內勤崗位職責4
崗位職責:
1.負責系統錄入以及相關數據的匯總及報表;
2.負責老客戶回訪及新客戶開發工作
3.協助領導做好各部門協調工作;
4.其他行政事務。
任職要求:
1.應屆畢業生優先
2.表達能力強,溝通能力強,具有親和力;
3.有責任心和團隊精神,適應能力,抗壓能力強
4.熟練運用word,excel相關軟件
銷售內勤崗位職責5
1、負責日常系統打單、歸檔、跟蹤等
2、負責銷售市場信息管理工作，與客戶溝通協調等。
3、定期匯總、統計對口責任部門應收賬款數據，跟進業務人員的'收款工作，及時向對口責任部門經理匯報情況。
4、定期把對口責任部門的銷售數據進行統計，為營銷管理提供依據和參考。
5、負責對口責任部門的合同協議、文檔資料的整理、保管工作。
6、完成部門經理及對口責任部門經理安排的其它工作。
銷售內勤崗位職責6
1、負責客戶郵件、傳真、電話訂單的.處理及有效溝通，有問題及時反映給銷售部長協調。
2、根據客戶包裝要求，編制包裝嘜頭、條碼、送貨單，并打印。
3、負責開具每日發貨通單。
4、根據客戶訂單的要貨時間要求，跟蹤庫房發貨進展情況。
5、根據客戶訂單情況，負責編制每日生產計劃，并下達給生產部。
6、負責急件、差件產品的工作協調，并報告生產部長和銷售部長。
7、負責編制每日生產完成的入庫產量及成品出入庫數量統計報表。
銷售內勤崗位職責7
1、根據銷售人員反饋的銷售信息，制作銷售合同；
2、對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案；
3、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售提成的.核算；
4、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；
5、接聽客戶電話，做好電話溝通。接待來訪客戶，做好接待工作。
銷售內勤崗位職責8
一、與市場銷售人員的聯系
1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理，及時上報主管領導。
2、銷售人員與公司的信息交流，隨時堅持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。
(1)銷售人員所需資料的整理(包括標書的制作);
(2)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);
(3)應收賬款與回款記錄的整理;
3、銷售合同的制作，銷售產品系統錄入工作。
二、對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的.登記;
(3)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(4)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;
(5)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執行情景進行跟蹤、督促(即業務聯系單的錄入、跟進、督促)，編制每個月、季、年度合同履行情景的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要，合同執行情景可反饋給客戶。
3、發貨退貨
記錄發貨退貨產品數量，發貨退貨時間，退貨的話還要和業務員核對，記清退貨原因和是否需要再發貨，所有發貨退貨記錄都要認真整理供業務員和經歷等上級領導查詢;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。
4、開票
開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單資料相符。做好開票記錄，用于查詢核對，對到期賬款要督促業務人員催款回款。
三、銷售部內部管理
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作。
2、名片印制，快遞費用結算等的工作。
3、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站(以招標網為主)的查看，收集業務信息和招標信息。
銷售內勤崗位職責9
1、協助領導和部門人員做好各項工作及排期，如媒體對接、網絡宣傳、銷售數據管理、反饋等;
2、參與銷售部各項工作，如銷售目標的制訂，促銷活動推廣等;
3、針對不同的要求制訂投標書及培訓方案;
4、結合公司總部各項要求，對本部門人員進行培訓及督導;
5、協助本部門人員協調各部門工作.
銷售內勤崗位職責10
崗位職責:
1、負責調研、協調、處理銷售外勤的產品服務需求;
2、負責銷售訂單的審核、處理,保證業務流程順暢執行;
3、協調銷售外勤與bu公司、供應商的業務對接;
4、協助進行銷售數據調取與分析。
5、完成領導交辦的'其他工作。
任職資格:
1.本科或以上學歷,會計學、市場營銷等相關專業畢業;
2.有醫藥行業經驗者優先;
3.有較強的溝通及服務意識,能獨立處理工作中的問題;
4.熟練掌握計算機辦公操作技能。
銷售內勤崗位職責11
1 負責組織合同、訂單評審;
2 簽訂與顧客之間的商務合同。負責識別新品及量產品的顧客需求計劃，包括預示訂單等;
3 負責內部預測訂單和客戶訂單計劃的下達，編制出貨計劃，確保能依顧客要求交付;
4 顧客有正面和負面的`反饋信息時，應立即溝通和處理;
5當出現滿足顧客要求有重大負面影響的問題時，應積極與顧客就應對措施進行溝通。
6完成客戶要求的各種商務性調查資料;
7 顧客財產的管理;
8 制作發貨月結表、回款、應收賬款;
9 負責物流公司的選擇與管理，并與之簽訂物流協議;
10負責產品交付第三方物流、顧客指定物流、中轉倉庫及以后的所有物流跟蹤或顧客要求的滿足;
11第三方倉庫存貨與物流管理，成品庫存狀況通報與實際裝車及缺貨預警;第三方倉庫成品盤點及周轉率管理;
12負責提供物流管理績效數據及物流賬單的對賬。
銷售內勤崗位職責12
職位要求：
1、年齡18-35歲，形象氣質佳，普通話標準，富有親和力；
2、大專以上學歷，房地產或市場營銷等相關專業
3、具有良好的溝通、談判能力，較強的抗壓能力和進取精神；
4、有團隊協作精神，勇于接受挑戰；
5、接受應屆畢業生，入職再行培訓，有工作經驗者優先；
崗位職責：
1、每日例會需向主管匯報當日來電來訪客戶情況、客戶成交可能性分析、成交記錄等；
2、根據客戶洽談情況，針對銷售中出現的問題及時提出改進建議；
3、根據要求，做好目標區域、競爭樓盤市場調研工作。
4、協助銷售主管完成部門的.其他工作任務。
工作地點：周村、鄒平
崗位要求：
學歷要求：學歷不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年以下
銷售內勤崗位職責13
1.對業務部門所簽訂銷售合同時行初審；
2.進行CRM系統報單；
3.跟總部對口部門及辦事處協調生產、發貨、開票等事宜；
4.做好銷售貨款跟蹤報表，使每筆應收款處于受控狀態，積極配合業務員收回貨款。
5.完全部門主管臨時交待的其它事宜。
任職要求：
1.熟練使用辦公軟件；
2.敬業，有責任心，耐心仔細；
3.具有一定人際能力、溝通能力、計劃與執行能力。
銷售內勤崗位職責14
1.根據業務部“每日簽單”錄入公司平臺系統;
2.收集客戶資料、信息和充值數據名單交付外勤人員辦理加油卡和批量充值業務;
3.依據每日劃撥數據安排對公款項(中石化、中石油);
4.每日簽單業績必須統計匯報財務部和總經辦領導、銷售部統計重要數據;
5.協助銷售人員處理客戶信息的查詢、更改、掛失補辦等事宜;
6.每月1號下午準確統計并核對上個月總業績并遞交人事部;
7.領導交代的其他工作。
銷售內勤崗位職責15
1、要求有良好的溝通能力，愛崗敬業
2、早八晚五
3、每周日休息，法定假日休
4、節假日定期旅游
任職資格
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、熱愛銷售工作，抗壓能力強，工作主動，有團隊合作精神；
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；
4、有相關電話客服，銷售工作經驗者優先。
5、服從公司安排與管理，優秀的畢業生放寬要求。
崗位職責：
1、根據公司提供的客戶資源，進行有效過濾，并整理分析客戶群的信息資料。
2、通過電話、QQ、微信等網絡方式與客戶進行交流，建立業務聯系。
3、及時收集并處理客戶的反饋意見，維護客戶關系。
4、負責與意向客戶進行深度交流，宣傳推廣公司的產品。
5、積極配合完成公司制定的工作指標，按時保質的完成工作任務。
工作要求：
1、具有電話營銷業務經驗者優先。
2、具備勤奮、踏實、認真負責的工作態度。
3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力
4、性格開朗、善于溝通，應變能力強，思維反應敏捷
5、機電、建筑專業類優先考慮。
1、主要負責與客戶電話溝通并進行相關業務咨詢。
2、協助部門經理完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作。
3、負責和相關部門進行具體項目的溝通，保證咨詢項目的順利進行。
4、負責各區域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時制作招標文件并進行投標工作。
5、協助部門經理組織、領導銷售隊伍完成銷售目標，協調處理各類市場問題。
6、各類任務單的`下發及合同執行情況的登記、跟蹤與反饋。
7、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。
8、完成本部門的行政事務性工作，為本部門人員提供后勤服務。
主要工作職責：
1.協助完成公司信息管理工作；
2.廠家對應系統的操作及錄入；
3.集團系統的操作及錄入；
4.日常車輛數據等的統計和整理并上報；
5.中間業務數據的日常統計和整理上報；
6.客戶檔案的整理與分類及相關手續的收集、整理；
7.每月底與財務核對開票信息與上報信息，確保準確；
8.協助銷售各條線審計工作的完成；
9.上級安排的其他工作。
任職要求：
1、高中專科及以上學歷；
2.、1年以上工作經驗；
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