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銷售內勤的崗位職責

時間：2024-08-19 12:37:58 銷售我要投稿

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[經典]銷售內勤的崗位職責

　　在日常生活和工作中，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編收集整理的銷售內勤的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

[經典]銷售內勤的崗位職責

銷售內勤的崗位職責1

　　1.監督銷售人員考勤、任務完成情況、報表完成情況

　　2.傳達銷售總監發布的公告及落實情況

　　3.每月初核算業務員上個月的`提成

　　4. 客戶檔案建立和動態管理

　　5. 經銷合同管理、歸檔及合同跟蹤，建立跟蹤表

　　6.銷人員出差申請和差旅費報銷等工作事宜

　　7.每日發貨物流單通知相應負責人

　　8.內部銷售數據(完成情況)

　　9. 完成銷售部和上級領導交待的其他工作

　　10.銷售部會議的安排和會議記錄

銷售內勤的崗位職責2

　　1.根據業務部“每日簽單”錄入公司平臺系統;

　　2.收集客戶資料、信息和充值數據名單交付外勤人員辦理加油卡和批量充值業務;

　　3.依據每日劃撥數據安排對公款項(中石化、中石油);

　　4.每日簽單業績必須統計匯報財務部和總經辦領導、銷售部統計重要數據;

　　5.協助銷售人員處理客戶信息的查詢、更改、掛失補辦等事宜;

　　6.每月1號下午準確統計并核對上個月總業績并遞交人事部;

　　7.領導交代的其他工作。

銷售內勤的.崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、配合業務員開展客戶公關、售后回訪工作;

　　2、協助營銷部長完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作;

　　3、負責對銷售訂單的審核、制單、發貨、對賬、開票等工作;

　　4、負責銷售統計及分析工作,按進度做好匯報數據統計;

　　5、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作;

　　6、完成本部門的行政事務性工作,為本部人員提供后勤服務。

　　崗位要求:

　　1、女,年齡20-30周歲,大專及以上學歷,形象氣質佳;

　　2、從事過銷售助理或統計類工作者優先考慮;

　　3、做事認真、細心、負責;

　　4、熟練使用office、PPT等辦公軟件;

　　5、具有服務意識,具有良好的溝通能力,能適應較大的工作壓力;

　　6、機敏靈活,具有較強的'溝通協調能力。

銷售內勤的崗位職責4

　　1、負責營銷部門內部管理工作；

　　2、負責各類行業相關信息匯總；

　　3、負責部門內各種文檔管理；

　　4、負責訂單，交貨等相關文件的.書面和電話處理；

　　5、負責公司內部各部門間的協調溝通；

　　6、負責為銷售人員提供全方位支持；

　　7、定期向領導匯報銷售情況，市場分析和銷售目標達成等情況；

　　8、完成領導交辦的各項臨時工作。

銷售內勤的崗位職責5

　　1、作息時間為早8：30—午5：30，不得遲到、早退，不得擅自離崗，如因工作需要，調整作息時間的，另行通知。如顧客有特殊要求需要加班的，必須滿足其需要。

　　2、認真做好客戶的接待工作，對待客戶要主動、熱情、大方，遇特殊情況要耐心做好對客戶的解釋工作。

　　3、認真做好銷售記錄，詳細記錄客戶的姓名、地址、電話，需求及意見，并及時向主管經理進行匯報。

　　4、所開票據要保持票面整潔，字體規范，字跡清晰，數據準確，不得涂改，不得有誤漏，票根保存完整。

　　5、隨時與庫管溝通，了解庫存現狀，做到票、貨相符，杜絕客戶跑空車的現象。

　　6、與財務部、貿易部相關的票據報表要及時核對，及時報送，不得有誤。

　　7、銷售情況要做到日清月結，報表及時準確。

　　8、做好業務員、客戶的需求記錄，及時編制銷售計劃和特殊情況下的追加計劃，并呈報主管經理和生產部門。

　　9、認真搞好銷售部及指定區域的衛生，保持環境的整潔舒適。

　　10、未經主管經理批準，不得隨意開戶，不得異地掛戶開票。

　　11、處罰細則：

　　⑴、違反工作規章制度的，按公司管理細則處罰。

　　⑵、私自開戶設立經銷商，給市場管理造成麻煩的，每次罰款50元，并在公司通報。

　　⑶、異地掛戶開票的.，由當事人承擔飼料差價、運費補貼。

　　⑷、收款出現差錯，假幣，由當事人自己承擔。

　　⑸、在開大票或由貿易部頂賬的情況下，多開出的飼料由當事人自己承擔。

　　⑹、由于溝通不及時，對庫存不清楚，造成客戶放空車的，由當事人承擔由此所產生的運費賠償。

銷售內勤的崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、銷售訂單處理、和相關部門協調安排訂單配貨。

　　2、與物流溝通，輔助協調以處理物流問題

　　3、輔助業務人員進行新品及活動提報

　　4、業務數據的收集整理、分析、定期供給分析報告。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有1年以上工作經驗。

　　2、為人開朗，幽默，有創造性，良好的溝通協調本事。

　　3、熟練掌握excelword等辦公軟件。

　　4、有互聯網（電商）營銷經驗及快消品行業經驗優先

　　5、市場營銷專業和電子商務專業優先

銷售內勤的`崗位職責7

　　1、根據公司交車情況，及時、準確更改銷售看板。

　　2、負責信息上報、訂單工作。

　　4、每日查看銷售通報。

　　5、根據DMS系統顯示，及時向財務提出匯款申請。

　　6、記好車輛庫存明細，報備信息主管和銷售部。

　　7、做好信息上報工作，確保交車客戶資料的完整性。

　　8、負責與廠家對接，填制各種銷售報表。

　　9、完成領導交辦的'其他任務。

銷售內勤的崗位職責8

　　1、負責電話接聽、訂單處理及發貨跟進工作，并做好相應記錄。

　　2、負責完成各類銷售數據統計、銷售合同的制作、管理工作。

　　3、負責各類表格、文檔的`管理、存儲工作。

　　4、能夠發現實際工作中的問題，并結合情況做出合理性的建議;

　　5、做好收集相關合作公司資質，并為客戶提供相關資質;

　　6、完成臨時交辦的其他工作。

銷售內勤的崗位職責9

　　一、內勤人員直接由銷售部門經理領導，必須遵守公司的一切規章制度，并嚴格執行；

　　二、負責接待所有來公司業務考察及洽談業務的客戶，并做到禮貌待人；為客戶提供相關宣傳資料，并積極向客戶做公司產品介紹；

　　三、負責做好客戶來電及外勤人員信息反饋記錄，建立銷售臺帳、應收帳款、回收帳款明細帳，成品明細帳、業務人員費用借支明細帳及個人銷售明細帳；

　　四、及時準確地為公司經銷商外勤人員提供投標文件；

　　五、負責評審合同的任務下達，開出任務通知單。根據完成任務的時間，予以跟蹤；并負責將客戶的反饋意見及相關的技術要求和技術變更及時以文字的形式傳達到相關職能部門；如因工作馬虎、失職而造成的損失由內勤當事人負責，一次處以100罰款；

　　六、負責客戶產品的.交貨，按合同所簽定的內容要求，采取一定方式履行交貨手續，手續一定要完備，否則造成損失由本人承擔。

　　七、負責搜集和整理顧客反饋意見書，并對客戶所提出的產品售后服務要求做出及時的安排處理。

　　八、負責跟蹤對外勤人員的貨款回籠工作，對所了解的實際情況，有權向主管部門領導及時反映。

　　九、對外勤人員出差情況應及時了解，并對長期在外工作的外勤人員多加關心，對其家屬也應給予適當的關照。

　　十、堅守工作崗位，努力完成上級領導交辦的其他臨時性的任務。

銷售內勤的崗位職責10

　　1、負責公司通知、文件、信息、最新情景的適時上傳下達工作；

　　2、幫忙業務人員妥當處理客戶埋怨。對客戶反饋的看法進行適時傳遞、處理；

　　3、整理準備業務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；

　　4、負責本部門有關資料、文件的收發以及分類歸檔，精準無誤地填制各類報表和表格；

　　5、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情景并做成報表呈交營銷總監，以便公司確立完善的銷售管理制度；

　　6、幫忙業務人員整理差旅費票據，核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用；

　　7、匯總業務人員每月的出勤、出差天數，以便對業務人員進行考核；

　　8、訂立月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執行情景進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情景的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，依據需要，合同執行情景可反饋給顧客；

　　9、依據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理，供應應收帳款及其相關信息，幫忙業務人員回款；

　　10、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情景進行統計和上報；

　　11、幫忙業務人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作；

　　12、與生產部門緊密溝通，按合同要求做好連接工作；合同的定制、執行、完成、發貨，并進行記錄，做到整個過程有據可查；

　　13、建立客戶檔案管理體系：包含聯系人、問題、合同明細等；

　　14、與物流部門緊密溝通，了解產品發貨情景；

　　15、依據公司的營銷政策建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查；

　　16、依據公司營銷管理制度精準有效開展業務人員銷售費用的核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的`核算等工作；

　　17、與財務人員做好發貨、回款情景的對接；

　　18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作；

　　19、負責內外來訪人員的接待工作；

　　20、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作；

　　21、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤的崗位職責11

　　職位要求：

　　1、年齡18-35歲，形象氣質佳，普通話標準，富有親和力；

　　2、大專以上學歷，房地產或市場營銷等相關專業

　　3、具有良好的`溝通、談判能力，較強的抗壓能力和進取精神；

　　4、有團隊協作精神，勇于接受挑戰；

　　5、接受應屆畢業生，入職再行培訓，有工作經驗者優先；

　　崗位職責：

　　1、每日例會需向主管匯報當日來電來訪客戶情況、客戶成交可能性分析、成交記錄等；

　　2、根據客戶洽談情況，針對銷售中出現的問題及時提出改進建議；

　　3、根據要求，做好目標區域、競爭樓盤市場調研工作。

　　4、協助銷售主管完成部門的其他工作任務。

　　工作地點：周村、鄒平

　　崗位要求：

　　學歷要求：學歷不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1年以下

銷售內勤的崗位職責12

　　每個工作崗位的要求都是不一樣的，以下是“銷售內勤基本崗位職責”希望能夠幫助的到您！

　　銷售內勤職責

　　崗位職責:

　　1、負責市場調研和需求分析；

　　2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

　　3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

　　4、制定銷售計劃和銷售預算；

　　5、負責銷售渠道和客戶的管理；

　　6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；

　　7、評估銷售業績，建設銷售團隊。任職資格：1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業；

　　2、2年以上銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先；

　　3、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業績優秀；

　　4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力；

　　5、有較強的事業心，具備一定的領導能力。

　　企業對銷售內勤要求

　　要求A

　　崗位職責：

　　1.負責銷售團隊各種數據的統計及分析；

　　2.銷售團隊業務管理的上傳及下達；

　　3.銷售活動的組織安排；

　　4.銷售總監安排的其他任務；

　　任職要求：

　　1.行政、銷售或統計類相關專業畢業優先；

　　2.以前從事過銷售或能夠適應銷售團隊較快的工作節奏；

　　3.較好的團隊服務意識和溝通能力；

　　4.較強的抗壓能力；

　　要求B

　　崗位職責：

　　1、做好店面的日常衛生、產品復位、設備安全檢查、維護等工作。

　　2、負責店面產品的管理，了解并熟悉產品、接待進店顧客并介紹產品，完成銷售。

　　3、高效、準確地完成經理/店長下達的銷售任務；服從上級領導的'各項工作安排。

　　4、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(特別是送貨后的回訪)。

　　5、目標顧客的跟蹤。

　　6、積極進取，不斷學習、掌握產品知識和銷售技巧，提高自身素質。

　　任職要求：

　　形象好，氣質佳，溝通協調能力強。

　　要求C

　　崗位職責:

　　1、負責市場調研和需求分析；

　　2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

　　3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

　　4、制定銷售計劃和銷售預算；

　　5、負責銷售渠道和客戶的管理；

　　6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；

　　7、評估銷售業績，建設銷售團隊。任職資格：1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業；

　　2、2年以上銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先；

　　3、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業績優秀；

　　4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力；

　　5、有較強的事業心，具備一定的領導能力。

銷售內勤的崗位職責13

　　1、負責轄區終端客戶（藥房/門診）的開發和管理；

　　2、負責銷售終端維護和促銷推廣工作；

　　3、負責轄區內藥品銷售檔案的建立和管理；

　　4、定期拜訪客戶，定期對終端市場進行檢查；

　　5、協助銷售經理進行銷售談判、起草銷售合同、做好定期結算和結款工作；

　　6、負責藥品市場信息收集與反饋。

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銷售內勤的'崗位職責14

　　崗位職責1：銷售內勤崗位職責

　　一、與市場銷售人員的聯系

　　1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理，及時上報主管領導。

　　2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。

　　3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

　　(1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表，以書面形式報公司銷售經理。

　　(2)銷售人員所需資料的整理;

　　(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);

　　(4)定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

　　二、對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理

　　1、銷售物料的管理

　　(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);

　　(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;

　　(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;

　　(4)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

　　(5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;

　　(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;

　　(7)建立客戶檔案，并定期進行回訪。

　　2、購銷合同的存檔、登記

　　對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要，合同執行情況可反饋給客戶。

　　3、發貨(雙人或多人復核)

　　發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發貨方式的選擇，發貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。

　　4、開票(雙人或多人復核)

　　開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。

　　5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件

　　三、銷售部內部管理

　　1、對日常材料的復印、蓋章等的工作

　　掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內容，負責收發各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。

　　2、彩頁、名片印制，快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金，月底結算)

　　3、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作伙伴)

　　負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理，負責商業客戶檔案的分類建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

　　4、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站的查看，網絡信息的管理和維護

　　四、對外招商

　　1、依托互聯網平臺對外公司招商信息的整理和發布;

　　2、負責招商信息的處理、回饋、聯系;

　　3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作，通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規和市場動態，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。

　　銷售人員薪酬考核管理及辦法

　　為規范銷售人員工資的薪酬支出，本著公平、激勵、競爭性與經濟性、穩定及控制性的原則，薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵，能調動銷售部所有員工的積極性，為實現公司的銷售目標積極地、不懈努力工作，取得最佳銷售業績，也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。

　　崗位職責2：銷售內勤崗位職責

　　1、對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用

　　3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;

　　4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　　6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報;

　　7、按合同要求給制造商做好銜接工作;

　　8、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理;

　　9、協助業務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;

　　10、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

　　11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理

　　12、完成領導交給的'其他任務。

　　崗位職責3：銷售內勤崗位職責

　　一、日常業務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

　　二、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

　　三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

　　四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式)

　　五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協助辦理。

　　六、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)

　　七、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)

　　八、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。

　　九、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

　　十、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　十一、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發

　　十二、辦公室衛生

　　崗位職責4：銷售內勤崗位職責

　　1協助銷售經理(番禺銷售經理)完成各類信息的收集、錄入、統計(番禺統計)、分析工作。

　　2負責對銷售訂單的審核工作，同時開據出庫單。

　　3負責銷售統計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經理。

　　4負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。

　　5負責本部人員的評估匯總工作。

　　6完成本部門的行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務。

銷售內勤的崗位職責15

　　任職要求:

　　1、熟悉電腦軟件,能熟練運用辦公軟件,有醫藥公司銷售內勤工作經驗者優先

　　2、性格穩重,對待工作態度認真,樂觀向上,責任感強

　　3、有醫藥相關專業優先考慮。

　　崗位職責

　　1、全面負責部門內勤工作,為銷售人員提供支持;

　　2、負責與外部銷售人員的協調工作;

　　3、負責各類銷售報表的.統計、檔案管理工作,協助進行單據的編制并及時向主管領導報送;

　　4、負責銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領導審核;

　　5、負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作;

　　6、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作;

　　7、完成領導交辦的其他事務工作。

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