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電話銷售崗位職責

時間：2024-09-09 13:37:13 銷售我要投稿

【精華】電話銷售崗位職責

　　在學習、工作、生活中，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的電話銷售崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【精華】電話銷售崗位職責

電話銷售崗位職責1

　　總監崗位職責：

　　1、根據公司下達的新簽成交客戶數以及業績指標，指定銷售計劃和銷售策略并落實執行；

　　2、負責運營端轉化出來的有效線索轉化為成交客戶，處理對應業務咨詢并解決各種業務問題；

　　3、負責線索公共池的歷史線索業務需求開發跟進工作；

　　4、定期梳理優化有效線索質量以及業務類型結構，與運營端共同配合提升成交效率；

　　5、定期進行客戶服務知識文本沉淀，并開展客戶服務技能及銷售技能培訓工作；

　　6、結合市場情況優化產品結構以及產品包裝，協助運營部優化推廣計劃；

　　7、負責公司網銷線索管理制度規則的建立；

　　8、完成公司交付的其他工作任務。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、三年以上電話營銷團隊管理經驗，有互聯網銷售的工作經驗者優先考慮；

　　3、能夠速度、清楚的理解公司產品的特色和優勢；

　　4、能以銷售業績為工作導向，具良好的.培訓及輔導技巧；

　　5、良好的人際溝通技巧，管理及領導團隊的能力。

電話銷售崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、負責公司產品的銷售及推廣，根據上級安排進行電訪及回訪，提高顧客到場率；

　　2、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶；

　　3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的潛力；

　　4、客戶追訪、回訪，維護客戶關系，活動邀約及跟進，為客戶提供專業的.咨詢，收集潛在客戶資料，管理客戶關系；

　　5、完成量化的工作要求，并能獨立處理上級安排的其他的工作。

　　任職要求：

　　1、對銷售工作有較高的熱情；有工作經驗優先；

　　2、普通話標準，具有良好的溝通表達能力，語音富有感染力。

　　3、為人踏實，品德良好，綜合素質休養佳，能吃苦耐勞，責任心強。

　　4、有自信心、樂觀向上，工作態度積極認真，具有團隊合作精神。

　　5、樂于接受挑戰性的工作，有較高的敬業精神，喜歡電話銷售工作。

電話銷售崗位職責3

　　1、負責與新客戶進行溝通,開發新客戶;

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會;

　　3、維護老客戶的.業務,挖掘客戶的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。

電話銷售崗位職責4

　　工作內容：

　　1、帶領電銷團隊負責新客戶的溝通，開發新客戶；

　　2、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備；

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業績；

　　5、認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息；

　　6、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統；

　　7、帶領團隊邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會；

　　8、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　任職要求：

　　1、20—35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學習能力和優秀的`溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售管理工作經驗者，有帶電銷團隊經驗優先。

　　電話銷售經理崗位職責7

　　1、任職要求

　　1）年齡20—35周歲；

　　2）大專及以上學歷（退伍軍人無學歷要求）；

　　3）有意愿從事房產經紀業，符合麥田文化。

　　2、工作內容：

　　1）負責房源信息維護推廣，打造個人顧問式職業品牌形象；

　　2）為客戶提供有溫度的顧問式帶看體驗；

　　3）促成買賣雙方交易達成，交易過程為客戶提供專業的權屬轉移服務。

電話銷售崗位職責5

　　職位要求：

　　大學專科以上學歷，英語口語和聽力熟練

　　收集,篩選及解讀有效信息能力

　　良好的商業知識和市場分析能力

　　較強的溝通技巧

　　熟練使用辦公自動化軟件和網絡搜索

　　熟悉商業文稿寫作

　　具有團隊精神

　　崗位職責：

　　1、負責團隊日常管理，業績進度的跟蹤，促進目標的`達成；

　　2、負責完善各項管理制度及銷售流程、培訓，貫徹公司的政策、制度；

　　3、負責團隊經營狀況的報表分析、方案建議、措施落實；

　　4、負責提升銷售團隊的電話技能，對銷售過程數據有較強的認識及掌控；

　　5、做好對銷售人員的激勵和輔導工作，提高團隊凝聚力，培育儲備干部，更好地發展團隊；

　　任用資格：

　　1、年齡在25-35周歲，大學專科或以上學歷，形象端正；

　　2、有3年以電話銷售經驗，有1年以上電話銷售團隊管理工作經驗者優先；

　　3、熟悉互聯網企業的電銷運營，對三大運營商公司組織架構熟悉優先；

　　4、性格穩重，責任心強，具備良好的應變能力和承壓能力，善于處理團隊內部關系。

電話銷售崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、負責公司產品的銷售及推廣；

　　2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

　　3、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍；

　　4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；

　　6、管理維護客戶關系以及客戶間的.長期戰略合作計劃。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業；

　　2、1-2年以上銷售行業工作經驗，業績突出者優先；

　　3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力；

　　6、有團隊協作精神，善于挑戰。

　　工作時間：早：8：30-晚5:30分

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

電話銷售崗位職責7

　　崗位要求：

　　1、溝通能力強，有良好的抗壓能力；

　　2、有電話銷售或業務銷售經驗優先；

　　3、有團隊意識，熱愛銷售事業。

　　崗位職責：

　　1、利用公司提供資源通過網絡進行銷售及推廣；引導客戶、促成客戶達成進一步的深入工作，并負責維護，達成成交。

　　2、通過網絡進行渠道開發和業務拓展，掌握公司網上平臺的操作和信息的發布；

　　3、收集客戶信息，建立和維護客戶檔案，熟練掌握QQ等網絡營銷方法；

　　4、協助配合銷售團隊，創造銷售業績。

　　5、品行端正，吃苦耐勞

　　任職資格：

　　一、年齡20-30歲，男女不限。有團隊合作精神

　　二、對銷售、業務有較高的熱情，積極的'工作態度，有相關經驗者優先

　　三、較強的應變能力、善于交流具備良好的服務意識，待人真誠、友善、熱情。

　　四、公司講究團隊合作，為保員工進入公司第一個月就拿到高額提成，要求員工一定要有團隊合作的精神

　　福利待遇：節日、生日福利、聚餐聚會、省內外旅游、帶薪年假、業績紅包、團隊紅包、獎金等等...

　　薪資待遇：

　　1、無責任底薪+獎金+高提成+包住，平均月收入15000以上

　　2、大小周+五險（社保）+國家法定節假日+帶薪年休假+生日福利＋其它假期；

　　3、晉升機會：（以內部晉升為主）銷售代表—銷售主管—銷售經理—總監—分公司合伙人

　　3、帶薪培訓，我們通過完善、公正的晉升制度，來確保每位員工都有充足的發展空間和晉升機會。

　　工作內容：

　　1、通過電話進行產品銷售，協助內部銷售人員完成各項銷售指標；

　　2、通過電話溝通了解客戶需求，尋求銷售機會并完成銷售業績

　　3、負責客戶信息整理，挖掘客戶潛在需求。建立和維護客戶檔案

　　4、協調公司內部資源，提高客戶滿意度

　　5、收集和分析市場數據，并定期反饋最新信息。掌握電話營銷技巧，確保電話營銷質量；

電話銷售崗位職責8

　　1、負責電話營銷管理的、服務規范的建立;

　　2、負責組織電話營銷計劃的制定與實施，有營銷拓展能力尤佳; 3、負責電銷中心的運營與管理;

　　4、負責部門每月的KPI考核;

　　5、負責部門工作的監督檢查，發現問題及時糾正; 6、負責組織客戶的電話回訪工作;

　　7、負責下屬人員的`培養和工作指導，并定期進行檢查、考核與反饋;

　　8、負責做好對下屬人員的管理;

　　9、完成上級臨時交辦的工作。

電話銷售崗位職責9

　　1、要求有良好的溝通能力，愛崗敬業

　　2、早八晚五

　　3、每周日休息，法定假日休

　　4、節假日定期旅游

　　任職資格

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、熱愛銷售工作，抗壓能力強，工作主動，有團隊合作精神；

　　3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；

　　4、有相關電話客服，銷售工作經驗者優先。

　　5、服從公司安排與管理，優秀的畢業生放寬要求。

　　崗位職責：

　　1、根據公司提供的客戶資源，進行有效過濾，并整理分析客戶群的信息資料。

　　2、通過電話、QQ、微信等網絡方式與客戶進行交流，建立業務聯系。

　　3、及時收集并處理客戶的反饋意見，維護客戶關系。

　　4、負責與意向客戶進行深度交流，宣傳推廣公司的產品。

　　5、積極配合完成公司制定的工作指標，按時保質的完成工作任務。

　　工作要求：

　　1、具有電話營銷業務經驗者優先。

　　2、具備勤奮、踏實、認真負責的工作態度。

　　3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力

　　4、性格開朗、善于溝通，應變能力強，思維反應敏捷

　　5、機電、建筑專業類優先考慮。

　　1、主要負責與客戶電話溝通并進行相關業務咨詢。

　　2、協助部門經理完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作。

　　3、負責和相關部門進行具體項目的溝通，保證咨詢項目的順利進行。

　　4、負責各區域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時制作招標文件并進行投標工作。

　　5、協助部門經理組織、領導銷售隊伍完成銷售目標，協調處理各類市場問題。

　　6、各類任務單的下發及合同執行情況的登記、跟蹤與反饋。

　　7、負責本部門文件的.收發工作及部門資料的檔案管理工作。

　　8、完成本部門的行政事務性工作，為本部門人員提供后勤服務。

　　主要工作職責：

　　1。協助完成公司信息管理工作；

　　2。廠家對應系統的操作及錄入；

　　3。集團系統的操作及錄入；

　　4。日常車輛數據等的統計和整理并上報；

　　5。中間業務數據的日常統計和整理上報；

　　6。客戶檔案的整理與分類及相關手續的收集、整理；

　　7。每月底與財務核對開票信息與上報信息，確保準確；

　　8。協助銷售各條線審計工作的完成；

　　9。上級安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、高中專科及以上學歷；

　　2。、1年以上工作經驗；

電話銷售崗位職責10

　　1、開展電話預約工作，邀約客戶到訪咨詢

　　2、挖掘客戶要求，對客戶信息真實性進行篩選

　　3、通過打電話的'方式對登記信息客戶介紹活動，活動邀約

　　4、完成公司部門主管分配的相應工作，并積極主動的跟進工作

電話銷售崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、根據公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通；

　　2、跟進意向客戶的電話回訪工作；

　　3、負責來訪客戶的咨詢洽談接待工作；

　　4、負責客戶的談判簽約；

　　5、搜集市場信息，掌握競爭對手的.市場動態，為公司發展提供建設性建議。

　　崗位要求：

　　1、高中或以上學歷；

　　2、具有1年以上行業相關工作經驗；

　　3、思路清晰，具有良好的語言表達能力，溝通能力，協調能力；

　　4、有加盟連鎖招商行業經驗者優先。

　　電話銷售經理崗位職責7

　　電話銷售經理北京豪越偉業科技有限公司北京豪越偉業科技有限公司，豪越偉業，豪越偉業公司主要從事計算機系統集成項目及計算機軟件、硬件產品銷售業務。

　　因業務發展需求，面對廣大有志之士募集人才，公司所提供崗位：

　　電話銷售經理5人

　　工作職責：對公司提供的客戶進行維護，跟進；

　　開發新客戶；

　　并保證合同按時按質執行并完成，最終達到客戶滿意；

　　合同的回款跟進；

　　部門間的合作進取；

　　帶領本部門員工共同進取，達成任務；

　　培訓新員工；做好團隊建設；

　　制定本部門年度、季度、月度任務指標，并帶動團隊共同完成。

電話銷售崗位職責12

　　工作內容：

　　1.公司會給我們提供去年車險老客戶，近期快要到期續費客戶名單，我們只需要給客戶打電話讓他繼續續保就可以；不用外出，不用開發客戶。

　　2.對于續保客戶反饋意見及時記錄，定期匯報工作經驗，為客戶提供專業世界500強企業的咨詢服務；

　　公司優勢:

　　1、高起點:世界500強集團，平安集團為每一位新進員工簽訂正式編制合同,提供高品質的專業技能培訓,提升自我。

　　2、快成長:建立明確的晉升機制,接受更高的培訓,坐席--主管--經理

　　3、好福利:公司為每一位員工提供定期體檢、基礎保險(五險一金)生活補貼、高額過節費用,年終獎,防暑降溫費、生日禮金

　　崗位職責：

　　1、不用開發新客戶；主要是電話車險銷售，

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售；

　　3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的潛力；

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的`長期合作關系。

　　任職資格：

　　1、18-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；初中以上學歷。

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，相關車險電話銷售工作經驗者優先。

　　【崗位職責】

　　1.通過電話、網絡和移動端等手段聯系當地客戶銷售公司保險產品（客戶名單由公司提供，無需外出，保單派送和后續服務由所在落地公司完成），以新轉保為主、續保二促為輔，積極引導客戶投保電銷渠道產品。

　　2.受理來電客戶的車險咨詢或投保等服務請求，并針對客戶訴求提供專業的解決方案。

　　3.對客戶進行售后電話回訪，了解客戶對銷售服務的滿意度或建議。

　　【應聘要求】

　　1.年齡：18-35歲，男女不限。

　　2.學歷：大專以上學歷，專業不限，有經驗或條件優秀者放寬至高中、中專學歷。

　　3.溝通：普通話標準，良好地溝通表達能力。

　　4.經驗：有無均可，我們有完善的培訓體制，曾創下在校實習生月收入過萬元記錄。

電話銷售崗位職責13

　　崗位職責

　　1、完成上級布置的電話銷售目標

　　2、對公司存量用戶進行維護，根據公司提供的線索開拓新用戶

　　3、反饋客戶意見和信息，對業務提出合理建議

　　4、不斷總結經驗，輸出總結，提升銷售能力

　　5、有互金行業銷售(電銷)經驗者優先

　　崗位要求

　　1、大專及以上學歷，有一年以上的金融理財的.電銷、銷售客服經驗

　　2、勤奮，實干，有責任心，敢于挑戰

電話銷售崗位職責14

　　1、制定電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達的銷售任務；

　　2、熱情解答客戶咨詢，并為客戶提供優質的服務，維護公司形象；

　　3、詳細記錄客戶信息，并及時把相關信息反饋給主管領導或相關部門；

　　4、電話回訪客戶，維護好與客戶之間的良好關系，促進公司與客戶的長期合作；

　　5、認真執行公司的各種銷售政策、制度和規范，以及按程序辦事；

　　6、參與各種銷售會議，并堅決執行會議決定；

　　7、做好與各部門的協調和溝通工作，保持工作與各部門的順暢銜接；

　　8、講究團隊合作精神，與同事相互支持、互相幫助、共同進步，杜絕我行我素等不良行為。

　　電話銷售要求銷售員具有良好的.講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。對電銷行業有興趣的求職者們可以朝著這幾點要求去提升自己的能力，從而更好地完成銷售目標。

電話銷售崗位職責15

　　工作崗位描述：

　　1、從事互聯網產品和服務的銷售。

　　2、能積極主動發掘銷售目標，并制定銷售計劃，完成銷售任務。

　　3、和服務的客戶進行有效信息溝通，維護客戶良好關系，促成客戶深度合作。

　　4、協助市場人員和技術人員為客戶提供基于互聯網的活動策劃。

　　任職條件：

　　1、心態積極向上，性格具有良好的親和力。

　　2、愛崗敬業，認同公司發展理念，愿意和公司一起共同進步。

　　3、具有一定的談判技巧，能獨立完成銷售工作。

　　4、具有互聯網產品銷售或者IT行業從業背景者優先。

　　電話銷售的.崗位職責4

　　1、負責電話聯系公司數據庫中的老客戶，開發新的訂單，并且維護良好穩定的業務關系

　　2、達到銷售目標，包括電話數量，時間，以及其他相關目標

　　3、提供內部商務支持，協助新客戶挖掘

　　4、及時準確向客戶傳遞各產品信息，并根據客戶的不同需求提供產品組合和解決方案，以達到公司利潤增長

　　5、拓展新客戶，豐富新老客戶的產品購買目錄，促進長期合作伙伴關系

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