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銷售部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編精心整理的銷售部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
銷售部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1
崗位簡介
協(xié)作店長做好本品類各類商品的銷售與人員、服務(wù)、環(huán)境的全面管理，指導(dǎo)銷售與服務(wù)，分解、傳達(dá)并完成銷售指標(biāo)；處理客戶投訴，管理現(xiàn)場行為規(guī)范。
1、解決銷售一線實(shí)際性問題并督查相關(guān)人員的工作狀況；
2、銷售終端與公司之間的橋梁：傳達(dá)公司相關(guān)信息、政策，準(zhǔn)時(shí)向公司反饋相關(guān)信息；
3、公司營銷方案和政策執(zhí)行的督查考核者，VI形象的維護(hù)和推廣。銷售督導(dǎo)的基本素養(yǎng)
1、仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；
2、具備裝修的基本學(xué)問；
3、具備良好的組織溝通力量、語言表達(dá)力量、文字組織力量及觀看力；
4、熟識(shí)連鎖專賣管理，熟識(shí)產(chǎn)品的基本學(xué)問及店堂操作的基本學(xué)問；
5、具備肯定培訓(xùn)力量；
6、工作原則：快速、精確、保密、實(shí)事求是。銷售督導(dǎo)的工作內(nèi)容。
一、負(fù)責(zé)銷售終端的營運(yùn)管理和維護(hù)。
1、開業(yè)系列工作；
2、日常指導(dǎo)工作（貨品指導(dǎo)、陳設(shè)指導(dǎo)、服務(wù)指導(dǎo)、巡店扶持），并做好總結(jié)；
3、專賣VI形象的監(jiān)督、建設(shè)和推廣；
4、針對(duì)各店鋪（包括代理商）的扶持，樹立店員和代理商的信念，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營；
5、準(zhǔn)時(shí)接受顧客及代理商的投訴，仔細(xì)處理、準(zhǔn)時(shí)反饋；
6、以月為單位，評(píng)估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。
二、銷售終端檔案的建立和管理
店鋪情報(bào)的建立和管理（店況、專柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案）；
1、評(píng)估代理商信譽(yù)；
2、定時(shí)分析目標(biāo)市場（競爭品牌、流行趨勢(shì)、消費(fèi)人群），準(zhǔn)時(shí)反饋公司并存檔，以取得市場決策主動(dòng)性；
3、指導(dǎo)各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。
三、培訓(xùn)、考核工作
1、針對(duì)各店鋪、專柜的店長、業(yè)務(wù)員、營銷員開展培訓(xùn)；
2、針對(duì)自營店的店長、導(dǎo)購胡培訓(xùn)及監(jiān)督考核工作；
3、協(xié)作開展地區(qū)及全國性的培訓(xùn)工作；
4、針對(duì)各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核，并準(zhǔn)時(shí)入檔。
四、店鋪的考察工作
1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結(jié)構(gòu)，所處區(qū)域的消費(fèi)力量等；
2、考察代理商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、信譽(yù)度、管理力量，經(jīng)商閱歷等；
3、幫助新區(qū)域市場的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。
五、促銷活動(dòng)管理
包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價(jià)、季末特賣、滯銷品等促銷活動(dòng)的管理：
1、對(duì)企劃提出的活動(dòng)詳細(xì)方案進(jìn)行選擇和預(yù)估，提出合理性建議；
2、跟蹤促銷宣揚(yáng)品制作進(jìn)度及促銷貨品的配送，加強(qiáng)部門之間的溝通；
3、指導(dǎo)各店鋪、代理商合理補(bǔ)足貨源、跟進(jìn)宣揚(yáng)品發(fā)放，確保活動(dòng)能夠充分開展；
4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷pop和貨品陳設(shè)以及氣氛引導(dǎo)；
5、督促各店鋪、代理商準(zhǔn)時(shí)上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括庫存、銷售等并做好統(tǒng)計(jì)分析；
6、信息反饋及促銷活動(dòng)總結(jié)。
六、相關(guān)其他責(zé)任
1、執(zhí)行公司制定的直營銷售方案，并分解到各銷售直營/托管終端，定期匯報(bào)直營片區(qū)銷售狀況；
2、對(duì)各直營/托管零售銷售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營成果負(fù)責(zé)，跟進(jìn)店鋪銷售進(jìn)度，促進(jìn)店鋪每月高質(zhì)量完成銷售任務(wù)，巡查店鋪營造店鋪良好的賣場氛圍，執(zhí)行和跟進(jìn)店鋪陳設(shè)工作；
3、負(fù)責(zé)各管轄區(qū)域?qū)９竦呢浧逢愒O(shè)狀況與監(jiān)督指導(dǎo)終端銷售維護(hù)工作，提交銷售報(bào)表并對(duì)直營片區(qū)銷售提出合理建議；
4、負(fù)責(zé)所轄店柜營業(yè)人員的`招募、選拔、培訓(xùn)、考核與管理，重點(diǎn)培訓(xùn)和培育高效店長；
5、對(duì)接直營/托管商場的日常維護(hù)與結(jié)算工作，同時(shí)幫助辦理各類商場審批手續(xù)；
6、審核店鋪的排班表、工資表，報(bào)銷店鋪的相關(guān)費(fèi)用，落實(shí)和指導(dǎo)專柜的產(chǎn)品陳設(shè)等終端形象工作；
7、監(jiān)督和抽查店鋪賬務(wù)、考勤、例會(huì)、清潔衛(wèi)生等日常事務(wù)狀況；幫助做好移柜、撤柜、進(jìn)柜等工作并幫助調(diào)撥貨品；
8、定期召開店長例會(huì)，總結(jié)、分析、溝通店鋪中存在的問題尋求解決方法，并跟進(jìn)整改狀況；負(fù)責(zé)收集各類銷售數(shù)據(jù)和競爭品牌信息；
9、負(fù)責(zé)終端店鋪的培訓(xùn)工作，輔導(dǎo)店鋪運(yùn)作、貨品管理、促銷管理、提升零售業(yè)績；
10、店鋪各項(xiàng)費(fèi)用的掌握（包括人員費(fèi)用、水電費(fèi)、辦公費(fèi)等）；
11、跟進(jìn)所轄店柜的貨品供應(yīng)，分析和總結(jié)所轄店柜的進(jìn)、銷、存狀況，維持各店柜合理的存銷比，組織各店柜作好盤點(diǎn)工作；
12、跟蹤所轄各店每日銷售營運(yùn)狀況，進(jìn)行歷史同期對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的店柜進(jìn)行單店分析，找出緣由并制定優(yōu)化方案。
銷售部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)2
1、執(zhí)行公司銷售政策和渠道策略，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，保證銷售目標(biāo)完成，抓好市場和人員布局。
2、制定公司整體市場方案，提出市場推廣、品牌、市場活動(dòng)等方面的詳細(xì)方向和實(shí)施方案。
3、定期對(duì)精裝修市場項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行分析，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整推廣方案，組織和監(jiān)督實(shí)施年度市場推廣方案。
4、幫助企業(yè)主管制定全年?duì)I銷策略和建設(shè)，項(xiàng)目形象包裝推廣，提升公司品牌和知名度。
5、進(jìn)行精裝修市場調(diào)研與分析，討論同行、業(yè)界進(jìn)展?fàn)顩r，定期進(jìn)行市場猜測(cè)及情報(bào)分析，為公司決策供應(yīng)依據(jù)，進(jìn)行家裝市場戰(zhàn)略規(guī)劃。
銷售部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)3
1、搜集、整理相關(guān)產(chǎn)品的市場行情以及客戶需求等狀況，為銷售代表供應(yīng)銷售信息；
2、關(guān)心銷售代表聯(lián)系客戶，發(fā)掘客戶需求；
3、關(guān)心銷售代表做好客戶的接待以及溝通工作，負(fù)責(zé)記錄客戶或者顧客的投訴并聯(lián)系相關(guān)部門幫助處理；
4、整理銷售資料，管理銷售合同以及其他銷售文件，做好歸檔工作；
5、幫助銷售代表做銷售數(shù)據(jù)的`統(tǒng)計(jì)、分析工作，并制作銷售報(bào)表；
6、為客戶供應(yīng)詢問服務(wù)，建立與客戶的良好合作關(guān)系；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷售部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目銷售管理相關(guān)工作；
2、依據(jù)公司下達(dá)的整體方案、任務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)工作，保證方案任務(wù)有力的完成；
3、全面負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的營銷推廣活動(dòng)，組織營銷活動(dòng)方案的實(shí)施，指導(dǎo)、監(jiān)督、反饋并掌握其進(jìn)展；
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理營銷活動(dòng)中人員、物料等方面的`調(diào)配工作，關(guān)心銷售團(tuán)隊(duì)分析總結(jié)經(jīng)營活動(dòng)效果，保證活動(dòng)順當(dāng)實(shí)施；
5、隨時(shí)了解和把握市場信息及競爭對(duì)手的動(dòng)態(tài)，為公司決策供應(yīng)參考。
銷售部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)5
1、每天上班后登陸各大網(wǎng)站、網(wǎng)站合作后臺(tái)，查看點(diǎn)擊量，詢問數(shù)據(jù)并合理安排處理；
2、登陸在線客服、記錄在線客服留言并合理安排，做相關(guān)處理；
3、協(xié)作平面和媒體廣告，準(zhǔn)時(shí)更新、轉(zhuǎn)載廣告軟文，擴(kuò)大網(wǎng)站和品牌的影響力；
4、BBS發(fā)帖，博客、微博結(jié)合網(wǎng)站同步更新；
5、分類信息網(wǎng)，教育網(wǎng)資訊類網(wǎng)站、企業(yè)黃頁、各大平臺(tái)等信息的'發(fā)布；
6、跟蹤監(jiān)控廣告發(fā)布效果；
7、負(fù)責(zé)幫助學(xué)院設(shè)計(jì)制定廣告投放方案；
8、學(xué)院教育品牌相關(guān)文章的撰寫工作；
銷售部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)6
1、依據(jù)公司銷售策略，參加制定年度、月度客戶進(jìn)展目標(biāo)；
2、結(jié)合市場狀況制定各區(qū)域產(chǎn)品銷售指標(biāo)，進(jìn)行指標(biāo)分解至個(gè)人，對(duì)整體指標(biāo)負(fù)責(zé)；
3、重點(diǎn)客戶開發(fā)、管理與維護(hù)，促進(jìn)達(dá)成銷售，老客戶持續(xù)經(jīng)營；
4、負(fù)責(zé)銷售回款的監(jiān)控和執(zhí)行，確保完成銷售回款目標(biāo)；
5、關(guān)注并收集市場動(dòng)態(tài)、了解行業(yè)競爭狀況，時(shí)時(shí)反饋信息并提出建議性意見；
6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通力合作，建立高效的團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部關(guān)系。
銷售部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)推廣工作，有效達(dá)成網(wǎng)站平臺(tái)的訪問量等相關(guān)推廣指標(biāo)，并不斷的探究新的`運(yùn)營思路和推廣方法；
2、負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)百度、google收錄和關(guān)鍵詞排名，討論競爭對(duì)手及其他網(wǎng)站相關(guān)做法，按階段優(yōu)化提升網(wǎng)站；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告投放，及第三方網(wǎng)站進(jìn)行流量、反連接交換，專題活動(dòng)合作，增加網(wǎng)站的流量；
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營銷策劃和實(shí)施，針對(duì)節(jié)假日、社會(huì)大事活動(dòng)策劃可執(zhí)行的有效網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)；
5、策劃執(zhí)行軟文、在線活動(dòng)、病毒式營銷等傳播方案，擅長發(fā)覺炒作點(diǎn)并形成文案；
6、協(xié)作平面和媒體廣告，準(zhǔn)時(shí)更新、轉(zhuǎn)載軟文，擴(kuò)大網(wǎng)站和品牌的影響力；
7、每天查看合作網(wǎng)站，對(duì)其適當(dāng)調(diào)整，保持網(wǎng)站權(quán)重不被降低；
8、其他方式建立品牌美譽(yù)度，幫助完成推廣效果；
9、對(duì)數(shù)據(jù)，網(wǎng)站概況、有效資訊數(shù)據(jù)進(jìn)行整理評(píng)估，上交統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
10、負(fù)責(zé)定期組織學(xué)院對(duì)競爭對(duì)手廣告調(diào)研；
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
銷售部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)8
1、在經(jīng)理的授權(quán)下，分管流通、特通或商超業(yè)務(wù)管理工作
2、嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)工作流程及制度，組織支配負(fù)責(zé)崗位以及市場的各項(xiàng)工作
3、制定年度、月度銷售方案提交上級(jí)經(jīng)理
4、制定渠道開發(fā)策略，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，供應(yīng)渠道服務(wù)支持
5、制定促銷方案，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施
6、負(fù)責(zé)對(duì)大客戶的洽談、維護(hù)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作
7、KA渠道的日常談判、維護(hù)管理等商超管理工作
8、相關(guān)崗位人員的.培訓(xùn)及績效考核和評(píng)估
9、市場動(dòng)態(tài)信息收集工作，定期向上級(jí)經(jīng)理供應(yīng)市場動(dòng)態(tài)報(bào)告
10、依據(jù)相關(guān)制度和工作流程指導(dǎo)、巡察、檢查屬下的各項(xiàng)工作
11、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員、促銷員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高人員素養(yǎng)，建設(shè)一支過硬的銷售團(tuán)隊(duì)
銷售部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)9
1、在經(jīng)理的授權(quán)下，分管流通、特通或商超業(yè)務(wù)管理工作
2、嚴(yán)格按照相關(guān)工作流程及制度，組織安排負(fù)責(zé)崗位以及市場的各項(xiàng)工作
3、制定年度、月度銷售計(jì)劃提交上級(jí)經(jīng)理
4、制定渠道開發(fā)策略，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，提供渠道服務(wù)支持
5、制定促銷計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施
6、負(fù)責(zé)對(duì)大客戶的洽談、維護(hù)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作
7、KA渠道的'日常談判、維護(hù)管理等商超管理工作
8、相關(guān)崗位人員的培訓(xùn)及績效考核和評(píng)估
9、市場動(dòng)態(tài)信息收集工作，定期向上級(jí)經(jīng)理提供市場動(dòng)態(tài)報(bào)告
10、依據(jù)相關(guān)制度和工作流程指導(dǎo)、巡視、檢查屬下的各項(xiàng)工作
11、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員、促銷員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高人員素質(zhì)，建設(shè)一支過硬的銷售團(tuán)隊(duì)
銷售部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，多渠道邀約客戶，開發(fā)新客戶，查找潛在客戶，為各個(gè)企業(yè)完善學(xué)問產(chǎn)權(quán)服務(wù)和供應(yīng)科技項(xiàng)目規(guī)劃；
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，貫徹執(zhí)行公司的銷售策略，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)；
3、依據(jù)客戶需求，為客戶制定共性化的科技詢問方案或相關(guān)商業(yè)服務(wù)；
4、收集市場客戶信息及動(dòng)態(tài)，有效進(jìn)行客戶關(guān)系的'維護(hù)和進(jìn)展，提升意向度。
5、負(fù)責(zé)組織做好商超客戶管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理、進(jìn)銷存管理等各項(xiàng)工作。
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