電話銷售經(jīng)理崗位職責(優(yōu)秀)
在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編為大家收集的電話銷售經(jīng)理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電話銷售經(jīng)理崗位職責1
工作內(nèi)容：
1、帶領電銷團隊負責新客戶的溝通，開發(fā)新客戶；
2、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備；
3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；
4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；
5、認真傾聽客戶的`意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息；
6、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)；
7、帶領團隊邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會；
8、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
任職要求：
1、20—35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、對銷售工作有較高的熱情；
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關電話銷售管理工作經(jīng)驗者，有帶電銷團隊經(jīng)驗優(yōu)先。
電話銷售經(jīng)理崗位職責7
1、任職要求
1）年齡20—35周歲；
2）大專及以上學歷（退伍軍人無學歷要求）；
3）有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)，符合麥田文化。
2、工作內(nèi)容：
1）負責房源信息維護推廣，打造個人顧問式職業(yè)品牌形象；
2）為客戶提供有溫度的顧問式帶看體驗；
3）促成買賣雙方交易達成，交易過程為客戶提供專業(yè)的權屬轉移服務。
電話銷售經(jīng)理崗位職責2
崗位職責
1。為高端客戶提供一站式服務；
2。執(zhí)行公司規(guī)范語言要求，處理客戶異議，詳細準確記錄客戶接觸過程和客戶信息；
3。接受和參加公司和上級領導安排的輔導和訓練；
任職資格
1、大專以上學歷；
2、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗颍吡己玫?培訓及輔導技巧；
3、良好的人際溝通技巧，管理及領導團隊的能力；
4、良好的談判技巧；
5、高度責任心，能在壓力下工作。
電話銷售經(jīng)理崗位職責3
1、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在按甕話前前要有充足的思想準備。
4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語言和工作。
6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。
7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。
8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)
9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)
10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到店
11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。
12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統(tǒng) 電話銷售經(jīng)理的崗位職責7
工作內(nèi)容：
1、帶領電銷團隊負責新客戶的溝通，開發(fā)新客戶; 2、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在按甕話前前要有充足的思想準備;
3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息;
4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
5、認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息;
6、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng);
7、帶領團隊邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會;
8、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。 任職要求：
1、20-35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力; 2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力; 5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關電話銷售管理工作經(jīng)驗者，有帶電銷團隊經(jīng)驗優(yōu)先。
電話銷售經(jīng)理的`崗位職責8
職責：
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶; 2、通過電話與客戶進行有效的溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并線下溝通完成銷售業(yè)績;
3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。 任職要求：
1、22-30歲之間，男女不限，專科以上學歷; 2、口齒清晰，普通話標準，語言富有感染力; 3、熱愛銷售工作，有較高的銷售激情; 4、具備較強的學習能力和溝通能力。 電話銷售經(jīng)理的崗位職責9
崗位職責：
1、負責電話銷售團隊的管理，通過有效管理團隊的日常運作，達到公司的銷售目標和績效。
2、對企業(yè)級產(chǎn)品的市場趨勢熟悉，推動客戶購買體驗和滿意度。
3、有效激勵團隊，為團隊成員設置個人職業(yè)發(fā)展計劃，并在每個季度進行指導和反饋。
4、有效地與外部銷售團隊以及相關職能部門溝通配合，更好地了解策略和推動全線產(chǎn)品業(yè)務的增長。
崗位要求：
1、5―8年的IT行業(yè)的工作經(jīng)驗以及3年以上的銷售團隊管理經(jīng)驗。
2、愿意學習和分享，指導團隊成員實現(xiàn)業(yè)務目標。 3、優(yōu)秀的溝通能力，協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源，達成團隊目標。 4、富有工作熱情和良好的團隊合作意識。崗位要求： 電話銷售經(jīng)理的崗位職責8
1、通過電話、網(wǎng)絡及面談的方式達成與客戶的基本合作意向；
2、按照公司要求進行目標客戶的搜集與整理，了解客戶需求，負責指定區(qū)域范圍內(nèi)市場拓展；
3、為公司產(chǎn)品和服務不斷開拓市場占有率，建立和維護客戶檔案；
4、為客戶提供技術和公關支持，根據(jù)任務要求完成銷售目標；
5、在公司做展會或市場推廣活動時，配合領導完成臨時性工作。
電話銷售經(jīng)理崗位職責4
崗位要求:
1、 通過電話挖掘客戶信息,與目標客戶(學校、教育局、教育類集成商)建立良好關系,為銷售人員上門拜訪做前期準備工作;
2、協(xié)助制定電話銷售計劃,執(zhí)行公司的營銷政策,并負責電話銷售任務的落實和完成;
3、 組建和管理電話銷售團隊,負責電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作;
4、熟練掌握公司產(chǎn)品與解決方案,深入了解競爭對手產(chǎn)品及銷售狀況;
4、 有效判斷客戶的IT需求,從中發(fā)現(xiàn)相應的商業(yè)機會,能與其他部門積極配合,共同完成項目的銷售、售前、立項過程。
任職要求:
1、有在軟硬件、系統(tǒng)集成企業(yè)銷售部門任職經(jīng)驗者優(yōu)先,有教育行業(yè)或軟件銷售相關經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉(學校、教育局)的軟件或軟件項目銷售工作,熟悉招投標工作;
3、在電話銷售相關管理崗位2年以上管理經(jīng)驗;
4、 有較強的執(zhí)行能力及培訓能力;
5、具有良好的.應變能力和承壓能力,有敏銳的市場洞察力、強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。
電話銷售經(jīng)理崗位職責5
崗位職責：
1、制定電銷團隊人力規(guī)劃，并對團隊內(nèi)部員工進行系統(tǒng)的崗位培訓；
2、帶領電銷團隊達成每月銷售目標，分析銷售報表，對銷售情況執(zhí)行監(jiān)控；
3、做好各個團隊的輔導、管理，為團隊主管提供必要的工作支持；
4、設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃；
5、負責團隊業(yè)績考核和員工考核；
6、及時搜集、整理信息、了解市場行情、市場動態(tài)，進行銷售預測。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，市場營銷、金融等相關專業(yè)，銀行、保險電銷經(jīng)驗的優(yōu)先；
2、3年以上電話銷售工作經(jīng)驗，3年以上電話銷售管理經(jīng)驗；
3、熟悉電話銷售運作流程、運營環(huán)境，具備較強的`團隊管理能力；
4、具有較強的實際銷售和管理經(jīng)驗，較強的商務談判能力，有較強的個人影響力和親和力；
5、具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神。
工作時間
9:30-18:30做五休二國定假日休息
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
電話銷售經(jīng)理崗位職責6
1.負責電話營銷管理規(guī)章制度服務規(guī)范的建立工作
2.負責組織電話營銷計劃的制定與實施工作
3.負責目標客戶群營銷政策的`制定與實施工作
4.負責外呼性呼叫中心的運營與管理工作
5.負責電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作
6.負責定期或不定期對電話營銷與服務工作進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正
7.負責組織客戶的電話回訪工作
8.負責做好對下屬人員的管理工作
9.完成上級臨時交辦的工作
電話銷售經(jīng)理崗位職責7
崗位職責:
1.主要與淘寶、天貓、京東店家進行上午洽談，建立良好的客戶關系，通過店鋪診斷分析吸引客戶，挖掘客戶的需求;
2.為客戶提供解決方案，及時處理異議，協(xié)助他們完成店鋪的運營推廣裝修等工作，使客戶信服;積極完成客戶要求，同其他部門溝通并一起細化確認客戶的`實際需求，促成簽單。
3.積極做好客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況。
任職資格:
主動型銷售，能力強，敢于沖刺高薪，您就來!
1.熟悉淘寶后臺、直通車等，有豐富的淘寶推廣實戰(zhàn)經(jīng)驗優(yōu)先，并善于總結經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.通過電話跟客戶溝通交流，解答客戶的疑慮問題，并跟店家協(xié)商店鋪運營的計劃;
3.經(jīng)常與技術部、運營部等部門溝通交流，了解店鋪運營動態(tài)，及時提出營銷改進方案;
5.有較強的文字表達能力，信息收集、歸納、整理能力;
6.性格熱情、開朗，熱愛生活，有團隊精神，具有較強執(zhí)行力以及責任感;
電話銷售經(jīng)理崗位職責8
1、通過電話、網(wǎng)絡及面談的'方式達成與客戶的基本合作意向；
2、按照公司要求進行目標客戶的搜集與整理，了解客戶需求，負責指定區(qū)域范圍內(nèi)市場拓展；
3、為公司產(chǎn)品和服務不斷開拓市場占有率，建立和維護客戶檔案；
4、為客戶提供技術和公關支持，根據(jù)任務要求完成銷售目標；
5、在公司做展會或市場推廣活動時，配合領導完成臨時性工作。
電話銷售經(jīng)理崗位職責3
1、任職要求
1）年齡20—35周歲；
2）大專及以上學歷（退伍軍人無學歷要求）；
3）有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)，符合麥田文化。
2、工作內(nèi)容：
1）負責房源信息維護推廣，打造個人顧問式職業(yè)品牌形象；
2）為客戶提供有溫度的顧問式帶看體驗；
3）促成買賣雙方交易達成，交易過程為客戶提供專業(yè)的權屬轉移服務。
電話銷售經(jīng)理崗位職責9
1、負責客戶的`接待、咨詢;
2、識別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進行價格談判;
3、負責促成業(yè)務成交;
4、負責業(yè)務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續(xù)工作;
5、負責公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。
成為麥田人的條件:
1)年滿20-35周歲之間;
2)大專及以上學歷,或退伍軍人;
3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè),符合麥田文化。
電話銷售經(jīng)理崗位職責10
1、負責客服電銷業(yè)務的營銷售方案擬定，話術編寫及設計，輸出可復制、可控的話術方案，使轉化率有效提升;
2、負責與收集客戶數(shù)據(jù)挖掘團隊進對接，并對提供的數(shù)據(jù)進初步分析;
3、負責從電銷方案制定到落地的全盤工作，可做到不同業(yè)務的差異化管理;
4、負責現(xiàn)有話術、知識庫進行優(yōu)化迭代;
5、負責電銷坐席團隊業(yè)務知識、電銷技巧、話術實操與演練等培訓。
任職資格:
1、大專以上學歷，年齡25-40歲;
2、有三年以上電銷行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，二年以上電銷團隊管理經(jīng)驗;
3、有制定不同場景銷售方案能力，有陌拜外呼項目成功經(jīng)驗;
4、有ict行業(yè)相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
能力要求:
1、具有較強的創(chuàng)新能力及銷售方案設計能力;
2、態(tài)度端正，具有良好的.溝通和團隊協(xié)作能力，思路敏捷，有較強的自信心與責任心;
3、工作態(tài)度積極，熱愛銷售工作，勇于面對挑戰(zhàn)。
電話銷售經(jīng)理崗位職責11
職責描述：
1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、口齒清晰，普通話標準，語音富有感染力；
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、思維清晰且有條理，良好的`客戶服務意識；
5、熱愛銷售工作，具有進取精神，有責任心，陽光、激情，有朝氣，能承受較大的工作壓力；
6、有一年以上銷售經(jīng)驗，電話銷售或互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)驗優(yōu)先；
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
電話銷售經(jīng)理崗位職責12
崗位職責：
1、根據(jù)公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通；
2、跟進意向客戶的電話回訪工作；
3、負責來訪客戶的咨詢洽談接待工作；
4、負責客戶的談判簽約；
5、搜集市場信息，掌握競爭對手的市場動態(tài)，為公司發(fā)展提供建設性建議。
崗位要求：
1、高中或以上學歷；
2、具有1年以上行業(yè)相關工作經(jīng)驗；
3、思路清晰，具有良好的語言表達能力，溝通能力，協(xié)調(diào)能力；
4、有加盟連鎖招商行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
電話銷售經(jīng)理崗位職責7
電話銷售經(jīng)理北京豪越偉業(yè)科技有限公司北京豪越偉業(yè)科技有限公司，豪越偉業(yè)，豪越偉業(yè)公司主要從事計算機系統(tǒng)集成項目及計算機軟件、硬件產(chǎn)品銷售業(yè)務。
因業(yè)務發(fā)展需求，面對廣大有志之士募集人才，公司所提供崗位：
電話銷售經(jīng)理5人
工作職責：對公司提供的`客戶進行維護，跟進；
開發(fā)新客戶；
并保證合同按時按質(zhì)執(zhí)行并完成，最終達到客戶滿意；
合同的回款跟進；
部門間的合作進取；
帶領本部門員工共同進取，達成任務；
培訓新員工；做好團隊建設；
制定本部門年度、季度、月度任務指標，并帶動團隊共同完成。
電話銷售經(jīng)理崗位職責13
1、負責電話營銷管理的、服務規(guī)范的建立;
2、負責組織電話營銷計劃的制定與實施，有營銷拓展能力尤佳; 3、負責電銷中心的運營與管理;
4、負責部門每月的KPI考核;
5、負責部門工作的.監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正; 6、負責組織客戶的電話回訪工作;
7、負責下屬人員的培養(yǎng)和工作指導，并定期進行檢查、考核與反饋;
8、負責做好對下屬人員的管理;
9、完成上級臨時交辦的工作。
電話銷售經(jīng)理崗位職責14
1、負責貫徹落實公司的.營銷策略、政策和計劃；
2、負責市場調(diào)研和需求分析；
3、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
4、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
5、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關，并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓；
6、負責銷售計劃的分解、落實，并進行跟蹤與評估。
電話銷售經(jīng)理崗位職責15
1.為高端客戶提供一站式服務;
2.執(zhí)行公司規(guī)范語言要求，處理客戶異議，詳細準確記錄客戶接觸過程和客戶信息;
3.接受和參加公司和上級領導安排的輔導和訓練; 電話銷售經(jīng)理崗位職責 篇4
1、公司提供資源利用電話進行公司項目的介紹及推廣; 2、了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
3、公司提供客戶資源通過網(wǎng)絡及電話進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展; 電話銷售經(jīng)理崗位職責 篇職責：
1.負責整個營銷團隊的.管理和運營工作，包括團隊組建、運營; 2.負責營銷團隊的工作規(guī)劃、團隊組建并為電話銷售人員提供專業(yè)的輔導與培訓;
3.根據(jù)部門業(yè)績目標，對本團隊全體成員進行目標分解，帶領團隊完成本部門月度、季度及年度業(yè)績目標;
4.輔導電話銷售針對重點客戶進行方案制定;
5.有效激勵團隊成員，宣導企業(yè)文化，增強團隊凝聚力; 6.領導安排的其他工作。
任職要求：
1.專科以上學歷，金融、營銷、管理類相關專業(yè); 如果有團隊，也可以帶團隊入職;
2.三年以上電話銷售經(jīng)驗;
3.具備敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力，能夠有效開發(fā)客戶資源;
4.具備強有力的自律和自我驅動力，具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;
5.具備良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力;
6.善于激勵下屬，善于打造團隊凝聚力，帶動力強，渲染力強。 7.有金融行業(yè)客戶資源者優(yōu)先。