房產銷售崗位職責匯編15篇
在當今社會生活中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的房產銷售崗位職責，希望能夠幫助到大家。
房產銷售崗位職責1
職位描述：
崗位職責：
1。負責電話咨詢，接聽意向客戶咨詢電話，邀約意向客戶上門；
2。嚴格按照公司及項目規定的工作標準及服務流程，為客戶提供房產和投資規劃的咨詢服務；
3。了解客戶申請購置房產所需要的相關背景情況，為客戶提供必要的信息，并設計切實可行的購置方案；
4。負責當面咨詢，與意向客戶進行當面溝通，銷售房產服務
5。維護與客戶的`關系，積極跟進潛在客戶，促進簽約業績；
6。積極參與公司安排的項目推廣和營銷活動；
7。有一定高凈值客戶資源，有服務高凈值客戶經驗或者可以接觸本地高端客戶資源，并積極通過多種高端渠道深度開發潛在高凈值客戶；
8。 透過積極、進取市場推廣活動，接觸高端客戶群，為客戶提供專業的海外房地產投資咨詢服務；通過移民及留學機構活動合作，開拓新客戶，推廣公司的海外房地產項目并達成銷售目標
9。做好客戶長期維護工作；
崗位要求：
1、從事海外地產行業2年以上經驗
2、有美國房產業務經驗者優先
3。大專以上學歷，普通話標準
4。熟悉電腦互聯網操作；
5。思維靈活且有邏輯性，良好的溝通交際能力和團隊合作管理能力，有強烈的責任心和獨立完成任務的能力，工作耐心細致，能靈活的應對不同的客戶，抗壓能力強；
6。有一定的銷售、聊天技巧，思維敏捷，良好的服務意識，勤于奉獻；
7。有一定的英語基礎，英語專業或四六級通過者優先，
8。主動服務意識，了解顧客需求、引導話題、誘導成交；
房產銷售崗位職責2
崗位職責:
1、負責公司海外移民地產業務渠道的開發和維護;
2、盡快在公司培訓中掌握海外移民地產的專業知識及銷售技巧;
3、與來訪的客戶進行高水準的.電話或面對面咨詢,詳細解答客戶關于項目的各種問題,并在咨詢中體現出成熟、優雅、專業的職業素養;
4、積極幫助渠道移民顧問洽談客戶、發現客戶簽約過程中問題并及時解決,定時對公司累積客戶進行回訪跟蹤;
5、積極配合、參加渠道市場部、策劃部的相關活動,并在這些高端活動中積極挖掘潛在客戶促進簽約;
6、負責渠道客戶資料交接工作,保證客戶接待流程順暢;
7、協助已簽約客戶準備全套海外購房、移民材料;
8、對項目移民政策及咨詢技巧進行深度理解、總結咨詢話術、push亮點歸總;
9、為客戶主動推薦或二次集團海外項目銷售打好基礎;
任職要求:
1、大專以上學歷,個性積極活躍,金融類、市場營銷類專業優先;
2、1年以上工作經驗;
3、具有較強的團隊合作精神,能承受一定的工作壓力,能接受短期出差;
4、具有較強的溝通能力和業務開拓的激情;
5、具備良好的客戶服務意識,良好的自我激勵能力;
6、對海外移民地產服務感興趣,有一定英語基礎;
7、具有在投資移民、留學行業工作經驗優先。
房產銷售崗位職責3
1、負責濟南公司整體銷售策略和計劃，監督計劃執行及策略調整；
2、匯總市場調研信息，把握項目經營方向，明確具體項目整體營銷方案；
3、協助總監設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃；
4、能完成產品說明會或推介會，有良好的演講能力及說服能力；參與組織大型會議及后續銷售跟蹤；
5、積極開發商務渠道合作事宜，努力外拓渠道對接公司資源，確保完成銷售任務。
6、維護客戶關系，協助項目方完成簽約、資金轉賬等全流程銷售工作；
7、發揮領導才能，給予所帶團隊成員培訓及支持；
8、完成領導交辦的其他事項。
房產銷售崗位職責4
1、負責店面客戶的接待、詢問工作，伴隨客戶看房，了解客戶需求；
2、依據公司供應貸款品種查找終端客戶和中介。
3、房屋租賃、買賣合同的簽訂；
4、提升單店或團隊業績，店內突發大事的'處理；
5、維護新老客戶；
6、公司規章制度的宣導及系統的推行及追蹤；
7、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
8、幫忙業務總經理處理相關工作。
房產銷售崗位職責5
一、崗位責任
(一)售樓經理職責
1. 負責現場操作控制，管理人員分配及培訓現場銷售人員；
2. 協調現場各方面人員營造銷售氣氛，輔助成交；
3. 制定階段性銷售計劃，推動實施完成銷售目標；
4. 負責開發商、建筑單位的溝通，及時反饋信息，掌握工程進展情況；
5. 協助和參與項目銷售策劃；
6. 負責完成公司下達的銷售計劃指標；
7. 監督審核售樓員簽定的有效合同，負責落實樓款回收工作；
(二)銷售代表職責
1. 推行實施銷售計劃；
2. 負責完成銷售任務及跟進工作；
3. 負責推介項目，促進成交，簽署預售合同及交房工作；
4. 收集客戶簽約所存在的問題，并隨時提交銷售經理；
5. 積極學習銷售溝通技巧，并有效地運用到實際工作當中；
6. 維護公司形象和無形資產，嚴格保守公司資料、信息、制度及業務類信息；
二、員工禮儀
1. 微笑，是每個員工最起碼應有的表情；
2. 面對客戶應表現出熱情、親切、真實、友好；
3. 對待客戶應情緒飽滿、不卑不亢；
4. 和客戶交談時應眼望對方，點頭稱是；
5. 不準有不理睬的`行為，不準與客戶爭辯或在公共場合與同事爭論；
6. 不得在售樓處大聲說話、閑聊、喊叫、亂丟亂碰物品及動作過重，發出
7. 行走要迅速，但不得跑步，與客戶相遇應禮讓客戶；
直撞、粗俗無禮；
9. 不得當眾整理個人衣物，女員工不得在有客戶在的情況下當眾補妝；
10. 所有以坐姿工作的員工，必須坐姿端正，不得翹二郎腿，不得將腿搭在
座椅扶手上，不得盤腿，不得穿拖鞋；
11. 不得在售樓處抽煙、吃零食，不得看與專業無關的書籍；
言 談：
1. 聲調要自然、清晰、明朗、親切，聲調不要過高、亦不要過低，以便客
戶聽不清楚；
2. 與客戶談話時不宜節奏過快，話語過多，應留給客戶反映及思考時間，
不應過分催促；
3. 說話要講究藝術，多用敬語，注意“請”“謝”不離口；
4. 客戶講“謝謝”時，要答“不用謝”，不得毫無反應；
5. 無論從客戶手上接過任何物品，都要道“謝謝”；
三、銷售流程
1. 銷售代表給客戶推薦樓盤；
2. 銷售人員有針對的介紹1-2個房號，并計算出相關費用，有針對的推介，
并最終確定房號；
3. 與項目經理核準房號，確認尚未售出；
4. 銷售代表開具《認購定金單》，并帶領客戶到財務部交納定金(臨定)；
5. 客戶交納足定，并簽署《認購書》；銷售經理在“銷控表”上劃去該房號，
并調整現場“銷售控制表” ；
四、接待客戶程序分解
(一) 咨詢電話接待程序
1. 電話鈴聲響起，銷售人員需在響第二聲時接聽并講“您好， ”，
并自我推薦，以便積累客源進行適時跟蹤；
2. 與客戶通話時，聽筒一頭應放在耳朵上，話筒一頭置于唇下五公分處，
中途不允許與其他人交談，不允許吃東西，不允許吸煙，不允許喝水；
3. 銷售人員應盡可能以自問的方式，獲取客戶的信息資料，并作下記錄，
對于客戶的提問，可以簡單答之，并制造懸念，吸引客戶到現場參觀；
4. 接聽電話聲調要自然、清晰、明朗、親切，保持聲調的適度；
(二)上門客戶接待程序
1. 當有客戶進入售樓處時，銷售人員須面帶微笑從接待臺走到客戶面前對
客戶講“歡迎光臨!”隨即帶客戶到模型前介紹樓盤情況，并與客戶交談，回答客戶所提出的問題，獲取客戶信息及需求；
2. 請客戶到洽談區，請客戶坐下，并為客戶斟水，隨即拿來售樓資料，根
據客戶的需求，有針對的推介房型，確定房號，進行計算；
3. 如暫時離開面對的客戶，一律講“請稍候”，回來后要講“對不起，讓您
久等”，不得一言不發；
4. 客戶有購買意向的房號，銷售人員應先查看銷控表并和銷售經理核對，
確定房號尚未售出，在填寫《認購定金單》后帶領客戶到財務部辦理認購手續；
5. 認購手續辦完，客戶準備離開售樓處，銷售人員應主動送客戶到門口，
對客戶講“請慢走，再見”。
五、銷售原則
(一) 成交規則
(二) 接待客戶順序
(三) 客戶登記
銷售人員必須認真做好客戶上門登記《來訪客戶登記本》，以客戶全名、聯系電話為準；
(四) 客戶跟進
1. 銷售代表根據自己接待客戶的情況跟進客戶，通常第一次跟蹤須在客戶
離開現場后三天內進行，以便加深客戶印象，每次跟蹤須在個人登記本上記錄跟進內容、時間，銷售經理有權不定期檢查，但銷售代表之間無權檢查，如發生業務交叉，由銷售經理進行核對；
2. 客戶的跟蹤期最長為一周（以銷售代表的個人登記本為準，接待當日不
算），如本銷售代表在一周內沒有跟蹤客戶，客戶再次到現場由其他銷售代表接待并成交，業績歸使客戶成交的銷售代表；
3. 客戶在本銷售代表的跟蹤期間內到達現場，由其他銷售代表接待并成交，
本銷售代表若在三天內發現該成交客戶是自己所跟蹤的客戶，業績歸本銷售代表，若本銷售代表在三天后發現，業績歸使客戶成交的銷售代表；
4. 銷售代表每人一客戶登記本，超過跟蹤期或不登記作放棄處理；
5. 客戶登記本不得涂改，如有作假，此記錄本所登記客戶均無效，并由銷
(五) 現場客戶界定
1. 銷售代表接待客戶前必須詢問客戶以前是否來過，以便介定新、老客戶；
如為老客戶則由最早接待的銷售代表繼續接待，如雖為老客戶但已無法確認則由下一個輪序者接待；
2. 同行采盤按輪序接待(直接表明推銷者或同行采盤身份者除外，當眾識破
采盤并承認亦除外)；
3. 家庭直屬關系，同一公司上、下級購買同一意向單位，視為同一客戶，
以先登記為準；
4. 銷售代表不在場，其老客戶上門，輪到銷售代表最后輪序者，進行義務
接待，必須認真負責；
5. 老客戶介紹新客戶到現場不指明找某銷售代表，即使以后發現與其他銷
售人員老客戶相識，仍屬新客戶；
6. 銷售現場同一時間銷售代表在其他銷售代表空閑時不得接待兩個新客
戶；
7. 老客戶帶新客戶到現場第一時間指明某銷售代表，則屬該銷售代表客戶，
若該代表正在接待其他客戶，由最后輪序者義務接待，若該代表不當班，則屬于新客戶；
8. 銷售代表之間如發生交叉，當日內由雙方私下解決，協商不成，由銷售
房產銷售崗位職責6
1、幫忙銷售經理依據銷售任務，結合代理公司共同訂立、落實各項銷售方案與方案
2、負責代理公司代理費的結算審核及審批，經批準后落實執行
3、對案場銷售動態進行嚴密跟蹤，定期對來訪、來電及成交情形進行分析討論，成果在周報中顯示
4、對已成交客戶進行深度回訪，定期提交分析報告
5、對簽訂的相關售樓協議、合同進行審核把關；負責督促代理公司催辦、落實銷售款的`回款工作
6、對項目開發、定位、規劃、戶型等設計供應決策依據及建議
7、負責項目價格策略、優待政策、銷控策略的訂立及監控，確保項目目標均價的實現
8、負責問題客戶的跟蹤并按時解決
房產銷售崗位職責7
1.統籌各項目的整體工作；
2.協調與其他部門的工作關系；
3.完成各項目銷售目標、目標均價及銷售利潤率；
4.按時向總經理匯報有關項目的銷售情形，下月銷售方案及各項目存在問題的解決方案；
5.負責各項目廣告方案的`策略及投放建議，把握每月廣告投放費用及比例；
6.定期與項目有關人員開會溝通，對項目銷售情形進行分析，并確定銷售方向；
7.按時了解各項目存在的各項問題，匯報上級領導并引導解決；
8.負責確認相關圖紙的相關方案、銷售資料；
9.負責審核每月（周）的促銷方案、每月廣告費用、每月報紙廣告稿件的審核。負責簽約部日常工作支配與管理，解決相關協調問題及突發問題；
10.完成各級領導交代的其他工作內容。
房產銷售崗位職責8
崗位職責：
1.負責客戶的接待咨詢工作，為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務；
2.負責公司房源與可遠的開發，積累，維護及跟進；
3.匹配適合的買賣雙方，進行帶看，磋商，簽約，促成促成二手房買賣和租賃業務；
4.對老客戶進行售后服務和回訪。
任職要求：
1.18周歲以上，高中以上學歷（優秀者可放寬，有相關經驗者優先）；
2.能承受較強的工作壓力，愿意挑戰高薪，有志于在房產行業長期發展；
3.誠實守信，吃苦耐勞，具有良好的`團隊精神；
4.具備良好的溝通能力和服務意識。
房產銷售崗位職責9
（一）崗位職責
1、負責為高端客戶群體提供專業的豪宅租賃與買賣的咨詢服務；
2、通過各網絡端口渠道、店面接待、社區開發等，尋找優質客戶資源，并做好跟進與維護；
3、根據客戶需求，為其匹配合適的房源，進行價格談判并促成簽約；
4、負責業務跟進、房屋過戶手續辦理等服務工作，促進業務成交；
5、負責客戶信息登記及客戶關系維護等后續工作，并與業主建立好良好的協作關系；
6、根據公司要求，完成公司內部房源系統的更新與維護工作。
（二）任職要求
1、大專（含）以上學歷（能力優秀者可放寬學歷要求），應屆畢業生、退伍軍人優先；
2、熱愛銷售工作，年齡20—30歲之間，男女不限；
3、普通話流利，具有良好的溝通與表達能力，具有親和力、敏銳的洞察能力；
4、具有高度的工作熱情和應變能力，具有較強的抗壓能力，勇于接受房產行業的'壓力和挑戰；
5、具有高度敬業精神及優秀的服務意識，執行力強，良好的團隊協作意識；
6、有銷售、客戶服務或學生社團干部經驗者優先考慮。
7備注：有同行業經驗優秀人員如年齡、學歷不符合可以向招聘部申請特別推薦。
房產銷售崗位職責10
崗位職責：
1、訂立銷售策略和銷售流程，擬定銷售方案，執行并反饋；
2、監督、匯報銷售任務的'完成情形；
3、把握并管理整體業務進展，并對現場售樓處進行管理；
4、開展置業顧問的培訓，以有效完成公司銷售經營目標；
5、維護并開拓客戶建立常常性聯系渠道；
6、負責客戶/銷售渠道的建立。對接和維護。
任職要求：
1.大專及以上學歷，英語嫻熟，男女不限；
2.有3年以上房地產業務團隊運營或管理閱歷，有海外房地產工作經受者優先；
3.對海外房地產行業有本身的想法和思路，有效幫忙團隊提升業務氣力；
4.接人待物大方得體，細致急躁，工作樂觀自動，認真負責；做事有條理，擅優點理繁雜事務；
5.溝通氣力強，有較強的服務意識，擅長溝通協調。
房產銷售崗位職責11
房產銷售助理 武漢高策房地產經紀有限公司聯發九都分公司 武漢高策房地產經紀有限公司聯發九都分公司
【崗位要求】:
1.熱愛銷售工作;有房產銷售經驗可以優先考慮;
2.善于溝通，有較強的語言表達能力;
3.有較強的進取心、學習能力，勇于挑戰自我，不甘平庸;
4.有較強的服務意識
【你的工作內容】:
1.新員工入店，熟悉了解所在商圈;(不必乘車東奔西走，因為我們的商圈與門店在一起)
2.在店內與客戶溝通;(不知如何開口不必擔心，有詳細的文字資料交給你)
3.積累客戶與房源資源;(店內系統里大量的積累和完善的盤源信息，助你完成前期積累)
4.詳細了解客戶的需求，做好信息的合理匹配;
5.根據客戶意向，帶客戶看房并進行周邊環境介紹;
6.進行商務談判， 促成房產經紀買賣和租賃業務成交;(從帶看到成交，師傅一對一幫扶，帶您成功挖掘第一桶金)
7.提高自身學習力和修養;(面對的都是高端客戶，完善的`培訓助您提升自我)
8.為客戶提供良好的客戶服務;(服務客戶為第一要旨，源源不斷的老客戶介紹也將接連而來)
房產銷售崗位職責12
1、嫻熟把握房地產基礎學問及房地產銷售技巧，實在嫻熟的'回答客戶問題，做好客戶的置業顧問。
2、實在把握項目銷售信息，為客戶供應精準明確信息，具備高尚的職業道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關系，為企業和樓盤樹立良好形象。
3、負責公司開發項目銷售執行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司訂立的銷售任務。
4、負責填寫審核認購書、購房合同并按時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監簽字后執行。
5、負責反饋一線銷售信息，引導策劃推廣工作。負責發覺項目存在的各項問題并按時反饋上報。
房產銷售崗位職責13
職責描述:
1、負責對接國家房產項目(包含新房及二手房)在中國區的推廣工作;
2、為客戶詳細具體的`介紹11個國家項目及購房流程等詳情;
3、了解客戶需求為其提供專業的咨詢服務，并協助其完成購房流程;
4、與客戶保持良好的溝通，建立廣泛的客源渠道，在維護現有客戶的同時開發潛在客戶;
5、與海外當地房地產經紀人，銀行等金融機構以及地產開發商保持長期、友好的合作關系。
任職要求:
1、統招本科及以上學歷，海外留學、生活、工作經歷優先;
2、兩年以上銷售經驗，海外房產或海外移民留學經驗者優先;
3、具有優秀的銷售技巧和溝通技巧，反映敏捷，語言表達能力強;
4、有較強的學習能力、抗壓能力以及良好的職業道德和團隊合作精神;
5、熟悉海外置業流程者、有廣泛優質客戶資源，有海外學習工作經驗或英語良好者優先。
房產銷售崗位職責14
崗位職責：
1、日常簽約資料準備，銷售合同、補充協議、按揭合同的解說、簽定；
2、合同的審核、送審、備案等；
3、客戶應交款項的`催收工作；
4、銷售數據的統計、匯總及填報，確保數據的精準明確性和按時性；
5、銷售后臺對內、對外的工作連接；
6、負責銷售部日常文書及物資管理；
7、代理公司人員行為規劃、儀容儀表等日常管理工作；
8、負責客戶服務工作，隨時保持良好的工作儀態、儀表。
9、完成部門經理支配的其他工作。
任職要求：
1、嫻熟運用office軟件、oa系統、erp系統、eas系統等；
2、工作細致踏實、認真負責，較強的工作責任感；
3、良好的職業道徳和職業素養，有確定的協調溝通氣力；
4、較好的團隊協作氣力，有地產銷售內勤工作閱歷優先。
房產銷售崗位職責15
銷售內勤崗位職責
１、對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。
２、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用
３、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；
４、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
５、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
６、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；
７、 按合同要求給制造商做好銜接工作；
８、 根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；
９、 協助業務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；
１０、 協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。
１１、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理
１２、 完成領導交給的其他任務。
銷售內勤崗位職責
銷售內勤部的工作是銷售人員內外交流的橋梁，是客戶聯系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經過嚴格慎密的審核，確保萬無一失，銷售內勤的工作根據其崗位的特性，主要分為以下內容：
一、 銷售助理工作職責
1、 匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業務人員的應收賬款；核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。
2、 匯總業務人員每月的.詢價此次、出差天數，呈報公司領導，以使對業務人員進行考核。
3、 制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售和單單合同執行情況進行跟蹤、督促，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表并歸檔裝訂。將結果報銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。
4、 接、收、發、保管一切商務來電來函及文件。定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息，分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。
5、 按合同要求給制造商做好銜接工作；
6、 根據合同編制應收賬款明細，并對應收帳款實施管理；
7、 協助業務人員回款，提供應收賬款及其相關信息；負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協助銷售經理收款。
8、 協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作；
9、 按要求進行市場信息及同行動態收集并每天提供信息簡報，每天整理銷售經理和銷售 專員前一天送貨單據的復核（貨品、單價等）。并上報銷售經理。
10、 制定訂電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達的銷售任務；電話拜訪客戶，發送產品資料。
11、 協助銷售經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據；每天追蹤當天所負責客戶的送貨情況及時與調度聯系并短信回復客戶和匯報銷售經理。
12、根據公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目；未開發票的合同，建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查；
13、根據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；
a） 每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；
b） 與財務人員做好發貨、回款情況的對接；
c） 與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作。
14、每月應收對賬函100%完成；
15、每天對要到期客戶向業務發短信息提醒。超期應收款未收回的，銷售助理承擔30%的責任。
16、完成領導交代的其他任務。
二、銷售內勤工作職責
1、根據客戶授信金額及授信期限，按公司制訂的當前銷售價格表來執行銷售價格開單。
2、根據業務銷售定單及業務提交繳款單及時錄入電腦保證數據的準確性。
3、根據銷售定單及客戶分切訂單，與倉庫調度、分切車間溝通安排送貨及分切，以便及時向銷售部及客戶反饋信息。
4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務。
5、每天出貨品銷售匯總表，確保內容真實數據準確。
6、對時間有一定的管理能力（客戶的開票時間等）。
7、對存根單據的裝訂及管理。
8、完成領導臨時交辦的其他任務。
9、與生產部門密切溝通，從合同的定制、執行、完成、發貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。
10、建立客戶檔案管理體系，包括聯系人、合同明細等。
11、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況。
三、采購助理工作職責
1、按公司采購流程下單、簽合同、發貨的跟進，隨時與工廠保持聯系，了解貨物生產周期及到貨時間，并于每周出“采購進貨情況表”（含已訂未發及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。
2、對公司各類貨物的品名、規格、件裝、令包、用途及產地，隨時掌握貨物庫存情況，并定期向上級匯報與公司相同或類似產品的“最新市場價格信息報表”。全面收集市場信息，做貨品進、銷建議。
3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時性準確性，及時將貨源信息反饋到銷售部。
4、根據倉庫貨物驗收情況，如有不合格貨物，立即上級領導匯報并馬上與廠家聯系，協商書面處理方案，并書面通知財務扣款并負責客訴處理，從接到客訴處理不超過10天，保證無供應、業務或財務抱怨或投訴。
5、應付賬款記賬與核對工作（合同、入庫及進項發票三者間品名規格數量及價格一致）的及時性，月末編制應付款對賬表及與供應商核對工作，保證于次月15日前將有供應商確認的對賬函交主辦會計。并于每月25日前向出納提交審批手續齊全的付款申請表，由出納安排付款。
6、每月月底按時交應付款報表及對倉庫進行定期盤點。
7、每月對訂單、合同及入庫單等相關單據進行聯號裝訂工作
8、完成領導臨時交辦的其他任務。
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