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房產銷售崗位職責

時間：2024-10-04 14:00:28 銷售我要投稿

房產銷售崗位職責(必備)

　　在學習、工作、生活中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的房產銷售崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

房產銷售崗位職責(必備)

房產銷售崗位職責1

　　職責描述：

　�。�1）掌握樓盤的結構，功能，技術指標及工程造價，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的'問題；

　�。�2）開展上海渠道銷售；

　�。�3）與客戶簽訂業務合同，并及時將合同上交審核后執行；

　�。�4）努力做好售后服務工作，及時走訪客戶，反饋樓盤質量信息；

　　（5）每天向領導匯報情況，定期進行工作總結，并根據市場信息對下階段工作進策劃，以提高工作的計劃性和有效性；

　　（6）努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進業務水平的提高；

　　（7）熟悉法律法規及行業規范；

　　（8）無責底薪4500+

　�。�9）五險一金

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

房產銷售崗位職責2

　　1.統籌各項目的整體工作；

　　2.協調與其他部門的工作關系；

　　3.完成各項目銷售目標、目標均價及銷售利潤率；

　　4.按時向總經理匯報有關項目的銷售情形，下月銷售方案及各項目存在問題的解決方案；

　　5.負責各項目廣告方案的策略及投放建議，把握每月廣告投放費用及比例；

　　6.定期與項目有關人員開會溝通，對項目銷售情形進行分析，并確定銷售方向；

　　7.按時了解各項目存在的各項問題，匯報上級領導并引導解決；

　　8.負責確認相關圖紙的相關方案、銷售資料；

　　9.負責審核每月（周）的.促銷方案、每月廣告費用、每月報紙廣告稿件的審核。負責簽約部日常工作支配與管理，解決相關協調問題及突發問題；

　　10.完成各級領導交代的其他工作內容。

房產銷售崗位職責3

　　崗位職責：

　　1.負責客戶的接待咨詢工作，為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務；

　　2.負責公司房源與可遠的`開發，積累，維護及跟進；

　　3.匹配適合的買賣雙方，進行帶看，磋商，簽約，促成促成二手房買賣和租賃業務；

　　4.對老客戶進行售后服務和回訪。

　　任職要求：

　　1.18周歲以上，高中以上學歷（優秀者可放寬，有相關經驗者優先）；

　　2.能承受較強的工作壓力，愿意挑戰高薪，有志于在房產行業長期發展；

　　3.誠實守信，吃苦耐勞，具有良好的團隊精神；

　　4.具備良好的溝通能力和服務意識。

房產銷售崗位職責4

　　1）定期負責對銷控表以及退、換房進行調控；

　　2）對現場銷售及客服的回款按月上報并及時抽查；

　　3）負責匯總市場調研信息，準備把握項目經營方向，明確項目整體營銷方案；

　　4）參與項目廣告方案，并提出指導性建議，跟蹤發布及效果分析；

　　5）根據市場動態審核確認并調整項目營銷方案；

　　6）組織并參與相關人員對項目前期開發的規劃、設計、戶型等提出建議；

　　7）指導銷售主管與客戶服務主管完成項目銷售任務；

　　8）定期主持并參加各種營銷會議；

　　9）對項目銷售員工的'聘用有建議權；

房產銷售崗位職責5

　　1、新員工入店，諳習了解所在商圈；

　　2、在店內與客戶電話溝通；

　　3、積累客戶與房源資源；

　　4、實在了解客戶的需求，做好信息的合理匹配；

　　5、依據客戶意向，帶客戶看房并進行周邊環境介紹；

　　6、進行商務談判，促成房產經紀買賣和租賃業務成交；

　　7、提高自身學習力和修養；

　　8、為客戶供應良好的.客戶服務；

房產銷售崗位職責6

　�。�、團隊建設

　　(1)協助銷售部總監推動公司核心價值觀、戰略的貫徹和執行；

　　(2)通過創造良好的銷售環境,樹立良好的企業形象；

　　(3)根據公司要求，充分調動銷售現場各員工的積極性，營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍；

　　(4)了解本部門每一位員工的個性及優劣勢,幫助員工認識到業務成長過程中的障礙,培養員工個人發展能力；

　　(5)將部門工作與任務分解成每位員工的工作,并督促其完成；

　　２、業務管理

　�。�1）參與前期項目策劃思路的`確定；

　�。�2）根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃；

　�。�3）根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略)，并負責具體銷售方案實施；

　　（4）做好對銷售節奏及進程的控制工作；

　　1、考慮并制定現場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定;

　　2、根據公司階段狀況要求或市場反饋,對銷售工作做出策略調整和對策決策;

　　3、督促員工加強學習,組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐;

　　4、負責組織銷售人員及時總結交流營銷經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平；

　　5、負責溝通上下級及本部門與公司內外部各相關部門的關系，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進度；

　　6、配合公司其他部門的工作，為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持;

房產銷售崗位職責7

　　不經意間，xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。

　　20xx年項目業績

　　從元月至12月末的十二個月里，銷售業績并不夢想，[某項目名稱]共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金，已結代理費金額計僅218899元整。

　　20xx年工作小結

　　元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉教師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法，在取得開發商同意后，6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協助下，期望經過開展各項活動提高某某房產的美譽度，充實[某項目名稱]的文化，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。

　　8、9月份接到公司的調令，在整理[某項目名稱]收盤資料的同時，將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是[另一項目名稱]，而在公司的整體研究后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一向是我心中的遺憾，此刻我最終能在[另一某項目名稱]的續篇——xxxx項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規定時間內將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的`計劃在開發商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在xxxxx項目和[某項目名稱]之間：[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不明白該說意想不到，還是該說意料之中，[某項目名稱]項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時間來調整自我的狀態，來理解這個事實。11、12月份持續尾房銷售工作，培訓員工，與開發商協商收盤，解決客戶投訴。

　　xx年工作中存在的問題

　　1、[某項目名稱]一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿;

　　2、二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一向拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是理解反映不解決問題;

　　3、年底的代理費拖欠情景嚴重;

　　4、銷售人員培訓不夠到位;

　　5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;

　　在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。

　　xx年工作計劃

　　新年的確有新的氣象，公司在xxxx的商業項目——xx娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一向是策劃先行，而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，可是我相信經過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

　　新年計劃：

　　1、期望[某項目名稱]能順利收盤并結清賬目。

　　2、收集xx娛樂城的數據，為xx娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好xx娛樂城的客戶積累、分析工作。

　　3、參與項目策劃，在xx娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

　　4、爭取能在今年經過經紀人執業資格考試。

　　新的一年已來臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自我的競爭。期望雞年能夠圓滿結束[某項目名稱]銷售的工作，狗年成為新項目的經理，為公司創造更多的財富。

　　祝愿[某項目名稱]所有銷售人員身體健康、共同提高!

　　祝愿公司在新的一年中，生意興壟財源廣進!

房產銷售崗位職責8

　　1、分析市場供應、需求、成交量等競爭情形，正確作出市場銷售猜想報批；

　　2、擬定年度銷售方案，分解目標，報批并督導實施；

　　3、依據進展規劃合理進行人員預編、配備；

　　4、匯總市場信息，提報項目開發、調整、修改建議；

　　5、把握重點顧客，參加重點銷售談判和簽定合約；

　　6、關注所轄人員心態變化，按時溝通處理；

　　7、組織建立完整的'顧客檔案，確保銷售人員離職后顧客不丟失；

　　8、引導、巡察、監督、檢查下屬；

　　9、向直部下級授權，布置工作；

　　10、受理直部下級上報的建議、異議、投訴，依據程序處理；

　　11、負責直部下級工作程序的培訓、執行和檢查；

　　12、參加公司例會和有關銷售業務會議；

　　13、處理緊急突發大事；

房產銷售崗位職責9

　　職責描述：

　　1、負責海外房產客戶開發與銷售；

　　2、為客戶提供海外購房法律法規、貸款政策、交房、租賃等環節的專業咨詢；

　　3、以一對一vip模式為客戶提供一站式解決方案與尊貴服務；

　　4、客戶接待與談判，準確理解客戶需求，提供優質房產項目并制定專業投資建議計劃書；

　　5、維護現有客戶，積極實現再銷售。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、2—3年海外房產銷售或海外移民留學顧問或奢侈品工作經驗；

　　3、善于與客戶溝通，有良好的.客戶服務意識，較強的學習能力；

　　4、熱愛并致力于房地產行業的價值創新，樂于接受挑戰，能承受一定的工作壓力，有較強的事業心，接受短期出差；

　　5、有海外教育背景、學習、生活經驗者優先。

房產銷售崗位職責10

　　１、向總經理負責;

　　 2、擬定部門全年度銷售目標及計劃；

　　３、擬定部門的各種管理規章制度；

　　４、擬定部門的`各項工作的規范流程;

　　 5、分析市場狀況,客觀預測市場需求,合理控制銷售費用;

　�。丁N售政策及銷售模式;

　　7、負責部門的招聘、甄選、培訓、調配;

　　8、設計部門員工的激勵方案;

　　9、建立完善的客戶管理體系;

　　10、完善樓款回收制度,跟蹤銀行按揭款到帳情況,保證資金及時回籠；

　　１1、定期對部門員工,進行績效評估,優獎劣汰；

房產銷售崗位職責11

　　房產銷售助理武漢高策房地產經紀有限公司聯發九都分公司武漢高策房地產經紀有限公司聯發九都分公司

　　【崗位要求】:

　　1.熱愛銷售工作;有房產銷售經驗可以優先考慮;

　　2.善于溝通，有較強的語言表達能力;

　　3.有較強的進取心、學習能力，勇于挑戰自我，不甘平庸;

　　4.有較強的服務意識

　　【你的`工作內容】:

　　1.新員工入店，熟悉了解所在商圈;(不必乘車東奔西走，因為我們的商圈與門店在一起)

　　2.在店內與客戶溝通;(不知如何開口不必擔心，有詳細的文字資料交給你)

　　3.積累客戶與房源資源;(店內系統里大量的積累和完善的盤源信息，助你完成前期積累)

　　4.詳細了解客戶的需求，做好信息的合理匹配;

　　5.根據客戶意向，帶客戶看房并進行周邊環境介紹;

　　6.進行商務談判，促成房產經紀買賣和租賃業務成交;(從帶看到成交，師傅一對一幫扶，帶您成功挖掘第一桶金)

　　7.提高自身學習力和修養;(面對的都是高端客戶，完善的培訓助您提升自我)

　　8.為客戶提供良好的客戶服務;(服務客戶為第一要旨，源源不斷的老客戶介紹也將接連而來)

房產銷售崗位職責12

　　職責描述:

　　1、負責對接國家房產項目(包含新房及二手房)在中國區的推廣工作;

　　2、為客戶詳細具體的介紹11個國家項目及購房流程等詳情;

　　3、了解客戶需求為其提供專業的咨詢服務，并協助其完成購房流程;

　　4、與客戶保持良好的溝通，建立廣泛的.客源渠道，在維護現有客戶的同時開發潛在客戶;

　　5、與海外當地房地產經紀人，銀行等金融機構以及地產開發商保持長期、友好的合作關系。

　　任職要求:

　　1、統招本科及以上學歷，海外留學、生活、工作經歷優先;

　　2、兩年以上銷售經驗，海外房產或海外移民留學經驗者優先;

　　3、具有優秀的銷售技巧和溝通技巧，反映敏捷，語言表達能力強;

　　4、有較強的學習能力、抗壓能力以及良好的職業道德和團隊合作精神;

　　5、熟悉海外置業流程者、有廣泛優質客戶資源，有海外學習工作經驗或英語良好者優先。

房產銷售崗位職責13

　　崗位職責:

　　1.全面熟悉和了解公司樓盤的詳細信息;

　　2.熟練掌握購房程序及有關業務操作流程;

　　3.按照公司統一規范(程序和標準)進行客戶接待、講解、帶看、落座、逼定等;

　　4.掌握周邊相同項目的優缺點,周邊配套和交通路線等;

　　5.參與市場人員分銷的`維護、培訓和案例分享工作;

　　6.執行銷售計劃,完成客戶追蹤,定金催繳以及銷售合同簽定;

　　7.完成上級交代的其他事項。

　　任職要求:

　　1.有房產銷售經驗優先;

　　2.吃苦耐勞,主觀能動性強,有上進心,熱愛銷售事業;

　　3.形象好氣質佳,口齒清晰,表達能力強,具有親和力;

　　4.身體健康,品行端正,無不良嗜好。

房產銷售崗位職責14

　　一、崗位責任

　　(一)售樓經理職責

　　1. 負責現場操作控制，管理人員分配及培訓現場銷售人員；

　　2. 協調現場各方面人員營造銷售氣氛，輔助成交；

　　3. 制定階段性銷售計劃，推動實施完成銷售目標；

　　4. 負責開發商、建筑單位的溝通，及時反饋信息，掌握工程進展情況；

　　5. 協助和參與項目銷售策劃；

　　6. 負責完成公司下達的銷售計劃指標；

　　7. 監督審核售樓員簽定的有效合同，負責落實樓款回收工作；

　　(二)銷售代表職責

　　1. 推行實施銷售計劃；

　　2. 負責完成銷售任務及跟進工作；

　　3. 負責推介項目，促進成交，簽署預售合同及交房工作；

　　4. 收集客戶簽約所存在的問題，并隨時提交銷售經理；

　　5. 積極學習銷售溝通技巧，并有效地運用到實際工作當中；

　　6. 維護公司形象和無形資產，嚴格保守公司資料、信息、制度及業務類信息；

　　二、員工禮儀

　　1. 微笑，是每個員工最起碼應有的表情；

　　2. 面對客戶應表現出熱情、親切、真實、友好；

　　3. 對待客戶應情緒飽滿、不卑不亢；

　　4. 和客戶交談時應眼望對方，點頭稱是；

　　5. 不準有不理睬的行為，不準與客戶爭辯或在公共場合與同事爭論；

　　6. 不得在售樓處大聲說話、閑聊、喊叫、亂丟亂碰物品及動作過重，發出

　　7. 行走要迅速，但不得跑步，與客戶相遇應禮讓客戶；

　　直撞、粗俗無禮；

　　9. 不得當眾整理個人衣物，女員工不得在有客戶在的情況下當眾補妝；

　　10. 所有以坐姿工作的員工，必須坐姿端正，不得翹二郎腿，不得將腿搭在

　　座椅扶手上，不得盤腿，不得穿拖鞋；

　　11. 不得在售樓處抽煙、吃零食，不得看與專業無關的書籍；

　　言談：

　　1. 聲調要自然、清晰、明朗、親切，聲調不要過高、亦不要過低，以便客

　　戶聽不清楚；

　　2. 與客戶談話時不宜節奏過快，話語過多，應留給客戶反映及思考時間，

　　不應過分催促；

　　3. 說話要講究藝術，多用敬語，注意“請”“謝”不離口；

　　4. 客戶講“謝謝”時，要答“不用謝”，不得毫無反應；

　　5. 無論從客戶手上接過任何物品，都要道“謝謝”；

　　三、銷售流程

　　1. 銷售代表給客戶推薦樓盤；

　　2. 銷售人員有針對的介紹1-2個房號，并計算出相關費用，有針對的推介，

　　并最終確定房號；

　　3. 與項目經理核準房號，確認尚未售出；

　　4. 銷售代表開具《認購定金單》，并帶領客戶到財務部交納定金(臨定)；

　　5. 客戶交納足定，并簽署《認購書》；銷售經理在“銷控表”上劃去該房號，

　　并調整現場“銷售控制表” ；

　　四、接待客戶程序分解

　　(一) 咨詢電話接待程序

　　1. 電話鈴聲響起，銷售人員需在響第二聲時接聽并講“您好， ”，

　　并自我推薦，以便積累客源進行適時跟蹤；

　　2. 與客戶通話時，聽筒一頭應放在耳朵上，話筒一頭置于唇下五公分處，

　　中途不允許與其他人交談，不允許吃東西，不允許吸煙，不允許喝水；

　　3. 銷售人員應盡可能以自問的方式，獲取客戶的信息資料，并作下記錄，

　　對于客戶的提問，可以簡單答之，并制造懸念，吸引客戶到現場參觀；

　　4. 接聽電話聲調要自然、清晰、明朗、親切，保持聲調的適度；

　　(二)上門客戶接待程序

　　1. 當有客戶進入售樓處時，銷售人員須面帶微笑從接待臺走到客戶面前對

　　客戶講“歡迎光臨!”隨即帶客戶到模型前介紹樓盤情況，并與客戶交談，回答客戶所提出的問題，獲取客戶信息及需求；

　　2. 請客戶到洽談區，請客戶坐下，并為客戶斟水，隨即拿來售樓資料，根

　　據客戶的需求，有針對的推介房型，確定房號，進行計算；

　　3. 如暫時離開面對的客戶，一律講“請稍候”，回來后要講“對不起，讓您

　　久等”，不得一言不發；

　　4. 客戶有購買意向的房號，銷售人員應先查看銷控表并和銷售經理核對，

　　確定房號尚未售出，在填寫《認購定金單》后帶領客戶到財務部辦理認購手續；

　　5. 認購手續辦完，客戶準備離開售樓處，銷售人員應主動送客戶到門口，

　　對客戶講“請慢走，再見”。

　　五、銷售原則

　　(一) 成交規則

　　(二) 接待客戶順序

　　(三) 客戶登記

　　銷售人員必須認真做好客戶上門登記《來訪客戶登記本》，以客戶全名、聯系電話為準；

　　(四) 客戶跟進

　　1. 銷售代表根據自己接待客戶的.情況跟進客戶，通常第一次跟蹤須在客戶

　　離開現場后三天內進行，以便加深客戶印象，每次跟蹤須在個人登記本上記錄跟進內容、時間，銷售經理有權不定期檢查，但銷售代表之間無權檢查，如發生業務交叉，由銷售經理進行核對；

　　2. 客戶的跟蹤期最長為一周（以銷售代表的個人登記本為準，接待當日不

　　算），如本銷售代表在一周內沒有跟蹤客戶，客戶再次到現場由其他銷售代表接待并成交，業績歸使客戶成交的銷售代表；

　　3. 客戶在本銷售代表的跟蹤期間內到達現場，由其他銷售代表接待并成交，

　　本銷售代表若在三天內發現該成交客戶是自己所跟蹤的客戶，業績歸本銷售代表，若本銷售代表在三天后發現，業績歸使客戶成交的銷售代表；

　　4. 銷售代表每人一客戶登記本，超過跟蹤期或不登記作放棄處理；

　　5. 客戶登記本不得涂改，如有作假，此記錄本所登記客戶均無效，并由銷

　　(五) 現場客戶界定

　　1. 銷售代表接待客戶前必須詢問客戶以前是否來過，以便介定新、老客戶；

　　如為老客戶則由最早接待的銷售代表繼續接待，如雖為老客戶但已無法確認則由下一個輪序者接待；

　　2. 同行采盤按輪序接待(直接表明推銷者或同行采盤身份者除外，當眾識破

　　采盤并承認亦除外)；

　　3. 家庭直屬關系，同一公司上、下級購買同一意向單位，視為同一客戶，

　　以先登記為準；

　　4. 銷售代表不在場，其老客戶上門，輪到銷售代表最后輪序者，進行義務

　　接待，必須認真負責；

　　5. 老客戶介紹新客戶到現場不指明找某銷售代表，即使以后發現與其他銷

　　售人員老客戶相識，仍屬新客戶；

　　6. 銷售現場同一時間銷售代表在其他銷售代表空閑時不得接待兩個新客

　　戶；

　　7. 老客戶帶新客戶到現場第一時間指明某銷售代表，則屬該銷售代表客戶，

　　若該代表正在接待其他客戶，由最后輪序者義務接待，若該代表不當班，則屬于新客戶；

　　8. 銷售代表之間如發生交叉，當日內由雙方私下解決，協商不成，由銷售

房產銷售崗位職責15

　　職責描述：

　　一、電話銷售

　　二、網絡推廣

　　三、發掘客戶，跟進和邀約客戶

　　四、成交和售后

　　任職要求：

　　年齡16—38歲，

　　性別年齡不限，

　　工作經驗不限，

　　學歷不限、

　　勤學肯干，吃苦耐勞，懂堅持，有團隊意識

　　房產銷售顧問崗位

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