（經典）銷售工作崗位職責15篇
在我們平凡的日常里，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是組織考核的依據。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編為大家收集的銷售工作崗位職責，歡迎大家分享。
銷售工作崗位職責1
職責：
建立全面的銷售戰略，制定并組織實施完整的銷售方案;負責公司品種在全國各地區目標市場的全面拓展;
負責目標市場銷售方案的制定、審核、執行，收集并反饋市場及產品信息;培訓、監督和管理銷售團隊，加強銷售隊伍的建設，提高團隊績效，達成產品銷售目標;
深入了解本行業，把握最新銷售信息，為企業提供業務發展戰略依據;擬訂年、月度銷售計劃，分解目標;擬訂年度預算，分解;總經理交辦的'其他任務。
任職要求：
醫學、生物學或市場營銷等相關專業大專以上學歷，至少5年以上相關工作經驗。
熟悉醫療器械銷售、產品推廣、招商等相關工作。
在行業內有較廣泛的人際資源或銷售網絡資源者優先考慮;熟知醫療器械行業市場、品牌以及國家政策、法律、法規;
有較強的敬業精神及團隊協作能力，能夠承擔較大的工作強度與壓力，身體健康，能夠適應經常出差;
銷售工作崗位職責2
1.通過網絡銷售工具接洽買家的咨詢，使有意向的客戶達成成交
2.熟悉商城的各個運營流程
3.熟悉掌握公司產品信息及產品交易流程。了解客戶需求，正確描述產品的特點。
4.負責進行有效的'客戶管理和溝通
5.定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況
6.負責發展維護良好的客戶關系
7.負責組織公司產品的售后服務工作
8.建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統
9.負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
10.以每次貼心，周到，高效的服務在客戶群眾建立起專業，高效，負責任，值得信賴的公司形象
11.及時準確地跟進訂單，接受顧客咨詢，回復顧客留言，保證商城的正常運作；
崗位要求
1.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務意識，工作耐心細致；
2.普通話標準，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實肯干；
3.有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識；
4.聽從工作安排，適應壓力環境下工作，能很好的配合團隊工作；
5.為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴
銷售工作崗位職責3
1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品年度銷售計劃。
2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，為公司創造利潤
3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的.服務
4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調并監督公司各職能部門操作。
5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。
7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
8、收集和分析所在行業發展、生產銷售、設備管理等信息
9、考察行業客戶，協助業務人員發掘服務項目需求
10、完成領導臨時交辦的其他工作
銷售工作崗位職責4
崗位描述:規劃銷售方向,精準拜訪客戶,組織客戶活動,提升銷售業績。崗位要求:1、有一定市場策劃能力,可以有效組織客戶活動。2、具備良好的客戶界面,在維系公司原有老客戶的'同時規劃新用戶拜訪計劃,并實施。3、良好的團隊合作能力,有效利用公司資源。4、吃苦耐勞。
銷售工作崗位職責5
1、負責支付產品的市場渠道開拓與銷售，執行并完成公司銷售計劃；
2、根據公司市場營銷戰略，擴大產品在所負責區域的'銷售；
3、與客戶保持良好溝通，提供主動、熱情、滿意、周到的服務；
4、處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜；
5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告；
6、維護和開拓新銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶；
7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略提出參考意；
8、 協同同事共同完成公司制定之戰略目標。
銷售工作崗位職責6
職責描述：
1、熟悉旅游產品，了解客戶需求，解答客戶對旅游產品的咨詢，將旅游線路的`詳細信息及特色傳達給客戶，促成銷售；
2、對提交的訂單及時進行處理和跟進；
3、維系微信客戶，發布更新旅游資訊，挖掘潛在客戶；
4、不定期跟團帶隊；
5、完成業務相關事宜，積極開發新的銷售渠道 ；
6、完成上級安排日常行政工作和其它任務。
專業要求：
1、大專以上學歷、有旅游和銷售從業經驗者、旅游管理及酒店管理專業畢業生優先；
3、相貌端正，普通話流利、年齡在20歲至30歲之間，男女不限 ；
4、具有良好的服務意識，有耐心，責任心、性格樂觀大方，不怕吃苦，能夠承擔一定的工作壓力；
5、熟悉使用電腦和通訊軟件，熟練操作辦公軟件，有較強的學習能力；
6、較強的溝通能力，對工作和生活充滿熱情，熱愛旅游行業、并有志在此行業長期深入發展者優先。
銷售工作崗位職責7
崗位職責:
1、在線負責接待客戶的咨詢,解答買家關于零配件的問題,并給與專業性指導;
2、制定公司網站網絡營銷計劃,制定網絡宣傳發展目標;
3、利用網絡進行公司產品的'銷售及推廣;
4、了解和搜索網絡上各同行及競品的動態信息;
5、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;
6、收集客戶資料,在網路上尋找資源為公司提供業務來源;
7、按時完成銷售任務。
任職要求:
1、大專以上學歷,市場營銷、汽車等相關專業;
2、2年以上汽車零配件、易損件銷售工作經驗;
3、精通各種網絡銷售技巧,有網上開店等相關工作經驗,熟悉各大門戶網站及網購網站;
4、熟悉互聯網絡,熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件;
5、有較強的溝通能力。
銷售工作崗位職責8
職位描述:
1.接收客戶訂單,確認其要求(交貨期,品質特殊要求等);
2.家具產品結構及工藝的設計,家具圖紙的審核;
3.做好產品生產,做好家具原料成本的核算;
4.負責跟單控制與協調,保證進度和質量,協助業務完成生產的項目推進工作;
5.完成審單、下單工作,配合售后的處理及補單,工藝和產品更新及淘汰的掌握。
崗位要求:
1.專科以上學歷,專業不限;
2.三年以上相關工作經驗,會cad制圖優先,有品牌衣柜、櫥柜設計師工作經驗優先考慮;
3.懂家具結構或家具行業工作經驗者優先錄用,熟練掌握并運用word、excel等辦公軟件;
4.有較強的.抗壓能力,具有高度的工作熱情和團隊精神,表達和和溝通組織能力較強;
5.工作有主觀能動性,做事認真、仔細,能吃苦耐勞,服從上級工作安排;
銷售工作崗位職責9
（1）針對項目，對銷售人員進行培訓、考核及擇優錄用和組建該項目的銷售團隊等有關工作。
（2）安排銷售人員實際作息時間與輪休。
（3）監督銷售人員出勤情況，發現問題及時解決或向上級匯報。
（4）負責督促銷售人員跟蹤意向客戶。
（5）負責督促銷售人員的考勤及儀容儀表。
（6）考核銷售人員實際操作水平，并適當給予輔導。
（7）了解銷售進度，了解員工思想動態，組織會議進行交流、溝通，鼓勵士氣。
（8）每天核實銷售情況和銷售人員提成情況，并做好統計輸入電腦。
（9）及時處理售樓現場客戶糾紛，若不能解決應盡快向上級匯報。
（10）協助代理公司銷售活動的開展及其它日常事務的管理。
（11）做好每日工作報告和每周工作報告及每月的`銷售總結，并及時匯報上級。
（12）每月統計成交客戶及意向客戶資料上報公司，并確保資料的真實性。
（13）協調與發展商之間的關系，創造良好的工作環境。
（14）外地銷售經理與公司對接應保持每周及每月項目情況匯報，以便公司及時掌握異地項目的銷售及各方面情況。
（15）負責老客戶的售后服務工作。
（16）項目結束時的文具交接工作。
銷售工作崗位職責10
一、
崗位名稱：外貿銷售業務員
直接上級：外貿主管
定員標準：3人
二、崗位職責
概述：
主要負責聯系國外客戶，簽訂合同。
（二）工作職責
1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作
2、熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其尺寸及結構和給予準確的報價
3、熟悉產品在市場上的定位，找出不同產品報價時的區別
4、能獨立開發客戶，對外貿流程了解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復
5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單
6、生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證
7、能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫
8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理
11、提交季度業務匯總和年度總結
12、注意提升自身產品知識、英語和業務能力
13、在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄
14、處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態
15、協助外貿主管，參與對外談判
16、根據外貿市場的變化，適時地對設計部開發新產品提出合理化建議。
三、工作內容
1、及時安排好打樣。
要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：數量、原材料、產品結構和工期。打樣單應由主管簽字后，方能遞交工廠安排打樣，如涉及新開模具，應請示主管；打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：樣品收費，運費到付。
2、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。
報價單（成本核算單）原則上是由工廠核算的。業務員在向工廠索取報價單（成本核算單）時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報價單（成本核算單）后，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知工廠，要求工廠立即改正錯誤。
當遇到工廠未能及時提供報價單（成本核算單），客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的報價單（和以前的類似報價比較）數據，自己制作出準確的報價單。
業務員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來，供日后參考。
美金賣價確定后，原則上必須經經理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向主管匯報清楚，由經理決定如何操作。
3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。
客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出公司內部業務聯系清單或者廠內合同，并立即下發到有關部門。客戶下訂單后，業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“數量、原材料、產品結構和工期”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與車間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶
書面確認。客戶確認后，立即填寫廠內合同并下發。從收到客戶原始訂單到廠內合同下發，
整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業務員應立即做兩件事：第一，盡快聯系客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。
廠內合同的填寫應全部反映出客戶訂單的所有內容及要求，以便車間的準確貫徹和執行。廠內合同中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。
在廠內合同的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓技術部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。
5、把客戶的.包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門，以保證包裝物品的及時到位。
6、與技術部、采購部和生產部負責人全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購、生產安排、實際生產動態和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經理詢問有關這些情況，業務員必須能對答如流，絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。
7、會同技術人員和生產部質量檢驗人員，作好詳細的書面驗貨記錄。
技術人員和生產部質量檢驗人員隨時檢查成品質量情況，作好詳細的書面驗貨記錄。如果發現成品有質量問題，應立即匯報外貿主管，并立即通知生產部負責人，以便在第一時間采取措施。反映質量問題時，應隨機抽樣，列出數據，顯示質量問題的百分比，養成用數據說話的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。
8、業務員在驗貨時，同時應對訂單的所有貨號進行現場拍照，并存入電腦檔案。
9、提早與生產部負責人溝通，預先安排好大貨的出貨計劃。
負責人溝通出貨計劃確認后，先與客戶確認，客戶確認后，立即準備好所有出貨資料，并在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認后，應立即發出書面“出貨通知”。“出貨通知”的發放范圍應明確書寫清楚。
10、做好貨款的回收。
如果是信用證付款，要在發貨之前將信用證上所要求的所有單據準備齊全，并確保無誤，以避免銀行審核過程中發現任何不符點，而造成貨款回收的延誤，如因業務員繕制單據出現任何
紕漏而導致貨款無法回收，業務員將承擔相關責任。
11、按照財務會計的要求，月底之前及時將本月發貨的每批貨物的相應單據包括提單復印件、報關單復印件、場站收據、訂單合同、裝箱單以及稅務局出口產品專用發票提交到財務部門。以便財務部門及時辦理核銷及退稅。
12、完成主管交辦的其他事項。
四、崗位權限
1、產品定價權（范圍內）
2、所跟進客戶銷售策略制定及建議權
3、申訴權
五、應負責任
1、對公司銷售任務的完成負責
2、對銷售貨款回籠負責
3、對應有的各種統計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責
六、勞動條件和環境工作場所
辦公室
環境狀況：基本舒適。
臺式電腦：1臺
固定電話：1臺
七、資歷
1、工作經驗：從事相關外貿工作1年以上。
2、學歷要求：營銷類，國際貿易類或相關專業大專以上學歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會閱歷和工作經驗，掌握一定的銷售理論。
八、身體條件及心理品質
身體條件及心理品質身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。
九、崗位要求：
能力要求：
1、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業務和客戶相關信息，做好信息收集、整理和分析工作；
2、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發客戶資源；
3、能根據各種展會要求和外貿主管的策劃方案布展，做好參展過程的各種協調工作；
4、能根據外貿經理的要求就外貿合同各個條款與客戶交流磋商；
5、能起草完整正確的外貿合同，并能落實合同的簽訂事宜；
6、能與供貨商或生產部門及時溝通，跟進外貿合同的進度，落實合同履行的各個環節。
（二）知識要求：
1、熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業務的基本流程；
2、熟練掌握有關國際貿易的法律法規、國際慣例和行業標準；
3、熟練掌握交易商品的相關知識；
4、熟練掌握外貿英語函電基本知識；
5、熟練掌握外貿單證和國際結算基本知識；
6、熟練掌握參加展會基本知識；
7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎知識；
8、熟練掌握報檢和報關基礎知識。
（三）素養要求：
1、具有熟練的英語聽、說、寫能力；
2、具有較強的商務溝通與談判能力；
3、具有較強的公關協調能力，能正確處理企業內外事務；
4、具有較強的團隊合作能力，能妥善處理人際交往關系；
十、關鍵業績指標
1、銷售目標完成率
2、利潤目標完成率
3、新客戶開拓指標達成率
4、客戶信息及市場資訊收集情況
5、訂單執行準確性
6、客戶投訴率
7、培訓考核率
8、有效的時間管理
銷售工作崗位職責11
崗位職責：
1、有主動開發和挖掘客戶的能力，保證銷售目標的有效達成；
2、積極與各業務部門配合，開拓多種業務渠道，保證目標的達成；
3、根據中心數據分析業績完成、客戶類型和需求情況，有效提升效率和能力；
4、協同中心各部門解決學員的投訴與建議，確保學員得到滿意的答復；并與學員建立良好關系，提升客戶對公司的滿意度和忠誠度；
5、協同中心各部門維護好與學員的關系，確保客戶報名后得到優質的服務并完成學習；
6、結合工作經驗，積極對業務改進、能力提升、流程完善等方面提出需求和建議。
任職資格：
1、不限，大專及以上學歷；
2、性格開朗，普通話標準，口齒清晰，溝通表達能力強；
3、作風正派、品行端正，具有較強的`責任心和敬業精神；
4、工作積極主動、勤奮好學、行為自律，能夠承受工作壓力，有較強的團隊合作精神；
5、思路清晰，行動果斷，具備吃苦耐勞的精神；
6、對待客戶能做到鍥而不舍、結果導向，并以服務為宗旨，具有專業的顧問式銷售能力；
7、擁有大客戶（企業）銷售經驗與資源優先，有教育類行業銷售經驗者優先；
8、應屆畢業生及無工作經驗者都可考慮。
銷售工作崗位職責12
職責：
1、所負責區域和渠道的新客戶開發；
2、已合作客戶的可持續發展和服務，包括訂單處理、售后跟進、陳品培訓及銷售促進等；
3、所轄區域年度、季度、月度銷售計劃的指定及達成；
4、市場維護和管理，包括控價、竄貨等；
5、定期行業和市場調研分析；
6、統計銷售數據并及時反饋。
任職要求：
1、大學專科及以上學歷；
2、3年以上母嬰用品銷售工作經驗，業績突出者優先；
3、良好的組織協調及談判能力，具備良好的'合作精神；
4、熟悉所在區域分銷商，具備客戶開拓及管理能力；
5、有責任心，能承受較大的工作壓力；
銷售工作崗位職責13
1、配合銷售進行優惠單管理及折扣變更，準確無誤簽署、審核買賣合同；
2、有關合同信息的數據統計，合同檔案及客戶檔案管理；
3、資金的盡快回籠，與資金部對接按揭安排；
4、處理客戶投訴，維護客戶關系，提供優質服務；
5、熟悉項目情況，做好開盤前期各項籌備工作，保證開盤順利，認購書簽署準確無誤；
6、入伙籌備工作，入伙通知書寄發及入伙手續辦理，處理、申報客戶投訴；
7、協助開發部辦理預售、房地產初始登記、房地產備案建檔等，與政府相關部門保持良好溝通；
8、房產證辦理；
9、了解政府部門房地產相關政策，及時提供給公司決策層；
10、協助律師處理與業主相關法律訴訟，準備業主相關資料；
11、協調設計部、工程部、物業公司等部門配合做好客戶服務工作；
12、對部門同事進行業務指導，業務培訓；
13、完成公司安排的'其它工作任務。
銷售工作崗位職責14
1、開拓布局全國市場、建立和健全旅行社渠道銷售體系，有效控制成本，達年度預算目標；
2、管理核心代理商并與之建立良好合作關系，定期拜訪與聯絡，傳達執行銷售政策相關促活動信息；
3、追蹤負責代理商銷售數據與目標的達率，及時給予代理商督導與反饋，開發高潛力新代理商，淘汰業績不佳代理商；
4、及時收集中國主題公園市場變化與同業信息，發掘顧客的需求趨勢向。
銷售工作崗位職責15
崗位職責:
1、高層管理職位,協助決策層制定公司發展戰略,負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略,對公司中長期目標的達成產生重要影響;
2、負責公司的'業務拓展、銷售運作,能強有力的將計劃轉變成結果;
3、設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃;
4、建立和管理銷售隊伍,規范銷售流程,完成銷售目標;
5、分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數據和費用,測算盈虧情況;
6、關注于維護和提高公司市場競爭力。
任職資格:
1、28-40歲,大專以上學歷,有良好的職業操守,品行優秀,綜合素質高;
2、具有五年以上市場營銷或管理工作經驗;
3、文字能力強,表達能力強;
4、具有較強的市場開拓與銷售技能;
5、具備優秀的溝通能力和團隊合作精神,組建和培訓團隊經驗豐富,既往銷售業績良好;
6、具備較強的時間管理能力和工作管理能力;
7、有很好的熱力行業人際資源。
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