- 相關(guān)推薦
《一盆水的啟示》讀后感
當(dāng)細(xì)細(xì)地品讀完一本名著后，大家心中一定有很多感想，這時就有必須要寫一篇讀后感了！那要怎么寫好讀后感呢？以下是小編為大家收集的《一盆水的啟示》讀后感 ，僅供參考，大家一起來看看吧。
《一盆水的啟示》讀后感 1
今日例會，除日常工作總結(jié)、安排之外，重點學(xué)習(xí)了公司領(lǐng)導(dǎo)高總《一盆水的啟示》一文，字里行間充滿著公司領(lǐng)導(dǎo)對服務(wù)工作的期望和要求，對我們?nèi)绾胃愫梦飿I(yè)服務(wù)提供了很好的借鑒和啟示。
物業(yè)服務(wù)工作千頭萬緒，特別是在E這樣的生活區(qū)，硬件建設(shè)、服務(wù)對象的特定，使我們的物業(yè)服務(wù)開展起來難度更大，要求我們從每一件小事做起，細(xì)微之處做起。物業(yè)服務(wù)工作就是與不同的居民接觸，不同的人有不同的需要及要求，有時候甚至表現(xiàn)得十分“苛刻與挑剔”，但是，生活的共同基本需求、安全、環(huán)境等是廣大居民所共同需要的，小事是成就大事的基礎(chǔ)，物業(yè)服務(wù)就要從細(xì)節(jié)做起，實際上，居民的“苛刻與挑剔”都是一些小事，是物業(yè)服務(wù)應(yīng)該做到的'，他們的“苛刻與挑剔”也是對我們工作的監(jiān)督與促進(jìn)，只要我們讓每一件“苛刻與挑剔”的內(nèi)容在今后的工作中不再發(fā)生，我們的物業(yè)服務(wù)就會不斷的進(jìn)步和完善，日積月累，服務(wù)就能不斷提高，逐步得到居民的認(rèn)可。
我認(rèn)為，作為一名基層物業(yè)服務(wù)人員，自己的行動、語言、態(tài)度等一舉一動都代表了物業(yè)的形象，雖然居民沒有當(dāng)面的褒貶，都會在居民當(dāng)中留下一個印象。如抄表收費工作，輕輕的敲門、一聲問候、一個笑容、認(rèn)真的解答、溫和的話語是對待工作和居民的基本素養(yǎng)；進(jìn)入街坊內(nèi)，隨手撿起一個地面上的明顯雜物，舉手之勞，這些無需刻意為之，行動上形成習(xí)慣，心中裝著責(zé)任，少一點抱怨，多一些理解，物業(yè)工作并沒有那么難做。
在服務(wù)中這樣，在管理上也是如此。特別是由于物業(yè)管理在細(xì)節(jié)管理上的不到位，往往會造成服務(wù)的真空地帶，與之相反，對物業(yè)服務(wù)細(xì)節(jié)管理的調(diào)整和安排，同樣會取得事半功倍的良好效果。
《一盆水的啟示》讀后感 2
在學(xué)習(xí)了高總《一盆水的啟示》后，我深有體會，我的家也在洛軸小區(qū)居住，清晨，門衛(wèi)師傅那一盆潑灑路面、避免揚塵的水，雖然是簡簡單單的、微不足道的小事，為上班的職工或出行的居民帶來了嶄新的一天，體現(xiàn)了小區(qū)物業(yè)服務(wù)居民的積極態(tài)度和良好的精神面貌。
我通過學(xué)習(xí)《一盆水的啟示》，舉一反三，在集體宿舍女單房管員的崗位上服務(wù)好住宿的女單和女大學(xué)生職工，在抓好消防、治安防范的同時，要從細(xì)微的事情上做好樓棟服務(wù)工作，1、要求女單門衛(wèi)值班向13號、15號門衛(wèi)學(xué)習(xí)，在早晨時配合清掃工，走出值班室對大門走廊進(jìn)行清掃，由于車棚擁擠，幫助到車棚推車的職工挪一下?lián)踝÷返能囎樱奖懵毠こ鲂小?/p>
2、女單門衛(wèi)值班師傅在值班過程中要嚴(yán)格宿舍的門衛(wèi)管理制度，按要求每晚10點關(guān)大門，上夜班或回來晚的職工要叫門后，確認(rèn)是居住女工后才允許進(jìn)入，對出入的陌生人要記錄到來訪人員登記本上，把好門嚴(yán)謹(jǐn)無關(guān)男士進(jìn)入，晚上嚴(yán)禁居住職工私自留宿，確保女單宿舍治安安全。
3、對女工提出的力所能及的幫助要伸出援手，比如，收個快件，暫時寄存一下物品，下雨借一下雨傘等，即使有些幫不上忙，也要讓職工遇到困難時有個人訴說一下。對宿舍的入住規(guī)定有不清楚的職工在詢問時不能不耐煩，要給予耐心的解釋。
4、對房管員、收費員要每日按時對樓棟進(jìn)行消防檢查和樓棟日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決及時處理，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，對水電維修及時報修，盡量減少水電流失。
通過學(xué)習(xí)《一盆水的啟示》，女單房管員和門衛(wèi)值班，清掃工都要以敬業(yè)、負(fù)責(zé)的`精神和態(tài)度認(rèn)真做好每一項工作，讓住宿職工在交了住宿費之后能感受到我們的存在，感受到我們的服務(wù)，雖然宿舍的硬件不是很完備，但是我們要用規(guī)范的管理，讓職工有一個安全、衛(wèi)生、和諧的女工宿舍樓。
《一盆水的啟示》讀后感 3
星期一一上班打開電腦，看到了高總星期天發(fā)在平臺上的《一盆水的啟示》一文，讀后深有感觸。從事物業(yè)服務(wù)多年，還沒有從這樣的角度上認(rèn)真的思考過“細(xì)節(jié)”這個問題，結(jié)合實際工作讀來更覺受益匪淺。
洛軸物業(yè)公司有別于日常認(rèn)識意義上的物業(yè)公司，從后勤管理到物業(yè)服務(wù)，體制、思想都經(jīng)歷了很大變化。行動是最有說服力的，如今的物業(yè)較之之前有了很大的改變，但是我們的工作還有很多不到位的地方，隨著居民要求的不斷提高，我們的服務(wù)和管理也要不斷提高。各項規(guī)章制度都有，如果沒有落實一切都是空談，這個落實就要從每個細(xì)節(jié)做起。1%的失誤將會給居民帶來100%的不滿，在物業(yè)服務(wù)行業(yè)中，注重細(xì)節(jié)管理，能夠帶給企業(yè)長久的生命力和旺盛的競爭力，物業(yè)管理無小事，細(xì)節(jié)創(chuàng)造奇跡，一個個小小的細(xì)節(jié)，卻能真正打動業(yè)主的心，帶來源源不斷的效益。
一切工作都是由每個小事組成的，如果能夠把每件小事做好，那么我們的整體工作也就做好了，正所謂“千里之堤，潰于蟻穴”，而細(xì)節(jié)在物業(yè)服務(wù)工作中又存在很多。我們所做的每一件小事都會在居民心中留下一個印象，這也是作為物業(yè)從業(yè)人員所應(yīng)具有的習(xí)慣，在物業(yè)管理這個新興的行業(yè)中，每個細(xì)節(jié)都是一個感化和溝通的過程，在心與心的`交流中注重每個微小細(xì)節(jié)的服務(wù)，也許會成為融合物業(yè)與業(yè)主關(guān)系的橋梁和杠桿。
不管時代如何變遷，也不論物業(yè)管理的模式創(chuàng)新到何種程度，為業(yè)主服務(wù)的理念一定將得到秉承和延續(xù)，因為這才是物業(yè)管理的核心所在，而注重細(xì)節(jié)已成為企業(yè)競爭的最重要的環(huán)節(jié)，同時，對于細(xì)節(jié)的關(guān)注也是敬業(yè)精神和責(zé)任心的體現(xiàn)。
《一盆水的啟示》讀后感 4
在學(xué)習(xí)了高總《一盆水的啟示》后，我深有體會，我的家也在洛軸小區(qū)居住，清晨，門衛(wèi)師傅那一盆潑灑路面、避免揚塵的水，雖然是簡簡單單的、微不足道的小事，為上班的職工或出行的居民帶來了嶄新的一天，體現(xiàn)了小區(qū)物業(yè)服務(wù)居民的積極態(tài)度和良好的精神面貌。
我通過學(xué)習(xí)《一盆水的啟示》，舉一反三，在集體宿舍女單房管員的崗位上服務(wù)好住宿的女單和女大學(xué)生職工，在抓好消防、治安防范的同時，要從細(xì)微的事情上做好樓棟服務(wù)工作，1、要求女單門衛(wèi)值班向13號、15號門衛(wèi)學(xué)習(xí)，在早晨時配合清掃工，走出值班室對大門走廊進(jìn)行清掃，由于車棚擁擠，幫助到車棚推車的職工挪一下?lián)踝÷返能囎樱奖懵毠こ鲂小?/p>
2、女單門衛(wèi)值班師傅在值班過程中要嚴(yán)格宿舍的門衛(wèi)管理制度，按要求每晚10點關(guān)大門，上夜班或回來晚的職工要叫門后，確認(rèn)是居住女工后才允許進(jìn)入，對出入的陌生人要記錄到來訪人員登記本上，把好門嚴(yán)謹(jǐn)無關(guān)男士進(jìn)入，晚上嚴(yán)禁居住職工私自留宿，確保女單宿舍治安安全。
3、對女工提出的.力所能及的幫助要伸出援手，比如，收個快件，暫時寄存一下物品，下雨借一下雨傘等，即使有些幫不上忙，也要讓職工遇到困難時有個人訴說一下。對宿舍的入住規(guī)定有不清楚的職工在詢問時不能不耐煩，要給予耐心的解釋。
4、對房管員、收費員要每日按時對樓棟進(jìn)行消防檢查和樓棟日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決及時處理，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，對水電維修及時報修，盡量減少水電流失。
通過學(xué)習(xí)《一盆水的啟示》，女單房管員和門衛(wèi)值班，清掃工都要以敬業(yè)、負(fù)責(zé)的精神和態(tài)度認(rèn)真做好每一項工作，讓住宿職工在交了住宿費之后能感受到我們的存在，感受到我們的服務(wù)，雖然宿舍的硬件不是很完備，但是我們要用規(guī)范的管理，讓職工有一個安全、衛(wèi)生、和諧的女工宿舍樓。
【《一盆水的啟示》讀后感 】相關(guān)文章：
一盆洗腳水作文02-11
水的啟示作文02-11
中班藝術(shù)教案：一盆花01-08
(精選)中班藝術(shù)教案：一盆花09-03
屎殼郎的啟示作文-啟示作文01-25
與水的作文01-18
《水孩子》讀后感03-26
《水孩子》讀后感10-30
水孩子讀后感01-17