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元旦節(jié)促銷活動總結(jié)（精）
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，快快來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的元旦節(jié)促銷活動總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
元旦節(jié)促銷活動總結(jié)1
此次促銷活動從1月x日方案提報到1月x日元旦促銷活動結(jié)束，歷時近半月。從結(jié)果已經(jīng)看出我們目前的管理和銷售系統(tǒng)存在非常嚴(yán)重的問題，現(xiàn)就活動過程總結(jié)如下：
1、活動方案的制定、審批用了5天的時間，此環(huán)節(jié)屬正常環(huán)節(jié)。
2、活動產(chǎn)品的準(zhǔn)備：
2/1活動產(chǎn)品的到位達(dá)成率僅為20%。
2/2活動產(chǎn)品到位數(shù)量的準(zhǔn)確率為64%，套件有兩款cb010706a0003和cb010706a0004產(chǎn)品比確認(rèn)數(shù)量各多出10套，cb100302a0001夏涼被比實(shí)際要貨數(shù)量多出40條，cb010702a0001到貨數(shù)量比訂貨數(shù)量少21套。
2/3活動產(chǎn)品包裝的準(zhǔn)確率為55%，有45%的產(chǎn)品未按照訂單要求執(zhí)行。
2/4活動產(chǎn)品的打樣周期過長，從4月9日活動方案確認(rèn)后至20日分公司店慶產(chǎn)品采購申請簽署，分公司都未見過產(chǎn)品的生產(chǎn)樣，且留給確認(rèn)和生產(chǎn)及到貨的時間只有7天，調(diào)整的時間都沒有了，2/5活動產(chǎn)品的品質(zhì)在銷售過程中總體反映質(zhì)量較差。特別印花夏涼被，絎縫質(zhì)量不過關(guān)，漏針、跳線現(xiàn)象非常普遍。印花套件產(chǎn)品的面料品質(zhì)不過關(guān)，跳紗現(xiàn)象普遍。套件產(chǎn)品的花型相對陳舊，且色系相對集中，以紅、綠為主。枕芯和蠶絲被的質(zhì)量市場反映很好。
2/6活動產(chǎn)品的產(chǎn)品合格率：27%。
1、枕芯無洗標(biāo);
2、套件產(chǎn)品無品牌、無洗標(biāo)(工廠和公司各寄一次洗標(biāo)到分公司，兩次都不合格，無法使用);
3、蠶絲被的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注錯誤;
2/7活動產(chǎn)品的整理：27日到貨后，由于貨品沒有裝箱單，套件類商品又混色混碼。分公司組織了三個小組進(jìn)行貨品整理，同時還要對所有產(chǎn)品加貼產(chǎn)品合格證。整理工作用了三天時間，30日晚上9點(diǎn)鐘才完成。這個環(huán)節(jié)是非常不正常的，影響了促銷前期的產(chǎn)品和價格培訓(xùn)。
2/8促銷活動執(zhí)行：
21、活動執(zhí)行中營業(yè)員對產(chǎn)品的賣點(diǎn)不熟悉;
22、營業(yè)員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)偏低，對銷售的達(dá)成欲望不高，缺乏營業(yè)技巧;
23、營業(yè)員的考核提成方式存在嚴(yán)重問題，按個人考核，沒有團(tuán)隊意識。存在內(nèi)部爭生意的現(xiàn)象，沒有團(tuán)隊協(xié)作，分工又分家。
24、營業(yè)員對家紡的產(chǎn)品陳列缺乏技巧，現(xiàn)場陳列不生動。雖經(jīng)常調(diào)整，但保持的時間很短;
25、店鋪的結(jié)算系統(tǒng)效率非常低，第一天的營業(yè)額為8600多，9點(diǎn)30分營業(yè)結(jié)束后做銷售數(shù)據(jù)整理工作就用了二個小時，11點(diǎn)30分才做完，大家都很疲勞。影響了第二天的工作效率，我們的結(jié)算系統(tǒng)目前以手工帳為主，電腦里做帳也是excel表格，和手工帳沒有區(qū)別，且要重復(fù)做。如果一天做8萬元的銷售這個系統(tǒng)要崩潰了。同樣是店鋪結(jié)算，想一想超市的收銀和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作是如何進(jìn)行的，如果和我們一樣，結(jié)果會如何。
26、促銷的推廣方式單一，此次考慮到成本問題，僅制作了dm單和賣場的易拉寶，希望更多的依靠賣場的人流帶來客流。dm單原計劃制作20000份并做夾報投放，分公司在看到促銷產(chǎn)品的圖片后(23日分公司開會討論，為了控制風(fēng)險，決定制作5000份dm單并不做夾報投放)，dm單的數(shù)量和覆蓋面低于原計劃。
27、dm單在派發(fā)的過程中存在監(jiān)督盲點(diǎn)。30日晚安排相關(guān)人員派發(fā)dm單，實(shí)際在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員在規(guī)定的時間和地點(diǎn)并未出現(xiàn)在派發(fā)現(xiàn)場，已對相關(guān)人員進(jìn)行了批評。
總結(jié)：
1、物流配送環(huán)節(jié)存在問題，產(chǎn)品運(yùn)輸無裝箱單、無發(fā)貨單。如收貨方不簽字，可視為未收到此批貨物。
2、方案執(zhí)定時對sm廣場的`人流量預(yù)估過高，導(dǎo)致銷售目標(biāo)制定偏高。
3、實(shí)到貨物數(shù)量和下單數(shù)量不符，相關(guān)部門的審核形同虛設(shè)，和供應(yīng)商的貨款如何結(jié)算不詳。
4、采購系統(tǒng)不專業(yè)，沒有嚴(yán)格執(zhí)行大貨生產(chǎn)的作業(yè)流程，對國內(nèi)的產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注不熟悉。
5、銷售部對方案的執(zhí)行力不夠，在促銷的實(shí)施過程中一線營業(yè)員的執(zhí)行力較差。加班要談工資、太累需要休息等。
6、對現(xiàn)金充值卡的管理混亂。目前分公司有金、銀卡，體驗卡和會員卡三種卡，每種卡內(nèi)都有消費(fèi)金額。
a)金卡充5000送1000，銀卡充20xx送200
b)體驗卡：卡內(nèi)有200-500元不等的金額
c)會員卡：感恩節(jié)期間窗簾做促銷活動時的贈卡，買多少送多少
以上三種現(xiàn)金卡的管理沒有明確的使用要求，是否再參加店鋪內(nèi)的打折活動，是否可以購買店內(nèi)的所有商品。在沒有明確的管理辦法或申請分公司負(fù)責(zé)人之前，已要求店鋪停止使用后兩種現(xiàn)金卡。
7、部門間缺少有效溝通，整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)不是一個有機(jī)的整體。
8、以上現(xiàn)象的映出我們的品牌管理沒有中樞，各個部門都在按自己的標(biāo)準(zhǔn)做事情，而不是按市場的標(biāo)準(zhǔn)在做事情。
9、周年慶活動提升了sm店鋪的影響力，活動結(jié)束后店鋪的銷售額有了大幅提升，周六和周日的營業(yè)額達(dá)到了10188.4元。
10、通過此次促銷，分公司得出了淡季的銷售方法：以一樓的花車銷售為輔、以三樓的店鋪銷售為主的銷售模式。通過一樓的花車銷售，向三樓的店鋪介紹客流，提高三樓店鋪的進(jìn)店客流。已和sm廣場的管理人員達(dá)成默契：一樓的花車銷售可以長期進(jìn)行。為了增加三樓的店鋪客流，可以和三樓的奇跡健身房、劉詩昆鋼琴藝術(shù)學(xué)校聯(lián)合舉辦活動，向他們的會員提供體驗卡、現(xiàn)金券等方式吸引他們的會員到sm廣場店鋪體驗、消費(fèi)。
11、終端銷售是一個系統(tǒng)工程，系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)問題，此次促銷暴露了我們在營銷管理上存在很多問題，發(fā)現(xiàn)問題并不可怕，希望我們的團(tuán)隊在今后的工作中能通過團(tuán)隊的力量改觀目前的現(xiàn)狀。通過內(nèi)部有效調(diào)整，提升中冠紡織的管理水平和營業(yè)狀況。我們一起努力!
元旦節(jié)促銷活動總結(jié)2
本次元旦促銷活動在時間從20xx年12月29日到20xx年1月6日，共9天活動時間，總銷售額525097元，環(huán)比增長率38%，除去節(jié)日期間10%的自然增長，實(shí)際增長率也達(dá)到了28%，超過了活動前5%預(yù)計增長目標(biāo)。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額80151元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動前期宣傳費(fèi)用，12月28日《xxx晨刊》封底整版6000元，展板和x展架300元，宣傳費(fèi)銷售占比1%
從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計數(shù)量減少30%。
在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通xxx百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日xxx百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進(jìn)行了宣傳，同時“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇：
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計劃性：
促銷活動是在時間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：
各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一廂情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時，失去立場。
4、活動執(zhí)行力差：
一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。
下一部計劃
克服種.種困難規(guī)避以上情況，每項活動都具備以下5個要素：
1、準(zhǔn)確的市場背景;
2、周密的計劃;
3、密切的結(jié)合;
4、密切的配合;
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行
針對本次元旦新年促銷活動，我廳前期進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備活動并制定了詳盡的計劃：
1、人員方面，在元旦期間，我廳為確保本次營銷活動的順利開展，取消了員工調(diào)休，每位同事都堅守在工作第一線.另外,由于我廳人員有限，我廳還充分的整合了萊斯麗公司和各手機(jī)廠家的人力資源,并申請學(xué)生代表配合，且提前對所有人員進(jìn)行了培訓(xùn)，就區(qū)域職能對每個位置進(jìn)行細(xì)化分工，實(shí)行責(zé)任和任務(wù)落實(shí)到個人的`方式，為本次活動的順利開展提供了保障.最后在各方的協(xié)同配合下，有效的保障了營業(yè)廳內(nèi)外各區(qū)域活動的開展,同時合理的人員搭配也有效的提升了各區(qū)域的工作效率;
2、宣傳方面，元旦前期我廳采取以石橋鋪為中心向周邊輻射的原則，廳內(nèi)提前陳列、口述宣傳;廳外針對周邊人流量較大區(qū)域，利用周末地推及學(xué)生代表發(fā)放dm單進(jìn)行宣傳預(yù)熱;活動期間，石橋鋪周邊商圈均在開展促銷活動，人流量較大，為有效的將該區(qū)域的人流引導(dǎo)到廳，我廳組織數(shù)10名手機(jī)臨時促銷人員在周邊多處人流聚集處派發(fā)本次活動dm單，并讓其引導(dǎo)至我廳參與促銷活動，有效的分享了該區(qū)域的人流,達(dá)到很好的宣傳效果。
3、地推現(xiàn)場，此次營銷活動，地推現(xiàn)場采用的是“展間”的形式，背景宣傳畫面統(tǒng)一布置，均以“td手機(jī)重磅出擊”活動為主，這樣整體的宣傳使其能達(dá)到很好的宣傳效果，突出了活動的主題。其中自有業(yè)務(wù)促銷區(qū)域由自辦廳人員總體負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)過年卡、td座機(jī)、中高端、兩城一家等業(yè)務(wù)的推廣及銷售;一元購機(jī)專區(qū)以自辦廳人員為主，帶領(lǐng)手機(jī)廠家促銷人員以一元購td機(jī)為重點(diǎn)進(jìn)行針對性較強(qiáng)的推廣;其余的兩個展間由萊斯莉公司人員和手機(jī)廠家銷售人員負(fù)責(zé)，主要推針對“常態(tài)化心機(jī)”進(jìn)行演示推廣及銷售。展間旁，我們還開展了針對我廳的元旦促銷活動，進(jìn)一步吸引了用戶的眼球。另外,我們有效的結(jié)合1號酷派廠家和2號lg廠家進(jìn)行的路演活動，較好的吸引了周邊的人流，起到了很好的宣傳效果，較前期銷量均有成倍的提升。
本次營銷活動卡號銷售226張;終端銷售326臺，其中常態(tài)心機(jī)銷售163臺，捆綁心機(jī)16臺，td終端123臺,共銷售移動心機(jī)302臺，占終端總量的92.6%;中高端辦理112戶;全球通家庭計劃辦理55戶;長話風(fēng)暴凈價版32戶;兩城一家18戶，以實(shí)際成果為本次營銷活動劃上了完美的句號。
最后,我們始終相信只要大家團(tuán)結(jié)一致，敢想、敢拼、敢爭先，我們就一定能取得更大的勝利!
元旦節(jié)促銷活動總結(jié)3
春節(jié)假期大世界商業(yè)城組織了以“xxx”為主題的購物抽大獎活動，本次活時間從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日，共x天，活動時間安排緊緊扣住春節(jié)假期情況。
一、活動費(fèi)用總結(jié)
活動實(shí)際支出費(fèi)用
活動收入
二、活動不足之處及客觀不利因素：
活動策劃宣傳：
春節(jié)營銷活動由企劃部組織在各部門的密切配合下完成。從總體的時間安排上來看，活動策劃的比較晚，x月中旬開始著手做策劃案，只預(yù)留了2個星期的時間來實(shí)施具體的工作，時間安排不夠充裕。xx號dm單出來，由于企劃部本身經(jīng)驗不足，且客觀環(huán)境的不利影響，dm在制作方面有很多漏洞與不足，這點(diǎn)企劃部負(fù)主要責(zé)任。xx號之后才開始分發(fā)工作，而xx此時已經(jīng)開始春節(jié)活動前的預(yù)熱活動。活動宣傳方式也單一，且局限在鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集，人群覆蓋面狹窄、且消費(fèi)群體單一。led的廣告是xx號出來的，廣告制作方面也比較粗糙、未能達(dá)到預(yù)期的展示效果。商場內(nèi)臨到xx月xx號還有許多布置沒有處理好，使整個活動顯得較被動。空飄和拱門的安置上存在諸多細(xì)節(jié)不足，一是空飄氣球到x號以后充氣不足，給人一種疲軟的感覺;二是商場活動宣傳的拱門安放在了xx活動拱門的后面，一定程度上影響了宣傳效果(xx拱門安放位置事前已書面通知并安排了固定的擺放位置，xx方面并未按照要求擺放、且未請示企劃部)。而且在活動籌備階段由于統(tǒng)籌不足，并未意識到商場內(nèi)吊旗桿數(shù)量不足，并未及時維修與更換，致使促銷氛圍營造不理想。
活動執(zhí)行階段:
總體活動執(zhí)行力差。一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，它還是等與零。整個活動在執(zhí)行上也存在著諸多不足。
首先，在活動的動員工作上，部門宣傳與配合工作稍顯滯后。dm單廣告位的銷售與統(tǒng)計做的不盡如人意，出資制作的商家僅有7家，直接導(dǎo)致dm單印刷經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)虧額。且未能體現(xiàn)出參與商家的實(shí)際促銷力度，也未能統(tǒng)計出實(shí)際參與抽獎業(yè)戶的店鋪名稱。導(dǎo)致dm單內(nèi)容單一且缺乏誘惑力。
其次，在抽獎卡的銷售與專用抽獎信譽(yù)卡的發(fā)放過程中監(jiān)督工作稍顯不足。根據(jù)企劃部的調(diào)查得出以下幾點(diǎn)原因：專用信譽(yù)卡的定價高于往期，業(yè)戶對大世界商業(yè)城管理與決策的不信任，抽獎階段專用抽獎信譽(yù)卡的發(fā)放過程中監(jiān)督力度不夠?qū)е碌牟簧贅I(yè)戶在銷售過程中不主動付與抽獎專用信譽(yù)卡。這種情況間接導(dǎo)致了七天累計抽獎數(shù)量不足7000份。
再次，因為商場工作人員數(shù)量不夠，使得許多工作人員要一人兼多份工作，許多具體工作的落實(shí)與預(yù)期效果存在較大差距，影響活動的整體效果。比如吊旗的懸掛較少，商場節(jié)日氣氛及活動氣氛的營造不理想。
最后，各部門工作協(xié)調(diào)性較差。在此次的.促銷活動中，各部門之間的彼此協(xié)調(diào)工作做的不夠理想，以至于在部門與部門的銜接工作中出現(xiàn)了許多細(xì)節(jié)上的紕漏。春節(jié)促銷活動廣播稿因為和運(yùn)營管理部的促銷活動信息的銜接工作沒有做好，以至于在鑫盈時尚鞋館的活動廣播宣傳上出現(xiàn)錯誤，業(yè)戶找到我們，也使我們顯得很被動。
三、活動建議：
在今后的活動中克服種種困難，規(guī)避以上情況，每項活動都要經(jīng)過周密的計劃;各部門密切配合;工作人員貫徹執(zhí)行。
1、活動籌劃必須提前30-45天進(jìn)行;
2、宣傳活動需提前一個星期進(jìn)行，且宣傳方式要求多樣;
3、場內(nèi)外的氛圍布置提前兩天完成;
4、活動所需物料上嚴(yán)格把關(guān);
5、做好應(yīng)急預(yù)案，讓商場在各種突發(fā)事件中起到積極的作用;
6、活動完后所有場內(nèi)布置在保存三四天，讓更多的人了解我們商場，讓他們知道我們商場經(jīng)常在做活動，從而更加關(guān)注我們商場。
元旦節(jié)促銷活動總結(jié)4
針對本次元旦新年促銷活動，我廳前期進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備活動并制定了詳盡的計劃，現(xiàn)將活動總結(jié)如下：
1、人員方面
在元旦期間，我廳為確保本次營銷活動的順利開展，取消了員工調(diào)休，每位同事都堅守在工作第一線。另外，由于我廳人員有限，我廳還充分的整合了萊斯麗公司和各手機(jī)廠家的人力資源，并申請學(xué)生代表配合，且提前對所有人員進(jìn)行了培訓(xùn)，就區(qū)域職能對每個位置進(jìn)行細(xì)化分工，實(shí)行責(zé)任和任務(wù)落實(shí)到個人的方式，為本次活動的順利開展提供了保障。最后在各方的協(xié)同配合下，有效的保障了營業(yè)廳內(nèi)外各區(qū)域活動的開展，同時合理的人員搭配也有效的提升了各區(qū)域的工作效率。
2、宣傳方面
元旦前期我廳采取以石橋鋪為中心向周邊輻射的原則，廳內(nèi)提前陳列、口述宣傳；廳外針對周邊人流量較大區(qū)域，利用周末地推及學(xué)生代表發(fā)放宣傳單進(jìn)行宣傳預(yù)熱；活動期間，石橋鋪周邊商圈均在開展促銷活動，人流量較大，為有效的'將該區(qū)域的人流引導(dǎo)到廳，我廳組織數(shù)10名手機(jī)臨時促銷人員在周邊多處人流聚集處派發(fā)本次活動宣傳單，并讓其引導(dǎo)至我廳參與促銷活動，有效的分享了該區(qū)域的人流，達(dá)到很好的宣傳效果。
3、地推現(xiàn)場
此次營銷活動，地推現(xiàn)場采用的是“展間”的形式，背景宣傳畫面統(tǒng)一布置，均以“手機(jī)重磅出擊”活動為主，這樣整體的宣傳使其能達(dá)到很好的宣傳效果，突出了活動的主題。其中自有業(yè)務(wù)促銷區(qū)域由自辦廳人員總體負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)過年卡、座機(jī)、中高端、兩城一家等業(yè)務(wù)的推廣及銷售；一元購機(jī)專區(qū)以自辦廳人員為主，帶領(lǐng)手機(jī)廠家促銷人員以一元購機(jī)為重點(diǎn)進(jìn)行針對性較強(qiáng)的推廣；其余的兩個展間由萊斯莉公司人員和手機(jī)廠家銷售人員負(fù)責(zé)，主要推針對“常態(tài)化心機(jī)”進(jìn)行演示推廣及銷售。展間旁，我們還開展了針對我廳的元旦促銷活動，進(jìn)一步吸引了用戶的眼球。
本次營銷活動卡號銷售226張；終端銷售326臺，其中常態(tài)心機(jī)銷售163臺，捆綁心機(jī)16臺，td終端123臺，共銷售移動心機(jī)302臺，占終端總量的92.6%；中高端辦理112戶；全球通家庭計劃辦理55戶；長話風(fēng)暴凈價版32戶；兩城一家18戶，以實(shí)際成果為本次營銷活動劃上了完美的句號。
元旦節(jié)促銷活動總結(jié)5
在淘寶生活已經(jīng)一個月了，雖然自己的店鋪生意不好，還沒有但是學(xué)到了很多東西。以前也發(fā)過一些貼子，但是自己寫的不多，呵呵，今天我想應(yīng)該要寫點(diǎn)東西，寫點(diǎn)什么呢？就寫點(diǎn)商品促銷的妙法吧，請大家多多指點(diǎn)哦！
當(dāng)今時代，顧客的心理實(shí)難把握，不僅復(fù)雜多變，而且層次多樣，很難做到一一滿足其要求，因此，不同類型和不同規(guī)模的店鋪，應(yīng)該當(dāng)根據(jù)其主體顧客的不同，而制定相應(yīng)的促銷計劃，這樣才能避免盲目行動，而這些內(nèi)容主要在于各個店鋪所經(jīng)營的性質(zhì)。但無論怎樣，有一點(diǎn)是相同的，那就是必須引起顧客的興趣。而要了解顧客的興趣所在，作為店主，必須有一個顧客的信息情報收集過程。在做好調(diào)查研究，掌握顧客的心理需求、興趣所在后，店主就可以進(jìn)行適宜的促銷活動了。
下面說說我總結(jié)的幾點(diǎn)促銷方法：
一、贈品促銷法
拉近距離送贈品
在消費(fèi)者購物或消費(fèi)時，心理上容易接受意外的收獲，即使它一無用處，消費(fèi)者還是會帶著“賺”了的感覺，滿意而歸的，因為，即使不送贈品，該買的東西或消費(fèi)一樣得買或消費(fèi)。這里要提醒的是，隨購贈品要防止千篇一律，不同的商品應(yīng)該采用不同的方法和不斷變化的小禮品，使顧客有新的感覺和意外的驚喜，這樣他們才會常來常新、對你的店鋪產(chǎn)生忠誠感。
贈品要好，商品要更好
話又說回來了，隨著人們消費(fèi)意識的提高，贈品并不是都那么容易打動現(xiàn)代消費(fèi)者了。絕大多數(shù)顧客對購物送贈品都抱著無所謂的態(tài)度，所以，這就要求我們贈品要好，而作為主體的商品要更好，不管是商品或贈品，都要物有所值。要時刻銘記：顧客就是上帝。
贈品贈送的技巧
要明確受贈對象與范圍。只有這樣，促銷活動才是積極而有效的.，那樣逢人便送、見人就給，固然能造成一時的轟動效應(yīng)，但不分青紅皂白、不分對象的“大轟炸”，常常是錢花不到點(diǎn)子上，因為受贈者中極少是你產(chǎn)品現(xiàn)在或?qū)淼挠脩簟?/p>
二、心理促銷法
心理促銷法主要有下面的幾種
待客熱情，特別對消費(fèi)愿望不大強(qiáng)烈的顧客（熱情待客是對人的尊重，你尊重他人，他人也會尊重你。）
多獻(xiàn)殷勤，特別是對那自稱相貌不好、身材不好的顧客（這些顧客常常會有一些自卑感，而如果在你這里得到了補(bǔ)嘗或滿足，他定會慷慨解囊。）
主動招呼，對那些猶豫不決的顧客（問明他喜歡的物品？是什么原因不買？然后再有針對性地提出自己的解決方案。）
察言觀色，對富有顧客多介紹商品的優(yōu)良品質(zhì)
三、吊胃口促銷法
生活常識告訴我們，好吃的東西不要一次吃完，更不要放開了吃，否則食欲會越來越強(qiáng)。其實(shí)，經(jīng)商道理也一樣，要沉得住氣，迫切之心不能讓對方看出，否則“吃虧”的一方便是你了。吊胃口要吊得起，設(shè)置懸念要把顧客拖得住，這才是吊胃口的關(guān)鍵所在。否則，即便再好的商口或服務(wù)，藏在“深閨”無人知，何談生意興隆呢？
四、品種限定法
限定銷售法的對象是有獨(dú)特風(fēng)格的商品，為人們提供特別的服務(wù)，創(chuàng)造一種稀有的氛圍，使顧客感到你的店與眾不同。也就是通過商品的有限性來吸引特定的顧客。
這是我一個月淘寶生活總結(jié)的一些商品的促銷方法，有什么不到位的或還有什么更好的方法，請大家補(bǔ)充哦！祝大天天都旺
元旦節(jié)促銷活動總結(jié)6
8月8日和8月9日我被安排到公司四樓派發(fā)“爸爸節(jié)”的贈品，我想送顧客贈品，應(yīng)該很簡單、很輕松才對，可是事實(shí)和我想象的相差甚遠(yuǎn)，從中我感受到了公司在活動策劃以及信息傳達(dá)上的一些問題。
贈品發(fā)放的地點(diǎn)選擇。“你們送贈品怎么不放在一樓，放在一樓會死呀”，有一位顧客指著鼻子對我大吼道。我還真沒法回答，因為參加活動的樓層是一樓和四樓，很多一樓的顧客要跑到四樓來兌換贈品，他們不滿意也是正常的。不知道公司是基于什么的考慮，決定把贈品發(fā)放的地點(diǎn)選在四樓，但我認(rèn)為一樓要比四樓好，一方面放在一樓門口可以加大活動的宣傳以及活動的效果，每個進(jìn)門的顧客都會看到，對活動有了了解，就會根據(jù)活動的設(shè)定去選購商品；另一方面減少顧客的怨言，也減輕了工作人員的壓力，很多顧客無緣無故跑上來就很不爽了，你再和他解釋獲得贈品有那些要求、那些規(guī)則，他才懶得管，當(dāng)然把矛頭轉(zhuǎn)到工作人員身上，現(xiàn)場就有一些顧客摔票而去。
dm的制作。
“運(yùn)動鞋不屬于男鞋嗎？”，“上面寫的可以累計，我累計1千多塊，為什么不可以同時拿一個指甲套裝和一個吹風(fēng)機(jī)？”這些問題顧客都是指著dm問我們的。我們以我們的思維做的dm，顧客不一定能夠看懂或者是接受，我們每一次做dm都應(yīng)該從一個顧客角度看有沒有疑問或者模糊的地方，或者干脆在下面寫一個“華地公司具有本次活動的最終解釋權(quán)”，就可以避免公司在被質(zhì)問的時候處于被動，也減少了一些沖突。
贈品的準(zhǔn)備。
我8月8號3點(diǎn)去接班的時候，對班就說刀具已經(jīng)發(fā)完了，欠了顧客5把，我當(dāng)時就有點(diǎn)暈了，第一次聽說發(fā)贈品還欠的，而且接下來要繼續(xù)欠，主管說下午刀具就會有貨到，再打電話給欠著的顧客，讓他們來取。在大約4點(diǎn)的時候，刀具到了，可是指甲刀套裝又沒有了，說是等到明天早上才有，還是要欠著顧客，要他們明天早上來拿。下午還好，兌換贈品的顧客不多，到晚上的時候排起了長隊，登記都有些來不及，還要給顧客解釋為什么要欠著指甲刀套裝，整個場面混亂的不行，我從6點(diǎn)坐下后就一直到10點(diǎn)沒起來過，一直在忙于登記和解釋，下班的時候，感覺頭腦里面嗡嗡作響。8月9號早上來后，我卻得到了一個更雷人的消息，指甲刀套裝還沒到，今天還要欠著，昨天欠著的顧客讓他們回家等電話。汗，我要是顧客，我都發(fā)火了，這不是戲弄顧客嗎？我真不知道怎么和顧客解釋，幸運(yùn)的是，那天早上人不多，來的顧客也還好說話，我忐忑不安的混完了a班，為b班的同志們擔(dān)憂著，晚上顧客那么多要怎么辦呢？
信息的傳達(dá)。
“你們下面營業(yè)員沒有說要收銀小票呀！”“不好意思，是我們工作的失誤，您麻煩下去拿一下”。一些顧客竟然不知道要活動小票和收銀小票一起才能兌換禮品的.，態(tài)度好一點(diǎn)的顧客就會下去拿了，但是態(tài)度不好的，“讓我跑上來，又說要什么活動小票和收銀小票，我只有這一張，你給不給贈品”，“真對不起，我們一定要有兩張小票，您還是下去拿一下吧”，“×××（用溧陽話開罵）”。后來有一位沒有收銀小票的顧客竟然把登記薄搶走了，最后保安在門口截住了他，解釋了半天，還是將贈品給了顧客，才拿回登記薄。發(fā)生這樣的事后，才知道原來一樓根本就沒有通知說要活動小票和收銀小票一起兌換贈品，只是說要活動小票，我不知道在這其中信息的傳達(dá)上出了什么問題，但是值得我們深思，怎么一個簡單的活動通知到下面都變了呢？
溧陽華地雖然現(xiàn)在可以說沒有競爭對手，但是當(dāng)“平民廣場”和“陽光城市”建立后會迎來強(qiáng)有力的對手，我們要抓住市場，掌握主動，一定要注重細(xì)節(jié)管理。像發(fā)放贈品這樣的活動是可以提高顧客忠誠度的，但是卻反過來得到一些抱怨和指責(zé)，是不應(yīng)該的，也是很值得我們反思的！
元旦節(jié)促銷活動總結(jié)7
活動時間是1.xx——1.xx
但是實(shí)際上從12月中旬就開始了。
首先是12月一整個月的小區(qū)駐點(diǎn)宣傳活動以xxx店為圓心向四周新老社區(qū)駐點(diǎn)。針對老社區(qū)主要是以舊換新新社區(qū)則是新的喬遷居民裝修用戶結(jié)婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁免費(fèi)辦理會員卡登記以舊換新用戶預(yù)存訂金等。剛開始別人對我們的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑全部都是持觀望態(tài)度但是時間一長對我們也打消了顧慮就都很踴躍的報名參加。
總結(jié)
1.將前期好的活動延續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動受益顧客任然會繼續(xù)預(yù)存同時也會給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失
2.規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員加強(qiáng)宣傳力度駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感不會認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動出擊。發(fā)宣傳單頁給客人并詳細(xì)介紹活動內(nèi)容。
3.針對不同的小區(qū)主推的活動力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主鼓勵客人現(xiàn)場交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用都一定會到賣場購新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會購買全套家電就讓客人預(yù)存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場領(lǐng)取贈品優(yōu)惠多多。
其次是1.x——1.x的賣場活動
每天都是從早上8:00一直營業(yè)到晚上12:00左右。
跨年夜是親朋友好友和會員的團(tuán)購夜4.30是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購夜是萬科業(yè)主的團(tuán)購夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭取最大的價格優(yōu)惠和贈品力度。
為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多家電顧問們手頭都有不少的單子實(shí)在是分身不暇這時候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來接待。
總結(jié)
1.秉承公司的經(jīng)營理念“創(chuàng)新經(jīng)營貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問的時候最短時間聯(lián)系到家電顧問為客人服務(wù)如果聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不能讓客人久等。因為我們也是經(jīng)過長期培訓(xùn)的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是我們的`宗旨。
2.配合各個部門順利的完成銷售和服務(wù)。因為人太多了每個柜臺、收銀臺還有總臺都擠滿了人。在等待客人繳費(fèi)的期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦就主動上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購買家電套餐的客人但是接待臺擺在總服務(wù)臺旁所以當(dāng)有人來咨詢也會主動幫助服務(wù)臺接待分散人流量使工作更好的開展。
3.做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工、柜長和經(jīng)理千萬不能自作主張。搞不定的單要申請資源但是也要視情況而定如果客人要求過分了超出了底線也只好跟客人說抱歉了。這次xx活動搞下來人確實(shí)有些累不過也學(xué)到了不少的東西還是值得的。以上是我活動期間的個人總結(jié)不當(dāng)之處敬請諒解.
元旦節(jié)促銷活動總結(jié)8
隨著社會的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)是越來越龐大了，實(shí)體行業(yè)都到了極大地沖擊，導(dǎo)致了不少門店的生意都不好的做了，特別是最近這幾年，商場里搬走了不少的店鋪，很多的人都說生意不好做。對此，商場也表示很無奈，只期望著行情能盡快好起來，好在現(xiàn)在的人們都開始走出家門了，讓商場的人流量變多了，所以咱們商場可不能放過這個好機(jī)會，于是就策劃了這次的促銷活動。
本次的.促銷活動，主題就是“你敢買，我就敢優(yōu)惠”。現(xiàn)在的消費(fèi)者比以前可精明了不少，因為很多人都已經(jīng)習(xí)慣在網(wǎng)上買東西了，畢竟網(wǎng)上的東西相比商場里要便宜不少，而且大家都會貨比三家，這樣一來實(shí)體店就沒有什么優(yōu)勢了，所以這也是實(shí)體店沒落的原因。商場也很清楚這個情況，因此舉辦一個促銷活動是十分有必要的，把消費(fèi)者的目光重新拉回來是我們的目標(biāo)，同樣我們希望借此活動來反饋這些一直在支持我們的消費(fèi)者。這次促銷活動具體的優(yōu)惠是看消費(fèi)的，買得越多，那么消費(fèi)者所獲得的優(yōu)惠力度就越大，商場還會贈送許多精美的小禮物，這些禮物雖然不是特別貴重，但是它包含了商場的一份小小心意。
在活動中開始后，可以明顯的看到人流量多了不少，特別是一些本就不錯的店鋪，在這次的活動中獲得了不錯的收益，店面都是擠滿了人，而那些平日里人不是很多的店鋪，在活動開展了后，也有著明顯的改善。等到了活動結(jié)束后，商場對各門面也做了一個簡單的統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)在本次活動中，各店鋪的銷量相比之前暴漲百分之五十以上，有一些店鋪更是漲幅達(dá)到了百分之兩百，這真是一個讓人感到振奮成績。雖然本次的促銷活動已經(jīng)結(jié)束了，但是咱們商場以后還是會舉辦一些有意思的活動，我相信咱們商場會越來越火爆的！
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