年度優秀員工優秀事跡
無論在學習、工作或是生活中，大家都不可避免地要接觸到事跡吧，從先進對象的形成和內涵上來分，事跡可分為在一個較長時間內形成的先進事跡的材料和在一時因突發事件而產生的先進事跡的材料。那么什么樣的事跡才是規范的呢？下面是小編整理的年度優秀員工優秀事跡，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度優秀員工優秀事跡1
在供電公司有這樣一位女性，提起她，人們不僅僅為她的刻苦好學而折服，同時也為她在工作上精益求精，無私奉獻而由衷的贊嘆，她就是多次受到供電公司嘉獎的優秀變電運行人員，木南變電所所長小姜。
今年42歲的小姜，1995年參加工作，1998年任新民變電所所長，20xx年任木南變電所所長至今。20xx年獲吉林省首席技師稱號，20xx年獲吉林省“五一勞動獎章”。
在從事變電運行工作的23個年頭里，她時時刻刻按照黨員的標準嚴格要求自己，始終堅守如一，刻苦工作，在學習創新、強化思想，聯系群眾、遵章守紀等各方面發揮著共產黨員的先鋒模范作用，贏得了領導的認可和員工們的信任。
甘于奉獻，真情傾注平凡崗位
在供電公司，變電運行崗位作為守護電網安全平穩運行的最基本單元，工作任務既繁雜又單調。20xx年，小姜來到木南變電所，那個時候的木南變電所是1994年投產的，主體結構為金屬式的箱式變電所，由于常年的日曬雨淋，金屬箱體腐蝕嚴重，多發孔洞，鼠害嚴重。面對設備老化，沒有水源，工作環境極差的現狀，小姜感覺肩上的擔子沉甸甸的。責任是壓力也是動力。接下來，她率領木南變的6名女同志，因地制宜，開展了一系列的整改工作：和水泥、堵鼠洞、投鼠藥、放鼠夾，防鼠害于未然；對于絕緣老化的設備，組織人員增加巡視次數，隨時監控，及時上報檢修計劃；清理整頓所內環境，擦玻璃、除雜草，所內環境煥然一新，物見本色，同時克服夏季缺水的困難，用自己買來的'花草對變電所進行綠化，經過一番整頓清理，木南變電所搖身一變，有了“花園式變電所”的美譽，在這個平凡的“小家”內，員工們的歸屬感一下子強烈起來。
團結協作，攜手打造和諧團隊
有段時間，小姜因為交通事故骨折住院，并因此失去了一個未成形的胎兒，精神和身體的雙重打擊，導致她一時難以恢復。可當時公司正計劃對老木南變電所進行工程改造，很多工作都需要所長在場協調，接到電話的小姜二話不說，直接提前出院，帶傷上崗。1個多月的時間里，無論白天黑夜，只要有土建施工，就會有1個拄著輕拐，坐著小馬扎凳子的身影“釘”在那里。沒休養好的身體導致小姜留下了腰間盤突出、左膝蓋屈伸困難的后遺癥，身體上的不適，沒有成為她懈怠的理由，相反，在之后的工作中，她樣樣工作都搶著干、帶頭干，廁所衛生她一人包了；所外分擔區噴灑農藥除草工作，她一個人抗起來；戶外四五米高的設備上防腐刷漆，她第一個爬上去……所里的同志們被她的敬業和奉獻精神所感染，都紛紛表態：“小姜，你休息吧，我們干，你指導就行了。”在小姜的帶動下，這個特殊的女子團體，責任心和集體榮譽感空前高漲，大家擰成一股繩，人人主動加壓，實現了從要我干活到我要干活的改變，以最短的時間完成了變電所改造任務。那一年，木南變電所被公司評為“紅旗變電所”，實現了榮譽“零”的突破。
專注工作，舍小“家”顧大“家
20xx年春，小姜正在家照顧生病住院的母親和患有老年癡呆的父親，突然接到變電所臨時停電檢修任務，她來不及準備什么，匆匆交代了9歲的兒子照顧好姥爺，就出門了。在檢修空檔期間，她悄悄躲在一邊用電話指揮兒子燜了一鍋米飯，告訴孩子就著一點剩菜喂姥爺吃飯。結果，當中午回程時，她的電話響了，坐在他身邊的公司領導聽到了電話里小姜兒子哇哇的大哭聲：“姥爺不乖，用手抓飯，把飯鍋砸了，還打我。”小姜只低聲安慰了孩子幾句就撂了電話，尷尬的對領導說：“孩子小不懂事。”領導了解了情況，感嘆道：“我家兒子都快高中畢業了，也沒讓孩子燜過飯呢，這孩子就挺了不起了。”是呀，要是她在家，又怎么會讓孩子干這個呢……
今年春檢前，她得了重感冒，連續十多天發燒咳嗽，可她沒耽誤一天工作，春檢前一天更是熬了半宿填寫倒閘操作票，兢兢業業的參與完成了全部檢修工作。
擔任木南變電所所長13年來，每遇有惡劣天氣、大型操作，她都主動留守，無償替班、連班更是家常便飯。尤其是每年春秋季檢修時，她都在變電所值班，有時連續值守3天2夜。檢修期間，工作任務重，倒閘操作量大，危險點多，為了保證檢修安全，她每天從大清早就開始緊張而有序的準備工作，全天一絲不茍地監督當值人員倒閘操作、高聲唱票、電話匯報、接令、復誦、記錄……在設備停電后，她又帶領職工，爬上爬下的清掃設備，進行防腐處理，積極配合車間、試驗站完成檢修工作；一天的忙碌后，晚上還得和倒班的員工一起審查當天的兩票，整理設備試驗后的有關資料。
四十幾歲的小姜正處在人生最難的階段，上有老下有小，隨著年齡的增長，她的身體素質也每況愈下。但是，無論什么時候，無論遇到什么困難，她始終銘記自己肩上的責任，銘記自己曾經面對黨旗宣讀的誓言。這，就是一個在平凡的崗位上默默奉獻、執著堅守、長年如一的女變電所長；一個立足本職、愛崗敬業、埋頭苦干的共產黨員。看著城市里的萬家燈火，看著荒原上抽油機在不停的轉動，這個時候，誰又能說她是平凡的呢？
年度優秀員工優秀事跡2
年xx，女，1986年出生。中專學歷。該同志于20xx年工作至今，在自己的工作崗位上默默奉獻，始終把客人利益放在首位，愛崗敬業，竭誠為客人服務，把精力全部投入到本職工作中，堅持賓客第一，賓客至上的原則，對顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責，對業務精益求精，受到廣大顧客的稱贊和上級部門的表揚。
一、刻苦學習
該同志為了適應當今旅游酒店的快速發展，為給顧客提供優質服務，通過自己不斷努力鉆研業務和學習，該同志很快成長為影視文化中心酒店的一名業務精英、骨干。餐飲部經理盧蓉說：“如果我們每一位同志都像年xx一樣刻苦學習、鉆研業務，那么服務質量會更上一個臺階，她是大家學習的榜樣”
二、愛崗敬業
盡管在工作中取得了一定的成績，但該同志從不驕傲自滿，而是更加嚴格的要求自已，對工作始終一絲不茍，對服務流程中每一環節、每一道操作都認真對待，始終堅持以嚴謹的工作態度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態、高度負責的精神投入到工作崗位中去，克服一切困難，堅守崗位，盡心盡職完成自己的本職工作和領導交待的`臨時性工作，掌握相應菜點和服務的業務技能并能熟練運用。工作勤奮，表現出眾，積極參與行業協會活動，執行重大任務表現突出，完成任務好，賓客滿意度高，一年中無賓客投訴，無重大崗位責任過失，受到領導和同事們的一致好評。從入職以來多次被評為月優秀員工。
三、注重細節服務
①個性化服務顯魅力
20xx年7月19日中午，某機關客人在湘西走玩包廂就餐，年xx熱情地招待客人，由于是常客，年xx對客人的飲食習慣非常熟悉，對客人進行針對性的服務，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害，當時屋內開空調，且提供的面巾都是涼的，但仍抑制不住汗水隨意流，于是細心的她趕忙將客人的面巾洗凈后，把冰塊包裹在內，即保證了溫度，又保證了就餐的順利進行。客人滿意地點點頭說：“還是影視大廈的服務員好啊，真是太細心了”，隨后宴請主賓感覺非常有面子地說了句，“在這我始終享受到尊貴、超值的服務，真是名副其實的三星酒店。”事后餐飲部在班會上對此事進行了表揚，年xx卻謙虛地說：“做好服務工作是我的職責，賓客的滿意是對我工作的最大肯定！”
②溫暖服務顯真情
20xx年9月23日，婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會。席間上了一道“百年好合湯”，有一位女客人看到后，說里面的小紅棗很好，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒有買到，想把湯里的小紅棗帶走，年xx聽到后，馬上把這一情況匯報給管理人員，征得領導同意后，從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中，客人接過一直未買到的紅棗，非常高興并執意付款，被年xx婉言謝絕，客人不停夸贊；“你們的服務真是太到位了………。”
③體貼服務顯用心
20xx年10月1日中午，宴請的客人在二樓西餐廳就餐，由于是婚后宴請，兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒，由于新娘不勝酒力，經過一輪勸酒后，坐在沙發上顯出非常難受的樣子，年xx看到這一情況后，主動聯系后廚為新娘做了一份醒酒湯，并主動詢問客人的身體情況，客人非常感動，連連感謝。
20xx年xx默默堅持著，始終如一的微笑定能打動和感染身邊每一個人。
年度優秀員工優秀事跡3
xxx自入職以來，工作中勤奮努力，認真負責。作為班長，日常監督管理能做到公平公正，一視同仁，嚴格按照要求執行各項規章制度，在員工中起到模范帶頭作用。
在QC啟用釘釘線上數據管理流程過程中，她獻計獻策，提出寶貴建議。疫情期間，她能夠舍小家顧大家，主動要求駐廠工作，并擔負起疫情期間各項管理工作及疫情防控工作，帶領QC員工圓滿完成疫情期間的檢測任務。
年度優秀員工優秀事跡4
xxx自20xx年入廠以來，能嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴于律己、積極進取，具有較好的組織能力和溝通能力。在日常工作中充分發揮團隊精神，為生產活動的開展贏造了一個和諧的工作氛圍。能積極主動、自發的.做好車間的各項管理工作，并收到了較好的成效。思想上積極要求進步，行動上保持和公司一致，具有較高的主人翁精神。做好本職工作中不斷尋找如何改善降低生產成本，提出合理化建議。
年度優秀員工優秀事跡5
xx現任銷售公司內業銷售員，主要負責資金賬目管理，銷售臺賬記錄，產品清點發貨及產品銷售，在工作中細致、認真，一絲不茍，處處爭做先進，爭當表率，在全年的各項工作中做出了驕人的業績。
一、在銷售工作中
與內業其他人員共同努力，全年銷售加氣3萬多立方，遠超過內業任務銷量2.5萬立方；在復合磚銷售上，困難較多，能做到迎難而上，積極開展工作，銷售產品，聯系酒泉宏興鋼鐵股份有限公司一家較大客戶，銷售復合磚600多立方，在全年復合磚銷售中取得了較好的業績。
二、在勞動競賽活動中
按照競賽標準嚴格要求自己，做到上報資金、發票、銷量等報表準確無誤；用戶和銷售員發票通知單的開具及已開發票登記與核對準確無誤；每日登記的日記賬、臺帳準確無誤，為紛繁復雜的銷售管理工作提供了詳實的.原始記錄，給廣大客戶和銷售員提供了很大的便利。
三、在日常工作中
做到按時上下班，認真核對每日客戶資金數與發貨數量，做到賬貨相符，為確保產品銷售資金回收率100%把好關，杜絕欠賬的發生，切實維護公司利益和銷售員利益；內業銷售工作較為特殊，作為一個女同志，能克服家庭因素等較多困難，值班發貨，早到晚歸，認真履行職責，以顧客為關注焦點，認真做好銷售服務工作，贏得了廣大客戶和員工的好評，給銷售公司廣大員工樹立的榜樣。
xx還積極要求進步，她的出色表現也得到了基層黨支部的鼓勵和肯定，七月份，銷售公司黨支部經認真考察，正式吸納xx為一名預備黨員，她也能時刻以一個共產黨員的標準來嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，踐行《黨員干部廉潔從政若干準則》，先公后私，是一名合格的預備黨員和優秀的企業員工。
年度優秀員工優秀事跡6
我于3月份入職公司經營預算部，公司是我從事機電工程造價行業后的第二家公司。起初工作期間，心里比較忐忑，一心想盡早融入這個環境，順利開展工作。
來到公司，參與的第一個項目是昆山嘉民物流項目，當時該項目已接近尾聲，部門主管安排我從這個項目開始，主要為了熟悉并了解公司的項目工作流程和本崗位的職責要求。
5月，我正式參與的項目是無錫泰科電子有限公司的新建廠房工程，通過這個項目，我更深的了解了公司項目的運作流程和制度規范，非常感謝項目各同事在工作上對我的支持和指導，特別感謝項目經理李經理在整個項目運行中對我的工作，做了全面的指導和幫助。通過該項目，讓我建立了信心。
8月，受公司派遣，配合周副總負責承德雙灤照明工程的結算工作，該項工作是我進入公司后遇到的很大的一次挑戰，8.9月出差承德兩次，對該項目的報審結算資料做了梳理和摸底；10月初，再次和周副總一起到承德，正式與審計局審計人員接觸，開展項目審計結算工作，在此期間，遇到很多阻力：報審資料缺失、工程量核對分歧、材料價格再次確認分歧、審計人員推諉工作進度緩慢…為解決以上問題，我們耗費整整兩個月時間對各種問題進行分析并制定方法方案，予以突破，最終完成了該項目的結算工作。在此期間，我受益匪淺，從中學到很多解決問題的.方法和思路，對今后的工作認識更加明確。
12月，在承德雙灤項目結算結束不久，受公司派遣，配合總承包公司參與到山西運城深國投項目中。該項目結算工作比較大的難度在于當時項目經理未在項目主導機電工程的結算進程，由該項目的安裝技術員姬海洋同事配合結算工作；在本次結算過程中，我借鑒并運用了在承德雙灤項目結算中吸取和學習到的結算方法和思路，整個結算工作進行得比較順利，與業主方基本達成初步審核結果，最后在得到公司領導認可的情況下，在公司年會前一天完成了結算工作。
9月份，在承德雙灤項目、山西運城項目結算工作的同時，我又同時編入了大潤發安溪和龍巖項目組，參與其中的經營工作，在這兩個項目上，非常感謝部門主管和同事的支持，分擔了這兩個項目的大部分工作。
是經營部最困難的一年，開年不久，因部門人員變動，部門人員未能及時補充，導致經營部整年人力缺乏，這一年是我感到壓力最大的一年，報著對工作負責的態度，盡力完成并做好自己的本職工作。在這一年里，在吳副總的帶領下主要參與的工作有：高平大酒店項目、安溪和龍巖大潤發項目、諾華制藥項目投標工作、內蒙烏山銅鉬礦項目結算工作、大潤發投標工作，以及部門的各項整理匯編工作。
內蒙烏山銅鉬礦項目結算工作在公司吳副總、項目經理嚴經理的指導下取得了比較滿意的結果。
初，受公司臨時委派，負責北京中金萬柳項目，在4月底前完成了該項目的業主清單核對、項目的分包招標、合同簽訂等工作。后因高平大酒店項目的特殊而調回該項目，專門配合項目經理負責該項目經營工作。
高平大酒店項目從5月份至今已有一年多時間，在期間，該項目主要施工內容均為土建，機電主要為管道預埋，主要配合項目部完成了項目深化、分包招標、班組進度款審批和材料價格報審工作；至開始，土建主體完成后，機電施工已大量開展，機電經營遇到較大的阻礙，主要問題有：
1、機電承包合同清單與設計施工偏差過大，影響到工程進度款的審批工作；
2、該項目監理負責工程計量審批工作，相關負責人對該部分把關過份嚴謹，審批流程緩慢；
3、業主材料審批進度緩慢，影響合同清單的認價工作。
針對以上問題，在項目經理帶領下我們對業主方做了大量工作，初步達成的效果有：
1、業主方同意對應設計圖紙重新編制合同清單；
2、監理審計工作也在穩步進行，已建議簡化流程，提高審批進度；
3、敦促業主盡快批復上報材料。
在公司工作已兩年半，學習并積累了很到行業經驗，更深的了解公司的文化、制度和文化，希望公司在今后的道路上走得更好、更遠。
年度優秀員工優秀事跡7
楊xx現任南崗店理貨員，主要負責店鋪的蔬果區域，她工作勤勤懇懇，認真負責，是南崗店公認的標桿。在她工作的蔬果區，因為早上蔬菜送貨都比較早，楊xx每天很早就來到店里，馬不停蹄地開始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重復著這樣的工作，而她卻樂在其中，她說，店鋪早點開門營業，顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。
在工作中，楊世珍隨身攜帶一個筆記本，每個品種的蔬菜價格，購進蔬菜的季節，蔬菜的儲存方法都記在筆記本上，所以她對蔬菜價格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的'時候，她的蔬菜存儲方法發揮了作用，帶葉的蔬菜和豆制品不能長時間放在排面上，否則就會變質影響銷售，她經常把這些易變質的食品放到冷藏柜里，賣的時候及時上貨，這樣很好的控制了商品的損耗，也保證了顧客購買的蔬菜都是新鮮的。 在工作中，楊xx對于交給自己的任務總是想方設法完成，以身作則，起到良好的帶頭作用，她始終以“顧客永遠第一”作為自己的工作準則，真正做到把顧客當親人，把華運當成自己的家。她經常在下班后到附近的飯店跑客情，附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進的，經常光顧的老顧客對楊世珍的評價一直很高，因為她總是把顧客的需要當成自己的工作的頭等大事，特別是對待老年人，她格外照顧，老人的東西要是買的太多不好拿，她都拎起東西將老人送回家，即使工作忙沒有時間送他們，楊世珍也會囑咐他們多加小心。
楊世珍和店里員工相處也是非常融洽，店里有員工家里有事需要代班，她總是第一個站出來，從不計較個人得失。楊世珍不愧為南崗店的標桿!
年度優秀員工優秀事跡8
20xx年，xxx帶領研發三室員工，完成了多個項目的研究、注冊和生產支持工作。解決了工廠一個主產品穩定性差的`問題，改進工藝，不但使產品穩定性達到客戶要求，在縮短生產周期和減少溶劑使用方面也有較大改進；在沒有小試研究的基礎上，完成一個新項目的公斤級生產任務；通過與結晶組溝通配合，在一個新產品上研發出了只改變一個操作參數，即可根據客戶要求，提供不同比表面積產品的制備工藝；20xx年，xxx還帶領合成一所三室完成了公司多個項目的CTD注冊資料的發補工作，解決了工廠在生產原有項目時突發的質量問題。
年度優秀員工優秀事跡9
xxx加入土建班組以來，在工作中兢兢業業，勇于奉獻，展現了吃苦耐勞的優秀品質。
夏天鋼結構廠房彩板烈日下溫度能達到40-50℃，當維修屋面漏點時，他都是頂著烈日暴曬去工作。生活區自來水管漏點搶修，他不怕臟不怕累，在砂子和爛泥混合的坑內堅持作業,帶領大家把水管搶修完成。
年度優秀員工優秀事跡10
王小紅，3月加入集團，現任財務部出納。幾年來，工作積極主動，勇于奉獻，始終嚴格按照各項規章制度操作，以嚴謹細致的態度圓滿完成各項工作任務，得到領導及周邊的普遍認可。
一、主動作為，平凡崗位上創新突破
王小紅日常的工作包括公司款項往來，現金收付、銀行日常業務、網銀轉款、臺賬登記、每日余額報送、發放工資等，這些工作在很多人看起來枯燥無味，按部就班，很難有什么創新與突破。但王小紅并不這么想，就拿平常的臺賬工作來說，她率先建立起了一套賬務臺賬，逐筆記載現金收付的時間、數額、用途、收付款的單位等多項信息，使公司領導或部門隨時可以調取有關財務數據，能夠及時準確核對銀行存款和現金日記賬，及時向領導呈報好現金和銀行周報表、月報表。通過這種較為科學的辦法，加上本身的勤快，她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬。
二、認真負責，嚴格按照規章制度辦事
出納是一項細致而又繁瑣的工作，由于公司快速發展，日常資金高效運轉，各種開支異常頻繁。在審核每筆單據報銷或付款時，她都堅持認認真真審核報賬手續是否齊全、報銷原始單據是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據粘貼是否規范，只有完全符合公司管理規定才予以支付。不少同事都在她嚴格的`要求下重新寫過報銷單；在財務轉款的時候，她更加小心，每一筆款的轉出，每一個數字的輸入，盡管已經十分熟練，但她都要再三核對，確認無誤后再辦理業務。
也許由于女性的性格特點和多年工作的歷練，王小紅十分細心和耐心。這是財務工作者的負責精神。
三、無私奉獻，黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年，王小紅養成了“當天事當天畢”的良好習慣，“日清月結”已成為她的一個工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現金及銀行賬核對完畢才能下班，經常重大節日都能見到她在辦公室加班，與會計核對明細。
王小紅說，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底，而王小紅總是站好最后一班崗，直到最后一天下班了，領導明確告知沒有任何事情了，她才收拾回家。
王小紅不僅對本職工作兢兢業業，恪盡職守，也團結同事，積極配合部門其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過來時，她總是主動伸出雙手，即使節假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事，她們團結一心，高效高量完成本職工作，幾年來未出現重大差錯。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績，生動詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業精神。
年度優秀員工優秀事跡11
xx，女，19xx年出生，中專學歷。該同事于xx年工作至今，在自己的工作崗位上默默奉獻，始終把客人利益放在首位，愛崗敬業，竭誠為客人服務，把精力全部投入到本職工作中，堅持賓客第一，賓客至上的原則，對顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責，對業務精益求精，受到廣大顧客的稱贊和上級部門的表揚。
一、 刻苦學習
該同事為了適應當今旅游酒店的快速發展，為給顧客提供優質服務，通過自己不斷努力鉆研業務和學習，該同事很快成長為影視文化中心酒店的一名業務精英、骨干。餐飲部經理盧蓉說：“如果我們每一位同事都像 同事一樣刻苦學習、鉆研業務，那么服務質量會更上一個臺階，她是大家學習的榜樣。”
二、愛崗敬業
盡管在工作中取得了一定的成績，但該同事從不驕傲自滿，而是更加嚴格的要求自已，對工作始終一絲不茍，對服務流程中每一環節、每一道操作都認真對待，始終堅持以嚴謹的工作態度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態、高度負責的精神投入到工作崗位中去，克服一切困難，堅守崗位，盡心盡職完成自己的本職工作和領導交待的臨時性工作，掌握相應菜點和服務的業務技能并能熟練運用。工作勤奮，表現出眾，積極參與行業協會活動，執行重大任務表現突出，完成任務好，賓客滿意度高，一年中無賓客投訴，無重大崗位責任過失，受到領導和同事們的一致好評。從入職以來多次被評為月優秀員工。
三、注重細節服務
①個性化服務顯魅力
xx年7月19日中午，某機關客人在湘西走玩包廂就餐， 熱情地招待客人，由于是常客， 對客人的飲食習慣非常熟悉，對客人進行針對性的服務，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害，當時屋內開空調，且提供的面巾都是涼的，但仍抑制不住汗水隨意流，于是細心的`她趕忙將客人的面巾洗凈后，把冰塊包裹在內，即保證了溫度，又保證了就餐的順利進行。客人滿意地點點頭說：“還是影視大廈的服務員好啊，真是太細心了”，隨后宴請主賓感覺非常有面子地說了句，“在這我始終享受到尊貴、超值的服務，真是名副其實的三星酒店。”事后餐飲部在班會上對此事進行了表揚， 卻謙虛地說：“做好服務工作是我的職責，賓客的滿意是對我工作的最大肯定!”
②溫暖服務顯真情
xx年9月23日，婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會。席間上了一道“百年好合湯”，有一位女客人看到后，說里面的小紅棗很好，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒有買到，想把湯里的小紅棗帶走， 聽到后，馬上把這一情況匯報給管理人員，征得領導同意后，從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中，客人接過一直未買到的紅棗，非常高興并執意付款，被 婉言謝絕，客人不停夸贊;“你們的服務真是太到位了……….”
③體貼服務顯用心
xx年10月1日中午，宴請的客人在二樓西餐廳就餐，由于是婚后宴請，兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒，由于新娘不勝酒力，經過一輪勸酒后，坐在沙發上顯出非常難受的樣子， 看到這一情況后，主動聯系后廚為新娘做了一份醒酒湯，并主動詢問客人的身體情況，客人非常感動，連連感謝。
同事默默堅持著，始終如一的微笑定能打動和感染身邊每一個人。
年度優秀員工優秀事跡12
xx自20xx年1月起擔任紅十字專職副會長以來，大力弘揚“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神，一心撲在紅會事業上，樂于奉獻，把剛察縣紅會工作做得十分出色。由于工作出色，該同志受到了上級紅會和縣政府的一致好評，也受到了剛察縣群眾的歡迎。目前，該同志先后獲得xx、xx獎項。
剛察縣屬于青海省海北州，由于經濟水平較低，紅十字會人手少、經費不足，工作任務重。xx面臨著嚴峻的考驗，可是，xx天生有股韌勁，他認為，做任何事情，要嘛不干，要干就要干得最好。既然自我是副會長，這是領導對我的信任，也是剛察縣群眾對我的期望，我必須要辦實事，才對得起副會長這個稱號。他本著任勞任怨、埋頭苦干的精神，四處奔走，進取請教，了解剛察縣紅會開展情景。然后，再逐步加以改善，在工作中不斷摸索。為了做到工作不放松，他總是每一天最早一個上班，最終一個下班。周末和節假日也幾乎沒有休息。記得，有一次時值周末，孩子對著xx撒嬌道：“爸爸，帶我出去玩吧。你都好久沒陪我玩了。”聽了孩子的話，xx也很為難。今日，碰巧正有一項重要工作。于是，他哄哄孩子，答應下次有時間必須陪他去最喜歡的地方玩。然后，懷著對家人和孩子的愧疚，xx邁著大步匆匆地跨出家門。
紅十字會的工作是一項綜合性的工作，涉及面十分廣泛。所以，做好這項工作是極其不易的，異常是人手有限的情景下更是難上加難。可是，xx從不怕苦、也不怕累，兢兢業業地做好每件工作。因為他覺得能幫忙有困難的人，不僅僅是工作需要，更是一件歡樂的事。張良是剛察縣編織廠一名下崗職工，沒有穩定的經濟來源，一家生活十分困苦。而屋漏偏逢連夜雨，20xx年6月張良查出患有腦萎縮。為了治療，先后花費了19000余元。這個貧困的家庭再也無法拿出一分一毫，能借的都借了，能想的辦法也想了，實在沒法了，僅有放棄治療。所以，張良現已失去生活自理本事。之后，xx在走訪過程中，了解到這一問題。他主動走訪到張良家，了解情景。然后，主動幫忙他申請救助。救助金下發時，他及時將4000元救助金送往張良家中。張良家人，正想請xx坐下來休息一下。xx卻邊走向門外，邊回過頭笑著說：“下次我再來看張良，我還有工作要做。你們有困難就來找我吧。”只見他用手拭去額頭的汗水，便大踏步向前走去，一會兒就消失在人群之中。
老人工作是紅十字幫扶的重點對象之一。為了做好老人工作，xx一行六人，于6月28日午時到伊克烏蘭鄉角什科村敬老院調研。在聽取了敬老院工作人員的匯報后，xx還專門去看望老人，陪老人聊天，給老人端茶倒水，老人們都很高興。經過和老人的對話，他了解到敬老院的實際困難。回去后，立馬投入工作。一名下屬勸道：“副會長，您也別太急了，敬老院問題不好解決啊。”xx抬起頭，眼神中透出一股堅毅、執著的力量，他說：“這事不快點解決，天氣冷了，老人的身體怎樣受得了。我必須要辦好這件事。”在他的堅持下，及時為敬老院送去了緊缺的物資，并且，今后敬老院成為紅十字會關注的重點對象，以隨時供給必要的救助與幫扶，使老人們能夠真正安度晚年。
每一天，xx都是處于這樣忙碌的節奏中。有時，剛去敬老院看望了孤寡老人回來，又要匆匆地去開展救助工作。正是因為他的堅持、他的奉獻，剛察縣紅十字會工作才會有了嶄新的局面：
在他的'努力下，制定出臺了《剛察縣紅十字救助社會弱勢群體工作實施方案》，對本縣弱勢群體救助工作奠定了堅實的基礎。“博愛小學”建設項目，即我縣哈爾蓋鎮貢公麻村寄校也已建成，極大改善了辦學條件。向我縣鄉、村、縣級幼兒園配發紅十字急救箱，普及應急救護知識，完善應急救護系統。將家庭貧困需救助的中小學生納入紅十字會救助對象之內，根據家庭貧困程度給予200元-800元的救助金。
在他的倡導下，進一步發展紅會會員，狀大會員隊伍。截至目前全縣共發展團體會員8個，個人會員325人。開始逐步在各鄉鎮、社區、企事業單位、醫療機構和其他社會組織中廣泛建立基層組織。并在全縣各單位廣泛招募志愿者，截至目前共招募志愿者239人。開展專門的志愿者培訓工作，使志愿服務更加專業、規范。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”憑著自我的幾分熱愛，幾分執著，幾分赤誠，xx一心撲在工作上，勤奮工作，刻苦鉆研，發奮進取，默默為剛察縣紅會事業奉獻自我的青春和力量。無論何時何刻，他都自覺以一名合格的黨員和稱職的干部標準從嚴要求自我，以一個黨員的忠誠和無私的奉獻，實現著自我的追求：他是一個無愧無黨和人民的好干部。
年度優秀員工優秀事跡13
xxx主要負責工程一部工廠的設備維修、保養日常工作安排。平時對工作認真仔細，善于思考改善問題，責任心強、有專業維修技術。20xx年對車間的設備檢查‘5’S項目12次；改善后配料房降低了粉塵滿天飛的現象。定期對車間生產的`設備進行保養，對重點設備保養達到了263臺定期對維修人員的技能培訓，做到傳幫帶互幫互學的優良傳統。同時提升其維修水平培養人員團隊意識和安全意識，形成管理制度，嚴格執行。
年度優秀員工優秀事跡14
xxx于20xx年7月進廠，工作積極、主動，先后提拔為涂布帶班、涂布組長，任職期間遵守制度，所帶領班組的月度產量、品質控制一直穩居前列；在17年嚴格執行漿料管控措施起來，所在班組在漿料稱重損耗、調機控制損耗一直控制最好，班組品質考核排名第一，保證了17年年度正極粉每安時用量控制在8.20g以內；在1月份提出優化配料、涂布上班流程，提前完成箔材、漿料的備料措施并實施，使得涂布調機、開機時間提前，班組效率提升了10%。
年度優秀員工優秀事跡15
1.該員工在平時的醫療服務中，精神面貌好，對待患者態度誠懇，言語得體，從不頂撞患者或家屬；對患者或家屬的疑問，能詳細周到的解釋，處處為病人著想，不推諉病人。通過腳踏實地的工作，為科室逐步樹立了品牌，數次受到患者點名表揚，如：萬科小區患者及家屬的.表揚，常平鎮、樟木頭鎮患者的書面表揚等。
2.在業務方面，能嚴格按各項診療規章的要求開展工作，通過療效及服務建立了較穩定的患者群體。工作中遇到疑問能即時向科室領導及醫院有關部門請示報告，同時積極開展優質服務，無醫療差錯發生。
3.在科室工作方面，服從醫院及科室的工作安排，能按時按要求的完成各項工作任務。與同事關系融洽，樂于助人。
4.能很好的遵守勞動紀律，不遲到早退，不擅離崗位。遇到工作需要時，能毫無怨言的加班或延長工作時間。平時積極參加醫院各項業務培訓、政治學習及義診等社會公益活動。
5.想方設法發展科室業務，在科室持續發展方面能提出獨到的見解和切實可行的方案。能克服目前科室人員緊缺的不利條件及自身專業技術水平有限等困難；在院領導的大力支持及科主任的直接指導下，充分利用醫院及科室的先進設備、良好的診療環境及強大的品牌效應，積極吸引同行業有專業特長的機構及技術專家來我院，合作開展新業務項目，如：口腔正畸業務、口腔種植業務等，共同開發市場，為醫院和科室創造了經濟效益和社會效益。
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