稅務青年崗位能手事跡(常用15篇)
在平時的學習、工作或生活中,大家都有寫事跡的經歷,對事跡很是熟悉吧,從先進對象的形成和內涵上來分,事跡可分為在一個較長時間內形成的先進事跡的材料和在一時因突發事件而產生的先進事跡的材料。那么相關的事跡到底怎么寫呢?下面是小編精心整理的稅務青年崗位能手事跡,希望對大家有所幫助。

稅務青年崗位能手事跡1
在我30多年的稅務生涯中,我曾獲得過不少榮譽,取得了一些成績。別人總是問我,你是怎么做到的?我覺得就是一個字——愛。愛納稅人,愛同事朋友,愛家人和自己。有愛的人會悲憫,有愛的人會陽光,有愛的人會正義,有愛的人會有回報。
愛納稅人,服務永無止境。
我曾經在辦稅服務廳工作過6年,對納稅人的酸甜苦辣、喜怒哀樂感同身受。前年,我調到福州鼓樓區國稅局任局長。上班的第一件事情就是到辦稅服務廳看看。一看我就傻眼了:大門外,納稅人排著長隊;大廳里,更是水泄不通,不足500平方米的辦稅服務廳,卻要承擔全市1/3的辦稅工作量。每天有那么多的納稅人,車沒地方停。經過多方奔走協調,福州市行政服務中心破例給我們騰出了1500平方米的空間,新大廳面積比原來擴大了整整2倍,納稅人平均等待辦稅時間縮短了2/3。
今年營改增全面推開,鼓樓局承擔著全省1/6的營改增工作量,每天有近3000人辦稅。我帶領全局同志連續兩個多月加班加點,再度破解辦稅服務廳擁擠問題。舊大廳重新啟用,新大廳增設窗口;專家組進駐大廳;國地稅合作推出全省最大自助辦稅區;引導萬戶納稅人通過網上申領……種種努力,換來了營改增在鼓樓全面順利推開。
愛同事,永遠做知心大姐。
作為一名基層局長,很重要的職責就是要帶好隊伍,還是離不開這個“愛”字。非常重視做干部的思想政治工作,經常與干部談心,他們遇到問題和困難也會直接到辦公室找我。我把他們都當作自己的朋友,發現干部有困難,我都會熱心去幫忙。
愛干部,對干部好,但絕不能無原則的`好,否則就是害干部。我有一句口頭禪叫“你找罵呀?”這不是我要罵人,而是一種善意的提醒,如果你做了不對的事情,別人會罵你,納稅人會罵你,老百姓會罵你!嚴格要求干部,自然也會得罪人,但我工作過的幾個單位,和我感情最深的恰恰是我曾經批評過的干部。記得有一天我下鄉回到單位,推開辦公室的門卻驚訝地看到許多同事都在。原來,他們是不約而同自發來為我過生日的!
愛自己,做一名合格黨員。
做一個有“愛”的人,除了愛納稅人、愛同事,也要愛自己。在“兩學一做”學習教育中,我更深刻地體會到這一點。
怎么才算愛自己呢?愛自己不是自私,不是一味地縱容自己,而是要心中有戒,有底線,不管何時何處,都要守住為人做事的底線、紀律的底線。如果一個領導干部放縱自己的欲望,過不了名利關、權力關、金錢關,那不是愛自己,而是害自己。我給自己定了個“三不原則”:不問榮譽,不求待遇,不謀私利。不管是大節還是小節都嚴格要求自己。現實生活中,面對的誘惑很多很多,蓮花出淤泥而不染是因為蓮花表面有一層蠟質,我們共產黨員就需要有這么一層蠟質,時刻保護好自己,愛惜自己,慎獨、慎初、慎微,面對誘惑而能潔身自好,堅守陣地!我的名字里有一個“蓮”字,我時時刻刻提醒自己:一定要像蓮花那樣香遠益清,亭亭凈植!我覺得,這就是愛自己!
這些年,我獲得的榮譽很多,包括中國十大杰出女稅務工作者、全國三八紅旗手、全國五一勞動獎章等幾十個榮譽稱號。在黨的群眾路線教育實踐活動中,我還被中央群教辦確定為“踐行群眾路線的好干部”。我總是反復問自己:我是誰?我從哪里來?我到哪里去?我的回答是:我是國稅局的郭愛蓮,我從辦稅服務廳來,我要帶好隊伍收好稅,到實現中華民族偉大復興的中國夢里去!
稅務青年崗位能手事跡2
質樸、剛正的秉性,鑄就了他勤勉、扎實的作分,坦蕩、熾熱的胸懷,充盈著他對稅收事業得摯情。這位臉龐白皙,性格沉穩,思路敏捷,三十余歲的年輕人,在平凡而艱辛的稅收戰線上,憑借著自己對稅收事業的熱愛,勤勤懇懇、任勞任怨,忘我工作,無私奉獻,忠實履行著稅務工作者的神圣職責,二年來,他帶領稅局管理分局的全體同志,團結一心,盡職盡責,以加強征管、堵塞漏洞、切實提高稅收管理水平為己任,堅持依法治稅,出色地完成了各項工作任務。共組織征收各項稅收收入20xx萬余元,占全縣國稅收入的90%,為臨澤地方經濟的發展做出了應有的貢獻。
一、忘我工作、無私奉獻
管理分局負責縣城國營、集體企業、個體工商業戶及新華、沙河、倪家營兩鎮一鄉共計1500多戶納稅戶的日常稅收管理工作,承擔稅收任務1200萬元,占全縣國稅收入的90%。對此,作為分局長的他,時刻都感到自己肩負的責任重大。為了做好工作,切實提高分局的征管質量,他殫精竭慮、集思廣益,修改制定了《片官員崗位責任制度》、《工作責任追究制度》、《征管資料管理制度》等,并大膽對各項征管資料實行計算機管理,同時對納稅戶定額的核定、請銷假、納稅戶的注銷及減免稅審批等日常管理事物制定了嚴格的工作流程,以此來有效地規范稅收管理的執法行為,增強片管員的工作責任心,防止片管員執法的隨意性和不廉潔行為的發生,保證征管工作優質、高效。
在日常稅收征管中,他更是以身作則,嚴以律己,事必躬親。去年剛到管理分局,為掌握轄區企業的稅源變化、稅收負擔,他帶領片管員,逐戶深入到管轄的70多戶企業當中進行調查了解,摸清了稅源,為上級稅務機關和有關部門決策提供了可靠的依據。為切實加強征管、堵塞漏洞,去年5月份,他帶領人員,利用一個多月時間,早出晚歸,幾乎未休過星期天和節假日,對縣城及所管轄的兩鎮一鄉40多個村社的1300多戶個體戶逐戶進行清理檢查,造冊登記,他的足跡,踏遍了所管區域的每一個角落,從沒說是那個地方偏遠或戶少而不去。新華鎮明水河移民村,地處祁連山腳下,與高臺接壤,交通不便利,沒有一條象樣的道路,當他聽說該村有三戶個體戶時,為掌握情況,毅然驅車前往,當車行至目的地,由于一路顛簸,車門出現故障,待檢查登記完三戶個體戶修好車門返回到家中,已是晚上12點多了。正是由于這種忘我的工作作風,使他常常沒有雙休日、節假日,有時甚至連個固定的下班時間也不能保證,而在他看來,稅收管理加強了,國家稅款能足額入庫,沒有比這更滿足的了。為了這些,他欠妻子、女兒的情太多了,今年五.一長假期間,他兩歲多的小女兒突然感冒發高燒,正好又趕上當月的征收期,為了保證稅款正常征收,他讓妻子抱著女兒上醫院輸液,而自己則堅守工作崗位,處理征期事務,每天下班,回到家中,看到病中昏睡在床上的女兒,他感到很是內疚,眼淚直往下淌。兩年來,他就是這樣一心撲在工作上,帶領分局同志兢兢業業,為國為民積累著財富。
二、嚴抓征管堵漏增收
在對待日常管理工作中,他立足一個“法”字,堅決執行稅收法律法規,依法辦事;把握一個“準”字,處理每項征管業務嚴格做到客觀公正,準確無誤;堅持一個“嚴”字,嚴格按照政策法規辦事,違反政策法規的事,到他那里堅決行不通;注重一個“實”字,注重方法,注重實效。人們說他工作太認真,他卻覺得,既然組織上信任,走上了這個崗位,就要對黨、對人民負責,兩年來,他帶領分局同志,對企業納稅申報認真審核,嚴格把關;下企業、進工廠,掌握企業生產經營情況,使得管理工作有的方矢,奔波于鄉鎮、集貿市場,調查測算個體戶營業情況,使得個體定額更趨合理、公正,保證國家稅款能足額入庫。去年6月份,他在審核某企業納稅申報表時,發現企業將當月開具的進項發票申報到上一月進行抵扣,致使企業少繳納稅款,企業財務人員借口資金緊張,軟磨硬泡要求他通融一下,于是他耐心細致的給企業財會人員講解政策,直至其心服口服,調整了納稅申報,足額繳納了稅款。去年10月份,他了解到某企業生產經營狀況正常,而申報交納的稅款一直很少,于是就帶領人員實地對該企業的財務核算進行日常管理檢查,經查發行企業將產品銷出后有一部分未作銷售,漏申報稅款,于是他責令企業進行相應的帳務調整,補申報繳納稅款38萬余元。今年6月份,他掌握到我縣經營手機的業戶生意較好而所定的稅額較低,就帶領人員對全縣4戶經營手機的業戶進行實地摸底調查測算,發現情況屬實,隨對該行業的定額統一進行調整,月增稅款1000余元。針對往年我縣一些工業企業稅款不能及時入庫,欠稅較為普遍這一現象,自去年他到管理分局后,嚴格依法征管,嚴格執行滯納金制度,凡逾期繳納稅款沒有法定手續的,必須加收滯納金,任何人任何企業都不例外,一年來,僅滯納金加收就達10萬余元,從而大大改變了我縣企業納稅秩序,去年年底,全縣無一欠稅企業。以上的`事例舉不勝舉,他也被人們譽為稅法的衛士,偷逃稅的克星。
三、秉公執法廉潔奉公
稅收管理工作政策性強,工作難度大,常常遇到許多意想不到的困難,接受“法”與“權”、“公”與“私”的考驗,特別是在當今市場經濟改革的大潮中,能否過“金錢關”、“人情關”是對一個管理分局局長的嚴峻考驗,他常告誡自己,一定要堅持黨性原則,自覺帶頭遵守各項廉政紀律,做到權勢面前不屈服,人情面前不失職,金錢面前不動心。管理分局管轄上千戶個體業戶,其中不乏有他的親戚、同學、朋友、他剛到分局時,前來找他要求照顧的,要求調低稅額的人絡繹不絕,在“情”與“法”的面前,他依然堅持原則,耐心細致地給每一位前來的人做工作,講政策,杜絕收人情稅的現象,看到這樣的情況,現在前來要他照顧的人逐漸減少了。一次他在對一戶私營企業進行日常管理檢查中,發現該戶企業有銷售貨物不作帳的現象,該業主對他私下說:“稅收的再多是國家的,留下人情是個人的,這事你說了算,何必太認真,你就手下留情,讓它過去,事后我會重謝的”,可他沒有被這甜言蜜語打動,按政策規定,依法收取了稅款和滯納金。兩年來在管理分局分局長這個崗位上,他得罪了不少同學、朋友,但他的心是坦然的,在“公”與“私”“情”與“法”的交錯處,他的腰還是挺得直直的,站得端端的。堅定信念,嚴格執法,捍衛稅法尊嚴,是他的座右銘。
一步一個腳印,用一顆赤誠的心,在平凡的崗位上,融進了他對稅收事業的執著和奉獻,在稅收征管戰線上,留下了他一串堅實的腳印。
稅務青年崗位能手事跡3
xx,1992年出生,漢族,畢業于四川大學經濟學院財稅系財政學專業,現任積石山縣稅務局征收管理股負責人。自20xx年6月踏上稅務工作的那天起,他就始終堅持以優秀稅務干部的高標準嚴格要求自我,并把“每一項工作做精做細,盡心盡責,全力以赴”作為職責,把“忠誠、高效、創新”作為座右銘,用忠誠、信念和不懈追求踐行“為國聚財為民收稅”的.宗旨。
他始終從嚴要求自己,狠抓學習,努力提升素質。他堅持自加壓力,擠時間抓學習。在工作中,他秉承全心全意為納稅人服務的理念,通過不斷學習提升業務素質,提高為納稅人服務的水平,自覺做到忠于職守,奮發有為。
自20xx年參加工作以來,他嚴格依法進行稅收征收管理,以高度的職責感和強烈的時代感,努力工作,無私奉獻,忠實履行職責。以自我務實的行動、踏踏實實的言行,執著地履行著工作職責。六年來,他相繼負責過個體戶管理、大廳開票、駐原國稅大廳助征、大廳稅收會計、征收管理、信息技術、納服以及個人所得稅等多項工作,且經常性的身兼多職,但均圓滿完成任務。
他,就是這樣,為稅收事業忘我奮斗著,在他的身上,我們看見了“奉獻是一種幸福”,更體會到了“拼搏的人生才更有價值”。
稅務青年崗位能手事跡4
在黔北巍巍婁山深處,有這樣一支隊伍,他們年輕朝氣、青春活力,肩扛稅徽、牢記使命,用實際行動詮釋著稅務人的忠誠、干凈與擔當。
以心換心暖人心
第一稅務所的每個人都像陽光一樣,在各自平凡的崗位上用陽光般的笑臉為納稅人繳費人送上最真誠的服務,他們想納稅人之所想,急納稅人之所急,讓辦稅廳成為了一個有溫度的場所。
xx是第一稅務所的老員工,主要負責導稅咨詢,一到征收期,前來咨詢辦理涉稅業務的納稅人就絡繹不絕。她和另外一名同志每天都要應對幾百人的現場咨詢,有納稅申報的、有辦理外來經營涉稅事項的……在人多聲音雜的情況下,她不僅能從容面對,而且對每一位咨詢的納稅人繳費人都能笑臉相迎,耐心細致地解答,得到了大家的認可和喜愛。20xx年12月征收期的最后一天下午,大家正在收拾準備下班,這時,一位大姐急匆匆地跑進大廳,她手里拿著納稅申報的資料,可前臺的工作人員已經關閉電腦,大姐急得蹲在地上哭了起來。xx見這場景,立馬走過去,在了解事情的來龍去脈后,首先安撫了大姐,然后再教她在自動終端上進行了納稅申報。辦理完后,大姐高興地對她說:“多虧了你,不然我這個月的工資又要被扣錢,家里的生活開銷可怎么辦啊!真是謝謝你!”xx連忙說道:“大姐,您太客氣了,這都是我們的工作職責,為民服務是我們的宗旨。”之后,大姐在留言簿上留下了一封感謝信。
急人所急真心意
韋圣端是第一稅務所為數不多的男同志之一,主要負責復雜業務處理,為外來經營納稅人辦理涉稅事宜。由于第一稅務所整體搬遷至偏遠的政務中心,很多前來辦事的納稅人來到窗口辦事都已經接近下班時間,有的甚至在下班以后,而這項業務審核過程又相對較長,因此,韋圣端總是犧牲休息時間、推遲飯點來完成這些工作。他從不延誤辦稅時間,有時甚至就在辦公室的沙發上安起了“家”,隨時方便納稅人辦理業務。一天傍晚,正準備帶著女兒上街的韋圣端,突然接到電話,說一外來經營納稅人要開具發票趕往外地結算貨款,十分緊急。韋圣端拋開孩子,驅車十多公里趕往單位,幫納稅人辦理業務。對于他來說,時間不屬于自己,時間就是服務,時間就是承諾。他說:“當時間給予納稅人的時候,時間就變成了金錢、成本和為民服務的承諾。”在服務窗口的三年多里,他滿腔熱忱,積極履行“預約服務、延時服務”的承諾,將自己的心與納稅人的心緊緊連在一起,急人所急,真心待人,深得納稅人稱贊,并連年被評為“優秀公務員”。
揮灑熱血獻青春
20xx年,全國稅收征管體制改革,分隔了24年的國稅地稅合并為一家人。第一稅務所由兩支隊伍合并為一支隊伍,納稅人增加了,業務量增加了,業務復雜程度超乎想象。他們擔負起了全區4.6萬余戶納稅人的稅務登記、納稅申報和稅款征收等服務工作,擺在大家面前的困難是可想而知的。人員素質參差不齊、工作任務多而繁重,但年輕的他們沒有氣餒、消沉,他們決心用實際行動來交上一份滿意的答卷。因為前來辦稅的人多,工作人員從早上上班開始,便沒有一刻空閑,日復一日,年復一年,很多人都得了頸椎、肩椎、腰椎病,年紀稍大一點的工作人員由于長時間的`坐立,身體已經不能負重,可他們卻始終沒有一句怨言,默默地奉獻在自己的崗位上。有一次,由于勞累過度,副所長王美書在上班途中暈倒在了路上,但她只在醫院里輸了一下液,又匆匆地趕回單位上班。由于工作任務繁重,已經結婚八年的她錯過了最佳生育時間,至今沒有要小孩,閑暇時,同事們問她沒有當媽媽遺不遺憾,可她卻說:“為了我摯愛的稅收事業,我可以犧牲自己的一切!”
第一稅務所獨創的“四三一四”服務模式贏得納稅人的廣泛贊譽。20xx年,稅務所整體進駐匯川區政府行政服務中心,為及時有效地解決納稅人辦事難的現狀,他們推出了“免填單”服務、自助辦稅、融入地方管理“三大特色納稅服務”舉措,形成“全職能、全智能”服務網。為了讓納稅人及時掌握稅收動態,他們花了無數個通宵為納稅人編制納稅服務卡,定期召開稅情通報會,開通稅務直通車這“三大服務品牌”深受納稅人歡迎。在與納稅人的溝通上,他們充分利用網上辦稅系統、稅企互動短信平臺、12366納稅服務熱線“新三大服務平臺”,一次性解決困難,避免納稅人重復跑路。在為納稅人服務上,他們開展了爭做納稅人貼心人、全員大走訪、便民辦稅春風行動“三大服務行動”,讓納稅人充分感受到了稅務人的文明新風。在“為稅清廉先鋒”活動中,他們建立了稅收執法監督機制、稅收執法崗責體系機制、行政執法責任機制,法制服務優質化機制“四大維權機制”,切實保障了納稅人的權益。20xx-2020年間,第一稅務所收到納稅人的意見和建議已處理率達到97%,納稅人滿意度達到了98%。
正是有著這樣的一支隊伍,我們才相信用忠誠擔當可以傳遞信仰的力量;正是有著這樣的一支隊伍,我們才知道青春熱血可以描繪青年的夢想;正是有著這樣的一支隊伍,我們才堅信響亮的誓言、一流的業績,可以譜寫出稅務青年最美的文章。
稅務青年崗位能手事跡5
“再難的高山,也有稅務人勇敢攀”
今年4月,財政部、稅務總局實施開展大規模增值稅留抵退稅。可以說,留抵退稅新政對企業是一場“春夜喜雨”。然而,如何讓“春雨貴如油”的留抵退稅快速且精準“滴灌”轄區企業,確保退稅資金盡快精準直達是完成好這次惠企減負任務的關鍵。
“我們轄區內業戶眾多,這次留抵退稅政策覆蓋面廣、力度大,從退稅規模預估、企業情況摸排、退稅風險分析到退稅進度跟蹤,整個的工作量十分繁重。”國家稅務總局濟南市歷下區稅務局稅政一科青年干部張大偉告訴記者,為了確保稅費支持政策紅利釋放到位,他主動加班加點,爭分奪秒開始了針對全區兩萬余戶一般納稅人的數據測算工作。夜深了,而科室辦公室的.燈依然亮著,為的就是爭分奪秒為納稅人將稅款及時退還到位。
“這次大規模留抵退稅特別及時,特別感謝張大偉老師的主動輔導、適時提醒,我們在申請當天就受到了225.14萬元退稅款。”山東金宇針織有限公司財務負責人韓世玲表示,這僅僅是張大偉工作中的一個縮影,納稅人由衷的滿意是對他最大的肯定。
“再難的高山,也有稅務人勇敢攀。”張大偉告訴記者,在接下來的工作他將繼續在抓落地、優服務、提質效、強督促上再加力,全力確保留抵退稅政策落細落穩、落到實處。
稅務青年崗位能手事跡6
從20xx年至今,我在反避稅崗位上工作已有15個年頭。我和團隊共同努力,填補了我國在反避稅領域的多項空白,創造了十多項全國第一。我主持查處了存在避稅問題的外商投資企業320余戶,調增應納稅所得額660億元,補征入庫稅款超過100億元,20xx年、20xx年連續2年反避稅調查單案補征稅款刷新全國紀錄。我先后榮獲中國優秀青年衛士、全國五一勞動獎章、全國十佳稅務工作者和全國先進工作者等榮譽稱號,受到了黨和國家領導人的親切接見。
做合格黨員,就是要不忘初心,苦練內功,自身過硬。我潛心鉆研隨時跟蹤學習歐美、日本等發達國家的反避稅理論,在跨國公司ERP審計方面也積累了經驗,并先后取得了中國注冊會計師和中國注冊稅務師資格。20xx年上半年,我們團隊在分析某跨國公司的會計資料時,發現其避稅嫌疑十分突出。我們加強信息的分析和利用,尋找、確認企業避稅的證據,同時與該公司展開了十多輪正式談判、近100次電話溝通。在真憑實據面前,該公司不得不承認避稅事實。該案結案后,補征稅款1.23億元。
做合格黨員,就是要不忘初心,沖鋒在前,敢為人先。我和團隊十分注重理論與實踐結合。20xx年,提出了跨國公司“利用刻意抵消交易實施避稅”的識別方法和調整方案;20xx年,提出了針對“來料加工”企業的反避稅調整方案,反避稅單戶補征稅款超過1億元。20xx年,對營銷性無形資產進行系統性的識別和量化,并成功運用到1戶跨國公司的雙邊預約定價談簽中,增加稅款1.6億元。20xx年,首創股權流通性差異調整方法。20xx年,運用“加減法”功能差異調整方法,有效解決了寡頭競爭行業反避稅調整在地區間、企業間的.橫向公平難題,被國家稅務總局采納作為全國行業聯查實施方案;20xx年,運用一般反避稅條款對非居民間接轉讓股權實施調整,單案補征稅款2.6億元;20xx年,應用數據倉庫先進技術,原創性地建設了《跨國稅源動態監控系統》,對跨國公司關聯交易實施動態監控,每年增收稅款20多億元。20xx年,抓住某知名跨國公司全球避稅的關鍵證據,運用可比行業分析方法,反避稅單案補征稅款超過10億元。20xx年,對某知名跨國公司成功實施了反避稅調整,補征稅款并加收利息14.5億元。
做合格黨員,就是要不忘初心,履責盡職,甘于奉獻。我和團隊始終堅持融服務于辦案之中,在辦案中體現服務。某日資企業被我們實施反避稅調查調整后,補征稅款近5000萬元。但由于其日本母公司已將該轉移出去的利潤向日本稅務機關申報納稅,導致該轉移利潤被重復征稅。針對這個情況,我們主動告知企業可根據中日雙邊稅收協定規定,提請中日雙方稅務當局雙邊磋商避免雙重征稅。在雙邊磋商中,通過有理有節的談判,最終日本國稅廳完全認可我們的調整方案,同意由他們向企業退還該轉移利潤在中國的補征稅款。
我和團隊靠勤學積累,實戰磨煉,已成為國際知名會計師事務所的強勁對手。某些著名外企曾有意邀請,并許以要職和高薪,但我絲毫沒有動心,因為反避稅是我熱愛的工作,是我甘于為之奉獻的事業。多年來,維護國家權益帶來的榮譽感和自豪感,使我始終堅定聚財為國的理想信念。在新的征途上,我將始終不忘初心,堅守對國家利益的無限忠誠,堅持對稅收事業的執著追求,去爭取更大的成績。
稅務青年崗位能手事跡7
“只爭朝夕,用勤奮繪就青春底色”
走進國家稅務總局濟南市天橋區稅務局辦稅服務廳就能看到一個“投訴舉報崗”窗口。在“投訴舉報崗”窗口值班的女孩雖然戴著口罩,但依然能感受到她面帶笑容,耐心的安撫情緒激動的納稅人,按照回復程序解決疑難雜癥。這位女孩叫張曼雯,是一位剛入職一年半的稅務新兵。
“我每天提前40分鐘到崗,列好一天的工作任務清單;下班后晚走20分鐘,梳理好當天的工作完成情況。”張曼雯告訴記者,這一年半以來,她先后歷經了線下綜合崗、微信客服、投訴舉報崗、內勤崗四種崗位的輪換。現在的她已經從稅務“小白”蛻變成現在的服務小能手。
自新的組合式稅費支持政策實施以來,不少納稅人前來咨詢有關稅收優惠問題。“前幾天就有一家開展建筑服務的企業前來咨詢減征六稅兩費相關問題。”張曼雯回憶說,納稅人年紀較大,對政策理解不透,一時不知道如何查詢自己是否具有享受稅費優惠的資格。
了解到納稅人需求后,張曼雯便通過電話手把手指導該公司的會計通過“碼上辦”外地企業預繳模塊上傳20xx年企業所得稅年報圖片及其它注明資料,讓企業享受稅費優惠政策遠程辦理。同時,她還將業務辦理流程現場制作成了明白紙交給納稅人。就這樣,在這次組合式稅費支持政策的宣傳過程中,她充分發揮“拼命三郎”的`精神,干好本職工作,確保到廳納稅人對優惠政策應知盡知,從而助推優惠政策落地。
“腳踏實地干好自己的本職工作,有一分熱,發一分光。”張曼雯說,要只爭朝夕,用勤奮繪就青春底色。
青春稅月,不負韶光。在追夢的征途上,一批又一批青年稅干多奉獻、敢擔當、勤奮進,用青春熱血譜寫出了新時代奮斗路上的精彩樂章。
稅務青年崗位能手事跡8
xx,是一名剛入職兩年多的新人,剛剛參加工作就在吹麻灘稅務分局工作。在一線稅收征管崗位上,作為一名稅收管理員,他往往面對的是最細碎繁瑣的稅務事項和形形色色的納稅人。剛開始,他很難轉換角色,不知道該怎么與納稅人溝通,同時對于完全陌生的金三系統,工作上手特別吃力,于是通過向有經驗的同事和前輩請教,在書本上努力學習稅收理論知識,并通過一段時間的初任培訓,基本能勝任日常的工作任務。在與納稅人交流的`過程中,通過不斷的摸索,他也慢慢學會了與他人交流溝通的技能。
在吹麻灘稅務分局工作不到一年后,他的工作崗位調整到了第二稅務分局。同樣是征管分局,二分局管轄的都是一般納稅人企業,這就意味著工作中征管難度增加,面臨的風險也大大增加。一般納稅人基本都是縣上重點稅源企業,作為管理和服務這些企業的稅收管理員,既要防范企業稅收風險,還要根據“放管服”改革的要求,為納稅人做好各類服務。在確保企業合理合法開具發票,按時申報納稅的同時也要根據減稅降費的政策要求,讓納稅人享受稅收改革的紅利。更高難度的工作,促使他更加勤奮學習各類業務知識,在實踐中學習,不斷拓展業務知識廣度。為了更有效率的為納稅人解決疑難雜癥,掌握納稅申報情況和提高稅收預測質量,他建立一般納稅人微信群,把二分局重點稅源企業的負責人和財務會計人員統一拉到群里,同時為納稅人設計更加便捷的申報預測表,大大解決了電話聯系納稅人的低效率和納稅人上門報送的不便利性。在微信群中,他及時推送最新的稅收政策,并對納稅人的各類稅收政策問題及時答疑解惑,為納稅人排憂解難,他一絲不茍、認真勤勉的工作作風得到了得到了同事和納稅人的一致好評。
稅務青年崗位能手事跡9
“我是黨員,派我去!”“我是駐村干部,與村民溝通有經驗,我報名!”“我年輕,有力氣!”......
疫情就是命令,防疫就是責任。面對來勢洶洶的疫情,貴州畢節經開區稅務局廣大青年干部積極主動請戰,奔赴高速收費站和社區卡點、鄉鎮街道、農村等,譜寫了一個個動人的戰“疫”故事。
“我要親自參與干掉它”
“徐局長,我申請到第一線去。”一大早,剛剛返崗的張愛華推開了貴州畢節經開區稅務局黨委委員、副局長徐文祥的辦公室門,“如果還需要人,麻煩您優先考慮我。”
張愛華是一名90后,身兼該局信息中心負責人和雙山稅務分局黨支部書記。因為春節前到湖北省黃岡市武穴市接家人,返回畢節后全家處于居家隔離狀態,隔離期間,張愛華嚴格按照要求,帶領全家人閉門不出,按時測量體溫,及時向單位和社區報告情況,主動在家門前張貼明示牌,明確告知鄰居全家人曾前往武漢,提醒左鄰右舍不要串門。期間單位領導考慮張愛華一家隔離在家買菜不便,派人送去了各種蔬菜,讓張愛華感動不已。看著單位工作群里大家分享的戰“疫”圖片,張愛華心里蠢蠢欲動,恨不得立馬結束隔離,參與到疫情防控工作中去。2月10日快9點時,已經嚴格按要求居家隔離18天的張愛華在單位群里公布了一個好消息:“明天我要來上班了!核酸檢測結果陰性,解除醫學觀察!”11個小時后,張愛華向領導提出了要到疫情防控一線的請求。
“新型冠狀病毒疫情嚴重,作為一名黨員,一名支部書記,我義不容辭,更不想缺席”。如愿到貴畢路雙山卡點值守后,張愛華開玩笑說,“何況,它困了我這么久,我出來第一件事,就是要加入這場戰役,到第一線去,親自參與干掉它。”
“像一名戰士去戰斗”
2月4日,為積極響應金海湖新區黨工委、管委會號召,貴州畢節經開區稅務局選派政治堅定、責任心強的黨員干部2名參與高速路口防疫卡點工作,朱江普東如愿成為其中之一,被派往高速路畢節東收費站防疫卡點值守。作為一名退役軍人,參加疫情防控以來,朱江普東的身影忙碌在高速路口防疫卡點,發放通行證、宣傳防疫知識、了解來車情況、登記過往信息……他耐心、細致、嚴格、積極,每一項工作都不含糊。執勤中,他吃苦耐勞、敢于擔當、勇于奉獻的精神面貌,感染著每一個人——艷陽下,他以溫暖的微笑換取每一個路過司機的理解;寒風中,他以堅毅的神情給同事們堅持到底、此戰必勝的.力量。晝夜交替中,他恪守本職、死守陣地,像一名戰士一樣,守住自己的疆域。
“按手印的時候,心里有一種神圣的使命感,好像那么一按,瞬間又回到了戎裝生涯,請戰書的每一句,都鞭策著我,一往無前去戰斗。”朱江普東說,“防疫就是一場無聲的戰爭,每一個參與其中的人都是戰士。而作為一名退役軍人,我更應該沖鋒在前、做好表率。”
“再小的事也是獻力”
“老人家,特殊時期,您就不要隨意出門啦!”“老鄉,出門一定要戴口罩,保護自己也是保護別人呢。”“叔叔,您實在沒口罩的話,我把這個備用的給您應急吧。”……幾天來,xx和他的隊友們不知道把這些話說了多少遍。他們不斷行走在竹園鄉街道上,看到聚集的人就勸散,遇到出門的人就勸返,如果對方沒有口罩,他們還會送上自己的備用口罩,哪怕兜里已只剩最后一個口罩。
與xx在竹園鄉街道上的工作不同,李承鋮的聲聲詢問則不斷在一戶戶民居前響起。“老鄉,你們家有多少人?有沒有從省外回來的?有沒有發熱、感冒、咳嗽這些癥狀的人?有什么特殊情況,一定要及時告訴社區里。最近疫情很嚴重,大家就不要聚會了,等熬過這段日子,要聚多久聚多久……”在雙山鎮平原村,類似的話李承鋮一說就是兩天,口干了,聲音啞了,就喝上一口水,走向下一戶農家。在2月5日至6日的2天里,李承鋮和同事們的足跡踏遍雙山鎮平原、小壩、高平、松樹4個社區,共抽樣走訪戶數347戶,排查人數1374人,其中從武漢返鄉人數(含經停武漢者)16人,追蹤與從武漢返鄉人員密切接觸者90人。
“您好,你是要出村嗎?如果沒有證明,是不能出去的,請理解一下我們的工作。”“麻煩您到這邊做一下登記。”說話時,飄揚的黨旗、醒目的標語,都成了魏藝霖的背景。魏藝霖是一名勞務派遣人員。在本次疫情防控中,像她一樣投入戰斗的勞務派遣人員共有11名。平時,她們的工作是在辦稅服務廳窗口為納稅人和繳費人提供優良服務,但疫情防控阻擊戰一打響,她們都踴躍地加入了一線,渴了就喝冰冷的礦泉水,餓了就靠烤土豆、方便面等果腹。
“再小的事也是獻力。”貴州畢節經開區稅務局助力竹園鄉疫情防控領隊周榮說,“我們做的工作可以說很細微,但做好了,就能為疫情防控筑起了一道屏障。”
截至2月13日,貴州畢節經開區稅務局已選派34名干部職工投身疫情防控第一線,他們以青年為主,其中黨員干部15名,領導干部5人。“他們的工作看起來簡單,但責任重大,風險也大。只要疏忽放走一個感染的人,就極有可能引發嚴重后果。”該局黨委書記、局長雷春說,“雖然責任和風險都很大,但沒有誰推諉,沒有誰退縮,真正體現了青年稅務人在重大社會公共事件中的奉獻和擔當。”
稅務青年崗位能手事跡10
xx,男,28歲,淄博市博山區稅務局第一稅務分局一級行政執法員。作為基層辦稅服務廳一名青年稅務干部,在此次大規模留抵退稅落實工作中,他不計個人得失,愛崗敬業、勇挑重擔、任勞任怨、開拓進取,以嫻熟通達的業務技能、吃苦耐勞的工作作風,將退稅紅利及時送到納稅人手中,以實際行動踐行了新時期稅務人為人民服務的初心和使命,贏得了同事們和納稅人的一致好評。
勇當稅務改革的“急先鋒”。20xx年入職的xx正趕上機構合并改革的忙碌時期,先后參與了金三并庫測試和減稅降費的退稅工作,這對入職不久的他來說既是激勵也是挑戰。作為一名財稅基礎十分薄弱的“小白”,xx深知只有打牢業務基礎才能做好稅務工作,因此在金三并庫測試工作中他始終發揚“擠”和“鉆”的精神,白天上班時他通過查閱操作手冊,一步一步跟著操作流程走,遇到不懂的地方就主動周圍的同事請教,并仔細記好筆記。晚上下班后,他自我加壓,利用休息時間刻苦學習業務知識,比照筆記記錄的內容勤學苦練,穩扎穩打攻克一道道操作難關。經過案頭兩大本厚厚筆記的積累,堅持在干中學、學中干,順利完成了金三并庫的測試工作。但還未等他歇一口氣,減稅降費的工作又緊鑼密鼓地開始了。退稅工作量大且繁瑣,需要認真仔細,不折不扣完成,對退稅過程中遇到的問題,xx仔細地做了記錄:對“無銀行賬戶信息”“賬戶遷移”“存在欠稅信息”“有其他退稅信息”的企業,他都用不同顏色做了標記,最后形成清冊。負責退稅工作的領導看到后,直夸xx是個認真負責的年輕人,值得肯定和贊揚。
善做政策落實的“推進者”。組合式稅費優惠政策落實工作是20xx年稅務部門的重大政治任務,也是基層稅務機關今年工作的'重點所在。作為局里留抵退稅團隊的骨干成員,從學習吃透上級政策文件到建立退稅企業臺賬,從分析退稅疑點到輔導納稅人操作,他參與了留抵退稅全過程,將經手的每一個環節都安排的井井有條。為科學有效地做好“減稅退稅”工作,xx和同事們一起編寫了《組合式稅費優惠政策匯編》,通過魯稅通征納互動平臺線上宣傳和辦稅服務廳線下輔導的方式雙管齊下積極向納稅人進行宣傳。同時通過開展“稅費服務體驗師到廳體驗”、“減稅退稅新政宣傳走訪”等活動,確保退稅新政策家喻戶曉,有力地推進了大規模留抵退稅等各項稅費工作有序進行。
把好留抵退稅的“初審關”。留抵退稅說著容易,干著難,各項工作千頭萬緒,除了繁重的退稅申請受理,還要分行業、分類型、分等級進行核實,每張報表都逐一核實數據并和相關人員進行會審,確保退稅金額準確無誤。因為時間緊、任務重、責任大,“5+2”“白+黑”成為xx的工作常態,有時他剛準備去吃飯,看到納稅人提交的退稅申請后又坐下來迅速開始工作,最晚一次凌晨4點才離開辦公室,“迎著朝陽”下班的他睡了兩個小時后,又來到辦稅廳值守。
稅務青年崗位能手事跡11
xx,現為國家稅務總局積石山縣稅務局第一稅務分局分局長。自20xx年參加工作以來,她憑著對稅收工作的高度負責,刻苦鉆研業務政策,耐心細致服務納稅人。經過納稅申報、稅收會計、綜合服務等不同崗位的歷練,從一個稅務“小菜鳥”蛻變為崗位能手。xx先后獲得“積石山縣第二屆敬業奉獻模范”“優秀公務員”“青年崗位能手”“擔當作為標兵”等榮譽稱號。
作為第一稅務分局分局長,xx始終牢固樹立以納稅人和繳費人為中心的服務理念,嚴格落實好首問責任、一次性告知、限時辦結、預約服務、領導值班等辦稅服務制度。積極落實辦稅事項“最多跑一次”清單,及時清理稅務證明事項,大力推廣“容缺辦理”,進一步提升辦稅繳費便利度。為了服務好納稅人,她苦練本領,加強學習,每當有新的稅收政策出臺,她總是第一時間反復研讀,直到吃透政策要領。如果有涉及到系統操作的',一定會在系統演練很多次,確保自己能熟練操作,就這樣,她的業務水平不斷得到提升,贏得了同事和納稅人的好評。日常工作中,xx及時梳理工作遇到的各類疑難問題,認真查找翻閱政策文件,反復學習,利用空閑時間逐一向大家講解,確保每一位工作人員都能做到懂政策、會操作。在她的努力下,辦稅服務廳的工作上了一個新的臺階。第一稅務分局先后榮獲“甘肅省五一巾幗獎”先進集體、“臨夏州青年文明號”。
在辦稅服務廳,她以身作則,嚴格遵守“稅務人員二十不準”的規定。七年來,她從未在征稅上為親戚朋友說過情。她本著“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”的做人準則,履行了一個稅務工作者應盡的職責和義務,保持了新時期稅務工作者的清正廉潔。
稅務青年崗位能手事跡12
國家稅務總局聊城市茌平區稅務局青年突擊隊成立于2013年,現有青年干部職工60人,平均年齡28.5歲,其中碩士研究生10人,大學本科50人,中共黨員36人,共青團員22人,是一支敢于沖鋒、能打勝仗的隊伍,在稅收征管改革、優化營商環境、便民辦稅春風行動、疫情防控等各項“急難險重”任務中發揮了“尖刀”作用,團隊內多名青年干部得到省市級單位榮譽表彰。在新的組合式稅費支持政策落實一線,他們更正無私貢獻著青春,迸發激情活力,讓青春在退稅減稅降費工作中絢麗綻放!
用心用情,講好稅收故事的“情侶檔”
鄭鑫和代洪羽是同一年加入稅務隊伍的,進入稅務系統后都被分配在了辦稅服務廳的綜合崗。兩人因為崗位相同,經常利用業余時間學習掌握業務和稅務知識,互相“偷師學藝”,有不懂的地方和不會操作的業務,互為老師,互相向對方請教,形成了一種獨有的默契,在幾個月的朝夕相處里,兩人的感情發生了微妙的變化,從工作漸漸走入了對方的生活,因“稅”結緣,成為了戀人。在工作中,他們保持著一種你追我趕互不相讓的勁頭,懷著年輕人的干勁和熱情,利用為納稅人辦理稅費業務的“空檔期”,他們倆都會去咨詢臺為納稅人做辦稅稅收輔導,積極宣傳退稅減稅降費政策、講解辦稅流程及自助辦稅操作方式,并且及時搜集回應納稅人繳費人的涉稅需求。有時,鄭鑫從納稅人所需、所盼、所急出發,沒有絲毫的推脫和猶豫為納稅人提供“延時服務”,代洪羽也會默默在一旁陪伴,共同辦理涉稅事項,一同推遲下班時間,加班為納稅人辦理業務,對做到“情侶檔”服務不打烊。“稅”月記錄著他們兩人相互陪伴的努力和共同進步的初心,他們攜手并肩,互為后盾,成為彼此的安全感,在崗位上成為青年骨干,為納稅人排憂解難。
勇挑重擔,當好稅務窗口的“守護者”
自加大小微企業增值稅期末留抵退稅政策力度,將先進制造業按月全額退還增值稅增量留抵稅額政策范圍擴大至符合條件的小微企業(含個體工商戶),并一次性退還小微企業存量留抵稅額政策實行以來,辦稅服務廳的張素素,就經常收到企業會計打來的詢問業務的電話,面對一戶戶的咨詢,她耐心講解,一步步指導操作,直至稅款退到賬戶才放心,她的耐心服務得到了納稅人的認可。每天都有幾十戶留抵退稅申請提交,張素素面對如此繁重的工作量,她沒有一絲怨言,踏踏實實一戶一戶查詢審批,長時間超負荷工作使她的身體產生不適。“你最近工作壓力太大了,看你總說頭疼,抽時間休息休息吧!”“還有幾戶納稅人的問題沒有解決,我怎么能休息呢。”面對他人的勸阻,張素素仍堅持崗位,披星戴月而回是常態。在她的努力之下,聊城市茌平區稅務局圓滿完成了各階段性的退稅減稅工作任務。
立足崗位,做好退稅減稅的“用心人”
“六稅兩費”減免擴圍、稅費緩繳、增值稅留抵退稅等惠民政策相繼出臺,為確保政策穩慎有序、安全高效落地,作為收入核算股股室負責人、退稅減稅辦常務副主任的宇文青,積極發揮青年黨員表率作用,連續熬夜奮戰,扎實做好夯基固本的工作,“這次的稅費支持政策具有稅種多、力度大、時效強的特點,總體而言是一件細心和謹慎的事情,我一刻都不敢放松。”她每天都會認真羅列工作任務,同辦稅服務廳、稅政一股、稅政二股等科室協同辦理業務,凝聚協同合力,以服務型稅務工作的“加法”激發退稅減稅降費政策落實的“乘法”,持續做好精細服務,為企業紓困解難。
恪盡職守,站好退稅最后“一道崗”
xx是今年一月才被安排到收入核算股工作的。她來時正值最忙的時候,留抵退稅、出口退稅及上千條個稅手續費需要辦理退稅退費,而這項工作落到了她頭上。這意味著她沒有任何調整的.時間,必須火速投入到工作中來。她迅速調整好自己的狀態,加班加點學習退稅資料審核、錄入、開具收入退還書、聯系金庫,很快便進入狀態成了“行家里手”。因為退稅工作對辦理時限有嚴格要求,接手退稅工作以后,她中午時常不能按時下班,隨著懷孕月份的增加,胸悶、腰痛各自癥狀相繼出現,但是正是科室缺人手的時候,身懷六甲的她依然堅持工作標準不降、強度不減,同事們心疼她,她卻總是笑著反過來安慰大家,實在頂不住大家的勸阻,她就站起來在辦公室溜達一圈。在臨產的前兩天,她為了保證工作順利的交接不出差錯,還和同事們加班,將退稅中可能遇到的問題和注意事項一一教給新接手的同事,保證了退稅工作的順利交接。通過她的努力和大家的配合,茌平區退稅工作從未超時,留抵退稅率在收核達到100%,切實將稅收優惠政策紅利送到了納稅人手中。
青年突擊隊有定力、形合力、齊努力、顯實力,傳承與發揚了茌平區稅務工作者服從大局、敬業無私、團結友愛的精神。他們團結奮進謀發展,全心全意優服務,在落實新的組合式稅費支持政策大考中展現出了青年稅官的靚麗風采!
稅務青年崗位能手事跡13
國家實用新型專利證書,這個絕大多數稅務干部想都沒想過的證書,20xx年4月頒發到了一位名不見經傳的稅務青年手中。眾人在“驚掉下巴”之余,如果理清這一切的來龍去脈,會發現這個名叫xx的小姑娘早就在獨山縣稅務局獲得了“PPT高手”“業務狂人”“發明達人”等稱號。對于向來喜歡鉆研、熱衷創造、執著破題的她來說,倒騰出這么個“大新聞”,局里的領導們、同事們其實并不感到意外。
“與其他年輕干部相比,她出類拔萃又與眾不同,身上有股勁,是不怕輸、不服輸、不想輸的勁。”獨山縣稅務局局長羅華說道。
這股勁到底是什么,從哪來?還得從“政府非稅收入專用刷卡開票機”這個專利說起。
不怕輸:用沖勁闖出一條路
和其他人一樣,剛從事稅務工作的xx也是個“門外漢”,對于有哪些稅種、稅款怎么算都沒有什么概念,但這樣“一張白紙”的狀態也給了她自我描繪的空間。放下行囊、拿起書本、走上崗位,從零基礎開始,xx把每一分鐘都用在學習上。善于觀察、喜歡思考、愛問為什么的她總是有特別多的問題,書本上看不懂的就向身邊的老同志請教,工作中理不順的就跟在前輩們后面邊干邊學,不弄通不罷手、不學會不停手,時間一長,同事們都被她“騷擾”得“不勝其煩”。
“這個年輕人太喜歡想問題了,感覺她身上每個細胞都沒閑著,一直在問,一直在學,又一直在答。”
也正是因為喜歡想問題,xx很快與發明結緣了。20xx年6月的一天,她到辦稅服務廳值班,有不少人跑來咨詢她如何繳費的問題。經詢問,她得知行政事業單位向社會收取各項費用普遍采用票款分離的形式,即繳款人首先到收款的行政事業單位開一張繳款通知書,再憑通知書到銀行轉賬,轉賬后再回到收款的行政事業單位辦理具體業務。這樣一來,繳款人必須要在收款單位、銀行之間來回折騰,耗時費力。
“這可不行啊,我們的服務不就是要給納稅人帶去便利嗎?”xx一邊發現問題,一邊暗自琢磨:有沒有一種設施或者設備可以解決這個問題呢?
但對于一個剛工作不久的小年輕來說,既沒有過硬的專業能力和足夠的技術支撐,也沒有適合的環境,發明創造,談何容易。可xx不只是琢磨而已,在她看來,既然問題擺到了眼前,說什么都要試一試。
“只要想干,所有的問題都不是問題,年輕有什么不能輸,大不了重新再來。”憑著這一股不怕輸的沖勁,xx開始了她的漫漫發明路。
不服輸:用韌勁撐起一片天
“喂,您好,我想咨詢一下行政事業單位繳費的事宜……”
“喂,您好,請問是人社局嗎?是這樣的,我有個問題想咨詢一下……”
“喂,您好,請問是財政局嗎?我想向您咨詢一下行政事業單位繳費方面的問題……”
萬事開頭難。從篤定要解決問題的那一刻開始,xx像一個“愣頭青”,與最基本的知識、最簡單的問題“死磕”,一遍不行就兩遍、三遍、四遍,今天沒結果就明天、后天、大后天,翻開她的手機通話記錄,三分之二以上都是為了咨詢發明的事情,吃閉門羹是家常便飯,如果打電話聯系不上,她就登門拜訪,被不知情、不理解的工作人員搪塞應付的情況也時有發生,有時候一個小小的問題硬是花了好幾天才弄清楚緣由。
起步緩慢、過程艱難、耗時耗力,換作他人可能已經疲憊、厭倦、畏縮了,但連連碰壁的xx卻“頭鐵”地堅持了下來,她就像“春風吹又生”的小草一般,只要有一絲“春風”、一點進展,馬上就堅韌起來。
“在哪里跌倒就在哪里站起,何況我還沒有跌倒,只不過遇到一點點難免的`顛簸。”對于開局不順的處境,xx坦然中透著一份執著。
功夫不負有心人,孜孜不倦的努力總算有了結果。在上百次咨詢、求解、答疑之下,xx終于弄清楚了問題的根源和全貌,并在此過程中逐步有了破解問題的思路和想法,很快就確定了攻堅方向:從社保繳費刷卡機上找靈感,以智能稅控終端設備為切入點,發明一臺政府非稅收入專用刷卡開票機。
有了方向和構想,如何實現?群眾有哪些需求?開票機應該具備哪些性能?用什么樣的電機、什么樣的頻率、什么樣的屏幕能更好地提升用戶體驗?爬過了一個坡,xx眼前又是一道道需要跨越的坎。好在有了前期成功“突圍”的鼓舞,xx淡定自信了許多。
不想輸:用拼勁圓好一個夢
“把工作當事業干,把事業當生命看。”這是xx的工作信條。也正因如此,在發明路上一去不回頭的xx“玩命”似的開始了她的奮斗計劃。
把時間擠干。她利用政務大廳中午上班比局里早一個小時的時間,每天沒事就往大廳跑,詢問納稅人對非稅收入開票機的想法,真實地了解受眾人群的需求;周末時間用來充電,或買或借或搜,一本本專業高深的書籍堆滿了書桌,一篇篇晦澀難懂的文章拷進了U盤,記錄做了上萬字,有時候打開書本就停不下來,廢寢忘食地把自己丟進了沒日沒夜的鉆研中。
把自己榨干。光自己拼命學不行,還得爭取得到支持。xx在埋頭苦學、冥思苦想的同時,也不忘向單位領導、同事和身邊專業人員咨詢討教、尋求幫助,利用專業優勢挖掘與歸納新技術的創造發明點、改進點,討論技術的可行性,對不可行的部分進一步查找問題并進行替換及優化。從方案設計到細化把控,從圖紙規劃到操作說明,每個細節、每個字詞,涂涂寫寫了上萬次,xx滿滿地傾注了心血,也深深地打上了自己的烙印。
把眼淚擦干。成事路上總有考驗,xx沒有被工作的難題擋住,但家里突如其來的變故差點讓她的發明之路戛然而止。20xx年新年伊始,正是團圓喜慶的時刻,xx的母親卻不幸遭遇了車禍,摔斷了手和腿。噩耗傳來,xx一時間顧不上正在修改中的設計方案,趕忙奔赴醫院。好在送救及時,母親沒有生命危險,但后期的調養尤為重要。為了給出院后的母親做好康復訓練,xx自學上陣給母親做康健,全程陪護、悉心照顧。隨著母親一天天好轉,繼續看護還是返崗上班,xx開始糾結起來。
“快回去吧姑娘,有你爸爸和哥哥在,我沒事,別耽誤了工作。”看出了端倪的母親催促著xx。
“媽,傷筋動骨一百天,你要好好照顧自己,什么事情讓爸和哥來做,別又傷著了。”眼里噙著淚水,xx不舍地望著母親。
強忍著內心的焦灼不安,xx擦了擦眼淚趕赴單位,立即投入到助力企業復工復產的工作中,而短暫中斷了的開票機發明工作也再次啟動。為了把丟失的時間搶回來,xx更加拼命,白天忙完手里的工作,晚上還繼續挑燈夜戰,到了最后的關鍵時期,她幾乎就沒有睡過一個好覺。
整整十個月,“政府非稅收入專用刷卡開票機”專利終于順利通過了國家知識產權局的審核,國家實用新型專利證書也順理成章地交到了xx的手中。
清代袁枚筆下詩云:“苔花如米小,也學牡丹開。”或許,沒有多少人期望一個基層稅務局的年輕干部能夠在短短3年的從稅生涯中撬動出多大的聲響,但xx這個渾身是勁的年輕姑娘卻生生點燃了一把火,一把稅務才俊爭創一流、逐夢未來的青春之火。
稅務青年崗位能手事跡14
我愛我的工作,工作給了我生命的意義,讓我看到作為一名共產黨員的價值所在。我覺得,只有努力工作才是我生活的動力,只有發自內心地服務于納稅人,才會覺得對得起黨和政府給予我的這份工作。正是緣于這種對于黨和事業的執著與熱愛,才使我在最困難、最復雜的“扯皮窗口”一干就是9年。
我工作的窗口是一個矛盾比較集中的地方,面對的人群大多是拆遷戶。他們對于政府因建設需要拆遷自己的房子本身就有抵觸情緒,許多人都是帶著很大的怨氣來辦理手續的。在我上崗之前,這個崗位已經有3位同事因受不了窗口整日扯皮的壓抑氛圍,先后以各種理由調離。在這種情況下,我主動申請接替了這項工作。盡管帶著充分的思想準備而來,但面對的困難還是出乎想象。許多人從拆遷房屋到重新購置新房這個過程中,都有過不愉快的經歷,而我工作的窗口又是他們認為最容易接觸到的代表著黨和政府的職能部門,因此也就自然成為群眾不滿意時的“出氣筒”。
我很快調整好自己的心態,當好“出氣筒”這個角色,不僅為群眾提供一流的服務,更用我的真誠和愛心去撫平他們的焦躁情緒,讓這個“扯皮窗口”變為群眾發泄怨氣怒氣后的一個溫暖幸福的港灣。辦理契稅減免、退稅時,由于很多人對稅收法規不了解,無法寫出合格的申請,我就主動一戶一戶地幫助他們填寫。有時人多了,難免會使后面的.人等待較長的時間,引起他們的不滿,甚至會吼叫謾罵。在這種情況下,我沒有一絲的煩躁,一邊幫前面的納稅人填寫資料,一邊給后面的納稅人作耐心的解釋工作,直到他們滿意為止。
我工作時不會坐等納稅人將資料交到自己手上,每次都是主動起身熱情相迎。天氣涼了,我會為納稅人送上茶水,為老人在冰冷的椅子上墊上衣服;來辦事的老人沒有帶夠錢,我主動幫其墊付;只要一有空,我就會帶上食物、生活用品去看望養老院的老人。我熱情的服務和辛勤的付出,讓群眾感受到了溫暖,我不斷地得到了他們發自內心的回報。他們以感謝信、短信和錦旗等形式給予我極大的鼓勵。有的納稅人還將“黨的好干部,人民的好公仆”制成匾,褒獎我。
20xx年10月,正是窗口忙碌的日子,為了不讓來辦事的群眾空跑路,我高燒3天一直堅持在工作崗位上,因錯過最佳治療時機導致右耳完全失聰。由于長期在喧鬧嘈雜的環境中工作,我的左耳聽力也漸漸下降。為了避免納稅人重復講話,怕他們誤認為我沒有用心服務,我總是先站起來微笑著側過腦袋,或用眼睛去觀察他們說話的嘴型,竭力傾聽分析其內容。看著一個個納稅人帶著怒氣而來,通過我熱情耐心的疏導,又帶著感激的眼神離開窗口時,我從內心里感到驕傲,坦然。
我工作在平凡的稅務工作崗位上工作,雖然不曾有夢想的輝煌,但也收獲了意外而驚喜并且充實的人生。我榮幸地被評為全國三八紅旗手、全國巾幗建功標兵、全國職工職業道德先進個人、湖北省“人民滿意的公務員”、湖北省第九屆職工職業道德模范、湖北省五一勞動獎章等30多項榮譽;我的工作成績還被作為踐行社會主義核心價值觀的事例,編進了湖北省第十三屆青少年愛國主義讀書教育活動教材。20xx年4月28日,我作為湖北省稅務系統唯一的代表參加了在北京人民大會堂召開的全國勞動模范和先進工作者表彰大會。我想,黨和國家給了我這么高的榮譽,我還有什么理由不去努力地為黨工作,更好地去為人民服務呢?我由衷地感謝全國稅務系統的領導和同事們、納稅人朋友們,是你們的支持與理解,成就了我平凡而又美麗的人生。
稅務青年崗位能手事跡15
“讓納稅人非常滿意,是我前進的不竭動力”
4月21日上午不到8點,國家稅務總局濟南市鋼城區稅務局的青年稅務干部張萌便來到以她名字命名的“張萌工作室”。她提前燒好熱水,收拾好衛生,把最新的稅收優惠政策的`宣傳單頁整齊的擺到架子上等待納稅人前來咨詢問題。105號是“張萌工作室”的門牌號,現在也逐漸成為鋼城區納稅人心中解決急難愁盼的“先鋒號”。
為更好歸集納稅人的訴求,為納稅人提供精細化專業化服務,張萌養成了記工作日記的習慣。翻開張萌的工作日記本,上面密密麻麻寫滿了為納稅人辦實事、解難題的事例。隨著張萌幫助納稅人解決的“疑難癥狀”越來越多,她逐漸成為納稅人眼中的“稅事通”,“辦稅不用愁,難題找張萌”在鋼城區納稅人口中廣為流傳,遇到“疑難雜癥”找張萌準沒錯,逐漸成為納稅人的廣泛共識。
張萌也成為辦稅服務廳稅務青年的“精神偶像”和“業務老師”,遇到不明白的政策或不會操作的系統問題,“找張老師啊”“問張老師啊”已經成為大家的口頭禪,成為“第二個張萌”悄悄變成年輕稅干的奮斗目標。
從事稅務工作11年來,張萌一直堅守在納稅服務一線。國家稅務總局“崗位大練兵 業務大比武”納稅服務類競賽個人成績第七名、“山東省財貿系統五一勞動獎章”、“山東省稅務系統青年崗位能手”……一個個榮譽見證一顆為納稅人繳費人服務心。
談及過往,張萌表示:“成績僅代表過去,努力提高自身業務水平,為納稅人解決疑難涉稅問題,讓納稅人非常滿意,是我前進的不竭動力。”
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