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銷售人員崗位職責

時間：2022-07-12 13:25:02 銷售我要投稿

銷售人員崗位職責

　　在現(xiàn)在的社會生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家整理的銷售人員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售人員崗位職責

銷售人員崗位職責1

　　1，有團隊合作精神，性格活波開朗大方，有很強的用戶溝通能力，較強的挫折承受能力、人際交往能力，學習能力。有一定電氣銷售經驗者優(yōu)先。

　　2，電力系統(tǒng)/電氣專業(yè)/自動化專業(yè)大專、本科畢業(yè)。

　　3，年齡23—33歲以內，身體健康，會用辦公軟件制作標書。

　　4，有銷售大型UPS和精密空調，配電及機房設備經驗者優(yōu)先。

　　職位說明：

　　1、本科以上學歷，1年以上工作經驗，優(yōu)秀應屆生亦可，有導師幫帶（計入考核，導師為資深方案工程師或商務經理），暖通或熱動專業(yè)，具體負責商務方案的撰寫以及商務工作的對接；

　　2、具備一定的暖通或熱動方面的專業(yè)知識，頭腦靈活，思路清晰，善于表達和人際溝通，有駕照者優(yōu)先考慮；

　　3、有技術型銷售經驗或是有意往商務、技術支持、技術型銷售人員、方案設計等方向發(fā)展的'優(yōu)先考慮；

　　4、提供食宿，待遇從優(yōu)，有2-5個月的年終獎（取決于個人績效表現(xiàn)）；

　　職位描述：

　　1、聯(lián)系并拜訪客戶、獲取客戶真實需求信息；

　　2、維護老客戶，開發(fā)新客戶，建立客戶檔案；

　　3、制定銷售計劃，并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶；

　　4、協(xié)助銷售經理/總監(jiān)跟蹤客戶開發(fā)進度，完成從詢價、報價、技術交流、商務談判、合同簽訂、交付、付款的全流程銷售任務；

　　5、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關工作。

　　崗位要求：

　　1、有機械零部件產品銷售經驗，最好是有TIMKEN、SKF軸承銷售經驗；

　　2、學習能力強

　　3、能適應出差

銷售人員崗位職責2

　　1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業(yè)顧問。

　　2、詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供準確信息。

　　3、具備高尚的職業(yè)道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。

　　4、負責公司開發(fā)項目銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的'銷售任務。?

　　5、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。

　　6、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。

　　7、負責發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題并及時反饋上報。

　　8、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作。

　　9、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。

　　10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。

銷售人員崗位職責3

　　公司銷售人員崗位職責

　　1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃，銷售人員的崗位職責。

　　2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結構的變化。

　　3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化并適時做出應對。

　　4、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。

　　5、管理開發(fā)好自己的客戶。

　　6、負責組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。

　　7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。

　　協(xié)助部門經理（珠海經理）做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。

　　8、每天早晨組織銷售員召開晨會，布置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議，匯報當日工作進行情況及次日工作重點。

　　9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃，并督導培訓計劃的落實。

　　10、每周組織銷售員完成部門周例會。

　　11、每周對本市場狀況進行一次分析總結，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進行分析預測，管理制度《銷售人員的崗位職責》。

　　12、帶領銷售員完成飯店下達的經營指標。

　　13、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。

　　14、審核上交種類報告并提出處理意見。

　　15、協(xié)助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。

　　16、參加市場經營分析會及年、月、度的市場經營計劃會。

　　17、關心銷售員，做好思想工作。發(fā)揚團隊精神，認真完成部門下達的各項工作。

　　18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。

　　銷售顧問崗位職責

　　1。按照公司管理規(guī)定按時上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發(fā)短信請假;嚴禁脫崗，如發(fā)現(xiàn)嚴重處理。

　　2。在工作時間內，一律著工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展以及各種重要活動時，必須保持公司標準著裝。

　　3。每天夕會期間銷售顧問向銷售經理匯報當天的客戶接待情況，意向客戶級別情況和接收單情況;

　　4。晨會結束后，須認真打掃責任內的`衛(wèi)生，注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌以及垃圾桶等公司內、外的清潔。

　　5。銷售顧問按順序接待客戶，并嚴格按照客戶接待流程熱情大方、認真、專業(yè)的向客戶介紹產品和提供各項服務;接待臺至少應有兩名銷售顧問迎接客戶，必須為客戶開門，客戶進入展廳第一時間必須向客戶道：“您好！歡迎光臨�！苯哟_的銷售顧問必須嚴格填寫來店（來電）客戶登記表，來店（來電）客戶登記表的必填項必須認真填寫;

　　6。銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，并按規(guī)定認真建立填寫三表兩卡，銷售顧問應保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫;

　　7。銷售顧問每天及時回訪客戶，跟進時間最好為上午9：30—11：30，也可根據(jù)自己需求來定，同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養(yǎng)，客戶跟進卡每天下午5：00送到銷售經理處檢查簽字。

　　8�？蛻粼嚦嗽囻{必須事先登記簽訂試乘試駕協(xié)議（登記內容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等），無駕照的客戶堅持不允許試駕，試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕，試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規(guī)定來進行，對不按規(guī)定試駕的客戶，銷售顧問應停止試駕;

　　9。銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策，不允許向客戶低報價，不允許未經銷售經理同意向客戶優(yōu)惠或贈送公司指定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品。

　　10。銷售顧問應保持辦公場所的清潔，辦公服務器應有序放置，辦公電話不能公話私打，辦公室內不能談與工作無關的話題;

　　11。銷售顧問交車時應按照交車流程進行交車，并認真介紹售后服務人員及售后相關責任人員，交車完畢后的當天應向客戶打感謝電話。

　　12。聽眾管理，服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，嚴禁拉幫結派，勾心斗角，給公司造成不良的工作氛圍，如發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。嚴重予以辭退。

　　13。銷售部員工應愛護公司的財務和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負責全部。

　　14。嚴禁做私活（保險，上牌，裝飾）嚴禁私自收取客戶訂金，或客戶給予的好處，如發(fā)現(xiàn)予以辭退。

　　15。認真完成領導交給的其他工作;

銷售人員崗位職責4

　　1.依據(jù)公司的銷售計劃、銷售方針及銷售策略，負責對健身休閑項目進行銷售。

　　2.按照公司財務工作流程及要求，負責協(xié)助顧客繳費并辦理相關手續(xù)。

　　3.負責接待來訪顧客，真實、客觀地為顧客介紹俱樂部設施、設備及所能提供的服務等相關情況。

　　4.負責建立并健全會員的信息資料庫。

　　5.負責與會員保持良好的溝通，協(xié)助公司前臺及教練為顧客提供優(yōu)質的`服務。

　　6.定期作出市場分析報告，提出銷售方案。

　　7.負責收集重要潛在顧客的信息，向上級提出公關建議。

　　8.協(xié)助銷售經理落實各項公關活動的相關工作。

　　9.負責顧客滿意度的調查，并將結果報送至上級領導。

　　10.妥善處理各種突發(fā)事件。

　　11.完成領導交辦的其他事項。

銷售人員崗位職責5

　　[職責描述]:

　　負責該城市及周邊區(qū)域的變頻、伺服及PLC等產品的推廣

　　[任職要求]:

　　大學本科以上學歷,電氣自動化及機械自動化優(yōu)先

　　四年以上自動化行業(yè)工程師調試及銷售經驗

　　品牌一級代理商OEM業(yè)務經驗者優(yōu)先

　　[需求區(qū)域]:

　　天津、石家莊、蘇州、廣州、深圳、佛山、東莞

銷售人員崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、負責開拓當?shù)厥袌�，拓展當�(shù)厍�，挖掘有效客戶�?/p>

　　2、在當?shù)剡M行公司房產項目的銷售，根據(jù)銷售計劃完成銷售指標，熟練掌握項目樓盤詳情，接待客戶促進成交；

　　3、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系；

　　4、熱情接待、細致講解、耐心服務，為客戶提供滿意的服務；

　　5、負責客戶簽約，追繳房款及后期維護。

　　任職要求：

　　1、有從事金融、私人會所、大宗消費品、大型房產、高端住宅、商業(yè)樓盤、保險行業(yè)、奢侈品行業(yè)、高端汽車行業(yè)、銀行債券等行業(yè)的`工作經驗，有高端資源者優(yōu)先；

　　2、具有較強的溝通與談判能力，出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力；

　　3、有豐富的拓客經驗，有自己的拓客渠道，擅長圈層營銷；

　　4、形象氣質佳，有開拓精神和服務精神優(yōu)先；

　　5、吃苦耐勞、積極樂觀、誠信務實、責任心強。

銷售人員崗位職責7

　　工作職責：

　　1.開發(fā)并鞏固大型優(yōu)質客戶資源，包括開發(fā)優(yōu)質大客戶，維護VIP客戶客情關系，建立完善所大型優(yōu)質商旅客戶市場的客戶管理體系等，引導并深度挖掘大客戶商旅產品的消費。

　　2.掌握商旅行業(yè)市場狀況，時刻了解競爭對手優(yōu)劣勢，產品價格及種類，航空資源等。

　　職位要求：

　　1.三年以上銷售經驗，大專以上學歷，有客戶者優(yōu)先考慮，有大客戶資源（或潛在資源）者尤佳！

　　2.工作積極主動，開拓能力強，具有較強的心理承受及抗壓能力

　　3.優(yōu)秀的`溝通和說服能力

　　4.肯鉆研進取，有強烈的進取心、事業(yè)心和責任心

銷售人員崗位職責8

　　1.認真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身采購業(yè)務水平。

　　2.按時、按量、按質完成采購供應計劃指標，積極開拓貨源市場，貨(價)比三家，選擇物美價平的物資材料，完成降低采購成本的責任指標。

　　3.負責與客戶簽訂采購合同，督促合同正常如期的.履行，并催討所欠、退貨或索賠款項。

　　4.嚴把采購質量關，選擇樣品供領導審核定樣，對購進物料均須附有質保書或當場(委托)檢驗。協(xié)助有關部門妥善解決使用過程中出現(xiàn)的問題。

　　5.負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續(xù)。

　　6.收集一線商品供貨信息，對公司采購策略、產品原料結構調整改進,對新產品開發(fā)提出參考意見。

　　7.填寫有關采購表格，提交采購分析和總結報告。

　　8.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上繳公司，遵守國家法律，不構成犯罪。

　　9.完成采購部部長臨時交辦的其他任務。

銷售人員崗位職責9

　　1．根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經營計劃擬定營銷方針和銷售策略計劃并分解實施。

　　2．與市場部及其他部門合作，組織開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務。

　　3．定期或不定期回訪重點客戶，建立、保持與客戶、同行業(yè)間的良好合作關系。

　　4．全面實施銷售預算，建立銷售團隊激勵機制，激發(fā)銷售人員進行客戶開拓和維護的熱情。

　　5．參與市場調研，策劃參加國內外展會，掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況并有獨特見解。

　　6．深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息并反饋給領導，為企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展和價格定位的戰(zhàn)略依據(jù)

　　7、負責品牌產品在網店上的.銷售、物流管理和售后服務工作及日常維護管理工作，在淘寶、慧聰網、水暖和潔具網上進行產品銷售，規(guī)范全國網絡銷售管理；

　　8、負責網上客戶從客服轉交的客戶接單、接洽及通知全國各地區(qū)經銷商發(fā)貨、收款等業(yè)務流程；

　　9、引導客戶訂貨，減輕庫存壓力；

　　10、錄入銷售訂單，確保數(shù)據(jù)的準確性，以便與財務對賬。

　　11、負責及時完成上級安排的其它工作售前咨詢，為客戶解決銷售過程中的問題

　　12、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

　　13、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結構的變化。

　　14、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化并適時做出應對。

　　15、管理開發(fā)好自己的客戶。

銷售人員崗位職責10

　　1：宣傳產品，通過網絡郵件，發(fā)布供求信息，論壇發(fā)帖，QQ交流等網絡宣傳手段宣傳產品。

　　2：企業(yè)產品網站或服務網站管理維護，優(yōu)化。網站推廣，搜索引擎優(yōu)化。

　　3：與客戶交流，做好新老客戶的交流溝通工作。開發(fā)新客戶，維護老客戶。

銷售人員崗位職責11

　　職位描述：

　　工作職責：

　　負責公司大數(shù)據(jù)平臺的開發(fā)和維護、負責公司大數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)挖掘模型和算法的開發(fā)、針對公司大數(shù)據(jù)業(yè)務進行數(shù)據(jù)分析、挖掘軟件的開發(fā)。

　　職位描述與崗位職責任職要求要求

　　1、計算機或相關專業(yè)本科及以上；

　　2、有2年以上基于Hadoop相關項目開發(fā)經驗，對數(shù)據(jù)分析和處理有一定的經驗，有BI系統(tǒng)等實踐經驗優(yōu)先；

　　3、至少熟悉一門開發(fā)語言（C++/Java/Python）、熟悉主流數(shù)據(jù)庫，如mysql、對主流分布式存儲和運算有一定的了解和項目經驗；

　　4、具備一定數(shù)據(jù)建模（機器學習，數(shù)據(jù)挖掘，信息檢索背景）和分析理論知識和經驗，熟悉常規(guī)數(shù)據(jù)結構和算法；

　　5、熟悉互聯(lián)網并且對于互聯(lián)網常見的業(yè)務形態(tài)與商業(yè)模式有一定的理解，對業(yè)務變化有敏銳的.洞察力；

　　6、有電子商務或互聯(lián)網數(shù)據(jù)倉庫或商業(yè)智能架構設計、開發(fā)實施經驗者優(yōu)先。

　　7、具備強烈的進取心和良好的團隊溝通和合作能力，正直、寬容、積極、誠實的品格，學習能力強。

銷售人員崗位職責12

　　崗位職責

　　1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略，對公司中長期目標的達成產生重要影響；

　　2、參與公司整體銷售業(yè)績目標的制訂，并根據(jù)公司分配的部門業(yè)績目標進行銷售人員的目標任務分解，并確保部門目標的達成。

　　3、負責公司的業(yè)務拓展、銷售運作，能強有力的將計劃轉變成結果；

　　4、根據(jù)部門業(yè)績目標，制訂部門銷售策略、銷售模式、費用預算和員工培訓激勵計劃及具體銷售計劃并執(zhí)行落實。

　　4、負責培訓、管理公司銷售隊伍，規(guī)范部門工作流程及與其它部門的工作銜接流程；

　　5、管理日常銷售業(yè)務工作，審核報價單、訂單、合同、出貨單、等業(yè)務單據(jù)，確保部門銷售活動可控；組織編制部門各類報表并進行數(shù)據(jù)分析，定期提交給公司作為決策參考

　　6、分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數(shù)據(jù)和費用，測算盈虧情況；

　　7、根據(jù)銷售人員的能力表現(xiàn)，對公司各類推廣渠道獲得的客戶資源進行合理分配；協(xié)助部門銷售人員不斷開發(fā)新老客戶潛力并保持良好的客情關系，協(xié)助員工解決重點客戶和問題客戶。

　　8、收集和分析市場情況，參與公司產品推廣、銷售方案、產品定價等策略的討論和制定并組織實施。

　　9、定期召開部門例會，召開月度總結會議，實時指出員工工作中的問題，有效指導下屬的業(yè)務過程，總結、推廣成功經驗，提升下屬業(yè)務能力；

　　10、陪同銷售人員走訪客戶與市場，言傳身教作指導和示范，隨時對銷售人員的銷售技能進行輔導；并定期對銷售人員進行產品知識、銷售技能等勝任力培訓。

　　11、參與制定部門員工的考核方案，有效監(jiān)督考核并協(xié)助下屬進行績效改善，保證每個銷售人員的積極心態(tài)；

　　12、對銷售人員的客戶信息登記數(shù)量及質量進行監(jiān)督檢查，對每個銷售人員的主要客戶的基本情況和動態(tài)做到百分之百的了解，通過各種方式和渠道努力提升員工的銷售熱情。

　　13、關注于維護和提高公司市場競爭力。

　　崗位要求

　　1、具有食品或市場營銷相關專業(yè)，大專或本科以上學歷；

　　2、5年以上食品添加劑、香精相關行業(yè)經歷，3年以上產品銷售和渠道管理經驗；

　　3、優(yōu)秀的團隊建設經驗，團隊管理能力強，善于協(xié)調營銷團隊的工作；

　　4、具有強烈的.進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神；

　　5、能夠適應經常外出訪客。

　　6、熟練操作WORD、EXCEL、PPT等常用計算機軟件；

　　7、較強的市場分析、營銷、推廣能力，豐富的營銷網絡及銷售成本控管經驗；

　　8、事業(yè)心強，具有豐富的客戶資源和客戶關系，業(yè)績優(yōu)秀；

　　9、能承受快速發(fā)展型企業(yè)帶來的工作壓力

　　9、良好的人際溝通、談判能力，分析和解決問題的能力；

　　10、認同公司企業(yè)文化，高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守

銷售人員崗位職責13

　　職位描述：

　　測繪內業(yè)人員

　　任職要求：

　　1、專業(yè)：測繪、地信、遙感等測繪類相關專業(yè)，有相關工作經驗者優(yōu)先；

　　2、熟練掌握南方CAD、ARCGIS、GIS等數(shù)據(jù)平臺軟件和行業(yè)常規(guī)的數(shù)據(jù)建庫軟件進行內業(yè)數(shù)據(jù)處理；

　　3、會GIS數(shù)據(jù)處理、矢量化圖形、圖形編輯與修改、地籍圖編輯與整理修改、航測圖編輯等相關的'內業(yè)數(shù)據(jù)處理；

　　4、熟悉測繪內業(yè)作業(yè)流程；

　　5、熟悉各類辦公設備及電腦操作；

　　6、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，具有高度的責任心和團隊意識；

　　7、勤奮好學，服從工作安排

　　Ps：接受實習生、應屆生。

銷售人員崗位職責14

　　1、作為所銷售項目投標準備工作的負責人，及時協(xié)調、跟進、落實投標中的'各項工作；

　　2、具有把控客戶項目費用的能力，引導客戶項目預算，提供公司項目預算報價和投標報價建議；

　　3、負責合同簽訂過程中的談判工作；

　　4、完成主管及公司交給的其它任務；

　　5、組織各項市場推廣展會工作；

　　6、協(xié)助項目實施和收款工作。

銷售人員崗位職責15

　　1、所有人員都必須按時上下班，不得遲到或早退，無故曠職，如有特殊情況必須按公司考勤制度執(zhí)行。

　　2、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作，努力塑造公司形象，上班時不得干私活，吃零食，大聲吵鬧、儀表端莊，言行舉止，文明禮貌。

　　3、以極高的熱情對待每一位客戶，只要有客戶進店，不準坐著與客戶講話，必須走到客戶身邊，微笑服務，詢問客戶有何需求，然后依據(jù)客戶的心理價位，耐心地向客戶介紹相關產品的性能特點，并遞茶倒水，請坐。生意成交后，幫助客戶包裝，即便不成交者也要熱情送客，無論如何要從語言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶留下一個良好的印象，不論什么情況絕不容許與客戶爭吵，如有發(fā)生累計達三次者予以解聘。人人使用規(guī)范的文明禮貌語言，如“您好、請坐、有什么需求，歡迎光臨、請慢走”等等。

　　4、所有商品出入都要立即做賬，建立進、銷、存一本帳，確保隨時經得住公司領導或倉管主管的核查。對照易構軟件核查如有商品短缺由責任人賠償，各人對店面商品所分的區(qū)域負責

　　5、確保每日上午10：00前店長安排人將前一天營銷報表連同票據(jù)報財務科總帳會計，欠帳的營業(yè)額同時上報，不管任何理由銷售商品一律做帳，并在次日10點前將單據(jù)上交

　　6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待，并由專人將其送到技術科，交具體負責人后方可離開，業(yè)務成功后有一次按10%凈利潤結算給店面。

　　7、所有營銷人員，既要熟記產品銷售價和保底價，又要熟悉各類商品的性能、特點、優(yōu)勢，以便向客戶介紹。

　　8、客戶進店購買不論何種物品，決不允許回答“沒有”，即使公司沒有，要設法從其它公司通融解決，如確實濱海各公司沒有的，在征得客戶同意的.前提下，承諾時間，抓緊組織供給，保證客戶滿意，

　　9、任何時候保證店面整潔(地面、墻上商品衛(wèi)生等)、分類清晰，美觀，大方，給人一種清爽的感覺。

　　10、思維要活，應變能力要強，既要圍繞客戶的思維，又要根據(jù)店面商品情況轉變客戶的思維，要變客戶依店員思維轉。

　　11、整齊地穿好著裝(工作服)，語言表達既要溫柔又要清晰、明白，讓客戶聽得懂，有親切感。

　　12、服從店長的領導和安排，在單獨值班時要圓滿做好各項工作，若遇特殊情況忙不過來可由店長安排人手，如有特殊情況需暫時離崗必須告知店長或其他同事安排好工作

　　13、如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時向辦公室或總經理回報。

　　14、每天保持地面、墻上、門面、商品衛(wèi)生，店面廣告語經常保持更新(建議每周更換一次)，如遇節(jié)假日可調整。

　　15、協(xié)助店長做好盤底工作，若店長指定具體店員開單，需認真，真實規(guī)范。