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銀行客戶經理的崗位職責

時間：2022-12-29 13:14:48 銀行我要投稿

銀行客戶經理的崗位職責(集合15篇)

　　在發展不斷提速的社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編整理的銀行客戶經理的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

銀行客戶經理的崗位職責(集合15篇)

銀行客戶經理的崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、根據內部風險要求，執行各項信用卡推廣計劃，完成各項發卡指標；

　　2、及時反饋客戶建議；

　　3、收集同業信息。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷（中專者優秀可考慮），男女不限，專業不限，吃苦耐勞；

　　2、擁有良好的.溝通能力、執行力，抗壓性強；

　　3、擁有良好的團隊精神和職業操守；

　　4、擁有良好的學習能力以及積極上進的思想。

銀行客戶經理的崗位職責2

　　任職資格：

　　1、專科及以上學歷(中專/高中學歷請勿投遞簡歷)

　　2、講話順溜，尋求穩定工作的優先考慮

　　3、個性開朗、反應敏捷，具有較強的責任心與上進心；

　　崗位名稱：平安普惠信貸客戶經理（平安集團正編制）

　　只要你：（入職要求）

　　1.年齡在20-30周歲

　　2.本科或是以上學歷，金融、經濟、財務，市場營銷等專業優先考慮；

　　3.有信用卡、消費貸款、房地產等相關金融信貸產品推廣工作經驗者優先考慮；

　　4.口齒清晰，普通話流利，良好的溝通能力；

　　5.優秀的表達溝通能力及應變能力，良好的.團隊合作精神；

　　6.積極主動，能承受工作壓力，上進心強，敢于挑戰高薪。

銀行客戶經理的崗位職責3

　　崗位職責：

　�。ㄒ唬┙洜I網點日常銷售活動、維護關系、進行培訓和業務輔導，按時達成業務及考核指標；

　�。ǘ┴撠熅W點各項配套服務工作，包括單證資料的配送、收集及初審；

　　（三）做好客戶服務工作，包括業務咨詢、投保、保單取送以及保全變更、給付、退保、理賠等各項手續的協助辦理；

　　（四）收集網點信息、健全網點經營檔案、檢視網點經營效果和業務風險，及時上報并落實改善措施；

　　（五）完成公司交辦的其他工作。

　　任職要求：

　�。ㄒ唬釔垆N售工作，認同銀行保險業務；

　　（二）年齡在22~40周歲，條件優秀的可放寬到45周歲；

　�。ㄈ﹪页姓J的大專（含）以上學歷；

　�。ㄋ模┥眢w健康，品貌端正，無不良歷史記錄；

　�。ㄎ澹┱Z言表達能力好，具備較強的溝通、協調、公關能力，具有進取精神、服務精神；

　�。┚哂幸欢ǖ腵直接銷售技能或潛能，以往有銷售管理工作經歷者尤佳。

銀行客戶經理的崗位職責4

　　崗位職責:

　　1、查找銀行失聯風險賬戶信息;

　　2、負責排查高風險賬戶，保障金融資產安全;

　　3、負責所轄逾期資產的清收工作，對信用卡欠款客戶實施必要催繳;

　　4、協助配合司法機關打擊信用卡詐騙、惡意透支等違法行為;

　　5、協助排查涉嫌違法、違規使用信用卡的行為;

　　6、負責我行在深圳地區信用卡逾期賬戶催收。

　　二、任職要求:

　　1、統招全日制本科以上學歷;

　　2、專業不限，法律、財經類優先;

　　3、有市場營銷等工作經歷優先、應屆畢業生優先、退伍軍人優先.

　　三、、溫馨提示:經核查合格者，將以電話形式通知面試，面試者需帶:

　　1.身份證原件及復印件;

　　2.學歷證原件及復印件;

　　3.個人簡歷一份;

　　4.畢業證在學信網上查核的`學歷信息截圖(請打印出一份，電子版保存)。

　　關鍵詞:催收客戶經理客服業務銷售電話銷售風險控制銀行金融貸后管理信貸房地產置業顧問

　　民生銀行客戶經理崗位

銀行客戶經理的崗位職責5

　　1、根據客戶需求擬定投保協議；

　　2、制作員工手冊和宣講PPT，并根據客戶需要召開客戶宣講會；

　　3、季度制作理賠報告和服務報告；

　　4、做好客戶服務，包括接聽客戶的.電話、解答客戶/HR的疑問、協助解決客戶投訴等；

　　5、根據客戶需求，協調提供其他保單增值服務，如年度體檢、健康講座的安排等；

　　6、協調內部資源，定期向客戶推送健康相關資訊；

　　7、根據保單的實際情況，在保單到期前與客戶洽談續保事宜。

銀行客戶經理的崗位職責6

　　客戶關系支援助理景鴻環球集團EKINTERNATIONAL廣州粵深景鴻教育技術有限公司,粵深景鴻職責描述:

　　1、負責系統資料庫的收集和錄入工作。

　　2、維負責定期回訪客戶,保持定期溝通,及時將最新辦理項目的`資訊反饋給客人。

　　3、負責配合部門內部的工作。

　　任職要求:

　　1、工作積極主動,認真細心。

　　2、有高度責任感,工作穩定性強。

　　3、有溝通能力,協調能力,解決問題的能力和抗壓能力。

　　4、有計劃地完成工作目標。

　　5、精通各種辦公室軟件(Word/Excel/PowerPoint等)。

銀行客戶經理的崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、信貸銷售：開拓銷售渠道，主動尋找和開發客戶，銷售公司信貸及抵押產品；

　　2、信貸評審：受理客戶貸款申請并對客戶貸款申請進行調查、分析、評估和初審；

　　3、客戶關系：維護客戶，為客戶提供優質的貸前、貸中及貸后服務。

　　任職要求：

　　1、性別不限，本科學歷（條件優秀者大專擇優錄用），金融、經濟、財務、市場營銷等專業優先考慮；

　　2、有銀行信用卡、消費貸款、房地產等相關金融信貸產品推廣工作經驗者優先考慮；

　　3、良好的銷售技巧，溝通影響力、信息手機里、數據分析力和團隊協作力；

　　4、目標、市場和服務導向強；工作積極、主動，有高度的責任心和良好的職業操守。

　　銀行客戶經理崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、區域市場的開拓、完成區域市場銷售渠道的建立及管理；

　　2、參加當地展會，負責達成區域市場的銷售任務，達成銷售額目標；

　　3、負責當地區域內銷售活動的策劃和執行，制定市場策略及實施計劃；

　　4、上級安排的其他工作。

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，專業不限，市場營銷、金融類專業優先；

　　2、市場嗅覺敏銳，有較強的.獨立開拓市場能力；

　　3、有團隊合作精神，致力于安防行業發展，對通訊類產品有一定了解者；

　　4、頭腦聰穎，思維敏捷，溝通表達能力強，能腳踏實地，吃苦耐勞，不怕挫折，渴望成功；

　　公司為員工提供（福利待遇）：

　　1、完善的保險制度：五險+公積金；

　　2、定期旅游；

　　3、規范的假期制度：法律規定的公休假日及婚假、產假等法定休假，并按規定享受帶薪年休假；

　　4、為員工提供各種培訓，幫助員工快速成長；

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：2年經驗

銀行客戶經理的崗位職責8

　　職責描述:

　　1.服務于高凈值客戶,為高凈值個人客戶提供全方面資產配置服務;

　　2.根據客戶資產規模、生活目標、預期收益目標和風險承受能力進行需求分析,出具專業的理財規劃方案;

　　3.通過調整各種金融產品的理財產品比重達到資產的合理配置,使客戶資產在安全、穩健的基礎上保值升值。

　　4.持續跟進與服務,為客戶不斷提供專業的財富管理咨詢。

　　任職要求:1、金融、經濟、營銷等相關專業科及以上學歷,并具有基金從業資格證;

　　2、熟悉金融、信托業務,具有較好的'金融基礎理論、財務管理知識、投資理論知識,熟悉行業管理的法律、法規和其他相關政策;

　　3、有銀行、證券、保險、基金等從業資格和理財師等資格證書者優先。

銀行客戶經理的崗位職責9

　　1、在當地開展信用卡及消費金融相關收益產品的`推廣工作，完成本崗位級別既定的銷售任務指標;

　　2、根據屬地市場情況，結合信用卡中心及屬地資源，策劃并協助完成屬地創新營銷工作;

　　3、強化自身風險防控意識，做好前端風險防范工作;

　　4、識別客戶需求，做好現有客戶的維護工作;

　　5、金融服務點日常運營及管理;

　　6、上級主管交辦的其他工作。

銀行客戶經理的崗位職責10

　　1、對所轄銀行定期走訪，及時準確處理銀行委托的商戶裝機工作;

　　2、將公司各項產品在銀行進行落地推廣;

　　3、做好重點客戶維護工作，進行電話拜訪和上門拜訪;

　　4、研究公司產品，落實產品培訓及推廣工作，收集競爭對手的市場情況，制定營銷方案;

　　5、跟進項目實施流程，落實項目售前、售中、售后服務工作;

　　6、完成領導交辦的`其他工作。

銀行客戶經理的崗位職責11

　　1、負責銀行卡等銀行新業務客戶關系的建立和維護；

　　2、負責完成相應銀行新產品和服務的銷售指標；

　　3、負責售前和售后的協調工作；

　　4、負責收集用戶信息，及時向產品開發部門提供建議；

　　5、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行新產品項目的.接入和實施；

　　6、負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作。

銀行客戶經理的崗位職責12

　 職責描述:

　　1、承做投行類項目:包括產業基金、并購、資產證券化、債券融資(短融、中票、企業債等)。參與項目盡職調查、撰寫申報文件、跟蹤審批出賬以及投后管理全流程。

　　2、支持承攬相關工作:協助承攬人員分析目標客戶,制定融資方案,設計交易結構等。

　　3、維持客戶關系。

　　4、協助部門主管完成其他工作。

　　任職要求:

　　1、具備持續學習能力;

　　2、碩士及以上學歷,優秀者可放寬至重點大學本科學歷;

　　3、具有法律專業背景,通過國家司法考試(法律職業資格考試);

　　4、具有金融行業從業經驗者優先。

銀行客戶經理的崗位職責13

　　個人銀行客戶經理寧波銀行上海分行寧波銀行股份有限公司上海分行,寧波銀行上海分行【崗位職責】

　　1、根據本行實際和特點,重點發展白領通、貸易通、個人按揭貸款、貸記卡業務;

　　2、積極發展儲蓄存款業務;

　　3、積極拓展其他資產客戶和營銷本行理財業務等新的業務產品,發展個人網上銀行客戶和借記卡客戶。

　　【任職條件】

　　1、全日制本科及以上學歷,社會人員須有兩年以上金融相關工作經驗,熟悉銀行個金業務;

　　2、有高度的責任心、良好的職業操守,無違規違紀或其他任何不良記錄;

　　3、認同我行企業文化,能吃苦耐勞,具有良好的'抗壓性,溝通能力較強;

　　4、本崗位派駐下屬各支行工作,如有定向區域支行應聘意愿,請在應聘簡歷中注明。

銀行客戶經理的崗位職責14

　　1、銀行客戶經理崗位設置

　　當前銀行客戶經理素質參差不齊，不能完全滿足市場需要，這就要求銀行在進行人員設置時要遵循以下原則，使其更好地為客戶服務。

　　競爭上崗。由于對客戶經理素質要求較高，必須通過競聘的方式使大量優秀人才脫穎而出才能保證客戶經理工作的質量和效率。

　　分級設立。按工作能力和業績把客戶經理分為若干等級，不同等級的客戶經理負責不同層次的客戶和享有不同權力和待遇。

　　合理搭配。對客戶經理資源進行統一調配，根據各客戶經理不同專業特長，結合實際情況，對現有存量客戶進行合理搭配。同時劃定新客戶的范圍，避免營銷內耗。

　　績效掛鉤。利益分配向一線傾斜，責任考核到人，按勞取酬，計算到人，將客戶經理收入與其業績直接掛鉤。

　　常規稽核，離崗審計。在客戶經理擁有作為銀行全權代表權利的情況下，為保障客戶和銀行的利益，防止濫用權力，必須建立相關的監督檢查機制。

　　2、銀行客戶經理職責

　　銀行客戶經理的任務是拓寬銀行客戶的范圍和提高客戶質量，是銀行與其客戶進行聯系的窗口其戰略性作用是確保銀行業務和客戶需求之間實現最佳的結合，以提高客戶的忠誠度，并增加銀行利潤�？蛻艚浝淼木唧w職責在不同的銀行有所不同，這取決于每家銀行的客戶管理戰略。銀行客戶經理的職責一般包括：

　�。�1）負擔各戶的取貴

　　根據客戶需求，與客戶探討業務合作方案，有效地組織客戶與銀行產品部門之間的業務交流把客戶的需求與銀行的產品有機結合起來。

　　主動尋找客戶，通過各種渠道勺客戶建立業務聯系。

　　向客戶營銷、推介銀行的產品和服務。

　　負責做好產品售后服務工作，及時發現雙方合作中出現的問題，及時算根客戶的動態信息，對客戶的經營狀況進行動態監控并及時提出建議報告。

　　一旦銀行與客戶發生業務關系，客戶經理負責客戶的日常管理，積極協助產品作業部門為客戶提供服務。

　　研究客戶的現實情況和未來發展，發掘客戶對銀行產品的潛在需求，井根據客戶的需求與客戶探討業務合作方案。

　　定期拜訪客戶，維系與客戶的良好關系。根據客戶現有業務量來發展和可能帶來的綜合業務收益，定期進行價值判斷。

　�。�2）負擔保村的`取音

　　客戶經理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經理的技能來判斷客戶的需求，分析客戶成功的可能性，并使銀行了解潛在的風險*銀行同樣依靠客戶經理的能力，以便將產品和服務銷售給現有和未來的客戶。

　　調查客戶需求，分析市場形勢，主持或參與金融產品和服務的創新活動。

　　收集客戶的各種信息。包括技術信息、生產信息、銷售信息、管理資源信息、行業和產品市場信息等‘對收集到的信息進行整理，以此為基礎建立并管理客戶檔案。

　　撰寫關于客戶或行業的綜合評價報告及營銷分析報告，供業務決策及營銷控制部門參考*

　　根據銀行與客戶合作方案寫出業務建議報告和營銷風險控制報告。

　　對銀行風險控制部門、相關產品作業部門和綜合宙理部門提出的問題或要求，及時做出回答或提交。

　　客戶經理具有客戶調查、客戶初步評價、產品方案設計、業務建議和客戶管理的職責。但不具有向客戶提供何種產品與服務的決策權，該決策權屬于銀行風險控制部門和業務決策部門。

　　擁有客戶調查權和業務建議權，需對提交的各種信息、客戶材料、業務建議和工作報告的真實性、有效性負責。

　　負責貸款及其他授信業務的前期調查和后期管理，采取必要措施防范、控制和化解業務風險。

　　承擔并完成規定指標以上的存款、結算、貸款、客戶開發、貸款質量和貸款收息等項任務。

　　處理或協助相關部門處理與客戶有關的業務糾紛。

銀行客戶經理的崗位職責15

　　職責描述:

　　1、負責在指定地區的銷售和市場推廣;

　　2、負責該區域內各類銷售渠道的拓展和建設;

　　3、負責銷售團隊業績的考核、日常管理、激勵和輔導;

　　4、協助客戶進行貸款申請。

　　5、自律性強。

　　任職資格:

　　1、大專及以上學歷,金融、財會類相關專業;

　　2、2年以上銷售工作經驗,具備金融產品銷售經驗者優先;

　　3、具備良好的語言表達能力和溝通技巧,較強的市場拓展能力和團隊領導能力;

　　4、有挑戰高薪的欲望。

　　上班時間:上午8:30-10:30,其余時間自由支配,無下班考勤。

　　周末雙休,國家法定節假日均正常休息。

　　每月一次團康活動,一年多次出省旅游一次出國旅游。

　　公司提供優秀的公平公正的晉升平臺,歡迎同樣優秀的你的加入。

　　銀行客戶經理崗位職責8

　　1、根據公司產品類型，開發客戶渠道，尋找潛在客戶，完成公司業績指標；

　　2、負責潛在客戶的拜訪及上門客戶的接待、安排及業務洽談；

　　3、貸款客戶的`合同簽訂及相關手續辦理、跟進；

　　4、老客戶的維護，續貸客戶的跟進、續簽手續辦理；

　　5、完成上級安排的其他工作。

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