銀行經(jīng)理崗位職責(zé)(合集15篇)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編收集整理的銀行經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
（一）經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)日常銷售活動(dòng)、維護(hù)關(guān)系、進(jìn)行培訓(xùn)和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，按時(shí)達(dá)成業(yè)務(wù)及考核指標(biāo)；
（二）負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)配套服務(wù)工作，包括單證資料的配送、收集及初審；
（三）做好客戶服務(wù)工作，包括業(yè)務(wù)咨詢、投保、保單取送以及保全變更、給付、退保、理賠等各項(xiàng)手續(xù)的'協(xié)助辦理；
（四）收集網(wǎng)點(diǎn)信息、健全網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營檔案、檢視網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營效果和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)上報(bào)并落實(shí)改善措施；
（五）完成公司交辦的其他工作。
任職要求：
（一）熱愛銷售工作，認(rèn)同銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；
（二）年齡在22~40周歲，條件優(yōu)秀的可放寬到45周歲；
（三）國家承認(rèn)的大專（含）以上學(xué)歷；
（四）身體健康，品貌端正，無不良?xì)v史記錄；
（五）語言表達(dá)能力好，具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、公關(guān)能力，具有進(jìn)取精神、服務(wù)精神；
（六）具有一定的直接銷售技能或潛能，以往有銷售管理工作經(jīng)歷者尤佳。
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)
(一)服務(wù)管理。嚴(yán)格按照《銀行服務(wù)工作規(guī)則》和《大服務(wù)工作實(shí)施方案》的規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
(二)迎送客戶。熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往，從客戶進(jìn)門時(shí)起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶，詢問客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的`業(yè)務(wù)引導(dǎo)。
(三)業(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
(四)差別服務(wù)。識(shí)別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。
(五)產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動(dòng)客觀地向客戶推介、營銷我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財(cái)參謀。
工作內(nèi)容：
協(xié)助管理和督導(dǎo)銀行事務(wù)，糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象;
收集市場、客戶信息，挖掘重點(diǎn)客戶資源，與重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系;
迎送客戶，詢問客戶需求，引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù)，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴;
推介銀行金融產(chǎn)品，提供理財(cái)建議;
保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營業(yè)秩序，及時(shí)報(bào)告異常情況，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全;
記載工作日志和客戶資源信息簿(重點(diǎn)客戶情況)，安排人員。
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、制定年度投行項(xiàng)目拓展規(guī)劃并推動(dòng)實(shí)施；
2、投融資項(xiàng)目開發(fā)與客戶維護(hù)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)模式的`創(chuàng)新，負(fù)責(zé)與總部投行部門的項(xiàng)目對(duì)接、溝通與協(xié)調(diào)；
3、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理；
4、機(jī)構(gòu)客戶的開發(fā)與維護(hù)；
5、部門負(fù)責(zé)人安排的其他工作。
任職要求：
1、熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)，掌握行業(yè)相關(guān)知識(shí)，熟悉證券相關(guān)知識(shí)，熟悉了解資產(chǎn)管理、投資銀行等項(xiàng)目營銷管理、公共關(guān)系學(xué)等相關(guān)知識(shí)；
2、具有良好管理能力、判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力；
3、證券從業(yè)資格。
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、利用公司客戶資源，通過電話、網(wǎng)絡(luò)或面談等方式拓展開發(fā)意向性客戶與客戶達(dá)成合作；
2、負(fù)責(zé)為客戶企業(yè)制定全面的項(xiàng)目申報(bào)戰(zhàn)略規(guī)劃與方案；
3、收集客戶資料，協(xié)助后臺(tái)同事完成客戶項(xiàng)目申報(bào)、資金申報(bào)、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)等，做好項(xiàng)目的申報(bào)、審批、驗(yàn)收項(xiàng)目跟進(jìn)工作。
4、負(fù)責(zé)商務(wù)談判、商務(wù)合同簽訂及客戶后期服務(wù)；
5、協(xié)助處理公司合同履行、客戶意見等問題；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；1年及以上銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀者可放寬要求）
2、招收應(yīng)屆畢業(yè)生，沒有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者，提供專業(yè)培訓(xùn)和工作輔助
3、良好的.溝通能力，客戶服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)的應(yīng)變能力和談判能力；
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)5
私人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理
職責(zé)描述:
私銀業(yè)務(wù)經(jīng)理日常工作職責(zé)包括但不限于:
1、負(fù)責(zé)了解客戶個(gè)性化特征,深入經(jīng)營私人銀行客戶,挖掘客戶包括投資理財(cái)、企業(yè)金融、投資銀行、財(cái)富傳承、海外資產(chǎn)配置等的.相關(guān)需求,并整合資源提供解決方案和資產(chǎn)配置;
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);
任職要求:
1、性格開朗、吃苦耐勞,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、抗壓能力,愿意在金融領(lǐng)域長期發(fā)展;
2、全日制本科及以上學(xué)歷,35周歲以下;
3、身體健康,符合我行親屬回避政策。 職責(zé)描述:
任職要求:
1、性格開朗、吃苦耐勞,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、抗壓能力,愿意在金融領(lǐng)域長期發(fā)展;
2、全日制本科及以上學(xué)歷,35周歲以下;
3、身體健康,符合我行親屬回避政策。
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)6
保險(xiǎn)、銀行、投資客戶經(jīng)理 中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司陜西分公司 中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司陜西分公司 一、職位條件:
1、年齡:25—35周歲
2、學(xué)歷:高中及以上學(xué)歷
3、熱情積極,有愛心,有責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)精神;
4、具有良好的'心理素質(zhì)及良好的溝通能力;形象氣質(zhì)佳;
5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險(xiǎn)、銷售、醫(yī)學(xué)、法律、教育等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
二、服務(wù)項(xiàng)目
1、銀行業(yè)務(wù): 平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),如信用卡業(yè)務(wù),貸款協(xié)銷業(yè)務(wù)等。
2、證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品: 股票債券基金
3、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品: 財(cái)產(chǎn)信托計(jì)劃、資金信托計(jì)劃,
4、人壽保險(xiǎn)(健康.意外.養(yǎng)老.教育基金.投資理財(cái).儲(chǔ)蓄分紅.團(tuán)體意外險(xiǎn)等)
5、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(車險(xiǎn),設(shè)備險(xiǎn),家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)等)
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)
金融同業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理（資產(chǎn)業(yè)務(wù)崗） 中國光大銀行股份有限公司廣州分行 中國光大銀行股份有限公司廣州分行
崗位要求：
1、2年以上金融機(jī)構(gòu)金融市場業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，較為全面地了解銀行業(yè)務(wù)，熟悉貨幣市場、同業(yè)產(chǎn)品等業(yè)務(wù)；
2、熟悉銀行交易的相關(guān)監(jiān)管政策、金融法規(guī)，具有較強(qiáng)的`同業(yè)業(yè)務(wù)營銷能力；
3、熟悉商業(yè)銀行資金業(yè)務(wù)、金融市場的運(yùn)行規(guī)律和發(fā)展方向，具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、談判能力和產(chǎn)品綜合運(yùn)用能力，能夠有針對(duì)性地設(shè)計(jì)個(gè)性化金融解決方案；
4、年齡35周歲以下，全日制普通高校金融、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
5、三觀端正，工作主動(dòng)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)精神。
6、資產(chǎn)業(yè)務(wù)崗：具有2年及以上債券銷售經(jīng)驗(yàn)的證券從業(yè)人員。
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)8
職位描述：
1）10年及以上國際型咨詢機(jī)構(gòu)、國際知名it公司或金融業(yè)從業(yè)經(jīng)歷；
2）具有大型股份制商業(yè)銀行、政策性銀行大規(guī)模、集中式信息化建設(shè)項(xiàng)目pmo相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；
3）熟悉科技治理、架構(gòu)管控、需求管理、開發(fā)管理、質(zhì)量測試管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域；
4）掌握主流的分析及研究方法以及項(xiàng)目管理方法，了解業(yè)界主流產(chǎn)品廠商的.實(shí)施特點(diǎn)，協(xié)調(diào)及溝通能力強(qiáng)，具有pmp、prince2認(rèn)證優(yōu)先；
5）具有獨(dú)立主導(dǎo)及管理項(xiàng)目交付的能力，并具有一定的業(yè)務(wù)市場開拓潛能。
崗位職責(zé)：
1）面向金融業(yè)客戶（主要為銀行）提供大型系統(tǒng)群規(guī)劃、建設(shè)、實(shí)施總體項(xiàng)目管理服務(wù)，協(xié)調(diào)各相關(guān)方完成項(xiàng)目周期及質(zhì)量要求；
2）協(xié)助客戶建立項(xiàng)目管理等機(jī)制，指導(dǎo)咨詢顧問及顧問完成項(xiàng)目交付；
3）維系客戶關(guān)系，開拓潛在市場機(jī)會(huì)，落實(shí)商務(wù)談判過程。
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)9
產(chǎn)品經(jīng)理崗(現(xiàn)金管理類、中小企、供應(yīng)鏈金融等交易銀行方向或或零售系統(tǒng)搭建相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)理)收集、整理、分析內(nèi)外部產(chǎn)品信息和同業(yè)動(dòng)態(tài)，
及時(shí)對(duì)行內(nèi)各項(xiàng)產(chǎn)品的營銷情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，
適時(shí)提出新產(chǎn)品研發(fā)建議與可行性報(bào)告，并對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的全過程進(jìn)行跟蹤與協(xié)調(diào)，
撰寫各類產(chǎn)品的文檔和報(bào)告資料，同時(shí)根據(jù)產(chǎn)品的特性，草擬各類產(chǎn)品的推廣計(jì)劃并實(shí)施，
指導(dǎo)各分支機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品營銷工作，并為重點(diǎn)客戶及時(shí)提供個(gè)性化綜合服務(wù)方案。
參與支持產(chǎn)品系統(tǒng)開發(fā)相關(guān)工作。
應(yīng)聘條件:
1、年齡35周歲及以下，全日制重點(diǎn)本科或以上學(xué)歷，碩士優(yōu)先;
2、掌握企金產(chǎn)品研發(fā)全流程，熟悉商業(yè)銀行主流產(chǎn)品知識(shí)，具備一定的'當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)人脈，大型銀行或股份行金融條線(公司金融部、中小企業(yè)金融部或交易銀行部等)產(chǎn)品經(jīng)理崗位或零售業(yè)務(wù)部產(chǎn)品經(jīng)理崗優(yōu)先。
3、熟悉銀行現(xiàn)金管理、中小企業(yè)金融、供應(yīng)鏈金融等交易銀行產(chǎn)品或零售系統(tǒng)搭建等。
4、抗壓能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的文字功底和創(chuàng)新與組織協(xié)調(diào)能力，擁有一年以上市場拓展或者維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)10
1.進(jìn)駐各類渠道網(wǎng)點(diǎn)，開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)存量客戶，同時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)新客戶;
2.維護(hù)好銷售渠道關(guān)系，及時(shí)有效的回應(yīng)渠道的咨詢和反饋，建立良好的渠道合作關(guān)系，協(xié)助開發(fā)各類渠道;
3.維護(hù)好客戶關(guān)系，及時(shí)有效的回應(yīng)客戶貸款需求;
4.組織營銷活動(dòng)，執(zhí)行渠道營銷拓展計(jì)劃，塑造公司品牌;
5.推廣公司相關(guān)產(chǎn)品，完成銷售任務(wù)目標(biāo);
6.收集市場信息和客戶反饋意見，參加公司組織的各類培訓(xùn)，盡快掌握專業(yè)知識(shí)和營銷技巧;
7.對(duì)日常營銷工作和客戶服務(wù)工作做好記錄，制定工作計(jì)劃，完成公司的考核任務(wù)。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)銀行卡等銀行新業(yè)務(wù)客戶關(guān)系的`建立和維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)完成相應(yīng)銀行新產(chǎn)品和服務(wù)的銷售指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)售前和售后的協(xié)調(diào)工作；
4、負(fù)責(zé)收集用戶信息，及時(shí)向產(chǎn)品開發(fā)部門提供建議；
5、負(fù)責(zé)配合或組織公司其他部門及成員完成銀行新產(chǎn)品項(xiàng)目的接入和實(shí)施；
6、負(fù)責(zé)草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作。
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)公公司的籌建、人員招募、績效考核、培訓(xùn)、日常工作輔導(dǎo)和監(jiān)管；
2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃，組織策劃業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)和激勵(lì)方案，有效促進(jìn)業(yè)績持續(xù)穩(wěn)定增長；
3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)分公司團(tuán)隊(duì)成員開發(fā)中高端客戶，幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案；
4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員為客戶提供全方位財(cái)富管理服務(wù)，制定銷售方案，完成銷售目標(biāo)。
任職資格：
1、金融、經(jīng)濟(jì)、營銷等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，
2、 8年以上金融機(jī)構(gòu)理財(cái)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)，5年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)且業(yè)績良好；
3、熟悉金融業(yè)務(wù)，信托業(yè)務(wù)，具有較好的金融基礎(chǔ)理論、財(cái)務(wù)管理知識(shí)、投資理論知識(shí)，熟悉行業(yè)管理的.法律、法規(guī)和其他相關(guān)政策；
4、品行端正，性格堅(jiān)毅，勤奮好學(xué)，勇于堅(jiān)持；
5、具有優(yōu)秀的組織計(jì)劃及管理能力，具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、敏銳快捷的市場洞察力和業(yè)務(wù)分析能力及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，能夠?qū)κ袌鰷?zhǔn)確的定位并有效制定戰(zhàn)略計(jì)劃；
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)12
一、接受客戶咨詢、疏導(dǎo)客戶：熱情解答客戶的咨詢，指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。如當(dāng)客戶需要開戶、變更戶名、更換印鑒時(shí)告知客戶需提供的資料，指導(dǎo)客戶填開戶申請(qǐng)書及印鑒卡，收齊開戶或變更資料后再指引客戶辦理開戶或變更戶名等業(yè)務(wù)；當(dāng)拆遷戶來辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)時(shí)，指導(dǎo)拆遷戶填寫開戶申請(qǐng)書；當(dāng)客流量大時(shí)及時(shí)疏導(dǎo)、指引客戶，可指導(dǎo)客戶使用atm機(jī)取款。
二、協(xié)助主管調(diào)解爭議：按照我行文明服務(wù)規(guī)范協(xié)助對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)情況進(jìn)行管理。客戶辦理業(yè)務(wù)與柜員發(fā)生糾紛時(shí)，可把客戶請(qǐng)到不影響其他客戶的場所：如屬于本行自身的過錯(cuò)，盡可能主動(dòng)致歉化解矛盾；如屬客戶的原因要講明道理化解矛盾。
三、協(xié)助發(fā)放及收回銀企對(duì)賬單：當(dāng)結(jié)算戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)放或收回銀企對(duì)賬單，每晚將收回的銀企對(duì)賬單交主管對(duì)未達(dá)賬項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)并保管。
四、負(fù)責(zé)現(xiàn)金調(diào)劑及柜員領(lǐng)用憑證：履行101柜員職責(zé)負(fù)責(zé)柜員的現(xiàn)金調(diào)劑工作、發(fā)放柜員使用的重要空白憑證，按照我行規(guī)定做到賬賬、賬實(shí)相符。
五、其他：關(guān)注營業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生情況對(duì)地面紙屑煙頭等及時(shí)清理，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的意見簿、宣傳資料和便民設(shè)施等保持整齊擺放和維護(hù)。關(guān)注營業(yè)場所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告以維護(hù)客戶的資金安全、網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)場所安全。負(fù)責(zé)領(lǐng)用和發(fā)放辦公用品的工作，當(dāng)柜面業(yè)務(wù)特別繁忙時(shí)配合做好一些輔助工作。
（一）低柜服務(wù)。有條件的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)個(gè)人客戶提供的有關(guān)證明資料，辦理個(gè)人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
（二）收集信息。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
（三）調(diào)解爭議。快速妥善地處理客戶提出的`批評(píng)性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對(duì)客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。
（四）維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境；負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù)；維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶等候時(shí)間；密切關(guān)注營業(yè)場所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。
（五）工作要求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶（可坐下與客戶談業(yè)務(wù)），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務(wù)于客戶之間；要記載好工作日志（履行基本職責(zé)情況）和客戶資源信息簿（重點(diǎn)客戶情況）；因故請(qǐng)假，各行應(yīng)安排稱職人員頂替，不得空崗。
（六）定期報(bào)告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進(jìn)的建議，以書面形式每月向主管行長和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告一次（遇重大問題隨時(shí)報(bào)告）。對(duì)大堂經(jīng)理反映的問題，行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)研究，并采取有針對(duì)性的措施加以解決。
網(wǎng)點(diǎn)正常工作秩序及處理大堂日志，并向上級(jí)反饋相關(guān)信息。
4、及時(shí)完成網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)網(wǎng)點(diǎn)大堂禮儀形象和大堂營業(yè)秩序的工作任務(wù)。
提供的資料，指導(dǎo)客戶填開戶申請(qǐng)書及印鑒卡，收齊開戶或變更資料后再指引客戶辦理開戶或變更戶名等業(yè)務(wù)；當(dāng)拆遷戶來辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)時(shí)，指導(dǎo)拆遷戶填寫開戶申請(qǐng)書；當(dāng)客流量大時(shí)及時(shí)疏導(dǎo)、指引客戶，可指導(dǎo)客戶使用atm機(jī)取款。
2。協(xié)助主管調(diào)解爭議：按照我行文明服務(wù)規(guī)范協(xié)助對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)情況進(jìn)行管理。客戶辦理業(yè)務(wù)與柜員發(fā)生糾紛時(shí)，可把客戶請(qǐng)到不影響其他客戶的場所：如屬于本行自身的過錯(cuò)，盡可能主動(dòng)致歉化解矛盾；如屬客戶的原因要講明道理化解矛盾。
3。協(xié)助發(fā)放及收回銀企對(duì)賬單：當(dāng)結(jié)算戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)放或收回銀企對(duì)賬單，每晚將收回的銀企對(duì)賬單交主管對(duì)未達(dá)賬項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)并保管。
4。負(fù)責(zé)現(xiàn)金調(diào)劑及柜員領(lǐng)用憑證：履行101柜員職責(zé)負(fù)責(zé)柜員的現(xiàn)金調(diào)劑工作、發(fā)放柜員使用的重要空白憑證，按照我行規(guī)定做到賬賬、賬實(shí)相符。
5。其他：關(guān)注營業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生情況對(duì)地面紙屑煙頭等及時(shí)清理，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的意見簿、宣傳資料和便民設(shè)施等保持整齊擺放和維護(hù)。關(guān)注營業(yè)場所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告以維護(hù)客戶的資金安全、網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)場所安全。負(fù)責(zé)領(lǐng)用和發(fā)放辦公用品的工作，當(dāng)柜面業(yè)務(wù)特別繁忙時(shí)配合做好一些輔助工作。
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)13
職責(zé)描述:
1.開拓新的合作渠道和網(wǎng)點(diǎn)，維護(hù)現(xiàn)有渠道代理關(guān)系。
2 .建章建制，完善并執(zhí)行部門規(guī)章和制度、健全組織架構(gòu)。
3.建立具有激勵(lì)作用的用人、考核評(píng)價(jià)和薪資管理機(jī)制，完成部門kpi目標(biāo)。
任職要求:
1.熟練掌握銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展及團(tuán)隊(duì)管理能力
2.大學(xué)本科以上學(xué)歷，金融經(jīng)濟(jì)及營銷專業(yè)者優(yōu)先。
3.五年以上銀行或保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理和督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)，有渠道開拓或管理經(jīng)驗(yàn)或優(yōu)勢(shì)者優(yōu)先
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及規(guī)定;
2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo);
3、熟練掌握業(yè)務(wù)工作的.流程,依法合規(guī)開展業(yè)務(wù);
4、合作銀行網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)、訓(xùn)練和業(yè)務(wù)推動(dòng)工作;
5、合作銀行網(wǎng)點(diǎn)的銷售管理和服務(wù)工作;
6、維護(hù)良好的公司形象和保持團(tuán)隊(duì)合作精神;
7、完成公司委派的其他工作。
任職要求:
1、遵紀(jì)守法,熱愛保險(xiǎn)事業(yè),具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感;
2、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,金融、保險(xiǎn)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)類、財(cái)稅、市場營銷、會(huì)計(jì)等專業(yè)優(yōu)先。
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、達(dá)成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)目標(biāo)與品質(zhì)指標(biāo);
2、落實(shí)公司業(yè)務(wù)策略、相關(guān)推動(dòng)方案、客戶服務(wù)事宜，與所轄業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)銀行各層級(jí)人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，保證銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行;
3、根據(jù)公司的.工作安排，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)銀行各層級(jí)人員進(jìn)行集中式及日常性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并填寫培訓(xùn)記錄;
4、收取銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)客戶投保單，登記并檢查各項(xiàng)信息填寫無誤后，交公司相關(guān)崗位進(jìn)行承保，并將已生成保單送至各銷售終端;
5、策劃代理網(wǎng)點(diǎn)的銷售模式并組織實(shí)施，幫助銀行網(wǎng)點(diǎn)人員提高銷售技能;
6、協(xié)助公司所轄網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)各項(xiàng)工作的正常開展，對(duì)出現(xiàn)的異常現(xiàn)象及時(shí)反饋，協(xié)助公司分析并解決問題;
7、按公司要求完成各項(xiàng)活動(dòng)管理工具表的填寫，按規(guī)定參加公司組織的各項(xiàng)會(huì)議、培訓(xùn)活動(dòng)，并遵守相關(guān)紀(jì)律;
8、完成公司及部門交辦的其他工作。
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