酒店行政經理崗位職責(14篇)
隨著社會不斷地進步，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編為大家整理的酒店行政經理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
酒店行政經理崗位職責1
工作職責:
1、制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃,并制定實施計劃、確保戰(zhàn)略落地;
2、負責組織起草、修改和完善人力資源各模塊制度體系、管理辦法,優(yōu)化人力資源工作流程;
3、負責各模塊日常管理事宜,主導、執(zhí)行招聘、培訓、員工關系、薪酬績效等工作;
4、定期進行人力資源數據分析,提交公司人力資源分析報告;
5、其他相關工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,人力資源、行政管理等相關專業(yè);
2、三年以上人事管理經驗,有星級酒店經驗;
3、熟悉人力資源招聘、培訓、績效考核等規(guī)定和流程,熟悉國家各項勞動人事法規(guī);
4、熟練使用辦公設備、辦公軟件,具備網絡應用及企業(yè)信息化的一般知識;
5、具備良好的'領導能力和人際交往能力、良好的文字表達能力和溝通能力、良好的組織協(xié)調能力和解決復雜問題的能力。
酒店行政經理崗位職責2
1.在營運總監(jiān)的直接領導下,全面負責部門的管理工作,掌握業(yè)務范圍,擬定工作計劃,負責執(zhí)行或督導管理。
2.負責行政文秘工作,建立文件使用管理辦法,負責草擬、審查和修改公司重要文件,對文件中設計的重要事項進行跟蹤檢查和督導,發(fā)現問題及時解決和匯報。
3.負責公司規(guī)章制度建立工作。負責組織有關部門和人員進行公司管理策劃,及時制定完成有關管理制度和方案,推進公司的'管理。
4.負責行政檔案和人事檔案的管理工作,使之更好地為行政人事工作發(fā)揮作用。
5.按時參加公司組織的會議,重大事項及時向營運總監(jiān)匯報。
6.負責人力資源的招聘、使用、管理、開發(fā)和人力成本的控制,確保各部門精簡、高效、正常動作,在保證合理編制的前提下,控制工資總額。
7.了解社會勞動人力資源,與各職業(yè)介紹單位建立業(yè)務關系根據俱樂部運作需要,及時按用工標準準備數量,為各部門招聘合適人員,推薦給需求部門。
8.制定員工薪資、勞動保護和福利保險管理制度并監(jiān)督執(zhí)行,負責工資、勞保福利、加班費等審核和報批工作,審核或批準各類休假。
9.負責人員的培訓、考核、獎懲工作,協(xié)助有關任免和調配工作。
10.認真審核報批高職、定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分等手續(xù),并負責員工調入、調出、辭職、辭退以及內部調配等審核報批工作。
11.負責企業(yè)文化策劃和組織實施工作。
12.定期主持召開本部門工作例會,布置、檢查、總結工作,并組織本部門員工的業(yè)務學習,提高行政人事管理水平和業(yè)務技能,保證各項工作任務能及時完成。
13.公司領導指派的其他工作。
酒店行政經理崗位職責3
1.制定行政管理制度與工作計劃
(1)組織制定酒店行政管理的各項規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行
(2)組織制定行政部門工作計劃,并組織實施
(3)參與制定行政經費預算,嚴格控制酒店各項行政經費的支出,監(jiān)督辦公用品、辦公設備的購買、使用和維護
2.行政事務管理
(1)根據酒店相關規(guī)定,合理組織、安排行政會議、辦公文書處理各項行政事務
(2)組織做好辦公車輛的合理調度及車輛的日常維護、保養(yǎng)及駕駛員的日常管理工作
(3)統(tǒng)籌酒店內刊的編輯與發(fā)行
(4)接待并配合政府相關部門的檢查工作,代表酒店參加政府相關部門召開的會議,并向上級匯報會議內容
(5)組織策劃、籌備、舉辦各種類型的員工活動,提高員工的積極性
(6)完成上級交辦的其他工作
3.后勤管理
(1)根據工作計劃,自主、協(xié)調和安排員工宿舍、員工食堂等后勤工作,確保酒店整體工作正常有序地進行
(2)負責對員工宿舍、食堂等日常工作的監(jiān)督、檢查工作
(3)制定衛(wèi)生管理制度及獎罰條例,組織落實酒店衛(wèi)生工作的監(jiān)督、檢查、整改
4.人員管理
(1)傳達酒店的方針政策,下達上級的.命令
(2)指導、監(jiān)督和考核行政所屬人員的工作
(3)發(fā)覺培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ南聦偃藛T
(4)完成領導交辦的其他工作
酒店行政經理崗位職責4
1.制定行政管理制度與工作計劃
組織制定酒店行政管理的各項規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行
組織制定行政部門工作計劃，并組織實施
參與制定行政經費預算，嚴格控制酒店各項行政經費的支出，監(jiān)督辦公用品、辦公設備的購買、使用和維護
2.行政事務管理
根據酒店相關規(guī)定，合理組織、安排行政會議、辦公文書處理各項行政事務
組織做好辦公車輛的合理調度及車輛的'日常維護、保養(yǎng)及駕駛員的日常管理工作
統(tǒng)籌酒店內刊的xx與發(fā)行
接待并配合政府相關部門的檢查工作，代表酒店參加政府相關部門召開的會議，并向上級匯報會議內容
組織策劃、籌備、舉辦各種類型的員工活動，提高員工的積極性
完成上級交辦的其他工作
3.后勤管理
根據工作計劃，自主、協(xié)調和安排員工宿舍、員工食堂等后勤工作，確保酒店整體工作正常有序地進行
負責對員工宿舍、食堂等日常工作的監(jiān)督、檢查工作
制定衛(wèi)生管理制度及獎罰條例，組織落實酒店衛(wèi)生工作的監(jiān)督、檢查、整改
4.人員管理
傳達酒店的方針政策，下達上級的命令
指導、監(jiān)督和考核行政所屬人員的工作
發(fā)覺培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ南聦偃藛T
完成領導交辦的其他工作
酒店行政經理崗位職責5
1、認真執(zhí)行管理公司的各項決議和指令,定期向管理公司匯報酒店經營情況;
2、建立健全酒店的行政架構,使之合理、精簡、高效呈酒店管理公司審批后執(zhí)行;
3、確定酒店經營方向、管理目標。每年12月份前完成下一年的`酒店經營計劃;
4、制定適合本酒店一系列的規(guī)章制度和服務操作規(guī)范;
5、規(guī)定各級管理人員和員工的崗位職責,并監(jiān)督執(zhí)行;
6、制定市場拓展計劃,帶領營業(yè)部進行全面的推廣、銷售,特別抓好酒店內推廣和銷售;
7、詳細閱讀和分析每日營業(yè)報表,檢查營業(yè)計劃實施情況;
8、每天主持酒店早會,針對問題,重點評講,引導發(fā)言,統(tǒng)一意見,下達指示;
9、尊重部屬,處理好人際關系,協(xié)調各部門之間矛盾,維護酒店團隊精神;
10、健全各項財務制度,認真閱讀財務報表。督促財務部門做好成本控制、財務預算。檢查收支情況,督導財務節(jié)流;
11、堅持現場管理,巡視公共場所。檢查服務質量,及時發(fā)現問題,提出問題,處理問題,把危機解決在可能發(fā)生之前;
12、加強酒店安全管理工作,消除火災隱患。特別是檢查在會議、宴會、節(jié)日、雨天等特殊情況之保安工作;
13、以人為本,抓好人才管理,指導培訓工作。挖掘可造之才,培養(yǎng)有用之人,確保酒店人才資源;
14、與當地部門保持良好的公共關系,代表酒店出面接待重要賓客;
15、堅持每月組織部門主管參加集團屬下酒店交流,相互啟發(fā),相互學習,不斷吸取新的經驗;
16、堅持抓好優(yōu)質服務(最好的服務態(tài)度、最優(yōu)的服務技能、最快的服務效率),每年比賽或評比一次,適當獎勵優(yōu)勝者;
17、執(zhí)行“朋友式層級管理法”,做尊重部屬的模范。培養(yǎng)酒店凝聚力,提高酒店員工士氣;
18、努力完成酒店每月三個營業(yè)收入指標(客房、餐飲、娛樂)。三個控制指標(成本、費用、毛利率);
19、每年七月初,總經理召集酒店部門經理,詳細進行經營總結。對照年度經營計劃,肯定成績,找出問題,研究策略,確保上半年經營差額下半年補回;
20、確信“有困難就有辦法,辦法總比困難多。”深入調查,經常與生意下降、營利不好的部門一起調查研究,制定措施,共同努力扭虧為盈。
酒店行政經理崗位職責6
(1)按照總經理的要求,根據酒店工作實際,負責和組織綜合性業(yè)務、行政工作規(guī)劃、計劃、報告、總結、請示、通知等各種文件的起草、審核、打印、存檔的工作。
(2)根據酒店的運作規(guī)程對行政、保安的工作,按總經理和營業(yè)需要做出督導、具體安排。
(3)負責安排和組織酒店行政會議和總經理辦公會議。隨時將會議精神的貫徹情況反饋給總經理。在總經理的領導下,負責各部門之間的協(xié)調平衡工作,使總經理的'經營決策得以落實。
(4)負責做好來信來訪,包括向行政部投訴的接待工作。
(5)堅持經常性的調查研究工作,分析經營管理情況,收集各方面的信息,為總經理決策提供資料,當好參謀。同時,做好對外聯(lián)絡工作,使總經理與外界聯(lián)系的渠道保持暢通。
(6)對行政部實施科學管理,以提高工作效率。根據總經理的要求,起草酒店綜合性的業(yè)務性報告、總結、計劃、決議等公文信函。
(7)負責審核對外發(fā)文,做到行文流暢,符合公文規(guī)格。
(8)協(xié)助總經理組織安排辦公會議和行政、業(yè)務會議,做好會議記錄,及時了解和反饋各部門對各項決議、決定的貫徹執(zhí)行情況。
(9)負責有關業(yè)務資料的收集、積累、分析、研究,掌握市場和本企業(yè)營銷管理狀況及動向,組織專題調研、為領導決策提供依據。
(10)管理使用酒店行政公章和介紹信,做好保管和登記工作。
酒店行政經理崗位職責7
1、在總經理領導下協(xié)調各部門工作協(xié)助總經理監(jiān)督、檢查各部門對酒店方針、政策、重要決定、上級批示及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況保障上傳下達渠道暢通。
2、收集、整理各部門反映的問題、情況做好綜合分析和統(tǒng)計工作為總經理的決策提供咨詢當好參謀
3、負責撰寫酒店綜合性的業(yè)務報告、總結、計劃等公文函件負責審核由各部門起草的對外文函。審核以酒店名義發(fā)出的文件并報酒店領導審批。組織制定酒店公文管理的各項規(guī)定努力使公文管理規(guī)范化、科學化、提高辦事效率。
4、根據人事行政部職責范圍和總經理工作意圖制定本部門每月工作計劃組織人員的分工與協(xié)作保證各項工作順利完成協(xié)調酒店內各部門之間的工作關系。協(xié)調對內對外的各種社會關系。妥善地處理客人投訴。
5、負責組織安排酒店各類會議編寫會議紀要和決議檢查各部門貫徹執(zhí)行情況。
6、負責安排辦公室人員做好文件資料歸檔、收發(fā)、打字等辦公室工作.
7、負責酒店公文管理、檔案管理、信息管理和印章管理。
8、編排酒店行政值班表及人事行政部值班表。
9、貫徹執(zhí)行國家人事、勞動的方針、政策和法規(guī)全面負責酒店勞動定員定編、制定酒店人事管理、工資福利分配政策制定和完善培訓、考核、晉升、獎勵等各項制度。
10、根據酒店經營目標和工作需要組織本部門工作人員編制人力資源年度工作計劃、長遠規(guī)劃與人工成本、培訓費用核算并組織實施和監(jiān)控。
11、主持本部門工作例會督促工作進度協(xié)調和解決工作中的問題提出階段性工作計劃和要求并督促執(zhí)行和落實。
12、組織搜集人才勞動力市場信息隨時掌握員工需求、人事調配、勞動工資、人員培訓等方面的動態(tài)負責組織和和合理有效運用酒店的人力資源。
13、負責協(xié)調和指導酒店各部門制訂人力資源需求計劃掌握和控制酒店的'人員編制組織制定勞動定員定編方案按編制合理安排和調配余、缺人員做好員工錄用、調動、晉級、辭退等工作事宜。
14、掌握勞動力市場價格和同行業(yè)人均分配水平等信息根據酒店經濟效益和工資總額情況組織制定勞動工資管理辦法并適時提出酒店員工工作調整方案負責會同酒店財務部制訂各營業(yè)、管理部門的獎金分配方案以及制定相關的福利政策并監(jiān)督實施。
15、負責人才的開放、引進和培訓。在酒店內建立分層次的培訓網絡負責制訂培訓計劃和培訓管理制度。重視新員工的系統(tǒng)培訓教育和督促員工執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度加強員工的在職培訓不斷提高員工的業(yè)務技能和外語水平。
16、負責建立和完善勞動用工規(guī)章制度嚴格依法用工切實保障員工的合理權益減少勞動爭議的發(fā)生針對員工提出正當合理的要求認真、妥善處理和解決有關人力資源方面的問題努力改善員工的工作環(huán)境和生活條件不斷增強員工的凝聚力。
17、努力提高員工的素質關心員工生活做好政治思想工作抓好部門文明建設和計劃生育工作。
18、負責員工宿舍的日常工作的管理。
酒店行政經理崗位職責8
1．認真貫徹執(zhí)行國家有關勞動人事部門的有關方針、政策，法令和指示，組織制定計劃，經酒店領導批準后實施。
2．全面負責人事部工作，掌握業(yè)務范圍，擬訂本部門的工作計劃，定期召開全體會議，布置、檢查、總結工作，重大事項及時向有關領導匯報并共同研究、討論決定。
3．組織本部門員工的政治和業(yè)務學習，提高人事管理水平和業(yè)務能力，加強對本部員工的思想教育，團結本部員工，調動員工的工作積極性，保證完成各項工作任務。
4．組織制定、修改、充實各項規(guī)章制度，作到管理規(guī)范化、科學化。
5．根據用工計劃組織招聘工作，負責人員的調節(jié)、招聘，招收、辭退、辭職、調出、停薪以及留職員工的審核；負責內部調配的審核。
6．按照有關政策，結合同行標準和酒店實際情況制定本酒店工資、獎金、勞保福利標準，報領導審核批準，負責工資、獎金、勞保、福利及各項津貼報表的.審核。
7．按制度負責審批各類休假的期限和有關費用報銷標準。
8．負責制定有關酒店人事政策制度，福利待遇及員工招募計劃。
9．與用人部門保持緊密聯(lián)絡，保證聘用規(guī)范標準能符合職位的實際需求。
10．負責完成每周工作總結及下周工作計劃、每月工作總結、季度工作總結。
11．負責辦公室工作管理。
12．負責酒店維修和安全管理；
13．完成上級交辦的其他工作。
酒店行政經理崗位職責9
崗位職責:
1、依據各部門人力需求，制訂人力資源規(guī)劃，組織各種形式招聘，收集招聘信息，儲備人才。
2、負責公司薪酬體系、績效管理、員工調配、員工福利、勞資關系等事項。
3、負責公司員工每月績效考核實施、評估。
4、員工檔案的管理，包括原始檔案的收集、整理、歸檔，電子檔案的建立，勞動合同的簽訂;
5、負責公司企業(yè)文化的建設及推廣。
6、負責公司的辦公設備及固定資產管理和后勤保障工作。
7、負責公司行政事務管理、文檔管理、安全衛(wèi)生管理。
8、負責協(xié)調與分公司其它各部門的工作關系。
9、完成上級下達的其他任務。
10、貫徹執(zhí)行并下發(fā)總部政策通知，做好公司與總部的溝通橋梁。
任職要求:
1、人力資源管理、行政管理、企業(yè)管理等相關專業(yè)大專及以上學歷，年齡28-40歲;
2、有3年以上酒店或工廠同等崗位的人事行政經驗;
3、熟悉人力資源管理以及行政工作管理工作，具備培訓與績效模塊經驗者優(yōu)先考慮;
4、具備較強的`責任心和敬業(yè)精神，良好的組織協(xié)調能力及溝通能力，較強的分析、解決問題能力;
5、熟練使用辦公軟件和辦公自動化設備，良好的公文寫作能力。
酒店行政經理崗位職責10
1、負責主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務;
2、貫徹落實本部崗位責任制和工作標準,加強與有關部門協(xié)作配合;
3、負責組織行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行;
4、負責組織行政年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計劃。本著合理節(jié)約的原則,編制后勤用款計劃,搞好行政后勤預算工作;
5、做好公司生活用房及財產管理工作。建立生活用房屋固定資產帳冊、員工宿舍等用于行政后勤生活服務的財產帳冊;
6、負責公司內部治安管理工作。維護內部治安秩序,搞好治安綜合治理,預防犯罪和治安災害事故的`發(fā)生;
7、負責做好公司用水、電的管理工作。認真抓好水、電的計量基礎管理工作,定期檢查和維修計量器具,搞好電器設備和線路的保養(yǎng)維修工作;
8、負責組織部門人員的培訓教育工作。協(xié)同人事部做好各項工作,定期開展崗位優(yōu)質服務和業(yè)務競賽評比活動;
9、有權向主管領導提議下屬人選,并對其工作考核評價;
10、按時完成公司領導交辦其他工作任務。
酒店行政經理崗位職責11
崗位職責
1、制定景區(qū)會所組織架構與編制預算,確保符合管理公司各項標準要求;
2、搭建服務團隊,重點保障招聘及時性與錄用人員質量;
3、根據集團要求制定各部門的績效考核與獎懲激勵方案,;
4、負責員工晉升、調動及定期考核評估的組織和審核工作;
5、組織實施景區(qū)會所的'培訓標準化以及文化建設活動,提升企業(yè)凝聚力;
6、貫徹落實人力資源管理體系各項政策制度和流程標準;
7、定期進行人力資源數據分析,提交公司人力資源分析報告。
任職資格:
1、本科及以上學歷;
2、具備5年以上人力資源經理工作經歷,3年以上星級酒店行業(yè)經驗;
3、具備運營測算經驗以及良好的數據分析能力;
4、較強的溝通協(xié)調能力,可以協(xié)調各個部門;
5、高度的責任感,使命必達;
6、堅定的執(zhí)行力以及較強的原則性。
酒店行政經理崗位職責12
1、 負責工作計劃、報告、總結、通知等文件的起草、審核、批閱工作;
2、 負責組織管理人事調配、勞動合同簽訂、勞動紀律、工資福利、考核獎懲工作;
3、 負責企業(yè)固定資產、低值易耗品、辦公用品的購置、調配和管理工作;
4、 負責企業(yè)各種稅費使用的'審核工作;
5、 負責組織、檢查、管理企業(yè)的安全、保衛(wèi)、消防、防汛工作和商品防損、防盜工作;
6、 負責組織、管理企業(yè)的基建工程和水、電、暖及商業(yè)設備設施的購置、安裝、維護保養(yǎng)工作;
7、 負責督促、檢查企業(yè)公共衛(wèi)生、員工后勤保障的管理工作;
8、 負責非經營性對外聯(lián)系、接待的組織安排。
酒店行政經理崗位職責13
1、制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃,并制定實施計劃、確保戰(zhàn)略落地;
2、負責組織起草、修改和完善人力資源各模塊制度體系、管理辦法,優(yōu)化人力資源工作流程;
3、負責各模塊日常管理事宜,主導、執(zhí)行招聘、培訓、員工關系、薪酬績效等工作;
4、定期進行人力資源數據分析,提交公司人力資源分析報告;
5、其他相關工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,人力資源、行政管理等相關專業(yè);
2、三年以上人事管理經驗,有星級酒店經驗;
3、熟悉人力資源招聘、培訓、績效考核等規(guī)定和流程,熟悉國家各項勞動人事法規(guī);
4、熟練使用辦公設備、辦公軟件,具備網絡應用及企業(yè)信息化的一般知識;
5、具備良好的`領導能力和人際交往能力、良好的文字表達能力和溝通能力、良好的組織協(xié)調能力和解決復雜問題的能力。
酒店行政經理崗位職責14
1、組織編制酒店員工人數、工資總額、勞動保險、醫(yī)療保險、招聘錄用、教育培訓等年度計劃并組織實施
2、組織建立機構設置、編審酒店人事管理制度勞動關系制度、薪酬福利制度、培訓制度及員工考評制度等實現人力資源系統(tǒng)規(guī)范運作
3、按照酒店費用預算負責審核工資、獎金、津貼、福利、培訓等人工成本費用在預算內有效控制合理使用激勵調動員工積極性充分發(fā)揮員工的主觀能動性
4、組織建立外部溝通渠道和公共關系掌握信息改善管理運用監(jiān)督、檢查、溝通、協(xié)調技能支持和服務于各部門的員工管理工作處理勞動爭議和諧勞動關系增強團隊凝聚力
5、根據各部門要求負責組織招聘工作根據用人部門建議擇優(yōu)錄用新員工
6、根據酒店人力資源規(guī)劃負責審核酒店年度員工教育培訓計劃及教育培訓績效評估報告開發(fā)人才增強培訓效果提升員工素質
7、指定本部門工作計劃負責安排本部門員工工作協(xié)調員工關系指導員工工作組織本部門員工的政治學習與業(yè)務培訓并對本部門員工進行效績考核 s
8、協(xié)調與政府有關部門及酒店其它部門的關系
9、草擬和修訂《員工手冊》、《人員編制》、《工資方案》、《勞動合同》、《社會保險統(tǒng)籌》、《年度計劃》、《年度總結》
10、負責草擬并執(zhí)行有關人事、培訓和質量監(jiān)督方面的各項規(guī)章制度
11、負責制定、跟蹤和落實人力資源部的年度、季度、月度和每周的工作計劃
12、處理主管以下不含主管員工的違紀或犯規(guī)行為
13、處理各種投訴及員工或部門之間的糾紛
14、審批有關人事的各類表格、書面材料及備忘錄
15、負責招聘、篩選、考評、處分、解雇所有主管級以下的員工
16、負責主管級以上員工培訓計劃的制定和執(zhí)行
17、檢查、督導酒店各項規(guī)章制度和培訓計劃的`落實情況如《員工手冊》及“實施細則”等
18、代表總經理出席店內外的有關人事、培訓和質量監(jiān)督工作的會議或活動
19、完成總經理臨時交辦的其它各項工作。
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