酒店行政崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家整理的酒店行政崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店行政崗位職責(zé)1
A．協(xié)助部門經(jīng)理組織月度和季度考評(píng)，并及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)、整理和發(fā)布工作。
B．負(fù)責(zé)酒店員工的'薪酬計(jì)算與統(tǒng)計(jì)工作，并將考評(píng)和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。
C．負(fù)責(zé)酒店員工的人事檔案的日常維護(hù)工作。
D．協(xié)助部門經(jīng)理解決員工考評(píng)和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。
E．負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)新員工(公司制度)，辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲、保險(xiǎn)和離職等具體手續(xù)。
F．負(fù)責(zé)完成部門經(jīng)理交辦的其他事宜。
酒店行政崗位職責(zé)2
1、自覺遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)程，了解黨和國(guó)家關(guān)于人事、勞動(dòng)、工資等方面的政策法律；
2、掌握酒店各部門定崗、工作時(shí)間、工資報(bào)酬等情況，確保酒店各項(xiàng)勞動(dòng)人事經(jīng)濟(jì)指標(biāo)如期完成；
3、負(fù)責(zé)酒店員工每月的考勤統(tǒng)計(jì)、工資、過節(jié)費(fèi)、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金、勞保等福利待遇的相關(guān)表格制作及具體統(tǒng)計(jì)發(fā)放工作；
4、辦理有關(guān)正式、聘用職工的社保和醫(yī)保的繳費(fèi)、登記工作，并建立明細(xì)臺(tái)帳；
5、負(fù)責(zé)涉及酒店經(jīng)營(yíng)管理的.各種到期、新增證照的辦理和年審工作；
酒店行政崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)各種影音材料的存檔。
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)政策制度的'監(jiān)督執(zhí)行落實(shí)。
3、負(fù)責(zé)滴滴用車的管理，釘釘權(quán)限的管理，合同的管理。
4、負(fù)責(zé)員工食堂，員工宿舍，辦公區(qū)域，固定資產(chǎn)，會(huì)議，接待，文件，檔案的管理。
5、對(duì)行政版塊相關(guān)事務(wù)有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，并具備一定的管控能力。
酒店行政崗位職責(zé)4
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)酒店行政、人事、后勤的管理工作;
2、建立并更新員工信息,建立員工檔案、進(jìn)行各類文件歸檔管理工作;
3、制定酒店人力資源規(guī)劃,建立酒店的招聘管理體系,有效控制員工流動(dòng)率;
4、貫徹、實(shí)施酒店全方位績(jī)效管理與考核體系;
5、處理員工投訴以及勞動(dòng)爭(zhēng)議事件,建立和諧的`勞資關(guān)系;
6、完成各類證照的申辦、年檢工作;
7、配合總經(jīng)理協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)芈毮懿块T關(guān)系,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
任職要求:
1、必須擁有酒店行業(yè)人力資源及行政管理相關(guān)工作經(jīng)歷;
2、5年以上人力行政管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、年齡:30-45歲之間,性別不限;
4、大專及以上學(xué)歷;
5、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
酒店行政崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理發(fā)文的打印、發(fā)送、歸檔工作。
2、負(fù)責(zé)處理來(lái)往函、電，及時(shí)上傳下達(dá)，接聽電話并做留言記錄。
3、負(fù)責(zé)內(nèi)部各類文件簽收、呈送、分發(fā)，做好記錄，確保無(wú)遺漏。
4、做好總經(jīng)理室的.有關(guān)行政接待事務(wù)。
5、負(fù)責(zé)酒店印章、介紹信的管理工作。
6、負(fù)責(zé)總經(jīng)理室人員的考勤工作。
7、做好酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
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1、承擔(dān)公司統(tǒng)一信息辦公平臺(tái)的文控，靈活、準(zhǔn)確地判斷各類文件的.性質(zhì)及相關(guān)工作要求，完成上傳下達(dá)工作;
2、協(xié)助副總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店管理方與公司本部各部門及下屬公司之間的各類工作事務(wù);
3、編寫月度、季度性的經(jīng)營(yíng)管理分析、年度和等文件報(bào)告;協(xié)助組織酒店月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，編寫會(huì)議紀(jì)要;
4、協(xié)同酒店內(nèi)部各部門，完成公司及酒店副總經(jīng)理安排的各類工作事務(wù)。
酒店行政崗位職責(zé)7
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)調(diào)各部門工作協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、檢查各部門對(duì)酒店方針、政策、重要決定、上級(jí)批示及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況保障上傳下達(dá)渠道暢通。
2、收集、整理各部門反映的問題、情況做好綜合分析和統(tǒng)計(jì)工作為總經(jīng)理的決策提供咨詢當(dāng)好參謀
3、負(fù)責(zé)撰寫酒店綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等公文函件負(fù)責(zé)審核由各部門起草的對(duì)外文函。審核以酒店名義發(fā)出的文件并報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批。組織制定酒店公文管理的各項(xiàng)規(guī)定努力使公文管理規(guī)范化、科學(xué)化、提高辦事效率。
4、根據(jù)人事行政部職責(zé)范圍和總經(jīng)理工作意圖制定本部門每月工作計(jì)劃組織人員的分工與協(xié)作保證各項(xiàng)工作順利完成協(xié)調(diào)酒店內(nèi)各部門之間的工作關(guān)系。協(xié)調(diào)對(duì)內(nèi)對(duì)外的`各種社會(huì)關(guān)系。妥善地處理客人投訴。
5、負(fù)責(zé)組織安排酒店各類會(huì)議編寫會(huì)議紀(jì)要和決議檢查各部門貫徹執(zhí)行情況。
6、負(fù)責(zé)安排辦公室人員做好文件資料歸檔、收發(fā)、打字等辦公室工作.
7、負(fù)責(zé)酒店公文管理、檔案管理、信息管理和印章管理。
8、編排酒店行政值班表及人事行政部值班表。
9、貫徹執(zhí)行國(guó)家人事、勞動(dòng)的方針、政策和法規(guī)全面負(fù)責(zé)酒店勞動(dòng)定員定編、制定酒店人事管理、工資福利分配政策制定和完善培訓(xùn)、考核、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等各項(xiàng)制度。
10、根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作需要組織本部門工作人員編制人力資源年度工作計(jì)劃、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與人工成本、培訓(xùn)費(fèi)用核算并組織實(shí)施和監(jiān)控。
11、主持本部門工作例會(huì)督促工作進(jìn)度協(xié)調(diào)和解決工作中的問題提出階段性工作計(jì)劃和要求并督促執(zhí)行和落實(shí)。
12、組織搜集人才勞動(dòng)力市場(chǎng)信息隨時(shí)掌握員工需求、人事調(diào)配、勞動(dòng)工資、人員培訓(xùn)等方面的動(dòng)態(tài)負(fù)責(zé)組織和和合理有效運(yùn)用酒店的人力資源。
13、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)酒店各部門制訂人力資源需求計(jì)劃掌握和控制酒店的人員編制組織制定勞動(dòng)定員定編方案按編制合理安排和調(diào)配余、缺人員做好員工錄用、調(diào)動(dòng)、晉級(jí)、辭退等工作事宜。
14、掌握勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格和同行業(yè)人均分配水平等信息根據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益和工資總額情況組織制定勞動(dòng)工資管理辦法并適時(shí)提出酒店員工工作調(diào)整方案負(fù)責(zé)會(huì)同酒店財(cái)務(wù)部制訂各營(yíng)業(yè)、管理部門的獎(jiǎng)金分配方案以及制定相關(guān)的福利政策并監(jiān)督實(shí)施。
15、負(fù)責(zé)人才的開放、引進(jìn)和培訓(xùn)。在酒店內(nèi)建立分層次的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)管理制度。重視新員工的系統(tǒng)培訓(xùn)教育和督促員工執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度加強(qiáng)員工的在職培訓(xùn)不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和外語(yǔ)水平。
16、負(fù)責(zé)建立和完善勞動(dòng)用工規(guī)章制度嚴(yán)格依法用工切實(shí)保障員工的合理權(quán)益減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生針對(duì)員工提出正當(dāng)合理的要求認(rèn)真、妥善處理和解決有關(guān)人力資源方面的問題努力改善員工的工作環(huán)境和生活條件不斷增強(qiáng)員工的凝聚力。
17、努力提高員工的素質(zhì)關(guān)心員工生活做好政治思想工作抓好部門文明建設(shè)和計(jì)劃生育工作。
18、負(fù)責(zé)員工宿舍的日常工作的管理。
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1、執(zhí)行前廳主管的工作指令并向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
2、掌握行政樓層客房狀態(tài)、客人情況和其它有關(guān)信息。
3、堅(jiān)持讓客人完全滿意的宗旨負(fù)責(zé)對(duì)行政樓層工作班次的安排、任務(wù)布置和工作考勤嚴(yán)格按照工作規(guī)范和要求做好日常的接待服務(wù)工作為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的`服務(wù)。
4、迎送客人并在他們到達(dá)酒店之前檢查客房確�？头壳鍧嵭l(wèi)生和各種設(shè)施設(shè)備完好有效。
5、做好與其他管區(qū)和部門的溝通聯(lián)系配合協(xié)調(diào)地進(jìn)行工作。
6、加強(qiáng)成本費(fèi)用控制負(fù)責(zé)行政樓內(nèi)財(cái)產(chǎn)設(shè)備和物料的使用管理協(xié)助部門做好財(cái)產(chǎn)三級(jí)賬和客戶財(cái)產(chǎn)明細(xì)卡做好賬物相符無(wú)責(zé)任事故發(fā)生。
7、建立行政樓層客史檔案將每個(gè)客人的具體情況記入電腦以了解客人的特殊要求。
8、密切保持與銷售部、總服務(wù)臺(tái)和公關(guān)部的溝通和聯(lián)系及時(shí)掌握預(yù)抵、預(yù)離客人的情況和接待服務(wù)要求。
9、負(fù)責(zé)為預(yù)抵客人分配住房為住客辦理入住登記和為離店客人辦理客帳結(jié)算并及時(shí)做好客史資料的積累和補(bǔ)充工作。
10、掌握酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)時(shí)間為客人提供店內(nèi)活動(dòng)和旅游、購(gòu)物等問詢服務(wù)。
11、堅(jiān)持二十四小時(shí)為客服務(wù)并做好各班次的交接工作。
12、認(rèn)真完成其它工作任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)；
2、貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與有關(guān)部門協(xié)作配合；
3、負(fù)責(zé)組織行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)組織行政年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃。本著合理節(jié)約的原則，編制后勤用款計(jì)劃，搞好行政后勤預(yù)算工作；
5、做好公司生活用房及財(cái)產(chǎn)管理工作。建立生活用房屋固定資產(chǎn)帳冊(cè)、員工宿舍等用于行政后勤生活服務(wù)的財(cái)產(chǎn)帳冊(cè)；
6、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護(hù)內(nèi)部治安秩序，搞好治安綜合治理，預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生；
7、負(fù)責(zé)做好公司用水、電的管理工作。認(rèn)真抓好水、電的'計(jì)量基礎(chǔ)管理工作，定期檢查和維修計(jì)量器具，搞好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作；
8、負(fù)責(zé)組織部門人員的培訓(xùn)教育工作。協(xié)同人事部做好各項(xiàng)工作，定期開展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)；
9、有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià)；
10、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)酒店文件收發(fā)管理，建立文書檔案系統(tǒng)，并及時(shí)做好信息的'上傳 下達(dá)工作。
2、協(xié)助做好相關(guān)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
3、負(fù)責(zé)草擬酒店函文、會(huì)議紀(jì)要、等。
4、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、管理、領(lǐng)用及分配工作。
5、負(fù)責(zé)管理公司重要證件并具體經(jīng)辦證照年審。
6、負(fù)責(zé)酒店主要辦公設(shè)備(電腦、復(fù)印機(jī)等)的管理、維護(hù)及保養(yǎng)工作。
7、負(fù)責(zé)員工考勤、編制工資表等工作。
8、負(fù)責(zé)辦理、員工社保、公積金等工作。
10、負(fù)責(zé)做好酒店意識(shí)形態(tài)、網(wǎng)絡(luò)安全、掃黑除惡、保密等工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
酒店行政崗位職責(zé)11
- 協(xié)助總經(jīng)理招待來(lái)訪酒店或參加酒店活動(dòng)的當(dāng)?shù)卣呒?jí)官員/代表/特殊貴賓。
- 為總經(jīng)理準(zhǔn)備會(huì)議所需的相關(guān)材料，包括：每日營(yíng)運(yùn)會(huì)議、管理層會(huì)議、部門會(huì)議和其他會(huì)議。
- 維護(hù)和更新總經(jīng)理每天的正式活動(dòng)及會(huì)議安排，并對(duì)會(huì)議和活動(dòng)持續(xù)追蹤。提醒總經(jīng)理所要參加的`所有重要約會(huì)/會(huì)議或活動(dòng)。
- 打印，做筆錄及會(huì)議紀(jì)要，草擬、歸檔、跟進(jìn)、書寫信件。
- 維護(hù)部門時(shí)間記錄和日程表。
- 監(jiān)管并維護(hù)辦公室工作區(qū)域的整潔有序。
酒店行政崗位職責(zé)12
1、遵循質(zhì)量要求完成服務(wù)中心的各項(xiàng)工作。
2、受理住戶及訪客的投訴和意見，協(xié)調(diào)處理，及時(shí)上報(bào)。
3、維護(hù)大堂秩序和整潔，及時(shí)響應(yīng)突發(fā)情況。
4、妥善使用和保管各項(xiàng)物資及物料，確保住戶及訪客的正常使用。
5、收集和反饋?zhàn)艏霸L客對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品的需求。
6、做好信息系統(tǒng)的錄入和業(yè)務(wù)報(bào)表的`填寫。
7、生活服務(wù)：根據(jù)統(tǒng)一安排，為所轄住戶提供或協(xié)調(diào)提供各項(xiàng)生活服務(wù)和特約服務(wù)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
酒店行政崗位職責(zé)13
1.根據(jù)酒店各餐廳的特點(diǎn)和要求，制定各餐廳的菜單和廚房。
2.制定各廚房的操作規(guī)程及崗位責(zé)任制，確保廚房工作正常進(jìn)行。.
3.根據(jù)各廚房原料使用情況和庫(kù)房存貨數(shù)量，制訂原料訂購(gòu)計(jì)劃，控制原料的進(jìn)貨質(zhì)量。
4.負(fù)責(zé)簽批原料出庫(kù)單及填寫廚房原料使用報(bào)表。經(jīng)常檢查原材料庫(kù)存情況，防止變質(zhì)、短缺。
5.確保合理使用原材料，控制菜品的裝盤、規(guī)格和數(shù)量，把好質(zhì)量關(guān)，減少損耗，降低成本。
6.巡視檢查各廚房工作情況，合理安排廚師技術(shù)力量，統(tǒng)籌各個(gè)工作環(huán)節(jié)。
7檢查各廚房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和廚具、用具的使用情況，制定訂購(gòu)計(jì)劃。
8.根據(jù)不同季節(jié)和重大節(jié)日，組織特色食品節(jié)，推出季節(jié)菜品，增加品種，促進(jìn)銷售。
9.聽取客人意見，了解菜品銷售情況，不斷改進(jìn)提高食品質(zhì)量。
10.每日檢查廚房衛(wèi)生，把好食品衛(wèi)生關(guān)，貫徹食品衛(wèi)生法規(guī)和廚房衛(wèi)生制度。
11.定期實(shí)施和開展廚師技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)廚師技術(shù)水平進(jìn)行考核、評(píng)估。
12.負(fù)責(zé)員工餐廳的`運(yùn)行和管理，不斷改善員工的生活待遇和生活質(zhì)量。
酒店行政崗位職責(zé)14
1、制定酒店的發(fā)展戰(zhàn)略，并制定相應(yīng)的人力資源策略去支持酒店的發(fā)展。
2、為管理層提供人力資源、組織機(jī)構(gòu)等方面的解決方案并致力于提高公司綜合管理水平，及有效監(jiān)控人力資源成本。
3、建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng);制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績(jī)效管理體系。研究、設(shè)計(jì)適合公司發(fā)展的'人力資源管理模式。
4、培育優(yōu)秀的人力資源管理團(tuán)隊(duì)，組織并實(shí)施知識(shí)管理推動(dòng)創(chuàng)新能力建設(shè)，實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。
5、推動(dòng)酒店建設(shè)，建立具有吸引力的工作環(huán)境。
酒店行政崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人起草公司有關(guān)行政管理規(guī)章制度，并組織落實(shí)；
2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件收發(fā)工作；
3、負(fù)責(zé)公司行政后勤日常管理工作，并進(jìn)行監(jiān)察考核；
4、協(xié)調(diào)與公司各職能部門的'工作關(guān)系處理，協(xié)調(diào)和處理相關(guān)的公司外部的公共關(guān)系及涉外事件。
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