酒店銷售部崗位職責(精選15篇)
在現實社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的酒店銷售部崗位職責，希望對大家有所幫助。
酒店銷售部崗位職責1
1、搜集行業意向客戶信息，并跟進、洽談，完成相關銷售工作;
2、熟悉重點客戶操作流程，有效溝通、談判、組織規劃和數據分析能力;
3、收集市場信息，制定銷售活動方案;
4、配合公司開發新興渠道、新興行業市場;
5、具有大客戶開發和維護管理經驗;
6、全國經銷商的管理和開拓，建立和維護客戶關系。
酒店銷售部崗位職責2
1、負責酒店預訂、客戶拓展、會員辦理、客訴處理、商務協議簽訂。
2、負責酒店公寓產品的銷售及推廣。
3、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
4、完成部門制定年、季度、月的`經營營收。
酒店銷售部崗位職責3
1、負責所屬區域的產品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務指標；
2、負責區域的客戶開發、維護重要客戶關系、處理和跟進訂單等銷售工作；
3、負責根據銷售目標制定工作計劃，并按計劃拜訪客戶、開發新客戶、拓展與老客戶的業務；
4、負責搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案；
5、負責完成門店店長制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標；
6、負責根據銷售目標制定銷售費用的`預算，控制銷售成本，提高銷售利潤；
7、負責銷售合同的簽訂、履行、管理等相關工作，以及協調處理各類市場問題；
8、負責接待來訪客戶，以及綜合協調日常銷售事務；
9、負責完成領導安排的其他工作。
酒店銷售部崗位職責4
1.負責銷售公司自主研發的智慧酒店產品，針對客戶需求和行業特點制定項目解決方案，完成公司銷售目標;
2.負責分析、描述、協調解決項目實施過程中出現的.各類問題，并進行清晰記錄、跟蹤和匯報;
3.負責開發和維護公司渠道客戶，推廣公司產品技術知識，為客戶做產品介紹、演示等，處理客戶的各種問題，培養客戶的忠誠度;
4.負責落實客戶樣板間及項目推進，開發行業終端客戶，對意向客戶進行分析、整理、跟蹤、了解需求，達成簽單;
5.負責開拓及維護合作伙伴、酒店集團及相關大客戶關系。
酒店銷售部崗位職責5
1、主動開發酒店潛在的'商務協議客戶，長租客戶，旅游團，會議客戶等，xxx化酒店收入。
2、維護客戶關系，接待和對接客戶的預定，確保客戶的滿意度。
3、拜訪，電話回訪客戶，帶客戶參觀房間。
4、簽訂訂房協議和必要的信貸協議。
酒店銷售部崗位職責6
1、對所負責市場的酒店客房銷售工作，開發拓展線下銷售渠道，如：旅行社、企業、協議單位、異業聯盟等。
2、維護好所負責市場內的已有合作的.銷售渠道，對需求及痛點問題解決，優化雙方合作細節及效率。
3、致力拓展新渠道，努力提高酒店入住率，確保每月業績目標達成。
5、為所負責市場做好市場及競對的調研分析及預測，為分區策劃營銷計劃并執行實施。
6、集團客戶、大客戶開發；
酒店銷售部崗位職責7
崗位職責
全面負責宴會和會議、展示會等的推銷、預訂工作。
1、制定宴會銷售的市場推銷計劃、建立并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規章制度并指揮實施。
2、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作。
3、安排布置并督導下屬人員的正常工作。
4、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段。
5、與餐飲部總監和行政總廚溝通協調，共同議定宴會菜單及價格。
6、與其它部門溝通、協調、密切配合。
7、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作，提高員工素質。
素質要求
基本素質：具有強烈的'事業心和責任感及高尚的職業道德，要有犧牲精神，忠于事業，心胸開闊。
自然條件：身體健康，儀表端莊大方，性格外向，氣質高雅，年齡25歲以上。身高：男1.74～1.79米，女1.65～1.68米。
文化程度：大專畢業或旅游專業畢業。
外語水平：高級英語水平，并能熟練應用。
工作經驗：在餐飲部工作5年以上并有5年餐飲部宴會銷售經驗，通曉對外銷售的促銷策略和產品價格策略，了解客源市場的需求狀況，熟悉客源國的政治、經濟、文化、風俗常識和涉外禮儀、禮節。能制定促銷計劃、能熟練操作辦公自動化系統。特殊要求：信息來源廣泛，熟悉海外駐本地商社、公司、大使館等主要客源狀況，同客戶保持良好的人際關系;工作中具有較強的判斷能力、應變能力和談判能力，并有協調下屬工作的能力，能調動銷售人員的積極性，形成團體氣氛。有一定的文學水平，擅于書寫廣告，有公關能力，沒有家庭負擔，有能力主持酒會。
酒店銷售部崗位職責8
1、根據項目市場情況，制定銷售活動計劃;
2、通過開發新客戶，維護老客戶，達到所確定的銷售收入目標，并做好客戶檔案管理工作;
3、研究分析市場商情，及時掌握市場動向，擬定相應營銷方案;
4、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的`競爭對手。
酒店銷售部崗位職責9
1.研究酒店的餐飲、酒吧等場所的優勢和弱勢，抓住競爭市場中的機遇，避開風險，將酒店的產品置于一個獨特的位置，從中增長酒店收益;
2.與酒店運營團隊一起協商制定收益策略，使酒店的客房、餐飲、會議等成為酒店的主要收益來源；
3.產品開發策略包括現有產品和新開發產品，從而驅動市場份額和收益；
4.每天研究競爭酒店的定價策略，使本酒店的客房、餐飲等部門的定價處于合理化狀態，優化市場份額；
5.監管與媒介的關系，確保酒店和運營部門在媒介報道內獲得一定的競爭地位；
6.設置酒店在媒介中的印象，從而達到酒店的預計效果；
7.通過與媒體的有效接觸，提高酒店管理層在業內的`知名度，使酒店成為有特色的酒店；
8.確保酒店的所有圖標和廣告符合集團的品牌標準；
9.利用有效的銷售戰略從而在媒介體現集團品牌效應。如：電視、廣播、網站、印刷品和戶外；
10.確保酒店對外推廣銷售產品的真實性，符合集團的規定；
11.監督酒店CRM的戰略，確保客戶數據和建立的一致性；
12.通過第三方銷售、宣傳冊和互聯網效應，打開酒店的銷售市場；
13.服從管理層安排的其他工作。
酒店銷售部崗位職責10
1、負責與客戶聯絡，與重要客戶建立長久良好的合作關系；拓展網上訂房，電子商務業務，發掘潛在客戶，擴大酒店市場范圍，為客戶提供服務。
2、了解掌握酒店的`經營政策、價格體系和對外銷售制度，了解市場信息與競爭對手情況，對市場前景作出預測。
3、協助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。
酒店銷售部崗位職責11
1、根據酒店市場銷售計劃，按照客源構成的比例要求，完成商社客戶、旅游團隊和散客的銷售任務，完成銷售指標；
2、與客戶保持密切的業務聯系，按照不同的季節、不同市場情況提出不同的銷售價格；
3、分析客戶心理，了解客戶對酒店設施的要求和各方面的`需求，有針對性地進行銷售，向公關營銷部經理提供客戶信息；
4、積極地參加酒店舉辦的各種促銷活動，開發新客戶；
5、利用關工技巧和銷售技巧，廣交各界人士，擴大酒店影響。開展有計劃的銷售活動，每次外出銷售，都必須寫銷售報告，為每個客戶建立檔案，并有計劃地發展新客戶。
酒店銷售部崗位職責12
1、了解國家有關酒店行業的管理規定，熟悉國內酒店發展狀況；
2、制定銷售部相關管理規定和工作程序；
3、制定及審核酒店的促銷計劃和方案，開發新客戶并組織重要客戶的`接待；
4、指導、監督檢查下屬工作，掌握工作情況，對下屬人員進行績效考核等。
酒店銷售部崗位職責13
1.會員卡銷售、市場開發、品牌推廣工作;按照公司營銷戰略，完善俱樂部銷售模式;
2.定期向會員及意向會員宣傳俱樂部信息;積極擴展新客戶，與客戶積極溝通，建立良好關系，長期維護客戶;
3.進行市場調研與分析，研究行業發展狀況，定期進行市場預測及情報分析;定期整理客戶檔案、分析銷售數據，對銷售業績進行考察評估，從中總結提升。
4.關注營銷策略的執行情況，銷售業績完成情況，與團隊分享提升公司市場競爭力。
5.負責俱樂部相關公關宣傳工作，制作對外宣傳品、媒體等，關注于維護和提高公司品牌影響力和市場競爭力;
6.與同行業的銷售市場部聯系，確保運用一致的市場信息，使交叉銷售的機會化。
7.代表俱樂部參加各種與酒店和會所相關的`會議、展會。
8.著裝專業，整潔，并著公司提供的制服。
酒店銷售部崗位職責14
1、開展市場調研工作，預測和分析客源市場的規模和特征。
2、有計劃、有組織地對潛在客戶、重點客戶進行銷售訪問，向客戶介紹和推銷酒店產品，征詢客戶對酒店的'意見和建議，爭取客源，并組織策劃線上APP平臺推廣，和企事業單位、大型團體等協作，建立長期客源合作關系；
3、制定酒店的廣告促銷計劃，包括酒店各類對內外宣傳品和促銷活動宣傳資料，選擇媒體，設計廣告宣傳平面；計劃組織整個銷售推廣活動
4、與酒店其他相關部門一起策劃特別促銷活動，如情人節、圣誕節、春節、客房包價以及其他主題促銷活動，并組織實施；
5、協助制定酒店客房組合產品價格、折扣促銷價格、協議價格并及時宣傳推廣；
6、根據市場狀況和客戶意見，結合客房、餐飲、多功能廳調整開發新產品，提升服務質量水平；
酒店銷售部崗位職責15
1、根據酒店的目標市場及顧客的潛在要求，有步驟地開發客源市場。
2、制定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃。
3、負責重要客戶的'資料收集，做好客戶維護工作。
5、完成具體的銷售指標，明確不同時期的銷售重點。
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