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4s店銷售崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-08-31 20:21:29 銷售我要投稿

4s店銷售崗位職責(zé)匯編15篇

　　在現(xiàn)在的社會生活中，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編為大家整理的4s店銷售崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

4s店銷售崗位職責(zé)匯編15篇

4s店銷售崗位職責(zé)1

　　1、日常庫存表、日報(bào)表、銷售明細(xì)錄入;日常銷售顧問回訪錄入;日常裝具明細(xì)錄入

　　2、根據(jù)銷售需要，在TACT查詢他店庫存車輛，進(jìn)行資源調(diào)配工作

　　3、每日KPI銷售、保險(xiǎn)、裝具、當(dāng)日客流上報(bào)

　　4、按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)制作每周及每月車輛訂單，確定每周和每月配車具體的車型和顏色;填寫當(dāng)月銷售預(yù)測并提交廠家;三個(gè)月配車需求調(diào)查表的制作

　　5、維護(hù)銷售信息管理系統(tǒng)：接收來自上海汽車及其他部門的信息，并進(jìn)行登記、傳遞、管理及反饋

　　6、其他工作:完成上級委派的`其他臨時(shí)性工作

4s店銷售崗位職責(zé)2

　　1、根據(jù)公司交車情況，及時(shí)、準(zhǔn)確更改銷售看板。

　　2、負(fù)責(zé)信息上報(bào)、訂單工作。

　　4、每日查看銷售通報(bào)。

　　5、根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示，及時(shí)向財(cái)務(wù)提出匯款申請。

　　6、記好車輛庫存明細(xì)，報(bào)備信息主管和銷售部。

　　7、做好信息上報(bào)工作，確保交車客戶資料的完整性。

　　8、負(fù)責(zé)與廠家對接，填制各種銷售報(bào)表。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

4s店銷售崗位職責(zé)3

　　1、當(dāng)客戶抵達(dá)展廳后，應(yīng)立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶

　　2、對自己售后的車輛，必須參照公司的流程進(jìn)行跟蹤服務(wù)

　　3、確保完成自己月度銷售目標(biāo)、毛利目標(biāo)和KPI指標(biāo)

　　4、每天填寫和妥善保存客戶信息（來電和來店）

　　5、準(zhǔn)確及時(shí)填寫所有銷售文件（三表卡）

　　6、確保展車在任何時(shí)候都一塵不染和光亮如新

　　7、參加公司培訓(xùn)

　　8、熟練掌握車輛的`特點(diǎn)和性能：系列、規(guī)格、價(jià)格、車色、可選配件和裝飾附件

　　9、了解競爭對手的產(chǎn)品知識

　　10、交車前6小時(shí)前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī)定的一致

　　11、為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款

4s店銷售崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)4S店銷售信息報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析工作;

　　2、負(fù)責(zé)完成日/月度銷售報(bào)表，庫存及試駕車報(bào)表;

　　3、負(fù)責(zé)銷售信息檔案管理工作;

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售相關(guān)工作;

　　5、負(fù)責(zé)車輛入庫及出庫管理;

4s店銷售崗位職責(zé)5

　　1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;

　　3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標(biāo)管理;

　　4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

　　5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;

4s店銷售崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導(dǎo)下，制定當(dāng)月個(gè)人銷售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理，月度總結(jié)計(jì)劃的落實(shí)情況；

　　2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作；

　　3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作；

　　4、熱情接待客戶，對客戶進(jìn)行需求分析，找到客戶關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶的基本信息和需求；

　　5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹，讓客戶了解產(chǎn)品的特性，與競品相比的優(yōu)勢并說明客戶帶來的利益；

　　6、主動邀請客戶進(jìn)行試乘試駕；

　　7、針對客戶需求銷售裝潢、保險(xiǎn)等附加值產(chǎn)品；

　　8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的'問題；

　　9、提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的報(bào)價(jià)，有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的銷售政策；

　　10、向客戶詳細(xì)解釋并簽署各項(xiàng)書面合同及規(guī)范的書面文件，履行對客戶的承諾；

　　11、按照標(biāo)準(zhǔn)的交車流程和話術(shù)對客戶的車輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶是否滿意；

　　12、對基盤客戶進(jìn)行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率；

　　13、嚴(yán)格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作；

　　14、隨時(shí)更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作；

　　15、隨時(shí)為客戶提供咨詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象；

　　16、準(zhǔn)時(shí)參加早會、夕會；

　　17、每周總結(jié)銷售STAR并在周例會上相互交流；

　　18、配合執(zhí)行各類市場活動。

4s店銷售崗位職責(zé)7

　　1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，完成集團(tuán)及廠方下達(dá)的各項(xiàng)銷售經(jīng)營指標(biāo)，定期向總經(jīng)理及廠家報(bào)告經(jīng)營和管理工作；

　　2、監(jiān)控銷售進(jìn)展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu)，對整個(gè)銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進(jìn)；

　　3、了解、收集、反饋市場情況，特別是競爭對手的活動和產(chǎn)品情況，及時(shí)制定切實(shí)有效的`應(yīng)對方案；

　　4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理，根據(jù)顧客需求，提升服務(wù)品質(zhì)；

　　5、建立維護(hù)公司與廠方、保險(xiǎn)公司等的密切合作關(guān)系，充分把握各項(xiàng)政策與考核，爭取外部資源對公司的最大利益支持；

4s店銷售崗位職責(zé)8

　　1.負(fù)責(zé)銷售前臺服務(wù)熱線的'接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá);

　　2.負(fù)責(zé)來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;

　　3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表，記錄潛在用戶信息，并及時(shí)上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);

　　4.負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問準(zhǔn)確填寫客流資料;

　　5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;

　　6.及時(shí)完成上司交由的各項(xiàng)任務(wù)。

4s店銷售崗位職責(zé)9

　　1、協(xié)助銷售副經(jīng)理制定每月的銷售計(jì)劃，并組織實(shí)施、督促完成。

　　2、負(fù)責(zé)展廳的日常管理、包括銷售人員的日常行為規(guī)范、接待禮儀、展廳的'衛(wèi)生安排、展廳人力和物力資源的合理安排。

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售副經(jīng)理制定培訓(xùn)計(jì)劃。

　　4、對銷售顧問每日接待工作進(jìn)行監(jiān)督、抽查（如客戶登記表、客戶回訪等），督促銷售人員嚴(yán)格按銷售流程、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行。

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售副經(jīng)理組織安排員工參與市場活動，貫徹實(shí)施活動并對活動進(jìn)行跟進(jìn)，及時(shí)進(jìn)行活動信息反饋。

　　6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的銷售工作；

　　7、負(fù)責(zé)規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)行為，監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)遵從公司服務(wù)準(zhǔn)則和日常行為標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力；

　　8、負(fù)責(zé)跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；

　　9、負(fù)責(zé)協(xié)助解決客戶投訴。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

4s店銷售崗位職責(zé)10

　　1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計(jì)劃，報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;

　　2、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，保證公司的經(jīng)營業(yè)績;

　　3、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的'標(biāo)準(zhǔn)化;

　　4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標(biāo)，控制成本費(fèi)用;

　　5、制定銷售顧問人員名額需求計(jì)劃，建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展、激勵(lì)制度;

　　6、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進(jìn)行績效評估;

4s店銷售崗位職責(zé)11

　　1、根據(jù)總公司下達(dá)的年度任務(wù)，廠家下達(dá)的月度任務(wù)，完成銷售經(jīng)理分解的當(dāng)月銷售任務(wù)。

　　2、按照總公司、廠家的要求布置展廳，每天做好商品車和展廳清潔工作，保持衛(wèi)生清潔，保證商品車隨時(shí)處于臨賣狀態(tài)。

　　3、熱情主動的接待展廳內(nèi)客戶，并進(jìn)行車輛的詳細(xì)介紹，進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，將客戶信息及時(shí)錄入IPAD，為客戶提供周到的`服務(wù)，幫助客戶解決困難，努力實(shí)現(xiàn)銷售并協(xié)助客戶完成購車、保險(xiǎn)、裝飾、上戶等手續(xù)，并在交車時(shí)同維修人員一起向客戶解釋車保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng)，提高客戶滿意度。

　　4、積極開發(fā)新客戶，跟蹤潛在客戶，主動回訪、拜訪老客戶。

　　5、根據(jù)總公司、廠家對銷售顧問的要求，做好銷售管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，積極參加總公司、廠家、本部門安排的培訓(xùn)，不斷提高銷售話術(shù)水平和銷售技能。

　　6、充分了解長安系列產(chǎn)品，熟練掌握運(yùn)用銷售話術(shù)，認(rèn)真、如實(shí)貫徹廠家的促銷政策，完成總公司、廠家、本部門每月的巡展活動。

　　7、做好銷售全過程的安全工作，確保無安全事故發(fā)生。

　　8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同事，努力完成各項(xiàng)工作。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作以及配合其他部門同事完成相關(guān)工作。