團隊培訓心得體會集錦15篇

　　當我們積累了新的體會時，寫心得體會是一個不錯的選擇，如此就可以提升我們寫作能力了。那么要如何寫呢？下面是小編幫大家整理的團隊培訓心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

團隊培訓心得體會1

　　參加了公司組織的錫恩公司的團隊執行力訓練營，通過三天的學習、訓練、游戲、互動、ＰＫ，寓教于樂，收獲頗豐，受益匪淺。結合這次學習培訓，把自己的體會 心得歸納總結，與大家共同分享，交流，在思想和理念上共同改變和提高，從而學以致用，提高自己的工作能力和業績，最大努力支持公司的發展，同時也讓自己得 以提升和發展。

　　一、關于百分百責任和商業人格

　　1、商業人格

　　什么是商業人格？我對商業人格的解讀是：商業人士在從事商業活動中體現出來的健康的獨立品格，或者：商業人士在從事商業活動中應持有并遵循的正確價值觀；它的核心就是錫恩教材所述：獨立承擔責任，獨立履行原則；靠原則去做事，拿結果做交換。

　　在 我看來，"商業人士"指的不但是企業的老板，還包括企業員工。對于老板而言，健康的商業人格就是：不賺取不義之財，不以賺取為唯一目的，有正氣和社會責任 感并以此為合作和共贏的基礎。小時候看過一部《天橋夢》的電視劇，里面有句經典臺詞："要想賺錢就得缺德，要想賺大錢就得缺大德"，今天仍然在有些不法商 人的邏輯里根深蒂固經營，他們不是靠正道賺錢，而是靠歪門邪道、坑蒙拐騙賺錢。但在法制日益健全，消費者安全意識逐步提高，消費日趨理性的今天，靠投機取 巧經營，挑戰消費者智慧的企業和商人終究會被市場和消費者所淘汰。任何違法違規的經營行為，不符合標準以次充好的產品，甚至一些瑕疵和細節都會被輕而易舉 被揭露，尤其借助信息飛速傳遞的互聯網，片刻就會昭然于天下。唯有合法經營，憑借高質量的產品、合理的價格，優質的服務才能贏得消費者的信任，贏得市場。 前幾天柳傳志在一個論壇年會上發表了一個名為《管好自己一畝三分地》的演講，他說："尤其是做企業的，就要努力把企業辦好，多交稅，多提供就業機會，另外還要做到誠信經商，也許我沒有能力以天下為己任，但我必須以企業與員工為己任，尊重員工，是本分中的本分"。邢總也是如此，我想，這種商業人格魅力正是社會對將太無二的認同，促使將太無二快速發展的根本所在，也是眾多人追隨邢總的根本所在。對于員工而言，應具備的商業人格就是：忠于企業，忠于職業操守，忠實履行職責，承擔百分百責任。正如邢總常說的：“將 太無二”能走到今天，全靠大家共同努力的結果，正是將太無二人的優秀商業人格才鑄就了“將太無二”的輝煌品牌。但在目前，并不是將太無二所有人都具備健康 的商業人格，甚至一些元老級員工的商業人格都讓人堪憂，不能也不愿理解公司的正規化制度化的轉型，沒有正確解讀邢總對公司戰略升級的中心思想和方向。究其 原因，一是思想價值觀不夠健康，這是少數，更多的原因是固步自封，視野狹窄，沒有認識到市場潮流更新換代對企業經營要求的緊迫感。隨著將太無二的轉型和快 速發展，需要大量的員工源源不斷補充進來，因此，我認為，建立一套培養員工健康向上的商業人格的機制和體系迫在眉睫，這種機制的核心就是對員工進行企業文化的滲透，目前首先應該從普及企業文化做起，起碼把將太無二的企業精神、企業目標、企業口號讓每一個員工熟記于心，信手拈來并真正理解。

　　2、百分百責任

　　"責任"第一層含義是：自己分內應做的事，比如崗位責任；第二層含義應該是自己沒有做好自己的工作應該承擔的不好的結果或懲罰。我們學習的"百分百責任"應該是第二層含義。看過一本書叫《責任決定一切》，里面對責任的闡述包括五個內涵，分別是：責任意識-想干事；責任能力－能干事；責任行為－真干事；責任制度－可干事；責任成果－干成事，我覺得非常精辟和全面。一個有良知的人任何時候都應該勇于承擔責任，最起碼首先應該對自己負責，對自己的生命負責，對家人負責，連對自己，對家人都不負責的人怎么可能對別人負責？楊老師講女孩過馬路的真實故事感觸特深，頗讓人痛心和惋惜 。工作中，員工不負責的現象特別普遍。一出現問題，本能把責任推給其它人，自己不愿承擔，結果出現矛盾，影響團隊團結，繼而影響公司業績，正如楊老師說：站在自己的角度考慮別人的責任，雙輸；究 其原因，就是沒有一個健康的商業人格；如果能站在別人的角度考慮自己的責任，那就是雙贏。完成任務是自己的責任，和別人無關。馬云經常對阿里巴巴的員工 說："發生在別人身上９９％的事情都與你無關，你只需１００％做好自己的事情"。如果大家都勇于承擔責任，甚至爭相承擔別人的責任，團隊的凝聚力只會越來 越強。２３日下午做互動游戲時，最后一輪隊長輸了要做１６０個俯臥撐，有的隊長體力較差，耗盡體力也無法做完而痛苦支撐時，有的隊員就沖上去陪著一起做， 那場景真的讓人動容，因為他承擔了團隊失敗的整個責任，勇于擔當的人永遠受人尊敬。

　　二、關于結果與任務

　　"完 成差事，例行公事，應付了事"是很多企業員工和管理人員對工作任務的真實寫照。正如教材上所述：領導要辦都辦了，該走的程序都走了，差不多就行了的心態， 只對任務負重，不對結果負責；這是企業效率低下的癥結所在，究其原因，就是他們對結果的概念含糊不清，把做任務等同于結果，完成了任務不等于得到了想要的 結果。錫恩對結果的定義是：可以交換的價值。培訓課上做的發郵件的游戲讓我感觸最深；游戲開始，員工等了五分鐘仍然沒有得到經理的指示告訴我做什么任務， 心里變得焦急起來，其它員工忍不住開始亂寫紙條給經理，當然內容是五花八門，盡管最后完成了任務，但效率可想而知，從這個游戲得出的結論是：員工如果沒有 目標會覺得迷茫，中層領導如果沒有目標會使整個團隊無所適從，從而影響整個團隊的業績，無目的行為是最大的浪費。正確的結果是：有時間，有價值，可考核，只有如此，才能體現自己的價值，才能得到晉升提拔的機會。

　　三、關于執行力、執行人才和中層執行力

　　"以規則為前提，第一時間把目標變成結果的行動"，錫恩公司對執行力的概念定義極其精辟。市場經濟下，目標多元化，利潤最大化是企業生存發展的'基礎，但任何商業行為都應以規則為前提，沒有規則的情況下，任何付出都是徒勞的，沒有價值的，正如楊老師舉的踢足球的例子，沒有邊界的游戲永遠無法完成任務。

　　市場經濟的競爭也是速度的競爭，搶先了速度就意味著搶先了機會， 正如在培訓現場，老師往往把回答問題加分的機會給最先舉手和站起來的學員。馬云經常告訴他的員工："第一只先飛到林子里的鳥如果吃不到蟲子，它就可能再也 吃不到蟲子。"具體到采購工作，如果一種新原料產品在還沒有正式上市之前，采購人員能在第一時間發現并分析它的獨特價值，迅速和相關部門配合采購到位并研 發出新品，就能在業內贏得先機，從而幫助企業搶先占領市場。所以，速度是完成目標的必要保證。

　　對于企業而言，擁有有足夠多的執行人才是完成戰略目標的有效保障。通過學習，我對執行人才有了深刻的認識，執行人才就是對自己負責的人；信守承諾、結果導向、永不言敗是其三大標準。尤其是中層管理人員，起著上傳下達的作用，是團隊成敗的關鍵。戰略不落實、公司不賺取、團隊不成長是中層不執行的三大危害。執行的關鍵在于統一的目標，給員工一個明確的方向，市場經濟只看重結果。

　　我 和老師做的一個領導給下屬打電話讓其穿西服參加會議的互動也讓我感觸頗深，另外還有一個總經理讓下屬員工面向前站立，而經理卻讓他面向后站立的互動。這兩 個互動說明的道理就是，中層領導應該對自己的角色有一個正確的定位。通過學習，我認識到，一個優秀的中層領導應該做放大鏡，正確解讀公司和老板戰略目標和 計劃，然后進行聚焦，堅決執行，絕不偏差；給員工指明方向，讓下屬知道工作的原則和方法，不越殂代包，把更多的時間用在檢查和訓練下屬的工作上；中層應該 和上級保持高度一致，決策前充分發表意見，決策后堅決執行，對上級不理解的在執行中快速理解；給下屬講清結果，講清后果，做檢查，做獎罰，做機制，像老板一樣思考，像員工一樣行動。 公司應讓中層領導有遠景使命，塑造價值觀，從而凝聚人心。邢總正通過個人的人格魅力和激情，感染著一些中層管理人員，使其價值觀得以修正。具體落地到采購 部的工作，目前首要做的就是，做好基本采購業務的同時，健全采購的規章制度讓采購員快速理解、執行，并進行監督和檢查，給予獎懲，考核業績。

　　作為成長中的企業，靈魂人物的價值觀和性格魅力是企業員工的精神依靠，是企業前進的動力，說到底，中層領導執行力的核心就是職業道德問題，就是責任感和使命感，責任重于山，執行為先。

　　四、關于客戶價值

　　以 前我對客戶的理解是：接受別人服務的一方就是客戶，覺得它僅僅是單向的關系。通過這次學習，讓我對客戶的內涵和外延有了新的認識，發現自己的理解是狹隘和 片面的；客戶關系是多向的，是時刻在轉換的；今天別人為我服務，成為我的客戶，明天我隨時也可能為對方服務，成為對方的客戶；在工作中，同事也是客戶，領 導和下屬、老板和員工隨時都有互為對方甚至第三方、第四方服務的時候，都有可能成為對方和他人的客戶。所以，對于企業而言，客戶是衣食父母，是獲取利潤和回報的來源，是企業生存的底線，這是外部客戶的價值。對于個人而言，客戶同樣是衣食父母，是個人能力得以展現，得以提拔晉升的基礎，這就是內部客戶的價值。站在客戶的角度，為客戶提供滿意和超值的結果就是客戶價值的真諦。

　　高價值，低成本，可體驗，能持續是做客戶價值的四大原則。如何做好并提高客戶價值？通過錫恩的培訓，我認識到，從企業的角度講，不是客戶需要的，堅決放棄，因為戰略的本質就是放棄；客戶需求沒有的，及時加上，能做的更好的必須要做到更好。從個人工作角度講，就是在 本職工作崗位上專注和努力工作，點點滴滴，認真細致，做出成績，做出精彩，給領導想要的結果；唯如此，才是對上級，對整個團隊最好的支持，自己與別人做價 值交換的時候才會心安理得，才會理直氣壯，才會得到別人的尊重，同時自己也可以體會到成就感，收獲快樂，如佛家所言："一花一世界，一沙一天堂。"

　　五、關于4R制度執行力

　　錫恩公司4R業務流程管理體系的確是一種高效科學的企業管理方法，是戰略實施的工具，是一種以結果為導向的執行文化和理念；它的核心是建立一套不依靠任何能人的制度體系，使公司的部門和員工形成承諾、結果、獎懲的自我提高機制。

　　這種執行文化的落地，這種4R業務流程的管理體系從建立到真正實施是一項長期而艱難的工程，是打造一個團隊的工程，也是自上而下的工程，首先應從管理層做起。非常贊賞一種理論：小團隊靠感情，中團隊靠制度，大企業靠文化。對于將太無二而言，我認為目前應該是制度建設和企業文化落地并行；企業文化最重要的是滲透，具體第一件要做的就是企業精神的滲透。對于將太無的企業精神，我本人的解讀和闡述是：

　　誠信 誠信是一種財富，"人無信不立，業無信不立，國無信不存"誠信是商品社會的契約之一，是企業健康發展的保證，是企業的生命線。市場經濟既是競爭經濟、法制經濟更是信用經濟，信用已經成為一種特殊的資本形態；一個公司的誠信可以折射出一個企業家的品格。將太無二就是靠著誠信的繩索才發展到今天的。

　　關愛 關愛是一種高尚的美德，是一種溫暖而強大的力量，是尊重和責任的寫照。關愛是把自己和集體的力量和溫暖傳遞他人，這是關愛的本質，它是一盞明燈，照亮他人的希望。

　　自信 自信是一種氣質，是一種底蘊；是自身實力的無形展示，自信讓人充滿激情和力量，是成功的助燃劑。一個充滿自信的領導者會使整個團隊充滿生機和活力，你充滿自信，你的團隊定會斗志昂揚，你滿臉愁容，你的團隊也會陰云密布。

　　堅持 堅持是一種精神，是一種武器，是意志的象征。成功的道路上不會使一馬平川，暢通無阻，"善始者眾，善終者寡"，成功必定是持之以恒堅持到最后的人，是每一個成功人士和企業不可或缺的品質。正如馬云的經典名言："今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但大多數人都死在明天晚上，看不見后的太陽！只有永不言棄，才是成功的基石！"

　　六 、對錫恩公司培訓的總體印象評價

　　氣氛熱烈，傳銷式的培訓，理論科學，精辟，找準了企業管理中的癥結所在；讓人充滿激情，學習了知識，開闊了視野。但有的講師語速過快，個別講師的案例有些低 俗，有的案例偏離培訓主題較遠，把企業管理的概念與中國傳統文化強制進行比較是這次培訓的缺點；另外，更關鍵的是，講師在闡述自己的理論后，沒有請學員表 達不同意見和觀點，如果學員提出不同觀點，講師進行反駁，有理有據，會更有說服力，更體現錫恩公司的開放和自信。

團隊培訓心得體會2

　　聽了許多培訓，《如何打造自動自發的卓越團隊》對我觸動很大，寫了這篇感想，以做自責、自勉。

　　一、做為一個信息化管理團隊，團隊概念狹隘，本位主義嚴重；

　　就如何打造卓越團隊而言，我認為“管”團隊不如“帶”團隊，“管”是手段，“帶”才是目的；“管”的立足點是在“管理”上，是通過管理制度的嚴格執行，達到管理制度的自動履行，需要不斷的監管，稍有疏漏或一個點沒有管到就會出現問題，越管越累，越難管，根源就在于團隊成員處于被動執行，而非主動自律，優勢在于“見效快”。“帶”的立足點是在“帶領”上，是通過管理精神（包括管理制度、方式、方法、責任心、以身作則等）的引導，傳遞，使每個團隊成員在工作中潛移默化的接受管理思想、精神，并做為自身的行動準則，無論有無監管，自動執行，自動修正，我即是團隊，團隊就是我（體現榮譽感），這是我的工作，我要對我的工作負責（體現責任心），并作為核心團員（具備這種精神），不斷傳遞給新的團員，這就是精神的傳遞，最基本的要求：“需要團隊領隊即是制度，代表公司，以身作則，言傳身教”。

　　而在實際工作，信息化管理團隊與其它管理團隊進行合作時，我們只管做好自己的'事情，而不觀注事情的最終結果，本位主義嚴重，團隊概念狹隘，只有自己的團隊，而將參與合作的“團隊”排除在外，培訓中講到“成功的團隊中，沒有失敗的人；失敗的團隊中，沒有成功的人”，我想信這里的“團隊”不是指一個小團隊，不是一個工序、一個部門，而是一個廣義的團隊，只要合作，就是一個團隊，所有人即是團隊成員。

　　二、就“不斷提升自己的能力”而言；

　　管理能力提升，周三的管理培訓起了決定性作用，近兩年的VCD培訓，從管理的方方面面充實了我對管理的理解和認識，以前不知道管理是什么，更不知道如何去管理，聽到的更多的管理就是“一起去吃飯”，對此我不以為然，可是又沒有更好的辦法，周三的培訓使我逐漸明白，“管理”是仁者見仁，智者見智的事情，達成管理目標是鑒定管理成功的唯一方法，為了達成管理目標，有許多的管理思想和方法，適合自己的方法，并能幫助自己達成管理目標的方法就是最好的管理方法，是需要加以總結和提煉的，這就是“管理經驗”。周三的培訓更使我明白，我最適合的管理方法，就是快速學習管理思想并使用各種管理工具進行科學管理；“三人行，必有我師，擇其善者而從之”，以袁經理為例，就人力資源管理，她很專業，她對于企業人力資源管理的方法，用于團隊管理，效果更好，比如：員工崗位職責——崗位目標——崗位考核——崗位評估——崗位培訓，結合團隊實際情況，將以上五個步驟應用于自己的團隊，則團隊的工作責任心、工作效率、執行力、自律性、持續改進性會大有進步，這就是“與成功者一起工作”。

　　三、做為一個團隊帶領人，我工作中盡心但不盡力，只去發現問題，而不去解決問題，尤其是對于職責范圍邊緣化的問題；

　　培訓中講到“對公司有價值的事情，要盡可能的多做”，發現對公司有價值的事情是重要的，但更重要的是主動協同其它團隊解決這些事情。

　　總而言之，感謝公司組織的培訓，我相信我們可以做得更好！

團隊培訓心得體會3

　　我有幸參加了公司組織的一次"執行力培訓",公司邀請了匯聚控股集團金牌講師楊學賓授課《真正的執行》。自從自己擔任管理工作幾十年來，參加過不少各類培訓，但這種師生互動、心靈灌輸的培訓方式還是第一次，確實受益匪淺。本次執行力的學習培訓可以說是公司高層管理意識的一次改變，表明了我們公司正朝著現代管理模式轉變的開始，也深覺得到自己在企業管理方面的平凡和膚淺。

　　隨著社會的進步和企業的興旺發展，企業越來越看重人才，也便是需要具備創新和產生成果的本領。如果你要在一個企業里占據一席之地，就必須不停的學習來充實自己。下面是自己聽課后通過消化后的幾點體會和感想。

　　一、對執行力的理解

　　字面理解為：執行并完成使命的本領，在執行力培訓中有一句經典語言"我是一切的根源"也是對執行力進行完備的解釋。但我感覺在企業中真正具有這樣思維的人才很少，分析有三個原因：

　　首先是企業本身的原因。由于企業要給現代企業管理者提供利用執行力的保證，也就是說，一個企業要想發展，必需具備適合企業的外部管理制度和建立一套合理的淘汰及晉升管理機制，讓員工知道該怎樣做，怎樣去完成領導分配的使命，促使下屬產生危機感，并養成風俗，給企業執行力落實帶來很大的推進。

　　其次是中低層企業管理人員的本領和態度。在本領上，我相信不會有什么問題，因為在他們進入公司前，公司一定對他們進行過考擦考核，只是在進入公司后或受環境影響逐漸孕育發生一些想法，影響了執行力。好比：不學習，不上進，自暴自棄；還有把本領擺錯了方向，提升本領不強的人和拉幫結派。

　　三是下層員工的本身本質。員工本質低下在每個企業都有，要想讓他們遵守企業內部管理制度，除了下層領導要以身作則，公司還要組織對員工不定時執行力培訓和工作上的引導，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實執行力。

　　二、怎樣提高團隊執行力

　　現代企業管理講的都是團隊協作精神，要提高團隊執行力，必需先提高團隊凝集力，每一個員工都要有團隊認識和集體榮譽感。作為企業上層首先要培養下層的忠誠度。充分發揮公司的激勵機制，對體現優秀的員工和下屬給予嘉獎，并根據實際情況提供一定平臺讓他發揮，使其他酷愛這份工作，全心全意為公司工作。

　　還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織，也就是團隊負責人，他的組織本領及品德魅力都能影響他領導的團隊，因此作為一個團隊的負責人必需要有杰出遠見，要明白"身教重于言教".

　　以前聽過余世維的管理經典，關于執行力不佳的 8 個原因，可以啟發，現摘錄如下 :

　　1、管理者沒有長抓不懈——虎頭蛇尾；

　　2、管理者出臺管理制度時不嚴謹——朝令夕改；

　　3、制度本身不合理——缺少針對性、可行性；

　　4、執行的過程過于繁瑣——囿于條款，不知變通；

　　5、缺少良好的方法——不會把工作分解匯總；

　　6、缺少科學的監督考核機制——沒人監督，

　　7、也沒有監督方法；只有形式上的培訓——忘了改造人的`思想與心態；

　　8、缺少大家認同的企業文化———沒有形成凝聚力。

　　三、結果不是（成果）完成使命

　　這是我第一次聽到這樣的說法，確實有新意。以前也常聽到上司強調"我不想知道過程，我只要結果",通過"執行力"的灌輸，明白了一個道理，結果有好與壞，老板真正喜歡的是成果。現在有許多干部和員工，他們在為自己的待遇太低而叫囂，但很少乃至沒有一個對自己的工作本領和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的興旺，企業越來越看重人才，也便是具有創新本領和創造結果的本領。你要在一個企業里占據一席之地，只有不停的學習和吸取新的知識來充實自己的大腦，才能變化自己的看法和思維，才能與企業一道成長。

團隊培訓心得體會4

　　20xx年11月23日我們公司進行了為期三天三夜的卓越團隊訓練，在這三天三夜的時間，讓每個人伴隨著歡笑、淚水、沉思、喜悅.......一點點挖掘自己的內心，去重新體會人生路上的感恩與感悟、幸福與責任、信任和分享。

　　首先感謝公司精心策劃和組織這次培訓活動。通過這次學習從中領悟了不僅僅是工作的態度、方法，更多的是為人處事的人生哲理。回想這三天，我的團隊我的隊友，那些讓人流淚的場面，還清晰的在腦海中浮現，每個游戲活動還在一遍遍的回味。周二下午集合一百四十多人，參加的所有人員大多數都不太熟悉，甚至都素未謀面，只是經過短短的一個小游戲，我們八個人變成了一個小團隊。在兩天的游戲體驗中，當我們淚流滿面的時候，是因為思念著遠方的親人，每次想我和家人的爭執，對待家人嘮叨時不耐煩的態度時，可曾想過因為我們是他們的'孩子，他們才不會計一切的為我們付出，樹欲靜而風不止，子欲孝而親不待。這是怎樣的一種悲哀呢?老師講的九型人格，我是典型的六號，我會慢慢的改變自己。已經找到自己的缺點，我會讓自己的缺點變成自己的優點。

　　培訓已經結束啦，身體的疲憊還沒有完全恢復過來，可是留在心底的感觸久久不能忘記。企業的成功需要一批高素質的人才，更需要的是一支又一支經過不斷錘煉的優秀團隊。我存在我快樂，我參與我開心。我更要努力，為自己的團隊去支持我的一份力量與能量。

團隊培訓心得體會5

　　首先，我還是要感恩公司為大家營造了一個非常棒的學習機會與氣氛。謝謝！ 兩天的室內學習，發現自己身上還有很多的不足， 在面對事情的時候，缺乏自信！ 我知道只有自己戰勝自己，并在實踐中不斷積累經驗，不斷學習 ，有句話說的 好“沒有行不行，只有敢不敢” 我深信很快我會重拾信心，戰勝困難，不管是在今后的工作上的，還是生活上。如何做好店長？如何做好帶班？

　　是我現在最希望學會的，只有我具備以上的能力，才能更好的帶領我的伙伴們！這次培訓，讓我更加深刻了解到自己的責任，更明確的知道自己的目標，有了目標就不會像以前一樣，不知道自己該做什么？責任是什么？并向自己的目標付出行動，說到了卻沒做到，那就是騙子，所以我不會成為騙子的，我一定會嚴格要求自己，咬死目標，努力達成目標！ 經過兩天的戶外培訓，說句實話，不知道其他伙伴們累不累，我感覺真的挺累的，在挑戰城市生活的時候，在太陽的洗禮下，就算再渴也不能喝自己手中的水，我們在向路人推銷水，有遭到路人白眼，歧視，不理解，魯罵等等 ，我們還是沒有放棄，一次，兩次，三次 ，用真誠打動路人，最后也賣出去了，感覺之前所受的都是值得的，在來到一個陌生的鄉鎮上進行趕炤挑戰，一個大叔把他家里的吃的都給了我們，這刻我很是感動，這位大叔的純樸和善良，溫暖著我們每個人的心。我們在徒步30公里和爬山涉水這時候很多伙伴已經很累了，看到他們毫不猶豫蹋在水里一步一步向山頂走去，

　　我們抓著一根繩子，互相幫助，向同一個目標前進！所謂的團隊精神，團隊的力量就是這樣的吧！能助我們克服眼前所有的困難。夜幕降臨，大伙正忙著準備趕炤來的食物，還有我們的陳區長和曉偉老師也下廚露了一手呢？沒多久，香噴噴的飯菜

　　擺在我們的眼前，大家也不顧什么形象了，狼吞虎咽的，不知是餓了的原因， 感覺這頓飯吃的特別的香，特別的好吃，吃起來特別有意義，倆位大師手藝還不錯哦！時間飛逝，兩天是戶外訓練也快結束了，讓我印象最深刻的就是我們在最后一個環節，挑戰生死逃亡項目，沒有任何的道具，只能靠你的.雙手把對方的身體從死亡窗口送出去，直到把所以人都安全逃出去，

　　剛開始我們不怎么配合，一次又一次碰到禁線，又要重新開始，看到那些超人們，已經累到快沒力氣了，全身都是汗，體力已經超支了，他們還在繼續堅持著把我們送出去，此時沒有人講話，都在心里默默的期禱，從不配合到默契，好像是無形當中形成，不過現實是殘酷的，時間很快就過去了，還有幾個超人們，沒有逃出去，在僅有的幾分鐘里，他們都知道留下的就只有死亡，他們想到的不是自己，而是把隊友送出去，都互相爭著把對方送出去，此時此景，我的心被深深的震撼了，看到他們的堅持不懈，看到他們身上傳遞著很有力的正能量時，眼淚不時的奪眶而出，真的很感動，很感動。

　　我知道只有忍受別人不能忍受的，做別人不敢做的事，直到最后你就是強者，這一刻，我們做到了，即便不是很完美，但是我們努力過了，我們不后悔。 還有很感謝區長和曉偉，謝謝你們4天來一直陪著，我們經歷這段寶貴的時光。在今后的工作中，和生活中，我會不斷的挑戰自己，做最完美的自己，把學習到的正能量傳遞到我身邊的每個人。

團隊培訓心得體會6

　　記得在大一的時候輔導員就帶我們做過盲人和拐杖的游戲，當時只是覺得挺有意思的，也不知道那就是團體培訓里的一項，在今年剛開始工作的時候，我有幸參加了學生處組織的新聘輔導員團體培訓，當然了團體培訓不只是像我大一時的那樣只有一個，而是參加了一系列培訓，使得我對團體培訓有了更深刻的認識，我談談我這次參加團體培訓的一些心得體會：

　　一、人性化很突出

　　以前參加的培訓都是老師在上面講、我們在下面聽，而這次我們是圍成一個圈，坐在一起，王老師和我們也在一起，讓我感覺到很放松，更愿意來參加這個培訓。

　　二、通過游戲來起到教育的目的

　　雖然擔任兼職輔導員已經一年了，之前的工作都只是常規性的，學生出了問題我都是批評教育，但是通過這次培訓讓我更加深刻地體會了心理輔導的重要性。例如：大一時我就參加過的盲人與拐杖的游戲。王老師要求兩人一組，一個把眼睛蒙住，扮演盲人，一個充當其拐杖，拐杖不可以說話，但可以通過肢體語言來提示或暗示盲人，體驗盲人生活。從被蒙上眼睛的那一刻起，發現眼前一片黑暗，感到很無助，多么希望能有人幫助自己。但得到別人的幫助后，覺得生活有了希望，感到很快樂。然后換位繼續做游戲，自己也去幫助盲人，覺得幫助別人是件快樂的事情，從中，我感到生活中應該是互幫互助的，雖然我們是健全人，但有時我們就像盲人一樣失去了方向，需要別人的'幫助，同時我們也可以去幫助別人，盡自己的微薄之力，卻可以給別人快樂，那是好事。同時，我想對殘疾人說，不要自卑，要有自信，要對生活充滿希望，并不斷努力，改變生活現狀，讓生活充實，有意義。心有千千結游戲。

　　老師讓我們每一個人手拉手圍成一圈，讓我們看清左手和右手分別握住了誰的手，然后放手，自由走動，突然停止，老師要求我們按照原來握住的手找到并握住，發現有許多結，這時候老師要求我們在不松手的情況下，把結解開，發現由于個別成員沒有記清，不能完全解開千千結。老師給了我們第二次機會。這次，我們記清楚了，大家合作，發揮個人的智慧，指揮其他人如何快速解開千千結，發現效果很好。通過活動培養了我們的合作能力，發揮成員的個人智慧，可見他們的組織能力很強。通過心理輔導培訓，使我更加深刻地認識到：心理輔導和教育教學工作對于一個年級的發展也是很重要的。心理輔導也是教師與學生共同成長的過程，我決定在新生開學后要帶新生做這些團體輔導，盡量把我所帶的年級培養成一個團結的大集體。

團隊培訓心得體會7

　　自認算是一個落落大方之人，生平經歷的說不上大風大浪，但這輩子遇上的人和事也都算典型了，所以再面對任何一個陌生人，基本上可以做到即使沒有任何感情也能笑意盈盈相對。

　　當導師要求自己的“死黨”面對面站著，雙手相握地進行眼神交流，我這種厚臉皮之人居然還會羞澀，畢竟要面對一個不完全熟悉的異性，人家眼里流露的全是單純與意念，相比之下我有些汗顏，只好硬頂著迎眼對上眼前這雙眼睛。對視交流這個時間真長啊，我堅持了一會就覺得實在累。她眼里的真誠我看到了，友善我看到了，親切我也看到了，我都凝視得快要流淚了，脖子開始酸了，對方卻沒感覺到我的辛苦，只一味地細水長流式地用眼睛流露她真誠的意念。要命的是我的手還在她的手里被緊握著，這個過程對我是一種考驗。我相信對方是在用心與我無聲交流，可我？？

　　終于對視完了，我看見對方的臉上掛出了一抹淡淡笑容，我居然還讀到了一點點對我的鼓勵。不管怎樣，總算功德圓滿，看樣子對方對我的表現非常滿意。

　　導師還在出招，我們又重新對視了。我比較坦然，而她的眼神里就開始多了很多很多內容。我卻發自內心地笑了，這次我真的用心跟他交流了，因為她的內疚讓我釋然，我告訴自己：這個人我原來這么熟悉，這么了解。我們彼此是那么的親近、要好，而又那么相互認可和支持。表態、行動：我們深深的擁抱在一起。可我們很快又被流轉的人群分開了，我不斷地遇上陌生的眼神，而且被導師指導著也要去對視。對視交流中我們又了解了一個陌生人，忽然發現原來大家都是那么平易近人，都是那么真誠和渴望接收對方。偶爾，我會回過頭去望望我的死黨，發現她跟別人的眼神交流得也很愉快。這一過程相對我來說比較輕松，現實中的也好，此刻虛擬的也好，我好像有些覺悟了。又一個眼神來到眼前，又一雙熱情的雙手伸過來了。四目相對，太多事我們一時無法了解，那些回憶，開始忽遠忽近，我猛然清醒：人生苦短，我沒有時間去恨、去后悔、去傷心痛苦、去灰心絕望，也沒有時間去回憶、去緬懷了，可導師安排我們再左移一步，我們錯過了表態和行動的機會，左移、再左移、我又錯過了一個又一個人。又一個人來到我的眼前，如果我的時間還停留在過去的`人身上，我又將錯過現在這雙眼神和這雙熱情溫暖的手！所以，我只夠時間去愛、去珍惜眼前這個流轉到我面前的人！

　　導師又出招了，他安排人蒙上了我們的眼睛，燈在那一瞬間被關閉。我被人為陷入一片黑暗之中，同時，一群蒙上眼睛的同命人將我沖開了，緊接著，音樂變成風雨交加的自然聲音，雷聲大震。我突然強烈地恐懼起來，明知道這是虛擬場景，可雷聲，風聲，雨聲，還有導師可惡的叫喊聲，交錯著沖擊著我的心底防線，我是堅強之人，但我很快產生了強烈地錯覺，曾經的一幕幕不如意畫面便像時空轉換一樣地回到意識當中。我太害怕了，的想法是逃！那一刻，我才明白自己是恐懼、孤獨、難受、無依、無助？？太多太多無法抵御的東西全部在我的意識中集中了，我拼命地想逃，要多可憐就有多可憐，而且感受最深刻的是，剛剛還毫不在乎的那雙手與那雙眼睛我特別想要去找到，特別渴望此刻能在我身旁。我不知道現在她在哪里，但我的意識開始轉彎，我按照自己給自己的方向立即掉轉頭去尋找，人海茫茫，她在哪里啊？

　　導師說你可以跟每雙來到你身旁的手去相握。是的，我握住了很多雙熱情的手，很多雙同樣需要人去關心的手，可那都不是我想要找到的那雙。意識在過一個無比黑暗的隧道，我望不到黑暗的盡頭。

　　終于，導師說你去把最開始的那雙手找到，找到的話就不要放手。我一陣竊喜，我在找她，那她也一定在找我，人海茫茫，我相信我們互相需要啊。

　　我迫切地去尋找，這雙不是，這一雙也不是，這一雙還不是，每一雙都帶著同樣的迫切，同樣的熱情，同樣的溫暖，可都不是我的死黨的，她在哪里？我很肯定我遇上的雙手都不是她的，她一定還在找我，而我也還在找她。

　　我沒有握住任何一雙手，我沒有找到她。我努力去尋找，她在哪里？

　　那一刻，我問了自己兩個問題：

　　第一：人一生會遇上很多人，但我認定的就一定會是我的嗎？

　　第二：感情一定要去考驗嗎？

　　一雙雙飽含熱情期待的手、終于找到她了，我們手緊緊攥在一起，心里的真誠和激動通過雙手相互傳遞著？？

　　接下來的培訓是團隊建設，團隊建設的基本概念，我很久以前就接觸了。通過最后的一個游戲，我對團隊有了新的認識。我們80個人，做了一個有趣而又殘酷的游戲。游戲規則大致如此：從現場分成兩個團隊，分別選出兩位“領袖”。每個團隊報數，每個人報一遍，要達到最短的時間。兩隊人每次進行pk。失敗的隊的“領袖”要做俯臥撐。以完成10、20、30、40、50、60、70、80個來做對失敗的懲罰。我們第一次拿了14秒多。第二次將近30秒。第三次12秒多。以為已經是瓶頸了。想想也是，38個數字，要在12秒內報完。第四輪對方已經到了11秒19，怎么可能后來還好，有個同事獻了“秘籍”。經過整頓，成績在第五次的時候提搞到11秒多。按照導師的說法是，“你們都不知道自己是怎么死的！”。為此，我們的“領袖”罰了50個俯臥撐。做的人都趴在那里了。很多人都看不下去了。怎么這么殘忍？！還好啊，我們的導師后來把秘籍傳給我們了。練習、再練習，經過努力。大家在第六輪勝出了對方？？第八次我們的成績居然是9秒多，二隊10秒多。兩者差距非常之小。我真的佩服他們的“領袖”。做到80個俯臥撐。還說要堅持。不容易啊。我真正體會到了堅持就能勝利的道理。同時，我深刻地體會到團隊的力量，影響整個團隊效率的是我們的短板問題、縫隙問題。一個人干的有什么用。我們需要團隊的力量，我們需要大家都做得。

團隊培訓心得體會8

　　7.6號和7.7號對我來說是人生最重要的一個旅程。在這個旅程里我學會了如何去做一個人，如何去對待身邊的每一個人。

　　兩天的時間里，我聽老師講如何溝通，如何聆聽，如何去做一個有愛的人。我們一起做游戲，手拉手，肩并肩，給彼此真心的擁抱。為自己的團隊鼓氣加油，我們一起吶喊，我們相信彼此，我們團結友愛，我可以很驕傲的說我們是團隊不是團伙。到后來我們一起分享自己的感悟：要對自己負責，對身邊的人負責。我被她們每一個人感動著。

　　生命列車上，沒有人會陪我們一直走下去，有的人匆匆離去，有的人會陪我們度過一段很重要的日子。她們的離去讓我明白更多的是珍惜，珍惜父母親人，珍惜死黨朋友，珍惜每一個我所在乎的人，盡量讓每一次分離不會留下遺憾。正如冰心所言：“假如生命是乏味的'，我怕有來生；假如生命是有趣的，今生已是滿足。”我們唯一能夠做的，就是把握現在，珍惜擁有。因為只有這樣，面對過去，我們才不會感到遺憾，面對未來，我們才能夠心存坦然。

　　人生大轉輪，讓我知道在我的生命中究竟為什么會錯過這些朋友，死黨。因為自己的傲慢、不會溝通讓身邊的一個個朋友都離自己遠去。父母不求回報的付出，自己的不體貼，從來只會索取讓我覺得自己好自私。許多人總覺得自己所得無幾，所失甚多．于是一味索求，只想得到自己沒有的，卻毫不在乎自己所擁有，不知珍惜。這兩天的旅程讓我明白“我是一切的根源”如果我付出百分百的真心，去對待每一人那么我收獲的就可能是百分百的真心。

　　謝謝你，帶領我完成這次人生最重要旅程的閆老師。

團隊培訓心得體會9

　　什么是卓越的團隊?通過為期兩天的培訓，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承諾、責任、感恩、包容、用心、竭盡全力…

　　培訓老師主要從管理者的角度進行了講解，通過她幽默、風趣并富有內涵對我的心靈進行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談談我的感受：

　　一、服務營銷：顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產品本身的普遍功能不說，“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務人員的參與，一個高素質，有良好服務態度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯邦快遞亞太區總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會照顧好顧客，進而照顧好我們的利潤。”因為服務是通過服務人員與顧客的交往來實現的，服務人員的行為對企業的服務質量起著決定性作用。特別是在現在銀行業競爭如此激烈的情況下，做好服務就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。 我們的服務就應做到：服務細節人性化，服務態度優質化，服務技能專業化，服務方式靈活化，服務效率高效化。

　　二、做事要竭盡全力：“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經盡力了。”而兔子死里逃生，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵，但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會死在獵人手里，它意識到必須拿出所有的力量一搏。回想，在我們學習、生活中也遇到過許多難題，而我們是當竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報著一種“盡力而為”的態度在做事情，認為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的'時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子，沒有絲毫的進步呢?這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領導批評兩句，又有什么關系呢?我現在深深的意識到，我要當“竭盡全力”的兔子。

　　三、團隊精神：簡單來說團隊精神就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個單獨的人體，我們都是重慶農村商業銀行這個大家庭中的一員，我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經驗共享，當別人工作完不成或者出現錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。

　　四、細節決定成敗：“泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理規章制度，缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節，把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。

團隊培訓心得體會10

　　經過短短兩天的訓練，在訓練中讓我看到了友誼、堅持、付出、努力、團結、不離不棄等，這種精神是難以想象是無可代替的，這讓我深有感觸。

　　親愛的宣揚家人們面對的只是訓練。

　　訓練雖然已經結束，但是在生活中我們每個人都有很多困難，在工作中我們也有很多矛盾和不愉快，通過這次訓練，相信以后在困難、矛盾、不愉快的同時，我希望我們每個人都能回想起這兩日的時光，回想起那有笑聲有眼淚訓練當中的每一個畫面，因為你犯的.一個小小的錯誤而為受罰的同事，被你踩出腳印為你當人肉梯同事，拼命拉你上去永不放棄的同事時，我們共同努力讓所有的困難、矛盾和不愉快都統統消失吧，因為我們是一家人，是一個團體，讓我們彼此珍惜我們的緣分，珍惜我們在一起的所有時間吧，讓我們的友誼長存。

團隊培訓心得體會11

　　在理論學習上,團隊它是一個不可分割的整體，彼此的信任是它堅固的基石。這就要求我們每個成員都需要具有強烈的責任心、寬廣的胸懷、通覽全局的大局觀和無私的奉獻精神。一個優秀團隊要想成功，及時的完成既定目標，就離不開各成員的全力配合和通力協作。只有充分

　　通過這次培訓，雖然只有短暫的兩天，但在我的思想上產生了激烈的變化：一是要有肯定認同感，也就是信任別人，肯定別人，多從對方的角度去考慮，多發現別人的優勢而不是老是挑剔、一味地否定別人，這樣才能在團隊中增加互信，彼此協作。二是要勇于為自己的行為負責任，不可以一味選擇做受害者，選擇做受害者最大的代價就是沒有成果，選擇做勇于負責任的人最大的好處是擁有人生當中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母，因為他們給了我生命;我們要感謝老師，因為他們給予我知識;我們要感謝對手，因為他使我更強大;我們要感謝領導，因為他給我一個發揮自己才能的機會。我們要感謝身邊的每一個人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣，使我們以一種更積極的心態去面對人生，人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路，我們唯有付出百倍的艱辛，努力付出，不懈奮斗才能實現自己的理想，到達勝利的彼岸。

　　最令我感動的是培訓的'最后一個環節，導師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時候，當我們睜開雙眼看到的是一副激動人心的場景。只見每位領導手捧鮮花來到我們面前，真誠的說你們辛苦了!真的是無法用語言來表達此時的心情，在場每位員工無不流下激動的淚水。

　　真心地感謝公司所有的領導給予我們的那份關愛和鼓勵!謝謝您們!

團隊培訓心得體會12

　　這次培訓的流程：自我介紹;團隊游戲(向后倒，繩子游戲，仍玩偶，聽說繪畫，打坐，送蠟燭過河);總結。

　　團隊之間有很多的合作，第一個向后倒的游戲告訴我，信任是團隊成功的必要前提。一個好的團隊，團隊里面的成員之間只有相互信任，才有完成目標的可能。才有可能達成：1+1≥2的效果。

　　繩子游戲最大的兩個感觸是：第一，完成一件事情，要抓住重點，找到解決問題的辦法。第二，服從是每個成員的職責。游戲中我們找出了重點，找出了解決問題的辦法。但是要完成一件事情，團隊之間沒有協作是達不到目標的，就像領導交代的事情，你可以提出疑問，但是當你建議完之后，必須去服從。不管領導采取的'是什么措施，我們都只管去執行。

　　第三個游戲：仍玩偶。這是給我感觸最深的游戲，作為個人而言，想要讓別人聽到你的心聲，就必須先學會傾聽;每個人做事情要找到方法或者技巧，這也就是職業技能;做每件事情要專注;要學會資源配置，把合適的人放在合適的位置，也要學會把合適的東西用在正確的地方，才能發揮最大的效用。

　　聽說繪畫讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學會利用多渠道進行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達的信息，并確認對方接收我們的要表達的意思。作為接受信息者一定要學會傾聽傳遞信息者要表達的意思，不懂的要問清楚，并去執行收到的信息。

　　打坐游戲對我個人來說是最難的游戲。整個游戲我一直都是靠著別人才能站起來的。如果說認識自己的弱點并尋求幫助是我正確的地方的話。那么我整個游戲都尋求幫助，就體現對自己的能力不相信，很多時候整個團隊就是因為個人而無法達成目標，也就成為了拖油瓶，那還有什么個人價值。所以相信自己，靠自己站起來真的很重要。

　　最后一個游戲，送蠟燭過河，體現團隊的分工是很重要的。好像每個小組的組長并沒有起到很好的作用。也就體現領導者的在作用。

　　總的來說，這次的團隊培訓感觸非常深，第一，這次培訓，使我對自己的定位更加清晰了。P(計劃)—D(嘗試)—C(檢驗)—A(實施)。使我進一步的認識到自己的弱點，也知道自己還有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團隊精神：團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，需要合理的利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。也就是說團隊需要每個人具有大局意識、協作精神和服務精神等，才可以達到目標。

團隊培訓心得體會13

　　人際關系是所有人力服務的核心和靈魂，幼兒園或者兒童發展中心也不例外，特別是以這個領域中人員的嚴重短缺情況（看來幼教人才問題是全球問題！）。成功的管理者能夠理解人的需要和動機，并能夠在日常的互動中和更正式的會面中有效地與個體和小組進行交流。管理者與員工的關系開始于招聘并且繼續直到員工離開。達期間管理者的工作是最有效地利用每名員工的人力資源并且幫助每名員最大限度地發展自己的潛能。

　　關于團隊建設的論題，我聽了一些講座，包括我們自己也組織了一些相關培訓。我覺得，團隊建設離不開大環境，或者說上下文（Context）——行業、時代、政策等等。作為幼教行業來說，從業人員的的社會地位、心態、歸屬感等，決定了團隊建設的要素。為什么這么說呢？《幼兒園管理》對于激勵員工的職業發展上，提到“兒童發展專業人員離開這個領域的原因之一就是社會地位低，因為公眾通常認為他們只是“嬰兒的保姆””。試想，如果一個從業人員不從心眼里認同這份事業，沒有自豪感與成就感，只是一種無奈的選擇，那么，面對這些缺乏事業心與夢想的人，團隊建設將是對牛彈琴。

　　管理者要在大環境的基礎上，營造小環境：獲得各種認證與獎勵；提供一個支持的、友好的、吸引人的工作條件；建立良好的口碑。

　　管理者的角色就是

　　理解員工的需要和愿望

　　這里讓我們重溫馬斯洛的五個需要層次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現需要。

　　了解員工在專業發展處于什么階段

　　兒童教師發展的4個階段：生存、鞏固、更新和成熟。

　　善于與員工交流

　　在一個以“人”為中心的組織中，所有的'人都應該掌握和實踐溝通的技巧，以促進整體目標的完成。但是，對于管理者來說，解決糾紛的技巧和使糾紛最小化的技巧是必備的整體技能。

　　管理者關注員工的需要和愿望的另一個重要的考慮事項是內在動機和外在動機的區別。內在動機是自主地去做某事，滿足自身的成就感。外在動機則是簡為得到什么去做某事。因此，獎勵是必要，而不是全部。擴展員工的職責范圍可以成為一種激勵力量，并且能夠給員工們帶來更大的滿足。提高員工動機水平的一種非正式管理技巧就是巡視管理，也就是我們常說的進班。

　　激勵員工動機的最有效的方法之一就是建設團隊歸屬感。團隊對某一目標的整體貢獻大于團隊中任何一個人的貢獻。

　　作為一名幼兒園園長或者中心管理者，理解員工的需求很重要。你要要求每名員工積極參與到專業發展活動中，并且要持續不斷。你還可以組織各大種形式的專業發展活動，讓員工通過互動促進專業成長。

團隊培訓心得體會14

　　向家壩工程建設部綜合管理部主要職責是為建設部領導工作提供服務，為各部門工作提供支持，為全體員工工作提供保障。向家壩工程建設各項工作能否順利進行，綜合管理部起著非常重要的作用。作為這個部門的負責人，如何使大家能長期保持一種高昂的精神狀態，在工作中能始終做到凝成一股繩、有勁一處使，是困惑我已久的問題。通過學習培訓，我想在團結下屬、有效溝通和激發大家潛能等方面要多下一些功夫。下面結合軍事拓展就此談談自己的一點體會。

　　一、有效的溝通是團隊成功的基礎

　　在軍事拓展的第一天，開展了七巧板游戲，這是一個需要大家協作完成的游戲，總分為1000分，我們被分成4個組，其中1個小組是從三個小組中各抽取2人組成的混合隊，他們主要是幫助其他3個隊拼圖，其得分取各隊得分的百分比。每組一個任務書、一套七巧板，每組成員輪流上場拼圖，場下允許交流。比賽結果我們團隊在4個小組中得分最低。我想問題主要出在團隊沒有進行有效溝通，當一個成員在上面進行拼圖時，其他員工要么在場下焦急地指揮拼圖人員，要么獨自研究，沒有集中一起想辦法出主意，最終導致結果不理想。反思我的工作，為什么常感工作很忙很累，但效率不高結果也不甚理想呢?主要原因就是各自埋頭干，與領導、與同事溝通不夠造成。

　　因此，團隊沒有交流溝通，就不可能達成共識;沒有共識，就不可能協調一致，就不可能有默契;沒有默契，就不能發揮團隊績效，也就失去了建立團隊的基礎。所以，有效溝通是團隊成功的基礎。

　　二、團結協作是團隊制勝的利器

　　軍事拓展訓練中有一個過地雷陣的游戲，在120個方格中暗藏著無數顆地雷，要求大家在限定的時間內探出一條從一端到另一端的無雷線路，傷亡人數最少且用時最短的隊伍獲勝。規則規定，地雷是永久 存在的，每人最多觸雷3次。大家進行了較好的溝通和成員分工，有先頭部隊、有人記錄探測結果、有人研究規則等。通過大家團結協作，我們團隊取得了不錯的成績，這里體現了團隊協作的力量。我們綜合管理部主要負責文秘、行政、黨務等工作，事務繁雜，雖然分工明確，但在人手少、任務重的情況下更需要大家團結和相互協作，才能把各項工作按目標要求按時并保質保量完成。

　　三、跟進激勵是發揮潛能的催化劑

　　在高空抓單杠、高空跳躍斷橋的游戲中，我們團隊有位同志由于是初次高空作業，并沒有完成抓單杠游戲，但接著進行的同樣是高空游戲時，在集體的加油聲中，她戰勝了自我，順利完成了高空跳躍斷橋的游戲。這里體現了跟進激勵的作用，這里的激勵是"你能"、"你行"、"你是好樣的'"等語言。我們常常認為激勵就是加薪發獎金和職務晉升，并沒有認識到激勵有很多種，鼓勵、表揚、信任、關心、解讀下屬等都是激勵的重要方式和手段。另外，我們在平時工作中也羞于使用上述鼓勵的語言。這次培訓使自己充分認識到了跟進激勵的重要性及其他鼓勵方式，對本人今后的工作大有裨益。

　　衷心感謝總公司組織的這次難得的培訓機會，培訓時間雖短，但內容充實，開闊了視野，增長了才能，加深了友誼，受益匪淺。我將進一步消化和理解這次培訓的課程，并運用于實際工作中，使我們綜合管理部員工的精神面貌和團隊建設方面取得較大進步。

團隊培訓心得體會15

　　周末一天半的時間，集團為我們安排了一場卓越團隊的培訓。兩位老師是我們這次課程的主講，還有七位助教協助，幫助我們能更好的提升自我，突破自我，發揮自我。

　　體驗了一天半的課程和活動，我受益匪淺。能力決定你是否能做好一件事，貴在堅持，我相信只要通過我的學習與努力一定會做好。凡事要負責任，把自己的工作當成自己的一種事業，全力以赴，而不單單是職業。遇到問題要想辦法去解決，而不是推卸責任。往往在乎的是結果，而不是過程，結果往往比道理更重要。每天比別人多做一點，會有意想不到的結果和收獲。時刻準備著，當機會來臨的時候，抓住它就會成功。

　　人生中有許多坎坷不平的事，但要有一個良好的心態，人生就像一個坎，邁過去了你就會成功，但往往很多人只會退縮。萬事開頭難，堅持到最后的就是勝利者。課程中有很多故事講解和多種活動體驗，報數環節中四位隊長的.堅持不懈我至今記憶猶新，他們做到了常人所做不到的。俗話說的好，沒有做不到的，只有想不到的，沒有不可能，只怕不努力、不堅持。如果有自信，相信自己，一定能。做事不能老找借口，必須去嘗試，最大的敵人就是自己。

　　世界上有三種人：第一種人從自己的經驗中學習，他們是聰明的，第二種人，從別人的經驗中學習，他們是快樂的，第三種人即不從自己的經驗中學習，也不從別人的經驗中學習，他們是愚蠢的。雖然我不是特別優秀的人，但我也不是愚蠢的人，我要靠自己的雙腳前行，拋棄自憐自賤的拐杖。這個社會不缺乏有能力有智慧的人，缺的是既有能力又忠誠的人，員工的忠誠對一個企業來說是重要的，因為智慧和能力并不代表一個人的品質，對企業而言忠誠比智慧更有價值。

　　我是一個很敏感的人，害怕失敗，但不管多么不順，也不能陷于其中，自己的命運并不是糟，而是要經歷坎坷。我相信，只要不斷的持續認真的去做事，就會有收獲的一天。而我們所做的一切決定，都受控于某種力量，它不僅影響你的思考和感受，也主宰你是否會拿出行動，這個力量就是信念。如果人生是一場舞會，責任就是舞臺。沒有完美的人生，只有完美的舞臺。團隊精神難能可貴，就像做那個游戲一樣，一個人是不可能做到的，而一個團隊能做到，一個人無法完成的任務，團結就是力量。無規矩不成方圓，一個團隊中必須要有執行力，那便是服從，如果不去執行便像一盤散沙。

　　沒有影子同時也意味著沒有陽光。我感謝失敗，失敗讓我更有信心，因為失敗可以讓我邁向成功。請允許我深深致謝，謝謝領導給我這個學習的機會，幫助我努力獲得最高的智慧，讓我在危境中勇氣倍增，苦難中繼續前進，以后我會更加努力，發揮自我，突破自我，和公司共同成長。

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