酒店行政崗位職責(zé)15篇
在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編收集整理的酒店行政崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
酒店行政崗位職責(zé)1
1.制定行政管理制度與工作計劃
組織制定酒店行政管理的各項規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行
組織制定行政部門工作計劃，并組織實施
參與制定行政經(jīng)費預(yù)算，嚴格控制酒店各項行政經(jīng)費的支出，監(jiān)督辦公用品、辦公設(shè)備的購買、使用和維護
2.行政事務(wù)管理
根據(jù)酒店相關(guān)規(guī)定，合理組織、安排行政會議、辦公文書處理各項行政事務(wù)
組織做好辦公車輛的合理調(diào)度及車輛的日常維護、保養(yǎng)及駕駛員的日常管理工作
統(tǒng)籌酒店內(nèi)刊的xx與發(fā)行
接待并配合政府相關(guān)部門的檢查工作，代表酒店參加政府相關(guān)部門召開的會議，并向上級匯報會議內(nèi)容
組織策劃、籌備、舉辦各種類型的員工活動，提高員工的積極性
完成上級交辦的其他工作
3.后勤管理
根據(jù)工作計劃，自主、協(xié)調(diào)和安排員工宿舍、員工食堂等后勤工作，確保酒店整體工作正常有序地進行
負責(zé)對員工宿舍、食堂等日常工作的監(jiān)督、檢查工作
制定衛(wèi)生管理制度及獎罰條例，組織落實酒店衛(wèi)生工作的監(jiān)督、檢查、整改
4.人員管理
傳達酒店的`方針政策，下達上級的命令
指導(dǎo)、監(jiān)督和考核行政所屬人員的工作
發(fā)覺培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ南聦偃藛T
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
酒店行政崗位職責(zé)2
1、自覺遵守酒店的各項規(guī)章制度和工作規(guī)程，了解黨和國家關(guān)于人事、勞動、工資等方面的政策法律；
2、掌握酒店各部門定崗、工作時間、工資報酬等情況，確保酒店各項勞動人事經(jīng)濟指標如期完成；
3、負責(zé)酒店員工每月的考勤統(tǒng)計、工資、過節(jié)費、補貼、獎金、勞保等福利待遇的相關(guān)表格制作及具體統(tǒng)計發(fā)放工作；
4、辦理有關(guān)正式、聘用職工的社保和醫(yī)保的繳費、登記工作，并建立明細臺帳；
5、負責(zé)涉及酒店經(jīng)營管理的`各種到期、新增證照的辦理和年審工作；
酒店行政崗位職責(zé)3
1.根據(jù)酒店各餐廳的特點和要求，制定各餐廳的菜單和廚房。
2.制定各廚房的操作規(guī)程及崗位責(zé)任制，確保廚房工作正常進行。.
3.根據(jù)各廚房原料使用情況和庫房存貨數(shù)量，制訂原料訂購計劃，控制原料的進貨質(zhì)量。
4.負責(zé)簽批原料出庫單及填寫廚房原料使用報表。經(jīng)常檢查原材料庫存情況，防止變質(zhì)、短缺。
5.確保合理使用原材料，控制菜品的裝盤、規(guī)格和數(shù)量，把好質(zhì)量關(guān)，減少損耗，降低成本。
6.巡視檢查各廚房工作情況，合理安排廚師技術(shù)力量，統(tǒng)籌各個工作環(huán)節(jié)。
7檢查各廚房設(shè)備運轉(zhuǎn)情況和廚具、用具的`使用情況，制定訂購計劃。
8.根據(jù)不同季節(jié)和重大節(jié)日，組織特色食品節(jié)，推出季節(jié)菜品，增加品種，促進銷售。
9.聽取客人意見，了解菜品銷售情況，不斷改進提高食品質(zhì)量。
10.每日檢查廚房衛(wèi)生，把好食品衛(wèi)生關(guān)，貫徹食品衛(wèi)生法規(guī)和廚房衛(wèi)生制度。
11.定期實施和開展廚師技術(shù)培訓(xùn)，對廚師技術(shù)水平進行考核、評估。
12.負責(zé)員工餐廳的運行和管理，不斷改善員工的生活待遇和生活質(zhì)量。
酒店行政崗位職責(zé)4
1、執(zhí)行前廳主管的工作指令并向其負責(zé)并報告工作。
2、掌握行政樓層客房狀態(tài)、客人情況和其它有關(guān)信息。
3、堅持讓客人完全滿意的宗旨負責(zé)對行政樓層工作班次的安排、任務(wù)布置和工作考勤嚴格按照工作規(guī)范和要求做好日常的接待服務(wù)工作為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
4、迎送客人并在他們到達酒店之前檢查客房確保客房清潔衛(wèi)生和各種設(shè)施設(shè)備完好有效。
5、做好與其他管區(qū)和部門的溝通聯(lián)系配合協(xié)調(diào)地進行工作。
6、加強成本費用控制負責(zé)行政樓內(nèi)財產(chǎn)設(shè)備和物料的使用管理協(xié)助部門做好財產(chǎn)三級賬和客戶財產(chǎn)明細卡做好賬物相符無責(zé)任事故發(fā)生。
7、建立行政樓層客史檔案將每個客人的'具體情況記入電腦以了解客人的特殊要求。
8、密切保持與銷售部、總服務(wù)臺和公關(guān)部的溝通和聯(lián)系及時掌握預(yù)抵、預(yù)離客人的情況和接待服務(wù)要求。
9、負責(zé)為預(yù)抵客人分配住房為住客辦理入住登記和為離店客人辦理客帳結(jié)算并及時做好客史資料的積累和補充工作。
10、掌握酒店各種服務(wù)項目和營業(yè)時間為客人提供店內(nèi)活動和旅游、購物等問詢服務(wù)。
11、堅持二十四小時為客服務(wù)并做好各班次的交接工作。
12、認真完成其它工作任務(wù)。
酒店行政崗位職責(zé)5
1、制定酒店的發(fā)展戰(zhàn)略，并制定相應(yīng)的.人力資源策略去支持酒店的發(fā)展。
2、為管理層提供人力資源、組織機構(gòu)等方面的解決方案并致力于提高公司綜合管理水平，及有效監(jiān)控人力資源成本。
3、建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項;制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績效管理體系。研究、設(shè)計適合公司發(fā)展的人力資源管理模式。
4、培育優(yōu)秀的人力資源管理團隊，組織并實施知識管理推動創(chuàng)新能力建設(shè)，實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標。
5、推動酒店建設(shè)，建立具有吸引力的工作環(huán)境。
酒店行政崗位職責(zé)6
1、遵循質(zhì)量要求完成服務(wù)中心的各項工作。
2、受理住戶及訪客的投訴和意見，協(xié)調(diào)處理，及時上報。
3、維護大堂秩序和整潔，及時響應(yīng)突發(fā)情況。
4、妥善使用和保管各項物資及物料，確保住戶及訪客的正常使用。
5、收集和反饋住戶及訪客對于服務(wù)產(chǎn)品的`需求。
6、做好信息系統(tǒng)的錄入和業(yè)務(wù)報表的填寫。
7、生活服務(wù)：根據(jù)統(tǒng)一安排，為所轄住戶提供或協(xié)調(diào)提供各項生活服務(wù)和特約服務(wù)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
酒店行政崗位職責(zé)7
1、參與制定酒店的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持。
2、根據(jù)酒店年度經(jīng)營規(guī)劃，設(shè)計組織架構(gòu)圖和定崗定編。
3、組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督酒店的行政人事管理制度。
4、每月審核各部門的'定崗定編情況，控制人力成本。
5、建立內(nèi)部招聘晉升考核機制和內(nèi)部晉升梯隊機制，為酒店員工職業(yè)生涯提供晉升空間。
6、關(guān)注員工思想動態(tài)，并及時作出調(diào)整，以保障酒店運營。
7、建立酒店培訓(xùn)管理程序，并根據(jù)各部門培訓(xùn)計劃形成《年度培訓(xùn)計劃》。
8、根據(jù)酒店管理要求，制定人事管理評價政策，組織實施績效管理，并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制，及時解決其中出現(xiàn)的問題，使績效評價體系能夠落到實處，并不斷完善績效管理體系。
9、每季跟蹤當?shù)丶巴袠I(yè)薪資狀況，為酒店薪資政策提供參考。
10、制定薪酬政策和晉升政策，組織提薪評審和晉升評審。
11、組織酒店管理人員例會和酒店相關(guān)內(nèi)部會議。
12、關(guān)注員工生活，為員工提供后勤保障。
13、與外部職能單位保持良好關(guān)系。
14、及時完成董事長和酒店執(zhí)行總經(jīng)理安排的各項事宜。
酒店行政崗位職責(zé)8
1、負責(zé)協(xié)助部門負責(zé)人起草公司有關(guān)行政管理規(guī)章制度，并組織落實；
2、負責(zé)公司內(nèi)外文件收發(fā)工作；
3、負責(zé)公司行政后勤日常管理工作，并進行監(jiān)察考核；
4、協(xié)調(diào)與公司各職能部門的工作關(guān)系處理，協(xié)調(diào)和處理相關(guān)的.公司外部的公共關(guān)系及涉外事件。
酒店行政崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)
1、制定景區(qū)會所組織架構(gòu)與編制預(yù)算,確保符合管理公司各項標準要求;
2、搭建服務(wù)團隊,重點保障招聘及時性與錄用人員質(zhì)量;
3、根據(jù)集團要求制定各部門的績效考核與獎懲激勵方案,;
4、負責(zé)員工晉升、調(diào)動及定期考核評估的.組織和審核工作;
5、組織實施景區(qū)會所的培訓(xùn)標準化以及文化建設(shè)活動,提升企業(yè)凝聚力;
6、貫徹落實人力資源管理體系各項政策制度和流程標準;
7、定期進行人力資源數(shù)據(jù)分析,提交公司人力資源分析報告。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、具備5年以上人力資源經(jīng)理工作經(jīng)歷,3年以上星級酒店行業(yè)經(jīng)驗;
3、具備運營測算經(jīng)驗以及良好的數(shù)據(jù)分析能力;
4、較強的溝通協(xié)調(diào)能力,可以協(xié)調(diào)各個部門;
5、高度的責(zé)任感,使命必達;
6、堅定的執(zhí)行力以及較強的原則性。
酒店行政崗位職責(zé)10
工作職責(zé)
1.負責(zé)外圍/板房/展廳保潔/綠化/防疫和服務(wù)，參與制定并執(zhí)行相關(guān)政策及規(guī)定；
2.督導(dǎo)部門員工遵守規(guī)章制度，嚴格按規(guī)定的操作流程和服務(wù)標準工作；
3.制定和實施運行計劃、預(yù)算計劃。管理好部門的相關(guān)費用、節(jié)約開支。
4.掌握每日現(xiàn)場情況，指導(dǎo)部門員工落實全面的工作計劃。
5.監(jiān)督住客設(shè)施、公共區(qū)域及后勤的干凈及維護保養(yǎng)良好。
6.及時與其他部門經(jīng)理做好溝通協(xié)調(diào)工作，確保項目的正常運營。
7.對本部門的.安全、消防、衛(wèi)生工作負責(zé)，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。
8.熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。并完成相應(yīng)工作的部署、追蹤。
9.帶領(lǐng)下屬團隊，做好人員維護、梯隊建設(shè)，幫助員工成長，提升團隊凝聚力。
10.結(jié)合客戶及員工意見反饋、同行調(diào)研，完善業(yè)務(wù)手冊、系統(tǒng)，提升作業(yè)效率、質(zhì)量。
11.開展人員培訓(xùn)、檢查督導(dǎo)及獎懲激勵工作，提升員工技能、服務(wù)水平、主觀能動性。
12.完成上級交辦的其他任務(wù)。
職位要求
1.專科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。
2.有2年以上酒店管理工作經(jīng)驗。
3.熟悉房務(wù)部專業(yè)知識，熟練使用電腦。
4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。
5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
酒店行政崗位職責(zé)11
1、負責(zé)酒店文件收發(fā)管理，建立文書檔案系統(tǒng)，并及時做好信息的上傳 下達工作。
2、協(xié)助做好相關(guān)報表的`統(tǒng)計上報工作。
3、負責(zé)草擬酒店函文、會議紀要、等。
4、負責(zé)辦公用品的采購、管理、領(lǐng)用及分配工作。
5、負責(zé)管理公司重要證件并具體經(jīng)辦證照年審。
6、負責(zé)酒店主要辦公設(shè)備(電腦、復(fù)印機等)的管理、維護及保養(yǎng)工作。
7、負責(zé)員工考勤、編制工資表等工作。
8、負責(zé)辦理、員工社保、公積金等工作。
10、負責(zé)做好酒店意識形態(tài)、網(wǎng)絡(luò)安全、掃黑除惡、保密等工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
酒店行政崗位職責(zé)12
A．協(xié)助部門經(jīng)理組織月度和季度考評，并及時完成統(tǒng)計、整理和發(fā)布工作。
B．負責(zé)酒店員工的薪酬計算與統(tǒng)計工作，并將考評和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。
C．負責(zé)酒店員工的人事檔案的'日常維護工作。
D．協(xié)助部門經(jīng)理解決員工考評和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。
E．負責(zé)招聘、培訓(xùn)新員工(公司制度)，辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎懲、保險和離職等具體手續(xù)。
F．負責(zé)完成部門經(jīng)理交辦的其他事宜。
酒店行政崗位職責(zé)13
1.制定行政管理制度與工作計劃
（1）組織制定酒店行政管理的各項規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行
（2）組織制定行政部門工作計劃，并組織實施
（3）參與制定行政經(jīng)費預(yù)算，嚴格控制酒店各項行政經(jīng)費的支出，監(jiān)督辦公用品、辦公設(shè)備的購買、使用和維護
2.行政事務(wù)管理
（1）根據(jù)酒店相關(guān)規(guī)定，合理組織、安排行政會議、辦公文書處理各項行政事務(wù)
（2）組織做好辦公車輛的合理調(diào)度及車輛的日常維護、保養(yǎng)及駕駛員的日常管理工作
（3）統(tǒng)籌酒店內(nèi)刊的編輯與發(fā)行
（4）接待并配合政府相關(guān)部門的檢查工作，代表酒店參加政府相關(guān)部門召開的會議，并向上級匯報會議內(nèi)容
（5）組織策劃、籌備、舉辦各種類型的員工活動，提高員工的積極性
（6）完成上級交辦的其他工作
3.后勤管理
（1）根據(jù)工作計劃，自主、協(xié)調(diào)和安排員工宿舍、員工食堂等后勤工作，確保酒店整體工作正常有序地進行
（2）負責(zé)對員工宿舍、食堂等日常工作的'監(jiān)督、檢查工作
（3）制定衛(wèi)生管理制度及獎罰條例，組織落實酒店衛(wèi)生工作的監(jiān)督、檢查、整改
4.人員管理
（1）傳達酒店的方針政策，下達上級的命令
（2）指導(dǎo)、監(jiān)督和考核行政所屬人員的工作
（3）發(fā)覺培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ南聦偃藛T
（4）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
酒店行政崗位職責(zé)14
主要職責(zé)：
1、組織和指揮廚房工作，監(jiān)督食品制備，按上級規(guī)定的成本生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2、根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標和方針及下達的生產(chǎn)指標，負責(zé)中、西餐各類菜單的籌劃和更換，負責(zé)產(chǎn)品規(guī)格的審定。并參與原料價格的制定。
3、協(xié)調(diào)中、西廚房工作以及廚房與其它部門之間的關(guān)系，根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長，決定各崗位的人員安排和調(diào)動工作。
4、根據(jù)各崗位生產(chǎn)特點和餐廳營業(yè)狀況，編制廚房工作時間表，檢查下屬對員工的考勤工作。
5、督導(dǎo)各廚房管理人員，對廚房設(shè)備、用具、食品原料等進行科學(xué)管理，審定廚房設(shè)備及用具的更換，添置計劃。
6、掌握中、西廚房的工作程序，及時處理運行工作中出現(xiàn)的問題。
7、審定廚房各部門工作計劃、培訓(xùn)計劃、規(guī)章制度，崗位工作程序及其標準。
9、負責(zé)菜點出品質(zhì)量的檢查、控制，對高規(guī)格以及重要賓客的菜點、菜肴親自烹飪。
9、定期總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營情況，改進生產(chǎn)工藝，準確控制成本，使廚房生產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)濟效益不斷提高。
10、負責(zé)對貴重原料的申購、驗收、申領(lǐng)、使用等方面的檢查控制。
11、主動咨詢、了解客人對菜肴、菜點的質(zhì)量和供應(yīng)方面的意見，采取有效措施進行改進，負責(zé)處理客人對菜點方面的投訴。
12、參加酒店及餐飲部召開的.相關(guān)會議，保證會議精神的貫徹執(zhí)行；主持召開廚房工作會議。
13、巡視檢查各崗位出勤、班次安排及工作職責(zé)的執(zhí)行情況，檢查廚房用具及設(shè)備、設(shè)施的清潔、安全及完好狀況，檢查廚房食品及其環(huán)境的清潔衛(wèi)生狀況，檢查貯存原料及食品的質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
14、根據(jù)餐飲推銷計劃和原料的季節(jié)性特點，組織菜肴的生產(chǎn)和成本核算，不斷更新和豐富菜肴品種。
15、完成上級下達的各項工作任務(wù)。
16、有對食品原料的監(jiān)控和處理權(quán)。
17、有組織指揮安排廚房生產(chǎn)的權(quán)力。
18、有決定廚房班次，安排廚房各崗位人員的權(quán)力。
19、有對廚房各級員工獎懲的決定權(quán)，有對廚房員工招聘及辭退的建議權(quán)。
20、有簽署有關(guān)廚房工作的文件和單據(jù)的權(quán)力。
酒店行政崗位職責(zé)15
1、負責(zé)總經(jīng)理發(fā)文的.打印、發(fā)送、歸檔工作。
2、負責(zé)處理來往函、電，及時上傳下達，接聽電話并做留言記錄。
3、負責(zé)內(nèi)部各類文件簽收、呈送、分發(fā)，做好記錄，確保無遺漏。
4、做好總經(jīng)理室的有關(guān)行政接待事務(wù)。
5、負責(zé)酒店印章、介紹信的管理工作。
6、負責(zé)總經(jīng)理室人員的考勤工作。
7、做好酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
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