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銷售內勤工作職責

時間：2023-06-19 15:42:37 銷售我要投稿

銷售內勤工作職責(通用15篇)

銷售內勤工作職責1

　　1.電話跟蹤：新客戶跟蹤處理、老客戶定期回訪、銷售流程中客戶問題解決;

銷售內勤工作職責(通用15篇)

　　2.完成本區域的銷售任務

　　3.協助外勤銷售錄入銷售合同、郵寄發票等。

　　4.欠款催繳;

　　5.客戶信息收集整理。

　　6.公司其他要求及慣例：提交總結：周結、月結、年總結，其他慣例

　　7. 領導交辦的其它工作。

銷售內勤工作職責2

　　1、配合銷售人員的工作，負責銷售數據統計分析，及時更新數據信息;

　　2、檔案管理：協助處理銷售合同、溝通函件等，負責銷售合同備案管理和客戶檔案管理;

　　3、應收賬款管理：處理客戶對賬結算，及時更新及維護應收臺賬，督促銷售回款、催款、簽約;

　　4、協助部門經理做好銷售內部管理工作，執行公司各項管理規定;

　　5、完成部門經理臨時交辦的工作事宜。

銷售內勤工作職責3

　　1、熟悉操作電腦和應用辦公軟件，做事認真仔細，善于溝通，有團隊協助精神。

　　2、接客戶的銷售訂單并跟蹤完成訂單流轉。

　　3、跟客戶講解銷售政策

　　4、制作銷售報表并協同業務

　　5、負責客戶業務對接和銷售任務達成。

銷售內勤工作職責4

　　1.負責在ERP系統中做采購和銷售合同的錄入。

　　2.負責采購到貨和銷售到貨的跟進。

　　3.負責ERP后續相關單據的收集，保存和上交。

　　4.做好每周的.采購/銷售報表。

　　5.領導臨時安排的其他事務。

銷售內勤工作職責5

　　崗位職責：

　　1、根據項目銷售情況配合案場，完成后臺相關工作；

　　2、負責統籌和組織項目交付的計劃及實施；

　　3、負責組織實施客戶投訴及客服管理各項制度、流程、標準的制訂和完善；

　　4、完成領導交辦的`其他事項。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，有大型房地產后臺工作經驗，熟練使用銷售系統；

　　2、熟悉房地產銷售、交易和交付等操作流程

　　3、具有高度的責任心和客戶服務意識，親和力強，有耐心；

　　4、能承受快節奏、滿負荷的工作，可接受開盤、交房期間加班工作

　　5、具備良好的溝通協調能力和應變能力，較強的團隊合作意識。

銷售內勤工作職責6

　　職責一：銷售內勤主管崗位職責

　　一、辦公室內務

　　1、辦公室衛生

　　2、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　二、文字檔案

　　1、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式）

　　2、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）

　　3、建立銷售費用臺帳（反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額）

　　4、各種報表的.統計、匯總、報告的打印轉發。

　　5、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發

　　三、待人接物

　　1、日常業務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

　　2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

　　三、政策傳達

　　1、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

　　2、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協助辦理。

　　3、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

　　職責二：銷售內勤主管崗位職責

　　1、全面負責銷售內勤保障工作，為銷售業務人員提供支持

　　2、合理安排內務人員工作，做好內務與外部銷售人員的協調工作

　　3、負責組織各類銷售報表的統計、整理工作，并及時向主管領導報送

　　4、負責組織銷售合同的擬訂工作，并及時送主管領導審核

　　5、定期或不定期對銷售內勤工作進行檢查，發現問題及時糾正

　　6、負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作

　　7、負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作

　　8、完成上級領導臨時交辦的工作

　　職責三：銷售內勤主管崗位職責

　　1、整理銷售歷史數據、銷售計劃和預算；

　　2、整理、維護所在區域銷售數據，制作相關須定期更新的報告；

　　3、提供銷售促銷活動、市場活動和其他銷售項目的支持數據；

　　4、組織、協調有關政策/流程/系統運作的輔導、銷售培訓等；

　　5、根據公司銷售管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務。

　　6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報。

　　7、根據公司的銷售政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目。

　　8、后勤資料收集工作。

銷售內勤工作職責7

　　1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

　　2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的.制作、編寫;

　　3、負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理;

　　4、負責部門內部的考勤，單據和報銷工作的跟進;

　　5、完成上級領導臨時交辦的其他任務等。

銷售內勤工作職責8

　　1、在規定時間內制作銷售訂單，保障市場銷售產品的及時供給；

　　2、嚴格按照合同中的產品、價格、付款要求制作訂單，超出范圍的業務及時上報；

　　3、負責定期與客戶代表對賬，并催收貨款、欠款；

　　4、負責的`客戶代表的合同、往來文件及單據進行整理和檔案管理；

　　5、為銷售人員申請開具發、回款數據結算等日常工作；

　　6、負責制作銷售人員每月提成，年底核算并制作業務員業績；

　　7、每周統計各類數據并制作報表發送對接銷售總監；

　　8、將所負責銷售人員的各類數據準確采集及匯總上報部門經理。

銷售內勤工作職責9

　　1、處理客戶下達的銷售訂單，負責與客戶確認購銷合同、產品要求、財務帳目、訂單排期與交付等相關需求，確保客戶訂單按期準確的.達成交付

　　2、平衡與協調內外部資源，處理訂單執行過程中的各種客戶需求變更和緊急異常事件，并輸出超出客戶預期的服務體驗

　　3、督進商務訂單內控指標及規范的達成，管控運營過程的重要風險與異常

　　4、定期拜訪客戶，維護客情關系，積極推進雙方合作過程中的重要問題改善

銷售內勤工作職責10

　　崗位職責：

　　1、與財務部對接，統計銷售回款，編制購房合同簽署及銷售回款情況月報及分析；

　　2、負責編制銷售人員排班表，并監督本部門考勤管理制度的執行；

　　3、負責已簽署購房合同的審核、蓋章、備案、分類整理及歸檔；

　　4、案場傭金核算；

　　5、領導安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，市場營銷、房地產等相關專業；

　　2、親和力強，具有良好的溝通，協調能力；

　　3、二年以上房地產銷售內勤工作經驗；

　　4、較強的團隊合作精神和工作責任心；

　　5、熟悉房地產銷售流程，電腦操作熟練，能承受一定的壓力，有行政管理經驗優先。

　　要求B

　　一、日常業務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

　　二、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

　　三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

　　四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式）

　　五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協助辦理。

　　六、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）

　　七、建立銷售費用臺帳（反映出部門內部費用及每個業務人員的.費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額）

　　八、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。

　　九、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

　　十、對所經手的各類涉及我公司商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　十一、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發

　　十二、辦公室衛生

銷售內勤工作職責11

　　1、協助區域銷售經理處理銷售事務，跟蹤處理銷售訂單;并協調處理物流配送;

　　2、所負責區域的銷售數據整理分析及客戶往來賬目的跟蹤;

　　3、各類銷售統計報表及文書的'編制;

　　4、公司交辦的其他臨時性內勤工作。

銷售內勤工作職責12

　　1、日驗收工地信息、施工質量整改單、驗收工地質監評分等臺賬與系統錄入;

　　2、負責部門的.資料錄入、檔案管理、各類文件整理、資料的鑒定等工作;

　　3、依據日質監小組派工安排，電話通知項目經理相關質監員信息;

　　4、日施工質量與場容文明整改單對接發送、消單及周整改單匯總;

　　5、對存在疑問的《申報單》進行電話回訪;

　　6、上級領導安排的其他相關工作。

銷售內勤工作職責13

　　1.熟悉和了解公司樓盤的詳細信息;

　　2.熟練掌握購房程序及有關業務操作流程;

　　3.配合銷售按要求做好客戶接待;

　　4.負責客戶的購房合同的簽訂及網上備案工作，代辦產證，配合客戶完成銀行按揭抵押手續的辦理。

　　5做好案場的'后勤服務與管理工作，包括銷售人員的考勤、銷售道具、銷售臺賬、提擁臺賬、各類物料等，促進案場各環節的良好運作，樹立良好的企業形象;

　　6.根據銷售及客戶要求，做好與銀行的對接，負責按揭貸款的手續辦理及催收;

　　7執行銷售計劃，完成客戶追蹤，定金催繳以及銷售合同簽定;

　　8.負責合同協議等法律文本、銷售說辭、單片、會議紀要和培訓紀要等文本的檔案管理

　　9.完成領導交辦的其他工作。

銷售內勤工作職責14

　　1、負責各醫院平臺的訂單查詢，訂單匯總，打單出貨，回單跟蹤情況、整理分類和保管回單，資料證件更新等日常工作運行；

　　2、負責對賬開票、對貨、跟進貨款回收情況，各類數據報表登記匯總；

　　3、各醫院應收款存在的問題羅列，與負責管理的.區域銷售經理跟進溝通、檢查、監督回款情況

　　4、負責接收相關信息、通知、準時處理并公布，做好輔助工作；

　　5、招投標相關工作

　　6、對接客戶、上游、經銷商的相關工作并反饋、處理

　　7、負責公司銷售合同等文件資料的管理、審核、歸類、整理、建檔和保管；

　　8、領導交辦的其他相關工作

銷售內勤工作職責15

　　1.協助銷售部經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據;

　　2.依據統計整理的數據資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經營活動;

　　3. 整理公司訂單，合同的執行并歸檔管理;

　　4.協助公司做好售后服務工作;

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