酒店總監(jiān)崗位職責(精選15篇)

　　在現(xiàn)在社會，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的酒店總監(jiān)崗位職責，歡迎大家分享。

酒店總監(jiān)崗位職責1

　　1、負責酒店的財務運營管理工作;

　　2、參與制定酒店的財務制度、工作流程、會計核算與監(jiān)控系統(tǒng)，并不斷予以完善(與公司財務管理制度相吻合、不抵觸);

　　3、參與公司重要經營活動的決策和方案的制定，定期分析財務收支狀況，為公司經營戰(zhàn)略的制定提供財務方面的依據(jù);

　　4、負責組織編制公司的.經營計劃、費用預算、財務收支等計劃，按時報送上級領導，并監(jiān)督執(zhí)行情況;

　　5、負責建立與完善成本控制體系，落實成本控制;

　　6、負責組織公司的會計核算、審計監(jiān)察、稅務處理等工作，加強酒店的財務管理，提高經濟效益;

　　7、協(xié)調處理與銀行、稅務、工商等政府部門的關系，維護公司利益。

酒店總監(jiān)崗位職責2

　　1、根據(jù)公司的'發(fā)展戰(zhàn)略和年度營銷任務，負責東部區(qū)域拓展營銷工作;

　　2、組建營銷團隊并制定營銷策略、團隊發(fā)展策略和月度營銷計劃;

　　3、負責分解下達年度的營銷目標和市場營銷預算，完成銷售計劃;

　　4、把握最新項目招投標信息，參與前期招投標流程，跟進中標后與甲方負責人對接;

　　5、主持重大營銷合同的談判與簽訂工作;

　　6、定期和不定期拜訪重點客戶，及時了解和處理問題;

　　7、協(xié)助總經理調整公司營銷團隊，為企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。

酒店總監(jiān)崗位職責3

　　一、研究、審批各下屬部門的管理制度、工作規(guī)范、考核標準等各項制度、完善策劃、演藝工作運行機制。

　　二、協(xié)助總經理制定公司的市場策略、營銷策略、確定部門的工作方針、路線。

　　三、定期策劃營銷推廣活動、協(xié)調各部門組織實施。

　　四、制定公司CI戰(zhàn)略，協(xié)調各部門全方位打造企業(yè)形象。

　　五、確定部門的組織體系，人員編制。核定各部門專業(yè)提撥人員、演藝人員的薪酬待遇和獎勵方案。報總經理審實行。

　　六、熟悉廣告市場，了解各種媒體的效應及費用，評估調整公司的`市場滲透方案。以最低的成本創(chuàng)造最大的廣告效應。

　　七、檢查各項技術工作效果，節(jié)目制作效果及現(xiàn)場氣氛及時作出指導調整方案，以達到預期目標。

　　八、嚴格控制節(jié)目費用，策劃費用開支，監(jiān)督各種費用及物料的合理使用。

　　九、依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，積極參與公司改造方案的制定。

　　十、制定公司的品牌戰(zhàn)略計劃，報總經理審批后組織各部門實施。

　　十一、督促各部門不斷營造，更新環(huán)境靚點和娛樂賣點。

酒店總監(jiān)崗位職責4

　　1、負責酒店財務運營管理工作;

　　2、建立或完善酒店財務管理制度、會計核算系統(tǒng)，組織編制財務報表，督導日常會計核算和酒店的'經濟核算;

　　3、負責組織編制酒店經營計劃、資本支出、現(xiàn)金收支等計劃;

　　4、負責建立或完善成本控制體系，落實成本控制;

　　5、建立并督導執(zhí)行付款制度，負責審核應付款，審核各部門設備、物資采購計劃執(zhí)行情況，控制資金使用，確保資金支付合理、合法、安全;

　　6、嚴格審查合同，并監(jiān)管其在酒店運作中的有效實施;

　　7、協(xié)助總經理提高酒店經營管理水平，做好參謀與助手，根據(jù)酒店經營實際情況，不斷對現(xiàn)有的財務政策和操作規(guī)程進行補充、修改;

　　8、控制現(xiàn)金收支，審核零星開支和控制銀行賬戶;

　　9、負責監(jiān)督控制酒店財務政策和財務程序的執(zhí)行情況。

酒店總監(jiān)崗位職責5

　　1、負責制定、修訂集團酒店、公寓的總體發(fā)展規(guī)劃，并會同相關部門對戰(zhàn)略的執(zhí)行進行督導、輔助、跟蹤和評估，適時提出評估報告和建議。

　　2、根據(jù)集團發(fā)展規(guī)劃，組織開展酒店、公寓年度運營計劃的.制定與修訂，并跟進執(zhí)行、績效評估與反饋。

　　3、建立并完善酒店、公寓的運營管理制度與流程、集團與各酒店的管控模式，并推進實施。

　　4、監(jiān)督各酒店、公寓嚴格執(zhí)行總體運營標準及服務品質;對各酒店、公寓的運用管理工作提供技術支持和專業(yè)化的指導;協(xié)助處理各酒店、公寓在運營過程中的實際問題，促進各酒店的運營提升。

　　5、負責會員體系的維護和推廣，負責業(yè)務系統(tǒng)的信息話建設。

　　6、負責建立酒店、公寓品牌的輸出標準和品控標準，并監(jiān)督執(zhí)行;建立符合酒店、公寓的特色服務模式，保障賓客滿意度。

　　7、負責建立、健全的集團總部運營團隊，對各酒店、公寓的運營管理團隊進行監(jiān)督指導。

酒店總監(jiān)崗位職責6

　　1、負責店面人員的考勤，根據(jù)員工工作表現(xiàn)進行獎勵和懲罰;

　　2、檢查餐前準備情況，餐廳布置是否整齊劃一，衛(wèi)生是否清潔;

　　3、處理客人的投訴，與客人溝通征得客人反饋建議;

　　4、負責店面員工的培訓，確保員工有良好的專業(yè)知識，技巧及良好的`工作態(tài)度;

　　5、檢查督促服務員服務，對客人及工作人員提出問題熱心給予解答;

　　6、負責監(jiān)督檢查店內各項衛(wèi)生細節(jié)，確保用餐環(huán)境干凈舒適;

　　7、完成每月總部下達的各項任務及業(yè)績目標;

酒店總監(jiān)崗位職責7

　　1、參加酒店組織的公司會議并組織部門的會議召開及信息傳達

　　2、與財務部和工程部溝通，做好本部門的固定資產的清點，保養(yǎng)和維護工作

　　4、與其他部門協(xié)作，共同完成酒店的接待團隊任務和特殊的活動項目

　　5、保證客房系統(tǒng)的正常運轉

　　6、完成酒店下達的各項營業(yè)指標，保證客房高平均房價、高出租率

　　7、計劃與組織召開部門的培訓和考核

　　8、培養(yǎng)優(yōu)秀的管理團隊，提拔優(yōu)秀的員工，為優(yōu)秀的人員提供更高的'發(fā)展平臺

　　9、負責客房服務品質的提升，提高客人的滿意度

　　10、做好周計劃、周總結、月計劃、月總結、季度計劃、季度總結、年計劃、年總結、經營分析等文本書寫

　　11、導入最新的、最實用的管理理念，保證團隊以更高的能力完成任務

　　12、不斷學習，保證時刻提高自己的領導能力

酒店總監(jiān)崗位職責8

　　1、負責酒店的經營管理，建立、健全酒店的.組織管理系統(tǒng)，合理化、精簡化、高效化;

　　2、確立酒店的經營計劃、發(fā)展規(guī)劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標;

　　3、負責酒店全年銷售計劃、運營指標及運營管理計劃，負責預算制定，推動并確保戰(zhàn)略指標達成;

　　4、負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動等策劃執(zhí)行;

　　5、對運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析和總結，不斷提高入住率和品牌影響力;

　　6、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標;

　　7、根據(jù)市場變化趨勢，分析市場機會，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額;

　　8、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應的規(guī)則，使團隊銷售潛力發(fā)揮到極致，建立榮譽感，提升忠誠度。

酒店總監(jiān)崗位職責9

　　1、協(xié)助總經理確立酒店的經營管理方針、發(fā)展方向、組織機構和完善酒店的長遠規(guī)劃及年度經營計劃；

　　2、檢查和督導各級管理人員的工作，協(xié)調酒店各部門之間的關系，主持召開每周工作例會；

　　3、開展調查研究，分析酒店經營管理情況，隨時收集同行業(yè)和市場信息，制訂客源市場的.開發(fā)計劃，為總經理的決策當參謀；

酒店總監(jiān)崗位職責10

　　1、嚴格按照酒店的規(guī)章制度和部門的工作程序，主持并參與部門的日常工作；

　　2、根據(jù)市場形勢和酒店的實際經營情況，指導、參與各經營部門制定年度經營預算，并向董事會匯報；

　　3、編制和執(zhí)行全酒店經營預算、財務開支計劃、信貸計劃，擬定資金籌措和使用方案，開源節(jié)流，有效使用資金；

　　4、根據(jù)酒店年度預算和會計制度的要求，審核每月財政會計報表、各餐廳月度盈虧報表等，并作出祥實的分析；

　　5、審核和簽署酒店的外匯結算發(fā)票、檢查酒店的存款狀況，在確保正常營運資金充裕的前提下，及時將閑散資金轉作定期存款，以增加酒店的直接資金收益；

　　6、建立和健全經濟核算制度，強化成本管理，不斷分析酒店的經營進展情況，精打細算，提高經濟效益；

　　7、審核和簽署酒店對外經濟合同和采購申請書，根據(jù)酒店的實際營運需要及財政狀況有效地控制倉存物資總量，防止積壓；

　　8、制定和完善倉庫收發(fā)制度、盤點制度、報損報盈制度，確保酒店倉庫物資賬賬相符，賬實相符；

　　9、嚴格按照酒店的規(guī)定，監(jiān)督酒店各種服務性價格收費標準的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題須及時糾正或向總經理報告；

　　10、加強會計監(jiān)督，維護財政紀律，保證會計賬目及有關部門會計資料按規(guī)定正確記錄，確保會計資料真實、準確和完整；

　　11、審核并簽署全部總賬記賬憑證，確保會計分錄經批準后才進行記賬；

　　12、對酒店的信貸賒款制度以及為適應酒店營運需要而對信貸賒款制度的修改負有直接責任；

　　13、協(xié)助酒店行政領導對重大經濟活動做出財務分析，參與酒店重大經濟活動的制定工作和重大經濟項目的研究和審查工作；

　　14、參加酒店的'行政早會，主持部門的工作會議，傳達各類信息，安排各項工作任務，改進和完善部門工作中存在的問題；

　　15、定期檢查酒店購買的保險項目是否能保障酒店可能發(fā)生的全部損失，有必要增減或調整項目時與保險公司交涉；

　　16、與財稅、工商、外管局、銀行及會計師事務所等相關的業(yè)務部門保持聯(lián)系，征求業(yè)務指導，并負責對酒店的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、外資外匯登記證等營運牌照進行年審、更改、更換工作；

　　17、對酒店營運中可能涉及的法律問題及時征詢法律顧問的意見或請求必要的協(xié)助；

　　18、經常監(jiān)督檢查財務電腦管理系統(tǒng)和電腦設備的維修保養(yǎng)工作，確保財務電腦管理系統(tǒng)的正常運行；

　　19、開展員工思想政治工作及業(yè)務培訓工作，建立員工提合理化建議和意見的渠道，定期評估員工的工作表現(xiàn)；

　　20、負責部門的安全防火、安全生產工作；

　　21、完成總經理安排的其它工作。

酒店總監(jiān)崗位職責11

　　1、組織編制酒店財務管理、會計核算、會計監(jiān)督、預算管理、審計監(jiān)察、采購管理等工作的規(guī)章制度和工作程序，經批準后組織實施并監(jiān)督檢查落實情況。

　　2、組織執(zhí)行國家有關財經法律、法規(guī)、方針政策和制度，保障酒店合法經營，維護酒店權益。

　　3、負責酒店重要融資項目的評估和審核，審核酒店重大資金流向。

　　4、負責酒店預決算與計劃管理工作并負責審查核定計劃外重大收支項目以及簽批各部門重要用款項目。

　　5、定期向總經理匯報酒店財務收支、經營成果和資金變動情況，對酒店經營狀況進行階段性的財務分析與預測，呈報重要會計報表和財務分析報告。

　　6、嚴格執(zhí)行國家的外匯管理制度，統(tǒng)籌酒店的外匯管理工作。

　　7、指導監(jiān)督酒店全面經濟核算工作的.展開，審查批示財務部匯總后的營業(yè)收入表。

　　8、定期或不定期審核重要原始憑證和記賬憑證。

　　9、負責設置酒店的總分類賬，監(jiān)督檢查各種財務報告的及時性、正確性。

　　10、負責酒店主要負責人的離職審計及重大財務違規(guī)審計并向董事長及總經理提出處理意見。

　　11、根據(jù)酒店相關規(guī)定，組織實施年度財務收支審計、經營成果審計等工作。

　　12、審核酒店物資采購計劃，指導協(xié)助采購部的各項工作，確保按時完成采購任務，同時嚴格控制成本。

　　13、參與主要經濟活動的判斷、簽署并監(jiān)督執(zhí)行情況。

　　14、負責與財政、銀行、稅務、外匯和保險機構重要財務事項的溝通工作。

　　15、完成上司交辦的其他任務。

酒店總監(jiān)崗位職責12

　　1、全面負責酒店項目的開發(fā)統(tǒng)籌工作，制定開發(fā)計劃并執(zhí)行;

　　2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;編制酒店的預算和決算，嚴格控制經營成本和各種費用開支;

　　3、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制;

　　4、負責做好酒店與各界人士的公共關系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的.內、外部形象;

　　5、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質;

　　6、全面負責安全管理，食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產安全;

　　7、完成公司交辦的其他工作。

酒店總監(jiān)崗位職責13

　　1、對公司的生產經營有計劃權、建議權、否決權、調度權；

　　2、對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權；

　　3、對下屬各職能部門經理的.工作有指導權和考核權；

　　4、對總經理決策有建議權。責任范圍

　　其責任范圍主要是：

　　1、對公司年度生產經營計劃的完成負組織與協(xié)調責任；

　　2、對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負組織、推動責任；

　　3、因調研信息嚴重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經濟責任和行政責任。崗位職責

　　1、負責抓好公司經營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃，制定標準化、規(guī)范化的工作流程，經總經理批準后監(jiān)督執(zhí)行。

　　2、負責為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題企業(yè)經營狀況分析和前景預測報告。

　　3、管理協(xié)調市場部和技術部工作，確保公司經營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經理裁決。

　　4、負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。

　　5、主持公司經營系統(tǒng)總體設計方案，負責全公司經營投資預算方案、在批準后組織實施。

　　6、密切關注國際國內信息產業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。

　　7、負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

　　8、負責指導、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務工作，改善工作質量和服務態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

　　9、負責組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關的各項管理制度；

　　10、負責組織對公司人員的業(yè)務培訓;

　　11、完成總經理臨時交辦的工作。

　　崗位要求

　　1、管理規(guī)范、尊重下屬。

　　2、嚴格遵守公司作息制度。

　　3、工作積極，責任心強。

　　4、進取心強，每月制定出自己的工作計劃。

　　5、關心體恤員工生活、工作。

　　6、注重個人儀表、言談舉止，全力維護公司及個人形象。

　　7、團結、上進、創(chuàng)新、合作，不拉幫結派。

　　8、上傳下達、準確、迅速、不隱瞞、不欺騙。

　　9、善于溝通，及時解決員工消極心態(tài)，并能協(xié)助其它部門工作。

　　10、保守公司秘密。

酒店總監(jiān)崗位職責14

　　1、負責建立規(guī)范、高效的酒店管理體系及工作流程;

　　2、負責酒店及大型宴會的日常運營工作;

　　3、了解酒店廚房設施、電梯空調等機電設備，并具備運行管理能力;

　　4、籌建期間，參與酒店策劃、室內設計、工程驗收和開業(yè)運營等工作;

　　5、負責酒店人員配備、培訓、證照辦理、內部環(huán)境整理等前期籌備工作。

酒店總監(jiān)崗位職責15

　　1、負責抓好公司經營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃，制定標準化、規(guī)范化的工作流程，經總經理批準后監(jiān)督執(zhí)行。

　　2、負責為重大決策事項組織人員提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負責定期為公司提出當前企業(yè)經營狀況分析和前景預測報告。

　　3、管理協(xié)調各個部門之間的工作，確保公司經營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經理裁決。

　　4、負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。

　　5、主持公司經營系統(tǒng)總體設計方案，負責全公司經營投資預算方案、在批準后組織實施。

　　6、密切關注國際國內信息產業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術的'影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。

　　7、負責審查評估工作效率并對存在的問題加以處理，并做出工作評定。

　　8、負責指導、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務工作，改善工作質量和服務態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

　　9、負責組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關的各項管理制度。

　　10、媒介推廣管理（網站推廣、媒體策略的制定）。

　　11、負責組織對公司人員的業(yè)務培訓。

　　12、完成總經理臨時交辦的工作。

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