面試出納技巧和注意事項

　　出納面試時會涉及到高深的專業問題比較少，就是看看你的水平和經驗到達哪里，是不是適合公司的要求。所以面試的時候就算問及太專業的問題也不要緊張，沉著冷靜才是面試容易出錯的地方。以下是小編為大家整理的面試出納技巧和注意事項，希望能夠幫助到大家。

　　面試出納技巧和注意事項

　　出納面試問及題目之一：“請你自我介紹一下”

　　這個問題其實已經心里有數，只是作開場白而已，然后對閱讀簡歷中發現的問題，在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節，考官在這個時候一般都會追問幾個細節。

　　①介紹內容要與個人簡歷相一致;

　　②表述方式上盡量口語化;

　　③要切中要害，不談無關、無用的內容;

　　④條理要清晰，層次要分明;

　　⑤事先最好以文字的形式寫好背熟。

　　出納面試問及題目之二：“談談你的缺點”

　　面試的溝通技巧，不要被這問題給打敗了。這點重點測評的是面試者是不是真正的對自己。

　　有一個正確的評價，而且一般在問這類問題的時候，我喜歡讓面試者舉出一兩件具體事例，這樣更具有真實性。

　　①不宜說自己沒缺點;

　　②不宜把那些明顯的優點說成缺點;

　　③不宜說出嚴重影響所應聘職位的缺點;

　　④不宜說出令人不放心、不舒服的缺點;

　　⑤可以說出一些對于所應聘職位“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看似“缺點”，從工作的角度看卻是優點的“缺點”。

　　出納面試問及題目之三：“你為什么選擇我們公司?”

　　①面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度;

　　②建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答;

　　③“我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”

　　出納面試問及題目之四：“談談你的家庭情況”

　　這個問題一般很少問，因為畢竟牽涉到個人隱私。國企和部分民營喜歡問，主要是了解社會關系。

　　①對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘公司提問的主要原因;

　　②簡單地羅列家庭人口;

　　③宜強調溫馨和睦的家庭氛圍;

　　④宜強調父母對自己教育的重視;

　　⑤宜強調各位家庭成員的良好狀況;

　　⑥宜強調家庭成員對自己工作的支持;

　　⑦宜強調自己對家庭的責任感。

　　面試技巧

　　面帶微笑、積極陽光

　　閉合嘴巴，嘴角上揚，行走時雙臂自然下垂并擺動。不可彎腰駝背、弓著背走路，表現出精神狀態處于低潮或有自我防衛心理。男士要行如勁風，女士要行如和風。進入考場時，考生應該先放松自己，以自然、正式、積極的精神狀態進入考場，面帶微笑，讓考官覺得你是非常高興來參加這次面試的，從而贏得良好的第一印象。

　　主動與考官交流

　　考生進入考場要主動向考官問好。如走到考生席的旁邊，站定后有禮貌地向考官鞠躬或問好。問好后方可坐在自己的考生席上準備面試。答題過程中，讓考官知道考生的狀態。考試完畢，考生需要感謝考官給自己的面試機會。值得注意的是，千萬不可說出自己的姓名，這樣會被取消考試資格，直接清除出場。

　　合理分配答題時間

　　假如考試時間為15分鐘，共三道題目，那么如何分配和利用這短暫的時間一般情況下，考生們對于每道題目都需要有思考的時間，每道題目最合理的思考時間是60秒以內，這樣能給考官留下思維非常敏捷的印象。很多考生都以為每道題目的答題時間越長越好，如一道題目思考1分鐘，答題4分鐘，事實上這樣的答題方式會讓考官覺得啰嗦，所以最適當的時間是每道題2分30秒左右，可根據題型的不同，適當調整，總體時間10分鐘左右為佳。切記不要超時，否則計時員會打斷考生，告知考生時間到，請停止答題，這樣考生會非常尷尬。

　　口齒清晰、條理清楚

　　考生在答題過程中最重要的是思路清晰，條理分明，常用詞有第一、第二、第三、首先、其次、再次等等，這樣可以體現出考生的條理性。當然更重要的是考生要進行專業學習，掌握更多培養邏輯性的分析方法，如層面分析、內外因分析、主體分析等，使我們的答題更有層次感，更具說服力。

　　之如何消除緊張感

　　由于面試成功與否關系到求職者的前途，所以大學生面試時往往容易產生緊張情緒，有的大學生可能還由于過度緊張導致面試失敗。所以緊張感在面試中是常見的。緊張是應考者在考官面前精神過度集中的一種心理狀態，初次參加面試的人都會有緊張感覺，慌慌張張、粗心大意、說東忘西、詞不達意的情況是常見的。那么怎樣才能在面試時克服、消除緊張呢

　　（1）要保持平常心。在競爭面前，人人都會緊張，這是一個普遍的規律，面試時你緊張，別人也會緊張，這是客觀存在的，要接受這一客觀事實。這時你不妨坦率地承認自己緊張，也許會求得理解。同時要進行自我暗示，提醒自己鎮靜下來，常用的方法是或大聲講話，把面對的考官當熟人對待；或掌握講話的節奏，慢慢道來；或握緊雙拳、閉目片刻，先聽后講；或調侃兩三句等等，都有助于消除緊張。

　　（2）不要把成敗看得太重。勝敗乃兵家常事要這樣提醒自己，如果這次不成，還有下一次機會；這個單位不聘用，還有下一個單位面試的機會等著自己；即使求職不成，也不是說你一無所獲，你可以在分析這次面試過程中的失敗，總結經驗，得出寶貴的面試經驗，以新的姿態迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結果，要把注意力放在談話和回答問題上，這樣就會大大消除你的緊張感。

　　（3）不要把考官看得過于神秘。并非所有的考官都是經驗豐富的專業人才，可能在陌生人面前也會緊張，認識到這一點就用不著對考官過于畏懼，精神也會自然放松下來。

　　（4）要準備充分。實踐證明，面試時準備得越充分，緊張程度就越小。考官提出的問題你都會，還緊張什么知識就是力量，知識也會增加膽量。面試前除了進行道德、知識、技能、心理準備外，還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節，必要時同學之間可模擬考場，事先多次演練，互相指出不足，相互幫助、相互模仿，到面試時緊張程度就會減少。

　　（5）要增強自信心。面試時應聘者往往要接受多方的提問，迎接多方的目光，這是造成緊張的客觀原因之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門，用余光注視周圍，既可增強自信心又能消除緊張感；在面試過程中，考官們可能交頭接耳，小聲議論，這是很正常的，不要把它當成精神負擔，而應作為提高面試能力的動力，你可以想象他們的議論是對你的關注，這樣你就可以增加信心，提高面試的成功的率；面試中考官可能提示你回答問題時的不足甚至錯誤，這也沒有必要緊張，因為每個人都難免出點差錯，能及時糾正就糾正，是事實就坦率承認，不合事實還可婉言爭辯，關鍵要看你對問題的理解程度和你敢于和主考官爭辯真偽的自信的程度。

　　出納面試注意事項

　　１．準時赴約

　　遵約守時是最基本的禮儀。應邀赴約時，一定要按通知的時間到達面談地點，或不妨提前一刻鐘到達面談場所附近，熟悉情況，進一步作好面試前的思想、心理準備。再想一想，怎樣簡要介紹自己的基本情況，如何巧妙回答招聘者可能提出的諸如“你為何對這份工作感興趣？”、“你的奮斗目標是什么？”等問題。然后獨自不慌不忙地進入面談場所。切莫讓他人陪你入場。入場時不要吸煙，更不要大大咧咧地嚼口香糖。

　　２．尊重接待人員

　　到達用人單位后，應主動向接待人員問好。若需要填寫表格，字跡力求工整、清楚。等候時注意坐姿。輪到你面談時，先敲門（或按門鈴，門虛掩著，也應先敲門，切勿直推而入），得到允許后方可進去。進門后要有禮貌地問候主談（考）人，隨手輕輕關好門。待主談人請你就座時，先道謝，然后再按指定位置落座。盡可能保持坐姿的優美，表情宜親切、自然，不可趾高氣揚。

　　３．彬彬有禮

　　進門后，如果主談人向你伸出手來，你要同他（她）熱情握手。若對方向你敬茶，應用雙手接過，并致謝，不要推辭不喝。若對方只是客氣地問：“要茶嗎？”你則可客氣地回答：“不用，謝謝。”

　　４．講究談話禮儀

　　寒暄完畢，通常讓招聘者先開口，你的答話應吐字清楚，把握重點，準確客觀，態度要熱情、坦誠。答話時，眼睛看著主談人及其助手，應自信、冷靜、沉著，不要浮躁、緊張、膽怯。在面談過程中，你應仔細傾聽對方的提問，對答如流，但不要夸夸其談，炫耀自己。更不要喧賓奪主，切忌打斷主談人的談話，在主談人談話時插話是不禮貌的行為。如果面談時有兩個人同時向你提問，你可以微笑對其中一個說：“請讓我先回答那個問題好嗎？”這樣處理問題從一個側面表現你的修養和處事能力。當然，你也可以酌情穿插一些提問，如詢問未來的工作情況等，以活躍交談氣氛。

　　５．適時告辭

　　當主談人說：“感謝你來面談”等諸如此類的話時，意味著面試完畢。你應從容不迫地站起來，面帶微笑地表示謝意，與主談人等握手道別，然后走出房間并輕輕帶上門。出場時，別忘了向接待過你的接待人員道謝、告辭。

　　６．致信道謝

　　面試之后，求職者可以給主談人寫封短信，感謝他（她）花時間同你親切交談。可在信中順便再次表達樂意進入該單位工作的愿望。

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