銷售內勤崗位職責[集合15篇]

　　在學習、工作、生活中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，以下是小編收集整理的銷售內勤崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銷售內勤崗位職責1

　　一、與市場銷售人員的聯系

　　1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理，及時上報主管領導。

　　2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。

　　3、銷售人員與公司的信息交流，隨時持續與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

　　(1)按要求進行市場信息收集并帶給信息報表，以書面形式報公司銷售經理。

　　(2)銷售人員所需資料的`整理;

　　(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);

　　(4)定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

　　二、對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理

　　1、銷售物料的管理

　　(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);

　　(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;

　　(3)物品、資料信息的寄出方式的選取;

　　(4)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

　　(5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;

　　(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;

　　(7)建立客戶檔案，并定期進行回訪。

　　2、購銷合同的存檔、登記

　　對合同執行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要，合同執行狀況可反饋給客戶。

　　3、發貨(雙人或多人復核)

　　發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發貨方式的選取，發貨時限的選取，以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。

　　4、開票(雙人或多人復核)

　　開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單資料相符。

　　5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件。

銷售內勤崗位職責2

　　一、與市場銷售人員的聯系

　　1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理，準時上報主管領導。

　　2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并準時備案存檔。

　　3、銷售人員與公司的信息溝通，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的準時傳達。

　　（1）按要求進行市場信息收集并供應信息報表，以書面形式報公司銷售經理。

　　（2）銷售人員所需資料的整理；

　�。�3）日常材料（包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的預備）；

　�。�4）定期電話訪問客戶，準時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

　　二、對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理

　　1、銷售物料的管理

　　（1）文件、材料、樣品、彩頁…等（雙人或多人復核）；

　�。�2）寄出材料的登記、查收、核實；

　　樣品領用、發放的登記；

　　（3）物品、資料信息的寄出方式的選擇；

　　（4）商業客戶的材料的核實登記、歸檔（證照、證書、開票信息）；

　　（5）接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件；

　　（6）對客戶反饋的看法進行準時傳遞、處理；

　�。�7）建立客戶檔案，并定期進行回訪。

　　2、購銷合同的存檔、登記

　　對合同執行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。依據需要，合同執行狀況可反饋給客戶。

　　3、發貨（雙人或多人復核）

　　發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發貨金額；發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單；確認發貨方式的選擇，發貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤；依據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。

　　4、開票（雙人或多人復核）

　　開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。

　　5、對所發貨物、樣品、資料等留意定時查件

　　三、銷售部內部管理

　　1、對日常材料的復印、蓋章等的工作。

　　把握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內容，負責收發各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。

　　2、 彩頁、名片印制，快遞費用結算等的工作（包括向公司財務借備用金，月底結算）

　　3、公司對外業務的溝通。（包括選擇公司業務合作伙伴）

　　負責編制銷售方案以及銷售方案的.督促、落實；負責商業客戶業務往來和登記管理，負責商業客戶檔案的分類建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管；以及一些物流公司的篩選。

　　4、每日公司郵箱、公司、行業網站的查看，網絡信息的管理和維護。

　　四、對外招商

　　1、 依托互聯網平臺對外公司招商信息的整理和發布；

　　2、負責招商信息的處理、回饋、聯系；

　　3、負責潛在客戶及意向客戶的電話訪問、服務工作，通過電話訪問、隨訪準時了解政策法規和市場動態，準時反饋，為公司制訂銷售策略供應信息。

　　五、銷售人員薪酬考核管理及方法

　　為規范銷售人員工資的薪酬支出，本著公正、激勵、競爭性與經濟性、穩定及把握性的原則，薪酬制度必需能給銷售人員足夠的激勵，能調動銷售部全部員工的樂觀性，為實現公司的銷售目標樂觀地、不懈努力工作，取得最佳銷售業績，也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本方法。

　　銷售內勤主管崗位職責職責：

　　1、負責每日、每周、每月全國各子公司銷售數據統計、整理、分析與上報；

　　2、負責公司運營、營銷制度的編制和完善，銷售會議的籌備、資料的整理及匯總；

　　3、負責營銷中心相關文件、方案的整理，歸檔及通知下發跟進各項工作的進度；

　　4、負責各子公司業務溝通與對接；

　　5、完成領導支配的其他工作。

　　任職要求：

　　1、市場管理或相關專業大專以上學歷；

　　2、對工作認真、細心、負責；

　　3、具備良好的溝通力氣，組織和協調力氣；

　　4、嫻熟操作office辦公軟件。

　　銷售內勤主管崗位職責5

　　職責

　　1、關心課程規劃完成新生的入學工作支配和資料的搜集歸檔整理；

　　2、依據同學教學支配，保持與同學的溝通以及同學家長的溝通，準時向家長反饋同學在校學習狀況；

　　3、保持與同學及家長溝通的過程中，挖掘潛在的轉介紹客戶資源，并最終促成新生的簽單；

　　4、關心執行公司的各項規章制度和維護工作秩序； 5、完成上級領導交辦的其他臨時事項。 任職資格

　　1、�？埔陨蠈W歷；

　　2、從事過銷售助理并且具備確定的行政閱歷者優先考慮； 3、嫻熟使用OFFICE等辦公軟件；

　　4、做事認真、細心、負責，具有服務意識、團隊精神。

銷售內勤崗位職責3

　　1.開會、記錄業務人員確定的目標，為業務人員做好輔助性的'工作;

　　2.客戶檔案的建立以及客戶的維護;

　　3.如有業務人員下單，需立即制定銷售訂單并立即上報財務部;

　　4.發貨前銷售內勤要通知財會人員查詢貨款是否到賬，款到發貨;

　　5.貨物發出后，要做好貨物跟蹤工作，并及時的向客戶提供貨物信息;

　　6.負責前臺的店面商品貨物的出入記錄。

　　7.記錄公司現金流水賬以及簡單財務方面的核算

銷售內勤崗位職責4

　　工作內容與職責：

　　1、客戶、車輛數據錄入，進銷存報表編制。

　　2、數據整理分析，為部門經理提供決策依據。

　　3、處理集團、廠家的郵件，進行任務安排。

　　4、管理銷售合同章，審核銷售訂單及銷售合同。

　　5、銷售部日常行政內勤工作。

　　要求：

　　1、大專以上學歷，特別優秀者可放寬，

　　2、思維清晰，邏輯能力較強，

　　3、熟練運用辦公軟件，尤其是EXCEL，熟練EXCEL常用函數，

　　4、責任心強，工作細致。

銷售內勤崗位職責5

　　一、與在外營銷人員的聯系

　　1、每周工作日志(周報、月報)的收集并整理。

　　2、營銷人員費用的申請、借款、核銷事宜。

　　3、營銷人員與公司的信息交流

　　4、營銷人員所需資料的整理

　　5、營銷人員GPS位置核實，并每月導出數據與營銷人員差旅報銷核對。

　　6、接收并處理營銷人員的訂單

　　二、對寄件、發貨、訂單、商業伙伴等的管理

　　1、文件、資料料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核)

　　2、經銷商資料的登記、歸檔(證照、開票信息)

　　2.1 接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。

　　2.2對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。

　　3、銷售合同的'存檔、登記(對合同執行情況進行跟蹤、督促)

　　4、發貨跟蹤(已發貨通知、到貨核實回訪)

　　5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件

　　三、銷售部內部管理

　　1、對日常資料的復印、蓋章等的工作

　　2、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作伙伴)

　　3、每日公司郵箱、公司QQ、招商、招聘網站的管理和維護

　　4、協助準備各項材料

　　5、編制年度及月度工作計劃及月銷售任務及費用計劃;匯總及總結各片區的年、月任務達成及費用使用情況。

銷售內勤崗位職責6

　　1、負責客戶郵件、傳真、電話訂單的處理及有效溝通，有問題及時反映給銷售部長協調。

　　2、根據客戶包裝要求，編制包裝嘜頭、條碼、送貨單，并打印。

　　3、負責開具每日發貨通單。

　　4、根據客戶訂單的要貨時間要求，跟蹤庫房發貨進展情況。

　　5、根據客戶訂單情況，負責編制每日生產計劃，并下達給生產部。

　　6、負責急件、差件產品的.工作協調，并報告生產部長和銷售部長。

　　7、負責編制每日生產完成的入庫產量及成品出入庫數量統計報表。

銷售內勤崗位職責7

　　1、負責4S店銷售信息報表統計分析工作;

　　2、負責完成日/月度銷售報表，庫存及試駕車報表;

　　3、負責銷售信息檔案管理工作;

　　4、協助銷售經理完成銷售相關工作;

　　5、負責車輛入庫及出庫管理;

銷售內勤崗位職責8

　　1.創建或維護客戶的系統信息，并制作正式合同文本。

　　2.實時跟蹤原料分配的執行情況，并根據實際情況做動態調整，以確�？蛻舢a品生產加工任務的`順利進行。

　　3.及時匯總整理對口銷售代表的客戶應收賬款臺賬，為銷售代表收款工作提供信息支持，并在系統完成收款核銷后做好核對和跟蹤工作。

　　4.協助銷售代表開展用戶異議處理工作，并提供有關系統上的信息處理支持。

銷售內勤崗位職責9

　　任職資格

　　基本要求

　　1.學歷

　　大學本科以上,具有企業管理、市場營銷、行政管理專業知識

　　2.專業經驗

　　兩年以上銷售管理工作經驗

　　3.個人能力要求

　　溝通能力、創新能力、協調能力等

　　相關說明

　　1.認同公司企業文化,忠誠度高

　　2.了解不同類型的客戶及本行業的.發展狀況

　　3.注重內部工作協調

　　4.有學習意識和團隊意識

　　職責內容

　　1.全面負責銷售內勤保障工作,為銷售業務人員提供支持

　　2.合理安排內務人員工作,做好內務與外部銷售人員的協調工作

　　3.負責組織各類銷售報表的統計、整理工作,并及時向主管領導報送

　　4.負責組織銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領導審核

　　5.定期或不定期對銷售內勤工作進行檢查,發現問題及時糾正

　　6.負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作

　　7.負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作

　　8.完成上級領導臨時交辦的工作

　　考核指引

　　考核說明

　　1.考核頻率

　　月度考核、季度考核

　　2.考核主體

　　銷售部經理、人力資源部

　　3.關鍵業績指標

　　各類報表編制及時率、銷售報表出現差錯的次數、部門協作滿意率

　　結果應用

　　1.考核結果作為薪酬發放依據

　　2.考核結論作為培訓實施及職位晉升的參考

　　3.考核得分低于xx分者,將受到口頭警告處分

銷售內勤崗位職責10

　　醫藥銷售內勤助理：

　　1、協助銷售部經理和銷售人員匯總銷售數據；

　　2、提供分類的業務報表及部門銷售業績的統計、查詢、；

　　3、負責建立、整理代理商檔案、商業檔案、臨床終端檔案，建立有效的客戶信息檔案，確定銷售行為的'合法性；

　　4、協助各類銷售會議的組織和安排工作；

　　5、負責接收和傳遞各區域及員工各種報表和申請；

　　6、負責及時提供市場所需的各類文件資料及樣品；

　　7、做好客戶發貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作；建立發貨、退貨、竄貨臺帳；

　　8、負責各區域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時制作招標文件；

　　9、做好業務電話的登記工作；

　　10、負責起草、打印銷售部各類文件；

　　11、協助銷售部經理進行業務談判；

　　12、協助部門對銷售人員進行考核；

　　13、嚴守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1、從事醫藥行業銷售內勤工作2年以上，年齡28—35歲；

　　2、對工作認真負責，做事有條理，有較強的責任心。

銷售內勤崗位職責11

　　崗位職責:

　　1、完成貸款客戶的貸款協議簽訂工作;

　　2、辦理客戶相關按揭貸款手續,協調銀行放款,確保回款指標;

　　3、根據客戶情況和銀行審批條件安排相關銀行接件,縮短按揭辦理進度;

　　4、負責商品房合同網上簽約及注銷、合同錄入、備案等業務辦理;

　　5、網簽政策咨詢,根據銷售進度確定合同簽約、合同備案;

　　6、網簽合同變更及歸檔,網簽數據的'統計及匯總;

　　任職要求:

　　1、二年以上房地產客服工作或銀行從業經驗;

　　2、熟悉網簽辦理流程。

　　3、熟悉合同簽約、備案、銀行按揭等購房手續辦理工作;

　　4、熟悉房地產按揭流程;

　　5、熟練操作EXCLE等辦公軟件;

　　6、熟悉房地產相關法律規定;

　　7、具有良好的服務意識、溝通及談判能力;

銷售內勤崗位職責12

　　1、負責公司通知、文件、信息、最新情景的適時上傳下達工作；

　　2、幫忙業務人員妥當處理客戶埋怨。對客戶反饋的看法進行適時傳遞、處理；

　　3、整理準備業務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；

　　4、負責本部門有關資料、文件的收發以及分類歸檔，精準無誤地填制各類報表和表格；

　　5、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情景并做成報表呈交營銷總監，以便公司確立完善的銷售管理制度；

　　6、幫忙業務人員整理差旅費票據，核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用；

　　7、匯總業務人員每月的出勤、出差天數，以便對業務人員進行考核；

　　8、訂立月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執行情景進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情景的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，依據需要，合同執行情景可反饋給顧客；

　　9、依據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理，供應應收帳款及其相關信息，幫忙業務人員回款；

　　10、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情景進行統計和上報；

　　11、幫忙業務人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作；

　　12、與生產部門緊密溝通，按合同要求做好連接工作；合同的定制、執行、完成、發貨，并進行記錄，做到整個過程有據可查；

　　13、建立客戶檔案管理體系：包含聯系人、問題、合同明細等；

　　14、與物流部門緊密溝通，了解產品發貨情景；

　　15、依據公司的營銷政策建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查；

　　16、依據公司營銷管理制度精準有效開展業務人員銷售費用的核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的.核算等工作；

　　17、與財務人員做好發貨、回款情景的對接；

　　18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作；

　　19、負責內外來訪人員的接待工作；

　　20、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作；

　　21、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、三方合同的簽訂、審核(審核合同內容、品規、合同量);

　　2、公司GPO平臺業務處理，訂單、合同數據整理、匯總、分析;

　　3、統計收集平臺客戶反饋的問題，醫院QQ客戶群的反饋信息，并跟蹤處理結果;

　　4、統計平臺銷售流向數據、采購金額數據等;

　　5、按照簽批文件調整平臺配送商協議價。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，醫藥相關專業;

　　2、2年以上醫藥行業經驗，銷售內勤/助理/客服，商務，內勤，采購經驗均可;

　　3、熟練運用各類辦公軟件，較強的`數據整理，分析能力;

　　4、服務意識好，工作認真負責，積極主動。

銷售內勤崗位職責14

　　1、負責公司銷售部快件及傳真的收發及傳遞;

　　2、接待銷售部來訪客戶、接聽來電，并針對相關問題進行初步解答，針對不在職權范圍可解答的'問題做好詳細記錄，及時反饋給上級領導;

　　3、負責公司銷售部促銷用品的領用和分發工作;

　　4、做好銷售部信息材料收集、檔案管理、文書起草、文件收發等工作;

　　5、負責與公司營銷中心的聯絡溝通工作及業務信息傳達工作;

　　6、協助辦理面試接待、會議管理、培訓管理、部門活動組織與安排工作;

　　7、參與各項規章制度監督執行，公司績效管理、考勤以及獎懲辦法的執等工作;

　　8、協助部門經理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

銷售內勤崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、協助銷售人員制作日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁、禮品等銷售物料的準備);

　　2、負責定期組織客戶分析會，建立客戶信息檔案，做好銷售進度跟蹤；

　　3、負責公司購銷合同的存檔、付款通知、開具發票及物流安排；

　　4、負責公司銷售情報及招標網線索、銷售人員銷售進度的動態管理；

　　5、負責銷售會議的簽頭組織及會議紀要的'發布執行；

　　6、協助銷售經理制作、完善投標書、宣傳PPT及視頻案例資料等文件；

　　7、完成部門的其他相關工作。

　　任職要求：

　　1.全日制大專及以上學歷，商務、營銷等專業優先；

　　2.3年以上銷售內勤或企劃工作經驗，熟悉工業企業內部銷售管理優先研究；

　　3.能夠熟練運用office等辦公軟件；

　　4.思路清晰，善于學習，有強烈的職責心和事業心，能夠承受較大的工作壓力；

　　5.綜合職業素養良好，執行力強，能夠處理較為復雜的事物性工作；

　　6.文字功底扎實，有必須的美學基礎及欣賞水平。

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