銷售人員崗位職責集錦15篇
在我們平凡的日常里，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編收集整理的銷售人員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷售人員崗位職責1
1、具有把控客戶項目費用的.能力，引導客戶項目預算，提供公司項目預算報價和投標報價建議；
2、負責合同簽訂過程中的談判工作；
3、完成主管及公司交給的其它任務；
4、組織各項市場推廣展會工作；
5、協助項目實施和收款工作。
銷售人員崗位職責2
(1)1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
3.負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。
4.協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。
5.負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。
6.協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
7.逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。
8.完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。銷售客服崗位職責
(2)1.接聽呼叫中心熱線，幫助用戶實現購買及支付全過程。
2.負責自有用戶使用端機的日常維護，以及信息的'反饋。
3.根據市場部的階段性方案，進行信息發布和電話溝通。
4.受理用戶來電咨詢以及回訪工作。
5.了解公司的運作模式，有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問并能解決一般投訴。
6.熟悉對賬流程，可以獨立完成商戶對賬工作。銷售客服崗位職責
(3)1、建立客戶資料管理檔案，根據客戶狀態變化而不斷完善相關信息;
2、完成負責區域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理
3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據客戶狀態變化不斷完善相關信息
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協商突發事件的處理;銷售客服崗位職責
(4)1、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對產品的反饋意見，幫助客戶解決銷售中出現的問題
2、與其他部門保持良好的溝通，及時反饋信息;
3、負責應收賬款的催收，發現異常及時向上級領導匯報;
4、完成上級交辦的事項。
銷售人員崗位職責3
1.負責公司商品銷售及推廣;
2.根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標;
3.開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍;
4.負責轄區市場信息的搜集及競爭對手的.分析;
5.負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務; 6.管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
銷售人員崗位職責4
1、以多種形式發掘并追蹤潛在客戶，積累客戶資源，與客戶進行有效溝通了解客戶需求
2、與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業績；
3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的`最大潛力；
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
銷售業務人員的崗位職責10
1、根據公司的理財產品，制定和實施相應的銷售計劃，并完成銷售目標；
2、負責開發拓展高凈值客戶，并對客戶和渠道進行維護，向客戶提供專業投資建議；
3、組織銷售人員定期開展業務學習和培訓，不斷提高銷售人員的業務能力；
4、協助公司定期舉辦金融類相關活動。
銷售人員崗位職責5
1、協助銷售經理組織對行業信息、市場信息、客戶信息的收集、整理及定期編報；
2、配合銷售經理做好銷售工作的管理：
（1）根據銷售計劃分配銷售任務；
（2）組織每日工作例會，匯總分析銷售情況、客戶反饋信息及銷售人員配合情況；
（3）定期上報成交情況；
（4）監督檢查銷售人員的工作日志及定期工作總結；
3、協助銷售經理做好本銷售團隊的人員管理：
（1）出勤安排及考勤檢查；
（2）服務態度及儀容儀表的`監督檢查；
4、負責保管、檢查收據、認購書等銷售現場重要文件資料；
5、掌握并制造銷售氣氛；
6、負責銷售現場名片、辦公用品等的申領；
7、負責領導安排的其他工作。
銷售人員崗位職責6
1。認真貫徹執行公司采購管理規定和實施細則，努力提高自身采購業務水平。
2。按時、按量、按質完成采購供應計劃指標，積極開拓貨源市場，貨（價）比三家，選擇物美價平的物資材料，完成降低采購成本的.責任指標。
3。負責與客戶簽訂采購合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退貨或索賠款項。
4。嚴把采購質量關，選擇樣品供領導審核定樣，對購進物料均須附有質保書或當場（委托）檢驗。協助有關部門妥善解決使用過程中出現的問題。
5。負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續。
6。收集一線商品供貨信息，對公司采購策略、產品原料結構調整改進，對新產品開發提出參考意見。
7。填寫有關采購表格，提交采購分析和總結報告。
8。做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上繳公司，遵守國家法律，不構成犯罪。
9。完成采購部部長臨時交辦的其他任務。
銷售人員崗位職責7
1.軟件設計：負責功能模塊構架設計及概要設計，確保滿足項目要求；
2.需求評估：管理軟件需求，對軟件需求進行技術分析和評估；
3.軟件升級：確保軟件的及時更新和穩定，確定版本移植方案；
4.技術攻關：對重大軟件故障及時分析，并給出解決方案。
任職要求：
1.本科及以上學歷，電子/通訊/計算機專業；
2.一年以上消費/工業電子產品行業經驗，一年以上通信產品軟件開發經驗；
3.精通C語言，VC，ADS等開發平臺；
4.熟悉AT指令集編程，從事過GPRS、GPS模塊軟件開發人員優先；熟悉嵌入式操作系統，如Linux、uC/OS-II、ecos等，從事過嵌入式系統軟件設計、開發，精通嵌入式系統架構和開發流程人員優先；
5.良好的中英文口語、文字表達能力及計算機辦公軟件使用能力；
6.樂觀、主動、有強烈責任感，具備良好的溝通表達和團隊合作能力。
電子研發工程師RD Engineer – Hardware崗位職責：
電路板和上位機開發，硬件設計以及調試；2.硬件底層軟件的設計以及調試。任職要求：
1.本科及以上學歷，電子技術、控制或計算機類相關專業畢業；
2.精通模電和數字電路，熟悉PLC、單片機、DSP、CPLD等軟硬件知識；精通C/C++和嵌入式系統開發,精通Protel99/20xx或EWB 5.0等設計軟件，能熟練使用C/C++或VC等語言，熟悉上位機軟件開發；
3.有控制類產品單板開發經驗；
4.從事過32位CPU如ARM硬件設計，熟悉PowerPC芯片的優先；從事過射頻硬件開發人員優先；
5.良好的`中英文口語、文字表達能力及計算機辦公軟件使用能力；
6.樂觀、主動、有強烈責任感，具備良好的溝通表達和團隊合作能力。
銷售人員崗位職責8
(1)掌握樓盤的結構,功能,技術指標及工程造價,能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問題;
(2)善于辭令而不夸夸其談,待人誠,與客戶保持良好關系,為企業與樓盤樹立良好形象;
(3)服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機的推銷企業樓盤;
(4)代理法人與客戶簽訂業務合同,并及時將合同上交銷售主管審核后執行;
(5)努力做好售后服務工作,及時走訪客戶,反饋樓盤質量信息;
(6)每天向銷售主管匯報工作情況,定期進行工作總結,并據市場信息對下階段工作進策劃,提高工作的`計劃性和有效性;
(7)負責及時回收樓款;
(8)努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進業務水平的提高;
(9)熟悉法律法規及行業規范;
銷售人員崗位職責9
職位描述：
1、在總經理指導下，完成負責區域內的銷售任務；
2、負責區域內公司產品的銷售與推廣；
3、區域內工程項目及銷售渠道的開發；
4、收集本行業客戶、市場相關信息，積極開發新客戶，建立客戶檔案，維護客情關系；
5、負責合同條款的協商與簽訂、訂單跟蹤以及應收賬款的.催收；
6、工作地點：上海市
7、業務范圍：江浙滬、安徽各省市
任職要求：
1、性格開朗，勇于挑戰，熱愛銷售行業
2、良好的執行能力與團隊合作精神，較強的抗壓能力
3、有過行業經驗優先
4、能適應出差
5、優秀應屆畢業生亦可
6、條件優異者，待遇可面議。
崗位職責
1、公共廣播、專業音箱銷售管理，負責其山東省內主要城市的區域銷售工作；
2、負責組織的銷售運作。
3、建立客戶檔案，完成銷售目標；
4、分析和開發市場并做好客戶回訪工作；
任職資格
1、大專以上學歷；
2、2年以上安防行業銷售經驗擇優錄取；
3、出色的市場分析洞察能力、具備全面深刻營銷知識和技能；
4、具備一定的銷售管理能力和溝通協調能力。
5、男女不限，年齡在23-30歲之間。
銷售人員崗位職責10
職責一：銷售人員崗位職責
1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規和公司的規章制度，銷售專員崗位職責。
2.所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。
3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。
4.銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。
5.銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結報告，并按時上交這些報表。
6.銷售人員必須按照客戶的實際情況，在銷售內勤的協助下，把自己所管轄的客戶進行分檔管理。
7.銷售人員每月底都要根據公司總體銷售目標，制定出下月自己的工作計劃和銷售目標，并把它們分解到每周甚至每天。
8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃，以便在開發老客戶的同時，穩定老市場，穩定基礎銷量。
9.銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手，必須及時收集與公司有關的'市場信息，并把自己認為有用的信息整理出來，及時上報銷售內勤備案或直接找自己的主管反映。
10.銷售人員在接到銷售內勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時跟蹤處理，并將跟蹤處理結果及時匯報。
11.銷售人員在走訪市場時，必須認真聽取客戶投訴或建議，并認真作出記錄，回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的，盡量及時處理，并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案，以免客戶再次追訴。
12.銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7：30-22：00的暢通性。
13.如果公司政策調整、新品上市等情況變更，銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執行、新品的推廣等。
14.銷售人員要做好所轄銷售網點的設備監管及使用指導工作，以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專用性。
15.準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。
16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。
17.銷售人員應認真執行公司領導安排的所有臨時性工作。
職責二：銷售人員崗位職責
1、按照項目規定的接聽電話和接待來訪次序，認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶，并做詳細記錄。
2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況，耐心了解客戶需求，推薦戶型。
3、珍惜每一位客源，詳細分析客戶情況，制定跟進策略，及時填制客戶檔案，作好跟進記錄。
4、在成交過程中出現疑難問題及時向主管匯報，以便取得幫助。
5、積極與客戶取得聯系，促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。
6、客戶成交時及時通知開發商收款，不得以任何理由截留，認購、成交后務必將認購協議和合同在成交當日交給經理(主管)或秘書，不得以任何理由保留在銷售員手中。
7、成交時須在第一時間報告經理及主管、秘書，確認該房號尚未售出后方可銷售，不得在不知情的情況下銷售，否則后果自負。
8、及時與經理(主管)溝通客戶情況，認真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷售業務水平。
9、積極主動協助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續。
10、與客戶建立并保持良好的關系，將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉達客戶。
11、尊重開發商工作人員，與開發商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關系，及時將有關信息傳達給銷售經理。
12、服從銷售經理(主管)領導，服從項目分配。
13、與同事保持友好合作態度，如遇撞單應互相溝通情況，及時向經理匯報并服從上級安排，不得以各種形式搶單。
14、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。
15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。
16、積極主動做好并保持銷售現場清潔衛生。
職責三：銷售人員崗位職責
1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品年度銷售計劃。
2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率。
3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調并監督公司各職能部門操作。
5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。
7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
8.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。
9.積極完成規定或承諾的銷售量指標，并配合銷售代表的工作。
10.辦理各項業務工作,要做到:積極聯系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。
11.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。
12.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。
13.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
14.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
15.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個月內上交公司，逾期未交，構成犯罪，按挪用公款罪追究法律責任。
16.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示并處理。
17、積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,不斷開拓業務渠道。
18.出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
職責四：銷售人員崗位職責
一、忠誠于公司，熱愛銷售，并專注于銷售工作。
二、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰;注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業印象。
三、維護已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴大銷售客戶群，提升銷售業績;
四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。
五、完成日常銷售工作，具體內容如下：
1、明確每天的計劃，并按計劃執行。
2、做好每天業務員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。
3、建立客戶負責人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的本子上。
4、有效的對客戶資料進行管理，相應采用不同措施，快速提高業績增長。
5、每周總結意向客戶，重點客戶必須在晨會或夕會提出，大家討論方案。
6、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內回傳報價單;接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉達，快速處理，不準拖延時間。
7、客戶來電需售后服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。
8、銷售員在職期間，始終保持著積極的工作態度，飽滿的工作熱情，節假日給客戶送上一份祝福(賀卡，禮物)。
9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結。
銷售人員崗位職責11
1、完成所轄區域的產品銷售任務，增加公司的銷售業績，提升產品在區域內的占比；
2、負責所轄區域內市場的開拓、客戶的開發、網點的布局及新客戶前期進場談判工作；主動積極的開發區域內潛在客戶，并且負責區域內的'招投標及后續服務工作。
3、掌握所轄區域內客戶對產品使用情況、使用問題，主動與客戶溝通解決問題，并維持客戶；客戶訂單下發后，及時跟進客戶提貨計劃和物流發貨狀況；
4、負責預算、確認渠道客戶的各項費用，及時對賬、催款；保證訂單的及時回款。
5、具有周、月、年中、年終的計劃及總結，對公司上級匯報。
銷售人員崗位職責12
一、根據公司總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
二、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結構的變化。
三、熟悉本市場中客源大戶的基本情況，隨時關注其變化并適時做出應對。
四、組織本組組員對新市場進行開發。
五、管理開發好自己的`客戶，并不定期的做好客戶回訪和客戶維護工作。
六、負責組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。
七、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。協助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。
八、每月組織銷售人員召開例會，布置當月工作重點；匯報當月工作進行情況及次月工作重點。
九、根據工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃，并督導培訓計劃的落實。
十、每周組織一次銷售人員部門周例會（周一上午）對本周的市場狀況進行一次分析總結，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進行分析預測。
十一、帶領銷售員完成公司下達的銷售指標。
十二、根據每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。
十三、審核上交種類報告并提出處理意見。
銷售人員崗位職責13
1、負責廣東省區域的市場開發、客戶維護和銷售管理等工作。
2、負責儀器項目的宣傳、推廣，完成銷售的既定指標。
3、協助銷售團隊負責人制定業務拓展策略、拓展計劃，以及量化拓展目標。
4、接待來訪客戶，以及綜合協調日常銷售事務。
職位要求：
1、熟悉美容、化妝品行業市場拓展模式及有行業銷售經驗者優先，無行業經驗者亦可；
2、具有良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。
3、較強的.市場敏感度，優秀的分析、判斷及解決問題能力。
4、具有團隊精神，較強管理、組織及實施能力。
銷售人員崗位職責14
崗位職責：
1、負責開拓當地市場，拓展當地渠道，挖掘有效客戶；
2、在當地進行公司房產項目的銷售，根據銷售計劃完成銷售指標，熟練掌握項目樓盤詳情，接待客戶促進成交；
3、掌握客戶需求，發掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯系；
4、熱情接待、細致講解、耐心服務，為客戶提供滿意的服務；
5、負責客戶簽約，追繳房款及后期維護。
任職要求：
1、有從事金融、私人會所、大宗消費品、大型房產、高端住宅、商業樓盤、保險行業、奢侈品行業、高端汽車行業、銀行債券等行業的工作經驗，有高端資源者優先；
2、具有較強的溝通與談判能力，出色的'營銷技巧、銷售技能與說服能力；
3、有豐富的拓客經驗，有自己的拓客渠道，擅長圈層營銷；
4、形象氣質佳，有開拓精神和服務精神優先；
5、吃苦耐勞、積極樂觀、誠信務實、責任心強。
銷售人員崗位職責15
1、負責公司推廣；
2、具備一定的.市場分析及判斷能
3、開拓新市場，發展新客戶
4、負責轄區市場信息的收集
5、負責市場部活動的策劃和執行，完成銷售任務；
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
【銷售人員崗位職責】相關文章：
銷售人員的崗位職責12-22
銷售人員崗位職責09-15
銷售人員崗位職責（經典）07-07
銷售人員主要崗位職責01-24
銷售人員崗位職責[精]06-02
（實用）銷售人員崗位職責07-07
公司銷售人員崗位職責09-02
銷售人員主要的崗位職責01-23
渠道銷售人員崗位職責11-10
業務銷售人員崗位職責04-12