（精品）房地產銷售經理崗位職責

　　在當下社會，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編為大家整理的房地產銷售經理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

房地產銷售經理崗位職責1

　　1、主要職責：負責每日客戶的接待工作并促成成交。

　　2、每日例會需向主管匯報當日來電來訪客戶情況、目標性客戶及潛在客戶、客戶成交可能性分析、成交記錄等。

　　3、當日銷控的核實工作，并在規定時間內完成客戶的'后續跟進。

　　4、提交日報、周報及月報。

　　5、協助銷售主管完成部門的其他工作任務。

　　6、提出本人的業務培訓需求。

　　7、根據客戶洽談情況，針對銷售中出現的問題及時提出改進建議。

房地產銷售經理崗位職責2

　　1）參與項目銷售方針政策的制定。

　　2）參與項目研究、產品定位，并制定樓盤銷售策略及各項推廣執行方案。

　　3）負責制定銷售任務，監督管轄項目的銷售進度，確保完成公司要求達成的銷售目標。

　　4）全面監督銷售中心工作人員的行為規范，執行相關管理條例，完善銷售管理制度。

　　5）協調本部門與公司其他各部門之間的工作。

　　6）負責對銷售中心的日常管理工作進行指導培訓，定期召開業務和管理會議。

　　7）監督和考評銷售主管和銷售人員的業績，負責置業顧問傭金的分配及制定傭金表。

　　8）協助財務做好簽約登記表、每月資金回籠表及每月銷售統計表及其他報表。

　　9）了解片區市場及行業動態，搜集其他競爭項目相關信息，為本項目下一步銷售目標做準備。

　　10）及時向公司領導匯報各項工作的進展情況，并完成上級臨時下達的工作任務。

　　11）銷售合同審核職責，對初建的合同模板提出合理修改建議。新簽約的購房合同核對客戶基本信息及價格、付款方式等是否一致。

　　12）對換房、更名、退定、退樓、特殊優惠及延期付款等的監督管理職責。

　　13）組織銷售團隊學習公司、部門制度、房地產相關法律、法規及本項目其他后來確定的相關銷售資料。

　　14）根據銷售現場不同階段的狀況，制定相應的'答客問或銷售說辭。

　　15）定時召開會議，對銷售現場出現的問題及客戶疑難問題進行總結及解答

　　16）每月銷售現場辦公用品計劃表的審核。

　　17）指導銷售人員的具體工作，并協助談判客戶。

　　18）解決案場的突發事件及客戶投訴，或將不能解決的問題上報

　　19）銷售簽約、收款、催款等工作的督導。

　　20）負責案場銷控表的制作與管理，并及時更新。

　　21）根據案場來電、來人及成交客戶情況進行分析，并得出結論，制定下一步銷售策略。

　　22）處理好案場銷售人員內部矛盾，維護銷售人員的穩定與團結。

　　23）定期督促銷售人員做客戶回訪，并檢查客戶回訪情況及工作開展情況。

房地產銷售經理崗位職責3

　　1、對銷售指標合理統籌、平衡和分析;

　　2、調整把控銷售預算，確保所轄項目的良性運作;

　　3、制定本項目年度營銷任務及營銷策劃方案，負責方案執行及策略調整;

　　4、負責所轄營銷團隊的建設和管理;

　　5、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據情況調整;

　　6、管理銷售現場，組織完成銷售任務。

房地產銷售經理崗位職責4

　　1、負責制定、分解業績目標計劃，帶領團隊完成銷售目標；

　　2、負責按照公司培訓計劃對新員工進行業務培訓，幫助其盡快成長，完成業績目標。

　　3、負責人員梯隊的建設，做好人員儲備、招聘、淘汰的.相關工作。

　　4、督促下屬做好客戶、房源的開發與維護，配對共享，按照公司要求使用房友系統及網絡資源；

　　5、對每天的業務情況進行統計、分析；熟悉團隊每筆業務的具體情況，匯報團隊當天的業務及運營情況。

　　6、負責維護客戶關系，成交過程跟進、風險把控和糾紛處理；

　　7、堅決執行公司制度，做好上傳下達工作，保證團隊工作正常運轉。

房地產銷售經理崗位職責5

　　崗位職責

　　1、對各階段營銷指標合理統籌、平衡和分析，確保完成各階段營銷目標;

　　2、確保所轄項目的良性運作;

　　3、負責營銷計劃執行及數據分析統計;

　　4、對所轄營銷隊伍適時培訓;

　　5、收集市場信息及意見反饋;

　　6、對銷售總監和公司負責，帶領銷售團隊完成銷售任務;

　　任職資格

　　1、房地產、市場營銷、建筑等相關專業，正規院校專科以上學歷;

　　2、具有3年以上大中型房地產項目策劃和營銷管理工作經驗，擔任過項目銷售經理同類職位2年以上;

　　3、能在營銷總監的指導下完成公司下達的銷售任務;

　　4、具有良好的語言表達能力、組織、溝通、協調、判斷與決策的能力;

　　5、具備較強的.辦公軟件(Excel)操作能力和營銷策劃案PPT的撰寫能力;

房地產銷售經理崗位職責6

　　制訂本部門框架設計及職責分工方案;

　　各項業務工作計劃、安排、推進、指導;

　　銷售指標制定、落實、完成;現場銷售管理,負責處理客戶提出的各種問題,解決銷售現場出現的.突發事件;

　　各種促銷活動策劃、組織、實施;廣告策略、價格策略的制定;

　　各類培訓的計劃、組織與考評;

　　與上級及各部門之間的協調溝通;

　　負責銷售合同的審核負責撰寫本部門相應應用文稿;

　　監督、檢查、落實各項工作執行情況;

房地產銷售經理崗位職責7

　　1、有房地產銷售管理工作經歷者優先;

　　2、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的.能力;

　　3、有較強的事業心，具備良好的領導能力。

　　4、服從公司管理。

　　5、具有團隊招聘能力。

房地產銷售經理崗位職責8

　　崗位職責

　　1、對公司下達的銷售指標擔負直接職責，工作上對營銷經理負責；

　　2、將總銷售收入批標分解下達給本項目銷售部，督導其完成任務；

　　3、匯總上報項目階段性銷售總結報告；

　　4、協助、指導項目現場銷售主管的日常管理工作；

　　5、協調本項目內部及本部與其它部門之間的`具體工作；

　　6、負責本項目銷售部的相關培訓、考核工作；

　　7、完成上級領導安排的其它工作；

　　8、特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務工作；

　　9、負責項目所有銷售合同及補充協議的審核工作；

　　10、安排、調動銷售部及客戶服務部開展交屋工作；

　　11、定期負責對銷控表以及退、換房進行調控；

　　12、對現場銷售及客服的回款按月上報并及時抽查；

　　13、負責匯總市場調研信息，準備把握項目經營方向，明確項目整體營銷方案；

　　14、參與項目廣告方案，并提出指導性推薦，跟蹤發布及效果分析；

　　15、根據市場動態審核確認并調整項目營銷方案；

　　16、組織并參與相關人員對項目前期開發的規劃、設計、戶型等提出推薦；

　　17、指導銷售主管與客戶服務主管完成項目銷售任務；

　　18、定期主持并參加各種營銷會議；

　　19、對項目銷售員工的聘用有推薦權。

房地產銷售經理崗位職責9

　　1、貫徹執行公司的經營策略、方針及各項管理制度，制定部門各種管理規章制度，處理部門日常管理事務。

　　2、制定銷售策劃方案；銷售策劃方案的具體實施與監控；銷售工作的組織和安排；對銷售效果進行分析，調整相應的銷售策略；對所調整的策略進行重新講解和培訓

　　3、根據項目運作的情況，可將銷售隊伍分成若干小組；如現場接待組、外展接待組等，落實各小組的項目工作計劃及各項工作任務。

　　4、制定銷售培訓計劃，提高銷售人員的整體素質。

　　5、對所負責項目人員行使管理、監督及調動權，承擔對其工作的指導、培訓、考核等任務。

　　6、制定各級人員待遇、晉升及獎勵辦法，以鼓勵部門人員努力達成其銷售目標，依照員工考核獎懲辦法，公平、合理地處理、考核所屬人員的獎懲、升降等事宜。

　　7、處理項目突發事件及重大糾紛。

　　8、合理調配部門的人力資源，運用有效的`領導方法，激勵部門員工的士氣，充分發揮員工的工作能力及積極性，從而提高工作效率。

　　9、加強各部門之間的溝通協調與合作。

　　10、重要客戶的業務洽談工作。

房地產銷售經理崗位職責10

　　一、銷售經理

　　（一）工作標準

　　在房地產銷售的成長歷程中，銷售經理是一個非常關鍵的重要關卡，是否能在此行業出人頭地和是否能成為一名優秀的銷售經理有著緊密的聯系。現將優秀銷售經理標準及崗位要求公布如下，各銷售經理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。

　　自律面

　　總評：一個優秀的銷售經理首先應具備高度的責任心與敬業精神，并有較強的意志控制力，視案場綜合表現為自己事業成就感的一部分，為自己生命的一部分，具體可劃分為：

　　1、以身作則：

　　只有自己首先做的最好，才有資格去領導別人，所以在各項規章制度的遵守執行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。

　　2、持之以恒：

　　很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅持幾天，難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優秀銷售經理若想做到這一點，就必須在剛擔當此崗位時，一開始就高標準要求自己，使很多方面養成一種習慣，成習慣后，自然也就持之以恒了。

　　3、保持精力：

　　要做一個優秀的銷售經理，對體力的要求很高，因為付出往往比一般的置業顧問要高很多，即使晚上工作再晚，本著以身作則的原則，第二天仍需準時上班，常常沒有休息日，但在上班時間，尤其在下屬面前，精神面貌非常重要，上班睡覺，打哈欠等會給下屬極不好的印象，也影響自身形象。

　　管理面

　　總評：從一名置業顧問向銷售經理過渡最大的區別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發展，而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協調轉化。因此，管理能力的培養則成為銷售經理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威嚴，與置業顧問保持一定的距離，又能成為置業顧問的朋友，談心聊天。

　　1、嚴格執行公司及案場的各項規章制度：

　　考勤、案場紀律、案場規章等。掌握的核心是“不是為公司管好，而是自己要管好”。

　　2、現場清潔管理：

　　現場的清潔一方面是使自己每天的工作環境良好，更重要的也是客戶進門第一眼產生對樓盤的印象，因此清潔衛生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業顧問養成各種良好的衛生清潔習慣，客戶走后桌椅歸位，臺面清潔，早晨的清

　　3、現場設施管理：

　　在設施設備的管理中，最重要也最容易疏忽的是燈的管理，售樓處的每一個燈是否明亮，都代表一種人氣，切記。

　　4、讓置業顧問保持良好的習慣：

　　有的時候銷售經理擔當的便是置業顧問的家長、父母，對置業顧問的一言一行都有好的要求，進行督促，如：儀表整潔、坐姿、談吐、衛生習慣，日記的習慣，有難必問的習慣，好學的習慣等等，這些良好習慣的養成靠的是銷售經理第一以身作則，第二時刻督促。

　　5、時刻保持高度的觸覺：

　　優秀的銷售經理身在案場能頭腦清醒，比別人更多一只耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問題，都能隨時覺察，及時解決，銷售經理必須具有這方面的敏銳力。

　　6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”，對下屬不抱偏心，尤其是對偏愛的置業顧問更加嚴格管理，有錯誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。

　　7、獎罰分明：

　　管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一個樣，今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明，有的銷售經理一年管理下來，即無一個表揚，也無一點處罰，這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下，大膽獎罰很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。

　　8、置業顧問心態及積極性的調節：

　　每個人都有弱點，人無完人，置業顧問更是如此，因此優秀的銷售經理能夠在最適當的時機時常與置業顧問溝通思想，問長問短，問寒問暖，解決心理上的癥結，調整好心態，讓置業顧問時刻保持高度的工作積極性。

　　9、對突發事件的處理具備獨立的協調、解決能力。

　　業務面：

　　總評：管理最終是為銷售服務，銷售經理最終的能力大小是表現在業務的帶動上，最終順利完成指標。

　　1、充分利用各種業務報表：

　　實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢，對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用，但有的人不注重這些報表的功能，使報表成為形式化而已。

　　2、珍惜客源、珍惜時間：

　　不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個置業顧問珍惜，珍惜每一個電話，珍惜每組來人，珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點，銷售經理必須對每一個置業顧問的客戶有充分的了解，用你的珍惜意識去感召每一個置業顧問，并給他們一種壓力，及時督促置業顧問完成每一個追蹤電話和每一個現場談判。而且業務日記、業務會議、業務討論、業務匯總等手段方式的運用，要從形式轉化成實用與實戰。

　　3、銷售控制：

　　一個項目開案前，對銷售策略的訂制，樓盤推進順序及開盤后的價格調整策略等都有講究。總而言之，好的銷售經理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。

　　4、制定銷售計劃、指標：

　　項目銷售過程中，銷售經理要針對項目的運作情況及開發商規定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標，也可適時組織促銷活動，推動銷售工作的順利開展。

　　5、發現瓶頸，解決困難：

　　一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場，有的來自于產品，有的來自于自身，也可能兼而有之。因此，銷售經理要有敏銳的洞察力發現問題的核心，找出解決困難的方法，或調整廣告方向，或調整價格策略，或解決業務說詞，或提高置業顧問的積極性等，至于方式、方法就看各位的創造性了。

　　6、業務培訓：

　　優秀的銷售經理明白一個道理，只有讓大家的業績普遍提高，才能使個案業績廣泛提高。充分利用案場周會，平時提高大家的`業務水準也至關重要。

　　7、銷售總結：

　　銷售經理應分階段性對案場情況作分析總結，并結合案場實際情況對近期置業顧問及銷售主管的工作進行評價。

　　8、廣告企劃：

　　銷售經理也應具備廣告企劃的意識，留心注意好的樓盤好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評判廣告的好壞，并提出修正意見。

　　綜上所述，一個優秀銷售經理的三方面要求完整呈現。確實，要在各方面都十分優秀很難，但這不是每個人奮發的目標嗎？一旦你踏上這個臺階，你會發現你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。

　　（二）工作職責

　　1、執行及遵守公司及案場的規章制度

　　2、負責案場考勤監督及起表率作用

　　3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報

　　4、幫助置業顧問養成良好的生活和工作習慣

　　5、安排日常工作執日表、輪排表

　　6、熟悉和精通銷售流程及操作

　　7、案場環境衛生的管理

　　8、按時完成每周的周計劃、月計劃

　　9、每月及時下達本月度業績指標并負責案場業績指標的完成

　　10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作

　　11、過期大定及未簽客戶情況分析

　　12、負責各項業務推廣活動（制定及起草各種信函內容及寄發）

　　13、各種大、小業務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業務部例會、經典案例討論會除業務周會以外的所有與業務有關的會議

　　14、負責售后服務工作，如：短信祝福、追蹤等

　　15、負責樓盤開盤前底價表的制作，在銷售經理提出調價申請得到批準后，制作完成價目表并監督執行新的價目表（調價申請上必須有此價目的大概執行日期）

　　16、與各部門和案場置業顧問進行溝通，要多和置業顧問談心，幫其確定目標

　　17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸

　　18、安排置業顧問進行市調

　　19、對案場的業績銷售，資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專業能力，專業知識，銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決

　　21、確認各種房展會、展覽會的位置

　　22、各類發包物品質量的驗收

　　23、發包制作進度的控制

　　24、負責提供給置業顧問最新的房產信息，并針對其對置業顧問進行相應的培訓與講解

　　25、在業務及合同中遇到爭議，負責和開發商協調

房地產銷售經理崗位職責11

　　職責：

　　1、負責項目各階段銷售目標的.制定，并組織帶領團隊達成目標;

　　2、負責項目各營銷節點的價格表制作，并對營銷案提出可行性方案;

　　3、獨立對接甲方營銷負責人，推進達成各階段銷售目標;

　　4、定期組織開展銷售團隊專業能力提升培訓;

　　5、良好應對、處理案場的緊急事件及客戶問題;

　　6、對項目成本進行合理把控，及時催收甲方回款。

　　任職資格：

　　1、大學本科及以上學歷;

　　2、20xx年及以上房地產銷售工作經驗，且至少xx年獨立帶領團隊操作項目經驗，具備成功項目操作案例;

　　3、掌握房地產銷售各節點流程，熟悉房地產營銷策劃，對房地產營銷策略有獨到見解;

　　4、能獨立對接開發商，且關系維護良好;

　　5、具備團隊組建、梯隊建設能力;

　　6、具備較強的抗壓能力、溝通表達能力及團隊協作能力。

房地產銷售經理崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、主持售樓中心的整體運作工作，組織實施公司有關銷售方面的決議，負責完成公司下達的銷售任務。

　　2、制定階段性銷售計劃，組織實施售樓部年度工作和銷售計劃，并完成銷售計劃。

　　3、負責本部門各項業務（如銷售、合同、按揭、催款）的完成。

　　4、銷售人員，指揮協調現場人員，輔助成交。

　　5、對銷售現場的整體監督、管理與控制。

　　6、及時協調和處理解決客戶與業主的各類投訴并反饋有關信息，認真做好售前和售后的各項服務工作。

　　7、行使公司和上級授予的其他權利。

　　任職資格：

　　1、房地產營銷、市場營銷策劃、建筑等相關專業，大專以上學歷。

　　2、5年以上營銷工作經驗，3年以上區縣房地產項目銷售經理同崗位工作經驗，有成功的案場現場管理，銷售管理，渠道拓展，團隊帶領經驗，至少帶領過5個獨立下屬。

　　3、具有良好的團隊管理能力，能夠良好的.激勵下屬，進行工作目標任務分解，帶領團隊達成目標，同時可以很好的輔導員工銷售技巧，對員工的提升和發展負責。

　　4、懂市場營銷知識，了解房地產開發流程，了解策劃知識，了解團隊管理知識，精通銷售技巧，熟悉銷售簽約流程。

　　5、具有良好的溝通能力，執行能力，抗壓力強，對工作充滿激情。

　　6、有專業市場銷售經驗者優先

房地產銷售經理崗位職責13

　　1、負責本部門工作計劃擬定，并組織落實;

　　2、負責與行政主管單位聯系，及時了解相關政策、信息，建立良好協作關系;

　　3、負責銷售工作相關證件的辦理;

　　4、根據公司營銷戰略對銷售代理公司制定的項目策略進行調整修改，并監督實施;

　　5、負責公司各部門工作聯系，負責與其它部門進行工作銜接;

　　6、組織對房地產市場進行定期不定期調研，進行供求分析、客戶分析、競爭對手分析、政策分析等工作;

　　7、負責組織實施客戶信息處理工作以及重大客戶危機處理工作，包括但不限于：客戶投訴處理、客戶咨詢處理、客戶建議處理;

　　8、負責組織、配合及監督按揭管理工作，并制作相關臺帳，包括但不限于：按揭咨詢、手續辦理、建立按揭檔案、配合完成抵押登記;

　　9、協調、配合銷售前準備工作，包括但不限于：售樓部的.設計、施工及交付;樣板房的設計、施工及交付;看房通道的設計、施工及交付;銷售物料的準備;

　　10、負責廣告宣傳的策略和推進計劃擬訂，根據具體進展適時調整;

　　11、定期對本項目銷售情況進行匯總分析，找出與銷售計劃之間的差距并抽出解決辦法;

　　12、協助分公司經理完成分公司其它工作。

房地產銷售經理崗位職責14

　　負責溝通上下級及本部門與公司內外部各相關部門的關系，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進度;

　　(1)協助營銷部經理推動集團核心價值觀、戰略的貫徹和執行;

　　(2)透過創造良好的推銷環境，樹立良好的企業形象;

　　(3)根據公司要求，充分調動銷售現場各員工的用心性，營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍;

　　(4)了解本部門每一位員工的個性及優劣勢，幫忙員工認識到業務成長過程中的障礙，培養員工個人發展潛力;

　　(5)將部門工作與任務分解成每位員工的工作，并督促其完成;

　　(6)評定現場銷售人員的資信及其業績表現，并負責銷售人員的招聘、培訓、獎懲及調配。

　　2、業務管理

　　(1)參與前期項目策劃思路的確定;

　　(2)根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃;

　　(3)根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略)，并負責具體銷售方案實施;

　　(4)做好對銷售節奏及進程的控制工作;(5)銷售現場日常管理工作;

　　3、思考并制定現場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定;

　　4、將部門工作和任務分解到每位員工，并進行指導實施。據此建立考核指標體系，并建立薪酬體系;

　　5、督促員工加強學習，組織銷售培訓，支持員工對新的'工作方法或流程的實踐;

　　6、負責組織銷售人員及時總結交流營銷經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平;

　　7、負責溝通上下級及本部門與公司內外部各相關部門的關系，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進度;

　　8、配合公司其他部門的工作，為其帶給市場預測、反饋及營銷方面的支持;

　　9、做好項目解釋，現場業主投訴等工作。

房地產銷售經理崗位職責15

　　協助營銷總監制訂本部門各階段銷售工作計劃和資金計劃，根據事業部各階段銷售指標進行目標分解，并負責各階段目標的'完成; 2.負責制訂本部門銷售相關制度及流程;

　　3.負責組建銷售團隊，制訂相關激勵制度，組織進行業務員培訓，協助營銷總監進行業績考核;

　　4.協助營銷總監維護內部及外部業務關系，確保銷售工作的正常開展; 5.參與項目的市場研究、產品設計與定位及企劃推廣，協助完成營銷方案的制定;

　　6.完成上級領導交辦的臨時性工作。

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