電話銷售經理崗位職責必備(15篇)
隨著社會不斷地進步，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編收集整理的電話銷售經理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電話銷售經理崗位職責1
1.為高端客戶提供一站式服務;
2.執行公司規范語言要求，處理客戶異議，詳細準確記錄客戶接觸過程和客戶信息;
3.接受和參加公司和上級領導安排的輔導和訓練; 電話銷售經理崗位職責 篇4
1、公司提供資源利用電話進行公司項目的介紹及推廣; 2、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息;
3、公司提供客戶資源通過網絡及電話進行渠道開發和業務拓展; 電話銷售經理崗位職責 篇職責：
1.負責整個營銷團隊的管理和運營工作，包括團隊組建、運營; 2.負責營銷團隊的工作規劃、團隊組建并為電話銷售人員提供專業的輔導與培訓;
3.根據部門業績目標，對本團隊全體成員進行目標分解，帶領團隊完成本部門月度、季度及年度業績目標;
4.輔導電話銷售針對重點客戶進行方案制定;
5.有效激勵團隊成員，宣導企業文化，增強團隊凝聚力; 6.領導安排的其他工作。
任職要求：
1.專科以上學歷，金融、營銷、管理類相關專業; 如果有團隊，也可以帶團隊入職;
2.三年以上電話銷售經驗;
3.具備敏銳的市場洞察力和準確的'客戶分析能力，能夠有效開發客戶資源;
4.具備強有力的自律和自我驅動力，具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;
5.具備良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力;
6.善于激勵下屬，善于打造團隊凝聚力，帶動力強，渲染力強。 7.有金融行業客戶資源者優先。
電話銷售經理崗位職責2
1、制訂公司產品的營銷戰略，根據營銷戰略制訂公司營銷組合策略和市場計劃，經批準后組織實施。
2、負責銷售產品客戶群的建設和規劃，制訂客戶關系管理制度。
3、定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃實施，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。
4、主持制訂、修訂銷售部工作程序和規章制度，經批準后施行。
5、制訂銷售部年度專業培訓計劃并按計劃組織相關培訓。
6、協助總經理建立、拓展、調整項目銷售網絡。
7、負責分解下達年度的工作目標和市場營銷預算，并根據市場和公司實際情況及時調整和有效控制。
任職條件:
1、大專以上學歷，5年以上銷售或3年以上銷售管理經驗;
2、具備較強的`學習能力和優秀的溝通能力，對業務電話推廣和團隊建設有豐富經驗。
3、對家族類產品有相關銷售管理經驗者優先。
電話銷售部經理崗位
電話銷售經理崗位職責3
1、電話銷售人員需要樹立良好的心態，以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業精神。
3、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在按甕話前前要有充足的思想準備。
4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我，要有突破、創新，要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態，不要因情緒影響自己的語言和工作。
6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。
7、作為一種優秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。
8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統
9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統
10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到店
11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。
12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統 電話銷售經理的崗位職責7
工作內容：
1、帶領電銷團隊負責新客戶的溝通，開發新客戶; 2、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在按甕話前前要有充足的思想準備;
3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息;
4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業績;
5、認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息;
6、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統;
7、帶領團隊邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會;
8、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。 任職要求：
1、20-35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力; 2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力; 5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售管理工作經驗者，有帶電銷團隊經驗優先。
電話銷售經理的崗位職責8
職責：
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶; 2、通過電話與客戶進行有效的溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并線下溝通完成銷售業績;
3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。 任職要求：
1、22-30歲之間，男女不限，專科以上學歷; 2、口齒清晰，普通話標準，語言富有感染力; 3、熱愛銷售工作，有較高的'銷售激情; 4、具備較強的學習能力和溝通能力。 電話銷售經理的崗位職責9
崗位職責：
1、負責電話銷售團隊的管理，通過有效管理團隊的日常運作，達到公司的銷售目標和績效。
2、對企業級產品的市場趨勢熟悉，推動客戶購買體驗和滿意度。
3、有效激勵團隊，為團隊成員設置個人職業發展計劃，并在每個季度進行指導和反饋。
4、有效地與外部銷售團隊以及相關職能部門溝通配合，更好地了解策略和推動全線產品業務的增長。
崗位要求：
1、5―8年的IT行業的工作經驗以及3年以上的銷售團隊管理經驗。
2、愿意學習和分享，指導團隊成員實現業務目標。 3、優秀的溝通能力，協調內外部的資源，達成團隊目標。 4、富有工作熱情和良好的團隊合作意識。崗位要求： 電話銷售經理的崗位職責8
1、通過電話、網絡及面談的方式達成與客戶的基本合作意向；
2、按照公司要求進行目標客戶的搜集與整理，了解客戶需求，負責指定區域范圍內市場拓展；
3、為公司產品和服務不斷開拓市場占有率，建立和維護客戶檔案；
4、為客戶提供技術和公關支持，根據任務要求完成銷售目標；
5、在公司做展會或市場推廣活動時，配合領導完成臨時性工作。
電話銷售經理崗位職責4
1、通過電話、網絡及面談的方式達成與客戶的基本合作意向；
2、按照公司要求進行目標客戶的.搜集與整理，了解客戶需求，負責指定區域范圍內市場拓展；
3、為公司產品和服務不斷開拓市場占有率，建立和維護客戶檔案；
4、為客戶提供技術和公關支持，根據任務要求完成銷售目標；
5、在公司做展會或市場推廣活動時，配合領導完成臨時性工作。
電話銷售經理崗位職責3
1、任職要求
1）年齡20—35周歲；
2）大專及以上學歷（退伍軍人無學歷要求）；
3）有意愿從事房產經紀業，符合麥田文化。
2、工作內容：
1）負責房源信息維護推廣，打造個人顧問式職業品牌形象；
2）為客戶提供有溫度的顧問式帶看體驗；
3）促成買賣雙方交易達成，交易過程為客戶提供專業的權屬轉移服務。
電話銷售經理崗位職責5
崗位職責
1。為高端客戶提供一站式服務；
2。執行公司規范語言要求，處理客戶異議，詳細準確記錄客戶接觸過程和客戶信息；
3。接受和參加公司和上級領導安排的輔導和訓練；
任職資格
1、大專以上學歷；
2、能以銷售業績為工作導向，具良好的培訓及輔導技巧；
3、良好的人際溝通技巧，管理及領導團隊的.能力；
4、良好的談判技巧；
5、高度責任心，能在壓力下工作。
電話銷售經理崗位職責6
職責描述：
1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業優先；
2、口齒清晰，普通話標準，語音富有感染力；
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、思維清晰且有條理，良好的`客戶服務意識；
5、熱愛銷售工作，具有進取精神，有責任心，陽光、激情，有朝氣，能承受較大的工作壓力；
6、有一年以上銷售經驗，電話銷售或互聯網銷售經驗優先；
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
電話銷售經理崗位職責7
崗位職責：
1、根據公司分配的客戶資源和客戶做初步的'意向溝通；
2、跟進意向客戶的電話回訪工作；
3、負責來訪客戶的咨詢洽談接待工作；
4、負責客戶的談判簽約；
5、搜集市場信息，掌握競爭對手的市場動態，為公司發展提供建設性建議。
崗位要求：
1、高中或以上學歷；
2、具有1年以上行業相關工作經驗；
3、思路清晰，具有良好的語言表達能力，溝通能力，協調能力；
4、有加盟連鎖招商行業經驗者優先。
電話銷售經理崗位職責7
電話銷售經理北京豪越偉業科技有限公司北京豪越偉業科技有限公司，豪越偉業，豪越偉業公司主要從事計算機系統集成項目及計算機軟件、硬件產品銷售業務。
因業務發展需求，面對廣大有志之士募集人才，公司所提供崗位：
電話銷售經理5人
工作職責：對公司提供的客戶進行維護，跟進；
開發新客戶；
并保證合同按時按質執行并完成，最終達到客戶滿意；
合同的回款跟進；
部門間的合作進取；
帶領本部門員工共同進取，達成任務；
培訓新員工；做好團隊建設；
制定本部門年度、季度、月度任務指標，并帶動團隊共同完成。
電話銷售經理崗位職責8
1、負責電話營銷管理的、服務規范的建立;
2、負責組織電話營銷計劃的制定與實施，有營銷拓展能力尤佳; 3、負責電銷中心的運營與管理;
4、負責部門每月的KPI考核;
5、負責部門工作的.監督檢查，發現問題及時糾正; 6、負責組織客戶的電話回訪工作;
7、負責下屬人員的培養和工作指導，并定期進行檢查、考核與反饋;
8、負責做好對下屬人員的管理;
9、完成上級臨時交辦的工作。
電話銷售經理崗位職責9
工作內容：
1、帶領電銷團隊負責新客戶的溝通，開發新客戶；
2、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備；
3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；
4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業績；
5、認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的'要求，做好解釋工作，及時反饋信息；
6、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統；
7、帶領團隊邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會；
8、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
任職要求：
1、20—35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、對銷售工作有較高的熱情；
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售管理工作經驗者，有帶電銷團隊經驗優先。
電話銷售經理崗位職責7
1、任職要求
1）年齡20—35周歲；
2）大專及以上學歷（退伍軍人無學歷要求）；
3）有意愿從事房產經紀業，符合麥田文化。
2、工作內容：
1）負責房源信息維護推廣，打造個人顧問式職業品牌形象；
2）為客戶提供有溫度的顧問式帶看體驗；
3）促成買賣雙方交易達成，交易過程為客戶提供專業的權屬轉移服務。
電話銷售經理崗位職責10
崗位要求:
1、 通過電話挖掘客戶信息,與目標客戶(學校、教育局、教育類集成商)建立良好關系,為銷售人員上門拜訪做前期準備工作;
2、協助制定電話銷售計劃,執行公司的營銷政策,并負責電話銷售任務的落實和完成;
3、 組建和管理電話銷售團隊,負責電話營銷渠道的建立與規范工作;
4、熟練掌握公司產品與解決方案,深入了解競爭對手產品及銷售狀況;
4、 有效判斷客戶的IT需求,從中發現相應的'商業機會,能與其他部門積極配合,共同完成項目的銷售、售前、立項過程。
任職要求:
1、有在軟硬件、系統集成企業銷售部門任職經驗者優先,有教育行業或軟件銷售相關經驗優先;
2、熟悉(學校、教育局)的軟件或軟件項目銷售工作,熟悉招投標工作;
3、在電話銷售相關管理崗位2年以上管理經驗;
4、 有較強的執行能力及培訓能力;
5、具有良好的應變能力和承壓能力,有敏銳的市場洞察力、強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。
電話銷售經理崗位職責11
崗位職責:
1.主要與淘寶、天貓、京東店家進行上午洽談，建立良好的客戶關系，通過店鋪診斷分析吸引客戶，挖掘客戶的需求;
2.為客戶提供解決方案，及時處理異議，協助他們完成店鋪的運營推廣裝修等工作，使客戶信服;積極完成客戶要求，同其他部門溝通并一起細化確認客戶的實際需求，促成簽單。
3.積極做好客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況。
任職資格:
主動型銷售，能力強，敢于沖刺高薪，您就來!
1.熟悉淘寶后臺、直通車等，有豐富的淘寶推廣實戰經驗優先，并善于總結經驗者優先;
2.通過電話跟客戶溝通交流，解答客戶的`疑慮問題，并跟店家協商店鋪運營的計劃;
3.經常與技術部、運營部等部門溝通交流，了解店鋪運營動態，及時提出營銷改進方案;
5.有較強的文字表達能力，信息收集、歸納、整理能力;
6.性格熱情、開朗，熱愛生活，有團隊精神，具有較強執行力以及責任感;
電話銷售經理崗位職責12
電話銷售經理北京豪越偉業科技有限公司北京豪越偉業科技有限公司,豪越偉業,豪越偉業公司主要從事計算機系統集成項目及計算機軟件、硬件產品銷售業務。
因業務發展需求,面對廣大有志之士募集人才,公司所提供崗位:
電話銷售經理5人
工作職責:對公司提供的客戶進行維護,跟進;
開發新客戶;
并保證合同按時按質執行并完成,最終達到客戶滿意;
合同的回款跟進;
部門間的合作進取;
帶領本部門員工共同進取,達成任務;
培訓新員工;做好團隊建設;
制定本部門年度、季度、月度任務指標,并帶動團隊共同完成。
電話銷售經理崗位職責5
1、負責貫徹落實公司的.營銷策略、政策和計劃；
2、負責市場調研和需求分析；
3、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
4、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
5、負責對行業市場的目標客戶進行攻關，并協助經銷商進行市場開拓；
6、負責銷售計劃的分解、落實，并進行跟蹤與評估。
電話銷售經理崗位職責13
崗位職責：
1、根據公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通；
2、跟進意向客戶的電話回訪工作；
3、負責來訪客戶的咨詢洽談接待工作；
4、負責客戶的談判簽約；
5、搜集市場信息，掌握競爭對手的市場動態，為公司發展提供建設性建議。
崗位要求：
1、高中或以上學歷；
2、具有1年以上行業相關工作經驗；
3、思路清晰，具有良好的.語言表達能力，溝通能力，協調能力；
4、有加盟連鎖招商行業經驗者優先。
崗位職責
1.為高端客戶提供一站式服務；
2.執行公司規范語言要求，處理客戶異議，詳細準確記錄客戶接觸過程和客戶信息；
3.接受和參加公司和上級領導安排的輔導和訓練；
任職資格
1、大專以上學歷；
2、能以銷售業績為工作導向，具良好的培訓及輔導技巧；
3、良好的人際溝通技巧，管理及領導團隊的能力；
4、良好的談判技巧；
5、高度責任心，能在壓力下工作。
崗位職責：
1、公司提供資源利用電話進行公司項目的介紹及推廣；
2、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息；
3、公司提供客戶資源通過網絡及電話進行渠道開發和業務拓展；
任職資格：
1、市場營銷等相關專業
2、有電話銷售工作經驗優先，具有銷售渠道者優先；
3、精通各種網絡及電話銷售技巧。
4、熟悉互聯網絡，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件；
5、有較強的溝通能力，親和力、凝聚力。
電話銷售經理崗位職責14
1、負責客服電銷業務的營銷售方案擬定，話術編寫及設計，輸出可復制、可控的話術方案，使轉化率有效提升;
2、負責與收集客戶數據挖掘團隊進對接，并對提供的數據進初步分析;
3、負責從電銷方案制定到落地的全盤工作，可做到不同業務的差異化管理;
4、負責現有話術、知識庫進行優化迭代;
5、負責電銷坐席團隊業務知識、電銷技巧、話術實操與演練等培訓。
任職資格:
1、大專以上學歷，年齡25-40歲;
2、有三年以上電銷行業從業經驗，二年以上電銷團隊管理經驗;
3、有制定不同場景銷售方案能力，有陌拜外呼項目成功經驗;
4、有ict行業相關工作經驗優先考慮。
能力要求:
1、具有較強的.創新能力及銷售方案設計能力;
2、態度端正，具有良好的溝通和團隊協作能力，思路敏捷，有較強的自信心與責任心;
3、工作態度積極，熱愛銷售工作，勇于面對挑戰。
電話銷售經理崗位職責15
職責：
1、根據公司提供的有效精準客資，向客戶介紹公司的產品信息及合作加盟理念;
2、開發新客戶，前期通過先進的電話銷售系統、微信、QQ等方式與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，向客戶介紹本公司代理的強力巨彩LED顯示屏的出色性價比、簽約成功;
3、維護老客戶，挖掘客戶的最大潛力，定期與合作客戶進行溝通，建立良好的`長期合作關系。
任職要求：
1、18-30歲，形象氣質佳，普通話流利，服務意識強;
2、對銷售工作有極高的熱情，渴望挑戰高薪;
3、具備較強的學習能力和溝通能力;
4、性格堅韌，能吃苦耐勞，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關銷售工作經驗者優先。
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