銷售人員的崗位職責
隨著社會不斷地進步，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編為大家收集的銷售人員的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷售人員的崗位職責1
1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業顧問。
2、詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供準確信息。
3、具備高尚的`職業道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關系，為企業和樓盤樹立良好形象。
4、負責公司開發項目銷售執行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。?
5、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監簽字后執行。
6、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。
7、負責發現項目存在的各項問題并及時反饋上報。
8、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作。
9、協助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。
10、協助公司辦理交房、辦證、發證等工作。
銷售人員的崗位職責2
1、自覺遵守規章：每一項規章制度的設立都有其存在的道理，自覺遵守無需多講。但在有的業務員違規時，比如：柜臺抽煙、睡覺，你是否會同流合污呢？要切記，能成為“優秀”的是少數，所以千萬不要隨大流，因為你想做“優秀”。
2、去除壞習慣，養成好作風：由于家庭教育的不同，背景的不同，每個人都存在這樣那樣的壞習慣，有的坐姿不佳，有的儀表不重視，有的為人處事不到位，有的有驕、嬌二氣，有的禮貌規范不夠，有的惰性重，因此，從踏進行業的第一天起，你就要開始養成好的習慣，如：每天早晨梳洗、整理儀容、襯衫勤洗勤熨，客戶走后桌椅歸位，下班臺面理清，與人交往注意談吐形象等，這些好習慣的養成很重要。
3、今日事、今日畢：說起來容易做起來有的很難，尤其是在忙碌一天，感覺疲憊的時候。此時發現一件事，應該去做，但往往有時會產生惰性，一拖再拖。所以多忙多累，即使再晚，也把事情認真完成，則對你的意志力要求很高，而這往往就是一個能否上一個新臺階的基礎，也是對你是否真正具有敬業精神的最好體現。
4、保持精力：房地產銷售業務，尤其強銷期，對體力的要求很高。有的工作很晚，第二天仍需準時上班。所以優秀的`業務員要保持身體好的同時，還要養成早睡早起的習慣。
5、情緒的調節：要善于調節自己的情緒，有時因為一個不善的電話，一個不理想的客戶會使心情變得很壞，甚至會覺得自尊心受到傷害，但既然選擇了業務這條路，就要勇于去面對。想清了這一點，就能夠快速調節情緒，去迎接新的客戶。
6、不挑客戶：有的業務員總是憑直覺挑選客戶，或希望別的人去接，或在介紹時不能全心投入，這是一種很不好的傾向。向所有的客戶提供始終如一的服務，是優秀業務員很重要的一條，雖然這有難度，但是不是有常看走眼的現象呢？切記：“佛”在你的背后看著你。
7、與同事融洽相處：不斤斤計較，不傳言傳語，不爭搶客戶，看問題客觀公正，樂于助人，也不因為業績高人一等而清高自傲。總之與每個人友好相處，工作也能心情愉快。
銷售人員的崗位職責3
崗位職責
1、協助決策層制定公司發展戰略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略，對公司中長期目標的達成產生重要影響；
2、參與公司整體銷售業績目標的制訂，并根據公司分配的部門業績目標進行銷售人員的目標任務分解，并確保部門目標的達成。
3、負責公司的業務拓展、銷售運作，能強有力的將計劃轉變成結果；
4、根據部門業績目標，制訂部門銷售策略、銷售模式、費用預算和員工培訓激勵計劃及具體銷售計劃并執行落實。
4、負責培訓、管理公司銷售隊伍，規范部門工作流程及與其它部門的工作銜接流程；
5、管理日常銷售業務工作，審核報價單、訂單、合同、出貨單、等業務單據，確保部門銷售活動可控；組織編制部門各類報表并進行數據分析，定期提交給公司作為決策參考
6、分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數據和費用，測算盈虧情況；
7、根據銷售人員的能力表現，對公司各類推廣渠道獲得的客戶資源進行合理分配；協助部門銷售人員不斷開發新老客戶潛力并保持良好的客情關系，協助員工解決重點客戶和問題客戶。
8、收集和分析市場情況，參與公司產品推廣、銷售方案、產品定價等策略的討論和制定并組織實施。
9、定期召開部門例會，召開月度總結會議，實時指出員工工作中的問題，有效指導下屬的業務過程，總結、推廣成功經驗，提升下屬業務能力；
10、陪同銷售人員走訪客戶與市場，言傳身教作指導和示范，隨時對銷售人員的銷售技能進行輔導；并定期對銷售人員進行產品知識、銷售技能等勝任力培訓。
11、參與制定部門員工的考核方案，有效監督考核并協助下屬進行績效改善，保證每個銷售人員的積極心態；
12、對銷售人員的客戶信息登記數量及質量進行監督檢查，對每個銷售人員的主要客戶的基本情況和動態做到百分之百的了解，通過各種方式和渠道努力提升員工的銷售熱情。
13、關注于維護和提高公司市場競爭力。
崗位要求
1、具有食品或市場營銷相關專業，大專或本科以上學歷；
2、5年以上食品添加劑、香精相關行業經歷，3年以上產品銷售和渠道管理經驗；
3、優秀的團隊建設經驗，團隊管理能力強，善于協調營銷團隊的工作；
4、具有強烈的'進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神；
5、能夠適應經常外出訪客。
6、熟練操作WORD、EXCEL、PPT等常用計算機軟件；
7、較強的市場分析、營銷、推廣能力，豐富的營銷網絡及銷售成本控管經驗；
8、事業心強，具有豐富的客戶資源和客戶關系，業績優秀；
9、能承受快速發展型企業帶來的工作壓力
9、良好的人際溝通、談判能力，分析和解決問題的能力；
10、認同公司企業文化，高度的敬業精神和職業道德操守
銷售人員的崗位職責4
1、負責每日店面巡查、早會主持與日重點項目及銷售任務安排；
2、負責門店經營目標及促銷活動的安排與實施；
3、負責客戶資料的管理及回訪安排，并提交數據報表；
4、負責員工的日常溝通、管理及員工宿舍的管理與檢查；
5、負責門店產品的陳列、更換與庫存、盤存等的管理與安排；
6、定期進行員工的`操作流程、技術標準、安全管理的培訓、考核與評比安排；
7、定期行業、對手、項目及產品等的市場變化調研與數據分析，并進行技術升級與產品更新的研討與實施。
銷售人員的崗位職責5
1、面向外貿企業進行海外市場推廣類產品的推介和銷售工作，完成相應銷售指標。
2、獨立或協助擬訂產品的.市場銷售方案；
3、策劃和組織企業電子商務應用培訓；
4、配合客戶服務部門開展客戶服務工作。
銷售人員的崗位職責6
銷售員崗位職責：
1、依據公司的銷售計劃、銷售方針及銷售策略，負責對健身休閑項目進行銷售。
2、按照公司財務工作流程及要求，負責協助顧客繳費并辦理相關手續。
3、負責接待來訪顧客，真實、客觀地為顧客介紹俱樂部設施、設備及所能提供的服務等相關情況。
4、負責建立并健全會員的信息資料庫。
5、負責與會員保持不錯的`溝通，協助公司前臺及教練為顧客提供優質的服務。
6、定期作出市場分析報告，明確提出銷售方案。
7、負責收集重要潛在顧客的信息，向上級明確提出公關建議。
8、協助銷售經理落實各項公關活動的相關工作。
9、負責顧客滿意度的調查，并將結果報送至上級領導。
10、妥善處理各種突發事件。
11、完成領導交辦的其他事項。
銷售人員的崗位職責7
1、主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次，然后"對癥下藥"的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進銷售成交; 2、愛護公物,節約成本,決不做損害公司利益的事情;
3、認真學習專業知識,提高業務能力和銷售技巧,把銷售工作做的`更出色; 4、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客戶,造成糾紛;
5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照 顧客戶、引導、提醒客戶注意;
6、認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的認識和信任度; 7、同有意向的客戶保持聯系,創造成交機會,說服客戶下定;
8、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費; 9、提醒客戶補定時間,發現客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作; 10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷售主力軍。
銷售人員的崗位職責8
一、目 的：
圍繞以企業效益為根本，運用規范銷售運作系統加強銷售人員的日常管理工作，做到工作規范化、清晰化和科學化。從而提高工作效率、提升銷售人員的業務水準、打造一支忠誠敬業、團結向上的精英團隊。現根據公司的相關規定及目前公司的銷售運作具體情況，特制定本制度；銷售人員除遵守公司人事管理規定外，需遵守本規定各項條款。
二、銷售人員職責 崗位：營銷總監
營銷總監是實現本崗位管轄范圍內職能的第一責任人。是管轄范圍內銷售管理制度、方案執行、目標、政策的制訂者、實現者。其核心職責是：
1、 全面負責銷售部的工作，拓展市場、組織、策劃銷售方案。管理并帶領銷售團隊。
2、 根據公司全年工作計劃，布置年度工作任務，分解至各區域并制定部門工作計劃。
3、 負責督促、檢查并指導各區域市場銷售人員的工作，落實工作進度。
4、 負責銷售工作中各區域市場提交的各種促銷、推廣方案的審核，并適時向總經理匯報工作情況。
5、 負責銷售工作中發生的`各種費用、票據的審核工作，協助財務部和總經理合理做好內部控制。
6、 根據客戶的銷量、資信等情況和公司授予各業務人員的賬額等權限，制定客戶等級評定標準。
7、 根據客戶的等級，確定客戶的賬期、賬額，保障‘應收賬款’回收安全。
8、 負責建立、建全‘應收賬款’催收管理制度，根據財務部傳送的‘應收賬款催收單’督促各區域負責人及時催收賬款，強化貨款催收管理工作。
9、 制定業績考核措施，建立建全獎勵、激勵制度，能夠做到，人盡其才、物盡其力。并充分調動銷售人員的工作熱情。
10、制定并部署售后服務的工作流程，及時督促、指導解決客戶投訴等問題。
11、審核各種銷售合同。督促物流、儲運和供貨管理落實情況。
12、做好市場調研，定期召開工作會議，掌握市場動態。總結經驗，并根據實際情況，適時調整工作方案。
13、洞察市場及團隊中的工作問題，完善工作作風，具有創新意識，不斷創造工作業績。
14、完成總經理交辦的其它各項工作任務。
銷售人員的崗位職責9
1、負責廣東省區域的市場開發、客戶維護和銷售管理等工作。
2、負責儀器項目的宣傳、推廣，完成銷售的既定指標。
3、協助銷售團隊負責人制定業務拓展策略、拓展計劃，以及量化拓展目標。
4、接待來訪客戶，以及綜合協調日常銷售事務。
職位要求：
1、熟悉美容、化妝品行業市場拓展模式及有行業銷售經驗者優先，無行業經驗者亦可；
2、具有良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。
3、較強的`市場敏感度，優秀的分析、判斷及解決問題能力。
4、具有團隊精神，較強管理、組織及實施能力。
銷售人員的崗位職責10
銷售客服崗位職責
一名銷售客服的具體工作職責是什么呢?現在，一起來看看由我為大家精心整理的“銷售客服崗位職責”，歡迎大家閱讀，供您參考。
銷售客服崗位職責(1)1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
3.負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。
4.協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。
5.負責客戶、顧客的'投訴記錄，協助有關部門妥善處理。 6.協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
7.逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。
8.完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。 銷售客服崗位職責(2)1.接聽呼叫中心熱線，幫助用戶實現購買及支付全過程。2.負責自有用戶使用端機的日常維護，以及信息的反饋。3.根據市場部的階段性方案，進行信息發布和電話溝通。4.受理用戶來電咨詢以及回訪工作。
5.了解公司的運作模式，有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問并能解決一般投訴。
6.熟悉對賬流程，可以獨立完成商戶對賬工作。 銷售客服崗位職責(3)1、建立客戶資料管理檔案，根據客戶狀態變化而不斷完善相關信息;2、完成負責區域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理
3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據客戶狀態變化不斷完善相關信息
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協商突發事件的處理; 銷售客服崗位職責(4)1、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對產品的反饋意見，幫助客戶解決銷售中出現的問題
2、與其他部門保持良好的溝通，及時反饋信息; 3、負責應收賬款的催收，發現異常及時向上級領導匯報;4、完成上級交辦的事項。
銷售人員的崗位職責11
崗位描述:
1、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售;
2、負責公司樓盤的推介,接待客戶促進成交;
3、掌握客戶需求,發掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯系;
4、熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;
5、負責市場信息的反饋,定期對銷售數據及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結報告;
6、協助銷售主管處理一般日常事務;
7、維護售樓現場設施的完好及清潔。
任職資格:
1、中專及以上學歷,專業不限;
2、2年以上樓盤銷售工作經驗,業績優秀者優先;
3、熟悉當地房地產市場及相關政策法規,熱愛房產紀經行業,有工作激情和進取精神;
4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;
5、刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務實。
房地產銷售技巧
一、專業知識
一個銷售人員必須充分具備己身業務范圍內最基本的專業知識,包括建筑法規、建筑設計、稅法、地政、契約、契約行為、市場行情、商品構造、品質、商譽……等,以及各種業務上常用到的專業術語,才能對客戶詳細說明產品的優缺點,進而爭取客戶的訂單,達到銷售目的。
二、六心
1、耐心—凡從事高價位商品的銷售工作,必須對客戶作長期而耐心的.訴求與說明。
2、關心—要站在消費者的立場去考慮他們的各項問題,并給予完善的解答,才能博取客戶的信任。
3、熱心—熱心協助客戶,發掘問題、解決問題、達成購買目的。
4、誠心—銷售人員應是誘導消費者從事購買優良商品的指導者,而不是一味的欺騙。
5、決心—接觸到一個新的個案時,要下定決心,不可猶豫不決,坐失良機。
6、旺盛的進取心—為自己定預期銷售目標及理想的利潤,以強烈而旺盛的進取心去達成目標及任務。
三、八力
1、觀察力—要在短時間內敏銳的觀察出客戶的類型、偏好、意向,面對產品時,要能立即觀察出產品的優缺點、特性、對策和解決方法。
2、理解力—要能深刻了解客戶的需求狀況及產品的品質、特性等各方面問題。
3、創造力—新產品具有嶄新的創造力,推陳出新,這就是您賺錢的先機。
4、想象力—要在土地及商品房尚未興建以前,就能想象出它未來的遠景,加以對個案投資或銷售工作,作最好的判斷與說明。
5、記憶力—房地產業接觸的客戶繁多,客戶提出的總是不盡相同,加強記憶力,才能對每個客戶作最好的說明和服務。
6、判斷力—良好而正確的判斷力是成功的最大因素,反之,錯誤的判斷則令人一敗涂地,前功盡棄。
7、說服力—有強勁的說服能力,技巧地推廣房子的優點,常能贏得客戶的心動而成交。
8、分析力—站在客戶立場分析市場、環境、地段、價位、增值發展潛力,并比較附近土地加以個案分析,能分析更周到則更能掌握成交勝算。
四、豐富的常識
與客戶洽談時,除了交換專業知識的意見外,不妨談些主題外的閑話,若銷售人員具有豐富的常識與靈活的談話技巧,可借以縮短與客戶的距離,強化銷售時的影響力。
銷售人員的崗位職責12
導購銷售人員是做什么的？本文提供導購銷售人員的崗位職責例子，包括詳細的工作內容及任職要求。
1、普通話標準、流利，反應敏捷、表達能力強，具有較強的'溝通能力及交際技巧，具有親和力；
2、負責在德州百貨大樓產品的銷售工作；
3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；
4、熱愛銷售工作，坦誠自信，樂觀進取，能夠吃苦耐勞，承受工作壓力，具備良好的團隊合作精神，能夠進行新市場的開發與老顧客的維護；
5、混底薪者勿擾，能力有多大，公司給予平臺就有多大！
崗位職責：
1、負責vivo智能手機產品銷售：根據公司產品規劃，提高銷量，完成公司下達的銷售任務。
2、公司形象維護：品牌形象維護；賣場終端形象維護、終端陳列維護等。
3、為消費者提供優質服務：熟知產品功能、性能，為顧客做好介紹、推薦工作。
任職要求：
1、年齡：20—39歲
2、學歷：全日制高中及以上
3、工作經驗：2年以上本行業銷售工作經驗
4、能力要求：
（1）積極主動，性格外向，五官端正，具備較強的協調、溝通能力。
（2）熱愛終端銷售工作，具有較強的進取心和責任感。
（3）從事過手機或電子產品銷售工作優先。
（4）吃苦耐勞，具有良好的團隊合作精神，服從公司、賣場各項工作安排。
5、工作地點：蘇家屯區各大商場。
銷售人員的崗位職責13
1、大專以上學歷，性別不限，普通話標準，語言表達清晰、流暢；具有優秀的溝通能力、團隊協作精神以及分析研究能力；
2、有銷售保險、股票、期貨、外匯、黃金等金融從業經歷或者銷售工作經驗優先；
3、對金融行業的`濃厚的興趣，有較強的溝通能力與自我營銷能力及良好的協調能力；勇于挑戰自己，挑戰高薪。
銷售人員的崗位職責14
崗位職責：
1、通過微信網絡聊天的方式負責跟客戶溝通，進行跟進；
2、熟悉微信的各項功能應用，挖掘和分析粉絲使用習慣，情感及體驗感受，與用戶進行互動。
3、更新及維護公司微信內容，增加粉絲數，提高各項關注度。
4、負責微信的運營策略、活動、話題的制定宣傳，完成微信營銷。
5、協助配合銷售團隊，創造銷售業績；
6、具有良好的客戶服務意識，具有親和力。
7、本職位一經錄用，會提供完整系統的培訓（包括銷售技巧、專業知識等）
任職要求：
1、一年以上相關工作經驗，男女不限。
2、具有良好的溝通表達能力，執行能力強。
4、熱愛銷售工作，有銷售工作經驗者可優先考慮，可接受應屆生
崗位職責：
1、以微信的方式和客戶溝通，達到銷售產品的目的；
2、公司有一支專業的廣告推廣團隊負責吸引有需求的`客戶主動進線咨詢，每個銷售人員每日主動進線咨詢的客戶約100人，日積月累每人客戶資源會累計到上萬上億；
3、負責管理好每日主動進線咨詢的客戶，引導客戶，達到銷售目的；
4、客戶都是自己主動咨詢的，而且都是有需求的客戶，所以溝通起來比其他行業順利多，也好做的多；
任職資格：
1、18周歲以上，高中以上學歷，有銷售經驗者優先；
2、思路清晰，良好的溝通能力和表達能力，思維敏捷，具備良好的應變能力（后期可培養）；
3、積極的心態，能夠坦然的面對挫折和困難，在挫折和困難面前不是逃避退縮而是勇往直前；
4、有耐心，有挑戰高薪的欲望和勇氣，相信沒有最好，只有更好；
5、有強烈的事業心和責任心，對工作嚴謹負責；
6、完成銷售部安排的輔導和訓練，通過培訓與技能通關；
崗位要求：
1.學歷不限，18-29歲，性別不限
2.性格開朗，責任感強
3.熱愛銷售工作，有銷售工作經驗者可優先考慮，可接受應屆生
銷售人員的崗位職責15
房地產銷售人員崗位職責
職位描述
相信自己嗎敢嘗試嗎高薪等你挑戰!
1.職位描述因為我們商圈與門店在一起
2.在店內與客戶電話溝通;不知如何開口不要緊，有詳細的文字資料輔助
3.積累客戶與房源資源;店里系統大量的積累和完善的盤源信息，幫助你完成前期積累
4.詳細了解客戶的需求，做好信息的合理匹配;
5.根據客戶的意向，帶客戶看房并進行周邊環境的介紹;
6.進行商務談判，促成房產經紀買賣和租賃業務成交。從帶看到成交，師傅一對一幫扶，帶你成功挖掘第一桶金
7.提高自身學習力和修養。我們面對的都是高端客戶，公司會有系統完善的培訓幫助你提升
8.為客戶提供良好的服務;服務客戶為第一要旨，源源不斷的.老客戶介紹才會接踵而來
我對你的要求:
1.18周歲以上，統招大專及以上學歷，專業不限;
2.抗壓能力強，能夠吃苦耐勞，有強烈的企圖心;
3.有毅力，具備良好的溝通能力;
房地產銷售人員崗位
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