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銷售人員的崗位職責

時間：2025-01-02 11:29:59 銀鳳銷售我要投稿

銷售人員的崗位職責（通用23篇）

　　現如今，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編幫大家整理的銷售人員的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售人員的崗位職責（通用23篇）

　　銷售人員的崗位職責 1

　　崗位職責：

　　1、負責根據銷售定單制訂后續一系列計劃，跟蹤計劃的到位情況，及明反映各種問題和生產執行計劃及合同的完成情況，保證生產任務順利及時完成；

　　2、負責審核生產預算費用，控制生產成本；生產完成率的統計、管控，及時反饋各部門

　　3、負責組織制定公司經營計劃、項目開發節點計劃、項目總體控制計劃，并對計劃執行情況進行分析總結，及時提出預警或調整建議；

　　4、負責根據年度經營計劃和項目節點計劃及其他工作計劃完成情況，協助開展工作計劃考核；

　　5、負責公司流程體系的優化與維護，定期組織檢查和監督公司制度和業務流程管理體系執行情況，組織、跟進公司各級計劃的制訂。

　　二、任職要求：

　　1、有較強的`責任心、服務意識、語言表達能力及溝通能力，能承受較強的工作壓力。

　　2、良好的數據分析能力、邏輯思維能力和一定的管理協調能力；

　　3、熟練使用辦公軟件，且具備一定水平的PPT制作功底。

　　銷售人員的崗位職責 2

　　工作職責：

　　1.開發并鞏固大型優質客戶資源，包括開發優質大客戶，維護VIP客戶客情關系，建立完善所大型優質商旅客戶市場的客戶管理體系等，引導并深度挖掘大客戶商旅產品的消費。

　　2.掌握商旅行業市場狀況，時刻了解競爭對手優劣勢，產品價格及種類，航空資源等。

　　職位要求：

　　1.三年以上銷售經驗，大專以上學歷，有客戶者優先考慮，有大客戶資源（或潛在資源）者尤佳！

　　2.工作積極主動，開拓能力強，具有較強的心理承受及抗壓能力

　　3.優秀的溝通和說服能力

　　4.肯鉆研進取，有強烈的.進取心、事業心和責任心

　　銷售人員的崗位職責 3

　　1、店長對店內的銷售、人事、環境、貨品等方面全面負責，并定期匯報公司

　　2、根據公司制定的目標，下達各部銷售任務，合理制定年度、季度、月度工作計劃，掌握銷售目標達成情況，完成銷售月報表，努力提高店內銷售服務水平，不斷創造新的銷售成績；

　　3、負責店內經營活動中的各項工作，包括銷售、安全、客訴等問題，每月進行銷售分析，對當月銷售貨品的品類、款式、價位段進行分析，提出相應對策，上報運營總監及產品部；

　　4、定期進行市場調查，收集競爭對手動態，提出相應的對策建議，提交市場調查報告給運營總監；

　　5、根據市場/公司的戰略要求，更換/調整陳列，定期對產品、款式提出補貨建議上報運營總監，保證暢銷款的備率，注意總結品種、款式的暢銷價位段，提高店內產品的完整程度、流通速度；

　　6、每周參加公司例會，向公司傳達店內情況，匯報銷售目標完成狀況，提出相關問題；

　　7、每周召開店長店助會議，下達各班次任務，總結店內銷售現狀，分析成單/丟單原因，分析客戶詳情，挖掘、跟蹤可成單客戶；

　　8、每天召開店內下午會，傳達公司通知、決定，分享銷售經驗，發現、解決店內問題，進行專業知識、產品知識、銷售技巧等方面的培訓，鼓舞團隊士氣；

　　9、負責店內員工的專業知識、專業技能、銷售術語、銷售技巧、銷售流程等方面的培訓；

　　10、負責店內人事管理，包括員工補充、晉升、淘汰、考勤管理、績效考核、獎勵懲罰等方面，要做到公平公正、不偏不倚；

　　11、負責店內的安全保障工作，保障顧客的財產人身安全，有小孩的'客人要格外注意保證小孩的安全；注意保護員工人身安全；保證員工以正確的姿勢接觸貨品，采取一切有利于保證貨品安全的措施；注意店內消防安全，防火防盜，做到防范于未然；

　　12、負責店內的財務管理，包括固定資產、貨品盤點、備用金使用，要做到帳物相符；

　　13、負責與商場相關部門的對接和關系維護，負責與公司其他部門的溝通協調，幫助店內申請更多的協助，爭取更多的折扣支持；

　　14、負責解決客訴及銷售爭議，要做好溝通、協調、解惑工作；

　　15、做好店內的員工關系工作，起到良好的上傳下達作用，通過各種形式增加團隊凝聚力。

　　銷售人員的崗位職責 4

　　1、協助經理做好日常工作處理、報表制作、日程安排等事物性工作；

　　2、科學處理電話，郵件，傳真等各種渠道的信息，做到合理過濾和正確傳達；

　　3、負責部分會議的'組織并完成會議紀要；

　　4、協助經理做好對各下屬部門的溝通、傳達與協調工作；

　　5、各部門上報文件的保存、管理、督辦；

　　6、對相關文件、檔案、合同進行分類和歸檔；

　　7、及時完成交辦的其它工作。

　　銷售人員的崗位職責 5

　　1：宣傳產品，通過絡郵件，發布供求信息，論壇發帖，QQ交流等絡宣傳手段宣傳產品。

　　2：企業產品或服務管理維護，優化。推廣，搜索引擎優化。

　　3：與客戶交流，做好新老客戶的交流溝通工作。開發新客戶，維護老客戶。

　　銷售人員的崗位職責 6

　　1、營銷經理

　　1)對銷售現場進行全面管理(包括現場相關部門人員)，對公司領導負責;

　　2)組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;

　　3)協調與公司其它部門之間的關系，做到“上情下達，下情上達”;

　　4)制定銷售策略，制定、提報廣告投放計劃、方案;

　　5)全面掌控銷售進度，對銷售現場進行實時監控，對銷售現場的房屋去化進行實時銷控;

　　6)處理銷售中的重大突發事件，協調處理重要客戶關系，現場重大事件的決策;

　　7)銷售狀況的評估，分析，解決，處理重大的客戶投訴。

　　2、銷售代表

　　1)主要職責是實現銷售活動，為客戶提供高質量的接待、咨詢服務;

　　2)完成公司制定的'銷售任務;

　　3)充分展示公司、樓盤的良好形象;

　　4)主動，自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作;

　　5)協助銷售經理整理租售資料的統計和分類管理;

　　6)協助辦理相關的銷售手續，并做好檔案管理工作;

　　7)協助市場調查，及時上交工作計劃及總結;

　　8)負責與客戶溝通聯系，為客戶解決困難;

　　9)對客戶有禮有節，不準有超越權限的承諾;

　　10)在與客戶聯系中，要有禮有節，不違背公司利益，又使客戶滿意;

　　11)協助經理處理投訴問題的落實，解決;

　　12)做好對外公關工作，積極完成上司臨時安排的工作。

　　銷售人員的崗位職責 7

　　房地產銷售人員崗位職責

　　職位描述

　　相信自己嗎敢嘗試嗎高薪等你挑戰!

　　1.職位描述因為我們商圈與門店在一起

　　2.在店內與客戶電話溝通;不知如何開口不要緊，有詳細的文字資料輔助

　　3.積累客戶與房源資源;店里系統大量的積累和完善的盤源信息，幫助你完成前期積累

　　4.詳細了解客戶的需求，做好信息的合理匹配;

　　5.根據客戶的意向，帶客戶看房并進行周邊環境的介紹;

　　6.進行商務談判，促成房產經紀買賣和租賃業務成交。從帶看到成交，師傅一對一幫扶，帶你成功挖掘第一桶金

　　7.提高自身學習力和修養。我們面對的都是高端客戶，公司會有系統完善的培訓幫助你提升

　　8.為客戶提供良好的`服務;服務客戶為第一要旨，源源不斷的老客戶介紹才會接踵而來

　　我對你的要求:

　　1.18周歲以上，統招大專及以上學歷，專業不限;

　　2.抗壓能力強，能夠吃苦耐勞，有強烈的企圖心;

　　3.有毅力，具備良好的溝通能力;

　　房地產銷售人員崗位

　　銷售人員的崗位職責 8

　　1、負責廣東省區域的市場開發、客戶維護和銷售管理等工作。

　　2、負責儀器項目的宣傳、推廣，完成銷售的'既定指標。

　　3、協助銷售團隊負責人制定業務拓展策略、拓展計劃，以及量化拓展目標。

　　4、接待來訪客戶，以及綜合協調日常銷售事務。

　　職位要求：

　　1、熟悉美容、化妝品行業市場拓展模式及有行業銷售經驗者優先，無行業經驗者亦可；

　　2、具有良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。

　　3、較強的市場敏感度，優秀的分析、判斷及解決問題能力。

　　4、具有團隊精神，較強管理、組織及實施能力。

　　銷售人員的崗位職責 9

　　1．根據公司的戰略規劃以及年度經營計劃擬定營銷方針和銷售策略計劃并分解實施。

　　2．與市場部及其他部門合作，組織開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務。

　　3．定期或不定期回訪重點客戶，建立、保持與客戶、同行業間的良好合作關系。

　　4．全面實施銷售預算，建立銷售團隊激勵機制，激發銷售人員進行客戶開拓和維護的熱情。

　　5．參與市場調研，策劃參加國內外展會，掌握市場動態，熟悉市場狀況并有獨特見解。

　　6．深入了解本行業，把握最新銷售信息并反饋給領導，為企業提供業務發展和價格定位的戰略依據

　　7、負責品牌產品在網店上的銷售、物流管理和售后服務工作及日常維護管理工作，在淘寶、慧聰網、水暖和潔具網上進行產品銷售，規范全國網絡銷售管理；

　　8、負責網上客戶從客服轉交的客戶接單、接洽及通知全國各地區經銷商發貨、收款等業務流程；

　　9、引導客戶訂貨，減輕庫存壓力；

　　10、錄入銷售訂單，確保數據的準確性，以便與財務對賬。

　　11、負責及時完成上級安排的其它工作售前咨詢，為客戶解決銷售過程中的問題

　　12、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

　　13、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的`流量，注意市場結構的變化。

　　14、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化并適時做出應對。

　　15、管理開發好自己的客戶。

　　銷售人員的崗位職責 10

　　1、電話銷售員應具備創業熱情，富有競爭意識，與商務員一起高效超額的完成銷售任務；

　　2、電話銷售員要隨時保持良好的儀態、儀表，良好的文明用語，良好的服務意識和服務質量；

　　3、電話銷售員應熟悉勝維系統銷售模塊的操作，并嚴格按照操作流程進行操作；

　　4、電話銷售員負責商品的銷售，在銷售商品的時候應按照先進先出、近期先出，零散先出的原則開具銷售出庫單，以避免商品近效期、過期而造成損失；

　　5、電話銷售員開具銷售出庫單時應注意商品的`有效期，過期商品切勿打印出來，并應及時上報；

　　6、電話銷售員開單時發現短缺或缺貨商品應做好登記，并上報；

　　7、電話銷售員應嚴格按照客戶的類別，選擇打印格式；

　　8、電話銷售員負責客戶的跟蹤，電話銷售員務必跟蹤負責區域的所有客戶，發現未下單的客戶應登記，1周未下定單的客戶應讓區域商務員前往了解維護；

　　9、電話銷售員負責貨款的催收，電話銷售員在接到主管對客戶的貨款催收時，應在當日對客戶進行貨款催收，并讓商務員前往了解維護，催收貨款；

　　10、電話銷售員負責內部促銷商品及銷售推廣方案的銷售推廣，并按下達的任務積極高效的完成任務；

　　11、電話銷售員應不斷學習銷售技能，提高銷售水平；

　　12、敬業愛崗、愛護公司財產。

　　銷售人員的崗位職責 11

　　職位要求：

　　1、熟悉美容、化妝品行業市場拓展模式及有行業銷售經驗者優先，無行業經驗者亦可；

　　2、具有良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。

　　3、較強的市場敏感度，優秀的分析、判斷及解決問題能力。

　　4、具有團隊精神，較強管理、組織及實施能力。

　　崗位職責：

　　1）、在營銷總監指導下，制定銷售計劃并落實執行；

　　2）、關注市場動態，針對重點市場和客戶根據市場需求，積極采取有效措施，保證客戶的穩定，銷售目標實現；

　　3）、對下屬團隊負責，給予銷售代表業務指導、培訓，并監督其工作開展，完成相應績效考核工作；

　　4）、定期向上級進行述職，提供市場分析報告，向產品研發和技術部門提供合理化改進改善建議；

　　5）、負責大客戶客情關系維護，應收賬款回款工作；

　　6）、完成領導交辦的'其他臨時事項。

　　崗位要求：

　　1）、大專及以上學歷，文秘、營銷專業或食品相關專業；

　　2）、具有5年以上同行業銷售工作經驗，2年以上同崗位工作管理經驗；

　　3）、具有較強的談判能力，溝通協調能力，敏銳的市場洞察力，組織與應變能力；

　　4）、具有豐富的客戶資源和客戶關系者優先；

　　5）、形象好氣質佳；

　　銷售人員的崗位職責 12

　　職責描述：

　　1、任職資格：

　　（1）專科及以上學歷，電子商務、市場營銷、及經濟學類專業等；

　�。�2）性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　�。�3）具備一定的市場分析及判斷能力，良好的.客戶服務意識；

　�。�4）有責任心，能承受較大的工作壓力。

　　2、崗位職責：

　�。�1）按制定任務指標完成客戶資料收集；

　�。�2）建立客戶關系，按月完成銷售任務；

　　（3）熟悉掌握公司產品，了解行業知識；

　�。�4）開發潛在客戶，建立渠道資源；

　　（5）按月完成應收帳款；

　�。�6）完成部門領導交辦的其他工作

　　銷售人員的崗位職責 13

　　1、面向外貿企業進行海外市場推廣類產品的`推介和銷售工作，完成相應銷售指標。

　　2、獨立或協助擬訂產品的市場銷售方案；

　　3、策劃和組織企業電子商務應用培訓；

　　4、配合客戶服務部門開展客戶服務工作。

　　銷售人員的崗位職責 14

　　銷售員崗位職責：

　　1、依據公司的銷售計劃、銷售方針及銷售策略，負責對健身休閑項目進行銷售。

　　2、按照公司財務工作流程及要求，負責協助顧客繳費并辦理相關手續。

　　3、負責接待來訪顧客，真實、客觀地為顧客介紹俱樂部設施、設備及所能提供的服務等相關情況。

　　4、負責建立并健全會員的信息資料庫。

　　5、負責與會員保持不錯的溝通，協助公司前臺及教練為顧客提供優質的服務。

　　6、定期作出市場分析報告，明確提出銷售方案。

　　7、負責收集重要潛在顧客的'信息，向上級明確提出公關建議。

　　8、協助銷售經理落實各項公關活動的相關工作。

　　9、負責顧客滿意度的調查，并將結果報送至上級領導。

　　10、妥善處理各種突發事件。

　　11、完成領導交辦的其他事項。

　　銷售人員的崗位職責 15

　　1、協助銷售經理組織對行業信息、市場信息、客戶信息的收集、整理及定期編報；

　　2、配合銷售經理做好銷售工作的`管理：

　�。�1）根據銷售計劃分配銷售任務；

　�。�2）組織每日工作例會，匯總分析銷售情況、客戶反饋信息及銷售人員配合情況；

　�。�3）定期上報成交情況；

　�。�4）監督檢查銷售人員的工作日志及定期工作總結；

　　3、協助銷售經理做好本銷售團隊的人員管理：

　�。�1）出勤安排及考勤檢查；

　　（2）服務態度及儀容儀表的監督檢查；

　　4、負責保管、檢查收據、認購書等銷售現場重要文件資料；

　　5、掌握并制造銷售氣氛；

　　6、負責銷售現場名片、辦公用品等的申領；

　　7、負責領導安排的其他工作。

　　銷售人員的崗位職責 16

　　崗位職責：

　　1）負責江森ba和百德朗自主產品的銷售；

　　2）跟蹤行業智能化系統性相關產品的`發展和內部介紹；

　　任職資格：

　　1）3年以上相關行業銷售工作經驗；

　　2）熟悉智能化，樓控，智能照明，智能家居等相關系統行業經驗優先；

　　3）能吃苦耐勞，善于溝通。

　　銷售人員的崗位職責 17

　　【崗位職責】

　　1、負責湖南市場otc渠道客戶(如老百姓、益豐等客戶)自有品牌生意合作、維護及跟進;

　　2、制定及執行連鎖生意計劃，良好地與客戶進行生意溝通，促成合作;

　　3、完成年度銷售目標和有效執行銷售計劃;

　　4、及時與內部支持團隊和生產部門溝通，協調新項目落地、及時交貨和質量問題處理;

　　5、協助部門了解行業、渠道、競爭對手等信息。

　　【任職資格】

　　1、全日制統招本科及以上學歷;

　　2、2年以上大客戶/ka客戶銷售管理經驗，有otc渠道銷售經驗，了解otc市場;

　　3、能夠承擔高強度的壓力，很強的.溝通協調能力。

　　銷售人員的崗位職責 18

　　1、參與制定銷售戰略、制定銷售實施計劃和銷售預測；

　　2、組織和管理銷售團隊，完成公司銷售目標；

　　3、控制銷售費用預算，控制銷售范圍與銷售目標的平？發展；

　　4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標；

　　5、完成業務談判和成交，協調項目實施和落實貨款的`回收；

　　6、關注行業及競爭對手動態，收集相關信息，為公司制定相關市場戰略、策略提供必要支持。

　　銷售人員的崗位職責 19

　　崗位職責：

　　1、市場開拓、客戶維護、解決客訴

　　2、負責區域內客戶的開發、維護與管理；

　　3、對區域內現有和潛在客戶進行定期跟蹤，維護客戶關系，完成銷售目標；

　　4、為客戶提供專業化銷售方案；

　　5、處理客訴，為客戶提供優質服務。

　　任職資格：

　　1、第一學歷全日制大學本科學歷，本行業2—3年以上工作經驗；

　　2、有紙張行業直銷或銷售經驗者優先；

　　3、具有市場開拓精神；

　　4、良好的.溝通協調能力，有上進心及工作責任心。

　　銷售人員的崗位職責 20

　　工作職責:

　　1.負責區域細分市場研究工作，開展客戶需求及產品適應性研究與改進調研;

　　2.負責組織本轄區營銷業務相關市場預測和研究、競品研究、信息反饋等基礎性工作;

　　3.制定區域各項營銷業務目標及銷售策略，完成各項銷售指標;

　　4.制訂區域銷售、服務、配件網絡發展規劃并組織實施;

　　5.負責區域內經銷商支持與服務，幫助經銷商實現轉型發展。

　　任職資格:

　　1.本科及以上學歷，機械、車輛相關專業;

　　2.具備1年以上相關工作經驗;

　　3.具有技術背景(從事過產品研發、現場工藝、質量改進等相關工作)或營銷工作經驗的`人員優先;

　　4.具備良好的溝通能力，團隊協作意識強，能適應長期駐外(國內各主要城市)工作。

　　銷售人員的崗位職責 21

　　1、積極主動接待顧客，了解顧客需求；

　　2、熟練掌握店內所有商品的詳細資料，能夠為顧客提供詳細解說，并及時反饋顧客需求及意見；

　　3、配合銷售員進行產品銷售；

　　4、負責做好商品的銷售記錄，及時匯報；

　　5、保持店內商品陳列整齊，環境干凈、整潔。

　　銷售人員的.崗位職責 22

　　崗位職責：

　　1、負責銷售部電話營銷工作，確保呼入電話及時接聽；

　　2、及時、準確、完整的登記來電客戶信息；

　　3、邀約/回訪客戶到店，并做好邀約統計；

　　4、完成領導下達的任務。

　　任職要求：

　　1、男女不限；

　　2、有電話銷售工作經驗者優先；

　　3、有一定的'親和力及溝通能力。

　　銷售人員的崗位職責 23

　　職責描述:

　　1、獨立、準確完成日常詢價訂單;及時有效的回復客戶

　　2、聯系客戶促成訂單，完成銷售任務

　　3、主動對供樣進行有效跟蹤，及時獲取客戶檢測信息及反饋。

　　4、獨立處理客戶抱怨;提出有效的解決方案，收到相關部門方案后，準確分析、做出判斷、核對索賠扣款金額。

　　5、獨立接待客戶。熟悉產品、生產工藝，能夠陪同客戶，向客戶進行流暢講解。能夠獨立、或者尋求有效技術信息支持，遇有客戶業務中的技術咨詢，當日給予回復。

　　6、跟蹤客戶貨款，對賬和催收貨款，并反饋客戶

　　任職要求:

　　1、本科或以上學歷，機械，德語，國際貿易專業

　　2、兩年以上進出口貿易工作經驗，或同等崗位工作經驗

　　3、有較強的`德語聽、說、讀、寫能力

　　4、具有較強的市場敏銳度和分析能力

　　5、具有優秀的客戶溝通協調能力、分析能力、應變能力、客戶關系維護能力

　　6、工作努力、責任感強、團隊合作精神佳

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