內勤銷售崗位職責15篇[精品]
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責使用的情況越來越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家整理的內勤銷售崗位職責，歡迎大家分享。
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內勤銷售崗位職責1
1 負責組織合同、訂單評審;
2 簽訂與顧客之間的商務合同。負責識別新品及量產品的顧客需求計劃，包括預示訂單等;
3 負責內部預測訂單和客戶訂單計劃的下達，編制出貨計劃，確保能依顧客要求交付;
4 顧客有正面和負面的反饋信息時，應立即溝通和處理;
5當出現滿足顧客要求有重大負面影響的問題時，應積極與顧客就應對措施進行溝通。
6完成客戶要求的.各種商務性調查資料;
7 顧客財產的管理;
8 制作發貨月結表、回款、應收賬款;
9 負責物流公司的選擇與管理，并與之簽訂物流協議;
10負責產品交付第三方物流、顧客指定物流、中轉倉庫及以后的所有物流跟蹤或顧客要求的滿足;
11第三方倉庫存貨與物流管理，成品庫存狀況通報與實際裝車及缺貨預警;第三方倉庫成品盤點及周轉率管理;
12負責提供物流管理績效數據及物流賬單的對賬。
內勤銷售崗位職責2
1、負責公司通知、文件、信息、最新情景的及時上傳下達工作;
2、協助業務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
3、整理準備業務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等;
4、負責本部門有關資料、文件的收發以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格;
5、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情景并做成報表呈交營銷總監，以便公司確立完善的銷售管理制度;
6、協助業務人員整理差旅費票據，核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用;
7、匯總業務人員每月的出勤、出差天數，以便對業務人員進行考核;
8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執行情景進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情景的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，根據需要，合同執行情景可反饋給顧客;
9、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理，供給應收帳款及其相關信息，協助業務人員回款;
10、.每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情景進行統計和上報;
11、協助業務人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作;
12、與生產部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作;合同的定制、執行、完成、發貨，并進行記錄，做到整個過程有據可查;
13、建立客戶檔案管理體系：包括聯系人、問題、合同明細等;
14、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情景;
15、根據公司的營銷政策建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查;
16、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的.核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作;
17、與財務人員做好發貨、回款情景的對接;
18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作;
19、負責內外來訪人員的接待工作;
20、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作;
21、完成領導交給的其他任務。
內勤銷售崗位職責3
一、銷售部副經理崗位職責
1、 在總經理及主管副總的領導下直接開展工作；
2、 統籌安排各銷售內勤開展工作；
3、 統計業務員的項目跟蹤信息；
4、 統籌安排方案下達給技術部、機器視覺部，催收方案及核算報價給業務員；
5、 合同簽訂前審核商務合同，技術文件轉發技術部進行審核；
6、 生效合同質量評審及合同變管理。
7、 業務員業績考核；
8、 對于業務員的各種需求聯絡相關部門進行解決。
二、銷售內勤崗位職責
1、 在銷售部副經理的直接領導下開展工作；
2、 負責各類方案的下達、核價；按照公司核定原材料價格及報價體系準確無誤地核準方案
系統的報價及給業務員的指導價；若業務員在現場方案有局部改變需調整配置和價格的，應及時與技術部和成套部聯系按客戶要求調整迅速響應。
3、 負責放射源的審批辦理事宜；收到《定量表聯系單》后，及時與用戶聯系，指導其辦理
的流程，郵寄用戶所需的辦理批件的相關資料。并與用戶保持聯系，了解其辦理進程。收到審批表后，下達發貨通知單并郵寄給定量表供應商。對有特殊情況的反應給公司領導及時處理。做好放射源檔案管理工作。
4、 銷售、市場兩部人員的差旅費審核、報銷及各類費用的申領；
5、 辦理客戶技術咨詢費用申領支付，并與相關人員短信通知確認。
6、 合同章管理；
9、 收集各大區業務員周報、月報、季報，對產品問題下達售后服務部，并及時發給總經理、副總；
10、 向業務員下達各類公司通知；
11、 協助公司客戶接待工作，訂房訂餐申請用車。
12、 對于業務員的各種需求聯絡相關部門進行解決。
三、銷售內勤崗位職責
1、 在銷售部副經理的直接領導下開展工作；
2、 合同管理
收到新的合同，問業務員催要合同電子版。先看一下合同和我們做的方案是否有出入，審核要點：1）根據報價看合同價格；2）看付款方式，公司常規方式為3、6、1；3）交貨期4）根據技術方案核對合同技術文件配置是否有刪減，5）其他，可對照公司常規合同，
看有什么不同。
新合同收到預付款后，進行項目編號，建立合同檔案，下合同聯系單給財務、工程及生產調度。將合同復印一份（商務價格去掉），復印件連同合同聯系單交生產調度處，將技術合同電子版傳給工程部。合同聯系單中信息要準確、詳盡，客戶有其他要求的在備注中注明。合同聯系單簽收聯需各部門簽字。
合同概況登記到《20xx項目》表中，合同原件、電子版存檔。預付款未到但先執行的合同要經過老板簽字同意。合同進度要心中有數。對特批的合同項目多留個心眼，做進一步的跟蹤。
交貨期確認，提貨款催收：及時將備貨情況告訴業務員，提前半個月打電話給業務員貨客戶詢問是否按期提貨，把信息反饋給調度。交貨期到前一周與業務員或客戶聯系催提貨款，發傳真函給客戶。提貨款到后到款后通知業務員及生產調度，下發貨通知單給生產部，客戶要求貨到人到的情況及時反饋給工程部。生產調度反饋具體發貨日期，將司機電話號碼，姓名，車牌，預計到達時間通知業務員并告訴客戶。
對提貨款未到但需要先行提貨的客戶，要先跟業務員聯系確認后，經老板簽字同意后下發貨通知單給生產調度。貨到后積極跟催貨到款情況。
合同更改：合同執行過程中，客戶提出修改，涉及增加或減少供貨內容的，需列出清單給老板審批后進行相應更改。
將合同原件與配置清單電子版進行核對，確認最終采購價及最低成交價，登記到《20xx項目》表中。
處理其他合同相關事宜。
3、 貨款管理
貨款：分清每一筆到款的性質，及時通知到相應業務員，填寫到款通知單，并將款項登記到《20xx清欠》表中，尾款單獨登記。客戶要求開具收據的，財務部開出后由我部與客戶聯系確認后用郵政EMS寄出。收到客戶承兌匯票有問題的（騎縫章不清、背書有問題等），需及時跟客戶聯系調換承兌或協助出具證明。
涉及到退回多余貨款的，需填寫領（付）款憑證，向老板說明清楚情況，老板簽字同意后方可到財務辦理。退回多余貨款部分需向客戶提出要求開具收據，收據收到后交財務部。
對項目和貨款情況進行整理和篩選，根據合同進度統計需要催款的項目反饋給各個業務員方便進行催款。需要市場部內勤協助發函或對賬單時，市場部內勤及時和對方聯系發函。
授權：工程部反應客戶端跳出授權問題，先暫授權3個月，然后及時跟客戶或相應業務員聯系催收貨款，必要時做好對賬單發給客戶，待相應款項結清后授權時間再做相應調整，尾款結清的項目授權可更改為無限期。
開票：根據合同約定，每月提交客戶開票信息給財務開具增值稅發票。針對款未到90%要求開全額發票的客戶，跟業務員確認同意之后，提交開票申請交由老板申批，同意后將開票資料及申請單提交財務。
每月初將上個月的'合同（項目匯總表）、到款詳情匯總報表，提交相關領導。
四、銷售內勤崗位職責
1、方案的下達、跟蹤收回及發送
首先通過郵件、業務員電話或公司傳真等方式接收方案要求。第二，根據此方案的緩急程度及之前下達的方案數量，確定方案要求完成的時間。第三，將方案下達到技術部，找相關人員簽收。第四，方案的催回。根據業務員需求，到技術部去催回相關方案。然后將方案交給核價人員報價，或者直接發給業務員。
2、 投標文件的準備
收到投標邀請，拿到投標資料后，根據投標要求，先下方案，然后看是否要應邀回復或者辦理投標保證金等。等方案報價收回后，開始做商務標書，然后準備相關的資信證明及業績。最后統一整理完發給業務員或者寄給對方單位。
3、樣品檢測
公司傳統行業、新行業的所有樣品檢測。首先接收樣品，然后安排時間，下樣品檢測單子給總師辦。日期到了以后，去總師辦催回。然后做好相關登記工作，同時將樣品檢測結果發給業務員。
3、 公司業績整理并及時更新，根據需要做好給分類業績的整理。
4、協助處理部門臨時事務。
內勤銷售崗位職責4
1、負責電話接聽、訂單處理及發貨跟進工作，并做好相應記錄。
2、負責完成各類銷售數據統計、銷售合同的.制作、管理工作。
3、負責各類表格、文檔的管理、存儲工作。
4、能夠發現實際工作中的問題，并結合情況做出合理性的建議;
5、做好收集相關合作公司資質，并為客戶提供相關資質;
6、完成臨時交辦的其他工作。
內勤銷售崗位職責5
一、 負責全國投標工作
隨著國家從源頭上治理醫藥購銷中的不正之風，規范醫療機構藥品購銷工作，減輕社會醫藥費用負擔的原則，全國各地區采用多個醫療機構通過藥品集中招標采購組織，以招投標的形式購進所需藥品的采購方式。
1、 全國投標工作招標信息的采集：
由銷售內勤收集全國醫藥行業招標網站公布招標信息
2、 投標確認工作
正式投標前，銷售內勤應對本次投標的招標主體、投標品種、規格、投標產品數量（如招標機構明確范圍的）、投標產品預估投標價、投標主體、配送商等進行確認。
3、 投標書的制作
由銷售內勤根據標書要求，提供所需的資料，對標書進行制作。
二、 負責公司信息及公司產品在投標公司的錄入及更新工作
由銷售內勤負責公司全部資質及產品信息在招標機構網站進行錄入，負責保存產品在全國各招標機構產品代碼；負責保存每次投標的用戶名及密碼；負責進行網上報價及網上開標工作；負責及時更新公司新品信息及變更信息。 三、 負責投標費用的管理
1、 銷售內勤負責標書全部費用的借款、平帳工作。
2、 銷售內勤負責在招標周期結束后，及時聯絡招標機構退回保證金。
3、 銷售內勤負責負責對已過招標周期未退回保證金進行跟蹤，確保公司資金安全。
4、 標書借款簽字流程。
三、負責公司合同的管理及制作
1、銷售內勤負責銷售合同的制作，由區域經理提供簽訂銷售合同的代理商及經銷商名稱；銷售合同中涉及產品品種種類、規格、價格；銷售合同中涉及銷售范圍；銷售合同中涉及對代理商的限定要求（如賬期、年銷售額等）。
2、 銷售內勤負責中標合同的制作，根據招標機構要求范本合同，制作中標合同，確認中標信息后，完成合同。
3、 銷售內勤負責將雙方簽章有效合同原件交商務部歸檔。
4、 合同簽章流程。
四、 負責代理商授權書的制作及發放工作
1、 銷售內勤負責確認代理商及區域經理授權書內容，對每次授權書內容進行記錄，避免重復授權。
2、 授權書簽章流程。
五、 負責為代理商提供公司資質的工作
1、 銷售內勤負責為公司代理商及經銷商提供公司資質、產品資質、產品包裝盒、產品檢驗報告、說明書、制檢規程、產品室間質評結果、公司基本情況、售后服務承諾書、質量保證書、質量保證協議書、產品定價說明、公司產品對外報價表、各種申請表等。
2、 公司資質簽章流程。
六、 負責公司資質的.存檔及電子版存檔的制作，并公司產品說明書電子版、制檢規程的對外傳送進行申請及記錄。 公司資質電子版對外傳送流程
七、 負責客戶電詢工作
負責代理商及終端關于產品基本情況的電話問詢。對于代理商投訴及時通知技術支持，及時解決客戶問題。對于產品注冊證及公司資質的疑問，及時給予客戶解答；對于直接與公司接洽商談購買產品的新用戶，及時為客戶提供銷售經理的聯系方式，或記錄新客戶電話，及時聯系銷售經理，保證新客戶在第一時間了解公司產品。
內勤銷售崗位職責6
1、及時、準確地傳達公司總部指令，做好與省（地）區經理銷售工作事項的銜接、溝通和服務工作
2、掌握產品銷售動態，定期對銷售指標等情況進行統計分析，隨時為領導提供正確的信息
3、監督省區銷售計劃、目標的'實施，協助考核省區經理工作績效
4、客戶來電咨詢、洽談合作的初步事項，做好與客戶的相關服務工作
5、客戶資料管理（客戶資料收集、審核、整理、歸檔）
內勤銷售崗位職責7
1、支持總監、部門負責人的工作內容，在總監的領導下,負責部門的行政管理等相關工作;
2、主要內容是電話溝通，將溝通內容建立文檔及并進行分析，每日制作工作日志，并匯報工作;
3、客戶的接待、洽談工作，熟練掌握公司產品、服務等業務介紹，有促成客戶成交的'能力，將溝通內容負責匯總、收集等;
4、對外及相關部門聯絡接待、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息等工作;
5、作為市場營銷部行政助理，協助辦理會議、培訓等的組織與安排等
6、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發等工作;
7、完成上級交辦的各項工作。
內勤銷售崗位職責8
1、完成日常簽約資料準備工作
2、負責客戶服務工作。
3、負責銷售合同、補充協議、按揭合同等解說、簽定工作。
4、負責客戶應交款項的.催收工作。
5、負責各類簽約部門表格日常維護、更新工作。
6、隨時保持良好的工作儀態、儀表。
7、熟悉銷售項目的基本特征及狀況。
8、熟悉公司各項工作管理流程。
9、掌握合同各項條款解釋和簽約技巧。
10、遵守簽約部管理規章制度與紀律，嚴格按程序操作
11、負責部門物資、文書管理。
12、完成部門經理安排的其他工作。
內勤銷售崗位職責9
崗位職責:
1、日周月報的.數據提供;
2、銷售數據的系統錄入及明源后臺操作;
3、置業顧問日常工作管理，如排班、考勤、辦公用品申請、物料領取;
4、客戶資料的收集存檔
任職要求:
1、統招二本及以上學歷，有地產行業工作經驗;
2、熟悉辦公軟件操作。
地產銷售內勤崗位
內勤銷售崗位職責10
崗位職責:
l、負責產品售前售后相應工作以及客戶檔案的匯總及更新;
2、根據客戶采購計劃,做好發貨、開票申請,并確認是否收到;
3、維護銷售信息系統,按時統計、匯總、更新銷售數據;
4、監督和督促銷售協議的簽訂,跟進銷售指標的完成;
5、嚴格執行銷售政策及相關規定,配合銷售部維護市場并保持信息暢通;
6、確保良好的客戶溝通,對客戶提出的問題進行及時反饋與處理;
7、嚴格遵守公司各項規章制度和流程;
8、完成上級主管、公司的各項工作要求;
9、完成其他可能涉及的'跨部門支持工作。
崗位要求:
1、中專以上學歷,醫藥相關專業,半年以上醫藥行業銷售助理或客服相關工作經驗優先;
2、了解醫藥銷售管理知識,具有較敏感的數據處理分析能力;
3、溝通能力,表達能力好,具有良好的工作責任心、條理性、計劃性。
崗位職責：
1、負責客戶電話微信接單、回訪、微信群管理等日常工作。
2、負責上級交代的其他工作
任職資格：
1、能熟悉操作電腦各項辦公軟件（有過五金機電行業工作經驗者優先考慮）
2、工作認真負責，積極主動，具有服務意識，善于與人溝通
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識和能力
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
內勤銷售崗位職責11
1、負責銷售部門的客戶跟進工作(包括收款、與客戶對賬);
2、銷售電腦出單及月度數據統計工作;
3、負責客戶的問題解答、維護客戶關系，提高客戶滿意度等工作;
4、跟進客戶持續性使用公司耗材類產品。
內勤銷售崗位職責12
1、要求有良好的溝通能力，愛崗敬業
2、早八晚五
3、每周日休息，法定假日休
4、節假日定期旅游
任職資格
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、熱愛銷售工作，抗壓能力強，工作主動，有團隊合作精神；
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；
4、有相關電話客服，銷售工作經驗者優先。
5、服從公司安排與管理，優秀的畢業生放寬要求。
崗位職責：
1、根據公司提供的客戶資源，進行有效過濾，并整理分析客戶群的信息資料。
2、通過電話、QQ、微信等網絡方式與客戶進行交流，建立業務聯系。
3、及時收集并處理客戶的反饋意見，維護客戶關系。
4、負責與意向客戶進行深度交流，宣傳推廣公司的產品。
5、積極配合完成公司制定的工作指標，按時保質的完成工作任務。
工作要求：
1、具有電話營銷業務經驗者優先。
2、具備勤奮、踏實、認真負責的工作態度。
3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力
4、性格開朗、善于溝通，應變能力強，思維反應敏捷
5、機電、建筑專業類優先考慮。
1、主要負責與客戶電話溝通并進行相關業務咨詢。
2、協助部門經理完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作。
3、負責和相關部門進行具體項目的溝通，保證咨詢項目的順利進行。
4、負責各區域招標信息的'收集、整理與反饋，按要求及時制作招標文件并進行投標工作。
5、協助部門經理組織、領導銷售隊伍完成銷售目標，協調處理各類市場問題。
6、各類任務單的下發及合同執行情況的登記、跟蹤與反饋。
7、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。
8、完成本部門的行政事務性工作，為本部門人員提供后勤服務。
主要工作職責：
1.協助完成公司信息管理工作；
2.廠家對應系統的操作及錄入；
3.集團系統的操作及錄入；
4.日常車輛數據等的統計和整理并上報；
5.中間業務數據的日常統計和整理上報；
6.客戶檔案的整理與分類及相關手續的收集、整理；
7.每月底與財務核對開票信息與上報信息，確保準確；
8.協助銷售各條線審計工作的完成；
9.上級安排的其他工作。
任職要求：
1、高中專科及以上學歷；
2.、1年以上工作經驗；
內勤銷售崗位職責13
1、負責電商部內勤工作;
2、熟悉各電商平臺后臺基本操作;
3、負責與外部銷售人員的協調工作;
4、負責日常發貨、寄件、做好各類銷售報表的統計、協議檔案管理工作;
5、負責協助銷售業務人員做好與客戶關系維護工作;
6、負責本部門文件的收發工作及部門資料的.檔案管理工作;
7、完成領導交辦的其他工作。
內勤銷售崗位職責14
職責一：銷售內勤主管崗位職責
一、辦公室內務
1、辦公室衛生
2、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
二、文字檔案
1、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式）
2、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）
3、建立銷售費用臺帳（反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額）
4、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。
5、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的'領用、登記、分發
三、待人接物
1、日常業務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。
三、政策傳達
1、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
2、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協助辦理。
3、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。
職責二：銷售內勤主管崗位職責
1、全面負責銷售內勤保障工作，為銷售業務人員提供支持
2、合理安排內務人員工作，做好內務與外部銷售人員的協調工作
3、負責組織各類銷售報表的統計、整理工作，并及時向主管領導報送
4、負責組織銷售合同的擬訂工作，并及時送主管領導審核
5、定期或不定期對銷售內勤工作進行檢查，發現問題及時糾正
6、負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作
7、負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作
8、完成上級領導臨時交辦的工作
職責三：銷售內勤主管崗位職責
1、整理銷售歷史數據、銷售計劃和預算；
2、整理、維護所在區域銷售數據，制作相關須定期更新的報告；
3、提供銷售促銷活動、市場活動和其他銷售項目的支持數據；
4、組織、協調有關政策/流程/系統運作的輔導、銷售培訓等；
5、根據公司銷售管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務。
6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報。
7、根據公司的銷售政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目。
8、后勤資料收集工作。
內勤銷售崗位職責15
崗位職責：
1、協助辦事處經理處理日常行政事務，包括各項指令的傳達，執行和情景的跟蹤，反饋
2、負責各市場遞交文件的`審核，報批流程3、各項銷售數據統計分析，數據報表制作整理
4、與各部門之間日常工作的對接溝通
5、負責營銷系部會議籌備，會議紀要，整理
直屬領導安排的其他工作任職資格：
1、全日制專科以上學歷，一年以上相關崗位工作經驗
2、具備較為基礎的秘書專業理論知識；熟悉崗位工作流程
3、良好的數據敏感度、積極進取的學習態度；
4、熟練掌握word，excel，powerpoint等辦公軟件；熟練使用打印機，掃描儀等辦公儀器
5、舉止談吐大方得體，善于與人交流，具有較強的溝通，組織，協調和推進本事，思維敏捷
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