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酒店員工離職程序

時間：2025-01-30 07:18:48 服務業/酒店/餐飲我要投稿

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酒店員工離職程序

酒店員工離職程序1

　　一、目標

酒店員工離職程序

　　1．離職流程管理是為了規范酒店與離職員工的多種結算活動，交接工作，以利于酒店工作的延續性。

　　2．離職手續的完整可以保護酒店免于陷入離職糾紛。

　　3．經理與離職人員的面談提供管理方面的改進信息，可以提高酒店管理水平。

　　二、工作政策：

　　員工離職由以下四個部分組成：辭職、解雇、離職移交、離職面談。

　　三、審批權限

　　1. 酒店部門經理、高級經理、總經理室人員、酒店人力資源部和計財部負責人，離職申請由酒店總經理批準。

　　2. 酒店一般員工的離職申請由人力資源部審核批準。

　　三、工作程序：

　　A.辭職：

　　1. 員工填寫《辭職申請表》并報部門經理簽批，在做出同意意見后，按照人員編制預算的要求提出人員補缺的申請，并為其開具相關證明（考勤、獎罰單、部門內物品等）。

　　2. 試用期內的員工應提前7天提出書面辭職申請，并要部門經理簽字同意。

　　3.正式員工應提前15天提出書面辭職申請，并要部門經理簽字同意。

　　4. 提出辭職的員工在得到部門經理的同意后需在三天之內到人力資源部辦理相關離職手續。人力資源部應通知辭職人員停發工資的時間，并且安排一次離職面談。

　　B. 解雇：

　　1. 部門經理應向人力資源部提交有關解雇員工現在所犯錯誤的事實、證據和過去所犯錯誤的資料記錄，按照人員編制預算的要求填寫《人員增補申請表》。

　　2. 部門經理應書面說明解雇員工的原因，以便人力資源部和總經理批準。在未得到批準以前部門負責人不得通知解雇人員辦理離職手續。

　　3. 一旦申請得到批準，由人力資源部口頭通知部門負責人和相關的員工，并告之被解雇員工工資的停發時間。

　　4. 得到部門經理和人力資源部解雇通知的.員工，辦理離職手續時需部門經理開具相關證明（考勤、獎罰單、部門內物品交接手續等）。

　　5. 解雇員工需在兩天之內到人事部辦理離職手續，并由保安督促檢查離開本酒店。

　　C.離職移交：

　　離職員工辦理設施設備、酒店財產和應交款項的移交手續，只有在辦理完這些手續后，才能結算工資。

　　離職員工應歸還人力資源部以下物品，以消除個人檔案：

　　· 員工工號牌

　　· 進餐卡

　　· 考勤卡

　　· 更衣柜鎖匙

　　· 員工手冊

　　· 酒店制服

　　· 員工證

　　· 床上用品（墊絮、蓋絮、床單、被套等）

　　· 其它配發的物品

　　員工在離職前必須交清所有因工作需要而配發的酒店物品，如有遺失，應按如下要求賠償：

　　· 員工工號牌人民幣20.0

　　· 進餐卡人民幣10.0

　　· 考勤卡人民幣20.0

　　· 更衣室鎖匙人民幣10.0

　　· 員工手冊人民幣50.0

　　· 員工證人民幣10.0

　　· 床上用品（墊絮、蓋絮、床單、被套等）根據價格來定

　　· 酒店制服根據價格來定

　　人力資源部在確認所有物品已完整歸還酒店后為離職員工清算工資，并按相關離職審批程序進行簽字確認。

　　D. 離職面談

　　1.在面談時，人力資源部應向離職員工明確有關工資扣減和遺留帳目等。面談氣氛應是輕快坦誠的。

　　2.所有離職面談內容應詳細記錄并交有關部門經理作評語，并妥善保存。

　　3.基于離職面談記錄，如果有必要，人力資源部應采取相應措施。

　　員工離職程序流程圖：

　　任何部門員工如要離職必須提前15天向部門主管遞交辭職申請報告；試用員工須提前7天提出申請部門主管需與員工進行交談，并填寫《員工離職申請表》，說明其員工離職的原因；

　　部門主管對員工的辭職申請做出批示并出具考勤及員工損益記錄；如為解雇開除員工則需注明犯錯事實，并以文字的形式上交人事部；

　　員工進行本崗位物品的交接手續，將工衣和床上用品歸還至洗衣房，并由洗衣房出示物品接收證明；

　　員工將辭職信、部門主管的簽字、考勤及工號牌、餐卡、員工手冊、更衣柜鑰匙及員工出入證，還有各部門歸還物品的證明一同交到人力資源部辦理離職手續；

　　人力資源部對離職員工進行離職面談，并填寫離職面談記錄，查找員工離職原因;

　　人力資源部根據各種損益記錄為離職員工核算工資。并將其內容填在《人事變動表》上，員工憑提供的《人事變動表》交予部門經理、人力資源部及總經理簽字；

　　員工憑結算單找出納領取相應工資；

　　一切手續辦妥以后，員工可以憑人事部開具的《攜物離店單》離開酒店，但不得攜帶酒店任何物品，并由保安檢查離店所帶物品。

　　程序結束

　　說明：

　　1.如果是被酒店開除的員工，則被開除的員工不需提前遞交辭職信，其他手續從第2個程序順延；

　　2.員工將部門主管的簽字、考勤及工號牌、餐卡、員工手冊、更衣柜鑰匙及員工出入證，還有各部門歸還物品的證明一同交到人力資源部，如果物品有丟失或嚴重損壞，將按照其價值從保證金中扣除，然后出示證明交予財務部；

　　3.員工辦理完離職手續，離開酒店時，由保安部門負責對員工進行必要但適當合理的檢查，確保酒店財產的安全。

　　4.如果是試用期員工離職從第2個程序順延。

酒店員工離職程序2

　　一、銷售人員入職評定標準

　　1、入職初試程序

　　應聘人員應提交個人基本簡歷。初試由營銷代理中心項目經理或內務經理負責面試工作，考核應聘人員對房地產基本知識的了解及熟悉程度，經評判篩選后安排進入復試階段。

　　2、復試程序

　　復試工作由營銷中心營銷總監負責，考核應聘人員的錄用工作。在呈報代總經理審核同意后，通知應聘人員被錄用，并呈報公司行政部理入職手續及安排具體工作。

　　3、面試入職級別評定

　　營銷總監據入職人員簡歷中對房地產行業的熟知程度評定入職銷售人員的級別，可分為三個級別標準：

　　正式主任直接從事過一年以上房地產二級市場的'銷售經驗，至少全面完成一個樓盤的銷售工作，表達能力較強，形象面貌佳，具有親和力，中專以上學歷。

　　實習主任有兩年以上工作經驗，從事銷售行業或有房地產銷售經驗，表達能力較強，具有親和力，高中以上學歷。

　　見習主任有兩年工作經驗，無房地產銷售經驗，但經面試判定后具備基本可培訓素質，高中以上學歷。

　　注：正式、實習級標準可經過評定后直接錄用。

　　見習級標準須經過3-7天實習期，不計薪酬。

　　4、入職后的程序

　　據銷售代表的綜合素質，安排到公司的售樓現場進入實習試用階段。實習試用期階段的考評時間為一個月，在此期間能夠按照售樓處的規定完成各項任務，方可被正式錄用。

　　5、薪酬標準

　　正式主任基本工資元月，每月可享受帶薪假期天，并可享受公司給予的其他額外獎勵及補助。

　　實習主任基本工資500元/月，每月可享受帶薪假期4天，并可享受公司給予的其他額外獎勵及補助。

　　見習主任基本工資400元/月，每月可享受帶薪假期4天，并可享受公司給予的其他額外獎勵及補助。

　　(注：如屬外地項目，薪金標準示該項目情況而定。)

　　二、銷售代表離職程序

　　1、銷售代表離職需提前1個月書面形式提交辭職申請，并經公司同意后方可離職。

　　2、銷售代表離職時需退還在職時所領取的各項物料。(如：文件夾、計算器、公司徽標、客戶資料交接等)

　　3、銷售代表所應得提成，公司會在結算代理費后支付。

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