[優秀]稅務青年崗位能手事跡15篇

　　無論是在學校還是在社會中，大家總少不了要接觸或使用事跡吧，事跡具有觸發力大、感染力強的特點。那么你真正懂得怎么寫好事跡嗎？以下是小編整理的稅務青年崗位能手事跡，僅供參考，大家一起來看看吧。

稅務青年崗位能手事跡1

　　xx，現為國家稅務總局積石山縣稅務局第一稅務分局分局長。自20xx年參加工作以來，她憑著對稅收工作的高度負責，刻苦鉆研業務政策，耐心細致服務納稅人。經過納稅申報、稅收會計、綜合服務等不同崗位的歷練，從一個稅務“小菜鳥”蛻變為崗位能手。xx先后獲得“積石山縣第二屆敬業奉獻模范”“優秀公務員”“青年崗位能手”“擔當作為標兵”等榮譽稱號。

　　作為第一稅務分局分局長，xx始終牢固樹立以納稅人和繳費人為中心的服務理念，嚴格落實好首問責任、一次性告知、限時辦結、預約服務、領導值班等辦稅服務制度。積極落實辦稅事項“最多跑一次”清單，及時清理稅務證明事項，大力推廣“容缺辦理”，進一步提升辦稅繳費便利度。為了服務好納稅人，她苦練本領，加強學習，每當有新的稅收政策出臺，她總是第一時間反復研讀，直到吃透政策要領。如果有涉及到系統操作的`，一定會在系統演練很多次，確保自己能熟練操作，就這樣，她的業務水平不斷得到提升，贏得了同事和納稅人的好評。日常工作中，xx及時梳理工作遇到的各類疑難問題，認真查找翻閱政策文件，反復學習，利用空閑時間逐一向大家講解，確保每一位工作人員都能做到懂政策、會操作。在她的努力下，辦稅服務廳的工作上了一個新的臺階。第一稅務分局先后榮獲“甘肅省五一巾幗獎”先進集體、“臨夏州青年文明號”。

　　在辦稅服務廳，她以身作則，嚴格遵守“稅務人員二十不準”的規定。七年來，她從未在征稅上為親戚朋友說過情。她本著“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”的做人準則，履行了一個稅務工作者應盡的職責和義務，保持了新時期稅務工作者的清正廉潔。

稅務青年崗位能手事跡2

　　“只爭朝夕，用勤奮繪就青春底色”

　　走進國家稅務總局濟南市天橋區稅務局辦稅服務廳就能看到一個“投訴舉報崗”窗口。在“投訴舉報崗”窗口值班的女孩雖然戴著口罩，但依然能感受到她面帶笑容，耐心的安撫情緒激動的納稅人，按照回復程序解決疑難雜癥。這位女孩叫xx，是一位剛入職一年半的`稅務新兵。

　　“我每天提前40分鐘到崗，列好一天的工作任務清單；下班后晚走20分鐘，梳理好當天的工作完成情況。”xx告訴記者，這一年半以來，她先后歷經了線下綜合崗、微信客服、投訴舉報崗、內勤崗四種崗位的輪換。現在的她已經從稅務“小白”蛻變成現在的服務小能手。

　　自新的組合式稅費支持政策實施以來，不少納稅人前來咨詢有關稅收優惠問題。“前幾天就有一家開展建筑服務的企業前來咨詢減征六稅兩費相關問題。”xx回憶說，納稅人年紀較大，對政策理解不透，一時不知道如何查詢自己是否具有享受稅費優惠的資格。

　　了解到納稅人需求后，xx便通過電話手把手指導該公司的會計通過“碼上辦”外地企業預繳模塊上傳20xx年企業所得稅年報圖片及其它注明資料，讓企業享受稅費優惠政策遠程辦理。同時，她還將業務辦理流程現場制作成了明白紙交給納稅人。就這樣，在這次組合式稅費支持政策的宣傳過程中，她充分發揮“拼命三郎”的精神，干好本職工作，確保到廳納稅人對優惠政策應知盡知，從而助推優惠政策落地。

　　“腳踏實地干好自己的本職工作，有一分熱，發一分光。”xx說，要只爭朝夕，用勤奮繪就青春底色。

　　青春稅月，不負韶光。在追夢的征途上，一批又一批青年稅干多奉獻、敢擔當、勤奮進，用青春熱血譜寫出了新時代奮斗路上的精彩樂章。

稅務青年崗位能手事跡3

　　20xx年4月29日的清晨，太陽還未升起，韓存錦已背著公文包，騎著摩托車，在彎彎曲曲的山路上盤山而行，他要騎行20多公里為兩戶納稅人輔導營改增政策。就在趕赴納稅人公司的途中，一場突如其來的車禍讓韓存錦永遠倒在了路上。而這一天，距離全面推開營改增僅剩2天，距離他退休僅僅只有2個月。

　　韓存錦出生于湖北省隨縣一個農民家庭。1976年，剛滿20歲的他參加了稅務工作，一干就是40年。40年來，他始終奮斗在鄉鎮基層稅收工作一線，既擔任過普通稅收征管員、辦稅服務廳開票員，也擔任過分局副主任、主任、分局副局長等職務。無論在何地何崗位，他都兢兢業業，任勞任怨。

　　20xx年7月，新隨縣成立，韓存錦本應分配在隨縣地稅局城區分局工作。但萬和鎮需要一名稅收管理員。局領導抱著試試看的心態，再次找到已經53歲的韓存錦。老韓沒有談任何條件，欣然接受了組織安排。萬和鎮是隨北最艱苦的'地方，山大溝深，村落分散，情況復雜，是隨縣稅收管理工作的難點。在萬和鎮工作7年，老韓騎壞了6輛自行車、4輛摩托車，而萬和鎮的稅收，也從當初不足50萬元增加到20xx年的2273.5萬元。

　　在全面推開營改增期間，為了把國家的減負賬算給轄區內每一個納稅人聽，把政策紅包發到每一位納稅人手中，韓存錦花費了巨大的精力學習營改增新政策、新要求。他騎著一輛破得不能再破的摩托車走村串戶宣傳稅法，核實信息，清理戶籍和清發票，跑遍了轄區800多平方公里的山山水水，走訪了187戶納稅戶。

　　韓存錦常說，要想搞好稅收工作，除了有不怕苦不怕累的精神外，還必須克服各種阻力，保證國家稅款應收盡收。萬和鎮一家石材公司的老總以資金困難為由，7萬多元稅款不能按期入庫。為此，韓存錦多次找其宣傳政策，催繳稅款。但公司老總自恃是招商引資企業，在納稅上討價還價，搬出領導來說情施壓。韓存錦不為所動，將有關的稅收政策、《稅收征管法》和《刑法》的有關條款一一講給那位領導聽，公司老總最后依法繳納了7萬多元稅款和6000多元滯納金。

　　在韓存錦的心中，納稅人是親人，是朋友。在萬和鎮工作期間，只要納稅人有需求，他總是不遺余力地給予幫助。20xx年春節，單位已經放假，韓存錦坐上了前往武漢的車，準備和家人團聚，卻在此時接到納稅人的緊急求助電話。韓存錦二話沒說就果斷下車，頂著刺骨寒風趕回萬和為納稅人辦理了發票申領手續。他幫助殘疾人開理發店、落實稅收優惠，為招商引資出點子，幫經營困難的企業謀出路，為納稅人做過的好事不計其數。

　　韓存錦的家并不富裕，妻子沒有工作，兒子在外打工。他對自己克勤克儉，對別人卻很大方。他把一生的積蓄都化為愛心，溫暖著別人。這些年來，每到逢年過節的時候，他一定會買些水果糕點去新城福利院看望孤寡老人，幫他們打掃屋子，陪他們嘮家常。萬和鎮晃山村村民鄧朝菊，得知老韓去世的消息后，步行十幾里趕來送別。1984年，她幾個月大的女兒突發急病，是路過的韓存錦伸出援助之手，聯系醫生救治了她女兒，臨走前還塞給她50元錢。而這50元，是韓存錦當時一個多月的工資。

　　在整理韓存錦遺物時，人們翻出了厚厚一摞榮譽證書，最早的一本是1982年的。從那時起，韓存錦幾乎每年都被評為先進。他是湖北省地稅局表彰的“我身邊的好稅官”“感動地稅十大人物候選人”“隨縣政府先進工作者”……一個個鮮紅的證書和獎牌，記錄著他40年工作的點點滴滴。作為扎根基層一線的稅務干部，他沒有那么多豪言壯語，但他時刻牢記稅收職責和使命，他用畢生的努力樹立起了好稅官的形象。

稅務青年崗位能手事跡4

　　我愛我的工作，工作給了我生命的意義，讓我看到作為一名共產黨員的價值所在。我覺得，只有努力工作才是我生活的動力，只有發自內心地服務于納稅人，才會覺得對得起黨和政府給予我的這份工作。正是緣于這種對于黨和事業的執著與熱愛，才使我在最困難、最復雜的“扯皮窗口”一干就是9年。

　　我工作的窗口是一個矛盾比較集中的地方，面對的人群大多是拆遷戶。他們對于政府因建設需要拆遷自己的房子本身就有抵觸情緒，許多人都是帶著很大的怨氣來辦理手續的。在我上崗之前，這個崗位已經有3位同事因受不了窗口整日扯皮的壓抑氛圍，先后以各種理由調離。在這種情況下，我主動申請接替了這項工作。盡管帶著充分的思想準備而來，但面對的困難還是出乎想象。許多人從拆遷房屋到重新購置新房這個過程中，都有過不愉快的經歷，而我工作的窗口又是他們認為最容易接觸到的代表著黨和政府的職能部門，因此也就自然成為群眾不滿意時的“出氣筒”。

　　我很快調整好自己的心態，當好“出氣筒”這個角色，不僅為群眾提供一流的服務，更用我的真誠和愛心去撫平他們的焦躁情緒，讓這個“扯皮窗口”變為群眾發泄怨氣怒氣后的一個溫暖幸福的港灣。辦理契稅減免、退稅時，由于很多人對稅收法規不了解，無法寫出合格的'申請，我就主動一戶一戶地幫助他們填寫。有時人多了，難免會使后面的人等待較長的時間，引起他們的不滿，甚至會吼叫謾罵。在這種情況下，我沒有一絲的煩躁，一邊幫前面的納稅人填寫資料，一邊給后面的納稅人作耐心的解釋工作，直到他們滿意為止。

　　我工作時不會坐等納稅人將資料交到自己手上，每次都是主動起身熱情相迎。天氣涼了，我會為納稅人送上茶水，為老人在冰冷的椅子上墊上衣服；來辦事的老人沒有帶夠錢，我主動幫其墊付；只要一有空，我就會帶上食物、生活用品去看望養老院的老人。我熱情的服務和辛勤的付出，讓群眾感受到了溫暖，我不斷地得到了他們發自內心的回報。他們以感謝信、短信和錦旗等形式給予我極大的鼓勵。有的納稅人還將“黨的好干部，人民的好公仆”制成匾，褒獎我。

　　20xx年10月，正是窗口忙碌的日子，為了不讓來辦事的群眾空跑路，我高燒3天一直堅持在工作崗位上，因錯過最佳治療時機導致右耳完全失聰。由于長期在喧鬧嘈雜的環境中工作，我的左耳聽力也漸漸下降。為了避免納稅人重復講話，怕他們誤認為我沒有用心服務，我總是先站起來微笑著側過腦袋，或用眼睛去觀察他們說話的嘴型，竭力傾聽分析其內容。看著一個個納稅人帶著怒氣而來，通過我熱情耐心的疏導，又帶著感激的眼神離開窗口時，我從內心里感到驕傲，坦然。

　　我工作在平凡的稅務工作崗位上工作，雖然不曾有夢想的輝煌，但也收獲了意外而驚喜并且充實的人生。我榮幸地被評為全國三八紅旗手、全國巾幗建功標兵、全國職工職業道德先進個人、湖北省“人民滿意的公務員”、湖北省第九屆職工職業道德模范、湖北省五一勞動獎章等30多項榮譽；我的工作成績還被作為踐行社會主義核心價值觀的事例，編進了湖北省第十三屆青少年愛國主義讀書教育活動教材。20xx年4月28日，我作為湖北省稅務系統唯一的代表參加了在北京人民大會堂召開的全國勞動模范和先進工作者表彰大會。我想，黨和國家給了我這么高的榮譽，我還有什么理由不去努力地為黨工作，更好地去為人民服務呢？我由衷地感謝全國稅務系統的領導和同事們、納稅人朋友們，是你們的支持與理解，成就了我平凡而又美麗的人生。

稅務青年崗位能手事跡5

　　國家實用新型專利證書，這個絕大多數稅務干部想都沒想過的證書，20xx年4月頒發到了一位名不見經傳的稅務青年手中。眾人在“驚掉下巴”之余，如果理清這一切的來龍去脈，會發現這個名叫xx的小姑娘早就在獨山縣稅務局獲得了“PPT高手”“業務狂人”“發明達人”等稱號。對于向來喜歡鉆研、熱衷創造、執著破題的她來說，倒騰出這么個“大新聞”，局里的領導們、同事們其實并不感到意外。

　　“與其他年輕干部相比，她出類拔萃又與眾不同，身上有股勁，是不怕輸、不服輸、不想輸的勁。”獨山縣稅務局局長羅華說道。

　　這股勁到底是什么，從哪來？還得從“政府非稅收入專用刷卡開票機”這個專利說起。

　　不怕輸：用沖勁闖出一條路

　　和其他人一樣，剛從事稅務工作的xx也是個“門外漢”，對于有哪些稅種、稅款怎么算都沒有什么概念，但這樣“一張白紙”的狀態也給了她自我描繪的空間。放下行囊、拿起書本、走上崗位，從零基礎開始，xx把每一分鐘都用在學習上。善于觀察、喜歡思考、愛問為什么的她總是有特別多的問題，書本上看不懂的就向身邊的老同志請教，工作中理不順的就跟在前輩們后面邊干邊學，不弄通不罷手、不學會不停手，時間一長，同事們都被她“騷擾”得“不勝其煩”。

　　“這個年輕人太喜歡想問題了，感覺她身上每個細胞都沒閑著，一直在問，一直在學，又一直在答。”

　　也正是因為喜歡想問題，xx很快與發明結緣了。20xx年6月的一天，她到辦稅服務廳值班，有不少人跑來咨詢她如何繳費的問題。經詢問，她得知行政事業單位向社會收取各項費用普遍采用票款分離的形式，即繳款人首先到收款的行政事業單位開一張繳款通知書，再憑通知書到銀行轉賬，轉賬后再回到收款的行政事業單位辦理具體業務。這樣一來，繳款人必須要在收款單位、銀行之間來回折騰，耗時費力。

　　“這可不行啊，我們的服務不就是要給納稅人帶去便利嗎？”xx一邊發現問題，一邊暗自琢磨：有沒有一種設施或者設備可以解決這個問題呢？

　　但對于一個剛工作不久的小年輕來說，既沒有過硬的專業能力和足夠的技術支撐，也沒有適合的環境，發明創造，談何容易。可xx不只是琢磨而已，在她看來，既然問題擺到了眼前，說什么都要試一試。

　　“只要想干，所有的問題都不是問題，年輕有什么不能輸，大不了重新再來。”憑著這一股不怕輸的沖勁，xx開始了她的漫漫發明路。

　　不服輸：用韌勁撐起一片天

　　“喂，您好，我想咨詢一下行政事業單位繳費的事宜……”

　　“喂，您好，請問是人社局嗎？是這樣的，我有個問題想咨詢一下……”

　　“喂，您好，請問是財政局嗎？我想向您咨詢一下行政事業單位繳費方面的問題……”

　　萬事開頭難。從篤定要解決問題的那一刻開始，xx像一個“愣頭青”，與最基本的知識、最簡單的問題“死磕”，一遍不行就兩遍、三遍、四遍，今天沒結果就明天、后天、大后天，翻開她的手機通話記錄，三分之二以上都是為了咨詢發明的事情，吃閉門羹是家常便飯，如果打電話聯系不上，她就登門拜訪，被不知情、不理解的工作人員搪塞應付的情況也時有發生，有時候一個小小的問題硬是花了好幾天才弄清楚緣由。

　　起步緩慢、過程艱難、耗時耗力，換作他人可能已經疲憊、厭倦、畏縮了，但連連碰壁的xx卻“頭鐵”地堅持了下來，她就像“春風吹又生”的小草一般，只要有一絲“春風”、一點進展，馬上就堅韌起來。

　　“在哪里跌倒就在哪里站起，何況我還沒有跌倒，只不過遇到一點點難免的顛簸。”對于開局不順的處境，xx坦然中透著一份執著。

　　功夫不負有心人，孜孜不倦的努力總算有了結果。在上百次咨詢、求解、答疑之下，xx終于弄清楚了問題的根源和全貌，并在此過程中逐步有了破解問題的思路和想法，很快就確定了攻堅方向：從社保繳費刷卡機上找靈感，以智能稅控終端設備為切入點，發明一臺政府非稅收入專用刷卡開票機。

　　有了方向和構想，如何實現？群眾有哪些需求？開票機應該具備哪些性能？用什么樣的電機、什么樣的頻率、什么樣的屏幕能更好地提升用戶體驗？爬過了一個坡，xx眼前又是一道道需要跨越的坎。好在有了前期成功“突圍”的鼓舞，xx淡定自信了許多。

　　不想輸：用拼勁圓好一個夢

　　“把工作當事業干，把事業當生命看。”這是xx的工作信條。也正因如此，在發明路上一去不回頭的xx“玩命”似的開始了她的奮斗計劃。

　　把時間擠干。她利用政務大廳中午上班比局里早一個小時的.時間，每天沒事就往大廳跑，詢問納稅人對非稅收入開票機的想法，真實地了解受眾人群的需求；周末時間用來充電，或買或借或搜，一本本專業高深的書籍堆滿了書桌，一篇篇晦澀難懂的文章拷進了U盤，記錄做了上萬字，有時候打開書本就停不下來，廢寢忘食地把自己丟進了沒日沒夜的鉆研中。

　　把自己榨干。光自己拼命學不行，還得爭取得到支持。xx在埋頭苦學、冥思苦想的同時，也不忘向單位領導、同事和身邊專業人員咨詢討教、尋求幫助，利用專業優勢挖掘與歸納新技術的創造發明點、改進點，討論技術的可行性，對不可行的部分進一步查找問題并進行替換及優化。從方案設計到細化把控，從圖紙規劃到操作說明，每個細節、每個字詞，涂涂寫寫了上萬次，xx滿滿地傾注了心血，也深深地打上了自己的烙印。

　　把眼淚擦干。成事路上總有考驗，xx沒有被工作的難題擋住，但家里突如其來的變故差點讓她的發明之路戛然而止。20xx年新年伊始，正是團圓喜慶的時刻，xx的母親卻不幸遭遇了車禍，摔斷了手和腿。噩耗傳來，xx一時間顧不上正在修改中的設計方案，趕忙奔赴醫院。好在送救及時，母親沒有生命危險，但后期的調養尤為重要。為了給出院后的母親做好康復訓練，xx自學上陣給母親做康健，全程陪護、悉心照顧。隨著母親一天天好轉，繼續看護還是返崗上班，xx開始糾結起來。

　　“快回去吧姑娘，有你爸爸和哥哥在，我沒事，別耽誤了工作。”看出了端倪的母親催促著xx。

　　“媽，傷筋動骨一百天，你要好好照顧自己，什么事情讓爸和哥來做，別又傷著了。”眼里噙著淚水，xx不舍地望著母親。

　　強忍著內心的焦灼不安，xx擦了擦眼淚趕赴單位，立即投入到助力企業復工復產的工作中，而短暫中斷了的開票機發明工作也再次啟動。為了把丟失的時間搶回來，xx更加拼命，白天忙完手里的工作，晚上還繼續挑燈夜戰，到了最后的關鍵時期，她幾乎就沒有睡過一個好覺。

　　整整十個月，“政府非稅收入專用刷卡開票機”專利終于順利通過了國家知識產權局的審核，國家實用新型專利證書也順理成章地交到了xx的手中。

　　清代袁枚筆下詩云：“苔花如米小，也學牡丹開。”或許，沒有多少人期望一個基層稅務局的年輕干部能夠在短短3年的從稅生涯中撬動出多大的聲響，但xx這個渾身是勁的年輕姑娘卻生生點燃了一把火，一把稅務才俊爭創一流、逐夢未來的青春之火。

稅務青年崗位能手事跡6

　　xx，現在國家稅務總局積石山縣稅務局辦公室工作。自20xx年7月參加工作以來，她積極參加縣局組織的各項集體學習，從工作實際出發，自覺認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅定政治立場和理想信念。通過學習黨史增強信念，不斷加強改造自身的人生觀、世界觀和價值觀，在實踐中磨練意志，提升本領，以飽滿的精神狀態和昂揚的斗志投入到稅收事業當中，展現了一名稅務人的新擔當與新作為。xx先后獲得“優秀公務員”、“中國稅務報社20xx年度優秀通訊員”稱號。

　　她先后在辦稅廳、辦公室等崗位進行鍛煉，在不同的崗位上，她始終保持著積極上進的思想作風和嚴謹認真的工作作風。立足本職工作，努力加強對自身業務能力的提升，勤于補齊知識弱項、能力短板，把學到的知識運用于實踐又在實踐中增長新本領。積極參加各類學習培訓和練兵比武考試，堅持把學習作為履職盡責的'重要載體，努力在提高個人綜合素質上狠下功夫。與時俱進地學習黨的最新理論成果，進一步筑牢理想信念的思想根基，著力提升自身綜合素質，力促自己成為“政治堅定、作風優良、業務熟練”的稅務干部。

　　作為新時代青年稅務工作者，xx時刻牢記初心和使命，立足本職崗位發揚“忠誠擔當、崇法守紀、興稅強國”的中國稅務精神，履職盡責，兢兢業業，為積石山縣稅收事業高質量發展貢獻了自己的一份力量。

稅務青年崗位能手事跡7

　　xx，是一名剛入職兩年多的新人，剛剛參加工作就在吹麻灘稅務分局工作。在一線稅收征管崗位上，作為一名稅收管理員，他往往面對的是最細碎繁瑣的稅務事項和形形色色的納稅人。剛開始，他很難轉換角色，不知道該怎么與納稅人溝通，同時對于完全陌生的金三系統，工作上手特別吃力，于是通過向有經驗的同事和前輩請教，在書本上努力學習稅收理論知識，并通過一段時間的初任培訓，基本能勝任日常的工作任務。在與納稅人交流的過程中，通過不斷的摸索，他也慢慢學會了與他人交流溝通的技能。

　　在吹麻灘稅務分局工作不到一年后，他的工作崗位調整到了第二稅務分局。同樣是征管分局，二分局管轄的都是一般納稅人企業，這就意味著工作中征管難度增加，面臨的風險也大大增加。一般納稅人基本都是縣上重點稅源企業，作為管理和服務這些企業的稅收管理員，既要防范企業稅收風險，還要根據“放管服”改革的`要求，為納稅人做好各類服務。在確保企業合理合法開具發票，按時申報納稅的同時也要根據減稅降費的政策要求，讓納稅人享受稅收改革的紅利。更高難度的工作，促使他更加勤奮學習各類業務知識，在實踐中學習，不斷拓展業務知識廣度。為了更有效率的為納稅人解決疑難雜癥，掌握納稅申報情況和提高稅收預測質量，他建立一般納稅人微信群，把二分局重點稅源企業的負責人和財務會計人員統一拉到群里，同時為納稅人設計更加便捷的申報預測表，大大解決了電話聯系納稅人的低效率和納稅人上門報送的不便利性。在微信群中，他及時推送最新的稅收政策，并對納稅人的各類稅收政策問題及時答疑解惑，為納稅人排憂解難，他一絲不茍、認真勤勉的工作作風得到了得到了同事和納稅人的一致好評。

稅務青年崗位能手事跡8

　　xx，現任國家稅務總局積石山縣稅務局收入核算股負責人。xx從來都是一個努力追求上進的人，始終對學習情有獨鐘，每天上班她總是提著一個帆布包，那里裝著的不是化妝品、不是小零食，而是她利用閑暇時間學習的資料書籍。自20xx年參加工作以來，她先后在辦稅廳各個崗位鍛煉自己，使自己能夠勝任各項工作。國地稅征管體制改革后，她被任命為辦稅廳主要負責人，面對合并后增多的各項稅收政策，她感覺到了力不從心，也就是從那時起，她下定決心要扎實學習基本功，做一名合格的稅務人。在工作中她嚴格要求自己，自覺認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學思踐悟，提升自身政治素養。始終保持著積極上進的思想作風和嚴謹認真的工作作風，主動擔當作為，在干好收入核算工作的同時，還兼任納稅服務股的工作，她優異的工作業績獲得了領導同事們的認可，在20xx年榮獲“積石山稅務擔當作為標兵”稱號。

　　她最喜歡主持人董卿的一句話：“我想給孩子一個好的榜樣，讓他在未來真正懂得的時候，對我有愛、有尊敬，從我的身上可以學到一些好的.品質”。作為一個兩歲孩子的母親，她下班時間用來陪伴孩子的時間很少，一有空閑時間，她就認真學習稅務師的課程，在20xx年通過了稅法一和稅法二。面對孩子在門外的叫喚聲，她狠下心帶著對孩子的疼惜和歉意投入到學習中，她深知母親為了自我成長而努力的模樣一定是以后孩子成長的榜樣。20xx年她被派到省局參加崗位大練兵業務考試，在學習培訓的半個月，他接觸到了其他市州很多優秀的同仁，她更加清晰的認識自己的業務水平亟需提高。她利用更多的業余時間全面學習稅收政策法律法規，不僅從書本上學，更從實際工作中學，將理論知識與實際工作相結合，不斷夯實與稅收工作相關的各項基本功。在縣局組織的青年崗位能手考試中她取得優異成績，獲得“積石山縣青年崗位能手”榮譽稱號。

　　為國聚財終不悔，為稅消得人憔悴。身穿稅服，心系稅務，稅收是她終身追求的事業。在奮斗的路上任重而道遠，她必將兢兢業業，用敬業奉獻詮釋責任的內涵，勤勤懇懇，用盡忠職守踐行使命與擔當。

稅務青年崗位能手事跡9

　　“讓納稅人非常滿意，是我前進的不竭動力”

　　4月21日上午不到8點，國家稅務總局濟南市鋼城區稅務局的青年稅務干部xx便來到以她名字命名的“xx工作室”。她提前燒好熱水，收拾好衛生，把最新的稅收優惠政策的宣傳單頁整齊的擺到架子上等待納稅人前來咨詢問題。105號是“xx工作室”的門牌號，現在也逐漸成為鋼城區納稅人心中解決急難愁盼的“先鋒號”。

　　為更好歸集納稅人的訴求，為納稅人提供精細化專業化服務，xx養成了記工作日記的習慣。翻開xx的工作日記本，上面密密麻麻寫滿了為納稅人辦實事、解難題的事例。隨著xx幫助納稅人解決的“疑難癥狀”越來越多，她逐漸成為納稅人眼中的“稅事通”，“辦稅不用愁，難題找xx”在鋼城區納稅人口中廣為流傳，遇到“疑難雜癥”找xx準沒錯，逐漸成為納稅人的廣泛共識。

　　xx也成為辦稅服務廳稅務青年的'“精神偶像”和“業務老師”，遇到不明白的政策或不會操作的系統問題，“找張老師啊”“問張老師啊”已經成為大家的口頭禪，成為“第二個xx”悄悄變成年輕稅干的奮斗目標。

　　從事稅務工作11年來，xx一直堅守在納稅服務一線。國家稅務總局“崗位大練兵業務大比武”納稅服務類競賽個人成績第七名、“山東省財貿系統五一勞動獎章”、“山東省稅務系統青年崗位能手”……一個個榮譽見證一顆為納稅人繳費人服務心。

　　談及過往，xx表示：“成績僅代表過去，努力提高自身業務水平，為納稅人解決疑難涉稅問題，讓納稅人非常滿意，是我前進的不竭動力。”

稅務青年崗位能手事跡10

　　“再難的高山，也有稅務人勇敢攀”

　　今年4月，財政部、稅務總局實施開展大規模增值稅留抵退稅。可以說，留抵退稅新政對企業是一場“春夜喜雨”。然而，如何讓“春雨貴如油”的留抵退稅快速且精準“滴灌”轄區企業，確保退稅資金盡快精準直達是完成好這次惠企減負任務的關鍵。

　　“我們轄區內業戶眾多，這次留抵退稅政策覆蓋面廣、力度大，從退稅規模預估、企業情況摸排、退稅風險分析到退稅進度跟蹤，整個的工作量十分繁重。”國家稅務總局濟南市歷下區稅務局稅政一科青年干部張大偉告訴記者，為了確保稅費支持政策紅利釋放到位，他主動加班加點，爭分奪秒開始了針對全區兩萬余戶一般納稅人的數據測算工作。夜深了，而科室辦公室的燈依然亮著，為的就是爭分奪秒為納稅人將稅款及時退還到位。

　　“這次大規模留抵退稅特別及時，特別感謝張大偉老師的主動輔導、適時提醒，我們在申請當天就受到了225.14萬元退稅款。”山東金宇針織有限公司財務負責人韓世玲表示，這僅僅是張大偉工作中的一個縮影，納稅人由衷的滿意是對他最大的.肯定。

　　“再難的高山，也有稅務人勇敢攀。”張大偉告訴記者，在接下來的工作他將繼續在抓落地、優服務、提質效、強督促上再加力，全力確保留抵退稅政策落細落穩、落到實處。

稅務青年崗位能手事跡11

　　在我30多年的稅務生涯中，我曾獲得過不少榮譽，取得了一些成績。別人總是問我，你是怎么做到的？我覺得就是一個字——愛。愛納稅人，愛同事朋友，愛家人和自己。有愛的人會悲憫，有愛的人會陽光，有愛的人會正義，有愛的人會有回報。

　　愛納稅人，服務永無止境。

　　我曾經在辦稅服務廳工作過6年，對納稅人的酸甜苦辣、喜怒哀樂感同身受。前年，我調到福州鼓樓區國稅局任局長。上班的第一件事情就是到辦稅服務廳看看。一看我就傻眼了：大門外，納稅人排著長隊；大廳里，更是水泄不通，不足500平方米的辦稅服務廳，卻要承擔全市1/3的辦稅工作量。每天有那么多的納稅人，車沒地方停。經過多方奔走協調，福州市行政服務中心破例給我們騰出了1500平方米的空間，新大廳面積比原來擴大了整整2倍，納稅人平均等待辦稅時間縮短了2/3。

　　今年營改增全面推開，鼓樓局承擔著全省1/6的營改增工作量，每天有近3000人辦稅。我帶領全局同志連續兩個多月加班加點，再度破解辦稅服務廳擁擠問題。舊大廳重新啟用，新大廳增設窗口；專家組進駐大廳；國地稅合作推出全省最大自助辦稅區；引導萬戶納稅人通過網上申領……種種努力，換來了營改增在鼓樓全面順利推開。

　　愛同事，永遠做知心大姐。

　　作為一名基層局長，很重要的職責就是要帶好隊伍，還是離不開這個“愛”字。非常重視做干部的思想政治工作，經常與干部談心，他們遇到問題和困難也會直接到辦公室找我。我把他們都當作自己的朋友，發現干部有困難，我都會熱心去幫忙。

　　愛干部，對干部好，但絕不能無原則的好，否則就是害干部。我有一句口頭禪叫“你找罵呀？”這不是我要罵人，而是一種善意的提醒，如果你做了不對的事情，別人會罵你，納稅人會罵你，老百姓會罵你！嚴格要求干部，自然也會得罪人，但我工作過的幾個單位，和我感情最深的恰恰是我曾經批評過的干部。記得有一天我下鄉回到單位，推開辦公室的門卻驚訝地看到許多同事都在。原來，他們是不約而同自發來為我過生日的'！

　　愛自己，做一名合格黨員。

　　做一個有“愛”的人，除了愛納稅人、愛同事，也要愛自己。在“兩學一做”學習教育中，我更深刻地體會到這一點。

　　怎么才算愛自己呢？愛自己不是自私，不是一味地縱容自己，而是要心中有戒，有底線，不管何時何處，都要守住為人做事的底線、紀律的底線。如果一個領導干部放縱自己的欲望，過不了名利關、權力關、金錢關，那不是愛自己，而是害自己。我給自己定了個“三不原則”：不問榮譽，不求待遇，不謀私利。不管是大節還是小節都嚴格要求自己。現實生活中，面對的誘惑很多很多，蓮花出淤泥而不染是因為蓮花表面有一層蠟質，我們共產黨員就需要有這么一層蠟質，時刻保護好自己，愛惜自己，慎獨、慎初、慎微，面對誘惑而能潔身自好，堅守陣地！我的名字里有一個“蓮”字，我時時刻刻提醒自己：一定要像蓮花那樣香遠益清，亭亭凈植！我覺得，這就是愛自己！

　　這些年，我獲得的榮譽很多，包括中國十大杰出女稅務工作者、全國三八紅旗手、全國五一勞動獎章等幾十個榮譽稱號。在黨的群眾路線教育實踐活動中，我還被中央群教辦確定為“踐行群眾路線的好干部”。我總是反復問自己：我是誰？我從哪里來？我到哪里去？我的回答是：我是國稅局的郭愛蓮，我從辦稅服務廳來，我要帶好隊伍收好稅，到實現中華民族偉大復興的中國夢里去！

稅務青年崗位能手事跡12

　　“只爭朝夕，用勤奮繪就青春底色”

　　走進國家稅務總局濟南市天橋區稅務局辦稅服務廳就能看到一個“投訴舉報崗”窗口。在“投訴舉報崗”窗口值班的女孩雖然戴著口罩，但依然能感受到她面帶笑容，耐心的安撫情緒激動的納稅人，按照回復程序解決疑難雜癥。這位女孩叫張曼雯，是一位剛入職一年半的稅務新兵。

　　“我每天提前40分鐘到崗，列好一天的工作任務清單；下班后晚走20分鐘，梳理好當天的工作完成情況。”張曼雯告訴記者，這一年半以來，她先后歷經了線下綜合崗、微信客服、投訴舉報崗、內勤崗四種崗位的輪換。現在的她已經從稅務“小白”蛻變成現在的服務小能手。

　　自新的組合式稅費支持政策實施以來，不少納稅人前來咨詢有關稅收優惠問題。“前幾天就有一家開展建筑服務的企業前來咨詢減征六稅兩費相關問題。”張曼雯回憶說，納稅人年紀較大，對政策理解不透，一時不知道如何查詢自己是否具有享受稅費優惠的`資格。

　　了解到納稅人需求后，張曼雯便通過電話手把手指導該公司的會計通過“碼上辦”外地企業預繳模塊上傳20xx年企業所得稅年報圖片及其它注明資料，讓企業享受稅費優惠政策遠程辦理。同時，她還將業務辦理流程現場制作成了明白紙交給納稅人。就這樣，在這次組合式稅費支持政策的宣傳過程中，她充分發揮“拼命三郎”的精神，干好本職工作，確保到廳納稅人對優惠政策應知盡知，從而助推優惠政策落地。

　　“腳踏實地干好自己的本職工作，有一分熱，發一分光。”張曼雯說，要只爭朝夕，用勤奮繪就青春底色。

　　青春稅月，不負韶光。在追夢的征途上，一批又一批青年稅干多奉獻、敢擔當、勤奮進，用青春熱血譜寫出了新時代奮斗路上的精彩樂章。

稅務青年崗位能手事跡13

　　xx，女，1993年11月生，中國共產黨黨員，2016年7月入職原荔波縣國家稅務局，現任國家稅務總局荔波縣稅務局稅政股股長。入職6年以來，她始終秉持“提升自我、服務大局、奉獻社會”的工作理念，以嚴謹的作風、奔放的熱情和積極的態度，投身到稅收事業中，堅持從自身做起，做到敬業、精業、勤業。

　　孜孜不倦、勤學苦練的業務“強手”

　　“能手”不是一個簡單的稱號，是犧牲了無數個休息的“時點”進行自我學習和修煉的過程，是無數個夜以繼日地努力付出與點滴積累。

　　“干一行、愛一行、鉆一行”，這是她一直秉承的理念，作為一個從未接觸過稅收業務的“門外漢”，進入稅務局稅政股這個崗位，不只要面對繁雜的日常工作，還要解決稅收知識零基礎的問題，“不懂就學”這是她對自己最基本的要求。因為沒有稅收業務基礎，為了更快地融入工作角色，更好地答復稅源管理部門業務問題，她白天工作，晚上學習，通過稅務總局官網、各類業務公眾號學習和掌握最新的稅收優惠政策和解讀，讓“每日一學”成為生活常態。

　　2020年10月底，在省局的推薦下，共同參與總局國際稅務司尼日利亞國別投資稅收指南更新編寫工作，由于不清楚尼日利亞稅收制度和征收管理等情況，xx會同省局國際稅收管理處的其他四位編寫人員，不放過蛛絲馬跡，加班加點，積極瀏覽外交部、商務部、海關總署等各類網站信息，通過OECD官網查詢尼日利亞最新的稅收相關信息，一周內順利完成了資料收集、文本翻譯工作，并代表省局參與總局在重慶開展的'指南審核工作，在一次次反復的審核、修改后，參與編寫的《中國居民赴尼日利亞投資稅收指南》于2020年11月27日在國家稅務總局官網發布。

　　她孜孜不倦、持之以恒的學習精神，使得她在2019年至2021年先后獲得貴州省稅務系統貨物和勞務稅“崗位能手”，進出口管理稅收“崗位能手”和企業所得稅“崗位能手”等榮譽稱號，并在2021年納入省局貨物和勞務稅收管理、省局企業所得稅管理專業人才庫。

　　用心辦事、用情辦稅的服務“標兵”

　　為了給納稅人及時享受到政策福利，做好宣傳輔導工作，xx每天像個陀螺一樣不停地轉動，“算一算，我今天接了100多個電話呢，看來想我的人有點多”，xx在掛斷又一通納稅人咨詢電話后，開玩笑地說道。

　　2020年起一場來勢兇猛的新型冠狀病毒席卷全國，在這場沒有硝煙的戰爭中，為給納稅人提供高效優質的辦稅服務，實際解決受困企業生產經營的疑惑。一方面，她不分晝夜提取納稅人最關心的熱點、難點問題，精心制作通俗易懂、案例豐富的課件，創新宣傳和培訓方式，借力“稅企互動平臺”開啟稅務“云課堂”，在培訓直播間內一遍又一遍地解讀宣講新政策；另一方面，會同管理分局，通過電話預約的方式與納稅人約定好時間，在做好疫情防控的同時，主動上門開展納稅輔導，了解企業生產經營情況和對稅收政策的疑惑，有針對性地告知企業所能享受到的稅收優惠政策項目，比如是否滿足免征增值稅的條件、是否可以申請延期申報等，助力企業緩解疫情難題，快速啟動生產發展模式。

　　一次，管理分局聯系到她，說“荔波縣玉屏鎮永興裝璜部這戶多繳了800多元，但已經注銷了，這種情況怎么處理？”對此，她秉持著“應享盡享、應退盡退”的原則，主動聯系該公司負責人許巖青先生，耐心做好政策宣傳解釋工作，在了解到其遠在浙江打工，無法回來辦理的事實后，為其提供了最為便利的遠程退稅服務，將紅包切實送到其手中。

　　午間“不休息”、晚上“不打烊”“24小時”電話服務，于她而言似乎已成為常態，也正是這樣的貼心服務獲得了廣泛認可，2019年度，在全省稅務系統星級稅務培訓師評審工作中，獲得“二星稅務培訓師”，2021年度被評為貴州省“最美勞動者”。

　　不畏困難、擔當作為的改革“先鋒”

　　減稅降費工作是歷年來政府工作報告中的一項重要工作任務，要求應享盡享、一戶不落、應退盡退，應享盡享，這看似簡單的工作，但對于稅政股而言，則是上萬條數據的等待核實、上千次的納稅政策咨詢解答、上百次政策業務培訓……

　　xx作為稅政股的主要負責人，主動擔起工作大頭，為落實好各項減稅降費政策，確保納稅人切實享受到稅收減免紅包，她每天不厭其煩地做好數據跟蹤、核實、分派、銷號，為確保數據及時下發應對，她加班加點進行數據核實，確定應受惠未受惠名單，對聯系不上的應享未享納稅人積極主動，奔跑于各銀行間，做好銀行對接工作，獲取納稅人賬號信息，不落一戶地辦理退稅，將紅包送到納稅人手中，在落實各類減稅降費的關鍵期，她用小小的臂膀扛起了政策落實的“大旗”，沖當減稅降費政策落實的“先鋒員”，全力推動各項稅收新政有效落地。

　　2022年3月，正值內部審計督查和退稅減稅關鍵期，既要對州局各項工作任務細化落實，積極配合好審計組工作，又要做好各項退稅減稅工作、政府部門各項稅政約稿及日常事務處理，這讓懷孕6個多月的她有些招架不住，沉重的壓力和負面情緒也幾乎瀕臨崩潰的邊緣，然而在此時，一個沉痛揪心的消息讓她再也受不了，徹底崩潰了。她最后一次孕檢結果顯示，胎兒發育異常需要做終止妊娠手術。心理和生理的雙重刺痛，讓她再也控制不住地失聲痛哭起來……但她沒有倒下，也沒有甩手，而是第二天依然選擇堅守崗位，把一件件事情捋順，再一項項的銷號處理。

　　“最近手頭上的事有點多，預約手術的時間我們推遲到下周吧。”“最近增量留抵退稅工作任務比較重，我還需要處理很多事情，手術能不能再往后推？”她一次又一次跟愛人說著同內容的話，預約掛號時間改了一次又一次，手術時間推遲了一周又一周，身體不適、面色蒼白卻依然堅守崗位，同事們看著她忙碌的身影都心有不忍，但誰也勸不住她，在她的心里，手術可以延后做，但，工作不能拖后腿！在整理安排好各項工作后，她才不舍的放下了手頭上的工作去做手術。什么是堅強？所謂的堅強，不過是以平凡的血肉之軀，咬緊牙關死撐到底；什么是堅持？所謂的堅持，其實就是身體里那股強大的責任感在支撐！在減稅降費的“大浪潮”中，她以超強韌勁和心理能量，主動擔當作為，先后獲得了黔南州稅務系統減稅降費先進個人嘉獎、全省稅務系統減稅降費工作先進個人嘉獎等榮譽。

　　青春不負韶華，xx始終以一顆對稅務工作的赤誠之心，用滿腔的青春熱血，勇挑重擔，把奉獻與責任作為青春最美的“注解”；用務實的奮斗精神，敢闖敢拼，把智慧和力量作為青春最亮麗的“底色”，砥礪奮進踏浪前行，在稅收征管一線上書寫稅月精彩人生。

稅務青年崗位能手事跡14

　　從20xx年至今，我在反避稅崗位上工作已有15個年頭。我和團隊共同努力，填補了我國在反避稅領域的多項空白，創造了十多項全國第一。我主持查處了存在避稅問題的外商投資企業320余戶，調增應納稅所得額660億元，補征入庫稅款超過100億元，20xx年、20xx年連續2年反避稅調查單案補征稅款刷新全國紀錄。我先后榮獲中國優秀青年衛士、全國五一勞動獎章、全國十佳稅務工作者和全國先進工作者等榮譽稱號，受到了黨和國家領導人的親切接見。

　　做合格黨員，就是要不忘初心，苦練內功，自身過硬。我潛心鉆研隨時跟蹤學習歐美、日本等發達國家的反避稅理論，在跨國公司ERP審計方面也積累了經驗，并先后取得了中國注冊會計師和中國注冊稅務師資格。20xx年上半年，我們團隊在分析某跨國公司的會計資料時，發現其避稅嫌疑十分突出。我們加強信息的分析和利用，尋找、確認企業避稅的證據，同時與該公司展開了十多輪正式談判、近100次電話溝通。在真憑實據面前，該公司不得不承認避稅事實。該案結案后，補征稅款1.23億元。

　　做合格黨員，就是要不忘初心，沖鋒在前，敢為人先。我和團隊十分注重理論與實踐結合。20xx年，提出了跨國公司“利用刻意抵消交易實施避稅”的識別方法和調整方案；20xx年，提出了針對“來料加工”企業的反避稅調整方案，反避稅單戶補征稅款超過1億元。20xx年，對營銷性無形資產進行系統性的.識別和量化，并成功運用到1戶跨國公司的雙邊預約定價談簽中，增加稅款1.6億元。20xx年，首創股權流通性差異調整方法。20xx年，運用“加減法”功能差異調整方法，有效解決了寡頭競爭行業反避稅調整在地區間、企業間的橫向公平難題，被國家稅務總局采納作為全國行業聯查實施方案；20xx年，運用一般反避稅條款對非居民間接轉讓股權實施調整，單案補征稅款2.6億元；20xx年，應用數據倉庫先進技術，原創性地建設了《跨國稅源動態監控系統》，對跨國公司關聯交易實施動態監控，每年增收稅款20多億元。20xx年，抓住某知名跨國公司全球避稅的關鍵證據，運用可比行業分析方法，反避稅單案補征稅款超過10億元。20xx年，對某知名跨國公司成功實施了反避稅調整，補征稅款并加收利息14.5億元。

　　做合格黨員，就是要不忘初心，履責盡職，甘于奉獻。我和團隊始終堅持融服務于辦案之中，在辦案中體現服務。某日資企業被我們實施反避稅調查調整后，補征稅款近5000萬元。但由于其日本母公司已將該轉移出去的利潤向日本稅務機關申報納稅，導致該轉移利潤被重復征稅。針對這個情況，我們主動告知企業可根據中日雙邊稅收協定規定，提請中日雙方稅務當局雙邊磋商避免雙重征稅。在雙邊磋商中，通過有理有節的談判，最終日本國稅廳完全認可我們的調整方案，同意由他們向企業退還該轉移利潤在中國的補征稅款。

　　我和團隊靠勤學積累，實戰磨煉，已成為國際知名會計師事務所的強勁對手。某些著名外企曾有意邀請，并許以要職和高薪，但我絲毫沒有動心，因為反避稅是我熱愛的工作，是我甘于為之奉獻的事業。多年來，維護國家權益帶來的榮譽感和自豪感，使我始終堅定聚財為國的理想信念。在新的征途上，我將始終不忘初心，堅守對國家利益的無限忠誠，堅持對稅收事業的執著追求，去爭取更大的成績。

稅務青年崗位能手事跡15

　　xx，中山火炬開發區稅務局納稅服務股科員。作為一名走出校園還不到5年的稅務新兵，她在辦稅服務廳，這一離納稅人最近的崗位上鉆研，業務水平和能力得到了進一步提升，20xx年獲得全省稅務系統“素質提升‘115’工程——崗位能手”榮譽稱號。作為一名青年黨員，她代表個人和集體收獲了多項榮譽：20xx年選評為全市稅務系統“五帶頭”優秀共產黨員；20xx年代表單位參加中山市第三屆“廉潔火炬杯”黨規黨紀知識競賽取得團隊一等獎；20xx年，代表單位參加“中山市直機關學習貫徹黨的十九大精神知識競賽”，取得團隊賽第一名。她的成長和經歷，代表了中山稅務青年勇于拼搏奮斗的精氣神，匯聚起中山稅務的蓬勃生機。

　　知路漫而求索，稅收業務的“攀登手”

　　20xx年8月，我離開校園，進入中山市稅務系統。從學生到稅務干部的角色轉換于我而言并不輕松——大學四年修習的英語專業在辦稅服務廳似乎全無“用武之地”；而在專業的稅收知識和全新的系統操作面前，我徹底成了一名“小白”。在剛入職的那段時間里，每天在辦稅服務廳的窗口崗位學習，我時常手足無措——納稅人咨詢的問題形形色色，我擔心聽不懂、更擔心答不對；開發區局辦稅廳人流量大，面對焦急等待著的納稅人，我既想加快速度多分擔一些業務，又害怕自己對系統操作不熟練容易出錯。毫不夸張地說，剛入職時的我每天工作都如履薄冰，相信現在剛入職的同事也會有這種感覺。

　　還記得，在市局組織的'新入職公務員培訓中，提到的納稅服務禮儀——“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”。盡管業務生疏，但我都會保持微笑服務，遇到不懂的問題時，虛心向前輩們請教，及時回答納稅人問題，并在納稅人業務問題咨詢過程中不斷學習、記錄、鞏固、總結“碎片”的業務知識，邊做邊學，多提問，常總結。

　　慢慢地，接觸到的稅收知識多了、面對納稅人的需求復雜了，我開始對“碎片化”的業務學習感到不滿足，深感自己在稅收專業知識和業務水平上都存在短板。而作為辦稅服務廳的窗口人員，我們得先于納稅人所問，不能被納稅人推著走！既然我起步晚，那我就得學得更快、走得更快，我開始給自己制定業務學習的“攀登計劃”。每天工作之余，我都會整理、歸納納稅人的涉稅咨詢問題，查閱、學習與之相關聯的業務知識，把零碎的問題點串聯成完整的業務知識鏈條。還記得，剛接手處理紅字發票業務時，常有納稅人咨詢紅字發票信息表無法成功開具的問題，一開始納稅人問什么我就答什么，沒能從紅字發票開具的全流程來看問題、找方法，遇上納稅人咨詢復雜的問題時，就不能及時為納稅人解決。很快我就發現了，不能夠孤立地看待問題、簡單地停留在操作層面。于是，我在業余時間請教前輩同事、鉆研相關政策文件、對照流程進行系統操作演練，就這樣學、練結合，把整個紅字發票業務都摸透摸熟，關于紅字發票的絕大部分問題，我都能脫口而出解決方法，即使現在我已經不再處理這項業務了，但我仍然深刻地記得相關內容。另外，我還通過法規庫、熱點問題知識庫、稅務官方微信公眾號等多種渠道研讀稅收政策文件，對照著各類業務操作指引來規范自己的工作。曾有同事調侃地對我說：“嘉欣，怎么你的微信收藏夾里都是稅收有關的推送消息，休息還不忘學習”。是的，對于稅收專業知識零基礎的我來說，就是得用別人休息的時間來學習，這樣才能跟上同事們的步伐！就這樣，憑著如同高中時期拼搏復習高考的勤奮和韌勁，我的稅收知識穩步提升，系統操作日漸嫻熟，我從一名“稅收小白”逐漸成長為能解決辦稅服務廳大部分難題的業務骨干，同事們遇到疑難問題，首先便會想到找我幫忙：“嘉欣，有一戶納稅人對納稅信用評價結果有疑問，麻煩幫忙解答一下”、“嘉欣，有一戶企業成品油發票開具有誤，想咨詢一下發票沖紅和庫存退回的事情”、“嘉欣，這家出口退稅企業無法在前臺更正往期增值稅申報表，麻煩幫忙發一下運維”……同事們的信任是最大的鼓舞，讓我更有信心、更有動力，去攻克更加復雜的業務難題。而在處理和解決業務難題過程中，我的業務水平和能力得到了進一步提升，20xx年獲得全省稅務系統“素質提升‘115’工程——崗位能手”榮譽稱號。

　　敢于負責擔當，先行先試的“排頭兵”

　　我們都知道，廣東省電子稅務局搭建起了納稅人與稅務機關雙向溝通的橋梁，打破了過去納稅人單向咨詢和辦理業務的網廳方式，是辦稅事項“一次不用跑”的重要載體。但是，在電子稅務局上線初期，稅務人卻面臨著重重困難。

　　20xx年，開發區入選全省9個廣東省電子稅務局試運行地區之一。作為開發區局該項目的負責人，先行先試的重擔就這樣壓在了我肩上。試運行階段，根據上級部門部署的測試任務，需要尋求納稅人配合，并以“一個都不能少”的要求全面覆蓋每一個業務模塊的測試工作。“你找其他企業吧，我們等上線了再使用”“這是什么功能，會不會對我們企業有不好的影響”……測試初期，納稅人對電子稅務局充滿著疑慮和不信任，不愿配合測試。我們一戶戶解釋、逐個回答納稅人的疑問，一點點消融納稅人對新系統測試的疑慮和擔憂。

　　上線初期的系統，操作界面跳轉銜接性、系統穩定性、業務功能可操作性都有待完善，經常出現測試阻斷、系統運行不順暢等情況，我們每天在電腦前重復著測試、記錄問題、反饋、驗證等工作，為系統完善提供測試數據支撐。

　　通過對業務模塊的反復測試，我們實現了通過電子稅務局申領發票回單柜領取、實名制認證、稅費申報等多個業務零的突破，打響了廣東省電子稅務局在中山試運行的第一炮。全功能上線階段，通過不斷總結經驗和匯總問題，我編寫了包括發票領用、發票驗舊、申報納稅、實名制認等業務在內的操作流程和常見問題解答供納稅人取閱，引導納稅人通過電子稅務局辦理涉稅事項。單軌運行階段，我還有幸參與到中山市稅務系統電子稅務局專項工作組電子稅務局測試工作中，為電子稅務局在中山單軌運行貢獻自己的一份力量。

　　稅務人的努力和辛勞最終投射成納稅人對電子稅務局的肯定和贊賞：“這么方便啊，增值稅電子普通發票和定額發票都可以網上驗舊了”“太好了，征期內申報錯誤了可以自己在公司通過電子稅務局作廢申報了”……隨著電子稅務局一個個新功能測試成功，納稅人對電子稅務局期待滿滿。

　　永葆政治本色，屢創佳績的“帶頭人”

　　作為新機構成立后開發區局的第一任團支部書記，在局黨委指導下，我積極開展團支部建設工作，加強團員和青年的思想政治工作，組織開展團員知識學習、志愿服務活動、精神文明建設、爭先創優活動等工作。短短一年時間，我帶領青年團員組織開展“學雷鋒”志愿集市活動、關愛隨遷子女主題活動、探訪慰問離退休老干部等社會公益和志愿服務活動十余次，累計志愿服務時數約350小時，增強團員志愿服務意識，傳遞社會正能量。另外，我還組織開展“青春心向黨·建功新時代”主題團日活動、“不忘初心、牢記使命”共青團知識競賽、“守初心踐使命，和祖國共成長”迎國慶文藝晚會等活動，凝聚青年團員活力，發揮先鋒模范作用。扎實的理論學習和豐富的團青活動實踐在短時間內就見成效，開發區稅務局納稅服務股被認定為20xx-2018年度中山市青年文明號集體、榮獲20xx年度中山市“巾幗文明崗”稱號。在組織和局領導的推薦下，我也獲得了中山共青團“我身邊的榜樣”個人（團干部）稱號。

　　“凡是過往，皆為序章”，作為一名青年稅務干部，我知道自己還有很長的路要走。“一代人有一代人的長征，一代人有一代人的擔當”，在稅收改革的征途中，我將繼續奔跑，繼續追夢，以不懈的奮斗，綻放稅務青春的光彩，為新時代稅收事業發展貢獻新的力量！

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