醫院人力資源管理15篇[合集]
醫院人力資源管理1
一、我國醫院人力資源管理現狀
![醫院人力資源管理15篇[合集]](/pic/00/d2bdd4ba03_5fbf7f29e1b3f.jpg)
我國絕大多數的醫院人事管理模式還是傳統的組織管理模式,其主要的關注點和管理的中心,依舊保持在職工的考勤、人員的調動和基本檔案處理、人事檔案保存和勞動關系及合同的管理。
二、醫院傳統人力資源管理的問題所在
1.信息獲取困難
醫院現行的傳統人力資源管理體系堅持組織管理模式,將地域和部門區分開來,各部門和各地域間缺少必要的信息獲取渠道,導致信息不能很好地流動,造成信息獲取困難。
2.信息處理效率低
由于組織管理模式造成的各部門間信息獲取困難,使各部門在運行過程中,通常容易接收到重復的信息和資源,造成資源的浪費和處理低效。
3.信息協調困難
相互隔絕的部門由于信息的交流困難,再加上重疊的信息獲取方式,很容易造成部門間的協調問題,常常導致工作脫節,統籌不足,最終影響到部門合作和工作的解決。
4.招聘與培養的單一
傳統的人力資源組織模式,對于招聘只能是單純的張貼公告或者人口相傳的方式。而培養的方式更為僵化,只能是單純的開會、演講、書面資料。
三、對于建立網絡條件下的新型人力資源管理模式的建議
1.以人為本
生產力和競爭力的根本就是人力資源的培養和人力資源的發掘,如何做到以人為本,最大程度上開發出人的價值,才是人力資源管理的本質所在。在醫院的人力資源管理過程中,必須要充分了解人的重要性,要根據不同員工的不同特點,做到人盡其才,才盡其用,使員工和醫院的組織目標達成一致,保證人力資源充分開發,使其價值得到最大體現。
2.網絡招聘多樣化
人力資源的發展,在于新鮮血液的補充。醫院在人力資源招聘的過程中,必須要做到公開透明。借助互聯網高速信息化的優勢,在不同的地區,不同的`層次進行人力資源的搜集。使眾多的社會閑置人力資源能夠更快、更全地網羅到醫院的人力資源體系之中,使醫院的人力資源儲備得到增長
3.網絡條件下的人力資源激勵機制建立
人力資源升級的動力在于員工內在積極性的訴求,醫院在人力資源激勵機制建立方面,可以依靠網絡條件的信息高速化,整合醫院的員工檔案資料,建立起一套完備的人力資源激勵機制。針對不同的員工類型制定出不同的激勵機制,對物質需求較強的員工,施行物質激勵,使其在對醫院做出貢獻時,能得到津貼獎金補助。
4.網絡條件下的人力資源培養
人力資源想要高效,就必須要不斷地進行人力資源的培養,增加人力資源的價值,提高其人力資源的核心競爭力。網絡條件下的高速信息時代,醫院對于員工的培養也要進行相應的變化,傳統的開會講課,實習學習已然不足以滿足現今人力資源的培養需求。醫院當借助網絡條件,充分利用起網絡資源,與全國的醫院聯系起來,做到醫療資源共同,理論探索共求,使醫院的人力資源培養不單單只存在于醫院自身,而是能夠將更多的社會資源整合進來。
5.網絡條件下的醫院人力資源管理者的自身素質培養
網絡雖然提供了高效的信息獲取速度和信息處理效率,但同時也對其使用者提高了使用要求。網絡條件下的醫院人力資源管理已然不是傳統的組織管理模式,而是需要借助網絡的優勢,對每個員工檔案建立和并進行分析,數據庫的整合、修改,乃至對社會千變萬化的信息資源的收集和重組。因此,網絡條件下的人力資源管理更為高效,也更為專業。
四、結語
醫院現行的傳統人力資源管理模式,已然不適應這個高速發展的網絡社會,信息的收集和處理已經不是單純地存在于理論之中,而是切實的和人力資源的管理結合了起來。因此,想要改變醫院現今各部門間的信息不對稱、信息重疊、管理脫節、協調喪失等現狀,就不可避免的需要建議完備的網絡人力資源管理體系。實現人力資源網絡信息化管理,不但可以高效能、大容量地收集、處理、存儲管理信息,大幅提高管理工作的效率和質量,還可以在第一時間掌握管理中的各類情況,提供完整的人事信息,規范整個管理流程,從管理系統中獲得的統計數據來實現優化性決策。
醫院人力資源管理2
【摘要】隨著科技的不斷進步,社會的不斷發展,21世紀人才顯得尤為重要。醫療科技也越來越發達,同樣對人才的需求也越來越強烈,人才的引進與醫院人力資源管理息息相關。而人事檔案管理是人力資源管理的基礎,人事檔案管理的好壞直接影響著人力資源管理的合理與否,目前我國醫院人事檔案存在著嚴重問題,分析并找出相應對策對人力資源管理至關重要。
【關鍵詞】醫院;人力資源管理;人事檔案管理;問題;對策
醫院人事檔案主要是記錄醫院工作人員在醫療、文化水平以及科研實踐等各方面的信息,這些不僅僅是醫院醫療水平的一個反映,也是醫院人力資源管理的依據,為醫院的人事調動、職稱評定等提供有力的證據,而且人事檔案管理也是評定人才的關鍵。眾所周知,我國現在醫療事業中人才嚴重缺乏,醫院人力資源管理就顯得尤為重要,F今,我國醫院人事檔案管理還存在許多問題,例如,人事檔案信息失真、檔案更新時間不及時等等一系列因素都會造成醫院對工作人員的考核評定出現誤差。這一系列現象說明我國醫院人事檔案管理存在著嚴重問題,并且嚴重影響著人力資源管理和醫院人才培養的建設。
一、醫院人事檔案管理現存問題及其對人力資源管理的影響分析
(一)醫院人事檔案的失真性和低時效性問題及影響。醫院的人事檔案現在最嚴重的問題就是檔案的失真性和低時效性,檔案的失真性是指醫院在對醫院工作人員建立檔案時進行學歷、工作經歷、年齡以及對工作中的表現進行偽造的現象。由于現在許多小型醫療機構仍然采用紙質檔案,工作人員為了工作簡單,對檔案中規定的許多內容填寫簡單或者填寫出現錯誤,或者有的醫院領導通過偽造簡歷檔案把家屬安排進醫院,這一系列因素都會導致檔案的失真性。低時效性是指對工作人員的檔案不及時更新,導致在人事調動時候可參考依據不高。人事檔案應該進行定時的積極更新,有的醫院的人事檔案在工作人員入職時建立,直至人員調離才進行更新,沒有一點可利用的價值。醫院人事檔案的失真性使得在人事部門進行相關的人才選拔、職稱評定以及人事調動時作出錯誤決策,低時效性使得人事部門在人力資源管理時候缺乏新的依據,給人力資源的管理帶來了一定的困擾,使得人力資源管理工作不能順利地進行。
。ǘ┽t院人事檔案管理體系的問題及影響,F在許多醫院沒有建立完整的檔案管理體系,醫院是一個復雜的綜合性機構,各種人事檔案、病例檔案以及其他許多類檔案,沒有一個合理的檔案管理體系,不要說將人事檔案管理好,連分清楚檔案的種類都存在嚴重問題。管理體系的問題主要表現在人員素質問題,據某省衛生局調查顯示,該省95%的醫院沒有檔案管理的專業人員,大部分是請兼職工或者醫院領導層的家屬,這些人沒有經過專業的檔案管理的培訓。其次,許多醫院沒有合理的、明確的人事檔案管理條例及相關的規章制度,這使得工作人員在人事檔案的錄入及分類時沒有參考依據,使得人事檔案歸類混亂。人員素質的低下及規章制度的缺乏不僅影響著人事檔案管理工作的質量,而且還嚴重影響著人力資源的管理,因為檔案管理人員的復雜性,兼職工、臨時工以及人事檔案資料整理的混亂等使得人事部門在對人事檔案進行調閱時候工作量顯著增加。
。ㄈ┽t院人事檔案信息化建設的問題及影響。《全國檔案信息化建設實施綱要》頒布以來,各醫院都在著手建立信息化檔案,但是由于我國檔案信息化建設起步較晚,醫院沒有相關的計算機人才以及配套的硬件設施,許多醫院信息化建設做的不倫不類。人力資源管理在進行的時候就出現很多問題,通過網上調閱相關的人事檔案進行分析研究時,往往調出的信息不全或者出現錯誤,這就要求人事部重新調閱紙質版人事檔案,使得人力資源管理工作量大大提高,還會導致人力資源管理出現錯誤。例如人力資源管理在選擇對醫院工作人員進行培訓時,要通過人事檔案掌握各醫生以及護士的長短處,如果通過網上調閱出的人事檔案出現錯誤,就可能使得在培訓時沒有針對性,培訓顯得毫無意義。
二、加強人事檔案管理為人力資源管理奠定基礎
。ㄒ唬┙⒑侠淼娜耸聶n案管理體系,為人力資源管理順利開展提供保障。一套合理的人事檔案管理體系的建立至關重要,雖然有的醫院已經建立了有關檔案管理的體制體系,但是還有很多不完善,另外人事檔案管理與人力資源管理息息相關,不能像其他檔案那樣進行管理。首先,要完善人事檔案管理的規章制度,檔案管理部門要與人事部門合作制定出一套合理的`切實可行的人事檔案管理規章制度。其次,在人事檔案管理與其他檔案管理統一進行時,也要單獨設置人事檔案管理的部門和相關的管理監督人員,設置人事檔案檢查監督機構,并且設立獎懲體系,對人事檔案管理工作出眾且為人力資源管理工作帶來一定效益的工作人員給予相應的獎勵,反之,對工作不認真的給予處罰,并進行公示。這樣不僅促進人事檔案管理工作順利進行,還使得人力資源管理工作量大大減少,并且還提高了其工作效率。
。ǘ┨嵘耸聶n案管理人員的素質,提高人力資源管理效率。首先,要加強人事檔案管理在領導層的意識,醫院要積極組織有關人事檔案管理的領導層參加一些有關人事檔案管理的會議及相關培訓,只有領導層意識到人事檔案管理的意義,才能使其加大管理力度。第二,對人事檔案管理工作人員的培訓與考核,定期將人事檔案管理工作人員進行專業培訓,并定期對其考核,對于不合格的工作人員給予相應的處罰。第三,加強人事檔案管理部門與人事部門的交流,只有交流人事檔案管理者才知道人事部門在進行人力資源管理時需要什么,才知道在管理工作中怎么做,兩個部門相互了解相互促進,不僅可以加強人事檔案管理的能力,還可以為人力資源管理工作的順利進行提供一定的保證。
醫院人力資源管理3
近年來,隨著醫療市場的進一步開放,醫院之間的競爭日益激烈。因此,醫院有必要充分挖掘自身的競爭優勢。本文基于資源基礎理論,闡述了其主要觀點,資源基礎觀的人力資源,以及對醫院人力資源管理的啟示。
一、資源基礎理論
資源基礎理論的思想淵源來源于產業組織理論。恩?巴尼(JayB.Barney)在1991年發表的《企業資源與可持續競爭優勢》從戰略管理視角對此作了進一步發展。巴尼把資源分為物質資本、人力資本和組織資本三類。巴尼認為異質性的資源和不可轉移的資源是產生競爭優勢資源的基礎。異質性資源指的企業間的不一樣的資源,不可轉移的資源指的是競爭對手不可能從其他企業或市場上獲得的資源。而這些競爭優勢資源必須同時具備能夠創造價值、稀有的、不可模仿的和難以替代的四個標準,才能為企業帶來持續競爭優勢。
二、資源基礎觀的人力資源
賴特認為人力資源要成為競爭優勢,必須滿足巴尼的四個標準,即價值性、稀有性、不可模仿性和難以替代性。人力資源的稀有性則表現在現實中具備不同技能水平的的人是正態分布的,因此那些具有高技能水平的人往往是稀缺的。能夠創造價值的和稀有人力資源的人力資源能夠為企業帶來競爭優勢,但是一旦被其他模仿和挖走,這種競爭優勢就難以持續。這就是要求人力資源要同時具備不可模仿性和難以替代性,人力資源的不可模仿性表現為人力資源的工作方式受企業特有的文化和習慣影響,而且團隊中單個人力資源的價值很難加以界定,單個人力資源與企業績效之間的關系也具有模糊性。人力資源的不可替代性則表現人力資源不像其他技術資源會過時或淘汰,人力資源永遠不會過時。而且人力資源能夠掌握先進的技術、開發出新的產品和開拓新的市場。
三、對醫院人力資源管理的.啟示
1.轉變觀念,充分認識到人力資源的戰略意義
能夠創造價值的、稀有的、不可模仿的和難以替代的資源是組織獲得持續性競爭優勢的基礎,而人力資源完全符合上述幾個特征。同樣,醫院的醫生、護士、醫技人員和行政人員是醫院最具競爭優勢的資源。醫院競爭顯層次上表現為醫療價格、醫療服務和醫院質量,淺層次上是品牌信譽、創新能力和醫院文化,深層次卻是人力資源,尤其是人力資源的綜合能力。由此可見人力資源的競爭優勢作用。認為醫院文化本質就是以人為本的文化,醫院文化與人本管理具有內在統一性,而文化力量是醫院永恒的競爭力。
2.對能夠為醫院創造價值的稀有性人力資源重點關注
醫院人力資源是醫院價值創造的源泉,但是并不是所有的人力資源都能帶來競爭優勢。某一醫院擁有的某個崗位上創造價值的醫生、護士、醫技人員或者行政人員,其他醫院同樣也有。人力資源的技術水平是呈正態分布的,因此,那些具備高技能水平的人力資源往往成為醫院競相爭奪的對象,如門診醫療專家、專業學科帶頭人、理論和經驗豐富的經營管理人才等。因此,醫院管理者和醫院人力資源部要重點對醫院內部這類人力資源進行充分挖掘,認識到稀缺資源是專業知識、專業技術還是個人綜合能力構成了這一競爭優勢。這一競爭優勢是否與醫院內部條件,如醫療團隊、醫療設備、器材、醫院品牌聲譽等有關。
3.結合醫院內外部條件,制定相應人力資源政策并付諸于良好的實踐
醫院沒有能創造價值的稀有性的人力資源,醫院若想要獲取競爭優勢,可能會采取從外部直接引進的方法。但是引進的人力資源能否為醫院帶來競爭優勢,還要對引進的人才進行恰當的甄選,同時也應當考慮醫院自身具備的其他資源,如物質資本和組織資本。醫院在人才引進實際工作中,過于偏重學歷、科研成果等智力因素指標,忽視了社會適應能力、人際交往能力等非智力因素(情商)指標。在人才引進中,除注重智商方面考評外,還應建立情商考評體系。
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引言
在醫療市場競爭日趨激烈的今天,我們的前景面臨多重挑戰,如何讓我們在殘酷的競爭中發展壯大,如何在管理中發揮更多的理念方法來開展工作值得我們深思。醫院只有注重人力成本管控的方法,通過精細化、集約化管理來提高勞動生產率,在今后的工作中加強內部的管理,加快經濟效益的發展,提高工作效率,應加強有效合理的人工成本的控制,制定人工成本方案,在今后的工作中具有重要的作用。人工成本占收入的比重應控制在30%以內,如何確定和掌握管控的標準,如何體現人工成本管控在醫院管理中的重要作用[1],以下對這些問題進行研究和討論:
1資料與方法
1.1一般資料
醫院人力資源是指為完成醫院各項任務,在醫療、護理等各種活動中所投入的人員總和。醫院人力資源管理有機構管理、崗位管理、績效管理、薪酬管理、培訓管理和成長管理六大模塊,體現了學術性、系統性、實操性和前瞻性,對價值創造起貢獻作用的教育、能力、技能、經驗、體力等的總稱。人力資源是最重要的戰略資源,是實現愿景的戰略性資源保障[2]。人工成本指雇主在雇傭勞動力時產生的全部費用。是單位在一定時期內,在生產、經營和提供勞務活動中因使用勞動力而支付的所有直接費用和間接費用的總和。人工成本亦稱“勞動成本”。指在生產經營中由投入勞動力要素所發生的一切費用,包括支付給職工的工資性報酬和福利性供給,是單位總成本的組成部分。人工成本(人事費用)主要包括:職工工資總額、社會保險費用、職工福利費用、職工教育經費、勞動保護費用、職工住房費用和其他人工成本支出。其中,職工工資總額是人工成本的主要組成部分[3]。平均人工成本=人工成本總額/同期人數人工成本比重=人工成本總額/同期總成本*100%勞動分配率=人工成本總額/同期增加值*100%
1.2方法
人工成本是管理中的基礎工作,分析指標體系主要分三類:一是人工成本總量指標、二是人工成本結構性指標、三是人工成本的效益指標。所選取本地區醫院近五年的主要數據來進行對比分析,分析后可以獲取人工成本占醫療收入的比例、人工成本占總成本的比例、基本工資占人工成本的比例、績效工資占人工成本的比例、各種保險和福利占人工成本的比例的要素。
2討論
根據以上數據比例分析后,可以看出人工成本的變化,隨著時間人工成本呈上升趨勢,而且波動也有明顯的.變化,在現在的醫療環境中我們要制定相應的人工成本的方案,進行細致的統計和分析,實時了解相應的政策來調整內部的人工成本方案。并且可以得知在人力資源管理和薪酬規劃中人工成本具有重要的作用,如何有效的控制人工成本需要重視。在今后工作的管理中,一方面要注重開發內部人才,加強對員工的培訓,提高整體素質,充分的發揮各類人才潛在的效益,做到別人無我有、別人有我專、別人專我精,自身素質強可以發揮自己所有的能力;另一方面還要降低離職的員工,以防流出成本,如果有流動較大的現象是不利于今后院內的發展,而且空崗后不一定及時的補空,會造成離職的成本增大。這樣在今后的工作中有利于精簡人員、降低無效人工成本[4]。
3結論
在社會主義市場經濟條件下,通過現代制度的建立,在享有用工和勞動報酬分配自主權的情況下,應當是人工成本形成的主體,加強人工成本控制和管理是首要任務[5]。人工成本核算在人力資源管理工作中具有重要的作用,要開拓成本控制新思路,制定人工成本方案,應著眼長遠。人員管理到位、人工成本核算合理精準會給今后的工作提供更加有益的條件。加強人工成本管理,是適應社會主義市場經濟的需要,是促進勞動管理健康發展的重要保證。面對競爭激烈的醫療市場環境,我們要勇于發現問題、及時有效的解決問題,要保質保量地完成自己的工作,履行好自己的工作職責。在人工成本管理工作中我們拖不得,做事不能拖拖拉拉,今日事今日畢;哄不得,各類數據報表要清晰明了,不能糊弄;松不得,我們的責任感、使命感不能麻痹、松懈;任不得,做人做事不能太任性,尤其面對這項工作時,要嚴格的要求自己。我們要重視這項工作,這樣更有利于提高我們的管理,讓我們的人員使用效益更高,在人力資源管理中發揮重要的作用,使醫院發展更穩定迅速。
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為進一步規范我院年度考核工作,提高考核質量,根據省、市組織、人事部門關于年度考核的有關規定,結合我院實際,現制定工作人員年度考核制度。
1.醫院成立考核委員會,負責醫院的考核工作;
2.制定年度考核的.指導思想和原則;
3.制定考核人員范圍及注意事項;
4.制定考核等次、內容及標準,考核等次分優秀、合格、不合格;
5.考核方法:各科室人員進行個人總結述職,經科室全體人員評議,確定考核等次,并將年度考核結果在科里公布。科室負責人填寫評鑒意見和考核等次,并將優秀等次人員名單交人事科上報備案。
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醫院人力資源管理信息化是指將信息技術合理地運用到醫院的人力資源管理之中,使醫院的人力資源管理流程達到電子化和標準化,使信息技術與管理技術相結合,針對醫院的具體情況,準確、客觀地統計相關信息,從而保證醫院日常工作的順利開展。隨著時代的發展,傳統的人力資源管理方式已經無法再滿足醫院發展的需求,人力資源管理信息化巳經成為大勢所趨。醫院人力資源管理人員應該順應時代的潮流,掌握人力資源信息化管理技術,提高自身專業素質,從而適應人力資源管理現代化和信息化的發展要求。
一、醫院人力資源管理信息化建設的意義
醫院是知識和技術都相對比較密集的地方,人力資源是醫院重要的發展資本,實力雄厚的醫院背后必定是有著強大的人力資源支撐。但是,一旦醫院的人力資源管理工作做得不到位或者不合理,人力資源就無法發揮出應有的積極作用。人力資源管理是醫院各項管理工作中的重要組成部分,加強對醫院人力資源管理的信息化建設就能夠在很大程度上實現醫院更加合理、高效和安全的管理各項信息資源,從而促進醫院更加良好的發展。通過加強對醫院人力資源信息化管理的建設,可以使醫院管理者更好地了解本院的人力資源現狀,為上層管理人員的正確決策提供基礎和支持。利用人力資源信息化管理系統,人力資源部門可以實現對大量繁雜的人力資源信息進行分類、整理和分析,并產生定期的報告,如在職人員的年歷、學歷、工資以及考核情況等,在調取某在職員工的資料時也更加方便和快捷。人力資源管理的信息化可以為部門提供簡潔明了的資料,大大的提高了人力資源部門的工作效率,并為管理人員的決策提供了有力的支持和幫助?傊訌妼θ肆Y源管理的信息化建設對于醫院來說極為重要。
二、醫院人力資源管理信息化的現狀
目前我國許多醫院的人力資源管理體系并不完善,有些醫院雖然建立了現代化的信息化管理模式,但模式往往過于單一,不過靈活。而有的醫院在目前階段仍然使用的是功能較為單一的單機版管理軟件和較為落后的系統技術,人力資源的數據和信息不能達到共享,也無法做到及時的更新和連接。這樣就導致醫院各部門之間的協調能力較差,每個部門都負責統計自己部門的數據,造成醫院統計數據缺乏準確性和全面性。甚至有些醫院在目前階段還是采用非常傳統的手工作業的管理方式,過度重視人工傳達的作用,使得信息在整合過程中出現不同程度的失真,并且這種管理方式效率低、周期長,信息反饋時間較長,不能及時反饋醫院的各項人力資源信息,也就無法實現有效的管理。這些情況不僅降低了醫院人力資源信息的準確性和人力資源部門的工作效率,也在很大程度上制約著醫院的可持續發展。
三、醫院人力資源管理信息化建設途徑
(一)轉支俜蜣箐理觀念,樹立現代化營理觀金
在醫院毅力資源管理信息化的建設道路上,醫院的相關管理人員首先要做的就是,轉變傳統的人力資源管理觀念,樹立現代化的管理觀念。醫院人力資源管理人員應該將工作的重點從人員進出的管理方面轉移到對人才的開發和利用方面,注重激發在職人員的潛能,發揮出人力資源促進醫院良性發展的積極作用,實現人力資源的效果和價值。醫院的人力資源管理人員應該及時掌握醫院的具體情況,確定醫院的發展目標,促進醫院人力資源管理朝著現代化和信息化的方向發展,建立完善的現代化人力資源管理體系,使醫院的人力資源管理更加規范化和科學合理化。此外,醫院的人力資源管理人員應該樹立組織、協調、監督、服務以及創新等理念,全面整合醫院內部人力資源信息,對信息進行把握和分析,確保醫院的人力資源管理更加準確^而且,醫院人力資源管理應該通過集成成本效益以及投人產出等現代化的管理方法逐漸促進人力資源管理的統一化、透明化和現代化。
(二)加張對人力資姝佶息化砮理人才隊任的定設
一支高素質的專業隊伍是醫院人力資源管理信息化建設的重要基礎和有力保障。醫院系統軟件如何高端和現代都不是最重要的,如果工作人員只會進行最基礎的操作,而不能有效利用相關的系統和軟件,那么就會造成資源的擱置和浪費,也就不能發揮出軟件和系統對醫院人力資源管理信息化建設的作用。換句話說,再好的軟件和硬件,如果使用它的人并不能掌握和操控它,那么它們也只是一件擺設而已。因此,醫院應該應該加強對人力資源管理部門的在崗培訓,使其不但掌握良好的醫學知識和人力資源管理知識,還應該具備良好的計算機操作能力,從而適應現代化信息技術發展的需要。針對這個方面,醫院可以對人力資源管理部門的在職員工組織定期的培訓,在培訓過后,對其進行相關的考核,考核優秀者予以適當地鼓勵和獎勵,沒有通過考核的人員進行補考,如考核三次均未能通過者則予以調離崗位或其它適當的處罰,保障醫院人力資源管理部門的人員“在其位,謀其職”,避免在職人員長期懈怠工作的現象。醫院也可以對人力資源管理部門人員組織相關的座談交流會,了解人力資源管理人員的工作現狀,對其提出的問題進行相應地解答,從而確保醫院人力資源管理信息化建設的'順利進行。
(三)建立信息化人才招聘體系
以往,傳統的醫院人才招聘都是通過人力資源部門平面媒體上發布招聘的信息,然后接受求職者的個人簡歷,最后通過面試進行最終是否聘用的決策。這種傳統的人才招聘方法,因為傳播的范圍有限,并且實效性較短、目的性不強,往往出現雖然在人才招聘方面耗費了大量的人力、物力和財力,但并不能達到大范圍的人才篩選。針對這種現象,醫院人力資源部分應該改變傳統的人才招聘方法,利用網絡信息技術進行人才的招聘。通過網絡進行人才招聘,手續簡便、行動迅速,并且受眾的目標性較強,這樣就在很大程度上提高了醫院人才招聘工作的反饋、處理和錄用的速度,大大提高了人才招聘工作的效率。在進行網絡人才招聘時,醫院可以在本院的網站主頁上增設人才招聘的版塊,或者利用其它的人才招聘網站發布醫院的人才招聘信息,從而有效擴大應聘的范圍,并在招聘成本較少的基礎上,取得了更好的招聘效果。實行網絡人才招聘,可以在很大程度上推進醫院人力資源管理信息化建設的進程。
(四)醫院人力資逯管理佶息化建設中的蜻故管理和薪酬福利
在人力資源管理中,績效管理和薪酬福利是其中較為重要的工作部分?冃Ч芾聿粌H關系著醫院的經濟效益,也決定著員工的工資報酬,并能對員工的潛力和能力進行有效的評價,可以說績效管理是人力資源管理的核心工作。為了促進醫院人力資源管理的信息化建設,人力資源部門首先應該建立績效目標,在與醫院醫療系統實現數據庫共享的基礎上對采集的結果進行統計,記錄員工的績效表現,采集定量數據,實施量表考核、關鍵事件記錄以及述職總結等,并促進員工與人力資源部門的及時反饋,定期作出績效評估。在薪酬福利方面,人力資源部門應該明確薪酬的計算方式,可以通過考勤制度合理調整薪酬,根據員工基礎信息庫的信息套算員工的工資情況等。薪酬福利的有效管理能夠清楚地反映出員工的獎懲、福利以及工資等具體情況,應該及時補充員工崗位變動以及職稱變動等情況,并建立工資變動表,制定工資月報表和個人工資表,方便隨時查詢或統計。通過對醫院繢效管理和薪酬福利的信息化管理,不但可以有效提高人力資源部門相關工作的效率,也能促進醫院在績效管理和薪酬福利方面的公平性和準確性。
四、結束語
綜上所述,加強對醫院人力資源管理信息化的建設,不僅可以在很大程度上提高人力資源管理部門的日常管理工作的效率,還能夠有效規范人力資源管理工作的程序,統一相關的工作標準。此外,人力資源的信息化管理還能為醫院上層管理人員的正確決策提供及時準確的數據支持,促進醫院的良性發展。
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為認真貫徹執行黨的干部路線、方針、政策,建立科學規范的干部選拔任用考核管理工作制度,形成富有生機與活力的用人機制,推進醫院干部隊伍建設,結合我院的實際,特制定干部選拔任用考核管理工作意見。
1.制定干部選拔任用工作的.原則、范圍和條件;
2.制定科室領導職務任免年齡規定;
3.干部選拔任用工作程序:
(1)成立測評考察小組;
(2)民主推薦和民主測評;
(3)筆試;
(4)演講答辯;
(5)確定任用人選;
(6)實行公示和試用期制度。
4.對科室領導干部進行述職測評,實行動態管理。每年組織對科室領導干部進行一次民主測評,測評結果作為提拔或是否繼續任用的重要依據。
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一、引言
隨著我國醫療體制改革的進一步深化,醫療市場由原先的單一結構發展成多元結構,為公立醫院的發展帶來了機遇和挑戰。醫院的發展和競爭不僅依靠醫院的規模、設備等物質資源,更依賴于醫院所擁有的具有豐富知識和精湛醫術的醫護人員。但大部分公立醫院的管理者受計劃經濟和衛生體制的影響,重擁有而不重開發,缺乏有效的人才競爭和激勵機制,職工工作積極性低,創新能力不足,醫療服務質量低下,無法滿足患者個性化、人性化的需求。因此,如何構建與醫院發展戰略相匹配的人力資源管理體系,充分發揮醫院人才的積極性和創新性,為患者提供更加滿意的醫療衛生服務,成為新形勢下公立醫院發展的重要研究課題。
二、當前醫院人力資源管理存在問題
1.管理理念滯后
醫院對人力資源和人力資源管理的重要性認識不夠,沒有樹立正確的人力資源及人力資源管理的觀念,人力資源管理專業化水平不高,制定的人力資源管理的政策法規缺乏前瞻性、主動性和創新性,管理職能單一,不能提供優質的人力資源產品和服務;醫院對文化建設重視不夠,沒有形成系統的、有活力的、具有自身特色的醫院文化,導致職工對醫院的認同感不強,個人價值取向與醫院的發展理念產生錯位,個人奮斗目標與醫院發展戰略目標不統一。
2.管理體制僵化
醫院內部人力資源管理未建立起規范的、科學的、完善的人力資源管理機制,給醫院的發展及人才的發展帶來諸多的障礙和弊端;缺乏專職的和專業的人力資源管理人員,持證上崗的人力資源管理人員屈指可數;政府掌控著公立醫院的人事權,采取行政分配機制引進人才,客觀上將醫院工作人員進行了類別劃分;人力資源的市場機制不完善,對于人才的`引進、使用、管理和庸才的辭退等都存在很大的問題。
3.競爭機制不健全
領導的意志決定了人才的使用方向,多數是論資排輩、任人唯親、任人唯近,崗位設置也多是拿來主義或憑管理者個人經驗,隨意性較強,導致一些掌握較高專業技術的人才工作積極性降低;醫院在人才的職稱評聘、晉升上仍然是以科研項目和論文為基本條件,沒有充分考慮醫務工作者的特殊性,挫傷了具有實際工作能力的醫務人員積極性;多數醫院缺乏對人力資本的投入,只顧眼前利益,害怕為別人做了嫁衣,使得有關系或處于要職的人員搶占外出培訓機會,而真正渴望學習新技術、新知識、想提高能力的人才卻得不到合適的培訓機會,起不到培訓的實效。
4.績效考核管理機制不完善
多數醫院存在績效考核管理機制形同虛設,缺乏績效反饋機制,績效考核量化標準缺少規范化和系統化,績效考核與醫院遠景目標聯系不緊密,重視績效考核而忽視績效管理等諸多問題?冃Э己酥泻苌偕婕奥毠すぷ鲬B度、責任心、團隊精神等方面的考核,雖然有醫德醫風考核,但沒有與績效、薪酬真正掛鉤。
5.薪酬分配機制不合理
醫院薪酬分配主要依據個人學歷、職稱、工齡等條件確定基本工資,根據勞動強度和綜合效益等條件確定獎金,缺乏競爭性和激勵作用。部分醫院雖然也將住房、醫療等福利手段引入分配機制,但在市場經濟模式下,單純的物質激勵并不能起到激勵職工主動學習,提升業務水平的目的。
三、加強醫院人力資源管理的具體措施
1.樹立現代人力資源管理觀念
醫院人力資源管理要在以人為本的管理理念基礎上,堅持以人為中心,充分調動人的積極性和創造性,追求人的全面自由發展。通過借鑒其他醫院的經驗,結合自身實際,進行積極探索和大膽嘗試,構建適合本醫院的人力資源管理新模式。同時,也要引入危機管理理念,未雨綢繆,采取有效措施防范人才流失。
2.人力資源分層管理
醫院人力資源分為人才資源和勞動力資源。人才資源指醫院的管理人員和醫師,屬于知識型員工,是醫院核心競爭力的主要構成部分,對其開發、培養、激勵應作為醫院人力資源管理的重點;勞動力資源指醫院的護士、技工和后勤服務人員等,屬于標準化員工,應注重其穩定性、標準化和有序更新。
3.建設科學、有效的激勵機制
薪酬分配應與崗位、技能、貢獻、效益和工作表現掛鉤,使醫院的薪酬對內具有公平性,對外具有競爭性,符合醫院的運營特點和規律,能夠體現出公平性、競爭性、激勵性、經濟性、活力性和合法性的特點;實施多元化激勵措施,按人才分類層次,確立工資、獎金的檔次,并根據人才的具體需求制定有針對性的激勵方案,保障其在工作環境、薪酬待遇滿足的基礎上,精神層面也能獲得滿足。
4.培育醫院文化,提高服務意識
醫院應樹立“以人為本”的文化理念,培育“天道酬勤、地道酬善、人道酬誠、醫道酬仁”的醫院精神,確立“以誠待人、以信處事”的核心價值觀,切實將醫院文化和共同愿景延伸到職工的思想意識當中,讓職工真正感悟自身發展與醫院發展的相容性和一致性。同時,還要注意提高臨床一線人員的服務意識,進一步加強其服務意識的教育與培訓。
5.完善培訓體系建設和人力資源管理隊伍建設
完善培訓體系建設和培訓經費制度,制定科學合理的培訓計劃,采取積極有效的培訓模式,強化職工終身學習理念,積極營造濃烈的學習氛圍;積極引進人力資源管理專業人員,將人力資源管理的新理念、新方法應用到醫院人力資源管理實踐中,建立人力資源信息網絡管理系統,為醫院管理層對人力資源管理政策調整提供可靠的數據支撐。
6.優化人力資源配置
實行專業技術人員評聘分開制度,在控制人員總量的前提下,面向社會擇優聘用管理人才和專業技術人才,優化人員結構;崗位設置應遵循因事設崗、按需設崗、崗職對應、結構合理、精簡高效、群體優化的原則,建立職責明確、有效放權的崗位責任制;采用定性與定量相結合的辦法,制定出針對不同層次職工的不同績效考核內容和指標,根據考核點所占權重比例,計算考核結果,并作為職工晉升、聘任、培訓與教育以及薪酬分配的依據;全面推行人才競爭上崗制度,擇優聘用與崗位匹配的人才;做好職工職業生涯規劃工作,通過為其搭建發揮才能的平臺,來滿足人才的個性化需求,實現自我價值。
四、小結
我國大部分公立醫院應該加強人力資源管理,深度挖掘人才的創造力和激發人才的工作積極性,使人才個人奮斗目標與醫院戰略目標相統一,使人才自身發展與醫院愿景相一致,從而提升醫院的核心競爭力,為公立醫院引領醫療制度改革奠定基礎。
醫院人力資源管理9
一、醫院人力資源管理過程中的人事檔案源管理重要性分析
1、通過加強人事檔案管理,可以全面發揮醫院的人力資源效能。隨著醫療體制改革的不斷深化,需要進一步調整醫院的人力資源結構以及強化人事檔案管理,以此來適應時代的發展要求,同時這也是目前醫院在進行人事檔案管理時必須面對的現實問題。從本質上來講,醫院內部的人事檔案管理工作,旨在利用現有的人事檔案,為醫院的快速發展提供更加全面、準確的決策信息和依據。為適應新時代的發展背景,保持與時俱進,一定要重視人力資源開發與管理,并在此基礎上構建起一個系統的、全面的人事檔案信息管理體系,提高人事檔案管理的信息化水平。在此過程中,必須改變傳統的工作模式,利用計算機技術手段對人事檔案信息進行優化處理,并以此為契機,對醫院的人事檔案信息進行準確統計、存儲以及查詢和綜合分析,從而為醫院做出的發展決策提供可靠的依據。通過不斷加強醫院人事檔案管理,形成真正能夠面向社會、人才市場的人才信息機制,確保醫院的各種管理工作,尤其是人事檔案資源得以有效的開發和利用,同時這也是人類資源效能得以發揮的體現。
2、加強人事檔案管理,可為領導決策的做出提供有效參考依據。對于醫院而言,在其發展進程中,需要有一支外樹形象、內強素質的人才隊伍,這是當前國內醫院普遍欠缺的。為此,醫院人事管理部門應當對本院工作人員的年齡、經歷、學歷以及業務技能和政治素養等方進行全面的把握,以確保人盡其用以及知人善用。以上目前的實現與否,很大程度上決定于醫院的人事檔案管理工作是否能夠落實到位。近年來,隨著人事管理機制改革的不斷深化,很多醫院實行了崗位競聘制,而且醫院還陸續選拔了一批專業素質高、業務能力強的人員;這些人才逐漸成長成為當前國內各類醫院不同科室的負責人或者骨干力量。在高素質人才任用過程中,醫院的人事檔案信息為其人事部門的決策提供了重要的參考數據,這可以作為決策參考依據,同時也是人事檔案管理工作重要性的體現。
3、加強人事檔案管理,可以提高醫院發展決策科學合理性。醫院重大決策做出時,很多程度上依賴于人事檔案管理工作,醫院在制定一些比較重要的經營決策過程中,也為其提供了重要的理論參考依據,這有利于避免因決策失誤而所造成的不利后果。人力資源管理過程中,主管部門應當綜合權衡人事檔案管理,及時掌握醫務人員的動態,而且工期非常的崗位特點,制定合理的制定薪酬分配制度、獎勵制度等等。值得一提的是,在醫院內部決策制定過程中,也應當有側重點,這有利于提高制度的科學合理性,在調動醫院內部員工工作積極性方面,所起的作用不可小覷。
二、醫院人事檔案管理問題分析
近年來,隨著社會經濟的快速發展和醫療衛生體制改革的不斷深化,雖然醫院整體管理水平有所提升,但是人事檔案管理過程中依然存在著一些問題與不足。
1、對人事檔案管理缺乏足夠的重視。調查發現,目前國內部分醫院對人事檔案管理工作的重要性認知深度不夠,未能有效認識到其在人力資源管理中的重要作用。此外,部分醫院在進行人事檔案管理時的人、財等投入相對較少,專業的管理設備以及人才匱乏。
2、人事檔案管理從業人員的綜合素質有待提高。因醫院對人事檔案管理給予足夠重視,所以部分醫院的檔案管理人員個人也不重視工作質量,態度不端正、責任心不強;很多人事檔案管理從業人員工作能力差,未能樹立正確的價值觀。此外,部分人員對醫院的人事檔案資料管理流程并不熟悉,尤其是資料的保存、材料的收集整理等,存在著混亂現象。很多人員的保密意識非常的大,加之人事檔案管理專業性教育培訓不到位,以致于醫院內部的人事檔案資料和相關信息嚴重泄露。
3、信息數據的更新遲緩。實踐中我們可以看到,目前國內很多醫院在進行人事檔案資料管理時,往往對人事資料以及相關信息的更新不及時、不到位,其中很多信息已經過時,失去了存在的價值和意義。在此情況下,醫院在做出人事方面的決策時,往往因人事檔案信息資料的不完整、滯后,而導致人員任命錯誤,對醫院的健康發展產生不利影響。
三、加強人事檔案管理的有效策略
基于以上對當前醫院人事檔案管理工作的重要性以及存在的.主要問題分析,筆者認為要想解決人事檔案管理中的問題,通過加強人事檔案管理來提高醫院人力資源管理水平,促進醫院可持續發展,應當認真做好以下工作。
1、優化整合人事檔案信息資料。醫院人事管理部門應當立足當前的發展形勢,結合目前市場發展趨向,采用現有的管理技術和方法完善人事檔案管理制度。在此過程中,應當以人力資源管理為核心,聯合各部門對目前醫院的人力資源進行優化整合,并且按照資源的開發形式對檔案信息匯總。同時,還要將醫院的人事檔案信息資源信息進行統一整合和加強管理,以人力資源開發為導向,在管理工作上采取統一領導以及分級管理的機制,采用縱向負責、橫向聯系的方式,完善和健全管理機制,以此來促進人事檔案資源和信息資料的優化整合與合理應用。
2、加強醫院人事檔案資料的現代化管理;诳茖W技術手段的應用,醫院各級管理部門應當及時引入信息化信息技術手段,尤其是利用現代計算機網絡技術,收集人力資源信息和資料,充分把握信息資料,實現資源的多元化共享。在醫院人事檔案管理工作中,管理工作的現代化,實際上就是人事檔案管理的電子信息化;對電子檔案管理工作進行統一規劃,構建專門的檔案數據資料庫。對于醫院人事檔案管理工作而言,其要求非常的嚴格和細致,應當按照相關信息資源特點進行合理規劃,并在此基礎上構建數據庫。在此過程中,應當綜合考慮各方面的因素,比如管理、技術以及專業等內容,以確保其更加的全面、科學與合理。同時,還應當構建完善的個人電子檔案信息資料管理系統,采取專人專有的管理模式,提高檔案資料的有效利用率。
3、提高醫院管理人員的綜合素養。對于人事檔案管理工作而言,其針對的是整個醫院的醫務人員及其檔案資料信息,管理人員的自身素質和技能水平,在很大程度上關系著人事檔案管理作用是否能夠發揮作用。為此,應當不斷提高管理人員的綜合業務素質,提高他們的檔案信息資料的編研能力。實踐中,醫院應當立足實際,不斷加強對管理人員的教育和培訓,在人才應用方面既要引進來,又要大膽的放出去,給他們提高學習和交流的機會。
四、結束語
總而言之,醫院人事檔案管理工作面臨著的很多問題,在激烈的競爭中若想占領先機,必須結合現狀,解決問題,充分發揮其作用,這樣才能提高人力資源管理水平,才能促進醫院的可持續發展。
醫院人力資源管理10
一、合理調配護理人力資源
1.1實行彈性排班
根據護理工作量,在不影響護理質量及服務的情況下,實行彈性排班,隨時調整班次和時間,減少交接班,提高護理人力資源利用率。各科室備應急班,做到“呼之即來,來之能戰”,在遇到重大搶救、工作量驟增等情況時,能應急調度,動態編配,確保護理工作安全運轉,提高病人滿意度,減輕當班護士的工作壓力。同時安排24小時護士長二線值班制,科室有任何疑難問題,或遇搶救病人、靜脈穿刺困難等,可以呼叫值班護士長幫助解決。2011年1月~2012年5月共幫忙解決問題585例次,不僅保障非行政上班時間的護理安全,也減輕了護士處理應急情況時的壓力,大大提高了護士滿意度。
1.2非臨床部門樹立為臨床一線服務的理念
各物資、藥品等實行下收下送,盡可能減少護理人員的非護理工作時間,真正做到把護士還給病人,做到護理人員的使用最大化,又能減輕護士的體力勞動。加強衛事中心人員及保潔人員的培訓,使他們能合理安排接送病人檢查,使各項工作井然有序,減少護理人員浪費。
二、提供發展平臺和空間
加強在職護理人員的培訓,采用請進來,送出去的方式,學習先進理論和技能。提供各種渠道的發展空間,如培養腫瘤科、手術室、ICU、糖尿病等?谱o士,成立各種專業技術小組等;并提供平臺,如參加會診、講課、指導全員的?谱o理工作,發揮他們的特長和積極性。每年安排護理人員外出參加各種專業技術活動,拓寬視野知識面。由于培訓工作的不斷加強,在參加省市級的崗位技能競賽中,部分護士取得優異成績,增加了護理人員的成就感、自豪感。
三、強化激勵機制
激勵是現代管理學中的一條主要原則。在護理管理中,遵循重獎輕罰原則,以教育為主、處罰為輔,以查找薄弱環節、整改流程為主,追究個人責任為輔,進行護理不良事件報告制度和無懲罰原則。設置各種單項獎勵,如優秀帶教老師、護理安全獎、活動積極參與獎等,發揮激勵機制在管理工作的優勢。采用多勞多得的支付理念、薪酬與付出按一定比例進行調整,提高員工待遇,縮短與公立醫院的差距。醫院成立專項養老基金,用于補償退休后與公立醫院養老金的差距,免去員工的'后顧之憂,穩定人心,吸引人才。
四、結語
民營醫院因為單位性質等原因,與公立醫院相比存在招工困難、護理人員流失較多,但機制靈活等特點。民營醫院的競爭力來自人力資源、人性化服務和就醫環境,運營成本中的人力成本比國有醫院高出10%左右。所以維護護理人員的穩定,發揮護理人員積極性,對民營醫院護理管理有著極其重要的影響。筆者認為某種程度上,醫院的競爭就是人才的競爭。通過營造護理文化,合理調配人力資源,提供發展平臺和空間,采用激勵機制,結合醫院管理機制的靈活性,增強民營醫院的吸引力,提高醫院競爭力,能有效減少護理人員流失,穩定護理隊伍,提高病人滿意度,工作人員滿意度,提升隊伍素質,從而實現民營醫院可持續發展。
作者:何雪姣 單位:浙江金華廣福醫院護理部
醫院人力資源管理11
人力資源和公司的前途密切相關,優秀的人力資源管理制度能夠充分發揮將勞動力的作用,推動企業的健康發展,同樣,這也適用于醫院。醫院的人力資源包括行政管理人員、衛生技術人員、各部門的后勤人員等等,衛生技術人員是進行醫療工作的中堅力量。過去醫院之間的競爭主要集中在設備、資金等方面,而現代社會,人才至關重要,醫院爭奪對象不僅是物質資源,更是需要大量的優秀人才。
人力資源管理對醫院的發展起著至關重要的作用。
1醫院人力資源管理中存在的問題
醫院人力資源管理的內容包括制定人力資源的計劃和方案、對人力資源進行維護并計算出所需的成本、為醫院選拔人才,把人員選調到最合適的崗位上,并且對員工定期展開培訓,激發員工的工作熱情,提高他們的專業素質以及思想道德修養。
然而由于我國政府長期以來對醫院人力資源管理的干預和控制,醫院人事部的功能存在某些方面的缺失,F階段我國醫院人事部主要負責人員的調動、工作考勤等,進行一系列行政管理性質的服務,并不能提供更深層次的的人力資源服務。由此可見,我國醫院人力資源管理存在著諸多難題。
相對于其他獨立的經營主體而言,政府對醫院的管制比較嚴格,并干預了醫院的正常運營。醫院在人員招聘的時候缺乏一定的自主權,醫院不能按著自己的心意挑選合適的人才,而且在醫院工作的人也很難離開。僵化的人事管理制度難以調動專業技術人員以及行政管理人員的工作積極性。長期以來的管理模式都是上級下達命令下級必須執行,忽略了管理對象的感受。而且大多數醫院仍在沿襲傳統的等級工資制度,工作人員的薪酬并沒有與其工作績效掛鉤,所以許多工作人員的工作積極性不高,責任感也不強。醫院沒有對人員的專業和層次進行具體的劃分,不論他們的業績貢獻大小,采用一致的薪資考核標準。這種方式難以發揮績效管理的激勵作用。許多醫院都沒有配備專門的管理人才,現有的管理部門都是從其他專業部門挑選人員組成的,雖然這些管理人員具備優秀的醫學專業技術,但是對于人力資源管理方面的真正有了解的卻很少。此外,醫院還沒形成獨立的文化特色。要想在激烈的市場競爭中存活下來,醫院就必須像企業那樣加強文化建設。醫院文化建設的內容包括經營原則、行為規范、道德準則、發展目標等等,鼓勵醫院所有的工作人員積極參與。這不僅能夠調動人員的工作熱情,還能使他們產生對醫院的歸屬感,通過不斷增強自身的責任感,提高專業技術水平和道德素質修養,更好的為社會服務。
目前我國醫院在這方面的發展還有所欠缺。以上都是我國醫院建設和醫療衛生工作中現階段存在的問題,這些問題阻礙了整個醫學事業的發展,并且使醫療服務跟不上時代發展的需求。
2對我國醫院人力資源管理問題的探討
我國醫療事業改革工作還處于起步階段,相關人士指出公立醫院內部機制改革的側重點要放在人事制度上,建立健全的內部分配激勵制度。最大限度的發揮人力資源管理工作的引導功能,從而達到醫院的整體目標。醫院人力資源管理工作的內容可劃分為三個部分:崗位管理功能、績效管理功能以及薪酬管理功能。此外,醫院改革應該鼓勵醫療人員充分發揮主觀能動性。筆者就如何醫院人力資源管理工作問題提出以下幾個觀點。
(1)隨著社會經濟的不斷發展,市場對經營主體合理分配資源能力的要求越來越高由于改革開放的程度日益加深,一部分優秀的醫療人才為了追求更高的經濟收益投入了醫藥事業,還有一些則選擇去薪酬更高的私營醫院。此外,大量的外資醫院也涌入了中國市場。
外資醫院在我國國內利用更加優越的條件招攬了大批的優秀人才。所以我國醫改工作應當時刻關注市場的走向,重視人力資源對醫院發展的關鍵作用,積極探索改善我國醫院人力資源管理的新途徑。
(2)將醫院文化作為醫院人力資源管理制度的引導建設具有特色的醫院文化,用社會主流思想引領人力資源工作的走向。培養醫務人員正確的價值觀念,使他們養成良好的思維習慣。醫院文化的建設有助于提高人力資源管理工作的效率,對醫務人員的思維觀念、行為意識等進行無形的管理。將其貫穿于人力資源管理制度、措施以及整個管理過程,才能發揮醫院文化的最佳效用,并賦予人力資源管理強大的`活力。
(3)完善內部激勵制度,建立健全的薪資分配體制科學的薪資管理是進行人員激勵的有效途徑。合理的薪資分配制度能夠促進人力資源工作的有序開展。這不僅減少醫院的人力成本支出,還能提高員工的工作熱情,從而保證醫院的經濟效益。現代人力資源管理中要創建公正公平的薪酬管理模塊,對人員的工作績效進行科學合理的考核,把它作為薪酬結構設計的基礎,令工作人員信服。規范的薪酬制度是醫院管理工作的重要組成部分,真正的將按勞分配與公平原則相結合,推動人力資源管理水平的提高。
(4)合理的規劃人力資源,加強對員工的系統培訓醫院的長遠發展必須依靠全體員工的共同努力,因此員工的素質和水平是醫院存在和發展的關鍵。醫院應該公平的對待每個員工,為他們提供更加廣闊的成長空間,使他們在工作中盡情的釋放自己潛力,充分發揮自己的才能。這有利于員工在其職業生涯中獲得事業成就感。為了適應當今社會發展的需要,人力資源制度應當向多元角度發展,可以采取各種方式對人才進行培養,比如說繼續教育、在職培訓等等。
3結語
在市場經濟的推動下,整個社會大環境都發生了翻天覆地的變化。醫院之間的競爭也逐漸轉移為人才競爭,必須及時采取相應的措施來完善人力資源管理制度,這樣才能推動醫院的長遠發展,提高其競爭優勢。
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醫院人力資源管理12
【摘要】醫院人力資源管理在社會發展中逐漸被關注,人力資源管理是實現企業管理中的重要途徑。尤其是在醫院管理中,人力資源管理作用不可忽視?冃Э己酥贫仍谌肆Y源管理中的應用能夠是新時期企業提升也就的重要方式,合理的績效考核制度能夠提升工作人員工作熱情,增加企業市場競爭力;诖,本文就績效考核在醫院人力資源管理中的應用進行研究,并提出績效考核優化對策。
【關鍵詞】績效考核;醫院人力資源管理;應用研究
隨著社會不斷發展,人力資源在企業生產經營活動中發揮著重要的作用,逐漸成為企業中核心競爭力,因此說,人力資源越來越引起企業界的關注。醫院中的人力資源管理是醫院發展中不能缺少的一部分,有效的績效考核是實現醫院組織順利實現的保障,但是目前,在很多醫院中各類績效考核體系大都流于形式,不能實現預期效果,為此,下文對醫院中的績效考核現狀進行研究,并提出合理的策略。
1、人力資源管理概述
人力資源是一種包含于人體內部的生產能力,主要表現在勞動者身上,以勞動數量和質量所表示的資源,在經濟發展中起著生產性的作用。人力資源是實際生產活動中的要素,其中所蘊含資源創造性與其他資源之間相互區別,它是被開發、被管理的對象,同時也是自我管理的主體,人力資源在組織中影響重大。而人力資源管理,是指在物力與人力相互配合基礎上,通過科學合理的培訓與指導,使得人力與物力之間實現最佳比例配合。并在此管理基礎之上,對人的心理、思想以及行為進行引導與協調,使得人的潛能能夠發揮到極致,在事物表現上更加的出色。
2、醫院人力資源管理中存在的問題
2.1醫院人力資源績效考核標準籠統。目前,在我國很多醫院中,人力資源管理方式傳統,其中對于工作人員的績效考核標準比較模糊、籠統,不能對不同結構的人員進行不同的標準考核。例如,在醫院績效考核中,存在著來自不同專業的工作人員,其自身知識結構不一,但是在醫院的人力資源管理中,對工作人員的考核標準卻很統一。
2.2醫院中缺乏人力資源管理人才。無論是企業中,還是在醫院中,實現人力資源管理規范化與科學化,首先需要在醫院中引進先進的人力資源管理人才。但是在大部分的醫院中,由于經濟、環境以及社會等因素,使得大量的人力資源管理方面的人才流失,這一現象對醫院中的人力資源帶來一定的阻礙。由于醫院是一個集技術與人才密集的地方,各類型人才的流失為醫院帶來了重大的影響。
3、績效考核在醫院人力資源管理中的應用策略
3.1強化績效考核組織機構。實現醫院中的績效考核,首先需要在實現醫院中的績效管理,在醫院管理中,績效管理是一個比較復雜的管理機制,首先需要對績效管理進行充分論證,提升醫院管理對績效管理工作的重視。在實際的績效管理中,分配以專業且素質較高的管理人員實現考核評估。在進行相應的`人力資源管理環節中,需要形成以醫院績效考評委員會為核心,人力資源部為輔助機制,以及各個科室為考核基礎的三級考評機構。在該體系中,醫院績效考核委員會在管理中最頂層,對醫院中人力資源管理系統進行宏觀調配,在人力資源管理中,最為主要的有三個部門,分別為職能科室、醫技科室以及臨床科室。
3.2制定績效考核目標。在醫院人力資源管理中,沒有明確的管理目標,將不能實現績效考核?冃Э己嗽u估體系,首先立足于醫院發展的長遠目標。目前,在我國公立醫院中,普遍實行的是院長負責制度,也就是由醫院上級行政部門在醫院中與院長簽訂目標責任書,并逐一實現績效考核。在醫院管理中,該責任書的制定需要對醫院總體的發展趨勢進行調查與分析,以醫院實際工作情況出發,制定與醫院情況相符合的目標。該目標操作性比較強,便于績效考核。因此說,要想實現醫院的績效考試,需要以此為目標來制定。
3.3考核標準細分。醫院的績效考核與其他企業中的績效考核管理存在很多差異性,在醫院人力資源管理中建立一套比較完善、并能夠體現出醫院特色的考核機制,是實現醫院績效考核重要途徑。一方面,合理的績效考核機制能夠充分反映出醫院工作人員在崗位上的業績貢獻,另一方面,對于醫護人員的績效考核細分方便了其工作,以分類管理方式,降低了績效考核與管理中的復雜度。在臨床醫技科技中,考核的要素主要有以下內容:實際收治病人數量、門診人數、月出院人數、每天床位利用率、藥品費比例、甲級病案率、科研水平以及醫療糾紛等。而對于醫院中行政人員的考核,也是對醫院人力資源管理中的重點內容,對行政人員的考核,首先需要對醫院中的實際考核標準進行了解,強調技能的專業化、管理人員市場等多方面的內容,并對行政管理人員的學歷、英語能力以及計算機水平等進行考量,將這些內容納入到醫院行政人員滿意度考評中,并進行年終分數公布。結論:隨著社會不斷發展,人力資源管理在社會進步中發揮著重要的作用?冃Э己耸侨肆Y源管理實現的重要途徑,是提升企業整體競爭力的保障。為績效考核在醫院中人力資源管理中的應用,能夠幫助政府部門對醫院人力資源管理的宏觀調配,在醫院資源管理中作用顯著。本文對人力資源概念進行明晰,針對醫院人力資源管理中存在的問題,提出績效考核在醫院人力資源管理應用的策略。
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醫院人力資源管理13
摘要:如今人力資源管理在醫院綜合管理中占著舉足輕重的地位,其人才資源在醫院中發揮著積極的作用,同時也是醫院最重要的管理資源。本文對人力資源管理理念在醫院人事管理做積極的探討以及研究,根據醫院的實際情況,對人力資源管理理念的意義以及應用作簡要的分析,同時在醫院人才管理方面存在的不足提出建議。
關鍵詞:人力資源;管理理念;醫院
0引言
目前我國經濟發展迅速,其人才的競爭也相當激烈。而現今的管理工作在每個單位以及每個企業中都極為重視,醫院也不例外。而醫院想要提高競爭力,在當今的社會上立足,其管理人才是重要的因素[1]。對此醫院應該把人力資源的管理理念貫穿于整個管理中,全面了解管理過程,客觀地了解當今醫院中存在的不足并加以改善,運用有效的激勵機制發揮人才優勢,增強醫院的綜合實力,進一步地提高醫院的競爭,從而促進企業的發展狀況。
1我國醫院在人力資源管理方面的現狀
1.1管理模式的落后
相對于其他國家醫療制度,我國的醫療制度仍然處于停滯的狀態,其進程以及發展相當緩慢,對此我國的很多醫院仍然保持著傳統的管理模式,在人才管理方面也不例外。人才管理方面處于一個被動的地位,不能夠發揮人才管理的管理制度,F今,我國競爭異常的激烈,這種落后的人才管理模式直接約束了人才的能力,不能給醫院帶來一定的進展。
1.2管理制度缺乏一定的靈活性
就目前,我國大多數醫院在人事部的管理工作上,仍然使用行政化的管理模式,由于行政化管理模式受到歷史的影響,在發展的過程中形成了完善的制度以及體系,但世界的發展相對比較迅速,因此管理制度已經沒有辦法滿足醫院的需求,從而缺乏一定的靈活性以及時效性,醫院不能根據實際情況招收人才,嚴重限制了醫院對人才的利用,阻礙了人才的發展,使得醫院不能很好地適應現代社會的進程。
1.3薪酬制度缺乏合理性
員工的薪酬發放也基本屬于人力資源管理的范圍,在公立醫院薪酬的管理制度一般由國家事業單位的薪酬制度所制定,使得員工的薪資受到了限制和影響,而員工在實際工作中所取得的成果對工資沒有太大的影響,導致員工工作積極性不高,工作效率也會有一定的下降。這種現象往往在多數醫院中都存在,對醫院的發展有一定的影響。
1.4醫院管理人員欠缺
我國醫院人事部管理部門嚴重缺乏管理人才,原因是醫院人事部門工作人員基本上都是從其他部門調過來的,因此他們缺少一定的管理經驗,在管理的過程中對各種流程不熟悉以及專業理念了解不全面,往往處于一知半解的狀態,在崗位上難以做出優秀的成績。
2人力資源理念在醫院人事管理中的應用
2.1改變傳統的管理模式
現今我國對管理人才提出了更高的要求,現代人力資源管理理念需要改變傳統的管理模式,樹立正確的人才管理觀念。醫院要轉換傳統觀念,充分地認識到人才的重要性以及人才管理對醫院發展的重要性。結合醫院的實際情況對管理模式進行創新,制定具有針對性的管理模式。其次注重員工的利益以及發展,根據醫院的.實際需求進行培養管理人才,一方面能夠使員工工作異常出色,另一方面也能讓醫院往更高更好的方面發展。
2.2提高員工的專業水平
人力資源管理理念需要強調對人才的利用,其次就是對人才進行培養。常言道:笨鳥先飛,這句話是有一定道理的。人才是在各種學習中逐漸培養起來的,因此醫院必須注重人才的培養,根據醫院的需求展開具有針對性的培訓,培訓工作要定期進行,其內容包括專業的知識以及實際操作技能,員工培訓結束后,對員工進行相關的考核以及評價,考核不過的繼續培訓,這樣有利于員工自身專業水平的提高,其工作也就順利地達成了目標,從而取得更高的成績,提高醫院的綜合能力以及競爭力。
2.3完善崗位招聘制度
醫院要注重管理人才的招攬,而招聘人才是對人才管理的首要前提,只有招攬更多的管理人才,才能在管理工作上發揮更重要的作用。若想要招聘到更多的人才就需要不斷地完善人才招聘資源。人才招聘必須秉持著公平、公正的基本原則,根據醫院的發展狀況對人才需求進行招聘,在人才選拔的過程中不能多招以及少招,要堅持寧缺毋濫的原則。
2.4建立合理的激勵制度
建立合理的制度能夠激發員工的積極性,而考核制度的建立主要是激發員工的熱情以及激情,對員工的積極性有著很大的幫助。對此,建立合理的激勵手段能夠使員工在工作的過程中有一定的壓力以及動力,在工作過程中對員工進行績效考核,同時也要考慮員工不同工作的特點,例如工作的量以及難易程度,根據員工的實際情況將員工的道德水平考慮在內,其考核的結果必須調整員工的工資。醫院可根據實際情況創新工資分配制度,將績效工資管理應用在人事部管理中,實行多勞多得制度,對成績優秀的員工給予獎勵,對成績差的員工給予懲罰,一方面增加了醫院的凝聚力,另一方面提高了醫院的整體水平以及競爭力。
3結語
人才管理理念對醫院人才管理有著重要的作用,醫院在發展的過程中要根據醫院的需求對人才進行培養和招聘[2-3],充分利用人力資源管理理念,對人事管理制度進行創新以及更新,改善現今制度存在的不足,從而提高醫院的整體水平,使人才能力得到充分發揮,不斷地提高醫院的綜合實力,使醫院的發展越來越好。
參考文獻
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[2]王麗.醫院人力資源管理信息化探析[J].中國外資月刊,20xx,21(14):237.
[3]孫寧.試論人力資源管理理念在醫院人事管理中的意義[J].醫學信息.20xx,29(42):10.
醫院人力資源管理14
為使新職工全面提高職業道德素質,成為合格的醫務工作者,具有良好的`醫德、醫風,每年對新分配的工作人員進行上崗前教育。崗前集中教育的時間不得少于兩周。
1.崗前教育的主要內容:
(1)政治理論和思想道德(包括鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀及社會主義榮辱觀、十七大精神等;
(2)衛生事業路線方針政策;
(3)醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規;
(4)醫療服務職業道德、行為規范;
(5)醫療衛生機構工作制度、安全措施及各級各類人員崗位職責;
(6)了解當前衛生改革與發展情況、當地醫療衛生工作概況及所在單位基本情況(院史、發展規劃等;
(7)現代醫院管理有關內容。
2.醫院對各類人員崗前培訓情況要進行考核,考試合格者方可上崗。
3.執業(助理)醫師、藥劑人員上崗前要進行集中宣誓儀式,護理人員舉行崗前宣誓及授帽儀式。誓詞可按照希波克拉底誓言、中國醫師協會推薦的醫師宣言、國家藥學會指定的中國藥師宣言、南丁格爾誓言等,并結合實際確定。
4.崗前教育集中培訓應與試用期教育結合起來。新上崗的醫務人員在試用期內,除進行專業技術培訓外,仍須堅持崗位教育培訓,并在轉正前作出評價。
醫院人力資源管理15
人力資源管理是醫院日常管理活動的重要構成部分,其成效會對醫院未來發展產生直接影響。醫療衛生人員作為典型的專業性人才,具備較強的自身發展需要,同時醫療衛生人員日常工作環境相對復雜,這給醫院人力資源管理工作提出了較高的要求。盡管醫院人力資源管理越來越受到重視,但部分醫療衛生人員對醫院人力資源管理還是存在一定的認知誤區,會對相關工作實施產生一定程度影響;诖耍疚奶接懥酸t療衛生人員對醫院人力資源管理的認知情況,并提出了相關觀點,以供參考。
醫院人力資源管理概述
醫療衛生人力資源是一個技術密集程度相對較高的群體,特別是其中的高級衛生人力資源在醫院醫療、科研、預防、保健、管理工作當中發揮了不可替代的作用。醫院衛生人力資源創造性的勞動為醫院發展及學科建設提供了可靠的支持。也正是由于如此,醫院人力資源管理在整個醫院管理活動當中具有較高的地位。醫院人力資源管理具有一定特征,具體表現為以下幾個方面:主動性。醫院人力資源管理強調發現人才、培養人才,通過主動性的人力資源開發,將相關人才匹配到最合適的崗位,以此來提升人力資源管理工作成效。戰略性。醫院人力資源管理要求人力資源管理目標與戰略性目標緊密聯系在一起,要從戰略角度設計、開發人力資源管理各項活動,這樣才能讓人力資源管理體系更為完善。以人為本。醫院人力資源管理明確了人才的主體地位,要求人力資源與醫院整體保持同步發展。通過適當的管理措施,讓醫院與人才本身實現雙贏。
醫療衛生人員對醫院人力資源管理存在的認知誤區
盡管醫院人力資源管理整體水平較以往有了很大提高,但部分醫療衛生人員對醫院人力資源管理存在一定的認知誤區,具體表現為以下幾個方面:(1)人力資源觀念滯后。很多醫療衛生人員受我國傳統文化思想影響較深。我國特殊的社會文化背景導致了管理者與被管理者先天性的不平等地位,也就是形成了基層職工與領導之間的支配與被支配的關系。部分醫院人力資源管理工作實施過程中,偏向于高度集權的管理方式,未能充分融入人性化管理,忽視了薪酬體系的激勵作用。這種傳統人力資源管理觀念與現代醫院人力資源管理要求顯然是相悖的。(2)管理機制相對落后。很多醫院人力資源管理過于偏重管理,但卻忽視了人才培養工作。并且基層職工也缺乏主動學習的意識,忽視了專業技能培訓及繼續學習的重要性,這在一定程度上制約了醫院職工的職業成長,不利于醫院持續健康、穩定發展。(3)薪酬激勵制度有待完善。目前,我國醫院薪酬分配制度并不樂觀。相關研究表明,很大一部分基層醫療衛生人員認為醫院分配制度存在不合理的情況,普遍存在價值定位低、分配要素不合理、薪酬級差小等問題。同時,激勵制度存在缺失,無法充分調動基層醫療衛生人員的積極性。
完善醫院人力資源管理的相關策略
加強選人用人。選人用人是醫院人力資源管理重要的環節之一,也是把控醫院人力資源質量的基礎性工作,必須予以重視。組織在人才篩選方面要嚴格按照崗位需求及人才實際能力進行合理選擇,做到“公平、公正、公開”,要杜絕人情關系,做到“任人唯賢”。排除掉不滿足崗位要求的人員,對于滿足崗位要求的人員還要進一步考核、對比、調查,保證選人、用人的客觀性。同時,要轉變傳統人力資源管理理念,善于挖掘基層職工的潛能,做到“人盡其才、各盡其能”。在選用人才時,在保證其職業道德水平達到要求的情況下,不要糾結其性格或能力瑕疵,而是要善于發揮其長處,將其價值充分發揮出來。醫療衛生人員本身也應該正視自我,善于取長補短、揚長避短,敢于擔當,將自己的能力充分體現出來,脫離傳統用人思想的束縛。
完善利益驅動機制。通過完善利益驅動機制,充分發揮薪酬激勵的作用,以此來推動醫院內部人力資源開發。在相關機制完善過程中,要摒棄以往同質化的管理方式,應實行因人而異、有差別的分配制度,并將薪酬分配與個人績效考核、團隊績效考核充分關聯起來,盡最大可能調動基層職工的.積極性。醫院人力資源管理者要充分衡量不同醫療衛生人員的工作差異與需求差異,針對性地滿足職工需求。薪酬激勵要體現出個人能力的大小,這樣才能讓薪酬成為職工工作、發展的驅動力,促使其不斷提升專業能力及綜合素養,起到督促人才發展的作用。
重視職工教育培訓。醫院人力資源管理過程中,職工教育培訓工作是至關重要的環節之一,它是醫院人力資源高效發展的核心內容。對于醫院而言,人力資源是所有資源當中增值潛力最大的資源。教育培訓則是提升人力資源質量最直接、最有效的途徑,也是風險最小、收益最大的戰略性投資。有效的教育培訓不僅能夠提升職工的專業能力及職業素養,為其提供發展空空間,同時醫院也能夠從中獲得益處。事實上,職工與醫院本身共同分擔了培訓成本,也分別享受到了教育培訓的收益。醫院培訓職工期間,要結合不同崗位及職工特點,設定差異化的培訓內容,滿足職工崗位及自身發展需求,以此來提升培訓成效性。除了培訓外,醫院還應該引導職工規劃職業方向,協助其設計職業階梯,為其提供更大的職業發展空間,使其能夠樹立長期自我發展目標,激發其主觀能動性,促使其將個人職業規劃與組織發展目標結合起來,實現人力資源良性循環發展。
目前,部分醫療衛生人員及醫院人力資源管理者對人力資源管理還存在著一定認知誤區。為了充分發揮人力資源管理效能,醫院內部應該進行適當引導,促使醫療衛生人員更新觀念。通過加強用人選人、完善利益驅動機制、加強職工教育培訓,將人力資源價值充分挖掘出來,為醫院持續發展提供可靠動力。
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