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酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)

時間：2023-01-23 15:16:20 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲我要投稿

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)(15篇)

　　在現(xiàn)在社會，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？以下是小編整理的酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)(15篇)

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)1

　　1、在特定、專長領(lǐng)域內(nèi)不斷學(xué)習(xí)研究，根據(jù)市場需要設(shè)定系列培訓(xùn)課程；

　　2、根據(jù)不同行業(yè)、公司的培訓(xùn)需求的不同，有針對性的進行培訓(xùn)課程的.開發(fā)和調(diào)整；

　　3、開發(fā)培訓(xùn)課程，編制培訓(xùn)課件和建立企業(yè)培訓(xùn)資料庫；

　　4、講授培訓(xùn)課程，解答疑難問題等；

　　5、撰寫培訓(xùn)報告，反饋、評估培訓(xùn)效果；

　　6、運用各種培訓(xùn)方法和培訓(xùn)工具，講授培訓(xùn)課程，實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

　　任職資格：

　　1、本科以上學(xué)歷；

　　2、兩年以上本行業(yè)培訓(xùn)授課經(jīng)驗；

　　3、熟悉培訓(xùn)行業(yè)和企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建及培訓(xùn)工作的相關(guān)流程；

　　4、熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具，具備較強的企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力、良好的演講能力；

　　5、富有激情，較強的親和力和感染力、良好的文字和語言表達能力、溝通能力，思維敏捷；

　　6、熟練使用辦公軟件，可制作課件；

　　7、熱愛培訓(xùn)咨詢業(yè)，具有高度的責(zé)任感和工作熱情。

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)

　　負(fù)責(zé)酒店前廳部或餐飲部對客接待服務(wù)。

　　崗位要求

　　1.無酒店工作經(jīng)驗均可，形象氣質(zhì)佳，有意向在酒店行業(yè)發(fā)展;

　　2.形象氣質(zhì)良好，身高163cm以上(女)，170cm以上(男);

　　4.自我職業(yè)規(guī)劃清晰，有意愿和公司共同成長;

　　5.具有良好的溝通能力，善于團隊合作，具備優(yōu)秀的.學(xué)習(xí)能力和管理潛力;

　　6.具有高度的工作熱情，積極主動，盡職擔(dān)責(zé)，同時具備較強的適應(yīng)性，能承受較大的工作壓力。

　　簡歷篩選通過后，將需要提供個人生活照片三張，照片篩選通過后方可安排現(xiàn)場面試。

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)酒店各級管理人員、員工的培訓(xùn)工作。

　　2、根據(jù)酒店的經(jīng)營方針和酒店在管理、服務(wù)上存在的問題，分析培訓(xùn)要求，制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。

　　3、經(jīng)常深入部門，了解部門的培訓(xùn)要求，提出可行性教學(xué)建議，并安排各部門指定年度、月度培訓(xùn)計劃。

　　4、負(fù)責(zé)酒店各種知識性培訓(xùn)的安排，組織、主持做好各種培訓(xùn)活動。

　　5、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。

　　6、負(fù)責(zé)建立酒店培訓(xùn)檔案。

　　7、負(fù)責(zé)動員員工積極參與酒店組織的各項崗位技能活動，促使員工不斷改進和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　8、按期向人事經(jīng)理、總經(jīng)理、反饋酒店培訓(xùn)實施結(jié)果。崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)和督導(dǎo)工作，對酒店內(nèi)質(zhì)量檢查及各部門工作進行檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。

　　2、收集、整理、分析、調(diào)研、儲存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息。

　　3、制定質(zhì)量管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表格并組織實施。

　　4、組織建立企業(yè)的質(zhì)量檢查監(jiān)督體系，收集賓客意見等。

　　5、到各服務(wù)工作現(xiàn)場檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作，及時糾正企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問題。

　　6、總結(jié)經(jīng)常出現(xiàn)的問題，歸納成培訓(xùn)材料。

　　7、獨立開展企業(yè)文化、管理理念等基礎(chǔ)性培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)等。

　　8、協(xié)助并監(jiān)督各部門的技能培訓(xùn)。

　　9、負(fù)責(zé)大廈評優(yōu)評先工作；

　　10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。

　　崗位要求

　　1、大專以上學(xué)歷，英語良好，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上優(yōu)先考慮。

　　2、酒店質(zhì)量管理的`培訓(xùn)經(jīng)驗和能力。

　　3、具有組織、協(xié)調(diào)工作的能力，以及解決、分析問題的能力。

　　4、熟悉酒店各部門的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、能熟練應(yīng)用計算機，各種辦公軟件的操作。

　　1）本科及以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗5年以上，其中2年以上五星級酒店同等崗位工作經(jīng)驗；

　　（2）具有豐富的酒店知識和培訓(xùn)工作經(jīng)驗，掌握酒店培訓(xùn)管理理論及教授技巧。

　　【工作職責(zé)】

　　（1）制訂、組織、落實酒店年度和月度培訓(xùn)計劃；

　　（2）協(xié)助部門制訂培訓(xùn)計劃，檢查計劃落實，跟蹤培訓(xùn)過程，對培訓(xùn)效果做出客觀評估，提出培訓(xùn)新方案；

　　（3）拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源，開發(fā)培訓(xùn)課題，編制培訓(xùn)教材，編制全年的培訓(xùn)費用預(yù)算；

　　（4）講授培訓(xùn)課程，為內(nèi)部培訓(xùn)員提供咨詢和指導(dǎo)，提高培訓(xùn)質(zhì)量及效果；

　　（5）做好培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核；并撰寫培訓(xùn)評估報告；

　　（6）負(fù)責(zé)各類在職培訓(xùn)合同簽訂，培訓(xùn)證書保管工作；

　　（7）做好、掛職鍛煉人員的培訓(xùn)工作；

　　（8）策劃、組織員工活動，提高員工歸屬感；

　　（9）管理、設(shè)置、添購各種培訓(xùn)所需要的物資器具、教育設(shè)備并做好維護保養(yǎng)工作；

　　（10）擬定酒店的質(zhì)量檢查計劃及方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施；

　　（11）組織制定酒店各部門、各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，對其執(zhí)行情況進行監(jiān)督；

　　（12）按照各部門、各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范組織對酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量進行全面檢查；

　　（13）對酒店存在的質(zhì)量問題提出改進建議并進行指導(dǎo)、糾偏和監(jiān)督；

　　（14）落實各項預(yù)防、糾正措施，確保酒店各項服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進，不斷提升整體服務(wù)水平，增強酒店的綜合競爭力；

　　（15）定期對酒店各部門的質(zhì)檢結(jié)果進行總結(jié)匯報。

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)4

　　一、崗位概述

　　主要職能是在企業(yè)主管（培訓(xùn)總監(jiān)或人力資源經(jīng)理）的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)企業(yè)發(fā)展對人才的需求，做好豐富員工專業(yè)知識、增強員工業(yè)務(wù)技能、改善員工工作態(tài)度的工作，使員工的素質(zhì)水平進一步符合企業(yè)的要求。其具體職能體現(xiàn)在以下方面。

　　二、主要責(zé)任

　　1、制定企業(yè)整體培訓(xùn)計劃與年度培訓(xùn)計劃、呈交主管審批，執(zhí)行培訓(xùn)計劃并將執(zhí)行情況定期

　　向主管匯報；

　　2、制定培訓(xùn)預(yù)算的編制與調(diào)查分析管理，呈交主管審批，并定期向主管匯報培訓(xùn)費用的開支

　　情況；

　　3、了解企業(yè)各級各類人員的培訓(xùn)需要分析調(diào)查，并分別制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃；

　　4、制定各類人員培訓(xùn)計劃，具體安排各種培訓(xùn)課程或活動；

　　5、與人力資源部其他人員合作搞好培訓(xùn)檔案的管理，為培養(yǎng)企業(yè)個類經(jīng)營管理人員和開發(fā)企

　　業(yè)人力資源的發(fā)展打下基礎(chǔ)；

　　6、充分利用各類資源，外部培訓(xùn)講師的`聯(lián)系，為企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)服務(wù)。

　　7、培訓(xùn)課件的規(guī)劃與組織開發(fā)管理。

　　8、負(fù)責(zé)新入職員工的崗前培訓(xùn)（一般性/HR培訓(xùn)），介紹公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿

　　景、使命、價值觀。通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段，提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮，最大限度地使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配，進而促進員工現(xiàn)在將來的工作績效提高，增加企業(yè)員工對工作的責(zé)任感、，減少缺勤、浪費、損失與責(zé)任事故。

　　三、工作內(nèi)容

　　㈠公司內(nèi)部培訓(xùn)

　　1、新員工入職培訓(xùn)

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　　2、在職員工提升培訓(xùn)

　　3、中層領(lǐng)導(dǎo)提升培訓(xùn)及組織

　　4、公司內(nèi)部會議組織：

　　①晨會 ②月度例會 ③季度述職例會 ④中層領(lǐng)導(dǎo)研討會 ⑤年終員工大會㈡網(wǎng)點培訓(xùn)

　　1、各市場品牌美容師培訓(xùn)會

　　2、各品牌招商會議組織及執(zhí)行

　　3、公司商學(xué)院各及會議的組織

　　4、網(wǎng)點店銷會議的組織及相應(yīng)策劃

　　㈢上調(diào)會議

　　各項上調(diào)會議的通知及組織

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、介紹基本的產(chǎn)品/服務(wù)知識、服務(wù)技能與銷售情況。

　　2、介紹規(guī)章制度與組織結(jié)構(gòu)。

　　3、培訓(xùn)公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、職業(yè)操守。

　　4、介紹薪酬和晉升制度。

　　5、企業(yè)文化傳播

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)5

　　1、根據(jù)酒店宗旨與要求制定培訓(xùn)計劃;

　　2、協(xié)助人力資源總監(jiān)保證培訓(xùn)部有效運作;

　　3、制訂工具和體系保證培訓(xùn)和發(fā)展計劃達到酒店目標(biāo);

　　4、按照酒店培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn)，發(fā)展培訓(xùn)課程及交叉培訓(xùn)計劃;

　　5、建立酒店培訓(xùn)檔案管理制度和系統(tǒng)，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　6、協(xié)助行政人事總監(jiān)組織各項員工活動。

　　任職資格:

　　1. 大學(xué)教育程度，人力資源管理、酒店管理、英語等相關(guān)專業(yè);

　　2. 三年以上星級酒店人事管理經(jīng)驗，至少一年培訓(xùn)管理經(jīng)驗;

　　3. 良好溝通能力及自我激勵，具備良好團隊合作精神;

　　4. 嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度;

　　5. 流利的英語和普通話，良好的.書寫和口語;

　　6. 熟悉人力資源部運作系統(tǒng)及勞動法規(guī);

　　7.有進取心和良好的形象，熟練操作辦公軟件。

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé):

　　1、制定品牌門店培訓(xùn)工作規(guī)范、流程和培訓(xùn)方案;

　　2、調(diào)查門店培訓(xùn)需求，編制、調(diào)整、執(zhí)行培訓(xùn)計劃;

　　3、講授門店培訓(xùn)課程(著重店內(nèi)禮儀、前廳、廚房等細(xì)節(jié)化培訓(xùn))，解答疑難問題等;

　　4、跟進培訓(xùn)工作效果對培訓(xùn)工作進行改進。

　　任職資格:

　　1、25~45周歲左右，男女不限，形象佳

　　2、3~5年及以上本行業(yè)培訓(xùn)授課經(jīng)驗;

　　3、熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具，具備較強的企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力、良好的演講能力;

　　4、富有激情，較強的親和力和感染力、良好的.文字和語言表達能力、溝通能力，思維敏捷;

　　5、熟練使用辦公軟件，可制作課件

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)7

　　【崗位職責(zé)】

　　1、協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。

　　2、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。

　　3、按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實施結(jié)果。

　　4、與相關(guān)部門及人員進行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。

　　5、審核各種培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工考核工作。

　　6、深入部門，了解部門的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。

　　7、協(xié)助聘請各項目培訓(xùn)人員，做好各種培訓(xùn)班的.組織工作。

　　8、組織落實企業(yè)文化宣傳、企業(yè)活動工作。

　　9、跟進日常質(zhì)量檢查工作。

　　【崗位要求】

　　1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。

　　2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。

　　3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

　　5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)承擔(dān)英語教學(xué)工作。

　　2、負(fù)責(zé)擔(dān)任粵語教學(xué)工作。

　　3、負(fù)責(zé)翻譯酒店對內(nèi)、對外的重要英語文件。

　　4、負(fù)責(zé)酒店英語及其他語種等級考核的組織、實施工作。

　　5、負(fù)責(zé)編寫結(jié)合酒店實際的'崗位英語培訓(xùn)教材。

　　6、負(fù)責(zé)錄用實習(xí)生的英語面試工作。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時委派的其他工作任務(wù)。

　　素質(zhì)要求:有責(zé)任心，一年以上同業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗

　　自然條件:22歲以上，身體健康，儀表端莊。

　　文化程度:相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，英語、粵語及普通話流利

　　工作經(jīng)驗:2年以上大型酒店相關(guān)工作經(jīng)驗，有自己獨特的授課方式。

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)9

　　一、層級關(guān)系

　　1、直接上級:事務(wù)主管

　　二、任職要求

　　1、中專以上學(xué)歷，經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)

　　2、18周歲以上

　　3、一年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗

　　4、溝通協(xié)調(diào)能力強，具備良好的`團隊素質(zhì)

　　三、崗位職責(zé)

　　1、有良好的服務(wù)意識和責(zé)任感，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛護公共財物，團結(jié)協(xié)作，態(tài)度熱情。

　　2、負(fù)責(zé)本部門文件收發(fā)，物品領(lǐng)用管理，處理好日常事物。及時將集團，及時傳達酒店文件及信息，負(fù)責(zé)向集團企劃部上報酒店各類通訊報道。

　　3、負(fù)責(zé)辦理宿舍及更衣室相關(guān)手續(xù)，編造員工宿舍和員工更衣室花名冊，保證其準(zhǔn)確性，時效性。

　　4、負(fù)責(zé)員工宿舍、員工食堂、員工更衣室各項工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項管理規(guī)定，合理安排并檢查宿舍衛(wèi)生員工作，以保證衛(wèi)生情況處于良好狀態(tài)。

　　5、經(jīng)常巡查，制止并處理員工不文明行為，及時上報工程問題。組織各宿舍長作好每月員工宿舍衛(wèi)生檢查評比工作。

　　6、關(guān)心員工，幫助解決員工實際困難，作好員工的思想工作。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)10

　　職責(zé)描述:

　　1、調(diào)查了解各部門的培訓(xùn)需求，提出可行性教學(xué)建議

　　2、制定酒店相關(guān)模塊培訓(xùn)計劃

　　3、跟進和評估培訓(xùn)效果，進行針對性改善，并定期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋。

　　4、與各部門進行溝通、監(jiān)督各部門按計劃實施培訓(xùn)。

　　5、企業(yè)文化宣傳管理，包括公眾號和告示欄等。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、具備獨立公正的.工作能力，較強的責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力和分析能力;

　　2、工作積極主動、思維敏捷、頭腦靈活，具有較強的保密意識和心理承受力;

　　3、能夠熟練使用日常辦公軟件。

　　4、5年以上工作經(jīng)驗，3年以上酒店培訓(xùn)崗位經(jīng)驗。

　　5、人力資源、行政管理、中文等相關(guān)專業(yè)。

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)11

　　工作內(nèi)容:

　　1、按照公司的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)及督導(dǎo)學(xué)員提升態(tài)度、知識、技能;

　　2、以身作則,帶頭示范,培養(yǎng)學(xué)員管理酒店的動手能力;

　　3、對學(xué)員進行嚴(yán)格的督導(dǎo)及考核,為運營輸送優(yōu)秀、合格的酒店管理人才;

　　4、上級交代的其他工作;

　　任職資格:

　　1、年齡28-35,本科及以上學(xué)歷;

　　2、經(jīng)驗要求:

　　①3年以上酒店工作經(jīng)驗,熟悉酒店各部門業(yè)務(wù)技能及管理技巧,連鎖酒店或高星級酒店經(jīng)驗優(yōu)先;

　　②全國連鎖型餐飲、快消企業(yè)終端統(tǒng)籌管理或者連鎖培訓(xùn)經(jīng)驗。

　　3、為人正直、原則性強,執(zhí)行力好;有較強的管理和團隊建設(shè)能力;

　　4、有良好的'抗壓能力,能出色完成公司下達的各項指標(biāo);

　　5、認(rèn)同格林豪泰企業(yè)文化核心價值觀,有很強的服務(wù)意識和工作責(zé)任心。

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)12

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定、掌握、控制各部門定員、定編;

　　2、根據(jù)任務(wù)之需要，協(xié)同各部門辦理員工的招聘，為部門提供各類員工;

　　3、協(xié)同各部門對員工進行適當(dāng)之各類培訓(xùn)及入職前的'培訓(xùn);

　　4、記錄有關(guān)員工個人資料存檔;

　　5、統(tǒng)一管理和調(diào)整全酒店員工的薪金變動，職務(wù)變動;

　　6、為員工辦理各種有關(guān)手續(xù)和證件(進店、離店、調(diào)動……)。

　　7、加強對酒店人事及培訓(xùn)部管理研究，并整理成文字資料上交管理公司。

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé):

　　1、認(rèn)真執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人的指示和交付的任務(wù)，嚴(yán)于職守，以身作則。全面負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)質(zhì)檢工作，并組織各部門做好員工培訓(xùn)及內(nèi)部督導(dǎo)檢查工作。

　　2、落實部門經(jīng)理的工作安排和工作指令。根據(jù)酒店現(xiàn)狀與經(jīng)營管理方針、培訓(xùn)需求，制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。

　　3、掌握酒店員工的基本情況，根據(jù)現(xiàn)狀組織、督導(dǎo)制訂員工培訓(xùn)計劃，并審定培訓(xùn)教材，修訂有關(guān)表單及程序，執(zhí)行管理人員的培訓(xùn)計劃。

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店各部門的培訓(xùn)活動并組織考核。

　　5、組織有針對性的各種培訓(xùn)班，包括草擬計劃，選用教材，組織上課，批閱試卷，總結(jié)培訓(xùn)情況及進行跟蹤檢查，負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)工作的獎懲條例。

　　6、負(fù)責(zé)審核、安排外派教學(xué)的師資素質(zhì)，收費標(biāo)準(zhǔn)。

　　7、負(fù)責(zé)安排外單位來酒店培訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位實習(xí)、考核及日常生活管理等工作。

　　8、配合各部門組織，實行員工崗位業(yè)務(wù)考核，協(xié)助人事主管做好員工定級、定職、晉升的考核工作，并建立員工技術(shù)檔案。

　　9、建立培訓(xùn)檔案，熟悉了解員工崗位業(yè)務(wù)考核情況，及時將考核材料、培訓(xùn)材料、數(shù)據(jù)整理存檔，隨時備案。

　　10、編寫適合于酒店的各類實際教材，并負(fù)責(zé)專項培訓(xùn)和考核工作。

　　11、做好各種教學(xué)設(shè)備的`檢查、保管、保養(yǎng)工作。

　　12、負(fù)責(zé)圖書、雜志、培訓(xùn)資料的購入及借閱登記工作。

　　13、及時反饋培訓(xùn)實施結(jié)果情況，并定期提交報告。

　　14、協(xié)助酒店質(zhì)檢小組開展日常檢查工作，參與酒店的衛(wèi)生檢查督導(dǎo)工作，建立工作臺帳。

　　15、定期匯總質(zhì)檢情況報告，報送酒店管理層。

　　16、完成上級交代的其他工作。

　　任職要求:

　　1、自然條件:年齡28—45歲，相貌端正，身體健康。

　　2、文化程度:大專文化或同等學(xué)歷以上。

　　3、素質(zhì)要求:具有人事管理基本知識，熟練掌握酒店各項規(guī)章制度、規(guī)范及流程，熟悉星級標(biāo)準(zhǔn)及國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);能進行酒店知識的專業(yè)培訓(xùn)，有較強的講解、授課能力和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、指導(dǎo)能力。

　　4、工作經(jīng)歷:具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，遵章守紀(jì)，保守秘密、工作認(rèn)真、耐心、細(xì)致、周密。有較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力，團結(jié)同事，工作中能建立良好的人際關(guān)系。了解酒店各部門運作的基本情況，具有二年以上酒店質(zhì)檢培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)歷或者三年大堂副理工作經(jīng)歷。

　　5、語言能力:具有很強的語言表達能力和行文書寫能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較好的英語閱讀及會話能力。

　　6、其他要求:工作細(xì)心、耐心，有極高的工作責(zé)任感和事業(yè)心。熟練使用電腦及其他辦公自動化設(shè)備。有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力。